员工敬业度培训目的

㈠ 什么是员工敬业度

员工敬业度是反应员工对公司投入的智慧、感情和承诺的程度。

员工敬业度是一种发自内心的 ，心甘情愿的，积极主动的表现，而组织最重要的责任之一就是为敬业员工提供丰富的土壤，实现组织与员工个人的共赢。

在实践中，员工越是敬业，就会越是会积极地传达公司价值、维护公司的利益以及发挥创造，从而实现客户导向、创新导向和管理系统的自我成长，这些都会直指增长绩效的靶心，而员工敬业度研究则是一个能够对文化、管理、人力这些资源进行评价的一个重要工具。

(1)员工敬业度培训目的扩展阅读：

一、衡量指标五个重要特点：

1、满足感——期望得以实现的员工最具有满足感。这些期望与他们的工作、所在组织和他们的直接上司有关。具有满足感的员工在追求个人目标的过程中不会有挫败感。

2、了解——敬业的员工关心的不仅是自身的幸福和满足。具有高度敬业精神的员工对公司的战略方向和目标都有清楚的了解。

3、贡献——这一特点比“了解”更进一步。敬业的员工不仅对公司的战略方向有深刻的认识，同时也清楚自己的工作对公司战略的实施和成功有怎样的直接联系。

4、一致——敬业的员工会觉得他的个人价值与公司的价值和使命是一致的。用两个圆圈的维恩图来示意的话，如果一个圆圈代表个人目标，另一个代表公司目标，那么这两个圆圈会有适度的重合。

5、员工保留率——不像其他特点，这是一个外部衡量标准。然而员工保留率也是评测员工敬业精神的一个重要尺度。当然，会有这样的情形：最敬业的员工辞职，而那些混日子的员工则赖着不走（这往往是公司的悲哀）。尽管如此，保留率也是衡量员工敬业精神的一个重要标准。

