㈠ 培训师如何点评反馈
在做培训的过程中，培训师往往需要对学员的演示进行点评反馈。点评一方面是为了肯定学员好的方面，鼓励其继续发扬，另一方面是要指出学员不足之处，提供改善意见。如何对学员进行点评，非常能够显示出一位培训师的内在功力，笔者在此希望能够把自己的感受说出来，和各位分享一下。一、开篇点评先赞美、先肯定，而且要大力地、毫不吝啬地赞美、肯定。一位学员能够上台当众演示，绝大部分事前都是做了很多准备工作的，付出了时间和精力，怀着信心，谁都希望自己的表现能够得到认同。所以，先赞美、肯定，而且还是要大力、毫不吝啬的赞美、肯定，一方面不单能够促使鼓励学员继续发扬他的长处，另一方面还能让学员“有面子”，心里面比较好地接受接下来听到的改善意见，能让接下来的建议发挥效果。二、提建议要准确无误，方式讲究。好的点评是要正确地指出不足之处，帮助改善，而不是乱点评、乱弹琴，否则会让学员看不到自己的盲点所在，也让其它听众吸取不了他人的教训经验。因此，点评的时候一方面需要培训师本身功力深厚，给建议的时候能够高屋建瓴；另外一方面更加需要培训师在听的时候集中注意力，认真聆听、认真观察学员的表现，并在脑海中快速反应，准确找出学员表现的重点问题所在。而在提建议的时候，方式方法也非常重要，或者是和风细雨，或者是一针见血，具体要看学员的个人性格而定。江苏卫视《非诚勿扰》节目里面的两位点评嘉宾就非常专业，黄菡老师属于和风细雨，润物细无声，乐嘉老师则属于一针见血，醍醐灌顶。他们的点评和引导非常值得我们培训师参考。三、点评反馈要及时。点评反馈，时效性很重要。因为人的记忆都是有时效性的。不管是赞美肯定还是提建议，及时的点评反馈，能让人立刻回想刚才的表现，被点评人的认识会更深，他对点评意见的认同度更高。而延迟推后的点评反馈，听众往往需要回忆，有可能早就忘记了。就算回忆起来，当时候的形象也不那么鲜明了，效果就差了许多。点评反馈越延迟推后，效果越弱。四、点评反馈要具体。点评反馈，也是在说明一件事情、说明一种情况。点评越具体、越明确，被点评的学员和听众就越清楚、越容易理解他的好和不好，越清楚、越容易理解就越能够发扬长处、改善短处，培训师的点评就越有说服力。就好象我们说瑞士手表好。单单说好，我们印象不深，也没有说服力。如果我们能够指出：瑞士手表时间精确、历史悠久、手工制作，非常经典，非常珍贵，值得拥有，那就能够给人非常深刻的记忆和非常有力的说服力。五、点评反馈要示范。这点是针对提改善意见的。点评是希望别人有改进的，那最好的方式就是你示范一个正确的例子给他看，让他非常明确地知道应该如何做。不但让被点评人知道那里不足，还能够知道如何改善不足。好的点评反馈无处不在，只要多多观察、善于总结，我们就能给到别人帮助。最后要说明的是，本文是在刘颖丹老师的《如何给反馈》一文的基础上，有感而写，参考了刘老师的部分观点，在此表达谢意。（作者：陶水丰）
㈡ 计划对公司的内部讲师开展一次培训，请大家帮忙想想有哪些课程适合给讲师们上，最好能附上课件PPT，谢谢
你好，答案仅供参考！
目前国内大部分中小企业的培训还停留在，人力资源部培训管理者是"导演"，内部讲师是"演员"，学员是"听众（观众）"的阶段，距离"以学员为中心"的培训还有很长一段距离。"以学员为中心"是指培训管理者、讲师要以学员为中心。可我们的内部讲师的功底又如何呢？我们的"导演"又对他们进行了或组织了什么样的培训呢？
很多公司的情形是这样的：主管、经理或工程师级别以上人员都要担任内部讲师，不管专业是什么，不管愿不愿意（愿意的没几个，因为上课是辅业，鲜有纳入绩效考核的），不管是否具备能力（具备能力的太少，因为具备能力的都去从事与培训相关的行业去了）。企业将这些准讲师送出去参加六小时或十二小时的所谓TTT（Training The Trainer）培训和PTT（Professional Trainer Training）培训（正规的TTT和PTT企业会认为较贵），或者请一个讲师进企业培训一两天或一两个晚上，这些准讲师就走马上任了。笔者曾见过的一家企业，在进行内部讲师培训时，讲师讲到如何运用肢体语言时，自己却右手拿着话筒，左手撑着讲台，有时还会插进裤袋，两小时不离方寸讲台。培训效果可想而知。如果内部讲师可这般速成，我想，市场上的讲师就不会有今天这个身价了！
