员工培训调研分析报告

❶ 红酒业务员怎样跑市场

做红酒就是做市场推广，做好销售不是一件容易的事，这是对人的各方面能力的综合考验。做好红酒业务，可以从以下几个方面入手：

1.做业务，首先需要加强自身素质建设，深入了解红酒的产品信息与内涵，面对客户的质询与疑问才可以胸有成竹，展示出良好的业务素质，给人专业的印象；

2.做红酒业务与其他销售和市场工作类似，需要良好的人际交往和沟通能力，开发市场就需要业务员多跑、多交流，以此加深客户的情感交流，获得良好的市场预期；

3.一名合格的市场销售人员应当具备清洗的营销思路，对区域内的客户进行明确的整理、分类，分析需求，精准营销；

4.注重维系老客户的同时，加强开拓新客户，利用老客户的影响，开发其周围客户群，增加客户黏性。

(1)员工培训调研分析报告扩展阅读：

市场推广是指企业为扩大产品市场份额，提高产品销量和知名度，而将有关产品或服务的信息传递给目标消费者，激发和强化其购买动机，并促使这种购买动机转化为实际购买行为而采取的一系列措施。市场推广不是一个出名的名词概念，不是由哪个科学家提出的。如市场公关/市场推销。它的产生是在市场发展和进步中演进出来的。是指对某个产品的性能，特点，进行宣传，介绍，是使消费者接受，认可、购买。是销售、营销的手段和方式。

决定有效市场推广的关键因素主要包括以下几个方面：

第一、市场调查与分析

如何进行信息的收集与整理？在市场推广中就体现在市场调查的重要性。哪些信息是企业应该收集的，对企业的营销有影响？我把它基本归纳为四个方面：一、企业自身的信息（知己），二、竞争对手的信息（知彼），三、合作伙伴的信息（客户、物流）、四、顾客、市场的信息（终端顾客、消费者）。对自己企业的信息可能比较清楚，但对于对手的信息企业自己能了解多少？对手的信息包括哪些？这些信息通过什么途径获得？如何获得？这就要营销人员掌握市场调查与分析的技巧。重视市场调查与分析，不能不去调查和了解，就采取闭门造车的营销策略。这在许多知名企业中都有失败的案例和教训。

为什么许多看起来创意很好的广告没有销售力？为什么许多非常俗气的广告却有生命力？这都是企业缺乏市场调研，凭自己主观的判断，对消费者需求理解偏差造成的。因此，我们一定要通过市场调查来了解消费者的想法，了解对手的想法，了解经销商、客户的想法，而不能关起门来自己想方法。没有调查就没有发言权。

第二、有效的产品规划与管理

决定战争胜利主要因素之一是武器装备。武器的先进性历来是战争取胜的重要因素，但不是绝对因素。历史上也有许多以弱胜强的经典案例。市场推广中讲究产品的因素。产品是有效推广的重要武器，是营销4P的重要一环。

有效的产品营销策略组合即产品线设计，能够有效的打击竞争对手，提高企业赢利能力的有效武器。产品策略组合应包括：如何提高企业自身产品的技术研发与应用？如何进行产品概念的提炼与包装？如何调整产品销售结构与组合？企业生存的目的是赢利。提高企业赢利的方法：一是产品价格卖的比对手高，二是企业效率比对手高，成本控制比对手要好，三是产品销售结构组合要好。营销与销售的根本区别是：销售是把产品卖出去。营销是持续的把价格卖上去。如何把自己产品的价格卖的比对手高，就需要有效的市场推广，进行有效的产品组合。

第三、终端建设与人员管理

在战争中，曾有天时、地利、人和等三大关键要素。常言说：天时不如地利、地利不如人和。选择作战的时机很重要，但占据有利的地形和阵地更重要。在市场推广中，终端建设就象抢阵地。要占据有利地形，位置。修筑工势。终端是实施营销战争的阵地，要想消灭对手就要占领有利的阵地，消灭对手的有生力量。

体现在终端就是要比对手卖的多。多进一个球，对手就会少进一个球。人员管理体现在市场推广中的兵力较量。胜利的因素取决于兵力的多少、素质高低、技能、领导、士气、团队精神等。兵法原理：要想保持领先对手，必须大于对手1.7倍兵力，才能取得绝对优势。因此，在终端建设中，国产手机、家电等企业在战争初期，分析自己在产品、技术方面的劣势，都是采取了在终端增加促销人员，进行人海战术才打败了外资品牌企业。如今在渠道同质化、产品同质化严重的竞争情况下，终端成为新的竞争点。越来越受到企业的重视，这就是终端的力量。

第四、促销活动策划与宣传

即营销的战术。战争讲究战略和战术，战略是营销的方针，战术就是如何去做。营销4P中产品、价格、渠道、促销。前三个方面都可以归纳为战略。只有通过促销手段，才能促进战略的实施与执行。促销涉及产品、价格、渠道等几方面。

促销活动就如同战争打仗。首先要制定作战口号。师出有名，要有统一的主题。第二要占据有利地形，选择最好的卖场，抢占最好的位置。第三，集中兵力，以绝对优势兵力压倒对手。第四、产品组合到位，武器装备精良。第五、资源配备到位，广告宣传到位，合理投放资源，武器装备。有效的市场推广也是如此。通过学习有效的市场推广，我们会发现，打胜仗其实很简单。只要学会掌握市场推广的技巧和要领，了解营销战争的本质。强化在工作中的执行力。一定能超越对手。

❷ 如何确定清洁生产审核重点

预评估，是从生产全过程出发，对企业现状进行调研和考察，摸清污染现状和产污重点并通过定性比较或定量分析，确定审核重点。工作重点是评价企业的产污排污状况，确定审核重点，并针对审核重点设置清洁生产目标。
一组织现状调研（企业概况、环保状况、生产状况、管理状况等）。该步骤由生产、环保、管理等部门收集相关资料，进行现状调研。
二进行现场考察（生产过程、污染、能耗重点环节、部位）该步骤由生产、环保、管理等部门组织相关人员进行现场考察，发现生产中的问题。
三评价产污排污状况（产污和排污现状分析、类比评价）。该步骤由环保、技术等部门对本企业的产污原因进行初步分析并作出评价。
四确定审核重点（应用现状调查结论，分析确定审核重点）。该步骤由审核领导小组根据所获取的信息，列出企业的主要问题，从中选出若干问题或环节作为备选审核重点。

