『壹』 如何提高员工综合素质问题的思考
一、创建学习型企业，是全面提高员工素质最重要的凝聚动力在世界经济环境和企业环境发生翻天覆地变化的今天，企业之间的竞争已发展为全方位、多元化的竞争。善于学习，善于思考，迅速把新知识应用于企业发展
，已成企业成功的关键，比别人学习得更快、更好，是未来惟一持久的优势。正如彼得．杜拉克所言：知识生产力已经成为企业生产力、竞争力和经济成就的关键。因此，经济学家和管理专家一致认为：学习型组织是未来成功企业的模式。所谓学习型企业，是指通过培养弥漫于整个组织的学习气氛，充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、符合人性的、能持续发展的组织形式。这种形式的形成具有持续学习的能力并且是能有效地提高员工各类素质的基础手段。
创建学习型企业不是一蹴而就的，它是由三步曲逐步建立起来的。首先强调的是个人学习、其次关键是组织学习、最后是形成学习型企业。这三者必须紧密结合在一起，缺一不可。
（一）、个人学习强调不断学习、终身学习、善于学习的同时还要强调自主管理
。成为实力强大的个体，是每个人不断追求的理想境界。但是很多人在浩瀚的知识海洋里，仅仅是个理想主义者，不能逾越理想与现实之间的鸿沟，对于很多理论知识听起来、读起来都是跃跃欲试、雄心壮志，似乎是读你千遍也不厌倦，但是真正要求认认真真地去学习，并将其付诸实践，那可能只是昙花一现了。因此，员工应以开放求实的心态互相切磋，边工作边学习并使工作和学习紧密结合，做到自我求发展、自我提升的自主管理，即对于本职工作，自己发现问题，自己选定改革、进取的目标，自己进行现状调查，自己分析原因，自己制定对策，自己组织实施，自己检查效果，自己评估总结，自己开展批评。在这个自主管理过程中，不断学习新知识，不断进行创新，从而增强企业快速应变、创造未来的能力。
『贰』 如何提高福利企业管理人员综合素质能力
一个团队的管理的核心是管人的问题，要想公司、团队有良好的口碑、有超强的战斗力，就必须解决好团队干部员工的归属问题。当然，人品不正的高管，是没办法管理好团队的。管好企业、团队，我推荐使用【团队激励宝】积分制管理软件来管理，它从人性出发，用科学机制的力量，持续提高团队干部员工的工作积极性，解决干部员工源动力问题，用奖分和扣分的方式点对点的进行奖扣，不断给干部员工信号，让企业各阶层人员素质得到实实在在提升，各部门的衔接管理会越来越流畅，团队在各个方面得到持续的提升！
用积分制建立健康的企业文化
1.积分制管理可以把员工的任何行为与积分挂钩，员工好的行为就用奖分进行认可，员工的不良行为就用减分进行约束，因此积分制管理非常有利于建立健康的企业文化。
2.用积分制增强制度的执行力
实行积分制管理，员工所有的违规、违章行为都可以不扣钱，改为减分，不影响员工的工资，员工人人都能接受。同时，通过减积分，员工又接受到了处罚的信号，有了这套管理体系，大大增强了制度的执行力。
3.用积分制解决分配上的平均主义
实行积分制管理，积分代表一个人的综合表现，员工的积分按照名次排得清清楚楚，奖金都与积分名次挂钩，人人都有的不平均发，少数人有的可以放在台上公开发，彻底解决了分配上的平均主义问题
4.用积分制节省管理成本
一是积分不需要花钱买，是一种取之不尽、用之不竭的激励资源，积分不直接与钱挂钩，用的永远是名次，待遇分配方案制定以后与积分用的多少没有关系，二是用了积分，把原来平均分配的福利待遇转为与积分名次挂钩，开支不增加，由于拉开了差距，激励效果成倍增加，也相当于节省了成本。
5.用积分制留住人才
实行积分制管理，员工工作时间越长，表现越优秀，积分累计就会越高，积分越高，成就感越强。同时，得到的各种福利也会越多，有的甚至配了股份，解决了归属问题，企业就有了留人才的砝码，员工也就稳定了。
6.不需要修改规章制度，改变流程
每一个企业都有自己的管理体系，都有自己的规章制度，都有自己的流程，但这一切都不需要改变，只需要把积分体系配套导入就可以了。因此，这套管理方法任何一个企业都可以放开使用。
【团队激励宝】积分制管理专家 APP各大平台均可下载
『叁』 如何加强员工培训，提高员工综合素质
转载以下资料供参考
如何加强培训，提高员工素质
一、加强员工培训，必须正确认识企业当前存在的突出问题