二、改善提高员工敬业度的方法

1、与绩效挂钩的奖励制度

2、过硬的人力资本基础设施

3、着眼于未来的学习管理

4、与员工互动的知识管理

5、持续进行的绩效评估

6、适宜的工作场所设计

7、备受重视的员工关系管理

8、与时俱进的职业发展规划

9、公平连贯的人力资本战略

10、聚焦“原材料”的招聘流程

参考资料来源：网络-员工敬业度

㈡ 员工敬业度的方法

以下是增强员工敬业精神的十条首要途径：
途径一：与绩效挂钩的奖励制度
高度敬业的首要动因与薪酬有关。然而究表明，重要的不是员工所获薪酬的高低，而是企业如何利用薪酬以及其他形式的奖励和认可，令员工产生自己是企业的重要一分子的感觉。归属感对员工的敬业精神有关键性的影响，其中心理奖励是至关重要的，如对企业的主人翁感、融入感以及坚信自己的工作对于帮助公司实现目标很重要。
创造归属感的一种方法就是把奖励与业务结果挂钩。有研究表明，如果你将奖励与员工的个人绩效和业务结果挂钩，这些奖励对于他的激励程度与他保持和改进绩效的程度有着密切的关系。美国标准公司（american standard companies）把奖励与财务结果和六西格玛目标挂钩。在许多高绩效的公司里，管理层还制定了个人绩效奖励计划，评估的指标不仅仅包括传统的销售或收益目标。
例如，raymond james金融服务公司和raymond james & associates都设立了最佳成就者项目，奖励财务结果之外的个人贡献。例如，管理人员会因员工为客户提供了优异服务或提出了有创意的观点而奖励他。百力通（briggs & stratton corporation）也鼓励管理人员对员工取得的一些比较小的、基于绩效的成就予以奖励。
与之类似，sap美国分公司为管理人员开发了一个工具箱，其中就包括了对员工基于价值所取得的成绩予以认可的各种方法，从简单的同事间的互相致谢到更为正式的公开给优秀员工颁奖的计划。这些信息可以在网上获得并即时传播。
途径二：过硬的人力资本基础设施
公司会为敬业员工提供有效开展工作所需的各种资源。对现今的管理人员来说，关于员工的准确信息和资料是一项重要的资源。在人力资本基础设施上进行合理投资的公司会得到多方面的回报。
一家有着高度敬业精神员工队伍的金融服务公司花了几年时间去改善人力资本基础设施，以便为管理人员提供更全面和准确的人力资源资料。司采取了外包和服务共享措施，并且在如薪水支付、福利管理以及出勤纪录等事务上都有很高的效率。其领导层相信人力资源部门有一套过硬的基础设施可以消除人员冗余。对信息系统和人力资源事务性工作流程简化工作的高度重视，意味着该公司能更好地给管理人员提供其开展工作所需的信息。
途径三：着眼于未来的学习管理
学习管理流程包括让员工定期与咨询师见面，讨论他们的学习需求并制定职业发展计划。这方面做得很好的公司，员工的敬业度远远高于这方面做得差的公司。
与敬业度得分只达到平均水平的同类公司中的同行相比，南非电力公司eskom配电部门的员工更可能体会到他们所获得的培训不仅能更好地帮助他们完成眼下的工作，还为将来打下了基础。与一般公司相比，eskom的员工还会更经常地与自己的经理或职业发展咨询师讨论培训问题。公司非常重视对员工的培训，每年花在每个员工身上的培训费用高达1,165美元。
eskom的领导层承认培训并未与公司的目标完全保持一致，但是他们确信员工培训的重要是不容置疑的。培训可以让员工掌握协助公司成功所需要的技能，并确保其工作积极性和敬业精神。事实上，在该公司总裁卡巴西（thulani gcabashe）所设定的公司四大目标中，就有两个是与员工的技能发展有关。
卡巴西解释道：为了改变公司的业务模式以便在竞争激烈的市场足，我们必须提高在信息技术、工程技术、团队合作、领导力和项目管理上的技。这样才能更有效地管理我们的大项目。此外，做优秀的企业公民对我们来说也很重要。为了做好这一点，我们已制定了很多方案，通过帮助处于劣势的员工获得读写和计算能力，提高其敬业度。
途径四：与员工互动的知识管理
要让员工为公司的使命做出有效贡献，就必须确保他们能够获得最新和最佳的信息。他们必须能够快速找到最佳的合作伙伴，以满足客户需求、管理项目或者寻求更好和更有创意的工作完成方式。
一家专业的服务咨询公司为员工提供了基于网络的工具，以便他们更好地获取和分享知识资本。该公司还培训员工如何使用这些工具，并纪录他们贡献新信息到知识库中的次数，同时为不同的员工角色确定不同的知识要求。
建立实践社团有利于志趣相投的员工一起分享知识和解决问题，并跨部门开展非正式合作。该公司制定了奖励机制以鼓励员工的积极参与。
途径五：持续进行的绩效评估
一些反对进行员工绩效评估的意见主要出于与人为善的考虑，人们甚至愿为此而冒不公正、不诚实的风险。对员工说他们做得不好的确是很困难的。
然而，多数员工都是追求成功的，帮助员工改进不足之处也能体现出善意。建设性地提供负面反馈，也是管理人员关心员工进步的表现。当然，正面的评估结论是对员工良好行为的一种强化与表彰，是一个重要的激励措施。在这方面做得好的公司，其员工的敬业度比做得不好的公司高52%。