1、备选重点的部门：如生产车间、工段、操作单元、设备、生产线、污染物产生的流程等。

2、备选重点的条件：污染严重的环节或部位；消耗大的环节或部位；环境及公众压力大的环节或问题；严重影响或威胁正常生产构成生产“瓶颈”的部位；在区域环境质量改善中起重点作用的环节等。一般以消耗大或污染较重的环节或部位作为清洁生产审核备选重点，一般为3-5个。

3、确定审核重点的方法：根据各备选重点的废弃物排放量、毒性和消耗等情况，进行对比、分析、论证后，可采用审核小组成员投票的方法，选定审核重点。通常是污染最严重、消耗最大的部位定为第一轮审核重点，同时要综合考虑资金、技术、企业经营目标、年度计划等综合因素。
五设置清洁生产目标（针对审核重点，设置清洁生产目标）审核重点确定后，由审核领导小组制定明确的清洁生产目标：即审核重点实行清洁生产后要达到的要求。

❸ 中国主要有哪些现代市场调研咨询公司机构

市场研究公司是专业从事市场研究、市场调查、营销研究、满意度调查的专业公司，根据全球市场研究者协会的定义，市场研究公司接受委托方(企业、组织)需求为实现决策所需要的信息目的而进行专业性的研究活动，包括将相应问题所需的信息具体化、设计信息收集的方法、管理并实施数据收集过程、分析研究结果、得出结论并确定其含义等。市场研究公司不是私人侦探公司，也不是营销策划、战略咨询公司。市场研究职能是科学、有效的收集中立的市场信息。严格的市场研究只对消费者、用户市场做出分析，不对组织决策做出规划和指引，但可提出建议。
中国市场调研公司前3强

NO1. 中为咨询（ZWZYZX）
中为咨询集团是中国领先的产业与市场研究服务供应商。中为咨询围绕客户的需求持续努力，与客户真诚合作，在调查报告、研究报告、市场调查分析报告、商业计划书、可行性研究、IPO咨询等领域构筑了全面专业优势。中 为智研致力于为企业、投资者和政府等提供有竞争力的调查研究解决方案和服务，持续提升客户体验，为客户创造价值。目前，中为咨询的研究成果和解决方案已经应用于3万多家企业，并向海外市场拓展。目前中为咨询业务 范围主要囊括了产业细分领域研究、行业市场研究、行业市场调查、IPO咨询、项目可行性分析、并购与重组、投资咨询等领域。中为咨询始终把引进优秀的研究投资人才作为公司的核心目标之一，中为咨询网现有350多名员 工中本科以上学历占90%，65%具有双学位、硕士及博士学位。
企业大多数员工曾在国内多家知名产业研究所与证券研究机构有过丰富的从业经验。高素质的专业人才是中为咨询的财富，也是中为咨询网提供优质服务及践行客 户价值的保证。中为咨询业务覆盖中国大陆及港澳台地区，辐射全球；公司90%以上的业务主要针对大中华区实施，企业在中国大陆67个主要城市设立调查派驻点，赢得较好口碑及长期协议客户。

NO2. 艾瑞，侧得于媒体网络方面的市场调研； 2数据100，侧重于消费者市场调研；
艾瑞咨询成立于2002年，是最早涉及互联网研究的第三方机构，累计发布数千份互联网行 业研究报告，为上千家企业提供定制化的研究咨询服务，成为中国互联网企业IPO首选的 第三方研究机构。2015年艾瑞咨询在海外建立研究中心，研究范围扩展至全球高成长领域， 建立中国与世界优秀企业的链接。
艾瑞咨询长期致力于大数据平台建设，为研究洞察和企业服务提供分析基础，致力于打造 中国最有效的大数据商业分析平台。

NO3.Qsurvey，侧重于消费者市场调研。

❹ 论文《新员工的培训需求分析》怎么写

不知道你是做什么职业的，从普遍意义我认为可以做一个问卷调查：

首先设计问卷，按照问卷设计的基本原则涉及一些问题：包含封闭、半封闭、全封闭的等，这些问题必须是你自己根据工作经验所关注到的一些新员工培训的现实问题；
第二：选择调查样本，注意具有代表性，进行问卷调查；
第三：统计问卷数据；结合问卷调查数据进行分析。

你可以用调查报告的形式撰写；也可以用其他论文形式撰写，把调查作为前期的分析。根据你对新员工的调查分析工作与员工素质等隐私之间的关系，从时代的要求和企业发展特点、需求等方面进行阐述...

调查报告的基本格式：
一、概念与特点
调查报告是对某项工作、某个事件、某个问题，经过深入细致的调查后，将调查中收集到的材料加以系统整理，分析研究，以书面形式向组织和领导汇报调查情况的一种文书。
调查报告有以下几个特点：
（一）写实性。调查报告是在占有大量现实和历史资料的基础上，用叙述性的语言实事求是地反映某一客观事物。充分了解实情和全面掌握真实可靠的素材是写好调查报告的基础。
（二）针对性。调查报告一般有比较明确的意向，相关的调查取证都是针对和围绕某一综合性或是专题性问题展开的。所以，调查报告反映的问题集中而有深度。
（三）逻辑性。调查报告离不开确凿的事实，但又不是材料的机械堆砌，而是对核实无误的数据和事实进行严密的逻辑论证，探明事物发展变化的原因，预测事物发展变化的趋势，提示本质性和规律性的东西，得出科学的结论。

二、分类
调查报告的种类主要有以下几种：
（一）情况调查报告。是比较系统地反映本地区、本单位基本情况的一种调查报告。这种调查报告平方根是为了弄清情况，供决策者使用。
（二）典型经验调查报告。是通过分析典型事例，总结工作中出现的新经验，从而指导和推动某方面工作的一种调查报告。
（三）问题调查报告。是针对某一方面的问题，进行专项调查，澄清事实真相，判明问题的原因和性质，确定造成的危害，并提出解决问题的途径和建议，为问题的最后处理提供依据，也为其他有关方面提供参考和借鉴的一种调查报告。

