① 怎样做好中基层领导培训
优秀的管理者必须从三个维度思考领导力:变革力、管理力、影响力。
DDI英跃推出以下三个领域的线上训练营,涉及变革管理、团队赋能和领导力进阶,助力企业在不确定的商业环境下,抓住先机,提升组织领导力。
变革管理篇
变革背景下正向激励员工,带领团队创造高绩效
《打造高效团队》
学习将团体凝聚成团队的技能和方法,建立信任和共同目标,提升绩效。
1、诊断团队发展中的障碍和领导盲点
2、提升团队效率的五个关键因素
3、远程办公环境下,激励成员自驱
《驱动变革》
变革环境下,凝心聚力,激发团队战斗力和敏捷力。
1、如何应对不确定性,落实自我负责的行动
2、三大变革加速器,加速变革“变现”
3、正向激发团队,做出有效承诺和行动
4、情绪管理,减少内外部负面影响
团队赋能篇
有章法地辅导下属、授权委责,打造明星“梦之队”
《卓越辅导》
掌握辅导的核心动作,帮助员工认清目标、差距,激发潜力,提升绩效。
1、绩效反馈与辅导在管理中的作用
2、辅导反馈的技巧,促进后续行为改善和绩效提升
3、绩效辅导的七个关键步骤
《授权》
了解授权委责的必要流程,掌握沟通法与衡量工具,提高团队生产力和应变力。
1、识别需要授权的任务,厘清权责分配
2、评估员工能力,明确支持和监测进度的方法
3、学会发展式授权,提升下属能力和团队应变力
领导力进阶篇
从思维和策略两个维度提升领导力,增幅职场影响力
《影响力》
深入领导力的本质,理解不确定性,激发内在愿力、凝聚团队
1、非职权影响力:提升认同,赢得信任
2、影响力的七大策略,六大关键行动
3、领导者如何培养提升自己的愿力
《解决冲突》
理解冲突根源,掌握冲突经典管理模型。
1、学会预判、识别冲突,澄清冲突原因
2、了解认知偏差,将冲突转危为机
3、六大关键行动,调整战术,达成一致
② 如何有效的展开对农村基层人员的培训
有目的有步骤有内容有考核的培训,让农村基层人员自愿有效有收获。
③ 如何确定基层管理人员培训课程内容
基层管理人员一般需要的是:执行力、上下沟通能力(反馈)、管理能力、还有一些紧急事态处理能力,如果公司比较大的话,具备一下危急公关能力比较好点~
如果这些基层管理人员是属于高层的储备人员,那么就再增加:战略管理能力、战略思维、市场思维、市场分析、统筹等等~(具体还要看你们的纲位的设置~)
了解需求:
首先,你们要先明确,这个基层管理人员的主要工作是什么,需要的能力是什么;
然后,进行基层管理人员的一个调研,一个是让他们自己填需求调研问卷,一个是让他们的下属填写调研问题,调研属下们对他们的看法,哪些不满的地方~
然后可以问一下他们的上司对他们有没有什么意见与看法……
如果你对这个培训很重视,想达到好的效果的话,就可以按我上面那样做,然后三方面总结一下,就可以得出相对准确的基层培训人员需求表了~
然后再寻找老师,老师你可以找那种真正实践过的~他们的资历不一定要很高,资历做是那种中高层就可以了,培训课程你主要看内容实不实用,别太多的理论~因为相对基层人员来说,过多的理论对他们来说,还是有点难以理解的~老师你可以直接找一些培训机构,把要求说出来,让他们帮你配老师,看过老师的资历之后,你就可以把你的需求给他,让他帮你设计一个课纲,把注重点给老师说一下,到时你审核一下就行~虽然帮你设计一个课纲的价格可能贵了点,但是收获的效果也比较明显~
这些是我接触的 直线管理公司的朋友跟我说的~你可以参考一下