一些公司正在探寻这方面的最佳实践。百力通正努力将绩效评估与公司战略更直接地联系起来。更为频繁地进行的员工绩效评估使公司能够更有效地强化积极的行为模式，并减少不利于员工和公司发展的行为。在面见上司进行绩效评估之前，员工需要填写完一个讨论指南，该指南要求他们思索自己可以在帮助公司实现战略上做出哪些贡献。
回避评估是人之常情，因此，强制要求执行绩效评估政策是必要的。百力通要求公司的主管每年至少完成一次评估。其旗下电力产品集团的总裁特思克（todd teske）说：我们要确认在公司战略中有哪些关键结果领域是可以在评估员工的绩效时进行衡量的。我认为这也许是令员工敬业和提高公司绩效的最重要的途径。
途径六：适宜的工作场所设计
通常，管理者不认为工作场所的设计对员工的敬业精神和士气有什么重要影响。然而研究表明，在创造了适宜的工作场所的公司，员工的敬业程度远远高于一般的公司。
如今很多公司都在尝试利用工作场所设计来增强员工敬业度并改善整个员工队伍的绩效。以广告公司wieden + kennedy（为耐克策划just do it广告而闻名）为例，它为公司最重要的员工-创意团队-提供有利于激发创意火花的工作环境。
在其位于俄勒冈州波特兰市的总部，公司可能会邀请专业设计师、作家、舞蹈家和行为艺术家来与其员工共享工作空间，以加强公司的创作氛围。公司将总部设在一个有许多画廊、剧院和以设计为导向的零售店（如家具店）的社区内。更重要的是，它制定了利用有利的环境以鼓励创造性互动的计划。公司把员工分成4个小组，30个员工相互为邻，并鼓励他们参与创意竞赛。为了促进能够激发新思想的社交互动，公司为员工提供了诸如咖啡吧、篮球场和各种休闲区域等便利设施。
途径七：备受重视的员工关系管理
比其他公司相比，员工关系处理得好的公司拥有更敬业的团队。研究表明，员工关系管理流程的重要一环是沟通和变革管理。
sap美国分公司的董事长麦克德莫特（bill mcdermott）说：我们鼓励管理人员与员工进行充分沟通。我们每季度都会进行电视广播，而且公司高层每到偏远的分公司去，都要举行员工会议，就公司的首要任务和挑战与员工进行沟通，听取他们的想法。
途径八：与时俱进的职业发展规划
根据埃森哲人力资本开发框架的分析，在员工职业发展流程方面做得好的公司，员工的敬业度比做得不好的公司高52%。在员工敬业度高的公司，员工每年大约会与其主管或职业发展咨询师会谈两次，讨论他们的职业发展。而在员工敬业度低的公司，每年还不到一次。
raymond james金融服务公司的一个部门，也是调查中员工敬业度得分最高的部门之一，它的员工平均每年与主管面谈两次，而调查得出的平均值是一年还不足一次。而且，该部门的员工更可能体会到他们的上司拥有帮助其规划和发展职业所需的技巧，拥有可以为其实现个人目标提供清晰指导的专业发展规划。
途径九：公平连贯的人力资本战略
敬业的员工能够认同公司的精英管理制度，也就说表现好的员工应该得到更好的报酬。但是员工都期望，也应该得到一个机会和待遇平等的发展平台。如果薪酬和职业发展机会不一致，必然会导致员工的不满。
很多大公司都没有一致的人力资源政策和流程，而其他很多公司也没有将已有的政策书面化。这种情况会导致员工逐渐丧失对公司基本公正性的信任感。
例如，有一家员工敬业度得分很低的公司的领导解释道：“在不同业务部门中的相似职位有不同的职业发展机会和待遇。员工便在公司的不同部门间自由流动，以寻求在别的部门的相同岗位上获得更好的报酬。”
在其他一些公司里，由于员工每年的准假天数没有明文规定，因此有人就四处争取尽可能长的假期。结果往往有失公平，进而引起员工不满。
途径十：聚焦“原材料”的招聘流程
品质总是源于最佳的材料。招聘员工时，不仅要考虑到工作所需的技巧，也要考虑到应聘者是否适合公司的文化。要挑选到最有可能胜任工作并乐于为公司做贡献的员工，招聘流程起着重要作用。该流程的重要环节，就是要确保招聘经理具备能为某个职位找到最适合人选的能力与技巧。
在spherion招聘公司，人力资源部门领导花费大量的时间以确保为合适的岗位找到合适的人选。该公司的副总裁兼人力资源主管戈尔茨坦（jill goldstein）说：“成功招聘的重要一点就是要清楚地知道每个职位所需的能力、技巧和行为。我们最近采用了行为量表面试法，以招到最适合的人。”
各层级的企业管理者都可参考以上列出的十点，并将它们应用到实际工作中去提高员工的敬业精神。例如，他们可以积极与员工沟通有关公司变革的信息，并确保员工得到访问信息库和知识库所需的培训；他们可以与员工讨论人力资源方面的计划和政策，让员工知道这些政策不仅连贯一致、公平公正，还得到了公司最高层的支持；他们可以用简单的方式对员工的绩效予以肯定和奖励，例如在团队会议上表彰某人等；他们可以帮助公司招聘有可能更敬业的员工，对员工进行指导并鼓励他们参加培训；他们可以帮助公司确保其工作环境满足不同工作类型的员工的具体需求。
这些都是一个整体策略的组成部分，这一策略可以帮助公司打造更敬业的员工队伍。这样的队伍在追求高绩效的过程中，更可能投入创意和激情。

