❶ 培训的目的是什么
培训的目的是:
1、导入和定向:即引导新进员工进入组织,熟悉和了解工作职责、工作环境和工作条件,并适应企业外部环境的发展变化。
2、提高员工素质:培训的最终目的可以归结为一条:即通过提高员工工作绩效而提高企业效率,促进企业员工个人全面发展与企业可持续发展。
3、提高绩效:员工通过培训,可在工作中降低因失误造成的损失。同时,通过培训获得新方法、新技术、新规则,提高员工的技能,使其工作质量和工作效率不断提高,从而提高企业效益。
4、提高企业素质:员工通过培训,知识和技能都得到提高,这仅仅是培训的目的之一。培训的另一个重要目的是使具有不同价值观、信念,不同工作作风及习惯的人,按照时代及企业经营要求,进行文化养成教育,以便形成统一、和谐的工作集体,使劳动生产率得到提高,员工的工作及生活质量得到改善。
5、提高高层领导素质:通过培训高层次管理人员的思想素质和管理水平,使之更新观念,改善知识结构,适应组织变革和发展的重要。
(1)员工培训理论的发展过程扩展阅读:
培训方法有讲授法、演示法、研讨法、视听法、角色扮演法和案例研究法、模拟与游戏法等。各种教育培训的方法具有各自的优缺点,为了提高培训质量,往往需要将各种方法配合运用。
1、讲授法:就是培训师通过语言表达,系统地向受训者传授知识,期望这些受训者能记住其中的重要观念与特定知识。
2、演示法:这是运用一定的实物和教具,通过实地示范,使受训者明白某种工作是如何完成的。
3、研讨法:通过培训师与受训者之间或受训者之间的讨论解决疑难问题。
4、视听法:就是利用幻灯、电影、录像、录音、电脑等视听教材进行培训,多用于新进员工培训中。
5、角色扮演:借助角色的演练来理解角色的内容,从而提高主动地面对现实和解决问题的能力。
❷ 20世纪60年代初人力资源理论得以形成的原因是什么
二、多选题1、为了保证培训需求分析的有效性,培训需求分析就必须在( )三个层面上进行。A.资源分析B.人员分析C.组织分析D.战略分析E.环境分析2、不同组织培训需求分析的主体是不同的,一般说来,组织的培训需求分析都是由( )来进行。A.总经理B.培训部门C.主管人员D.工作人员E.普通员工3、岗前培训包含哪些培训内容( )。A.外派培训B.企业文化教育C.更新知识的培训D.岗位业务培训E.转岗培训4、培训评估方法有多种,通常有( )等常用方法。A.访谈法B.问卷调查法C.自我评估法D.行为观察法E.对比法5、运用讲授法进行员工培训具有( )优点。A.利于受训者综合能力的培养B.易于操作C.适用于各种培训D.受训者可以积极参加讨论E.有利于大面积培养人才6、以下哪些培训方式属于在岗培训( )。A.转岗培训B.企业文化教育C.晋升培训D.岗位知识培训E.更新知识和技能的培训7、培训计划设计的准则包括( )。A.系统性B.前瞻性C.有效性D.普遍性E.客观性8、liu职业生涯管理分为( )。A.个人的职业生涯管理B.员工工作技能的增进C.组织的职业生涯管理D.组织绩效的改进E.部门的职业生涯管理9、个人对本人的职业生涯设计的一般步骤包含有( )。A.确定志向B.自我评估和环境分析C.设定职业生涯目标D.职业生涯路线的选择E.制定行动计划与措施10、美国约翰·霍普金斯大学的心理学教授约翰·霍莱特经过多年研究后,认为个性可分为六种基本的个性类型,包括( )。A.现实型B.研究型C.社会型D.传统型E.艺术型11、职业规划的主体可以是( )。A.政府主管部门B.员工个人C.社区D.企业E.班组12、组织对职业生涯中期阶段的管理措施有( )。A.实施工作轮换B.提拔晋升C.工作投标D.制定具体的退休计划E.提供富有挑战性的最初工作13、个人在进行职业生涯设计中要对自己各方面的情况进行评价,其中包括( )。A.人生观和价值观B.受教育水平C.个人兴趣和特长D.个人技能E.智商和情商14、组织对职业生涯早期阶段的管理措施有( )。A.工作告示B.对新员工进行上岗引导C.内部晋升D.提供富有挑战性的工作E.推荐转正15、职业生涯管理成功的关键有( )。A.高层领导的支持B.职业生涯管理的专职人员应具备较强的沟通能力C.职业生涯管理的专职人员应掌握职业辅导技能D.各级管理者要配合职业管理的实施E.