这些工作看起来可能比较麻烦~但是也不会很久,给基层人员设计一个问卷就好,以后以这个问卷你还可以做为以后调研基层管理员工-培训需求的样版,而基层管理人员的下属,你可以抽取面谈,挑工作操守比较好的,一般的~差的~还有跟他们关系比较好的,这几个人谈就好~
④ 如何做实基层员工的培训工作
对于物业服务企业来说,直接提供服务的主要是秩序维护员、保洁员、会务人员、设备管理人员等基层员工。有人把企业的决策者比作是“望远镜”,中层人员是“放大镜”,而基层员工则是“显微镜”,他们工作中的一言一行都具体地呈现在客户面前。因此基层员工的文化素养、服务标准将直接影响项目的品质和满意度。另外,外部市场不断地发生变化,技术在更新,人员在流动,如何积极地应对这些变化,优化做事方式和方法,将是企业增强市场竞争力的关键因素。由此,如何通过在岗培训,将物业从业者转化为标准作业者,将是企业管理中的一项艰巨任务。
就行业现状而言,企业并不一定能够给基层员工较高的薪资,但是可以给员工提供更多、更好的学习机会,以及最公平的发展平台,并通过持续的、多方位的培训让员工的能力得到提高、才华得到展现。笔者分管非住宅项目工作近十年,一直致力于对项目负责人的指导和培养。各服务处基层员工的在岗培训工作,主要由各项目负责人按照公司制订的《年度培训大纲》制订具体计划并实施。多年实践下来,由于各项目负责人的文化素养和执行力存在差异,如何验证各服务处项目负责人的培训质量一直困扰着管理者。
工作中经常有项目负责人报怨:基层员工的文化层次、年龄结构参差不齐,在岗培训工作要做出成效实在太难了。确实,在实际操作过程中会遇到各种难题,但再难也要勇于面对,并想方设法去做好,这就是管理者的责任。如何让员工适应工作环境并通过学习来改进自己的习惯、增强自己的意识,把培训看成是让自己胜任工作、轻松工作的路径,这些意愿的培养需要长期的过程,因此我们要有持之以恒的耐心和行之有效的方法。
经过深思熟虑,笔者在2015年初拟订了企业的《非住宅条线培训工作指导意见(试行)》(下称“意见”)并布置实施。主要思路是:本着简单、直观、有针对性的原则指导各服务处制订各岗位培训教材,将培训工作列为年度《目标执行承诺书》评定中的重点内容,着重考评各项目负责人对基层培训工作的重视程度和实施效果;明确各层级培训工作的责任划分和督查跟进,通过现场问卷测试打分来客观验证项目负责人的工作成效。
意见中设定了培训的及时率、合格率、持证率、测试率等具体要求,并且制订了对应措施,主要从以下几个方面入手:
首先,框定“培训什么”
本着实用性、针对性的原则,指定《公司规章制度汇编》、《员工手册》、《非住宅项目物业服务工作指导书》,以及委托方相关要求,为培训基础资料;编制了一套各岗位应知应会测试卷统一下发,这样解决了验证方法和测试标准统一的问题。并且要求服务处将各岗位应知应会资料和测试卷必须发放至各岗位,让员工可以随时备查和练习,加深印象;同时统一各服务处入职培训、在岗培训、补充培训的具体内容,使日后评判和考察的口径一致。
其次,解决“怎么培训”
倡导直接、生动、因人而异的培训方法,而不仅仅是枯燥单一、照本宣科的讲解。例如每天15分钟的晨会,经过实践证明是一个非常有效的、简短的培训方式,只要坚持不懈、周而复始,效果非常明显。另外,现场走动式管理也是一个随时随地的辅助培训方式,利用与每个员工接触的机会,去发现他们工作态度、业务技能等方面的优点和不足,通过双向互动及时进行指导或纠偏。考虑到基层员工学习意愿、文化层次等原因,同时结合各服务处的实际情况,还有问题点评讨论法、工作案例分析法、交流学习法、经验分享法、现场观摩法等。总之,作为一个好的培训,必须要发挥集体的智慧共同参与,在这个过程中树榜样、立典型,不断鼓励和表扬表现突出的参与者,做到人人都希望进步,人人都要有进步。
