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销售人员岗前培训

发布时间:2020-12-28 01:18:50

㈠ 一般店员的入职培训的内容都有哪些

一、公司优势培训,包括公司实力或者在同行业当中的地位,公司的发展目标(有没有上市计划),背景及公司理念,管理层介绍,组织架构,各部门主管的熟悉等,培训之后带新员工到各部门和公司主要的办公环境走一遍。这项培训的目的是让新员工对公司具有认同感,并愿意在公司里发展。

二、产品培训,公司产品线介绍,主要针对的客户群体,销售方式有哪些,同时产品特点,优势与卖点,是销售人员一定要讲讲FABE销售法则。这一项一定在培训之后有书面的考核。

三、如果是销售人员,一定要有一天的销售技巧培训。这里最好是销售经理来讲。可以根据销售的产品详细的列一下销售技巧培训的提纲。

四、商务礼仪培训。

五、人力资源的培训,主要是员工守则,一些请假休假制度,保险的办理等要和新员工讲清楚。

六、日常工作流程培训,也就是如何开展工作。

七、全面的考核,书面和口头的,以体现在培训正规性,和更好的筛选人才。

八、后期的跟进培训,及时的发现新员工的问题所在,回过头来再针对性的培训。当然针对不同的岗位可以再加一些培训内容,如沟通技巧培训等。

㈡ 是不是从事保险行业的销售人员必须参加岗前培训

嗯,对的,培训的目的很简单,让你更加深入地了解这个行业,同时也让你了解你回所答在的公司!培训也会让你有一种不一样的感觉,让你深刻认识保险究竟是怎样的会让你从内心去认可哈!很多的东西是没有培训的人体会不到的!

