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六西格玛黑带培训课程

发布时间:2021-01-09 20:30:42

① 想参加六西格玛黑带培训,有没有相关的课程介绍

【课程背景】

六西格玛黑带是六西格玛改善项目实施的主导者,是六西格玛方法论在企业推进的中坚力量,也是六西格玛改善文化的传播者。相对于绿带而言,黑带不仅要掌握六西格玛方法论的思维逻辑,能够操作统计分析的软件(如Minitab),并且正确判读,还需要理解数理统计理论和较为复杂的统计工具的应用。黑带能够独立带领项目团队实施六西格玛黑带项目改善,并在项目实施的过程中可以针对团队成员进行必要的课程培训及指导。由于黑带人员主要分布企业中高管理层及技术骨干,培养一支高素质的黑带队伍,对于六西格玛理念及方法论是否能够扎根于企业、融入文化起着决定性作用。


天行健咨询的《六西格玛黑带课程》共计20天,分4场培训执行,每次间隔3-4周,学员必须带着项目参加培训。课程按照D-M-A-I-C(Define(定义)、 Measure(测量)、Analyze(分析)、Improve(改善)、Control(控制))路径,并结合实际案例研讨和现场试验来教学。


【课程对象】

企业中高层管理者,研发、工艺、品质、设备、制造、行政等部门骨干人员,负责改善及革新项目的骨干人员及对本课程有兴趣的人士。

【成果鉴定】

培训后经考核合格学员将颁发天行健咨询权威《六西格玛黑带(SSBB)培训证书》。


【学习目标】

1、熟悉质量对于企业的含意。

2、熟悉六西格玛方法论的发展背景及其能够为企业带来什么。

3、熟悉六西格玛项目改善课题的甄选流程与标准,熟悉项目课题的描述方法。

4、理解六西格玛方法论之DMAIC改进路径及各阶段核心输出。

5、理解统计方法在DMAIC改进流程中的应用,包括:SPC、MSA、DOE、ANOVA、假设检定、相关与回归等。

6、掌握试验设计的建模优化思路及步骤(筛选、量化、优化、稳健)。

7、掌握田口试验设计方法,理解田口品质损失函数和S/N比等概念含意。

8、能够独立带领团队实施项目改善,能够指导绿带实施项目改善。

【课程大纲】


【培训模式】

培训过程中,我们摒弃单调枯燥的理论讲解,更加侧重于应用和实战。老师将采用讲授法、问答法、案例研讨与分组讨论等多样方式相结合的教学模式。

【课程特色】

1、小班授课:互动性强,一对一针对性指导。

2、结果导向:真实案例贯穿始终,注重理论与实践的结合;

3、教学相长:关注学员项目管理技能的培养;透过案例分析、实战演练、小组研讨分享经验和知识。

② 六西格玛黑带的培训

如何培训黑带?
黑带由Motorola 公司在1980年代提出并被许多大公司采用,其中包括Texas Instruments Inc. , ABB Inc , Allied Signal Inc, 和 General Electric Co. 在过去,6sigma 黑带培训都是由各大公司自行进行,但一些公司也通过外部机关来进行相关的教育。教育机关和地点不同多少有差别,但平均大约每人要花费3万美元的教育费(25万RMB)。一般黑带通过教育后来进行改善的课题,其每年为公司带来的收益平均大约在50万到100万美元。
黑带培训向预备的黑带们提供深度的技术知识,如SPC,MSA,制定工程图图表分析,工程能力分析,假设验证,回归分析,变量分析,供应链管理,DOE,FMEA,GR&R等等重要的内容,在解决实际问题时他可以提供实践及经验来帮助解决。
黑带培训课程并不具备严格的标准化,典型的教育方法是在连续4个月中每月进行1周6sigma问题解决方法教育:Define,measure, analyze, improve, and control(通常称为DMAIC). 在教育的间隙(其余3周)在现场进行实际的解决问题的课题,同时用来证明预备的黑带是否可以熟练运用课堂上学到的知识同时为公司带来收益。如果课题带来的收益超过学费时,经营层就会理解课题的价值及课程的价值,同时也会借此机会来形成一个新的企业品质文化,一般来说,课题内容包含减少不良,改善C/T和提高顾客满意度。
同其他教育相比,黑带培训仅仅让预备的黑带掌握专门技术是不够的,因为问题的解决不是孤立的。每个预备的黑带要有建立自己的小组及课题管理的技巧。他们要运用自己的知识在课题推进的过程中指出推进的方向及应使用的方法。他们要研究数据,不良发生的频率等等同时要知道数据反映的内容是什么。其实6SIGMA中的很多方法是大家已知的同时也在问题解决的过程中有运用,但是6SIGMA将整个问题解决的过程形成一个很有结构性的定式。在大多数的时候我们在解决问题时掉进自信的圈子,常常会凭猜想而跳来跳去。但是6SIGMA的方法在最初时会问一个基本的问题:“变量是否来自于测量系统?”如果得到否定的回答,你可以继续走下去,但每次你要回头再问自己“为什么自己会作出如此决定”,每次作决定时都要有各种数据在你面前。GE的黑带都有这样的体会和经验:“第一个课题是最艰苦的,特别是你不知道课题是否理想,课题的结果怎样。但当你不断的鼓励自己,课题的成功会告诉其他人3-4万美圆的教育费是值的”。