㈢ 员工敬业度对企业有什么影响

经典畅销书籍《员工管理必读12篇》中的研究认为，员工敬业度是在给员工创造良好的环境，发挥他的优势的基础上，使每个员工产生一种归属感，产生“主人翁责任感”。员工敬业度研究源于美国盖洛普咨询有限公司，他们通过对健康企业成功要素的相互关系进行的近 40年潜心研究，建立了“盖洛普路径”的模型，描述员工个人表现与公司最终经营业绩、公司整体增值之间的路径。“盖洛普路径”可以表述为：企业实际利润增长推动股票的增长——可持续发展驱动实际利润增长——忠实客户驱动可持续发展——在优秀经理领导下发挥员工所长驱动员工敬业度。
有六个方面的关键要素，分别是：人员因素、工作因素、薪酬因素、机遇因素、规程因素、生活质量因素。
*人员方面的驱动因素包括：高层领导、直接上级、同事和重视员工。
*全面薪酬包括薪酬、福利、认可三个驱动因素。
*规程方面包括工作流程、公司政策、绩效管理、多样化和品牌一致性五个驱动因素。
*生活质量方面的因素为工作生活平衡。
*机遇会方面包含职业发展机会因素以及学习与发展因素。
*工作方面的因素为工作任务、资源与成就感。
员工敬业度低这个问题，让公司方面焦虑不已，但管理者却不知如何向员工赋权和发出挑战。由于敬业度低导致的价值流失很是可观，盖洛普对数十年的数据进行元分析，结果显示，高敬业度能够持续让个人和组织得到积极的成果。高敬业度可以使员工工作效率、产品质量和公司盈利得到提升。那么，如何能提高员工的敬业度呢？
研究发现，提高员工敬业度的关键在于建立信赖文化。与低信赖度组织中的员工相比，身在高信赖度组织的员工效率较高，工作时精力更充沛，与同事配合较好，为公司效力的时间也更长。此外，高信赖组织的员工较少积累慢性压力，对生活的满意度更高，这两个因素可以提高工作业绩。

㈣ 员工敬业度对公司有什么好处

怡安翰威特咨询来有限公自司在全球范围内的调研最终证明了，由关键的业务指标衡量的绩效与员工敬业度之间的高相关性。调研还显示了那些提高了员工敬业度的企业在提高了生产力的同时，员工忠诚度，顾客满意度，股东回报和销售增长也明显提高。
通过怡安翰威特多年对最佳雇主和雇主的持续跟踪，我们发现，最佳雇主（员工敬业度保持在85分位），他们从盈利增长率来讲，平均要比其他雇主高出139%。
怡安翰威特经验表明，员工的高敬业度加之合适的能力，不但能够产生更加的经营结果，且更能提高企业可持续发展的竞争优势。
根据全球敬业度客户数据库中的1500公司的调研显示，超过65%的员工敬业的公司显示出更好的财务表现。
比如，怡安翰威特对某全球金融服务行业销售分处的持续跟踪，我们发现敬业度的提升与消费者满意度的提升，有0.6的正相关的关系。