三、写法
调查报告一般由标题和正文两部分组成。
（一）标题。标题可以有两种写法。一种是规范化的标题格式，即“发文主题”加“文种”，基本格式为“××关于××××的调查报告”、“关于××××的调查报告”、“××××调查”等。另一种是自由式标题，包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。陈述式如《东北师范大学硕士毕业生就业情况调查》，提问式如《为什么大学毕业生择业倾向沿海和京津地区》，正副标题结合式，正题陈述调查报告的主要结论或提出中心问题，副题标明调查的对象、范围、问题，这实际上类似于“发文主题”加“文种”的规范格式，如《高校发展重在学科建设――××××大学学科建设实践思考》等。作为公文，最好用规范化的标题格式或自由式中正副题结合式标题。
（二）正文。正文一般分前言、主体、结尾三部分。
1．前言。有几种写法：第一种是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法，以及人员组成等调查本身的情况，从中引出中心问题或基本结论来；第二种是写明调查对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况，进而提出中心问题或主要观点来；第三种是开门见山，直接概括出调查的结果，如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。前言起到画龙点睛的作用，要精练概括，直切主题。
2．主体。这是调查报告最主要的部分，这部分详述调查研究的基本情况、做法、经验，以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。
3．结尾。结尾的写法也比较多，可以提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建议；或总结全文的主要观点，进一步深化主题；或提出问题，引发人们的进一步思考；或展望前景，发出鼓舞和号召。

❺ 资源分析与评估报告 应该怎么写 具体主要包括哪些方面。。

结合人力资源管理框架，重点对人力资源发展战略、能力素质模型设计、人员配置、人员培训、薪酬管理、绩效管理等六个方面进行阐述。

下面一篇范文，可供参考： 把每一小条扩展开来 可以写好多。。。。

人力资源管理现状分析
一、企业内外环境分析
（一）外部环境分析
1、国外市场空间广阔。
2、社会市场竞争优势明显。
3、**市场大有可为
4、社会销售不断拓展。
（二）内部环境分析
1、200*年的生产经营情况
2、内外部环境对企业人力资源的要求
3、现有人力资源的主要优势。

二、员工队伍现状分析
（一）员工总量分析
（二）员工总体结构分析
1、机关人员占全体员工比例
2、管理人员绝对值分析
3、年龄结构
4、学历结构
（三）队伍分析
1、经营管理和专业技术队伍
2、操作技能（服务）队伍
三、人力资源及管理问题
1、政策性人员富裕和结构性人员失衡。
2、专业队伍结构不合理。
3、员工存在流失性大和流动频繁。

第二部分 分析与评价

通过深入分析，总体上，企业的人力资源管理处于传统的行政性、事务性的人事管理阶段，还没有向战略性、专业化的人力资源管理阶段的过渡。需要进一步推进人力资源管理的信息化，以提高管理工作效率。战略性、专业化的管理职能需要进一步加强。人力资源管理已经确定了一些基本制度，规划工作也正式启动，但还需要积极推进其执行和回顾工作。员工发展、选拔机制、培训、激励和考核管理等职能有待进一步加强与提升。
（1）人力资源理念：
（2）人力资源管理体制：
（3）招聘与选拔：
（4）培训：
（5）考核管理：
（6）员工职业生涯规划。

第三部分 人力资源管理规划方向和措施

一、指导思想
二、人力资源引进和培养的主要专业方向。
1、管理专业。
2、外语专业。
3、经营管理。
三、调整规划
（一）员工队伍总体调整思路
1、控制员工总量，确保队伍精干
2、积极畅通出口，为企业减员增效创造条件。
3、内部挖潜，优化配置，满足人员需求。
4、不断加大力度，引进我处发展所需的各类专业人才。
5、充分开发利用现有人力资源。
（二）员工队伍结构调整思路
细分人才素质标准，建立健全专业标准，务实打造三支队伍。
1、经营管理人员队伍建设
（1）进一步完善***选用机制，逐步优化各级***结构。
（2）以加强***团结为重点，抓好班子作风建设
（3）加强后备**队伍建设

2、专业技术人员队伍建设
（1）加强学科带头人队伍建设
（2）加强专业技术人才队伍建设

3、操作服务人员队伍建设
（1）不断改善操作员工队伍的成长环境，加快内部师资队伍建设。
（2）组织参加技能大赛，推行技能大比武，不断提高操作人员技能。
（3）不断提高技能鉴定水平，加大操作人员的考核力度。
对违反操作规程、职业技能鉴定复审不合格、年度考核不合格的人员，要实行强制培训或待岗培训。

（三）主要措施。
建立有利于不断提高职工队伍素质，有利于人才的引进、培养、产生、使用与退出的人力资源运行机制。
1、进入和退出机制。
2、激励机制。
3、使用机制。