㈢ 怎么样做好新业务员的入职培训

企业划拨出一定的培训费用后,却经常不知道如何有效地去建立销售培训体系,如何对员工实施有意义的销售培训,只是盲目地接受一些专业培训公司的培训邀请,在公司中做过那么一两场相关人员参加的培训就了事。 一个至关企业发展的内部销售培训体系,一件关系到企业人员素质提升的大事,难道就这样被不内行的培训管理人员一直敷衍下去,让员工根本得不到有效的培训? 建立一个良好的销售培训体系,这是一个企业所有营销系统的员工最好的福利! 小阳是一个在一线销售岗位上工作长达十余年的杰出的销售精英,阴差阳错地坐到了C公司的销售培训部经理的位置上,而这个企业却是一个正在乘风破浪的新兴发展的企业,不但企业膨胀很快,人员需求大幅增长,对人员的提升也迫在眉睫,可是对于人员素质提升的培训事业在该企业还是“小媳妇坐轿—头一回”。虽然,一切都是从头来,困难重重也根本无章可循,但领导也给他下了一个死命令,必须在半年内将整个集团的销售培训体系完全建立起来,这不但包括总部的销售培训规划体系,也包括下属公司的销售培训分支体系等等。 他开始也干着急,这与做销售的困难比起来,可要困难得多啊:要人没人,要支持没什么支持,要经验没经验,用一句大白话说就是:除开他一个光杆司令之外,要啥没啥!怎样才能把销售培训体系建立起来呢?怎样将这样一个有十大区域公司的销售培训系统建立,将销售培训搞好呢? 好在是做销售出身,有相当的“开荒”经验。小阳运用其极强的规划、沟通能力,将销售培训体系一步步地推进了起来。 一、万事开头难,先动起来—寻找素材: 小阳先搜集到了集团原来的一些零散的销售培训教材,将其整理到了一起,对一些已不符合现在的现实情况或已老套的理论进行了初步的修改。如对业务员的业务培训中的“生动化”,他就针对实际情况进行了重新的定义,也对业界尊为经典的“拜访八步骤”进行了扩充,使业务员一天的工作内容更加丰富和有条理。 同时,由于自己是老业务,有着非常丰富的销售工作经验,曾经操作过或经历过很多鲜活的案例,于是,他也对这些内容进行了收集和扩充,如原来他曾经操作过的深度分销过程,他就从原来的具体操作中总结出了一些规范化的内容,拟订了一本新的《深度分销手册》作为培训教材和操作手册,而对自己操作过的解决渠道冲突的几个成功事件,进行了总结和提升,成了区域管理中的案例分析中最重要的部分。 到这个时候,小阳心里只有一个想法,先将销售培训做起来再说,边走边看呗,实践出真知嘛,反正基本的培训教材已经有了。先做一些简单的培训—基本业务培训,这些没有多大发挥的比较固定的内容经过修改,已经基本能满足最基层的业务员培训要求。于是,他经过领导的同意,大胆地向下属区域公司发出文件:“我下来培训来了!” 在下属区域公司培训过程中,他一边做着基本业务培训,一边在课堂上收集起了一些有特性的案例。通过他有计划的要求业务员提供各类型的案例,他得到了培训最宝贵的东西—素材。 下面是他通过这一轮的基本业务培训收集到的各类型案例汇总: 案例类型走访调查新产品上市价格体系渠道选取消费者促销渠道促销区域开拓对抗竞争组织机构设立正面232435431反面1211 有了这些重要的现实素材,小阳心里有底了—我的培训体系将从这些案例开始!?? 二、找到销售培训体系的支撑—确立方向: 小阳所在的集团公司是一个新兴的大型集团,销售系统复杂而分散,于是公司成立了一支专门的队伍对销售发展进行研究,对区域公司的销售进行指导。于是,小阳充分运用了这个资源,邀请他们这些销售发展研究人员对销售培训方向作出指引,看是否有对销售培训体系有指导意义,或者是否还有重要的部分被遗漏(其实大家可以从他收集案例中看出,他收集的案例类型是比较典型而系统的)。 他心中暗自偷笑:哈哈,其实,公司销售发展的方向不正是我销售培训发展的方向么?原来一直以为他们只作研究,跟我根本没有什么关系,看来,关键时候他们还是很有帮助的哟! 通过沟通与讨论,小阳最后与销售发展部确定了近期销售培训的主要方向: 类别日常管理销售技巧提升职业素质提升渠道发展销售能力提升人员基层、中层基层、中层基层、中层中层、高层基层、中层、高层三、实际与理论相结合—成就新教材: 前面提到的被小阳视为宝贝的案例,其实只是让小阳对他的销售培训体系成功建立吃了定心丸。但真正难的是,他如何在现在鱼龙混杂的营销理论中,找到契合的营销理论,并在此基础上形成集团自己的营销理论体系。也就是说,他首先必须找到有用的理论作基础,将这些理论基础或营销大类串起来,并且揉合到上面几个大类中,成为他整个销售培训教材体系中的理论支撑。 到他找书看、找资料查的时候了。小阳一头扎进了书店,在经管、营销类书架边扎下了根,遍翻了一些或经典、或时髦、或理论、或实战的各类营销书籍后,他选取了一些对其培训教材编写可能有用的书,乐颠颠地搬回到了办公室里。 他早就想逐渐舍弃原来集团里正在应用的基本与书店里的各类教材无异的传统教材,为什么他又要将这些书搬回来呢?小阳可不是这么想的,他将这些书搬回来,是要与他曾经收集到的案例一起,都变成他自己的东西,将其完全针对各级销售系统员工的需要,编出一套全新的教材来! 于是,他将在各区域培训时让区域公司安排的培训助理都召集到了一起,找到一个安静的地方,静心地写起了培训教材来。 以下是他经过一个月封闭,与几个助理写出来的教材系列: 类别日常管理销售技巧提升职业素质提升渠道发展销售能力提升人员基层、中层基层、中层基层、中层中层、高层基层、中层、高层题目4、26、33、253课时6、39、55、375 四、集团与区域相结合—制定全盘计划: 有了销售培训方向,全面编写了营销培训教材后,提交给领导,领导也表扬了他,对他的思路与实施结果表赞许,小阳松了一口气—总算没有白费!于是,他趁热打铁,与下属区域公司经过充分的讨论,依照这些培训方向与教材,编写出了销售培训三年初步计划和当年具体计划: 类别日常管理销售技巧提升职业素质提升渠道发展销售能力提升时间开展一年一年两年两年三年类别日常管理销售技巧提升职业素质提升渠道发展销售能力提升人员基层、中层基层、中层基层、中层中层、高层基层、中层、高层区域A、B、C、D、EA、B、C、D、A、B、C、D、EA、C、D、EA、B、C、D、E具体时间安排A:B:C:D:E:A:B:C:D:A:B:C:D:E:A:C:D:E:A:B:C:D:E:讲师集团:区域:集团:区域:集团:区域:集团:区域:集团:区域:以上都还是集团总部安排组织的培训,小阳还针对区域公司的情况,对区域公司自己来安排的培训也作出了一个宏观的要求: 类别业务入职培训业务技巧培训专项培训1专项培训2专项培训3人员课时 五、人员培养与培训—内外结合: 由于集团的业务急剧扩展,区域公司对培训有了较强烈的要求,于是,按照集团总部要求,公司主管最好从内部培养的精神,小阳抽调了一个很有培训潜力的区域公司销售经理,作为自己的副手,这样,他这个光杆司令终于有了第一个兵,他这个销售培训部也就堂而皇之地挂牌成立了! 由于集团下属区域公司开始一般都没有自己的培训组织,只是有空的时候,由销售精英们来作为兼职培训师,作一些基本的培训;有时也请一些培训公司来作培训,但都不成体系。小阳早就在自己到区域公司培训的过程中,接触到了一些有潜力作培训的内部人员,并都进行了一些交流和沟通。在他挂职牌成立销售培训部的时候,他不失时机地写了一份报告,将整个集团的销售培训体系概念提出,要求建立整个销售培训机构。于是,那帮一直在区域公司干销售的哥们,都成了区域公司销售培训部的员工。 由于有机构做保障,小阳有了自己的经费。于是,他找到了一家培训培训师相当有经验的培训公司,给这帮销售培训体系的员工们做了一次非常专业的TTT培训。 有了部门机构的架子,有了自己写的有针对性的教材,又有了一帮逐渐专业的培训师们,小阳的销售培训体系就差操刀演练了! 六、轮番试讲—滚动式改进: 到这个时候,小阳翻开日历一看,他一个人独立开展的销售培训体系构建工作,从开始到现在,也就不到半年时间!他想,如果能安排大家到各个区域公司进行试讲,锻练锻练这些还没讲过课的培训师们的胆量以及让他们积累一点培训经验,那他这个集团培训经理以后才好开展工作啊。 于是,小阳打起背包,风尘仆仆地又来到各个区域公司,带着区域公司的培训师们,踏上了整个销售培训的里程……

