㈠ 新员工的培训一般都包括哪几个方面
每当有新的员工加入到一个公司都会有至少一次的培训, 1.应知应会的知识,员工要了解企业的发展战略、企业愿景、规章制度、企业文化、市场前景及竞争;员工的岗位职责及本职工作基础知识和技能; 2.技能技巧,技能是指为满足工作需要必备的能力,而技巧是要通过不断的练习才能得到的,熟能生巧,像打字,越练越有技巧。企业高层干部必须具备的技能是战略目标的制定与实施,领导力方面的训练; 3.态度培训,员工的态度决定其敬业精神、团队合作、人际关系和个人职业生涯发展。建立正确的人生观和价值观,塑造职业化精神,在这些方面的培训,大部分企业做的还不够。
㈡ 新员工培训应该怎么做
包括职业角色与定位、职业生涯规划、寄语工作一年后的自己、新老员工见面交流专会、老员工个人成属长经历介绍等培训主题,主要目的帮助95后新进应届毕业生迅速转变角色、快速适应职场生活,了解企业职业生涯发展通道并提前好个人职业生涯规划。
㈢ 如何做好新员工培养工作
《培训》杂志:您认为企业在新员工培养方面容易步入哪些误区?舒畅:企业容易陷入以下四个方面的误区:第一,培养目的不明确,不能有的放矢、高效培训。第二,培训方式欠缺系统性。有些企业认为,把新员工集中起来培训几天就完成了培训,但新员工培养是一个需要不断回炉和强化的系统过程。第三,与新员工的实际工作脱节。新员工培训不只是HR的事,也是新员工直接主管的事。第四,某些新员工自己认为,培养是公司的事,与自己无关。新员工个人一定要掌握培训和学习的主动权,尤其是进入实际工作之后仍不能懈怠学习。《培训》杂志:企业在新员工培养时如何明确并树立正确的目的?舒畅:新员工培养,企业首先要非常清楚想要达到的培训目的。首先,帮助新员工了解企业文化,深刻理解企业的愿景和价值观。新员工进入企业,企业可以通过培训的契机,给他们灌输企业的文化和价值观。其次,帮助新员工了解工作的流程、规则和制度,这也是最基本的培训目标。再次,帮助新员工提高技能,特别是还不能立即胜任工作岗位的应届毕业生。他们首先缺乏的是团队合作和管理自我能力;其次是沟通能力,包括书面和口头沟通。沟通的实质就是通过互动寻找共赢的解决方案,这包括影响他人和被他人影响的能力。最后,要通过培训让新员工尽快掌握所处职位所需的专业能力。入职培训是对新员工进行宣贯的绝佳时机。此外,优秀企业还会帮助新员工了解其在企业的成长路径,这对新员工而言至关重要。为什么有时人们会觉得新员工培训很虚?因为,新员工进入岗位后,主管觉得来的人不好用,上岗后不能马上创造价值。而且,如果培训只是停留在企业文化的宣贯和对企业基本行政制度的了解上,新员工不能为企业创造价值,其自身也会产生挫折感。因此,新员工培养不仅要包括心理和精神层面,更要注重实际工作能力的培养,系统性地帮助他们培养自我管理及提高绩效的能力。《培训》杂志:您认为在新员工培养项目进行时,企业还需注意哪些环节或内容?舒畅:新员工培训项目一定要体系化,带新员工的主管一定要知道新员工接受过哪些培训。这样,主管才能让新员工试着先做会做的事情,同时再教其还不了解的东西,并给予指导。 因此,最主要的是要把新员工单独受训和初入工作岗位第一年时导师的辅导结合起来。如果是集中受训,新员工可能会形成自己的社交圈。 企业可以利用这个新建立起来的群体,多次创造同批次新员工聚会分享的机会,让他们分享入职以来的感受和经历,以达到某些技能的再次强化和提升的目的。此外,这种跨职能跨业务的群体,也会为企业将来加强员工跨职能、跨业务合作能力奠定基础。《培训》杂志:纵观本次专题中企业的新员工培养工作,亦是百花齐放、各具特色,您能否给企业提一些建议或期望?舒畅:专题案例中的有些企业已经做到了新员工培养工作的体系化,有集中培训、回炉再造、轮岗体验,有文化层次也有技能层次的培训,能做到这些就是非常好的新员工培训。当然,新员工进行轮岗时,主管若能非常有效地了解新员工之前所经历的培训计划,能用同样的语言和方式继续关注新员工在培训计划之后某些技能的提升,并给予及时的反馈和指导,会取得更好的培养效果。新员工培训非常重要。目前,中国企业面临着高增长和高离职率,很多企业甚至50%的员工都是新员工,如何让他们快速为企业创造价值,对企业业绩的实现非常重要。而且,企业的雇主品牌很大程度上是由新员工对外传播,他们的感受会非常强烈地影响企业对新员工的吸引力。因此,企业不能因离职率高而不愿为新员工培训投入,而应当通过企业文化宣贯、集中培训、轮岗实践、回炉再造、与主管充分互动、帮助其了解成长路径、培养其学以致用的技能、快速弥补新员工能力欠缺与企业对其能力要求之间的差距等系统工作不断丰富并加强新员工的培养工作。