人力资源管理部门应提供相关问题的咨询16、根据国内外企业管理的实践经验,在绩效考核中应遵循的原则有( )。A.透明公开原则B.客观公正考评原则C.多层次、多渠道原则D.全方位考核原则E.经常化、制度化原则17、绩效考核指标体系设计方法有( )。A.个案研究法B.德尔菲法C.访谈法D.领导估计法E.问卷调查法18、绩效考核文件一般包括的内容有( )。A.绩效考核制度和流程B.员工绩效计划C.绩效考核指标D.工作说明书E.绩效考核表19、岗位关键绩效指标的设定可以通过( )等过程来实施。A.绩效考核文件的设计B.界定员工岗位的主要职责C.选择、分解和设定员工关键绩效指标D.准备关键业绩指标的管理工具E.修订指标20、进行绩效考评时运用民意测验法适用于哪类员工( )。A.技术人员B.一线操作工C.工会干部D.负责员工福利的干部E.负责员工社会保障的干部21、下列现象中属于绩效评价中的评价者的个人偏见问题的是( )。A.评价者给大多数员工中等的评价B.评价者对老年员工给予较低的评价C.评价者对女员工给予较低的评价D.评价者给大多数员工过高的评价E.评价者给大多数员工过低的评价22、ba以下哪些报酬属于非经济类报酬( )。A.参与决策权B.较多的职权C.个人成长机会D.津贴与补贴E.销售提成23、薪酬的职能可以体现在( )方面。A.补偿职能B.激励职能C.调节职能D.效益职能E.统计与监督职能24、由于组织对技能等级内的基础技能、核心技能和选择技能的具体要求各不相同,从而形成不同内涵的技能薪酬结构,可供组织选择的薪酬结构有( )。A.按件计酬模型B.按时计酬模型C.阶梯模型D.技能模块模型E.积分累计模型25、以下哪些属于经济类报酬( )。A.工资B.较多的职权C.津贴与补贴D.股权E.养老保险26、薪酬调整是对薪酬体系在执行的过程中与环境变化的不适应性进行调整,以便更好地发挥薪酬的激励作用,具体的调整方式有( )。A.奖励性调整B.效益性调整C.生活指数调整D.工龄性调整E.目标性调整三、判断题1、wu培训仅指企业有计划地组织员工学习与完成本职工作所需的基本知识和技能。√×2、美国心理学家班图纳的社会学习理论是培训理论的基础。√×3、行为标准主要由一些可以量化的指标来表现,如产量、出勤率、废品率和事故率等。√×4、人力资源的战略分析应集中在组织现在有效工作所需要的知识、技能和能力。√×5、培训计划制定应遵循系统性原则,即必须针对企业组织目标和工作绩效等客观实际来设计,同时有助于员工个人职业发展,还要从整体上考虑影响培训效果的相关因素。√×6、在岗培训又称为在职培训,是为了提高员工的工作技能、工作绩效,或出于员工转岗、晋升、取得岗位资格等需要而进行的培训。√×7、角色扮演法是指培训过程围绕一定的培训目的,把实际工作中的真实情景加以典型化处理,供学员思考分析和决断。√×8、liu组织是个人职业生涯得以存在和发展的载体。因此,组织为员工设计的职业规划,与员工个人职业生涯规划完全相同。√×9、职业生涯管理是贯穿于员工职业生涯发展和组织发展全过程的一种动态管理。√×10、人格类型理论是美国职业指导专家约翰·L·霍兰德于20世纪60年代创立的,该理论强调个人与职业之间的匹配。√×11、职业-人匹配分为两种类型,即条件匹配和特长匹配。√×12、劳动条件很差的职业常常需要吃苦耐劳、体格健壮的劳动者,这种匹配属于特长匹配。√×13、职业发展的本质是人们的自我概念与外界的现实环境合为一体的过程。√×14、职业生涯路线是指当一个人选定职业后,是向专业技术方向发展,还是向行政管理方向发展。√×15、个人的职业生涯管理是以实现个人发展的成就最大化为目的,组织职业生涯管理是以发挥人力资源管理效率为目的,二者难以契合。√×16、qi绩效评价为管理者批评处罚下属和辞退员工提供了一个机会。√×17、培训评价者是一个一劳永逸的过程,接受过一次培训的评价者不需要再进行新的培训。√×18、某些主管在绩效评价的过程中倾向于对下属的工作绩效做较高或较低的评价,这种问题被称为偏松或偏紧倾向。√×19、一般而言,对于职级高的职位,其关键绩效指标的权重大于工作目标设定;对于职级低的职位,其工作目标设定大于关键绩效指标权重。√×20、强制选择法要求考核者从诸多陈述中选择与被考核者的特征最相近的陈述。