❻ PPAP中,过程能力分析报告该怎么完成我是做注塑的

注塑行业分析能力报告：
注塑行业分析能力!注塑厂 注塑生产达到“优质、高效、低耗”是每个塑胶企业追求的目标。如果注塑生产中管理工作不到位，就会出现生产效率低、不良率高、机台加工人手多、料耗大、批量退货、人为损伤模具(机器)、延误货期、修机/修模频繁、甚至发生安全事故等问题，给企业造成巨大的经济损失，企业的利润就会大大减少，甚至出现亏损。“注塑开机不等于赚钱”，必须提升工作质量和工作效率，努力提升注塑技术，管理水平，增强成本意识，严格控制“料、工、费”。
注塑成本是指生产过程中的成本及全部损耗，包括:人工、水电费、模具、原料、色粉(配料)、维修费、设备损耗(折旧)、工具、包装材料及辅料等。影响注塑经济效益的因素主要有:注塑模具∕注塑机及其它设备保养意识低、水口料控制不好、修模∕修机次数多、机位人手超员、各岗位人员职业技能低(凭经验做事、观念落后、注塑技术∕管理水平低、预防工作不到位，跟着问题后面跑、工作方法欠佳、生产周期长、排机不当、原料混杂、废品多、欠产∕超单生产、退货返工、改模频繁及培训工作不到位等。
一、 周期时间与生产成本的关系
注塑周期时间在保证产品质量的前提下越短越好，注塑周期时间约短生产数量越多，单位产品的制造成本就越低。注塑周期时间包括:射胶时间、保压时间、冷却时间(熔胶时间)、开模时间、顶出时间、关门时间及锁模时间等(特殊情况还包括射台前进∕后退时间和喷脱模剂时间)。
缩短注塑周期时间最主要的方法有:减小塑件壁厚∕流道尺寸、减少合模距离∕顶出行程、快速取出产品、机械手等辅助设备速度提高、缩短关门时间及锁模时间(尽量额外时间的增加，比如射台及喷化学剂等时间)，合理设定开∕合模速度及顶针速度∕次数、减少、避免制件粘模等异常现象出现等。
实例分析 某胶件(出量1×4)的标准注塑周期为24秒，如果实际注塑周期延长到28秒，以一天生产时间为23小时计算，其经济效益分析结果如下:
标准日产量为:23×4×(3600÷24)=13800PCS
实际日产量为:23×4×(3600÷28)=11829PCS
一天的产量会减少1971PCS，就相当于一天减少3﹒3小时的生产时间，生产该胶件的制造成本就会增加(3﹒3×23)×100%=14﹒3%
如果某企业有80台注塑机，一台机每小时的加工利润是50元，每天就会减少利润165元。
该企业每月的经济损失为:80×165×30=39﹒6万元
该企业一年的经济损失为:39﹒6×12=836﹒4万元
二、 模腔数与生产成本的关系
每个注塑企业在对客户报价时通常都是以总模腔数来计算产量和制造成本的，如果在注塑生产过程中某个模腔因品质或其它原因需堵塞生产，就会造成注塑生产成本明显增加，利润减少甚至出现亏损现象。
实例分析 某塑件的订单为30万只，每只利润为0﹒05元，生产过程中模腔数为1×8，因一模腔损坏需堵塞生产，该塑件周期为20秒，一天23小时计，其经济效益分析的结果如下:
标准日产量为:23×(3600÷20)×8=33120PCS
时间日产量为:23×(3600÷20)×7=28980PCS
30万产量的标准生产天数为300000÷33120=9﹒06天
实际生产天数为:300000÷28980=10﹒4天
完成该订单的生产需要多花1﹒34天的时间，就会减少2219元利润，该胶件的生产利润就会变为:0﹒05-0﹒074=0﹒043元(是原来利润的86%)，如果一个注塑车间平均每天有5套模具像这样堵塞型腔生产，该企业一年就要减少37万元的利润。
三、 不良率与生产成本的关系
“废品时最大的浪费”，如果注塑生产过程中出现不良率高、报废量大或退货现象，则原料、电费、人工、设备损耗(不含其它方面的费用)等损失就会很大。
实例分析 某胶件(出量1×2)，单件重量为30g，原料价为20元∕kg，注塑利润为0﹒08元，生产过程中的不良率为10%，注塑周期为25秒，其经济效益分析的结果如下:
每个产品的原料成本为:20×30÷1000=0﹒60元
一天的生产数量为:23×3600÷25×2=6624PCS
如一台机每天的电费、人工费及其它费用需1000元，
每个胶件的加工费用平均为:1000÷6624=0﹒15元PCS
10%不良率一天所造成的损失为:662×0﹒60+662×0﹒15=496﹒3元
一天生产所得利润为:(6624-6624×10%)×0﹒08=477元
一天生产的实际利润为:477-496﹒3=﹣19﹒34元
即每天亏损19﹒34元(不包括模具、机器设备损耗及场地费用等)
如水口料可以回收利用，则每台机一天的利润就会减少100元以上，100台注塑机的企业一年的经济损失为:100×360×100=360万元
四、 模具保压与生产成本的关系
模具保养工作如果做到不周全，生产过程中就会经常出现模具故障，需频繁停产落模维修，既影响生产的顺利进行和产品的质量稳定，又会给企业造成经济损失(如:模具维修费、塑胶原料∕电耗及机器停产的损失等)。
据统计分析平均每套模具的维修费为350元，原料∕电的浪费为100元，上落模的人工费为50元，几台停产损失费用为200元(约700元左右)。
实例分析 某注塑车间100台注塑机，平均每台机生产中一个月修模次数为4套(次)，其经济效益分析的结果如下:
一个月模具维修所造成的经济损失为:4×100×700=28万元
一年所造成的损失为:28×12=336万元