㈣ 如何做好企业新员工培养的几点思考
(一)建立多维、立体的新员工培养、指导的工作体系
1.提升人力资源在企业中的地位,强化新员工培养意识,明确各级管理者的培养职责。划分培养责任、明确责任权限,确定具体责任人,通过企业内自上而下的教育宣贯和文化引导,强调人力资本开发与增值,形成较为完整的集“培养、考核、使用、管理”于一体的新员工培养管理体系,在培养制度上给予支撑和保障。
2.建立规范的、系统的培养体系。新员工培养的系统化,其核心是针对企业在快速发展阶段,通过人员不断的扩张来满足业务增长而提供合格人才的培养机制。首先,要建立明确、合理的课程体系和知识体系,形成以必修课程为主体、选修课程为辅助、自修课程为补充的培养方式,全方位育人的科学合理的课程体系,为新员工培养专业能力,发展个性特长,全面而健康地发展提供了广阔的空间。其次,从整体性工作开始确定新员工的培训流程。流程清晰,步骤明确,有助于新员工的过渡,同时注重新员工多岗位的综合培养。企业应关注对新员工团队合作、关注客户、自我管理、建立归属、服务规则等方面的培养,这是一个“同化”的过程。其实施的方式可以多样化,例如面授、拓展训练、分享成功经验、团队竞赛等,最终达到的标准是让新员工能够按照企业的期望,增强对企业的认同感和归属感,完成角色的转变并提升职业素养。
3.注重新员工的道德教育,提升新员工的正能量。企业应帮助新员工树立正确的道德观和职业观,引导他们树立正确的职业思想,提升他们职业素养,教会做人的方法。新员工只有具备良好的品质和正确心态,才能有正确的认知,这看似是员工的个体品行属性,其实这对一个企业影响很大,注重对新员工正能量的培养,实则是企业文化软实力的提升。
4.创造满意的工作岗位,做好新员工的职业规划。企业为新员工制订明确的发展计划,让其清楚自己在企业中的发展机会。根据个人条件、背景,为每个员工量身定做适合其自身特点的职业生涯发展道路,向员工提供实现个人专长的契机,形成员工与企业的互动,增加员工的归属感。同时要注意员工自身的发展目标与企业的发展目标有机地结合起来,减少冲突,增加一致性。
5.结合新员工个性特征,充分利用新的学习工具和技术,围绕兴趣开展培养工作。在互联网下成长,擅长或喜欢互联网、社交是新员工鲜明的个性特征,因此企业要结合他们的个性特征,建立适合他们发展的培训和学习项目,采取更灵活、更多样的学习活动,让学习者有更大的参与空间。课题上讲师要成为引导者,增加互动与参与,鼓励学习者主动探索,让他们有动手实践的机会,且每项活动都应该直接与学习目标、特定的任务相关,符合学习者的需求。充分利用社交媒体、交流论坛、移动互联网等各种新的学习工具和技术,通过在线公开课、网络商学院、微信、微博、论坛等平台,线上与线下的混合、自学等学习方法的综合应用。 6.建立新员工指导制度,推行导师制培养模式。改变企业以往简单的“师带徒”培养方式,引入导师制实行管理带教活动。选择专业理论强,实战经验丰富的企业内部专家、带头人、骨干担任导师,明确培养责任与义务,建立考核与奖励制度,制订阶段培养计划,量化考核标准,落实计划的执行,分阶段实施目标考核。以项目为载体,通过“传帮带”培养,交给新员工准确快速的做事方法,实现技术技能知识的传授,帮助岗位成才。