㈤ 员工敬业度的理论观点

怡安翰威特的敬业度观点 怡安翰威特认为员工敬业度反映员工对公司投入的智慧、感情和承诺的程度，最终表现为以下三种行为方式：
第一层是乐于宣传（say），员工一如既往地向同事、潜在同事，尤其是向客户（现有客户及潜在客户）盛赞自己所在的组织。
第二层是乐意留下（stay），员工强烈希望留在组织之中，对组织有强烈归属感。
第三层是全力付出（strive），员工付出额外的努力并致力于那些能够促成经营成功的工作。怡安翰威特从企业视角看“企业需要什么”，同时会从员工视角来看“员工需要什么”。怡安翰威特通过对员工、企业及其行为方式的广泛调查以及所积累的经验穷举出可能影响敬业度的因素，然后进行因子分析，剔除影响不显著或者和其他因为高度相关的间接影响因素，浓缩出7个方面24个主要驱动因素。这七个方面分别是人员（高层管理人员、管理团队、直接上级、同事、重视员工）、全面回报（薪酬、福利、认可）、政策与操作（公司政策、绩效评估、多样化、沟通）、生活质量（工作/生活平衡）、工作（工作任务、资源、成就感、工作流程、安全、创新）、机遇（职业发展机会、学习与发展）及企业品牌（企业文化、公司声誉、客户导向）。
怡安翰威特寻求的是员工视角和企业视角的契合，通过驱动因素影响力分析，把敬业度和满意度链接起来，找出公司需要关注的重点因素。
怡安翰威特1984年建立员工敬业度调研业务，为各行业企业提供专业调研、在线数据分析、改善计划研讨、敬业度认证培训课程等服务。怡安翰威特在中国已累积为超过3000家公司，总计800万员工提供敬业度调研。 太和顾问的敬业度观点 中国最大的内资人力资源管理咨询公司，从2003年开始研究敬业度，为企业提供员工敬业度诊断和提升服务。太和顾问认为，敬业度是员工对工作和企业产出的表现。但是，企业无法凭空获得高敬业度员工，必须首先对员工有一定的投入，让员工感受到并产生满意感，在此基础上反馈为愿意留任、愿意赞扬企业、愿意努力工作，表现出敬业。企业需要考虑的问题是，应该投入多少，投入到哪些方面，可以促使员工更敬业。
太和顾问员工敬业度调查问卷中包含满意度及敬业度两部分问题，分别评价员工满意度及敬业度状态，以此来分析哪些满意度因素更有可能有效提升员工敬业度。
尽管对员工的敬业度的说法虽然不统一，但其共同点是：员工的敬业度实际上指的是员工在情感和知识方面对企业的一种承诺和投入，他们会努力的工作，表现出一系列的行为来对公司的经营进行正面的影响。

㈥ 员工敬业度究竟有多重要

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投资员工的敬业度帮助公司留住人才
公司希望留住人才，培养员工，建立强大、持久版的团队
但是，权当员工们不敬业，空闲下来，可能的风险就是他们会积极地寻找另一份工作。
不敬业的员工造成公司的损失
员工敬业度似乎不能具体来呈现，这我们知道。但就美国一个国家，它每年造成美国大约5500亿美元的损失。