③ 上海哪里有六西格玛黑带培训

张驰公司有课。六西格玛黑带有两种课程:六西格玛绿带升黑带(10天)、六西格玛黑带(20天)

绿升黑与完整黑带课程的区别,一个有六西格玛的思维,想做更大的六西格玛项目,另一人有一定的工作经验,可以直接学习完整版的黑带。

【课程对象】
黑带的候选人:掌握基本统计知识;挑战现状的眼光与态度;解决问题的热情;在公司或部门具备一定的个人威望;在专业领域有较强技能。

【培训收益】
1、系统全面的撑握六西格玛DMAIC方法论
2、理解并能灵活运用相关流程分析及改善工具
3、能在六西格玛改进项目中识别及应用正确的工具完成改善项目
4、熟悉六西格玛项目各阶段所用工具,及其在MINITAB中的灵活运用

【课程内容】
六西格玛黑带培训第一部分:概念、战略及实施
1、6SIGMA概述(概念、历史、特点、应用理等)
2、6SIGMA基础(VOC、CTQ、Y=F(X)、σ水平
3、6SIGMA组织
4、6SIGMA的成功实施和展开
5、6SIGMA的十二步骤法
6、十二步骤法应用案例
7、项目管理
8、项目团队建设
9、项目沟通管理
10、项目冲突管理
11、项目风险管理
12、变革管理
六西格玛黑带培训第二部分:定义阶段
1、STEP1、确定关键项目
2、项目团队
3、客户心声VOC及其获取方法
4、卡诺分析法
5、关键质量特性CTQ
6、项目选择
7、SIPOC图
8、QFD
9、品质成本分析
10、STEP2、形成初步项目规划
11、问题陈述
12、目标陈述
13、项目收益计算
14、制定六西格玛项目计划
15、STEP3、定义过程流程
16、过程流程图
17、流程时间分析
18、流程价值分析
19、定义阶段案例分析
20、MINITAB软件介绍
21、MINITAB关键命令介绍
22、MINITAB高级使用技巧

六西格玛黑带培训第三部分:测量阶段
1、STEP4、选择质量特性
2、连续和离散两类数据
3、Y的测量矩阵
4、STEP5、定义绩效标准
5、DPMO、DPU、RTY
6、规格界限和目标值
7、STEP6、Y的测量系统分析
8、偏倚,线性,稳定性
9、量具的重复性和再现性
10、离散数据和连续数据测量系统分析
11、测量阶段案例分析

六西格玛黑带培训第四部分:分析阶段
1、STEP7、建立过程能力
2、概率分布
3、基本统计
4、合理分组技术及4BLOCK图
5、普通原因和特殊原因
6、短期能力和长期能力
7、正态分布、二项分布及泊凇分布数据的过程能力
8、STEP8、定义改进目标
9、过程底线和过程资格线
10、标杆管理
11、DFSS简介
12、STEP9、寻找变异来源(X)
13、头脑风暴法
14、因果图及因果矩阵分析法
15、FMEA
16、图形分析
17、分析阶段案例分析