有了方法,还要有计划和执行的标准,从而达到良好的效果。因此明确规定了各服务处岗前培训、岗中培训、巩固培训的完成时限:
岗前培训:在员工入职2天内完成规定内容的培训,服务处指定专人进行一对一跟班实习和指导,未培训者不得单独上岗。
岗中培训:在员工入职一个月内完成规定内容的培训,培训效果验证侧重笔试,笔试后及时批阅,向员工公布得分情况;对成绩不合格人员安排巩固培训,并在半月内进行复试,直至合格。
这样就统一了对各服务处检查的标准,增强了培训的时效,更使追责有据可依。
然后,明确“谁来培训”
一个培训者,如果不够专业,又如何去培养好下属员工呢?所以,公司特别重视对每位项目负责人的培养,从学历提升到专业考证都有详细的规划、要求和激励措施。他们作为一个团队的引领者,能给下属带来什么,怎么去有效实现工作目标,公司深知责任落实在哪里,答案就在哪里。因此除公司《年度培训大纲》中已明确的各类专项培训、提升培训、持证培训等,规定各项目负责人是基层员工在岗培训的第一责任人,进行培训计划制订、跟进督导和测试评定等工作,还要每年四次负责服务处管理层人员的提升培训;相关岗位主管或指定培训人负责各班组人员的应知应会培训。这样分工后,划清了各级责任,更便于验证培训实施情况。可以说项目负责人的培训能力与整个服务处的工作成绩是相辅相成、息息相关的。
最后,落实“怎么检查”
笔者认为,只有检查才能决定结果,检查是管控的惟一手段。具体措施是:
1、每条线指派三名优秀的项目主任担任检查人,每次检查时从各服务处轮流安排两名主管随同学习;
2、督导服务处定期检测培训的结果,运用PDCA法则,积极地去调整培训的方式方法,提高培训的效率;
3、组织现场检查时,按该服务处总人数的10%~20%比例,现场抽取相关岗位人员进行闭卷考试;
4、当场批卷,对成绩优异者当月予以奖励。如服务处参试人员平均分在80分以上,奖励项目负责人;低于70分,当月考核项目负责人并跟进整改情况。
以上基层员工培训体系的建立,最后的检查才是关键环节,是一场费时费力的持久战,需要检查小组成员有一双善于发现问题的慧眼、一副敢于担当的肩膀和一颗“知难而进、迎难而上”的心。检查有助于全面客观地掌握各服务处的培训工作执行情况,可以及时发现和解决实施过程出现的问题,使基层培训工作向着公司确定的方向迈进!
我常想,作为一个领导或项目负责人,员工为什么有意愿选择在你的手下工作?如果能给他们一个理由,我希望这个理由是:尊重、信任、关爱、培养……无论这种培养需要多长时间,需要付出多少艰辛,作为领导,都应该坚持不懈、一如既往。在这个过程之中,你会收获更多。教学相长,你和你的同事将从中共识、共享、共进,从而实现个人和公司的双赢!
⑤ 如何对基层管理人员进行有效培训
做为一名基层管理者,首先要管理好人,人才是管理的核心之一,要管理好别人的同时要先管理好自己,要以身作则,所以一定要不断的提高自己各方面的素质,道德修养,人格魅力.
一、做事要有计划,并做一个主动的人
二、要多倾听大家的意见
三、多和员工沟通,并给予恰当的赞美激励
四、管理者对下属要多关爱与观察
每个人都有自己的长处与不足,做为基层管理,要多观察员工的优点,使得他们的长处得到更好的发挥,在工作的同时,善于借签他们一些好的做事方法技巧等.对于员工做的不足之处,也要及时提出来并给予指正.