因此对对模具的维护及保养至关重要，合理设定锁模力、开合模速度、顶针参数、正确设定低压保护参数，在注塑生产过程中对模具做到清洁、润滑、保养及防锈工作。
五、 原料控制与生产成本的关系
根据统计，大型塑件的成本中原料费用占70%~80%，中型塑件的成本中原料费占50%~60%，小型塑件的成本中原料约占30%左右。原料成本是注塑生产成本的主要部分，注塑生产过程要加强水口料、废品、胶头及原料控制;注塑车间造成原料损耗的环节有:混错料、用错色粉(色母)、超单配料、水口料混杂、碎错料、加错料、烘料结块、烘料桶未彻底清理干净、原料污染、不良率高、调机时间长、胶头未分类处理(压扁回用)、修机∕修模造成的停开机、生产排机不当、生产中频繁调换机台、辅料生产、长时间处理问题、水口料分类不彻底、试模次数多及喷嘴漏料等。
根据注塑成本分析统计，转换一套模具生产平均损耗2kg料，每公斤原料平均价格20元，每转换一套模具(包括转料、转色、补啤、更换原料、修模∕修机、试模、转换机台等转模)最低损失原料费40元，用错料(包括混错料、用错色粉∕色母、碎错料、加错料、超单生产、超单配料、原料污染、水口料混杂等)每包料平均成本为500元，有些特殊的工程塑料高达100元∕kg(每包原料成本2500元)。
实例分析 某企业100台注塑机，在生产中每台机一个月内平均转换模(包括修机∕修模、试模、换料∕色、更换机台等)10次，其经济效益分析的结果如下:
一个月浪费的原料成本:100×30×10×40=120万元
一年所造成的原料浪费:120×12=1440万元
上述还不包括其它方面(如用错料、退货、水口料混杂等)所造成的损失。
如果100台注塑机，每一台机平均每天损耗1kg原料，则一年所造成的原料损耗为:100×1×20×360=72万。
因此，注塑车间所有工作人员都要增加节约原料的意识，加大对原料的管理和控制力度，提高各岗位人员的工作质量和责任心，减少注塑生产中各个环节所造成的原料浪费，为企业创造更多的利益。
六、 注塑机保养与生产成本的关系
注塑机是注塑生产的关键设备，每台机的价格平均35万元约占注塑部总投资的60%，注塑机的保养工作如果做不到位，就会出现机铰磨损、断螺杆、断格林柱、喷嘴溢料、液压油污染、油管漏油、油压系统故障、电子元件损坏(或寿命减短)、停产修机频繁、料桶内壁∕螺杆损伤、止流环损坏、机械零件损坏停产修机频繁、机器利用率低、维修费用高、工艺条件不稳定、生产中不良率高(报废量大)、生产效率低及注塑机使用寿命短等，造成浪费大、成本高。
实例分析 某注塑企业有100台注塑机、平均每台机一年出现一次维修故障，每次维修费1500计，如果注塑机润滑保养工作不佳，造成注塑机平均使用寿命缩短1﹒5年，其经济效益分析的结果如下:
注塑机一年所需的维修费用为:100×1500=15万元
注塑机使用寿命缩短所造成的成本损失为:1﹒5×100×35=525万元
若以10年使用寿命计算，每年损失为:525÷10=52﹒5万元
上述浪费中还不包括产品质量部稳定造成不良品增多、修机停产、更换液压油、机器大修更换螺杆∕料管及其它方面所造成的损失，因此，增强注塑机保养意识，预防基础出现故障，做好注塑机的使用、维护、保养工作，延长其使用寿命，降低成本。
七、 品质与生产成本的关系
“产品质量是企业的生命”，产品退货和不良率高时最大的浪费，既影响企业声誉，又会给企业造成极大的经济损失。如果注塑生产中产品质量控制不好，就会出现不良率高、废品多、产量低、退货返工、延误交期、甚至会丢失客户订单，企业竞争力下降。
如果注塑生产中出现批量退货，造成的损失会更大，投入生产中的“料、工、费”全部损失，特别是因塑件质量作致的成品退货，有的企业为此付出几十万，数百万，上千万美元的代价。
例如:东莞有某个塑胶电子厂，曾发生成品运到国外客户时，因塑件开裂而退货，一次就损失了320万美元。如果品质控制不好，注塑生产中不良率超过8%，就会出现亏损(特别是注塑水口料不能回用的制品)。
实例分析 某注塑企业，生产一透明电器制品的地壳时(较大)，因徐面螺丝柱方向在修模时装反，结果两周(14天)时间生产的制品报废，每天注塑加工费为2500元，原材料损失总共为100包，其经济效益分析结果如下:
原料损失费为:100×25×20=5万元
加工费损失为:2500×14=3﹒5万元
该订单由于延误交货期成品需空运到国外，空运费为15万元，总共造成的损失为5+3﹒5+15=23﹒5万元
如果组装产品退货、客户取消订单，所造成的经济损失更大。“优质产品是生产制造和管理出来的”，注塑人员均需增强品质意识，通过提高工作质量来提升产品质量，减少退货风险，降低成本。
八、生产效率与生产成本的关系
注塑生产效率的高度，是对注塑机∕注塑模具保养、注塑模具质量、注塑工艺的合理性、注塑技术∕管理水平和员工素质的综合反映。生产效率低，在额定的时间内注塑成型制件数量就少，生产成本就高。没有搞效率就没有搞效益。提高注塑生产效率的方法主要有:改进生产工具(IE)、改善工作方法、使用高效的工具和设备、提高各岗位人员的工作质量和工作效率、实现自动化生产、减少生产故障、减少修模∕修机次数、加强模具和注塑机的保养工作、提高注塑技术和管理水平、做好生产前的准备工作、降低不良率、缩短成型周期减少处理问题时间等。
实例分析 某注塑企业(有100台注塑机)在注塑生产过程中，经常出现停产修机∕修模∕烘料、不良率高、生产问题多、生产效率平均只有80%，其经济效益分析如下:
若以注塑生产效率90%为标准，按一台机每天(23小时计)平均生产3000模计算，该企业100台机每天因生产效率降低所减少的产量为:100×(90%-80%)×3000=30000模,相当于10台注塑机所生产的数量，若每台机平均一天所创造的经济效益为1000元，
一个月所减少的利润为:30×10×1000=30万元
一年所减少的利润为:30×12=360万元
因此，提高注塑生产效率不但可以为企业带来丰厚的利润，降低生产成本，还可以减少注塑机、模具、周边设备、工具及厂房的投资。
总共可以减少设备投资额为:
10 × 30 + 10×5+10+5=365万元
↙ ↓ ↓ ↓
(注塑机)(模具)(厂房)(周边设备)
可见，如果注塑企业管理人员管理到位，通过技能培训和技术管理水平的提高，能将注塑生产效率提升，会带来极高的经济效益回报。
九、机台加工人员与生产成本的关系
现代的企业是面临“民工荒”的时代，招工困难。过去有的企业错误地认为注塑行业是劳动密集型行业，使用大量的注塑工人来进行加工处理，管理落后的注塑企业平均每台注塑机的生产工人数量超过2人以上，甚至更多;一般管理水平的注塑企业，每台注塑机的机位工人数量平均为1﹒5人;技术和管理水平较高的注塑企业(属中上等)，每台注塑机的机位加工人数平均为1﹒2人;自动化生产程度高的注塑企业(上等)，每塔台机的机位加工人数平均为1人以内。只要产品∕模具设计科学合理，且注塑生产的自动化程度高，注塑生产时完全可以实现无人化作业的，国外20年前已经有由中央电脑系统控制，无人操作的注塑车间。
减少机位加工人数的措施主要有:优化产品设计、改善浇口形式、使用Robot、采用高效的工装∕夹具、减少后序加工、减少不必要的动作、保护模具(以免产生披峰)、改进加工工具、加强操作培训、改进加工流程和方法、改良包装方式等。
实例分析 有50台注塑机的企业，改善前每台注塑机的平均加工人数为2﹒2人，通过6个月的系统改造和员工培训，之后注塑机平均加工人数为1﹒3人，其经济效益分析的结果如下:
现在该企业注塑机机位加工人数为:50×1﹒3×2=130人(两个班计)
改良前该企业注塑机机位加工人数为:50×2﹒2×2=220人(两个班计)
改良后企业所减少的加工人数为:220-130=90人
按每个工人的平均费用(含吃住、水电及工资等)为1200元∕月计算，该注塑企业一个月减少的人工费为:90×1200=10﹒8万元
一年可以节省人工费为:12×10﹒8=129﹒6万元
可见，通过提高注塑技术∕管理水平，减少机位加工人员数量、对提高经济效益，减少额外开支，是注塑企业降低生产成本的有效途径之一。
十、员工培训与生产成本的关系
注塑加工行业是一个知识面广、技术性和经验性强的行业，而且是一个系统工程。它涉及到塑料原料、产品结构、注塑模具、注塑机、注塑成型工艺、塑料助剂(配色)、注塑品质控制、注塑工程、塑料性能测试、注塑车间管理及安全生产管理等多方面的知识。
目前，大多数注塑企业的从业人员(如:产品结构设计工程师、模具设计工程师、模具制造人员、试模工程师∕技术员、注塑技术∕管理人员及品质管理人员等)的职业技能偏低(与国外相比)，专业知识缺乏、企业对相关人员进行注塑专业技能知识的培训较少，长期以来注塑技术∕管理人员没有学习专业知识和提升能力的机会，其分析∕处理问题的能力欠佳，不擅于从塑料性能、产品结构、模具结构、注塑机性能及成型工艺条件等诸多因素进行综合分析注塑缺陷和生产中出现的问题，仅凭经验做事，盲目调机。
如果企业的技术管理人员水平低，注塑生产中就会出现:生产效率低、不良率高、机位加工人数多、料耗大、批量退货、试模∕改模次数多、人为损伤模具∕机器、延误货期、机器∕模具故障多集安全生产以外等诸多问题，给企业造成巨大的经济损失，导致生产成本高、企业的竞争力下降。
培训——是企业成功的秘密，培训是回报率最高的投资。
“学习决定未来，知识改变命运”，只有通过全面系统地培训注塑技术、管理知识，不断提高各岗位人员的工作能力和工作质量，才能从根本上预防注塑生产中初中的问题，减少各种浪费，以降低注塑生产成本。
实例分析 东莞某注塑企业有62台注塑机，过去平均生产效率仅为82%，不良率高达8%，原料损耗平均为6%，2003年9月聘请管理顾问公司对企业相关人员进行全面系统地培训，并进行为期一年的顾问改善后，在2004年10月对其进行跟踪和评估，生产效率提升到89%(上升了7%)，不良率平均下降到4%(下降了4%)，原料损耗平均为3%(减少了3%)，其经济效益分析结果如下:
生产效率提升7%，一年所增加的利润为:62×7%×30×1500×12=234万元
不良率下降4%，一年所增加的利润为:62×40×360=89﹒3万元
原料损耗减少3%，一年所增加的利润为:62×60×360=133﹒9万元
仅上述三项(生产效率、不良率、损耗)方面的改善、一年就为企业增加了457﹒2万元的经济效益。其它方面(如:修机∕修模次数减少、机位加工人数减少、模具∕机器使用寿命长、退货量减少、有效模腔数增加、延误货期减少及注塑技术管理水平和整体素质的提升等)的改善，所增加的经济效益也达数百万元。
可见，培训给企业所带来的经济效益是非常可观的，而且“立竿见影”的效果。一学习型的企业发展速度很快，就是培训给他们所带来的奇迹……
十一、其它方面对生产成本的影响
1、 试模∕改模次数多;
2、 不合理的人员编制;
3、 欠单或超单生产;
4、 生产排机不当(转料、转色等);
5、 仅凭经验做事(盲目调整工艺参数);
6、 产品∕模具设计不合理;
7、 辅助物料的控制;
8、 思想观念落后、管理方法不先进等。

