① 外贸新人该如何培训自己!
1.努力开发客户,随时注抄意市场信息特别是价格信息。
2.接到客人讯盘时要及时回复,即使是一封大众格式的回复都会让客人知道你办事的效率及对客人的尊重。有时候等你考虑好如何回复,报价时,客人已经飞掉了。对于那些用畅想外贸软件发报价的,每天有大量讯盘的业务,这点尤其重要。
3.报价要有技巧。不能把价格报得高得太离谱,同时,要让客户感觉到还价的困难,让他觉得能还到一定的价格已经是胜利。
4.不要轻易的对客人说“不”,圆滑的处理是好的选择。
5.答应客户的事情一定要做到,即使完成不了也要提前告诉客人,诚信太重要了。
6.做业务,在开始向新客人发邮件前,一定要确认你的邮件对客人是有价值的,邮件最好能带图片。
7.不要向客户吹嘘现有的业绩,这样极容易引起客户的反感。
② 高分跪求一份外贸新人的培训计划!
你说得不清楚哟,你这个部门是公司新成立的一个专门作外贸的部门还是外贸公司新成立了一个部门?
如果是公司想作外贸了专门成立一个专门作外贸的部门那就恭喜你了,你是该部门的创建元老,以后无论怎么艰难都要坚持下去,因为外贸还是大有可为的,你又年轻,奋斗几年一定能上个大台阶。如果你们公司有工厂的话,以后你的外贸部门会独立出来成立个专门的公司,因为相对来说外贸与内贸是完全两个机制,它更专业,更制度化,也更好做些---相对的哈。
培训计划是什么意思,你的经理也是新手吗?如果是的话,你们部门还不能开张哟。培训计划按道理是公司来做的,既然经理说要培训那说明你们才刚刚草创,是吧?
培训要看你们拿得出时间吗?资源可动用多少? 培训最好的方式就是去联营单位干一年,你们有吗? 当年安徽,江西等内地的外贸人才全是上海培训的,整个南方干外贸的人差不多都去过上海的外贸公司,在人家那干3月到12个月不等,以后回来成骨干。你们现在有这样的资源吗?恐怕即使有人家也未必肯教了。
剩下的方法就是在岗培训。干外贸有几本最基础的书要看也就是外贸大学的课本, 国际贸易,
国际贸易实务,
外贸函电(不知现在有进步吗?以前有电传缩写的培训,现在发email了,但基本的格式写法没变,很简单的东西)
国际商法
现代物流,货运与仓储(大致是这么个意思,就是有关物流,仓储,海关监管之类的东东,可能是几本书,大致看看就可以了)
对外经济技术与合作
国际金融
微观经济学(以前叫西方经济学)
ucp 500(不知道现在有600吗?因为现在有个电子单证了,不知是否普遍流行,这东西要问银行)
外贸实务是要烂熟于胸的,其它稍稍了解一下即可,不要求太熟悉。
外贸英语,你过了六级的,这东西就是小case 了,翻一翻就行了,以后在实践中应用,很快就熟了,就那么两句颠三倒四地用。
国际会计(不要求,专业性太强,好学的话以后可以慢慢学)
如果能脱产培训当然好了,还是要看你公司给你们多少时间,有什么安排?是否同意脱产? 同意脱产最好的方法去外经贸大学(或是外经贸管理学院)学几年,呵呵。要不看看本地有啥培训班,培训几个月也行。
我估计你公司不能让你们脱产,一定是在岗培训,其实就是报销几本书的费用,呵呵。
总结一下:按优先顺序排列
1) 有联营单位,兄弟单位愿意教你们。市场经济时代不可能了。
2)大学里培训两年。估计时间耽误不起,把你们训好了单位不放心了,再说要那样的话不如直接招经贸大学的来做,这笔培训费还省了呢。
3)当地脱产上培训班几个月。可能,但机会不大,理由同上。
4)在岗培训。就是上面说的买一堆书回来啃,边干边学,边学边干。
另问一句,既然要干外贸,你们那些必要的资格都有吗? 商检,海关,银行,贸促会,外汇管理局等等你们都备案了吗?以前是要资格审核的,现在放开了,但备案总是要的,人家要知道有你们这么个单位在做外贸。 银行要授信,你们要有个外汇帐户等等,繁琐的很。这些地方先跑跑,体会一下看人脸色的滋味。 就你们两人忙都要忙死,但对人也是个大的锻炼,路路全通了以后自己开公司,呵呵。