内部讲师是企业培训体系的灵魂。如何卓有成效，循序渐进的培训内部讲师，笔者有如下愚见。简单可分为五步走：
第一步：万丈高楼平地起-掌握必备基础技能"万事开头难"，如果讲师不会制作课件，不会使用基本的器材，不明白上课的基本程序等，"雾里看花"，只会是更惧怕上课。所以掌握必备基础技能，增强其信心是第一步。
必备基础技能如下：1.如何运用搜索引擎、下载工具搜索下载课件资源。Bai的文档搜索，Xunlei的视频搜索都是不错的选择。课件资源包括：PPT、视频、图片、Flash动画、励志音乐等。
2.自己动手制作简单的课件的能力。如Powerpint就是最简单最基本的了，但也不是每个讲师都会。
3.计算机操作、播放器的使用、PPT的放映、功放话筒的调节等。看似简单，一但卡壳，对讲师的情绪影响非同小可。（以制造为主的中小型企业的中高层干部年龄都偏大，不会、不熟悉计算机使用的人大有人在。）
4.清楚上课程序及要求。如：学员签到→组织者介绍→讲师上课（包含自我介绍、介绍课程内容、学习目标）→互动→考核。对初次上讲台的讲师而言，掌握全局，心中不慌，也有利掌控上课进度。
第二步：一口吃不成大胖子-先易后难，掌握基本授课技巧"台上一分钟，台下十年功。"很多速成班，第一堂课就讲授：如何运用呼吸法克服紧张；如何制造悬念，提升张力。当一个人还不会走路时，你去教他如何跑步；当一个人紧张的语无论次，你却教他如何发声优美。这样只会是学的越多越不知道怎么做。先从如何开头、如何转折、如何结尾、如何与学员互动、如何增加课程的趣味性与吸引力开始。
第三步：磨刀不误砍柴功-试讲当内部讲师掌握以上基本技能后，培训管理者与讲师共同确定课程名称，再由讲师开始备课（建议前期由培训管理者确定课程大纲，因为大部分初级讲师不具备制定大纲或不愿系统、全面地制定大纲）。课件通过后，组织讲师试讲。
讲师初次试讲时，建议不要将层级比讲师高的管理者安排试听，因为这样会使讲师更加紧张。
讲师试讲后，相互进行点评。最好在不预先告知的情况下进行录像，课后刻成盘片交给讲师回去检讨。
第四步：是骡子是马，出来遛遛-正式上场讲课"万事知易行难"，模拟的环境毕竟不同于正式环境。是骡子是马，出来遛遛。实践是检验真理的唯一标准。
第五步：功夫在诗外-更上一层楼到此步时，讲师就可以接受更高层次的授课技能培训了。如：精确的手势表达、不同的面部表情的运用、如何丢包袱设悬念、声音如何抑扬顿挫等等。除了学习更高一层的授课技巧外，还应努力搜集上课素材、增长见识、提升课程的专业知识、提升个人魅力等。正所谓：培训功夫在培训外。
踏踏实实，一步一个脚印走完以上五步后，虽然授课技能达不到炉火纯青，但也能基本胜任。"冰冻三尺，非一日之寒"，有志、有兴趣从事培训的讲师就要日积月累，自我修炼了。
理性思考、感性表达与授课技巧(2+1模式)
课程背景:
随着企业规模和员工数量的增加，企业内部实施的培训在企业培训中逐渐占据越来越重要的地位和作用。企业内部培训的质量和效果受到两个重要的因素影响：讲师和教材。本次的内部讲师培训以表达、教材制作和授课技巧三个主要知识点进行讲授和练习
本课程通过对学习理论、培训方式、培训技巧、课程设计、培训游戏的讲授、研讨、练习、演练等形式多样的互动教学来帮助学员理解、观摩、练习并掌握讲师的基本技能，以帮助学员更快更有效地成长为优秀讲师。
课程特色:
2+1模式-集中授课2天,1-3个月之后, 再用1天时间学员练习授课,顾问点评,并给出评估报告和改进建议.