⑥ 如何提升基层员工工作技能
有很多方法可以提高基层员工的工作技能:
1、一是利用公司的正式培训系统,如回新员工入职培答训,上岗培训,岗位资格培训,利用体系和制度解决基层新员工的技能问题
2、二是建立师傅带徒弟制度,让有经验有技术的老员工传帮带新的或没有经验的员工。为了鼓励老员工,公司在作为徒弟的员工通过资格认证或技能提高后,对于做师傅的老员工给与一定奖励
3、建立内部分享制度,让有经验和技术的员工对基层员工进行经验分享和培训
4、鼓励员工自己在岗上学习老师傅老同事,在观察和模仿中学习
5、鼓励员工在下班后努力钻研技术,报考继续教育和培训班,公司制定相应政策给与支持和鼓励
⑦ 浅谈如何提升基层员工教育培训
第一步:明确培训需求
所有的培训工作发起与培训需求。培训需求来自于两方面,一方面是为满足来自企业对员工工作能力提升的要求而确定的培训,一方面是员工为提高自身工作能力而提出的培训需求。作为管理负责人,要有战略性的眼光,对人才储备及人才培养有一定的前瞻性,及时发现、明确培训需求。根据两种不同的培训需求,填写《培训需求调查表》《员工培训需求调查表》。
第二步:制定培训计划
根据培训需求,制定培训计划。培训计划要有针对性、实效性,要明确培训目标、培训时间、培训方式,要将培训资源最大化利用,包括培训师、教材、培训费用等。制定培训计划后填写《培训计划表》。
第三步:准备培训
制定培训计划后,要进行培训前的充分准备,作为培训负责人要在培训前申请培训所需培训所用的费用、教材、资料、培训设备、培训讲师等。培训费用的申请填写《培训费用申请表》
第四步:实施培训
实施培训,要提前通知到受训员工培训的内容、时间、地点、课堂纪律、培训讲师等情况。所有培训的出席、考勤应同正常上班一样对待,要求学员填写《培训签到表》。
第五步:培训评估
每次培训后要及时进行评估,要在培训结束现场每个学员发给一张《培训评估表》。评估对象包括:培训师的表达能力、培训教材是否符合实际、培训时间安排的是否合理等。《培训评估表》。
第六步:培训后的追踪与考核
培训不是目的,千万不要为了培训而做培训。培训的目的是希望员工通过培训后在工作中能提到提升,提高绩效,从而增强了企业的核心竞争力。所以培训后的追踪、考核就显得尤为重要,员工参加了培训只是培训流程的开始,真正能使培训的作用得到体现关键在于培训后的考核。所以每次培训后都要阶段性的对受训员工进行追踪、考核。具体填写《岗位考核表》。
第七步:培训总结报告
每次培训后都要进行总结,要收集不同角度的总结报告。包括员工的总结结果、讲师的总结结果、主管以的总结结果。一次完整的培训进行之后,要把完整的培训档案提交到公司培训部。具体填写《培训总结报告表》。如在培训前申请了培训费用,必须对培训费用进行结报。结报包括:讲师的培训费、学员用的教材费等。具体填写《培训费用结报表》。
第八步:员工培训记录
员工培训记录的工作很重要。作为管理人员,要很清楚员工通过培训在工作中的变化有多大,员工一年接受了多少次培训,总共有多少小时,员工接受了那些方面的培训,每次培训的考试成绩如何,考评记录如何等情况。所以,管理人员要对每一名员工建立一份培训资历表,具体填写《员工培训资历表》。
⑧ 针对企业的基层人员,如何安排管理类培训大致有哪些课程
工商管理各个专业就业形势分析
2005年11月11日
二十世纪末到现在,有个非常有意思的现象,一些国际知名企业的总裁、CEO、HR纷纷著书立说,现身说法推销各自的管理技巧。
《杰克·韦尔奇的自传》、斯宾塞·约翰逊的励志类小说《谁动了我的奶酪?》卖得火爆。
今年八月初,微软前副总裁李开复投奔GOOGLE,刚刚传出他打算利用工作交接的间隙写一本书,就引得不少书商和读者对此表示强烈的关注。
商业管理类书籍的畅销从一方面反应出社会对高级工商管理类人才的追捧,“向管理要效益”已经成为众多企业的共识。