❼ 公司人力资源部与行政部的职责区别在哪些方面。

一、人力资源职责

Ⅰ、总则

1、根据公司发展规划，拟定公司人力资源政策及年度人力资源工作目标、计划，报公司批准；

2、制定本部门年度和月度工作目标、计划，报经公司人力资源总监批准，负责组织落实；

3、制定本部门工作细则，报经人力资源总监批准后组织落实。

Ⅱ、人力资源规划管理

1、负责组织工作分析，负责组织拟定公司部门职责及岗位说明书、拟定定岗定编工作；

2、负责拟定公司年度人力资源规划、员工的选拔晋升、内部职称评定等工作。

Ⅲ、招聘管理

1、根据公司职能部门招聘计划，准备宣传资料，选择合适招聘渠道，收集应聘资料，合理开展招聘活动，及时提供甄试人选；

2、组织安排管理人员测评、笔试、面试等测试活动，提出人员选拔录用的意见；

3、建立、完善外部人才供给信息的收集、分析系统，建立健全人才信息数据库；

4、做好成员公司及营运中心招聘服务、用工规范、录用审批及监督管理工作；

5、做好月度、季度、半年度、年度招聘分析报告；

6、做好人力资源状况统计分析报告。

Ⅴ、培训管理

1、建立健全公司的培训体系，制订培训课程；

2、选购、审校和组织编写培训教材，建设及管理内部培训师队伍；

3、安排实施内部培训，管理外派培训，评估培训的效果；

4、指导成员公司做好培训计划，监督管理成员公司日常培训；

5、做好年、季、月度培训分析报告；

6、了解各部门人力资源管理的状况，与各部门相配合，做好导师制、员工的职业生涯管理工作。

Ⅵ、绩效管理

1、负责拟定绩效管理制度；

2、及时发放和回收公司绩效考核数据统计表，做好各部门绩效考核数据统计分析工作；

3、指导各部门、各成员公司实施绩效考核工作，核对考核结果，组织处理考核中出现的问题和异议。

4、及时反馈绩效管理过程中出现的新情况，做好绩效分析报告。

Ⅶ、薪酬管理

1、拟定薪酬管理制度；

2、根据考核结果计算公司职能部门员工工资，编制工资表；

3、审核各成员公司薪酬报表；

4、定期对成员公司薪酬进行现场调研，了解各成员公司定额的执行情况，随时反馈定额相关事宜；

5、定期编制年、季、月度薪酬分析报告。

Ⅷ、劳动关系管理

1、负责员工各类社会保险的办理工作；

2、负责员工劳动合同的签订工作；

3、负责建立并管理员工档案，即时掌握人员增减变化。

4、负责认真执行国家和地方相关法律法规，完善公司劳资管理相关制度、工作流程。

5、参与职工伤亡事故的调查处理，根据国家和公司相关规定，提出处理意见。

Ⅸ、人员管理

二、部门职责

人力资源部是公司人事、劳动、社会保险、人才培养引进、激励约束机制等工作的职能管理部门，其主要职责是：

1、负责编制公司人事、劳动工资、人才培养中长期规划和年度计划，并负责组织实施；

2、负责研究探索公司的激励约束机制，组织制定公司工资奖励分配政策和管理制度；控制公司工资总额，

办理工资发放审批手续；

3、负责组织专业技术人员职务考核、评定、晋升、聘任等工作事宜；

4、负责公司及各分公司工资总额的审定、调整，并对分配政策执行情况进行监督和控制；

5、负责制定公司本部职工工资调整实施方案，办理调资手续，建立职工工资档案，指导分公司工资管理工作；

6、负责劳动合同管理，指导各分公司建立劳动合同制、岗位合同制，并对执行情况进行监督；

7、负责劳动工资及劳动保险计算机化管理，准确提供劳动工资信息；

8、负责与上级社会劳动保险主管部门的业务联系，指导各分公司办理职工社会劳动保险相关业务；

9、负责办理公司本部人员招收、录用、分配调转及离岗、离职手续；

10、负责审批各分（子）公司人员录用、外部调转、离职及辞职手续；

11、负责人事、组织、劳资等档案管理；负责函调或外调工作，并按组织原则和管理程序接待有关档案查

询和社会关系调查工作；

12、负责公派出国人员的政治审查工作；

13、负责全公司人事、劳动、工资的综合统计工作，按公司统计主管部门和上级管理部门的要求汇总编报统计报表；

14、负责组织职工教育培训工作，负责职工外派学习的审批及管理；

15、负责承办公司领导交办的有关事宜，并做好公司党建工作及劳动、人事、教育、社会保险等工作中偶发事件的协调和处理。

四、岗位能力要求及职责

（一）人力资源部经理岗位职责

1、负责公司的人力资源整体规划；

2、负责公司的人力资源招募选拔、培训上岗、文件档案、薪资福利、升迁调动、奖惩制度、考勤考绩、

离职出厂整个过程的运作及事物性工作处理；

(1)编写、执行公司人力资源规划。

(2)制定招聘程序，组织招聘、安排面试、综合素质测试。

(3)制定考评政策、考评文件管理、考评沟通、不合格员工辞退。

(4)制定薪酬、晋升政策、组织提薪、晋升评审。

(5)制定福利政策、办理社会保障福利。

(6)办理员工各种人事关系转移、办理职称评定手续。

(7)组织员工岗前培训、协助办理培训进修手续。

3、负责部门文件及单据的审核；

4、负责部门日常事务的检查、督促、落实、改进；

5、负责员工投诉、处罚事务的调查核实工作；

6、负责指导和改进部门员工的工作方法及工作效率；

7、负责各个部门之间的人事沟通及协调和发展；

8、负责对外人事沟通和协调，发展公司内部的人事关系；

9、负责建立和完善企业文化，营造良好的企业文化氛围；

10、负责对外宣传公司人事政策，创造具有竞争力的企业人事环境；

11、负责办理公司员工社会福利保险事宜，保障员工合法权益；

12、负责处理日常劳资纠纷，协调工厂和员工的利益平衡；

13、负责公司员工的每月薪资计算核对工作；

14、负责推动ERP项目人事部分的顺畅运行；

15、负责部门财产保值增值及办公文具的领用报废事务；

16、负责收集员工思想动态，并针对思想动态开展人事活动；

17、负责人力资源的成本评估;

18、负责公司员工发展，职业生涯规划;