六西格玛黑带培训第五部分:改善阶段
1、STEP10、筛选关键少数X's
2、单样本置信区间和假设检验
3、双样本置信区间和假设检验
4、样本容量与风险
5、离散数据的置信区间和假设检验
6、非参数统计
7、多变量分析
8、方差分析
9、单变量回归分析
10、多重回归分析
11、图形分析
12、STEP11、明确Y与X的关系
13、试验设计介绍
14、试验结果的分析
15、全因子试验设计
16、最速上升/下降法
17、分部试验设计
18、筛选试验设计
19、中心复合试验设计
20、Box-Behnken试验设计
21、田口试验设计
22、STEP12、明确X的目标及规范
23、调优运算(EVOP)
24、改善阶段案例分析
六西格玛黑带培训第六部分:控制阶段
1、STEP13、验证关键X的测量系统
2、测量系统分析
3、STEP14、确定关键X的控制方法
4、SPC介绍
5、计量值数据控制图
6、计数值数据控制图
7、高级控制图
8、控制计划
9、STEP15、实施过程控制
10、标准操作程序
11、防错法
12、精益生产介绍
13、控制阶段案例分析

六西格玛黑带培训第七部分:6SIGMA管理评估
1、STEP16、项目评估
2、表达能力
3、沟通技巧
4、项目报告
5、黑带个人能力评估
6、六西格玛记分卡
7、六西格玛文化评估
8、6SIGMA管理评估案例分析
9、讨论与提问

④ 六西格玛黑带哪些机构在做培训

如果时间紧,BMGI在线学习很不错。不过要英文好啊 ,而且BMGI是全球通用的证书。可以联络他们北京咨询中心010-65846589

⑤ 谁适合学习六西格玛黑带培训

谁适合学习六西格玛黑带培训?
【六西格玛黑带培训课程对象】
企业中高层管理者内,研发、工艺容、品质、设备、制造、行政等部门骨干人员,负责改善及革新项目的骨干人员及对本课程有兴趣的人士。
《六西格玛黑带课程》共计20天,分4场培训执行,每次间隔3-4周,学员必须带着项目参加培训。课程按照D-M-A-I-C(Define(定义)、 Measure(测量)、Analyze(分析)、Improve(改善)、Control(控制))路径,并结合实际案例研讨和现场试验来教学。

⑥ 6西格玛培训课程都有哪些啊

天行健咨询的6西格玛培训课程如下:
(1)六西格玛绿带经典课程培训(热门)
(2)六西格玛黑带课程培训(热门)
(3)精益六西格玛绿带课程培训(热门)
(4)精益六西格玛黑带课程培训(热门)
(5)六西格玛设计(DFSS)经典课程培训(热门)
(6)Minitab软件实用课程培训(应用统计学)
(7)测量系统分析(MSA)课程培训
(8)统计制程控制(SPC)课程培训
(9)潜在失效模式与效应分析(FMEA)课程培训
(10)试验设计(DOE)经典课程培训(热门)
(11)试验设计(DOE)实用课程培训(热门)
(12)田口试验设计课程培训
(13)质量功能展开(QFD)课程培训
(14)创造性解决问题的理论(TRIZ)课程培训
(15)新/旧品管(QC)七大手法(Q7/N7)课程培训
(16)解决问题的8步法(8D)课程培训

入门课程建议从六西格玛绿带经典课程开始学起,六西格玛绿带是基础课程,时间为5天,常年开班。

【成果鉴定】:
培训后经考核合格学员将颁发天行健咨询权威《六西格玛xx课程培训证书》。

【培训模式】:
(1)六西格玛老师都是拥有深厚的专业知识和多年实战经验,学识广博、风趣、亲和力强,营造轻松、开放式的课堂氛围。
(2)课堂中有丰富的实际案例、实操方法与工具。通过小组研讨、互动引导学员思考问题,激发灵感,在课堂中解决问题。