第一阶段学习的关键词:心智风格;概念树;金字塔原则;
第一阶段的重要招式:脑图;图象化表达;结构化表达;提问
一、大脑学习的奥秘
1、成人的左脑与右脑
2、在学习过程中左脑与右脑的分工
3、心智风格理论-什么是心智风格
4、根据心智风格判断自己学习的长处和不足
5、根据自己的心智风格了解自己在学习成为讲师的优势和劣势
6、在课堂上运用心智风格
二、专业讲师上台基本功
1、内部讲师自报家门
2、内部讲师上台的台风
-站姿
-手势
-位置
-眼神
3、内部讲师开场白与破冰技巧
4、内部讲师演讲基本功
-讲故事
-讲案例
-运用学、逗和包袱的工夫让故事跌宕起伏、扣人心弦
学员设计故事和案例上台演讲
5、 内部讲师如何在开场3分钟内吸引学员的注意和兴趣
-切题
-引导
-点题
学员根据自己准备的主题设计切题/引题和点题，学员点评，老师总结。
三 理性思考和感性表达
1.理性思考
1)表达中如何区分:核心概念\生成性话题
2)理性思考的工具:概念树和脑图
3)理性思考的原则:金字塔原则
4)理性思考的应用:提炼表达的核心与顺序
2.感性表达
1)形象化表达
2)结构化表达
3)结构化表达工具的运用
四.专业讲师的工具箱
1.气氛调节与控场
1)如何克服紧张
2)如何处理学员的‘刁钻’问题
3)大脑短路怎么办？
4)冷场怎么办？
5)散场怎么办？
2.提问的应用
1)问题的种类
2)概念型知识和程序型知识
3)设计问题框架
4)提问的技巧和提示
3.强化和激发学习意愿
五.学员综合练习与点评
1.学员分单元现场呈现和抗干扰练习
2.学员分组点评
3.老师总结
课程结束后的跟进方法与评估
因为培训师的授课技巧是一门实践性非常强的技巧,单单依靠老师讲解是无法真正让学习者掌握这门技巧的,所以授课结束后需要培训组织者和学员按照老师布置的任务和作业,认真地完成和执行,才能达到培训的效果.
为了跟进培训后的学习成果,我们跟进做的工作:
1.培训结束后一个月之内安排一次内部讲师试讲活动,要求学将自己员回到自己企业中将在授课中学习到的内容练习一遍.试讲主题由学员自己确定,时间为30分钟;
2.每个试讲的学员录像,并组织听众给出真实的建议和意见,并收集意见和建议反馈给授课的讲师,最好以书面形式;录像给本人观看,并提出改善点.
3.检查每个学员是否完成老师布置的课后作业和任务.
4.根据学员试讲的情况和改进点,写出每个内部学员的评估报告.
学员在完成第一阶段培训后需要完成的工作:
1.按照授课老师在课堂上布置的任务完成作业;
2.反复观看讲师提供的’公众表达技巧’的录像带,并列举出自己存在的问题点;
3.准备一个30分钟的授课在一个月之内试讲;
4.反复观看自己的授课录像,并对照’公众表达技巧’录像列举出自己存在的问题和改善点
学员完成作业后再安排1天培训,由学将员自己准备的课程呈现10分钟,由老师给出点评建议,通过对照项目开始学员的实际状况和项目结束后学员的确实际表现,最后给每个学员一份评估建议和报告,同时给本次培训项目一份总结报告,总结学员的进步和项目取得的成果.