海红未来的发展，要求我们企业对人才的需求越来越高，同样对员工培训的要求也越来越高，但从目前来看，员工培训工作尚有很多不到位的地方。一是员工自身学习意识不强。由于员工知识结构和文化结构不合理，部分员工文化水平偏低，缺乏理论水平，实际操作能力依靠多年的工作经验，理论学习困难很大，同时由于观念滞后，不善于学习，部分员工产生学习无用的思想，个别员工不会、不懂、也不学，甚至还不问。二是发展潜力不足。部分员工在新技术、新设备面前表现出明显的不适应，在实现现代知识与技能高度一体化的进程中困难重重。三是个别部门缺乏长远眼光，培训工作开展不实，缺乏长期性。表现在只顾眼前利益，没有长远打算，在抓员工教育方面存在学而不真、考而不实、考核不严的现象，学习培训时紧时松，缺乏监管。四是培训师资力量短缺，培训能力不足，致使培训质量不佳。公司缺少内部专职培训师，大部分参与授课的培训师都是从各部门临时委派担任，因此专业水平参差不齐，部分培训师因受时间和经历的限制，自身业务素质和教学管理存在一定的局限性，专业技术达不到全面、精通，影响培训质量。
二、加强员工培训，必须建立完善的培训机制
培养优秀的人才队伍，一个企业要有良好的培训机制。完善培训机制运作，是提高员工素质的重要推动力。加强员工培训，我们要建立健全企业的培训机制，以此提高员工队伍素质的动力与活力。
1、企业领导必须重视，树立长远的培训观念。搞好员工培训工作，首先需要公司领导站在企业生存发展的高度上，从思想上高度重视，充分认识到加强员工培训的重要意义。当前，海红公司正处在实施易地技改，实现建设较高水平的现代化卷烟企业，实现跨越式发展战略目标的重要阶段。随着企业的发展，行业形势日新月异地不断变化，目前员工的技术技能、专业知识将不能满足公司建设现代化卷烟企业的需要，广大员工的知识必须得到不断地更新、充实，才能真正使企业得到又好又快的长期发展。因此，企业领导应把目光放远一点，树立起长远培训观念，真正从认识上统一，从行动上支持，把员工培训作为提高企业核心竞争力的大事列入工作日程，制订长期的培训目标、计划，建立完善的长效机制，使员工培训工作真正达到良好的效果，促进企业发展。
2、加强培训管理，建立激励机制。企业的竞争与发展最终是人才的竞争，坚持“以人为本”的思想，培训优秀人才是企业发展的关键。对于企业来说，不重视员工的培训就是不重视企业的发展，对于员工个人来说，不加强培训与学习，就不能提高自身水平。因此，企业应建立员工培训中心，实行统一管理。把员工的培训工作根据不同类型、不同层次人才特点，确定不同的目标任务，做到员工培训有人抓、有人管，不断完善员工的培训体系。制定相应的培训激励机制，采取精神激励与物质激励相结合的办法，激发员工对参加培训，促进个人提高的积极性。
3、加强培训管理，建立长效考核机制。定期对各类专业技术、技能人员进行考核，以考核的成绩纳入他们的绩效考核中，与收入直接挂勾，促使他们树立“学习工作化、工作学习化”的理念，最大限度地调动各类技术人员的学习积极性，以求达到提高他们的技术水平。
4、加大培训投入，建立约束机制。搞好员工培训工作，必须加大资金的投入，公司应把员工每年的培训投入费用列入预算计划，建立和完善一套约束措施和培训制度，这套制度包括岗前培训制度、培训考核评价制度、培训奖惩制度等，将员工的考核、上岗、奖励等与培训结合起来，做到不经培训不上岗、不经培训不任职等，防止出现“闲者多训、忙者少训、优者不训”的现象。
三、加强员工培训，必须科学确定培训内容
培训内容是否科学合理，将直接影响到员工培训的质量与效果，培训的内容出现失误，达不到理想的效果，就会造成时间与资金的浪费。因此，对于员工的培训，要根据员工技术技能、专业知识的不同需求，着眼于企业的生产经营和企业的长远发展目标，真正培养出德才兼备的各类人才。
1、要以提高员工综合素质为内容进行培训。员工的综合素质的高低是决定着员工能否干好工作的保证，因此在确定培训内容上，应重点教育培养员工的敬业精神、团队精神、吃苦耐劳精神、培养员工对企业的忠诚度。
2、对员工的培训内容要有针对性。员工的技术技能、专业知识有高有低，因此在确定员工培训内容时，要针对员工的技术技能高低，专业知识的不同，分类别、分档次对员工进行针对性较强的培训，以达到良好的培训效果，切忌出现一锅烩的现象。
3、对员工的培训内容要有前瞻性。要通过预测企业未来的发展需求，企业未来生产经营对各类专业人才的需要，进行超前培训与人才开发，重点培训一些实用的人才，为企业未来的发展进行人力资源储备，以更好地适应企业的长远发展。