干外贸其实不难,基本上是事务性的工作,作一两单就基本上会了,关键是你以后要有客户,要能‘一肩挑’。在工作中注意积累资源,人脉,业务工作最好是从上游做到下游,从联系客户,与客户谈判开始,签合同,找工厂(商品开发),跟单,发货,租船定仓,海关商检,投保,到最后货款收妥,单证这块同时还有审证,改证,制单,交单到银行议付等等,复杂一些的还要做押汇,保付,出口保险,出口信贷之类的融资手续,一条线做下来,务必亲力亲为。你们部门刚创立,人少事杂,你有机会从头做到尾。人会很累,事情非常多,但这样很有好处,全过程你都能把握,每个环节你都是行家,以后别人唬不住你。到以后规模大了,正规了,公司一定会要求横向切分业务,大家各管一段,相互制约,这样作就是为了防止有人跳槽,规避风险,这风险就是公司的业务人员,做熟了他还不跑了自己干呀?出名要趁早,做事也要趁年轻。
③ 外贸新人想参加外贸行业培训,哪位能推荐一下
上福步论坛去学习· 不用交学费· 而且里面“老师” 一大把··
再说·内 实践是最好的老容师· 在B2B类的网站 你可以一边学习,一边找业务
· 你去培训, 人家会给你单做吗··· 我个人觉得,培训内容也不会比网站里面的资料和 心得体会强多少··
④ 我是外贸新人,说知道有哪家公司提供培训的
这个我倒是真知道一家,一个叫苏 维 博 欣的公司,那次我去面试的,这个公司培训新人的项目我还是比较感兴趣的,感觉更有实战效果,不像有的公司仅仅书面培训。你可以找一下他们的网站,我感觉还不错。
⑤ 作为一个老员工,如何带领新来的外贸业务员入门
这个范围就很广了。产品知识、市场知识、客户开发技巧、外贸知识、公司外贸制度等等 很多内容。
⑥ 请问做好一个外贸业务员需要学习那些方面的知识,要具体点~
专业技能:专业知识过硬,一般出口的英语的多,毕竟是国际语言嘛。所以英语的听说读写译的能力都要强,这里的听说读写就不提了,译主要指的是客户的邮件要合理的译过来,不能直译,要意异,有时甚至有点不知道怎们翻译成中文,但是要理解客户的意思。就算是有点那种“只能意会不能言传”的感觉也行。一定不能直译!
产品技能:对自己所做的产品,要熟悉了解,型号,用途,主要目标市场等等。说白了就是知道自己卖的是什么,卖给哪里的人,他们用这个做什么用。
思索技能:要学会思考,与客户沟通要了解客户的心理,文如其人,了解客户的为人,学会自己思索如何谈客户,也就是知道不同客户的应对和谈判方法。鱼要自己学会钓依照部门分配的销售目标,制定本市场内销售预测及指标分解、销售计划,确保完成分配的销售目标。
依照公司财务政策,合同条款和出口信保相关规定,负责及监督组内成员及时催收货款,确保货款安全及时回收
(6)外贸新员工培训扩展阅读:
外贸业务员是从事对外贸易业务的销售人员。外贸业务员考试是我国商务行业继国际商务从业资格(外销员)、国际货运代理、国际商务单证员、外贸跟单员职业资格培训考试后第五个岗位的培训与认证考试。外贸业务员是负责进口、出口合同签订和履行的工作人员。
⑦ 如何对外贸新人进行培训。
首先要让外贸新人基本了解自己的业务流程,告诉他其中的一些外贸技巧,同时让他所逛逛福步,夏涛博客,培养他们自学能力
⑧ 求一份贸易公司员工培训计划内容
你去搜索一下嘛《网络》里就有啊,不过要动脑子修改才能适合你们自己使用,不会有人给你现成的东西啊
公司新老员工培训
一、 培训的宗旨与目的如下:
(一)兹为加强人事管理,重视教育训练而提高员工的素质,施予适切的教育训练,以培养丰富的知识与技能,同时养成高尚的品德,处理业务能达成科学化,成为自强不息的从业人员。