讲师介绍：
蓝 旻：中国培训体系管理建设第一人、培训师导师
企业中成长的咨询顾问和讲师，工程硕士学位和新加坡国立大学工商管理硕士。曾任职于日本八佰伴集团、三九集团、新加坡嘉里集团等大型集团公司。主要研究领域为企业培训管理和培训师培训，通过在企业的多年探索，开发了‘以绩效和能力为导向的培训管理系统’，在许多企业得以应用和推广；被业界称为影响力和中国培训管理体系建设第一人。
㈢ 为什么做培训公司的讲师
有些企业内部讲师，也准备出来做职业讲师了，想在培训的“江湖”上，闯荡出自己的天地，这种行为是值得肯定的，人生能有几回搏？年轻不搏，何时搏？但恐怕一出道，就想做自由职业讲师，恐怕真的很有难度，其中最大的难度是，没有人知道你，你的课程再好，也不会有销量。你要给一个培训公司推广你，企业选择你的理由先。 除非在出道前，你就在行业内，建立了品牌形象，建立了广泛而可靠的关系，一出道就有客户或培训公司找你。否则你的“产品”，要想打开销路，还是很困难的。我当初从企业里出来，去深圳竞越，做过内部讲师，过渡了一下，再出来做职业讲师，就从容多了。 做培训公司的内部讲师，和完全自由的职业讲师，有什么差别呢？其实在上课方面，没有本质的差别，收入和公司的经营方向有关，和你课程的质量有关，也无法说什么差别。 关键的差别在于，内部讲师不用推广自己，由公司代劳了。而我们这些职业讲师，除了课要好以外，还要不断地推广自己。我自从做了讲师以来，就写了大约50万字的文章，在“中国营销传播网”上，最早开始有专栏的。然后各大报刊都转载了我很多文章，别的网站，也建立了我很多专栏，引用了我很多文章。现在在网络上搜索我的名字，大约有75000条记录，这些全是文章的功劳。于是我把我的“思想”，传播给了企业，传递给了培训公司，于是他们来找我，于是我主动。他们会想：这个叫郝志强的，文章写得不错，应该课程也不会差到哪里去。更何况他是“全国著名”培训讲师，质量也应该是有保证的。于是我形成了良性循环。 不过严格地说，内部讲师也需要推广自己，要面对公司的销售人员，来推广自己。不用象职业讲师一样，要面对企业，面对学员，面对诸多的培训公司，来推广自己，所以推广的难度小一些。讲师可以集中精力，让那几个销售人员，了解讲师，熟悉课程，甚至把课程讲给他们听。我在竞越时，虽然没有把课程讲给销售听，但每天和销售都通个电话，询问他们在课程销售中的问题。发现一个课程的机会，就象猎狗一样扑上去。于是我在第一个月，就接到了课程，就为公司带来了利润，证明了自己的价值。后面的销售看到课程的效果还不错，于是就有了后续的持续销售。
㈣ 团队意识培训都培训哪些内容有好的团队培训讲师请推荐下。
这个是从网上找到的资料，希望对你有帮助：
现代企业的竞争愈来愈激烈，企业竞争力的强弱直接跟企业团队战斗力的大小息息相关。拥有强大的团队才能让企业在竞争激烈的市场上立于不败之地，所以组建强大的团队的任务对于每一个企业来讲就变得重中之重。团队的组建是需要一个周期的，其中团队意识的塑造与形成是首要步骤。
课程主题：团队意识培训
培训讲师：陈馨娴
课程收益：
1、团队的要素
2、团队的规则
3、团队成员的选拔及团队性格分析
本课程从团队目标与组成团队的要素讲起，结合团队规则的建立，团队成员的选择，团队成员的性格分析等问题全面剖析团队意识的塑造问题。深入浅出，循循利诱，使参训人员明确团队目标，提高团队效率，进而形成良好的团队职业习惯，全面提升企业团队战斗力！
培训时间：12小时
授课方案：现场互动40% 专业讲解50%模拟演练10%
课程背景：
何为团队意识？
现在无论是媒体，还是企业，都在谈“团队合作、团队意识”，但究竟什么是“团队意识”呢？
在企业无国界竞争到来的时代，在世界500强企业几乎全数进入中国市场的今天，团队意识为什么一直是中国企业长久的痛？团队意识为什么会成为中华文明和中国企业的最大软肋及我们向世界先进文明、向世界上最优秀和强大的企业与组织跨越的最大沟壑？高绩效团队意识的组织基因、文化基因、制度基因和技术基因到底是什么？仰仗于户外拓展、团队意识技术、企业文化活动等等诸多方面的努力，可以融洽我们组织的气氛，却根本不可能从基因上让团队意识融入我们的血脉，这是为什么？团队意识的标本兼治的方法到底是什么？这些问题，几乎是中国绝大多数企业领导人和管理者苦苦寻思而不得其解的痛苦话题。