⑦ 六西格玛培训有哪些课程呢

六西抄格玛的培训成功与否对于推进六西格玛起着至关重要的作用,六西格玛非常注重培训方式和不同的培训内容

(一)六西格玛高层领导倡导培训

内容:六西格玛理念

时间:1天

作用:了解六西格玛的理念和作用,统一高层的思想。

(二)六西格玛倡导者导入培训

内容:领导艺术、团队合作、六西格玛推进、项目选择

时间:2天

作用:了解如何选择和确定六西格玛项目,以及在企业内如何推行六西格玛。

(三)六西格玛黑带培训

内容:讲解DMAIC各阶段所用的统计工具及方法。

时间:20天

作用:实施项目改进并指导项目团队工作。

(四)六西格玛绿带培训

内容:讲解DMAIC各阶段中常用的工具。

时间:5-10天

作用:协助黑带工作,参与项目改进。

张驰咨询提供:六西格玛培训、精益六西格玛培训、六西格玛设计DFSS培训。培训方式分为:公开课、内训、咨询。

六西格玛什么项目辅导咨询收费情况如下:

1.六西格玛黑带绿带、黑带公开课培训,按人头收费;

2.六西格玛黑带内训、项目辅导咨询,按天收费;具体根据项目大小而定。

⑧ 六西格玛黑带培训的目的是什么,六西格玛黑带培训哪家好

如今六西格玛黑带是企业管理人员学习的热课题,许多企业都要求在品质版、生产以及技术人权员具备一定的6sigma绿带(GB)/6sigma黑带(BB)的资格。完整的六西格玛黑带培训是培训20天,每月集中培训5天,分四个月完成(具体可参考天行健咨询)。六西格玛黑带培训哪家好?下面谈谈六西格玛黑带培训的目的:

1、熟悉质量对于企业的含意
2、熟悉六西格玛方法论的发展背景及其能够为企业带来什么
3、熟悉六西格玛项目改善课题的甄选流程与标准,熟悉项目课题的描述方法
4、理解六西格玛方法论之DMAIC改进路径及各阶段核心输出
5、理解统计方法在DMAIC改进流程中的应用,包括:SPC、MSA、DOE、ANOVA、假设检定、相关与回归等。
6、掌握试验设计的建模优化思路及步骤(筛选、量化、优化、稳健)
7、掌握田口试验设计方法,理解田口品质损失函数和S/N比等概念含意
8、能够独立带领团队实施项目改善,能够指导绿带实施项目改善