7.搭建新员工学习平台,赋予挑战性的工作,实现“培”与“训”的有机结合。对于那些年纪轻、干劲足的新员工来说,富有挑战性的工作和成功的满足感,比实际拿多少薪水更有激励作用。有目的地开展工作轮换,丰富新员工的工作内容,使有能力的新员工担任责任更大的工作,增加工作的挑战性和参与度,帮助新员工解决从“知”到“行”,实现培训效果的转化。并积极为新员工提供和创造能促进其不断进步和发展的学习和培训机会,使其明白工作是培训的真正开始,而集体培训只不过是助跑,只有不断地提高自己的才能,才能应对挑战性的工作。
8.加大考核力度,增加危机意识,给予新员工适度的、稳定的压力。给新员工增压,让其感受到企业内部也在竞争,促其自我加压,提升学习能力,实现“要我学”到“我要学”的意识转变,激发员工沿着适合自身特点的发展道路快速前进,才不会落后和被淘汰,尽早地实现角色的快速转变。
(二)关注新员工的成长,增强企业认同感和归属感。
1.注重发挥企业文化的导向和凝聚作用。发挥企业文化的实质内涵,真正渗透到员工的工作、生活中,让文化落地生根,引导新员工的行为,帮助他们形成良好的工作习惯。树立企业榜样人物、标杆人物,大力宣传优秀员工追求卓越的工作事迹,保持新员工积极向上的心态,大胆鼓励新员工的参与。通过团队活动的开展,使员工之间互相了解,相互帮助,学会合作,形成团队凝聚力。
2.增强新员工入职关怀,加强情绪管理,增加幸福感。企业应最大限度降低新员工“入职焦虑症”带来的负面影响,做好新员工的入职关怀工作。企业及时洞察新员工的心理活动,注意新员工的情绪与言行变化等,及时发现关怀点,创新关怀方式,缓解新员工的入职焦虑,让其能从内心深处尽快融入新环境。可通过心理疏导、幸福力提升、心理辅导等形式,及老员工向新员工传授获取大幸福、小幸福、微幸福的方法,提高新员工自我幸福感的调控能力,进而帮助新员工释放压力,排解不良情绪,增强幸福感。
3.建立畅通的双向沟通渠道。企业应建立畅通的、双向沟通渠道,为新员工提供表达自己意见的机会,并且及时反馈意见和建议。若缺乏互动与反馈,培养工作的改进就变成纸上谈兵了。可通过召开座谈会、团队互动活动等形式,加强新员工之间、新员工与企业间的交流。通过沟通及时、友善激励、开展互动活动等有效方法增强新员工对企业的归属感、认同感,进一步满足自尊心和自我实现的需要。
四、结束语
总之,在当前这种竞争激烈的社会环境中,企业要根据实际情况,运用多种有效措施,加强对新员工的系统与科学培养,提高工作满意度,突出企业的活力,形成企业的凝聚力和竞争力,使得新员工能够快速适应企业,成为企业的精英,成为企业未来发展的最大潜力。
㈤ 新员工培训的内容是什么
企业对新进人员培训的内容主要有:
一、介绍企业的经营历史、宗旨、规模和发展前景,激励员工积极工作,为企业的繁荣作贡献;
二、介绍公司的规章制度和岗位职责,使员工们在工作中自觉地遵守公司的规章,一切工作按公司制定出来的规则、标准、程序、制度办理。包括:工资、奖金、津贴、保险、休假、医疗、晋升与调动、交通、事故、申诉等人事规定;福利方案、工作描述、职务说明、劳动条件、作业规范、绩效标准、工作考评机制、劳动秩序等工作要求。
三、介绍企业内部的组织结构、权力系统,各部门之间的服务协调网络及流程,有关部门的处理反馈机制。使新员工明确在企业中进行信息沟通、提交建议的渠道、使新员工们了解和熟悉各个部门的职能,以便在今后工作中能准确地与各个有关部门进行联系,并随时能够就工作中的问题提出建议或申诉;
四、业务培训,使新员工熟悉并掌握完成各自本职工作所需的主要技能和相关信息,从而迅速胜任工作;
五、介绍企业的经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境等等,增强新员工的市场意识;
六、 介绍企业的安全措施,让员工了解安全工作包括哪些内容,如何做好安全工作,如何发现和处理安全工作中发生的一般问题,提高他们的安全意识;
七、 企业的文化、价值观和目标的传达。让新员工知道企业反对什么、鼓励什么、追求什么;
八、 介绍企业以员工行为和举止的规范。如关于职业道德、环境秩序、作息制度、开支规定、接洽和服务用语、仪表仪容、精神面貌、谈吐、着装等的要求。
㈥ 如何加强新员工的培训和培养
多交流
多沟通
让他们了解企业文化
不定期组织会议和培训课程。