4、加快培养复合型人才步伐。随着行业形势的不断变化，企业的不断进步，企业对人才素质的要求已由原先的专业单一型向复合型转变。因此，企业要加快培养复合型人才步伐，重点培养一批一岗多用、一机多能、多才多艺的技术型复合人才，使之真正转变为能够在公司的生产经营工作中大显身手的多面手，以适应企业发展形势的需要。
四、加强员工培训，必须创新培训方式
对于员工的培训，以往我们都是以授课为主，导致培训的效果不理想。因此，我们要改变以往单一的授课形式，借鉴先进企业的培训模式，创新培训方式，以现代化的培训手段对员工进行有效培训，使之取得理想的效果。
1、充分利用“对标”活动，对员工进行多形式培训。利用企业员工进行“对标”活动学习的契机，让公司各类专业技术人员多到国内先进企业或集团总部进行学习，让他们与各先进企业及集团总部的技术尖子进行充分交流学习，多看、多学、多汲取各企业的各类先进技术，增长他们的各类专业技术知识水平。
2、请各类技术专家进行指导。对企业员工的各类专业技术技能存在的弱点、缺点，有针对性地请国内各类技术专家定期对他们进行有效地授课或在岗培训，通过培训，改正他们技术上存在的缺点，以达到提高他们专业技术水平的目的。
3、选派各类优秀的技术尖子进行培训。有计划地选拔一些技术尖子到国内大中院校或国内先进企业进行培训学习，待其归来后再把自身所学到的知识对广大员工进行再次传递，产生一种良性循环，以促进员工共同提高。
4员工之间进行互动式交流培训。在设置培训主题后，根据员工自身特点，将培训内容分解到相关员工，要求他们进行各自学习，各自负责主讲部分的内容，每讲完一部分内容，广大员工就其所讲部分内容及授课方式展开集体讨论，总结长处，改进不足，提高培训效果，达到共同提高的目的。
5、加强“传、帮、带”，以师带徒。要充分利用我公司拥有一批技术骨干的专业能手，通过加强“传、帮、带”，以老带新，以能帮庸，以会传笨，通过带岗者的言传身教，使广大员工充分获取实践经验，以促进企业专业技术素质的整体提高。
6、开展技术比武活动，以赛促训。广泛深入地开展员工技术比武、岗位练兵活动，做到以赛代训、以赛促训，使员工之间进行充分技术交流，激励员工岗位成才，引导员工在实践中完善，在竞争中提高，在奋斗中充实，努力提高自身素质。
7、开展岗位复训制。在岗员工在长时间从事相同的工作后，往往会渐生隋性，操作会由熟练而变成为机械、麻木，甚至将规范的操作程序简化。因此，对于在某一岗位长时间工作的员工进行复训，并对他们进行有效考核，以达到温故而知新。岗位复训应紧密结合员工个人实际情况，按需施教，根据员工在实际工作中出现的问题及需要，缺什么补什么。
员工的培训是一项长期而艰巨的工作，要想培养一批德才兼备的人才队伍，除了加强员工的培训之外，更要培养员工的学习情趣，在员工中形成一种学习氛围，帮助员工建立起终生学习的观念，变“要我学”为“我要学”，培养员工自我提高的能力，通过员工素质的提升，达到企业人才储备的需求量，以实现企业的又好又快发展。最后，我相信，海红公司通过易地技改项目的顺利实施，加快对企业人才的培养步伐，企业一定能够实现跨越式发展，成为中国烟草一颗璀璨的新星。
『肆』 为提升员工的综合素质，有什么好的培训课题如果有ppt就最好了。
员工综合素质是一个比较综合的课题
1、员工积极地思想与态度、形象礼仪（言谈内举止）、容团队精神等属于素质类的课题
2、时间管理、目标管理、沟通技巧、等工作技能也可以说属于综合素质的一种
3、自我职业生涯规划也是员工需要了解的。
4、培训形式你如果是内部自己组织可以多收集些资料，先期讲一讲。如果外请老师你可以咨询当地培训机构。
『伍』 如何提高基层职工综合素质
烟草在线专稿 引：行业改革工作深入推进，基层员工综合素质亟待提高，如何在基层开展有效职工培训成为一个无法回避的问题。 在企业各项改革工作不断创新实践，深入推进的今天，创建学习型企业已经成为企业上下全体人员的共识，职工综合素质培训工作深受企业上下的高度重视，如何提高基层从业人员素质已成为一个无法回避的问题。 就现阶段来说，甘肃定西烟草的基层区（县）局（营销部），开展有效培训，面临着几个突出问题，主要表现为：一、职工综合学历不高。受历史成因，部分中年职工文化程度不高，对新事物的接受能力不强。二、基层单位的培训中，管理层比较重视知识技能培训，而忽视做人培训。注重职工业务素质培训，忽略了职工的思想政治教育培训。三、培训体系不完善。