天行健提供全面、贴身设计的培训课程、灵活生动的教学方式及交流平台。不定期组织免 费研讨会,为客户之间信息的沟通与交流提供良机,达到多赢的效果。

⑨ 六西格玛黑带培训如何取得资格认证

一、六西格玛黑带(SSBB)定义与职能六西格玛黑带是六西格玛改善项目实施的核心主导者,是六西格玛方法论在企业推进的中坚力量,也是六西格玛改善文化的传播者。六西格玛黑带的核心职能有四:1、在大黑带(MBB)指导下,主导较复杂的跨部门或跨流程项目改善2、协助MBB指导绿带实施单一流程或部门内流程项目改善3、协助MBB训练绿带和项目团队成员4、协助企业六西格玛倡导者识别改进机会,实施六西格玛项目布局由于黑带人员主要分布企业中高管理层及技术骨干,培养一支高素质的黑带队伍,对于六西格玛理念及方法论是否能够扎根于企业、融入文化起着决定性作用。二、六西格玛黑带(SSBB)认证要求1、至少5年的工作经验,其中2年以上的决策经验。学历可折算成工作经验以减免认证之工作年限,中专或大专证书(大学或技术学院)可减免1年,学士学位可减免2年,硕士或博士学位可减免3年。2、参与六西格玛黑带课程(20天/10天)培训,并提供佐证资料。(张驰咨询16年来专注提供六西格玛绿带、黑带培训,每月固定开班!小班授课,一对一针对性辅导,终身免费重听!)3、至少成功完成2个六西格玛黑带项目,并提交2份《六西格玛项目陈述表》予以佐证。从事六西格玛项目推进工作3年以上的申请者,至少成功完成1个六西格玛黑带项目。三、六西格玛黑带(SSBB)知识体系知识体系以书面形式介绍了六西格玛黑带应该掌握的知识内容及其认知程度,这些信息对于工作中的六西格玛黑带和正在准备认证考试的同志们提供了指南。1、六西格玛在企业范围内推行①企业价值观.熟悉持续改善的历史,描述持续改善的起源及其改善模式。.理解六西格玛原理、目标及价值,熟悉六西格玛起源与发展。.理解业务过程与体系,描述不同业务过程之间的关系以及对系统的影响。.熟悉六西格玛的应用,描述在制造业、服务业、产品与过程设计中的应用。②领导力.熟悉企业领导者的职责,及其对六西格玛推进的影响。.熟悉企业文化和内在架构对成功实施六西格玛的影响及障碍处理。.能够使用各种技术方法推动和管理组织变革。.掌握如何选择改善项目,熟悉何时使用六西格玛替代其它问题解决方法。.熟悉六西格玛参与者(GB、BB、MBB、倡导者、项目主管)的角色与职责。2、六西格玛组织过程的管理与测量①利益相关方的影响能够识别所有利益相关方,描述项目对顾客、供方及其他利益相关方的影响。②关键X特性要求(CTX)熟悉不同的CTX要求,如关键质量特性(CTQ)、关键成本特性(CTC) …③标杆定义和区分不同类型的标杆,包括最佳实践、竞争者、合作者等。④业务绩效测量定义和描述不同的业务绩效测量,包括平衡计分卡、关键绩效指标 …⑤财务测量定义和使用财务测量,包括收入增长、盈利、质量成本(COQ)、投资回报率(ROI) …3、六西格玛团队管理①团队形成.熟悉团队的类型和约束因素。.熟悉团队角色定义和职责。.掌握团队成员选择的技巧和原则。.识别和描述团队启动所需的要素,包括得到管理层支持,设立清晰的目标、团队规则、时间标志线,以及这些要素将如何影响小组的成功。②团队推动与管理.描述和应用技术来激励团队成员,支持和维持他们的参与和承诺。.推动团队通过发展阶段:组建期,激荡期,规范期,执行期,及休整期。.识别和使用适当的沟通方法汇报进展,进行里程碑评审以支持项目的成功。.选择和使用不同的时间管理技术,包括公布项目带有时间期限的日程。.定义,选择,和应用诸如头脑风暴、名义群体法、多数投票法等决策工具。.定义,选择,和应用诸如矩阵图、PDPC法、活动网络图等策划工具。.团队表现评估与激励,用指标测量团队进展,并奖励和认可团队的成绩。4、定义①顾客的心声.针对每个项目细分客户,并指出该项目将如何影响内部和外部客户。.识别和选择合适的数据收集方法收集客户反馈以更好的了解客户需求。.