⑴ 如何进行一个完整的内部培训答案
如何进行一个完整的内部培训 测试成绩:60.0 分。 恭喜您顺利通过考试! 单选题 1. 对于组织需求,应该是从对企业( )的调研中获得。 √ A B C D 被调查员工 董事长、总经理 基础员工 中高层管理干部 正确答案: D 2. 培训需求的公式是: × A B C D 培训需求=标准+现状 培训需求=标准-现状 培训需求=岗位+标准 培训需求=现状-标准 正确答案: B 3. 培训需求调查的五个要点不包括: × A B C D 明问题 查原因 知要求 分现状 正确答案: D 4. 培训调研的基本类型不包括: √ A B C D 年度调研 项目调研 分析调研 课程调研 正确答案: C 5. 先界定问题,然后分析原因的调查方法是: √ A B C D 问题分析法 访谈法 差距分析法 问卷法 正确答案: A 6. 能力中心三个课程的调研关键不包括: × A B C D 为什么要了解信息 要了解什么信息 找谁了解 如何解决问题 正确答案: A 7. 下列选项中,不属于能力中心四个课程调研信息点的是: √ A B C D 环境态度 知识技能 绩效关联 理论成果 正确答案: D 8. 能力中心的三类调研人群不包括: √ A B C D 学员上级 岗位专家 培训讲师 受训学员 正确答案: C 9. 保证培训有效性的三个要求不包括: √ A B C D 内容要实操 培训要全面 培训要跟进 培训要约束 正确答案: B 10. 五度评估训前阶段的评估内容是: × A B C D 企业培训理念和制度的支撑性 培训项目设计能否解决实际问题 讲师现场的表现 培训后台支持 正确答案: B 判断题 11. 培训有效性的责任人至少涉及四种人:培训经理、培训讲师、学员上级、受训学员。 此种说法: × 正确 错误 正确答案: 正确 12. 在五度评估中,打分者为受训学员或者是培训的发起人。此种说法: √ 正确 错误 正确答案: 错误 13. 企业面对的最大的执行性计划是年度计划。此种说法: √ 正确 错误 正确答案: 正确 14. 五度评估是一个单向顺序关系,即前一个维度是后一个维度的基础,后面的维度是前 一个维度的考核对象。此种说法: × 正确 错误 正确答案: 错误 15. 差距分析法的优点是工作量比较小,对象一般是公司老总、各部门经理。此种说法: √ 正确 错误 正确答案: 错误
⑵ 公司内部培训、员工培训、责任心培训
讲授法:
属于传统模式的培训方式,是指培训师通过语言表达,系统的向受训者传授知识,期望这些受训者能记住其中的重要观念与特定知识。
工作轮换法:
这是一种在职培训的方法,指让受训者在预定的时期内变换工作岗位,使其获得不同岗位的工作经验,一般主要用于新进员工。现在很多企业采用工作轮换则是为培养新入职企业的年轻管理人员或有管理潜力的未来的管理人员。
工作指导发或教练/实习法:
这种方法是由一位有经验的技术能手或直接主管人员在工作岗位上对受训者进行培训,如果是单个的一对一的现场个别培训则称为企业常用的师带徒培训。负责指导的教练的任务是交给受训者如何做,提出如何做好的建议,并对受训者进行鼓励。这种方法并一定要有详细、完整的教学计划,但应注意培训的要点:第一,关键工作环节的要求;第二,做好工作的原则和技巧;第三,须避免、防止的问题和错误。这种方法应用广泛,可用于基层生产工人。
研讨法:
研讨法培训的目的是为了提高能力,培养意识,交流信息,产生新知。比较适宜于管理人员的训练或用于解决某些有一定难度的管理问题。
视听技术法:
就是利用现代视听技术(如投影仪、录像、电视、电影、电脑等工具)对员工进行培训。
案例研究法:
指为参加培训的学员提供员工或组织如何处理棘手问题的书面描述,让学员分析和评价案例,提出解决问题的建议和方案的培训方法。
较色扮演法:
在一个模拟的工作环境中,制定参加者扮演某一种角色,借助角色的演练来理解角色的内容,模拟性的处理工作事务,从而提高处理各种问题的能力。
企业内部电脑网络培训法:
指企业通过内部网,将文字、图片及影音文件等培训资料放在网络上,形成一个网上资料馆,网上课堂供员工记性课程的学习。
⑶ 如何构建企业培训体系 课后测试答案15
不同的企业之间,无论公司的文化、发展战略,还是人员规模、行业领域等都有较大的差异。因此,培训体系的构建必须从企业自身的特点和实际出发。与本公司的人力资源结构、政策等密切统一起来。在建立培训体系时,除了搞清楚培训体系所包含的内容和本企业的培训现状,还要注意以下几个方面:
(1)密切结合公司的发展战略和现况培训的目的是通过提升员工的素质和能力,让员工更好地完成工作,达到公司经营目标,以实现公司、股东、员工、客户乃至社会的共赢。
(2)要维持层级和职能上的均衡从企业人才培养的角度,骨干员工和核心人力相对接受培训要多一点,但也不能忽视对其他员工的培训。在课程体系的建设上,要保证每个员工在不同的岗位上都能接受到相应的训练。
(3)征询有关部门的建议和要求培训体系的建立,不只是培训部门或培训管理员的事,首先必须要得到领导的大力支持,同时需要其他部门的积极配合。
(4)制订培训制度,并有效落实有的公司建立了一些培训制度,但形同虚设,没有落实到位,这和公司的文化也不无关系。
(5)充分考虑员工自我发展的需要员工的职业发展规划包括两个方面:一方面是员工自身为自己作的职业生涯规划;另一方面是公司,给员工提供的施展能力的舞台,也就是对员工的职业发展进行管理。