目前企业培训工作也仅限于岗位培训、应急培训，着眼于当前，立足于短期效应，没有从开发员工潜在能力上，或从职工自身素质适应企业发展需求上开展培训。四、培训手段单一，培训质量不高。从当前基层区（县）局（营销部）的培训看，大部分培训过程和结果都是体现并停留在读教材、记笔记、考试卷上，基层单位培训师资整体素质较低，培训手段单一，培训效果不理想。针对上述问题本文进行几点思考， 以期与大家探讨。 一、针对员工年龄结构和自身素质特点，开展形式多样的技能培训，不能搞学历一刀切。 目前基层区（县）局（营销部）职工年龄及文化水平参差不齐，年龄二十五岁左右到四十五岁左右，文化水平有本科，大专、中专、高中、初中，日常工作中仅提笔忘字的现象更是屡见不鲜。在日常工作和培训中，我们应该本着尊重历史的态度，不能搞学历一刀切。鼓励职工在职深造，对有学习兴趣和志向的职工，提供继续学习深造的平台和条件。管理部门在制定学习培训计划时，应考虑人员、素质、岗位等诸多因素，从理论与实践经验相结合上，制定不同岗位培训计划和培训目标，尽可能确保每次的质量和效果。 二、提高全体职工尤其是青年职工的思想政治素质，加强员工职业道德修养。 在基层区（县）局（营销部）的培训中，管理层比较重视知识技能培训，而忽视做人培训。日常培训一般重视对职工的技能方面的培训，如各岗位人员技能、营销技巧、法律、法规知识、安全知识等；而忽视了对职工思想、人品、道德及为人处事能力的培训。有些人认为言、行、举、止，这是职工自己的事情，其实不然。职工的个人修养、谈吐实际上是一个企业的名片和形象，是企业文化中最本质的东西，它从根本上决定着员工的处事态度、工作质量和水平。欧、美、日企业很重视员工的做人培训，把它称为“态度培训”，通过这种培训去提升员工士气，培养员工对组织的忠诚，培养员工应具备的意识和态度。 1、加强职工尤其是青年职工的思想政治培训工作。现如今在企业职工队伍中青年职工所占比例逐年增加，每年所吸收的这些新鲜血液中都是大学以上学历，文化素质相对较强。但是，在商品经济充斥社会生活之各个角落，物质文化快速发展的今天，不少青年的理想信念模糊、价值取向扭曲、社会责任感缺乏、艰苦奋斗精神淡化、团结协作观念较差、心理素质欠佳等问题。如何解决这些问题？对于青年职工而言：就要大力加强他们的党性修养，使他们始终坚持全心全意为人民服务的根本宗旨。通过党的历史和马克思主义党建理论的系统学习，通过党性党风教育，不断提高自身的思想政治素质。最重要的是要牢固树立全心全意为人民服务的思想，一辈子始终不渝，胸怀大志，脚踏实地，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观。大力拓宽他们的视野，始终走在时代发展、改革开放和现代化建设的前列。对于青年职工而言：以加强法制教育、思想道德教育、科学发展观学习尤为重要。在今后的培训工作中管理部门应以加强员工素质建设为主线，开展一系列爱国主义讲座、思想道德培训，切实提高员工，尤其是青年职工的思想政治素质。 2、在职工思想政治培训工作中，强调“道德”培训。作为一个人，要讲做人道德，作为一个行业，更要讲行业道德。人之所以被称为“高等级动物”，一个很重要的标志就是因为“德”。定西烟草企业文化核心理念是“厚德笃行，至诚奉献”，首先强调的就是做人以德为首；其次强调的是奉献国家，回报社会。定西烟草企业文化核心理念更是为全体从业人员在职业道德上起到了很好的规范作用。对于从事烟草行业的职工来说，提高职业道德首先要遵守行业行为信条：潜心做事，低调做人。以此充分体现烟草行业职业工作态度和个人敬业精神。 三、建立科学长效的员工培训体系，将培训作为员工福利的一项重要内容。 企业发展是许多人共同努力的结果，所以员工培训也应体现层次性、全员性。世界跨国公司大都建立起了自己的人才库和培养机制，为企业的可持续发展做好充分准备。企业全员培训对企业的生存和发展将起到至关重要的作用。因此，企业管理者必须转变观念，从战略高度重视员工培训。美国著名管理学家菲德勒的理论告诉我们：企业的管理水平取决于领导和被领导者的共同努力：领导的能力越强，给员工的任务就越清晰，对员工的指导也越有效；而员工的能力越强，就会越快地领悟领导的意图，实现自我管理的能力也越高。但是，如果企业仅仅对部分员工进行培训而忽视对全员的培训，会使职工在理念、知识上产生偏差和沟通障碍，造成强者更强，弱者更弱的局面。因此，企业领导人必须转变观念，树立新的人力资源观：将企业培训转化为企业福利的一项重要内容，而不应该是少数人员或岗位的福利或奖励，而应是一个从领导到普通员工的全员培训。 