定义,选择,和使用合适的工具来决定顾客的需求,例如CTQ展开、质量功能展开(QFD)、Kano模型等。②项目立案书(项目授权书).问题陈述,开发和评估与项目基线绩效和改善目标相关的问题(小y)陈述。.项目范围,开发和评审项目范围以确保项目对客户而言具有价值。.项目目标及目的,以问题陈述和范围为基础设定目的和目标。.项目绩效测量,识别和评估将流程关键要素与关键输出相连接的绩效测量。③项目追踪识别,开发,和使用诸如日程安排表、关卡评审等管理工具追踪项目进展。5、测量①统计学基础知识.熟悉数据类型定义及特点,熟悉数据收集方法的分类及特点。.理解母体、样本、抽样的定义与目的,熟悉不同的抽样方法及其特点。.理解母数与统计量的区别,并掌握均值、中值、众数、极差、标准差等计算。.掌握DPU、DPO、DPMO、DPPM等计数型数据统计量的定义及其计算。.理解中央极限定理和置信区间的定义,熟悉置信区间的计算。②测量系统分析(MSA).熟悉测量系统(MS)的定义与组成要素。.熟悉MSA评价指标分辨力、偏移、线性、稳定性、重复性、再现性等。.掌握Gage R&R研究方法及评判标准,熟悉统计软件操作。.掌握属性一致性分析法及评判标准,熟悉统计软件操作。③过程能力分析.熟悉过程能力定义及计算,熟悉事件、概率定义和常见的概率分布及特性。.理解常用能力衡量指标的定义及计算(如RTY、CP//CPK、PP/PPK、Z值等)。.掌握过程能力分析方法及判读,熟悉统计软件操作。.掌握长期和短期资料在的概念和运用。④掌握常见的图形工具(如多变量图等)的使用与判读,熟悉统计软件操作。6、分析①掌握常用的析因工具及方法,如头脑风暴法、5Why分析法,鱼骨图、树图、系统图和流程变量图析(Process mapping)。②失效模式及后果分析(FMEA),定义和描述失效模式及后果分析(FMEA)。描述各分值标准的意图和使用,并计算风险优先数(RPN)。③假设检定.理解假设检定的定义,熟悉H0&H1假设的定义及区别。.理解α风险和β风险的定义与要求,理解检验统计量P值及评判。.掌握假设检定的实施流程,熟练应用各种假设检定方法(如1σ/2σ、1t/2t/t-t、1p/2p、卡方检定和非参数检定等),熟悉统计软件操作。.掌握样本数的检验和功效果的检验应如何进行和应用的。.熟悉方差分析(ANOVA)表,掌握一元ANOVA分析,熟悉统计软件操作。.掌握相关回归分析方法,理解相关系数r值,拟合性指数R^2值的含意。7、改善①试验设计(DOE).熟悉试验设计的基本术语(如因子、水平、仿行、区组、随机化 … )。.能够利用统计软件设计创建多种类型的试验(两水平全因子设计(2^k)、部分因子设计、一般全因子设计、中心点设计、响应曲面设计(RSM)等)。.能够利用统计软件分析以上设计,并作出客观正确的评判。.掌握因子主效应和交互作用的功效值计算,理解残差定义和分析。.能够利用试验设计进行析因、建模、优化和预测过程绩效。.理解EVOP与田口试验设计的功能与应用。②防错与标准化.掌握防错设计的定义、原理和应用.理解文件化、标准化的定义和目的,掌握标准化执行过程中的精要8、控制①控制图(SPC).理解SPC的目标和收益,识别特殊原因和普通原因等。.理解定义合理子群,并描述如何使用。.掌握如何识别、选择、构建和应用不同类型控制图。.能够解释控制图,并使用规则区分普通原因和特殊原因。②控制计划(CP)能够建立控制计划,记录和保持成果,并帮助执行控制和监控系统。③项目移交理解针对项目绩效持续追踪,掌握如何将具体的项目工作转化成例行工作。9、六西格玛设计(DFSS)①理解DFSS定义及实施路径(DMADV & IDOV)。②了解DFX的定义与精神,了解QFD等工具方法。③了解概念设计、系统设计、参数设计、稳健设计、公差和可靠性设计等概念。10、精益生产(Lean Proction)①理解精益生产原理、目标及价值,熟悉精益生产起源与发展。②理解精益生产与六西格玛的关系。