欢迎走进陈馨娴老师的《团队意识培训》课程，为企业提供团队建设完美解决方案！
课程大纲：
第一篇：意识篇
一、团队要素的构成
1、团队目标
2、运行规则
3、明确分工
4、共同协作
二、团队目标与个人目标
1、团队规则的建立
2、团队中的规则
共同协商
共同遵守
相互监督
3、团队成员的选择
功能角色分析
团队角色分析
成员标准建立
三、从取经团队中得到的启示
1、取经团队成员的性格分析
完美性
力量型
活泼型
和平型
2、团队中的角色扮演
凝聚和完善的角色
创新和推进的角色
信息和监督的角色
协调和实干的角色
3、关注团队的磨合期
四、高效率团队的建立
1、压力是团队生存和发展的源动力
2、磨难使团队效率升华
3、认同、赏识是卓越团队的制胜法宝
4、挑战极限使卓越团队脱颖而出
第二篇：建设篇
一、什么是团队
1、团队的定义
团队构成的要素：5P理论
2、群体（Group）不等于团队（Team）
区别：领导权的不同，目标的不同，协作的不同，责任的不同，责任的不同，技能的不同，结果的不同
3、团队的特性
自主性
思考性
合作性
4、团队的类型
工作团队
项目团队
管理团队
5、团队的分类
问题解决型团队
自我管理型团队
多功能型团队
二、团队对个体的影响
1、团队的社会助长作用
2、团队的标准化倾向
3、团队压力
4、从中压力
三、高性能团队所具备的条件
共同的愿景
信任和尊重
开放的交流
不同的领导
高效的程序
共同的方法
要求同存异
四、如何从不同阶段培养团队精神
家庭教育 —— 伦理问题
学校教育 —— 纪律问题
企业培训 —— 规章问题
社会教育 —— 秩序问题
㈤ 讲师培训感悟
以前总听身边的同事说讲师培训就是一次魔鬼训练，上课有很大的压力，而且压力中有着慢慢的收获。这么一听也就勾起很大的好奇，一直想去看看也体验体验魔鬼般的训练，充满期待。可惜因工作出差的原因，连连错过好几期的讲师培训。这次突然看到讲师培训的报名通知，就主动申请报名参加培训，通过培训学习作为讲师应该注意的细节问题和为后期组织会员活动中担当活动主持人工作做准备。
对于讲师培训的初印象是魔鬼训练，所以一直以为培训是快节奏、高强度，当开始讲师培训的第一节课时感觉没有想象中的那么夸张，培训的进度和节奏都还好，在能接受的范围，有时候甚至希望体验快节奏、高强度的训练挑战自我极限，突破常规。同时也能明白老师的良苦用心，毕竟班上每个人的接受能力不一样，老师只能按照多数人可以接受的方式开课，而我需要自我调整，尽快融入到讲师培训中，学习自己想学的、该学的，在麻木的工作生活中找到一点学习激情，毕竟社会淘汰的一定是不爱学习的人，为了生存和发展只能加油学习，赶不上别人前进的步伐，也要紧紧想随才不至于掉队。
这次参加讲师培训感触和收获很大，参加这次讲师培训认识了很多来自红河、文山、大理、广西等各地的朋友，虽然大家仅相处短短的4天，彼此间的交流也是简单、单调，但它已存在记忆的某个角落，不能被取代，只要善于发现每个人身上都有闪光点，同时他们用他们的行为教会我很多东西，很感谢这次讲师培训让我们相聚在一起。
以前没接触过讲师培训的内容，所以在日常培训中很少注意一些细节，比如站的位置、语速语调、感性和理性兼容等一些技巧处理。对于培训总觉得就是站在上面把要讲的内容讲完就差不多了，虽然看到有些老师讲课很生动，学生很喜欢，可是到了自己讲课还是一味的自己讲，很少关注听的人的反应。记得有一次出差去培训，培训结束后问同行的伙伴培训情况，他说讲的内容还不错，有些引用说得很好，只是语速快了点，有些我都没怎么听清楚，还有在某些地方PPT翻页太快，下面的人还没有抄完。这时发发觉讲课并不是讲一讲那么容易，其实当天自己也能明显感觉语速有点快，但觉得只要把内容说完一遍就可以了，所以也没有做调整，导致根本没有关注到下面听的人的反应，所以也就成了一次枯燥、机械化的培训。后来想做要做调整，只是有些地方还是不知道怎么处理才会更好。