工商管理作为管理学的重要分支,是一门应用性很强的学科。
它依据管理学、经济学的基本理论,研究如何运用现代管理的方法和手段来进行有效的企业管理和经营决策。
广义的工商管理包含的领域很多,下设的二级专业各具特色,主要包括工商管理、市场营销、会计学、财务管理、人力资源管理、旅游管理等。
全球经济一体化进程加速,中国加入WTO必将进一步带动国内市场经济的繁荣,外来资本磨刀霍霍准备拓展中国市场,缺乏现代管理理念指导的中国传统企业将面临严峻的挑战。
他们弥补缺陷的唯一出路就是引进人才,实现自我改造,向管理要效益也成了目前国内许多大中型企业的共识。
从就业角度来说,根据独之秀职业顾问公司相关调查数据显示,工商管理各个专业尽管设置和就业方向不同,但从总体趋势上分析,未来五年内各专业就业形势依然看好。
根据不同专业的培养方向的不同,工商管理各个专业的毕业生的就业取向差别还是非常明显的。
大致说来,工商管理毕业生主要有以下几个就业选择:
(一)一般传统管理类岗位
由于专业性不太强,在人才市场上,没有经验或经验不足的工商管理类毕业生应聘一般传统管理类岗位将收到有技术背景并有一定管理经验的其他专业毕业生的有力冲击。
课堂上讲授的理论一般比较抽象,必须结合工作实际才能发挥应有的功效。
企业一般会安排管理专业的新员工下基层接受相应的锻炼,以积累进入管理层所需的经验。
这是一个过渡时期,相应的薪酬标准也很低,民营企业的新人月收入一般在1500元以下徘徊,外资企业开出的薪酬标准也不会超过3000元。
这样的现实可能与许多毕业生的职业期望值存在巨大的落差。
不少毕业生由于无法接受而选择离开。
管理是一门“人”学问,只有与实践相结合才能发挥其应有的作用。
独之秀职业顾问建议准毕业生们要做好转变角色定位的心理准备,切勿好高骛远而落的一事无成。
利用课余时间去企业参加实习增加工作经验是不错的职业铺垫,准毕业生们接触基层有助于更加客观全面的了解企业的组织架构、运营模式。
还能在日常工作中率先建立起个人的社会关系网络为未来做好充分的准备。
这一切,对于一个年轻管理者的成长来说是非常有利的,能越快融入社会适应工作的人就越有希望获得成功。
(二)市场营销类岗位
市场营销岗位市场需求量大,入行要求低,高端营销岗位收入丰厚使得无数求职者纷纷加入市场营销岗位的角逐。
现代商业社会经营与销售的好坏,在相当大的程度上决定了企业的兴衰。
发展中的中国更需要有专门商品知识的营销人员。
相对于其他专业的从业人员来说,独之秀职业顾问指出,工商管理的毕业生在与市场营销相关的市场管理和项目策划领域更能有出色的表现。
行业竞争加剧对销售人员的专业素质和专业技能要求越来越高。
独之秀职业顾问建议毕业生和准毕业生们不妨根据自身的职业定位和兴趣爱好,选择某一行业的某家领军公司切入,深入研究该行业的销售模式、销售渠道以及经典的营销案例等,有目的地培养个人的心理承受能力,人际沟通能力。
(三)人力资源管理类岗位
目前,国内大学没有专门开设人力资源管理专业,而工商管理的设置了一门专业课。
但是,今年来,国内企业对于人力资源管理人员的需求持续走高,他们在企业外部战略和内部建设中发挥了巨大的作用。
一般大中型企业在企业内部都设立有人力资源部,主管企业招聘,员工培训,绩效考核,人事调度等相关事宜。
人力资源管理岗位的薪酬相对较高,在东部沿海发达地区,规模较大的企业的人力资源部新员工一般每月可以拿到3000以上,资深的人力资源管理经理月收入则大致在1万至2万上浮动。
人力资源管理岗位的高级管理人员比一般管理人员更容易成长为职业经理人,步入高职高薪的金领行列。
当然,好的工作岗位竞争也非常激烈。
独之秀职业顾问建议有志于从事人力资源管理工作的准毕业生们不妨善用学校的实习安排,尽量争取到一些大企业的人力资源部见习,熟悉招聘、考核等日常工作流程,以及一些简单而实用的工作技巧。