√×21、要素评定法实际上是等差图表法的修改版,缺点同后者一样,即没有考虑加权,被考核的因素对于考核的总结果都具有同样的重要性。√×22、为了避免考评者的主观错误,应该拉大考评者与被考评者之间的组织层次距离。√×23、ba薪酬即劳动报酬,就是指发给员工的工资。√×24、股权是一种长期激励的手段,能够促使员工为企业长期利润最大化而努力。√×25、薪酬沟通贯穿于薪酬方案的制定、实施、控制、调整的全过程。√×26、薪酬的高低取决于员工所在职位的价值和员工个体所具备的知识和技能,不会受到劳动力市场价格的影响。√×27、薪酬战略就是企业在薪酬问题上的定位,即企业如何设计薪酬方案鼓励员工间合理竞争,以此来为企业创造更多的效益。√×28、收益分享计划是以组织绩效为导向的奖酬制度,同时衡量绩效因素具有一定的可控性,因此,非常适用于对管理人员的激励。√×29、工作评价的方法一般有四种,分别是排序法、归类法、要
❸ 作为员工,如何将培训所学的理论运用到实际工作中
注重做好理论与实际的结合。一切工作都要以理论为指导,以工作实际为从发点,只有这样才能做到理论联系实际。
❹ 康佳集团新员工培训运用了哪些理论
一、明确培训目的,这很关键,很多人会忽视,你有什么样的目的,你的培训内容会有主次之分,甚至不一样,一般企业新员工的培训目的是这样的:
1、降低员工流失率,你培训得越好,他越愿意留在你的企业工作。
2、帮助新员工更快地胜任工作,以减少错误、节省时间,相对地就提高了工作效率。
3、告诉他你来是干什么的,你希望他做到什么。
4、最重要的目的是:让他尽快地融入企业的文化。
二、安排的培训时间,也很关键。
在企业员工离职中普遍存在一个“232原则”:“2”指新员工在进入公司以后的两个星期之内最容易走,因为他发现企业在骗人;“3”指在三个月的试用期内,他发现企业的文化无法适应,工作氛围难以接受,只好走了;最后的“2”指两年以后,员工要发展,公司却不能提供这样的机遇。
从以上看出:新员工培训时间应在2个星期之内,最多不要超过一个月。
三、做好培训过程控制,做到培训真正有效,这也很关键。
要求员工参加培训,要遵守培训纪律,要认真学习,不能随便请假,早退,不能在培训中玩手机等,培训中可以提问,培训后最好测试一下,看看是否真正掌握。
四、培训内容,也就是培训什么,这最关键。我刚才说过,培训内容的制定看你的培训目的,比如:你强调安全,你的培训内容就要将新员工三级安全教育培训作为重点,你想让他尽快地融入企业的文化,你就要介绍企业历史、企业文化、产品知识等,你要求员工遵守厂规厂纪,你的培训就不能缺少公司规章制度的学习,而且你最好告诉他:你来是干什么的,你希望他做到什么,怎么才能干好。
❺ 员工培训理论及国内外的培训现状这篇文章后面怎么没有参考文献呢
这篇本身不是文献
❻ 企业员工培训问题研究的相关理论可以写什么
中G-Heart中美压力管理研究中心的《情绪与压力管理》,借助四元理论体系和美国心脏智能科学在情绪管理领域的最新研究成果
❼ 人员测评理论与方法 培训与开发的组织需求分析包括哪些方面
一、组织分析
培训需求的组织分析主要是通过对组织的目标、资源、特质、环境等因素的分析,准确地找出组织存在的问题与问题产生的根源,以确定培训是否是解决这类问题的最有效的方法。培训需求的组织分析涉及到能够影响培训规划的组织的各个组成部分,包括对组织目标的检查、组织资源的评估、组织特质的分析以及环境的影响等方面。组织分析的目的是在收集与分析组织绩效和组织特质的基础上,确认绩效问题及其病因,寻找可能解决的办法,为培训部门提供参考。一般而言,组织分析主要包括下列几个重要步骤: (1)组织目标分析。明确、清晰的组织目标既对组织的发展起决定性作用,也对培训规划的设计与执行起决定性作用,组织目标决定培训目标。比如说,如果一个组织的目标是提高产品的质量,那么培训活动就必须与这一目标相一致。假若组织目标模糊不清时,培训规划的设计与执行就显得很困难。 (2)组织资源分析。如果没有确定可被利用的人力、物力和财力资源,就难以确立培训目标。组织资源分析包括对组织的金钱、时间、人力等资源的描述。一般情况下,通过对下面问题的分析,就可了解一个组织资源的大致情况。 (3)组织特质与环境分析。组织特质与环境对培训的成功与否也起重要的影响作用。因为,当培训规划和组织的价值不一致时,培训的效果则很难保证。组织特质与环境分析主要是对组织的系统结构、文化、资讯传播情况的了解。主要包括如下内容:
?? 系统特质。指组织的输入、运作、输出、次级系统互动以及与外界环境间的交流特质,使管理者能够系统地面对组织,避免组织分析中以偏概全的缺失。
?? 文化特质。指组织的软硬体设施、规章、制度、组织经营运作的方式、组织成员待人处事的特殊风格,使管理者能够深入了解组织,而非仅仅停留在表面。
?? 资讯传播特质。指组织部门和成员收集、分析和传递信息的分工与运作,促使管理者了解组织信息传递和沟通的特性。 二、工作分析
. 工作分析的目的在于了解与绩效问题有关的工作的详细内容、标准,和达成工作所应具备的知识和技能。工作分析的结果也是将来设计和编制相关培训课程的重要资料来源。工作分析需要富有工作经验的员工积极参与,以提供完整的工作信息与资料。工作分析依据分析目的的不同可分为两种: (1)一般工作分析。一般工作分析的主要目的是使任何人能很快地了解一项工作的性质、范围与内容,并作为进一步分析的基础。一般工作分析的内容为:
?? 工作简介-主要说明一项工作的性质与范围,使阅读者能很快建立一个较为正确的印象。其内容包括:工作名称、地点、单位、生效及取消日期、分析者、核准者等基本资料。?? 工作清单-工作清单是将工作内容以工作单元为主体,并以条列方式组合而成,使阅读者能对工作内容一目了然。而每项工作单元又可加注各工作的性质、工作频率工作的重要性等补充资料,这对员工执行工作,管理层进行工作考核和进行特殊工作分析皆有益处。 (2)特殊工作分析。特殊工作分析是以工作清单中的每一工作单元为基础,针对各单元详细探讨并记录其工作细节、标准和所需的知识技能。由于个工作单元的不同特性,特殊工作分析可分为下列数项:?? 程序性工作分析。程序性工作就是具有固定的工作起点、一定顺序的工作步骤和固定的工作终点等特性。程序性工作分析主要强调工作者和器物间的互动关系。程序性工作分析就是通过详细记录工作单元的名称、特点、标准、应具的知识技能、安全及注意事项、完整操作程序等,为员工的培训和培训评估提供依据。?? 程式性工作分析。程式性工作分析多无固定的工作程序,对工作原理的了解和应用程度要求也较高,其工作内容主要强调工作者和系统间的互动。完整的程式性工作分析依序可分为四个部分。
系统流程分析-主要是应用电脑流程的概念和符号,描绘系统间重要元件的关系,并配合简单的文字,说明系统背后的基本原理。 系统元件分析-主要是针对系统中每一元件列出其正确名称和功能,以建立工作者的共同认知,减少沟通障碍,并作为检修的基础。 程式分析-主要是探讨系统中的作业流程,其重点是了解系统如何正常运作分析内容包括系统状况、特殊标准、指标、操作、影响等。 检修分析-主要是探讨如何检修并排除系统不正常运作所需的诊断流程与知识。检修分析集中于探讨诊断分析所需的知识和诊断过程中所必须使用仪器的知识技能。检修分析的内容应有应具备的知识、可能的故障、原因、修正措施等。?? 知识性工作分析。知识性工作属于内在思维的工作行为,可以说是人与人,或人与知识间的交流互动,而且是以不具形体的知识为桥梁,进行理性的思考、沟通与协调,以达成工作需求。知识性工作分析是一种研究程序,它能够帮助管理者确认影响工作绩效的有关重要知识。
工作分析是培训需求分析中最繁琐的一部分,但是,只有对工作进行精确的分析并以此为依据,才能编制出真正符合企业绩效和特殊工作环境的培训课程来。 三、工作者分析
工作者分析主要是通过分析工作人员个体现有状况与应有状况之间的差距,来确定谁需要和应该接受培训以及培训的内容。工作者分析的重点是评价工作人员实际工作绩效以及工作能力。其中包括下列数项: (1)个人考核绩效记录。主要包括员工的工作能力、平时表现(请假、怠工、抱怨)、意外事件、参加培训的记录、离(调)职访谈记录等。 (2)员工的自我评价。自我评价是以员工的工作清单为基础,由员工针对每一单元的工作成就、相关知识和相关技能真实地进行自我评价。 (3)知识技能测验。已实际操作或笔试的方式测验工作人员真实的工作表现。 (4)员工态度评价。员工对工作的态度不仅影响其知识技能的学习和发挥,还影响与同事间的人际关系,影响与顾客或客户的关系,这些又直接影响其工作表现。因此,运用定向测验或态度量表,就可帮助了解员工的工作态度。