四、向基层区（县）局（营销部）培训工作引入活水，建立“走出去，引进来”的长效培训机制，开展有效培训。 首先，建立新的适合基层区（县）局（营销部）现状的培训机制。现如今，基层区（县）局（营销部）存在每年培训内容几乎一致的弊病。每年都反复在向职工培训日常用到的法律、法规，各岗位技能鉴定，安全知识等。而对职工真正日常工作中所涉及到的技巧性知识则培训的所占比例较小。基层区（县）局（营销部）的培训老师多为管理层或中层干部兼任。而基层单位的管理层和中层干部的授课经验多为个人自学和日常工作经验积累，作为兼职培训老师，在近几年内几乎都没有受到行业正规培训，不论是培训方法和培训经验都不可同日而语。基层区（县）局（营销部）没有专业人士来开展相关培训，在专业培训方面力不从心。 其次，提高职工培训质量，必须要更新培训观念。不能单纯的将基层培训模式定格为读教材、记笔记、考试卷上。要向基层干部、职工提供走出去看外界的机会，避免干部、职工长期停留在日常工作中，思想停滞不前，对自身工作自我满足，故步自封。通过“走出去”的培训模式，要开拓基层职工眼界，树立靠自身能力参与竞争的新理念，充分认清素质低下对自身、对企业的不利性。将被动参与培训，变为主动争取培训，改变填鸭式的培训模式，提高课堂培训效率。 总之，通过多方位、全方面、多元化的职工培训工作，要在干部职工中树立立足岗位努力成才，激励自己不断进取，激发自身学业务的积极性、主动性，形成比、学、赶、帮、超的浓厚的学习氛围，不断提高员工综合素质。
『陆』 如何提高企业工作人员综合素质
1、领导的带头作用和言传身教，尤其是在公共场所、各种会议要通过领导的行为体现领导良好的专综合素属质。
2、制订规章制度，规定什么样的行为是公司鼓励做的，什么样的行为是公司反对做的，做了有什么样的后果。
3、要对员工进行培训，使其清楚和理解什么样的行为是公司鼓励做的，什么样的行为是公司反对做的，做了有什么样的后果。
4、通过多种渠道提高员工专业技能。如培训、鼓励员工参加业余学习、组织各种兴趣小组等等。
5、要有监督机制，要及时发现好的行为进行表扬和奖励，发现不好的行为进行教育、批评和处罚。
6、要在员工中树立好的典型，如将表现优秀的员工评为先进，给予物质和精神方面的奖励，并通过各种会议和公共场所进行宣传。榜样的力量是无穷的。
7、将员工综合素质的表现纳入员工的考核，使之成为升职、加薪的一项依据。
8、企业和员工要双向对员工进行职业规划，既要符合企业的发展方向，又要符合员工的发展需要，帮助员工提升。
9、以上各项都是为了在企业建立重视、提高员工综合素质的文化，只有成为一种企业文化，才能持续、有效的提高员工综合素质。
『柒』 怎样培养和提高企业员工队伍的综合素质
企业管理与实践 有朋友向我质询企业员工队伍综合素质的提高和培养问题，要我写一篇关于《 在改革开放的市场经济环境下，企业之间、行业之间的竞争日趋激烈甚至达到了白热化程度。面对这一残酷的局面和现实，每个企业都想取得一个求的生存和发展的机遇和空间，占有更多的客户和更大的产品销售市场，取得更多的利润回报，以在规划的期限内实现公司的发展目标并不断做大做强。鉴于此，企业是否有一支满足企业需要，是否能够保证高质量完成企业各项工作任务的具有较高综合素质的员工队伍，就成为了决定实现公司发展战略目标的关键。要培养出一支这样的员工队伍，应该做好以下工作。 一、企业根据产品特点和技术含量首先要招用引进各类合格人才1、一个企业存在的基本特征就是有自己的独立技术特色的商业产品，并让社会及行业和用户对自己的产品感到满意，从而通过在向市场推销产品的过程中赚的一定份额的利润，来实行自己的发展和壮大。要实现这一目的，企业就必须按照生产分工和生产需求制定一个全面的员工基本结构规划方案，有企业人事部门按照规划方案的部署准时将企业所需各类人才招聘或引进。 2、企业要适时引进一定数量的优秀专业人才和技术精英 任何一个企业都要大约经过一直两年起步期，三至五年的成长成熟期，六到八年的跨越三个发展阶段。由于企业起步初期产品结构的简单单一，再加上产品革新和更新换代的时机未到，企业刚刚起步初期招聘的生产技术工人多数由于自身的文化素质和专业技术素质所限，已不能满足企业生产更高技术含量的产品生产需求了，因此，企业要根据自身发展的需求适时引进一批具有一定文化素质和较高专业技能的技术骨干和生产骨干，及时补充到出现的管理、研究、设计开发、生产一线的空白和薄弱环节中去，以防止因此而影响企业生产规划和发展规划的总体目标的按时完成。 