㈦ 为什么要重视员工的敬业度

企业会面对艰巨的挑战，并且需要用所有的资源保证自己的竞争力。敬业员工所表现出的能量，专注和承诺对公司生存至关重要，驱动员工敬业度水平提升是企业从挣扎求生到欣欣向荣的重要战略。 敬业的员工所表现出的能量、专注和承诺对公司的生存至关重要。 罗斯·塔泰尔是北美通用电器金融地产公司学习与发展经理。同时他也兼任哥伦比亚大学心理与教育学助理副教授。塔泰尔博士在学习发展、人才规划和组织发展领域造诣颇深。他拥有哥伦比亚大学管理学硕士学位以及社会心理学的博士学位。 在过去十年中，员工的敬业度已然发展成为人力资源战略中至关重要的环节。但是近几年来，经济现实使得一些企业仅仅关注资金周转与销售额，而忽略了员工敬业度 在公司生存中的重要性。经济萧条与较高的失业率使得许多雇主们觉得员工们能找到工作已是天大的幸事，如果他们不好好工作，那么雇主轻而易举就可以解雇他们。 但是如今，随着经济约束的放松，雇主们面临着重新出现的人才竞争。2011年，Blessing White咨询公司对全球大约11000位员工进行了研究调查，报告指出了令人担心的趋势：只有61%的员工表示在未来一年时间内他们打算留在现在的雇主公司，这意味着40%的员工希望在将来的一年中离开原雇主——这很可能是毁灭性的人才流失。 Blessing White关于雇员敬业度的调查结果既有好消息又有坏消息。好消息是在经济萧条期间雇员敬业度的水平总体上还是保持稳定，坏消息是不到三分之一的员工表示会继续专注于现有的工作。2011年人力资源管理协会（SHRM）的员工工作满意度和敬业度研究进一步验证了关于员工敬业度较低的发现，管理协会的报告指出“从Gallup到Towers Watson，所有的调查都一致表明仅仅只有一小部分员工感到自己全身心地投入了工作。” 为什么员工敬业度很重要敬业的人通常会有紧迫感，注意力集中，热忱对待工作。人力资源管理协会（SHRM）的调查显示：“敬业的人往往下定决心去完成工作目标，而且对于完成目标非常自信。”在如今的生存挑战中，企业必须有高敬业度的员工群体。不敬业的员工可能会成为企业业绩滑坡甚至破产的主要原因。 Towers Watson的两个研究强调了公司敬业的员工将带来的收益：有一个长达一年的研究，该研究对50家跨国企业，员工敬业度高的企业与员工敬业度较低的企业相对比，这项研究表明，员工敬业度较高的企业营业收入增长了19%，同时每股盈利上升了28%.而员工敬业度较低的企业营业收入则下降了32%，同时每股盈利下降了11%.另一个研究则对40家跨国企业进行了长达三年的观察。研究表明，员工敬业度高的企业与员工敬业度低的企业之间存在着5%的营业毛利差异和3%的纯利润率差异。 很明显，敬业度高的员工对企业成功而言至关重要。 如何提高员工敬业度员工敬业度低是一个严重的竞争劣势。尽管这个问题非常重要，很多公司并没有意识到敬业度能够通过一系列针对关键领域的人际交往互动得以提高。以下六点可以显著影响员工敬业度水平：1.与直属上司交流的质量；2.战略与目标；3.有意义的工作；4.发展机遇；5.完成工作所需的充足资源；6.相互支持，重视道德，绩效导向的企业文化。 与直属上司交流的质量Blessing White指出管理者与直接下属之间的关系是高敬业度和可持续绩效的核心问题。俗话说得好，“人们并不是离开企业，而是离开管理者。”通过持续的管理者/直接下属的对话，所有关键的敬业要点都开始形成。如果没有时而艰难，但一直坦率尊敬的对话，其他的要素也不会对企业有任何改变。 战略与目标如果战略与目标想要对促进员工敬业度起到积极的作用，有两个要点非常重要。第一，它们可被定义与理解。如果对目标都没有清晰的理解，那也就不会有任何重点。第二，对战略的成功必须有坚定的信念。总而言之，哪怕事业再高尚，谁又会愿意为将会失败的工作付出努力呢？ 有意义的工作你大概知道三个砖匠的故事吧，每个人都被问道自己在做什么。第一个人说他在砌砖。第二个人说他在筑墙。第三个人说他在建一座教堂。你大概能猜到哪个砖匠的敬业度最高吧。人们往往在做有意义和有贡献的工作的时候更容易被激励。这一点也被麦肯锡公司多年来的研究所证实。“所有能够激励人们工作的活动中，最重要的就是在有意义的工作中不断前进。”上司与团队的对话能够在员工中推动这一重要意识对工作的重要性。 发展机遇许多人珍惜个人发展的机会，并感激他人对自己工作福利和前程的兴趣。管理者公平尊重的发展讨论对企业中个人的发展是强有力的促进。这种伴随着实践发展活动的建设性对话展示出对发展人才的承诺与能力，这对于未来的人才发展非常具有建设性。 完成工作所需的充足资源每个人都想成功，同时成功也需要把工作完成的能力。当员工们挣扎于以最少的资源完成工作时，动力与敬业度就会降低。期望理论（一个关于动力的理论）讨论的就是完成目标的可能性。如果目标太难实现，人们就不会有动力，因为他们觉得根本就不可能实现。但这并不意味着目标就不应该有难度或者有弹性。人们需要的是相信通过自己的努力与付出，他们可以有获得成功的合理预期。 相互支持，尊重道德，绩效导向的企业文化然后就是文化的问题。企业文化应当关乎相互支持，挑战，尊敬，信任和成就，还是高度政治化，破坏性的，单纯被输赢所主宰？文化应当在人与人之间创造出合作的纽带，这样每个人才能感觉和伙伴还有团队在一起有前途。一些少数关键人物关系的建立将加强员工的敬业度和责任意识，最终产生相互支持，承诺，和高绩效的企业文化，尤其是在困境中。 企业学习专业人士的责任管理者通过沟通和洞察，将很大程度上影响员工的敬业度。他们交流的方式，设想的期望，以及如何支持直接下属的工作和发展将会把一个旁观者转变成为一个敬业度高的员工。高层领导的重要作用体现在如何通过战略交流传达这样的信息：无论何时，都会有充足的资源以实现重要目标。 显而易见，许多领导们希望提高员工敬业度的水平可以通过学习来完成。学习专业人士们有责任保证他们的观点和方法对提高企业员工忠诚度有帮助，并且设置相关课程，纳入发展计划，包含到人才讨论中以帮助培养企业未来的领导。 企业会面对艰巨的挑战，并且需要用所有的资源保证自己的竞争力。