(二)使员工深切体会我公司企业文化及精神,激发其求知欲,创造心,使能充实自己不断努力向上,奠定公司基础。
二、我公司新老员工的培训应分为不定期训练与定期训练两种。
□ 不定期训练
我公司员工教育训练由各部科主管对所属员工经常实施。
第六条 各单位主管应拟定教育计划,并按计划切实推行。
第七条 各单位主管经常督导所属员工以增进其处理业务能力,充实其处理业务时应具备的知识,必要时得指定所属限期阅读与业务有关的专门书籍。
第八条 各单位主管应经常利用集会,以专题研讨报告或个别教育等方式实施机会教育。
□ 定期训练
第九条 我公司员工教育训练定期训练每年二次分为上半期(四五月中)及下半期(十、十一月中)举行,视其实际情况事务、技术人员分别办理。
第十条 各部由主管拟定教育计划,会同总务科各排日程并邀请各单位干部或聘请专家协助讲习,以期达成效果。
第十一条 我定期教育训练依其性质、内容分为普通班(一般员工)及高级班(股长以上干部)但视实际情况可合并举办。
第十二条 高级干部教育训练分为专修班及研修班,由董事长视必要时随时设训,其教育的课程进度另定。
第十三条 普通事务班其教育内容包括一般实务(公务概况、公司各种规章、各部门职责、事务处理程序等),我公司营业公民(待客接物的礼节及陶冶品格)等精神教育以及新进人员的基我教育。
第十四条 普通技术班其教育内容应包括一般实务外,并重视技术管理,专修计算机各种知识。
第十五条 高级事务班以其教育内容为具有业务企划,使得经营管理企业,善领导、统卸部属,贯彻执行业务等有关主管必修的知识与技能。
第十六条 高级技术班教育内容为通晓法规,了解设计,严格督导,切实配合工作进度,控制资材节省用料,提高技术水准等并视实际需要制订研修课题。
第十七条 各级教育训练的课程进度另定。
第十八条 各单位主管实施教育训练的成果列为平时考绩考核纪录,以作年终考绩的资料,成绩特优的员工,可呈请选派赴国外实习或考察。
第十九条 凡受训人员于接获调训通知时,除因重大疾病或重大事故经该单位主管出具证明得申请免以受训外,应即于指定时间内向主管单位报到。
第二十条 教育训练除另有规定外一律在总公司内实施。
第二十一条 凡受训期间中,由公司供膳外不给其他津贴。
第二十二条 我办法经董事长核准后实施,修改时亦同。
新进人员教育训练实施纲要
第一条 凡新进人员之教育训练,除人事管理规则及员工教育实施办法另有规定处,悉依我纲要实施。
第二条 我纲要所谓新进人员系指临时职员、试用人员、临时雇用人员及其他认为应接受训练的员工而言。
第三条 我教育训练的宗旨与目的如下:
(一)兹为新进人员明了企业机构之组织系统,进而了解我公司组织概况,各部科分管的庶务营业方针,暨有关人事管理规章,俾能恪遵章则,竭诚操守业务。
(二)使新进人员深切体会我公司远大的抱负,激发其求知欲、创造心,不断充实自己,努力向上,藉以奠定公司基础。
第四条 我训练的实施得斟酌新进人员每批报到人数之多寡另行排订训练时间,经核准后即可依照我纲要实施。
第五条 新进人员经训练后,视其能力给予调派适当单位服务,但依实际需要得先行调派各单位服务者容后始补训。
第六条 凡经指定接受训练的人员,除有特殊情况事先经人事主管单位签报核准得予请假或免训者外,一律不得故意规避或不到,否则将从严论处。
第七条 训练讲习人员以部经理为主体,科主管协助。
第八条 训练课程的内容除以公司组织、各种管理章则、各部科掌管的庶务及营业方针等一般基我实务教育外,精神教育同时配合实施。
第九条 训练课程的编排及时间,得依实际需要另行制订。
第十条 我纲要经董事长核准后施行,修改时亦同。
⑨ 你们的外贸公司怎么培养新人
帮带啊,有空的时候老手一带一,或一带N。没空的话,就是老手在那干活,新手旁边跟着帮倒忙,能看多少学多少,看自己本事咯。