工作满一年的新人则可以考虑考取国家认可的“助理人力资源管理师”资格证书,为个人的职业发展添砖加瓦。
(四)物流管理类岗位
物流,继物资资源、人力资源之后,素有有“第三个利润源”之称。
物流的职能是将产品由其生产地转到消费地,从而创造地点效用。
物流管理的好坏直接影响到企业的产品、服务质量和企业经济效益。
企业对压缩物流成本的诉求已经转化成对物流管理人才的需求,物流管理人才被列为12类紧缺人才之一,市场需求量超过600万。
物流管理又分为企业内部物流管理和第三方物流公司物流管理两类。
这是个比较注重管理经验的岗位,一般新人的待遇根据所服务的行业的不同而存在比较大的差异,但是高级的物流操作管理人员的薪酬水平明显高于其他一般的管理岗位,年薪可达到10到20万之间。
物流管理岗位的特殊性要求从业人员具备一定的物流、法律、国际贸易等方面的专业知识,对外语的要求也比较高。
独之秀职业顾问建议学有余力的准毕业还可以适当的参加一下全国报关员、跟单员资格认证,有利于熟悉物流操作流程和提高物流规划意识
此外,主要从事企业、文化、体育交流活动的策划项目管理师,帮助企业和个人进行管理咨询、战略规划管理咨询师等其他工作岗位也是工商管理毕业生不错的就业选择。
与其他学科专业相比,工商管理毕业生中出国和考研的比例并不高。
一方面,管理类专业在发达国家也很热门,留给外国留学生的空位相对较少,因而导致工商管理类专业的毕业生出国深造受阻。
另一方面,由于专业限制,一般学校的MBA要求申请人必须具备几年以上的管理经验才能报考,而一般院校开设的MBA进修课程收费又比较高,这也是毕业选择先就业的主要原因。
总体来说,工商管理专业学科分类多,适用面广,对口行业比较多,在未来五年内,毕业生就业形势依然会保持比较好的态势。
⑨ 如何对基层管理人员进行有效培训
做为一名基层管理者,首先要管理好人,人才是管理的核心之一,要管理好别人的同时要先管理好自己,要以身作则,所以一定要不断的提高自己各方面的素质,道德修养,人格魅力.
一、做事要有计划,并做一个主动的人
平时工作中要分清主次,做好详细的计划,凡是想到的,只要是对的,经与领导沟通后必须要立即行动,学会有效的去利用时间与管理时间,并积极主动的待人接事,克服拖延,有始有终,坚持到底把事情作好,并全力以赴!与上,下工序之间所产生的矛盾要主动去找相关人员进行了解并分析原因及制定相应的措施.
二、要多倾听大家的意见
大家的意见不一定是对的,可是假如他们十次对一次,那一次可能就是非常重要的,所以在平时工作中要特别的珍惜大家中的每条建议,哪怕是他的建议不合理,也要珍惜他这样的精神,如果某一次冷落了他们的建议或干脆直接一个"不采用'',表示也不重视,不珍惜,都很有可能打消大家的积极性,对与员工所提的建议如果执行起来比较麻烦的话,首先要给员工说明在执行时有和困难,因为作为一个基层管理,就会站在更高一层的角度去考虑问题,员工可能只站在他个人的角度去考虑问题,故在处理员工所提的建议时,不要给一句话:不采用.应该先给员工讲解此建议的好处在哪,在讲该建议对于其他工序所带来的隐患等等.这样就不会给员工产生认为我们不重视建议的现象.
另外,当出台新的制度时,在执行过程中有问题时,也要多倾听针求大家的意见,因为许多事情往往都是要大家去执行,只有他们最清楚在整个执行过程中有可能出现的问题(前提是执行中或执行后).并在倾听时弄清楚大家所要表达所要你注意的真实用意,去掉自己主观的想法,我发现这时常常与自己所想的有很大的不同.当然,对于必须执行的新制度也要多在现场稽查员工的执行情况,对于执行好的与不好的也要及时进行表扬与批评.
三、多和员工沟通,并给予恰当的赞美激励
在任何时候,人与人之间都必须要有沟通,在工作中,基层管理者是上传下达及问题反馈的桥梁的一个角色,更需要与自己的下属进行沟通,怎样才能达到真正的沟通效果呢?我认为,要坦率,诚实,要能让每个人都完全理解的方式来提高沟通的质量.