㈧ 为什么要做员工敬业度调研呢

怡安翰威特认为企业做员工敬业度调研是提升企业绩效的一个途径，通过回调查可以了解员答工的敬业度情况，从而进行引导和控制，达到提升企业绩效的目的。
从三个方面考虑：
经营者：怡安翰威特从多年的市场观察，发现中国的大多数企业随着企业规模的不断扩大，企业经营者对于一线员工的敬业度行为缺乏有效的关注手段，通过引入第三方的独立调研，可以定期的帮助企业经营者了解到最真实的一线员工意见和工作状态，以帮助企业经营者更好的预判员工敬业度对企业发展的作用。
一线管理：通过第三方的独立调研，有效地了解员工所关注的热点问题，并通过有效地行动方案制定，对企业的组织优化开展持续改进。
人力资源从业者：从怡安翰威特的市场观察来看，人力资源从业者在企业内部过往担任着政策的执行协调的角色，但随着管理的升级和组织管理能力的提升，人力资源从业者同时需要进行定位的专业转型，在这个时候，通过第三方的独立调研，可以帮助人力资源部收集到大量的一手的员工信息，可以帮助她们制定符合业务发展需要的政策和流程，有效推动组织的发展。

㈨ 提升员工敬业度及实施方案

现在复的人员管理比较难，建议方制法如下;
1、了解并掌握自己下属的需求点；
2、应用各人员的长处，安置在不同的岗位；
3、企业核心文化的培训是比较重要的；
4、经常组织一些团队活动或者拓展培训。有一句话成功的团队是‘玩’出来的；
5、任务的下达及完成、要让员工有成就感；

㈩ 提升员工敬业度及实施方案

导入企业文化管理，学习TPS模式，多次培训，以身作则