二、确定企业人才培养战略目标和规划，确保员工的综合素质的稳定提高 1、人力资源部门要定期对全员超前进行全面专业技能和理论培训，企业的每一个发展阶段都有其不同的工作任务和工作标准，特别是每当一个新的产品开始生产时，就会制定出规范的生产工艺和产品质量标准，为了保证生产出高质量的合格产品，就必须对部分技术骨干和生产骨干分别进行上岗前的岗位技能培训，经考核合格后进入各自的工作岗位。 2、为不同层次的一个提供提供优秀的内部学习环境，创建员工图书室、技术资料室和学习交流场所及园地。营造浓厚的自觉学习氛围，鼓励员工自学成才。十年树树，百年树人！没有良好的学习环境，没有教育资金的投入，没有激励员工学习的举措，企业期望的那种学习氛围就不会出现的，员工综合素质的提高也就无从谈起的。因此，分阶段、分层次、分专业的制定培训规划，有计划、有重点、有目的的进行各类投入，才能够保证人才发展战略和发展目标的顺利完成。 3、造就一支敬业爱岗、团结奉献、勇于进取、敢打硬仗的管理团队，是提高员工综合素质的一个重要举措。一个企业的管理队伍综合素质的高低，直接决定着员工队伍整体综合素质的水平高低。因此，培养好企业的精英和骨干群体，是带动企业全面实现人才规范化、专业化不可忽视的一项重要措施。 三、让员工积极参与企业重大决策的制定，培养他们自觉关注企业发展的参与意识 让员工参加企业重大决策的制定，有利于调动全体员工的主人翁意识，让他们在企业决策，（特别让员工参与企业远景规划、内部分配和薪酬体系、福利待遇体系的建立）过程中理解企业，关注企业，自觉献策献计，把自己的切身利益和关注企业发展机密联系在一起。这样一来，员工对企业的信任度就会大大增强，员工自觉执行企业各项制度的自觉性就会自然提高。通过员工参与企业重大决策制定的过程，既锻炼了队伍，又提高了员工管理企业的综合素质。同时，企业与员工之间的相互依存关系更得到了进一步健康的发展，企业依靠员工的努力和奉献而发展壮大，员工依赖企业发展自己，为了企业发展甘愿奉献自己的年华和全部智慧，企业这样和谐的内部工作环境就会因员工的积极参与而营造的更加稳固和长远。 四、高度重视和采纳员工的合理化建议，通过挖掘一线员工的潜质锻炼队伍 解决重大问题征求员工意见，也是提高员工综合素质的重要手段。企业在产品生产过程中有时甚至会遇到前所未有的技术难关，面对这样的局面，有些领导往往把解决问题的希望主要放在技术部门甚至某些技术关键人物身上而忽略了基层员工的潜在能力。我在南方企业工作时，客户反映的产品性能问题，技术部门多次整改都没有达到客户的满意，就在客户将即离开公司时，一个生产线的班组长来技术部有事正好遇到客户与技术主管发生口角，这位班组长仔细听完事情原委，就对客户说，你回去把电机定子上的霍尔换成集成块就行了。经当场验证，问题立马解决。通过此事，公司定期就产品革新、改造、公关中遇到的问题广泛征求一线员工的意见或建议，取得突出效果的同时，涌现出了一批技术骨干和技术尖兵。 五、经常开展专业技术比武活动和团队劳动竞赛，培养全员竞技精神 提高全员技能素质的渠道是多种的，专业技术比武和劳动竞赛是最为行之有效的渠道之一。企业每年度举办操作技术比武和产量、质量、节约、安全劳动竞赛，有利于提高全员的竞技水平，培养企业的竞技精神，增强团队荣誉感，激发员工个人的竞争热情；加上竞赛标准的不断提高，竞赛难度的不断增大，每次竞赛都会给企业、给集体、给个人带来新的挑战，这个过程，就是提高全员综合素质的过程，最终结果，也会是全员综合素质的又一次新的攀升。一个外部竞争水平和内部竞技精神的高低，除了经济杠杆的作用外，经常性的开展技术比武和集体竞争活动，是保证全员旺盛活力的有效途径，是调动全员工作生产积极性、主动性、创造性的重要手段。 六、用企业文化熏陶员工，把企业精神和核心价值观变成每一个员工的精神支柱 企业文化建设是培养员工人生价值观和社会价值观的土壤。
『捌』 如何提升新进员工的综合素质
所谓员工的素质，即员工从事某事（行为）所需要具备的知识、技巧、品质和工作能力。这些行为和技能是人的内在特性，是可衡量、可指导的、可开发的、可加工的，并对员工的个人绩效以及企业的成功发展会产生关键影响的。按素质发展水平，把人的整体素质可分为自然生理素质、心理素质和社会文化素质三个层次。其中心理素质和文化素质的发展对全面提高员工的素质尤为重要。