19、负责定期对直接上司汇报工作情况；

20、负责处理上级临时交办的事务；

21、其他临时性的指定项目和阶段性任务。

（二）招聘专员岗位职责

1、编制企业人员招聘计划；

（1）收集、汇总企业人力资源需求及相关的招聘信息；

（2）根据企业发展情况及部门人员需求，编制企业人员招聘计划；

2、招聘实施；

（1）根据人员招聘计划，制定内部及外部招聘方案，依权限报上级领导审核；

（2）起草招聘信息、发布招聘广告；

（3）筛选应聘人员简历，通知经初步筛选合格的人员参加面试；

（4）组织相关人员对应聘人员进行初试、复试、聘前测评等；

（5）发布录用通知，办理新进人员的入职手续等；

3、招聘渠道管理；

（1）寻求与相关招聘网站、人才交流中心、猎头公司的良好合作伙伴；

（2）规划并执行校园招聘计划，开展校园招聘；

4、招聘资料管理；

（1）将所有应聘人员的简历存档，建立应聘人员信息库，储备人才；

（2）将有关招聘的资料、文件存档；

（三）培训专员岗位职责

1、编制员工培训计划；

（1）根据公司发展战略目标，组织编制企业及各部门的年度、季度、月度培训计划；

（2）调查、收集、汇总企业各部门及人员的培训需求；

（3）根据计划安排和人员培训需求编制培训实施方案，选择师资，明确费用预算；

2、培训的组织与实施；

（1）根据领导审批的培训实施方案，具体安排培训工作，确保培训工作的顺利完成；

（2）配合讲师做好培训前、培训中的相关工作；

3、培训效果评估；

（1）收集相关人员对培训实施情况的评估问卷，为培训效果评估做好准备工作；

（2）在每次培训结束后的一个月内，做出对培训效果的评估报告；

（3）总结培训经验，改进培训工作，提高公司培训工作的整体水平；

4、培训信息管理；

（1）收集国内外培训信息，了解本行业培训动态；

（2）收集、整理培训资料、培训课程，并归类存档；

（3）建立员工培训档案，做好更新、保管工作；

5、员工外部培训管理；

（1）根据企业各部门的业务需求组织员工进行外部培训，如专业培训、出国进修等；

（2）与外部培训单位建立良好合作关系，以满足企业员工外部培训的需要；

（3）评估与本企业有合作关系的外部培训机构的培训能力和培训结果，提出必要的改进建议；

（四）薪酬专员岗位职责

1、建立薪酬福利体系；

(1）依据企业发展规划及当地同行业薪酬水平，协助人力资源经理制定适合公司发展水平的薪酬福利体系，经批准后组织实施；

（2）与绩效管理工作人员配合，使企业薪资方案更具竞争力和公平性；

2、薪酬调查；

（1）通过各种渠道了解当地整体薪酬水平和同类型企业的薪酬水平，为企业制定公平、合理的薪酬福利政策与工资标准提供依据；

（2）调查、了解企业内部员工对目前薪酬状况的满意程度；

（3）建立薪酬调查数据库，统计、分析薪酬数据，进行企业人力成本的核算与预测，定期提供分析报告；

3、薪酬日常管理；

每月末根据公司薪酬方案和员工考勤表，编制工资表，报送财务部，确保员工工资按时发放；核发员工奖金；

4、劳动保障与福利管理；

（1）根据国家及地方有关政策，协助建立企业劳动保障体系；

（2）根据相关规定为员工办理福利保险、基数核定、保险费缴纳等；

（3）协助有关部门和领导处理、解决劳务纠纷、薪酬争议等相关问题；

(五）绩效专员岗位职责

1、编制绩效管理制度与考核方案；

（1）协助部门经理制定企业绩效管理制度与工作流程；

（2）协助部门经理制定绩效考核计划与考核指标体系；

（3）根据考核指标体系，编制考核表；

2、实施绩效考核；

（1）组织对员工的绩效考核工作，确保组织绩效考核工作的顺利开展；

（2）根据绩效要求，与相关部门人员进行绩效沟通，落实绩效考核结果；

（3）实时记录员工的工作状态、工作效果和成绩；

（4）受理员工考核申诉，调查核实，反馈处理结果；

3、绩效考核总结；

（1）召开考核人员的工作例会，分析存在的问题，及时汇报；

（2）根据绩效考核结果，会同相关部门的意见，提出对各类人员的奖惩、晋升、职务调整等处理意见；

（3）将每个月的绩效考核资料、文件进行归档管理；

（六）人事专员岗位职责

1、员工日常管理；

（1）根据人力资源经理的安排，编写企业各部门各岗位的职位说明书，并根据企业的实际发展需要，对职位说明书进行修改和完善；

（2）办理员工请假、出差、出国等手续，及时统计员工请假、休假及出勤情况；

2、劳动关系管理；

（1）根据政府和地方相关部门的规定，编制企业统一的劳动合同文本；

（2）办理员工劳动合同的签订、变更与终止等相关事宜；

（3）办理员工调配、任免、晋升、奖惩的相关手续；

（4）受理员工的投诉、咨询，协助部门经理、法律顾问解决劳动争议或纠纷；

（5）根据部门经理的安排，开展有助于促进员工关系的活动，建立和谐的劳资关系；

3、人事档案管理；

（1）根据企业人事档案管理制度及实施细则，负责员工劳动合同、人事档案以及人力资源部相关文件的归档和保管工作；

（2）人事档案的借用、调档、转移等，并做好人事档案的保密工作；

4、员工提案建议；

（1）根据企业相关规定，收集员工关于经营管理活动的建议和意见，定期汇编并呈报部门经理；

（2）做好员工提案的评选工作；

（3）按照相关规定对有价值的提案实施奖励。

行政部的岗位职责

部门名称：行政部

直接上级：分管副总经理

下属部门：总务科、保卫科

管理权限：受分管理副总经理委托，行使对公司后勤生活、维护内部治安管理权限，承担执行公司规章制度=规程及工作指令的义务；

管理职能：负责公司后勤管理工作、维护内部治安、确保公司财产安全，对所承担的工作负责。

主要职责：

1．坚决服从分管副总经理的指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向主管领导负责；

2．严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责；

3．负责行政后勤、保卫工作管理制度拟订、检查、监督、控制和执行；

4．负责组织编制年、季、月度行政后勤、保卫工作计划。本着合理节约的原则，编制年、季、月度后勤用款计划，搞好行政后勤决算工作，并组织计划的实施和检查；

5．负责员工生活费用管理和核算工作。建立健全员工生活费用成本核算制度，制定合理的生活费用标准，对盈亏超标准进行考核；

6．负责做好公司经营用水、电管理工作。认真抓好水、电的计量基础管理工作，定期检查和维修计量器具，抓好电器设备和线路的保养维修工作，加强用水、电费用核算，及时交纳水、电费；

7．负责员工就餐的卫生管理工作。定期地询问公司员工对就餐质与量的要求，以确保员工就餐的安全。

8．负责公司内部治安管理工作。维护内部治安秩序，搞好治安综合治理，预防犯罪和治安灾害事故的发生，保护公司财产的安全，确保生产、工作的顺利进行；

9．负责建立和完善安全责任制。建立以防火、防盗、防灾害事故为主要内容的安全保卫责任制，做到组织落实、制度落实和责任落实；

10．严格门卫登记制度。一切进出公司的物资，严格门卫检查、验证，物证相符方能进出，凡无证或证物不符门卫有权扣留，由保卫科查处；

11．建立和完善后勤岗位责任制，加大考核力度，提高服务质量提高；

12．加强部门人员的培训教育工作。协同人事、企管等职能部门，做好管理员、炊事员、保卫人员、维修工等日常安全教育和职业道德教育工作，定期开展岗位优质服务评比活动；

13．按时完成公司领导交办的其他工作任务。