1. 我是一名在汽车配件厂工作的新进员工 我是做自动焊接的 工作两周要写培训心得 怎么写啊 各位帮帮忙吧
第一 写这个心得就是把你工作经过描述下就可以
第二写进公司的名字 自己为什么来版这个公司 都学到什么 了解权什么 师傅如何培训 自己如何克服困难 同事如何帮助 最后总结 表达下努力工作的意思 三段或者四段文字 相当于造句一样 比较简单
第三 不是你想得那样复杂
第四 建议你平时多读书下 这样对你维修技术提高也有好处 毕竟现在都是电子时代 未来是机器人时代 需要知识更多更丰富
第五 祝福你工作顺利 事业发达 生活安康 家庭幸福
2. 手机配件制作教学培训
培训课件来制作时,一般都用自PPT来做,我觉得要做到结构清晰,语言简炼,图文并茂,有一些视频辅助教学更好。忌文字堆砌,避免出现大段大段的内容。开头介绍主要结构,有几部分。每到一部分结束时,对该部分要有一页总结,把要点概括出来。字体大小要注意。一般在28-36号。根据场地大小与学员多少,确保最后一排的学员能看清。
3. 4s店有哪些培训
你好!
一、组织结构
单店单品牌经营的4S店,普遍采取董事会领导下的总经理负责制,职能部门包括销售部、业务部、市场部、客服部、采购部、配件部、维修部、财务部、办公室。组织结构图如下:
总经理
销售部 业务部 市场部 客服部 采购部 配件部 维修部 财务部 办公室
二、部门职能分工
1、销售部:负责品牌车辆的展示厅接待销售工作,向客户介绍车型、技术参数、购买手续等问题,协助客户购买称心的车辆。
2、业务部:负责老客户管理与维护工作,使客户得到最佳的服务质量,实现对客户的承诺,维护公司信誉。业务部使售后服务的直接责任部门。
3、市场部:主要负责品牌车辆的市场调研、广告、促销活动策划、形象推广等营销工作;负责潜在客户的市场开发与管理工作。
4、客服部:主要负责办理“一条龙”服务手续,为客户提供售后验车、领牌照等服务。负责管理客户合同、车辆档案等资料的管理,为客户提供还款数据、资料查询等服务。建立并维护联盟体服务体系。
5、采购部:主要负责品牌车辆的采购,为客户提供提车服务;负责配件的采购工作。
6、配件部:主要负责品牌车辆的配件经营和库存管理工作,同时负责配件销售网络的维护管理工作。
7、维修部:通常指维修服务站,主要负责品牌车辆的售后维修保养工作。同时负责加盟快修店的培训与管理工作。
8、财务部:负责财务管理工作。
9、办公室:主要负责行政、管理、人事等工作。
要从企业的经营理念、企业文化、服务意识、服务态度、服务专业水平、
专业技术等多方面对员工进行培训,企业应建立服务培训方面一套完整的体系及相关的教材
培养团队中具有经验分享和共同提高的氛围,可分销售、客服、维修、美容加装等团队小组进行成功案例分享会,要求大家对工作进行总结、交流和提升
要向顾客展现本店的服务、技术水平,维修站必须将定置管理、看板管理、工艺流程、质量监控、工具及物料管理等方面按要求融入到日常经营活动中,使之成为维修站的行为习惯,这样顾客才能感受到维修站井井有条、工作有节奏,心中自然放心。
行为规范
1、职业态度
1)、优质服务,让客户满意,以信为本,实实在在承诺,诚心诚意服务,说到做到。
2)、客户意识:要有强烈的客户意识和主动为客户着想的精神。
3)、有责任感:敢于承担责任,对客户负责,对公司负责,维护公司的声誉和形象。
4)、善于沟通:树立强烈的沟通意识,掌握有效的沟通方法。
5)、文明礼貌:对客户,应面带微笑,热情主动。对同事亦应如此。
2、日常行为
1)、不利用工作之便谋取私利,不接受客户的红包、馈赠。
2)、对于公司和客户的商业、财务、技术、服务及其他机密必须保密。不与外人谈论客户情况。
3)、面对客户要做到礼貌、周到、诚恳、耐心。
4)、不使用非正规厂家配件。
3、处理投诉
遇到客户投诉时,应先保持良好的心态。按以下三个步骤进行处理:
1)、努力与客户沟通,平息客户怨气,给客户一个满意的答复。
2)、找到相关责任人或上级,分析原因,对责任人进行批评教育。
3)、触类旁通,分析问题根源,提出改进意见,修改内部工作流程和规范,避免类似问题再次发生。
希望能对你有所帮助。谢谢!
4. 做汽车配件生意到哪里培训
现在的很多学校都没有自己的汽修场地的,你要学汽修的话,要看那个学校是否有汽修场地,真车实习,是不是自己的场地,这些才是最重要的。
5. 红警大战将领培训攻略 将领培训怎么玩全介绍
将领培训来位于武器中心里自面,点开武器中心就可以看到将领培训的按钮了将领培训情况:将领培训将领可以装备配件增强战力,也就是书籍,但是书籍需要从武器中心里面搜索,类似与其他配件一样需要搜索!将领一共可以装备8个配件,一开始只开放4个,升级武器中心到5级可以全部开放 紫色将领 要升级培养等级 就要重复获得该将领
6. 汽车配件生产操作工需要培训哪些部分
7. 车险汽车配件培训总结
保险小编帮您解答,更多疑问可在线答疑。
这些都是消耗品
如果说事故车辆容易坏的配件
前身前杠,杠骨架,左右大灯,雾灯,水箱冷凝器电磁扇。后面的话后杠左右尾灯,因为后车身配件比较少最+上牌照架和饰板。这些在一般中等情况下的追尾事故中经常损坏。
利润大的话还是钣金和烤漆利润大,配件如果做保险车的话换副厂的还行,现在平安配件价格给的太死基本上正厂件都换不上,但是工时公认的很公道,人保和太保就是配件合理工时上计较,反正算下来大差不差。
建议现在买车险去一些刚成立的小公司理赔快不说服务质量也好。毕竟刚开始做。肯定会有优惠的。
8. 我在上海大众的4S店做一名配件仓管,主管说一年以后要送我去上海总部培训,请问会给我培训什么
首先你要保持现在的状态,认真的完成你的本职工作,一年以后你就知道了。
一般承诺的培训室会有的,新职位就不清楚了,几率很大的
朋友加油
9. 汽车4s店 我刚去做配件管理员 也就是仓管 时间久了 这个岗位要培训吗 干的好可以拿五星服务证书吗
这个根本就没有的,
10. 我就是一名汽车配件厂的QC,要给QC和QE培训,要培训什么课程
看看你的培训对象,搞个培训调查,
还有培训的目的是?,然后定培训计划。