一、创建学习型企业，是全面提高员工素质最重要的凝聚动力在世界经济环境和企业环境发生翻天覆地变化的今天，企业之间的竞争已发展为全方位、多元化的竞争。善于学习，善于思考，迅速把新知识应用于企业发展
，已成企业成功的关键，比别人学习得更快、更好，是未来惟一持久的优势。正如彼得．杜拉克所言：知识生产力已经成为企业生产力、竞争力和经济成就的关键。因此，经济学家和管理专家一致认为：学习型组织是未来成功企业的模式。所谓学习型企业，是指通过培养弥漫于整个组织的学习气氛，充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、符合人性的、能持续发展的组织形式。这种形式的形成具有持续学习的能力并且是能有效地提高员工各类素质的基础手段。
创建学习型企业不是一蹴而就的，它是由三步曲逐步建立起来的。首先强调的是个人学习、其次关键是组织学习、最后是形成学习型企业。这三者必须紧密结合在一起，缺一不可。
（一）、个人学习强调不断学习、终身学习、善于学习的同时还要强调自主管理
。成为实力强大的个体，是每个人不断追求的理想境界。但是很多人在浩瀚的知识海洋里，仅仅是个理想主义者，不能逾越理想与现实之间的鸿沟，对于很多理论知识听起来、读起来都是跃跃欲试、雄心壮志，似乎是读你千遍也不厌倦，但是真正要求认认真真地去学习，并将其付诸实践，那可能只是昙花一现了。因此，员工应以开放求实的心态互相切磋，边工作边学习并使工作和学习紧密结合，做到自我求发展、自我提升的自主管理，即对于本职工作，自己发现问题，自己选定改革、进取的目标，自己进行现状调查，自己分析原因，自己制定对策，自己组织实施，自己检查效果，自己评估总结，自己开展批评。在这个自主管理过程中，不断学习新知识，不断进行创新，从而增强企业快速应变、创造未来的能力。
（二）、组织学习强调全过程学习、全员学习。制度可以约束人去做什么事，而文化可以诱导人如何做好事。因此，组织全员学习、全过程学习对一个企业来讲是很有必要的。全员学习，即企业组织的决策层、管理层、操作层都要全心投入学习，尤其是经营管理决策层，他们是决定企业发展方向和命运的重要阶层，因而更需要学习。全过程学习，即学习必须贯彻于组织系统运行的整个过程中，不要把学习与工作分割开。
（三）、形成学习型企业强调团体学习、互相学习。学习型企业就是把员工的个人愿景逐步发展到他们的共同愿景，把不同个性的人凝聚在一起，朝着企业共同的目标前进。它有着独特的魅力，因为它的核心宗旨是如何让企业中的员工活出生命的意义，让整个企业不断适应环境的变化而永葆青春。它强调的是团队内外的交流的同时要求学会互相学习，即向员工（相互）学习，向客户学习、向竞争对手学习等。推行学习型组织创建工作，能有效地提高员工的综合素质，调动员工参与实际工作的积极性，能极大地促进了工作效率的提高和人的全面发展。
创建学习型企业不是搞运动也不是某个人的政绩运作，更不是口号叫得响亮就可以达到实际效果的。它是个系统工程，我们要结合本企业自己的文化特色、企业业务及其外部环境的机制，落实到实际中来，形成本企业自己的企业文化。靠机会成功的企业不能走远路，有文化的企业才能经受各种考验。文化管理是企业管理的最高境界，是无声的监督，是无为而治。
从以上可以看出，员工就是企业发展的灵魂与主力军。学习型企业的形成给员工提供了的良好的学习成长氛围，从而使员工的综合素质（无论是文化素质还是思想道德及技能素质等）不断得到最有效、最全面、最充分的提高，这样持续学习的企业才能茁壮成长起来。
从某种意义上说，员工本身就是一个知识体，他不断地吸收知识、转化并产出新知识。在21世纪知识经济时代，企业就可以利用这股强大的知识力量，把他们凝聚起来，在竞争日益激烈的社会里重拳出击。
二、注重开发成功心理资本，是全面提高员工综合素质的巨大潜力在倡导员工不断学习的同时也要注重员工个人情感的的开发，这无形中影响着员工个人相关能力的发展和培养。如果员工没有学习心、没有进取心、没有事业心、没有责任心又何谈创建学习型企业呢？因此员工的能力支持企业的经营，企业的经营要求员工的不断成长。