在和员工沟通前,首先自己要做好计划,安排,了解员工的工作方式,工作态度,针对不同的岗位,不同员工的表现绩效,细致的和他们一起分析,交流,对他们提出要求,制定计划,帮助他们一起提高,自己做好记录,不断的观察他们的进程,鞭策员工却不操纵员工!
这种沟通可以分为正式和非正式场合,可以利用吃饭,聊天等非工作场合听听大家的抱怨,不但可以拉近彼此的距离,更重要的是了解大家的心声,从他们的字语中了解正个团体的气氛以及自己管理上的漏洞不足,从中提炼一些好的与不好的东西.
对于做的好的要及时给予肯定与赞扬,有时表扬既给足了别人面子,又增加了大家的自信心,可以让他们更加积极主动的去做事.
当然,团队的奖罚制度一定要分明,不能有私心,表现优秀的员工理应得到奖赏,得到回报,比如季度,年度优秀员工的推荐等机会!要让大家觉得在这里有吸引力,是有发展的!
对于自己一定要不断的思考,并努力牵引大家一起去思考!
四、对下属要多关爱与观察
不管何岗位,整体来说都是劳累的,工作琐碎,劳动强度大,加班加点,平时工作中要多体谅大家多关怀大家,让大家感觉到公司如家般的温暖,从而慢慢的培养了员工之间的互爱互助,只有这样,团队的氛围,效率都会有很大的提高.有句话说:"只有将真诚与爱融入到工作中,才能赢得大家的喜欢与信任!''而且自己作为基层管理者,一定要有度量,因为总有不被理解与误会的时候.
每个人都有自己的长处与不足,做为基层管理,要多观察员工的优点,使得他们的长处得到更好的发挥,在工作的同时,善于借签他们一些好的做事方法技巧等.对于员工做的不足之处,也要及时提出来并给予指正.
五、巧妙的指令艺术
工作过程中,不要过分强调自己的权威,只会指使别人干事!基层管理要有较强的理智头脑,合理的分配工作,在员工遇到困难导致生产出现异常时,首先找出自己在哪个方面做的不足,哪个方面没有安排好,对员工表示理解,找出原因,制定解决措施,真切为大家解决各种难题,而不是去指责大家,大家同在一温暖的家庭中生存,只有给予理解信任,和大家一起讨论解决问题,这样不仅提高了团队的士气,也使得工作开展的更顺利,让大家有责任,主动积极认真的去对待工作,而不是让员工有心理负担而导致负面的影响.
在这一年的管理中,我的这些感想使我在各方面都进步了很多,同时员工的进步也有很大的提升,当然,管理是一门科学,还有很多的东西是值得我们大家借签与学习,我也将在我以后的工作中更加的努力.
以上是我对个人管理的一些觉悟,大家觉得有不足之处希望能够给于宝贵意见,不甚感激!
⑩ 基层管理人员培训心得如何结合自己工作实际应用所学知识
一、从基层管理人员培训中学到了什么?
持续两天的基层管理人员培训学回习中,答我主要学到如何打造核心团队,如何选出团队执行者与及常见的团队执行不利的原因分析,团队执行力心得体会。首先领导者需要修己安人修自己的品德,修自己的格局,修自己的能力,同时修自己的形象。再一个明确公司的愿景及战略规划,身先士卒做到快乐奋斗。
二、感受最深的几点是?
1、企业咒语:是,保证完成任务!
2、执行步骤中:明确目标期限、明确检查流程、奖罚分明与及承诺。
3、制度建设中:领导与制度、朝夕制度。
4、管理模式中:团队沟通、团队激励。
三、这几点对我的总体启发和目前工作的帮助?
与其说是咒语不如说是激发活力的口号,是,保证完成任务!它充分体现团队勇于接受工作任务,只对实现目标增加措施,不能降低目标草草了事的管理工作作风。总结下来,目前我们团队的执行力一方面仍需要加强部门员工技术能力,另一方面增加员工间的沟通,同时更应该提高部门领导对下属的关心,增加他们的归宿感。