⑩ 企业花钱培训六西格玛黑带值不值得六西格玛培训费用是多少

一、张驰咨询六西格玛黑带培训公开课每月固定开班,培训费用-38000元之间。培训方式有三种:公开课、内训、项目辅导咨询(1:5倍财务收益承诺!)二、公司推行六西格玛黑带培训的人员选择建议:(1)六西格玛黑带定义:黑带是100%的全职人员,负责在组织内实施各种六西格玛项目,这是黑带的典型特征。一般认为,六西格玛项目结束后,黑带将在组织内担任重要角色,往往是领导岗位,对个人来说,黑带不是永久职位,而是轮流学习性职位。黑带任务结束后,个人应该回到组织,在一般的业务活动中实施六西格玛.T具。个人选任黑帯后, 多数公司要求他们担任黑带角色18-24个月 。在此期间,黑带会停止原来的工作,全心学习和实施六西格玛共计,改善业务流程。一些公司的黑带回到原来的组织后,每年都需要达到认证标准。一个好的培训资源与好的六西格玛黑带培训方案,还不能完全实现对员工的培养,还需要企业选择最好的员工把他培养为六西格玛黑带。在黑带的引领下,增强团队整体对于六西格玛领导的认识,进而增强团队的凝聚力与战斗力。要想做到这一点,首要的任务就是要找到第一批优秀的员工,让他们作为六西格玛黑带的培训班底。第一批六西格玛的黑带人选至关重要,就如同团队的发展方向,在六西格玛引入团队的过程中,树立一个正确的、有效的、秩序的六西格玛领导力的模范。这只是一个开始,但也是六西格玛得到发展必经的考验。当然,其中的一部分骨干成员将会成为六西格玛专家,继续为我们的企业培养更多、更优秀的黑带和绿带成员,促进六西格玛在团队中的融合与发展。(2)对于首批六西格玛黑带人选来说,他们要具有两方面的素质:①基础的执行力优势。这主要体现为,他们能够掌握六西格玛方法,能够克服组织内的不同领域、不同内容的阻力;②发展的六西格玛执行力优势。这主要体现为,他们能够接受并传播六西格玛的价值观念,并领导自己的项目团队解决跨部门的复杂问题。首批六西格玛黑带人选还应该具备下面三方面的特质。①过硬的基础能力这主要包括运用技术解决问题的能力,计算机应用能力,较好的思维与分析能力,最好有一定的工作经验以及工科背景,等。②意识统率能力所谓意识统率能力,也就是领导力意识,是协调并融合团队力量的能力体现。这主要包括沟通与协调能力,领导能力与经验,具有开放性的思维等。③发展意识与自我要求发展意识阐述的是一种发展驱动力的体现,而自我要求则体现为一种群体的约束力。发展意识主要包括具有创新精神,能够接受新的知识与思想,具有一定的对问题与阻力的敏感度,等。自我要求则表现为具有乐观、执着等积极的精神面貌,能够树立自身形象并影响团队成员,以身作则,等。接下来组织所面临的问题就是,如何选择黑带候选人以及如何选择合适的黑带培训机构。对于黑带候选人的选择而言,组织要意识到,六西格玛的改进实质上是一个项目管理工作,黑带候选人的选择也要根据项目管理工作的要求展开。例如,数理统计和工程技术方面的知识储备与经验,对高等数学的学习与了解,更重要的是,他们对于改进企业管理要具有相当的热情与信念。在组织中,符合这些要求的人员主要为有着较长工作经验的基层主管,以其对组织发展的了解、与组织成员长期的近距离接触,最适合协调组织与成员之间的矛盾与问题。同时,还有一点硬性的要求,黑带候选人在离岗之后不会影响到他原本负责的工作,因为黑带培训是全职的,而且在培训结束之后,还要负责相当一段时间的六西格玛的推行工作。(3)公司推行六西格玛黑带培训的定位企业家(老板)对六西格玛树立起正确认识后,决定在企业推行时,就要通盘考虑对其如何定位和规划。定位将决定其推行的深度和收效;规划将决定后续推行的路径和方向。推行定位通常有以下四种情况:(1)将推行六西格玛定位在“企业形象宣传”上,即为缓解合作伙伴或客户的压力;或给外界一个信号,该企业在推行目前业界最为先进的管理技术,该企业的管理技术是一流的。这种做法很可能将其导入、推行搞成“一阵风”式的阶段运动,很难获取持续。(2)将推行六西格玛定位在“解决问题的工具”上,即公司拟通过借助六西格玛管理中包含的先进理念或部分工具针对性的解决企业目前面临的一些棘手问题。比如某产品的合格率偏低、客户抱怨较多,想借助六西格玛的工具来寻求原因和解决问题。这种做法可能丧失六西格玛的系统魅力或“功力”,也可能中途“夭折” ,后续很难融入企业文化。(3)想借助推行六西格玛管理来进行局部流程优化。比如企业在物流、仓储、制造或供应链等环节上绩效较差,计划通过实施六西格玛管理对该流程进行突破性优化,提升品质和效率,降低成本和周期时间。这种定位的结果类同于第2种情况。(4)将六西格玛定位在变革企业文化和经营战略的高度,使企业文化向六西格玛所追求的“以客户为关注焦点”、“用事实和数据说话”、“关注流程”、“依靠团队解决问题”、“预防性寻找和解决问题”、“追求完善、容忍失误”方面转变。这种定位目的是想改变企业的DNA,如能持续下去可获取成功。从以上四种推行定位动机来看,第四种较好。只有把六西格玛管理定位在经营战略高度,谋求改变企业的DNA,才可能从其推行中得到极大的好处。

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