（一）、发挥员工自身优势，实现其个人价值可以说没有任何一个员工是空白经历的人，每个人都从生活经验中吸取了大量的心理观念带到工作中去。因此，要不断做好员工的思想政治工作，注重培养员工基本的能力上，即开发员工的自信心（即可以付出多大努力在特定任务上，以及面对困难与挫折时能够坚持多久），给予他们目标达成的希望（即达成目标的信念），以制造乐观（对过去宽容、正确评价现在、为将来寻找机会）的心态，提高他们的情商（即，认识、控制自己及他人的情绪，并用以指导自身得思想和行动的能力），有效地引导员工发挥才能、优势和心理能力，是企业实现更有价值的可持续发展目标，并最终形成竞争优势。这些虽然是理论界比较老套的论点，但是却是经得起考验的论据。
（二）、挖掘、诱发员工潜能。给予适应需求的激励有这么个故事：销售经理正在为不断下降的销售额而头痛，现在能够解决问题的唯一方法是把未来一季的销售额拉上去50％，否则的话只能通过裁减销售人员节省开支。第二天，经理把全部销售人员召集在一起，问：你们能让让这个月的销售额提升50％吗？销售人员回答：那是不可能的。数字跟我的能力差距太远了。各种各样的抗议声不绝于耳。
说：我希望在长假时可以和太太到国外旅游。
说：我希望可以换辆新车，现在的车太破了。
说：我正计划把女儿送出国去读书。
经过一番计算以后，各人纷纷回答。A说：50％吧。B说：大概65％左右。C说：我想这需要80％。经理说：也许是难了一点，但如果各位努力的话，目标也不是没有可能达到的。各位现在又兴趣挑战那50％吗？所有销售人员纷纷支持。最后，销售部在这一季的销售额提高了70％。
这个故事告诉我们，如果企业能有效激发和管理员工的工作动机，将员工由需要工作推向喜欢工作，就能诱发出企业中本来不为人知的潜能。这就是最基本的激励方法，正如通用电气的前总裁杰克．韦尔奇对激励这一类型的员工有独到的见解：既然（他们）想要得到工作的保证，我们就给（他们）工作的肯定。激励是指人的动机系统被激发后，处于一种活跃的状态，对行为有着强大的内驱力，促使人们为期望和目标而努力。科技以人为本，企业以人为兴。善于挖掘员工的潜力，也是企业管理的一种有效手段。企业给予员工激励除基本激励还有很多种，如关怀激励、职位激励、文化激励、价值激励等。
其中关怀激励尤为重要。孔子日：吾日三省吾身。为人谋而不忠乎？如果企业的员工也能每天做这样的自我审查、自我反省，那做老板的该是多么欣慰和生心。然而，任何事情都是需要代价的，世界上没有无缘无故的背叛，也没有无缘无故的忠诚。被领导者处于相对弱势的地位，渴望得到足够的人格尊重。关怀激励很像一个银行的户头，平时向里面存了多少关怀，用人之际就会有多少回报。在通用电气集团、在长丰集团，员工们夏天有防暑费，冬天有防寒费。君以敬天之心待臣，则臣不敢欺君，心存感激的员工们如何不竭尽所能地为企业发展效力。
职位激励激发的是员工的挑战欲望。文化激励、制度激励让员工持续积极主动。价值激励满足员工的自我实现。正如比尔．盖茨曾说：如果没有高昂的士气，工作就是苦役，而监督就近乎于奴役。我们要的是认可微软文化的战士，我们要的是认可自身价值、并为之奋斗的战士。
有效的、适应需求的激励方法寻求正是员工与企业心灵与情感的融合与共识得境界，是成功开发员工的心理素质，从而从根本上、从起点上能够全面提高员工综合素质的捷径手段与有效技能。
三、将创建学习型企业同开发成功心理资本有机的结合起来员工不是被动的生产工具，而是主宰企业命运的资源整合者。因此，企业给员工提供发展和学习空间的同时应不断开发员工个人情感所爆发出来的巨大潜能，使得员工的行为与思维达成一致时，使他们有兴趣、有热情的去学习、工作，无形中员工就将自己的命运与企业的伟大使命联系起来，这样每一个被激活热情的生命体，将源源不断地向企业注入创新活力。这样有机的结合，正是引导员工正确价值观的树立，员工的综合素质能得以充分、全面地提高也就不容置疑了。
当然，员工素质的全面提高，笔者在这里浅谈的只是冰山一角，企业员工素质的提高，还需要的全方位、深层次、多渠道的全面推进，这就还需员工们的一起携手努力，从各个方面提高自我、发现自我、成就自我。
『玖』 如何加强员工培训,提高员工综合素质
摘要：现代银行企业做好企业员工的培训，对于企业提高自身的市场竞争力有着十分版重要的作权用。为了能够为银行企业更好的对员工进行培训提供一个方向。本文从明确为何要积极开展员工培训、精心组织实施培训、“岗位不同、工种不同，培训内容方式也应该不同”这几个方面对现代企业做好员工培训的要素进行了分析。关键词：银行企业；员工培训中图分类号：D412.63文献标识码：A文章编号：1001-828X（2011）09-0049-01随着经济全球化的逐渐深入，企业之间的竞争愈演愈烈，越来越多的企业更加重视对内部员工的培养。（剩余1962字）