通过这次培训，帮我解答了平时中的一些疑惑，也知道接下来在培训时该注意的细节，有些东西知道不等于做到，只有勇敢的迈出第一步，有了实际行动才能算是真正的明白。在上课期间，老师问什么才是真的，话说眼见为实的也未必是真的，亲耳听到的更不一定是真的，只有经住时间检验的才算是真的，又或许自己认可的就是真的。就如讲师培训，我以为就是一场魔鬼训练，可经过亲身实践告诉我它不是魔鬼训练。实践出真知，我们做不到每个人都喜欢自己，所以用自己认为正确的方式做该做的，其他的留给他人去评判，嘴是别人的，我们管不了它会说什么。就如工作，每个人都希望能按照自己喜欢的方式安排，但众口难调，事情最终一定会以一个折中的方式操作，这样就会有人不满。
很多时候我们都在理所当然中生活，很难改变习惯，其实换种方法做事或根据别人的喜好做事，能有一些意外收获，为何不试一试呢。就如培训中，老师总不按常理出牌，考验我们的反应和适应能力，可能感觉到最多的是不适应，但因此锻炼了你的大脑，说不定哪天就能发挥它的神奇之处。这个我感触很深，有次不经意看的书，不久后居然帮了大忙，所以不用抱怨突然其来的任务，因为我相信它的出现一定有它的用意，用心做。很多人喜欢抱怨工作或生活的不如意，抱怨解决不了问题还影响心情，以其抱怨不如找解决问题的方法，方法很简单能忍就留下，忍不了就走人。生活是简单的，但我们都习惯性的想的很复杂，导致有些事还没做就给自己种种假设。人最战胜不了就是自己，生活确实给了我们很多苦难，有时候很是想不通，觉得没必要承担这么多，但能怎样，这就是生活，这就是命运，就像前辈说的再大的苦难也要含着泪默默接受，不做声响的继续生活。在培训中，我领悟到每个人生活不一样，每个人都有每个人的难处，不管再难也要微笑面对生活。有时候还是应该在什么年纪做什么事情，有些事想太多也没用，顺其自然的就好。
很感谢讲师培训的时间，一切来得刚刚好，不早不晚。这是一次学习，一次进步，同时更是一次调整和休息。感谢能在这个不恰巧的时间遇上这么一群可爱的人，让我们共同度过这么短暂而美好的4天时间，虽然只是简单的交流和沟通，但它让我成长，让我平静，谢谢。
㈥ 衡量学员对具体培训课程，讲师和培训组织的满意程度是什么评估
最好是已结果导向，结果说话，才是最好的评估
㈦ 培训讲师需要具备哪几方面的综合能力
知识更新能力：
作为讲师，要想让别人认可，让别人尊重就一定要有文化内涵，所有职业讲师的学学习能力一定要很强，最起码要比学员的学习能力强，最少要一周看一本书。市面上流行的管理类书籍都要看过，把经典的理论搞通。
这样才可以给学员很多东西，要不很难搞定，总讲自己以前讲的，也没有多大意思。讲师首先自己要有一桶水，才能给学员一碗水，讲师的水桶要不断地续水。
要有亲和力：
很多朋友逗人为讲师一定要形象好，让学员看着顺眼，不能长得对不起观众。认为学员总容易以貌取人，形象好的讲师，学员看着喜欢，容易受到学员的欢迎，课程内容也容易被学员接受。
所以男性讲师要在170厘米以上，体重最少要在140以上才好。其实这个我倒不赞同，因为学员使听培训师讲师课，不是来看培训师这个老师的。
如果是想看美女帅哥直接去看明星演唱会不就好了，那不是更有气氛。其实这些朋友可能是理解错了，看讲师的形象并不是只看外表，学员注重的是这个讲师是否有亲和力，这样子学员才能够和讲师更好的交流学习。
语言表达：
语言表达包括了讲师的声音和普通话等，作为讲师还要声音好，学员听着感觉好。课程内容要通过讲师的声音来传达，如果声音不好，比较尖细，学员会不舒服，接受起来要受到影响。讲师的普通话要非常标准，学员也会喜欢，可以增强讲师的说服力。
如果新来的讲师，觉得自己的声音不够好，可以在看中央电视台新闻联播时，电视上说一句，培训师跟着说一句，体会两者之间的不同，一个月下来，声音的悦耳度一定提高。
身体素质：
作为讲师还要身体好。讲师没有生病的权利，所以作为讲师要经常锻炼身体。企业在挑选内部讲师时，最好挑选身体好的，耐造的优秀分子来培养。
服务心态：
师者传道授业解惑也，所以讲师要树立以学员为中心的服务理念，具备很强的服务心态。培训就是以学员为中心的一个服务过程。