Ⅰ 前台工作人员礼仪管理培训课程
1.面带微笑这是关键的也是第一部,听客人说话要向前倾斜,服装整洁,头发不过长,不过耳朵(男)女孩头发应扎起,不带过分的装饰品.语言要将普通话,女孩要化淡装上岗.声音适中,语言简练有条理.
Ⅱ 礼仪培训包括哪些方面的内容
1礼仪的基本内容有哪些
仪表：是指人的外观。是静态。
仪容：是指脸部、面容，仪容是仪表中的最重要的部分。
仪态：是指人的举止动作，是动态。
2形体礼仪包括什么
1.接待礼仪培训
礼仪小姐,前台接待，空乘小姐，世博会的接待。这类礼仪培训着重形体，姿势的培训，一般由戏剧学院教师之类的培训师培训。他们对于戏剧,舞蹈方面的形体姿势训练比较擅长，因此对于外在形象，体态方面的培训比较合适。比如:微笑的标准，站立的姿势等，培训着眼于形象。
2.商务礼仪培训
课程主要是针对在商务环境中，人与人接洽的礼仪，比如接待客户,商务面谈时的一些行为举止的培训,如：怎么握手，怎么递交名片，会谈的座次，是针对公司中一部分特定人群的培训，着眼于形象的培训。
3.职场礼仪
课程针对全体员工，管理人员培训。它是职业素养类的培训，职场规范，职场从业人员的个人修养，礼仪,礼貌的培训。目的是公司需要整体提高员工的素养，进而提升公司形象。改善员工不守职场规范，工作中与人相处欠缺礼数，上下级相处不和谐，对外接洽形象不佳。它着眼于由内而外的启发，辅导，内在美而形象美的培训。
3礼仪的培训有什么意义
其实，培训礼仪对我们是有好处的，每个人在社会中都必然要与许多人交往，也要去很多不同的场合，掌握一定的礼仪可以让你在这些场合里应付自如，不至于失礼，让别人对你另眼想看。
另外，礼仪有沟通作用、协调作用、维护作用、教育作用。礼仪在人与人之间有“桥梁”的作用，交往双方的感情才能得到沟通，从而人们之间的交往得以成功，进而人们从事的各种事业得以发展。
用礼作为维持人际关系的准则，意在用“和”来调节人际关系。“礼之用，和为贵”，礼的作用就在于调节人际关系，但“和”要以礼为基础，只胡胡礼才能有和。如果，人们都能按照礼规仪节交往处事，人与人之间大可不必发生争斗，就能达到“人和”，人和则办事顺利畅通，从而“事兴”。
Ⅲ 怎样做银行员工礼仪培训有没有推荐的老师最好带上课程大纲的。
您好 银行员工礼仪培训你可以找一位专业的礼仪讲师，这里给你推荐河南礼仪协会专常任理事晏一丹老师属，晏老师课程经验丰富，培训效果也明显，可以根据你们银行的需求为你们量身定制一份课程大纲!
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Ⅳ 怎样对员工进行礼仪培训
加强人员的培训。促销执行力差成了很多企业的通病，究其原因还是人员的素质决定的。因回此，加强人员的培训答对促销的执行非常必要。这里涉及到很多关于培训的事项需要每个企业把握：
1）
培训的人员界定：包括对如下人员的培训：销售经理、业务主管、促销员、助销员、经销商、二级商、终端服务员。
2）
培训的内容——ASK模式：
SKILL：营销技能的培训。实战技能培训主要包括市场调研、细分和定位、社交与礼仪、演讲与口才、客户沟通与谈判等。
KNOWLEDGE：知识培训。营销理论、管理、财务等大的方面的学习与培训。
ATTITUDE：心智培训。营销人员的自信心是决定营销人员的执行力强弱的重要因素，通过心智培训，使营销人员鼓舞志气，，增强凝聚力。
3）培训的形式：在战争中学习战争，营销人员分散性大，流动性大，除了淡季公司统一培训外，在促销活动方案实施前以区域市场为单位的对人员有针对性的培训，非常重要。
Ⅳ 企业员工培训有哪些课程可选
企业员工做的培来训课程包括基自础礼仪、员工心态、基础销售技巧、营销策略等。员工培训是指一定组织为开展业务及培育人才的需要，采用各种方式对员工进行有目的、有计划的培养和训练的管理活动，其目标是使员工不断的更新知识，开拓技能，改进员工的动机、态度和行为，是企适应新的要求，更好的胜任现职工作或担负更高级别的职务，从而促进组织效率的提高和组织目标的实现。
Ⅵ 如何进行员工礼仪培训
首先是确定培训方向：礼仪的种类非常多，五花八门涉及的领域非常广，所以首先你要先根据公司的类型，选择符合公司所处行业的礼仪课程&内容，比如酒店的话就需要对酒店员工进行专业的接待礼仪；
对员工要进行培训前摸底，了解员工在哪些方面欠缺比较多或者是哪些方面做的还不够充分的，进行培训前的摸底，如果有典型还能当做案例讲解分析；
合适的讲师，如果是企业内部培训，讲师大部分来自找在相关礼仪方面做的很优秀的领导或者优秀员工，他们在这方面可以当做是其他员工的标杆或者榜样学习；如果是外部聘请就需要考量培训师的能力了，比如培训经验，场次，讲师的年纪等等（这也很重要），像深圳万友引力管理咨询的张育诚老师就讲得不错；
培训的内容：比如说 “有理方能走遍天下”这些系列课程的培训内容，需要涉及到员工的说话谈吐、接人待物的细节、衣服着装的标准与统一，让讲师一一细致的为员工讲解说明，最好是通过PPT这种图文并茂的形式，还有情景演练的形式，让受训的员工更容易接受。
总结，根据万友引力管理咨询的培训经验：礼仪培训跟其他培训一样，需要几个关键的地方：培训内容（课件）培训讲师（老师）培训群体（员工）经验交流和案例分享（互动），做到这些，培训就不难的。
Ⅶ 如何给老员工做礼节礼仪培训
非专业建议:
我感觉这种老员工的培训得一改新入职的员工的授课"灌溉"式的教学方法吧?
员工互动式参与可能会活跃气氛,积极性也会被调动起来,或者:在个抒己见的氛围下进行讨论,让他们自己总结以便达到重新培训温故而知新的目的?当然这种培训的方式对主持人或是培训师的要求比较高,得能控制了场面??
呵呵,请教!
Ⅷ 企业员工培训课程有哪些
以“量见云大学”为例，包括人力资源培训、战略管理培训、采购培训、生产培训、物流培训、经邦股权激励培训、企业文化培训、商务礼仪培训、市场营销培训、销售培训、员工职业化培训、责任体系培训、财务管理体系培训等。
Ⅸ 企业公司如何对员工进行礼仪的培训
找专业的培训公司就可以.
譬如: 雅姿形象礼仪培训公司