㈣ 做销售的朋友,你们的岗前培训怎么样啊

一、行业和学校所学知识关系不大,很多学生走出校门,进入社会后,都需要重新学习,重新塑造,这其实是中国教育的可悲;
二、每个公司培训的时间长短是不同的,有一周的、一个月的、半年的等等;
三、培训的内容要根据你入职公司的不同而不尽相同,但是大部门都包括以下几方面内容:
1、公司制度培训,包括管理制度、业务制度、薪资等等;
2、行业知识培训,包括行业概况,所入职公司概况,产品概况等;
3、入职公司产品培训,详细讲解公司产品知识,包括产品特性,市场情况,目标客户群体等等;
4、销售培训:包括针对产品的销售技巧培训,公司的业务流程,业务制度等等;
当然这些是建立在你对销售有一定认识,并有一定实践经验的基础上的,培训的内容或多或少还是有一些用处的,特别是对于刚入行的新人,或者刚加入销售行业的新人来说,还是比较有吸引力的,也比较实用的。
个别体制比较完善的公司,还会提供长期的销售培训,这些培训就比较全面了,对于刚加入销售领域的新人来说,非常实用。当然这些培训都是边工作边进行的,在工作中培训,理论与实践结合。
四、销售是一门跨度比较大,课题范围也比较大的行业,仅仅懂得一些销售技巧,了解一些产品知识是远远不够的,每个人对于销售的理解都是不同的。
很多人在刚进入销售领域的时候,都是学习前辈的经验、学习网络上、书本上有的经验总结,但是一定要学会结合自己的特点进行总结,我们要知道:尽信书不如无书的道理。
在工作中、实践中、娱乐中、学习中、生活中不断走出适合自己的销售之路才是最重要的,销售的知识涵盖的太多,无论从事销售行业多久的人员,都不敢说自己完全弄懂了销售的含义。

㈤ 对新招聘的销售人员,培训哪些方面的内容呢

销售型员工培训的三个阶段1、入职培训2、衔接培训 3、在岗培训 销售型新员工培训的内容: 1、价值观统一类课程(企业文化、职业生涯规划、体验式团队意识训练等 2、产品知识类(产品的特点、使用、维护、保养、竞争性产品的特点等) 3、销售技巧培训(参照NLP--致胜行销学) 4、公司相关制度类培训 5、老员工经验分享 销售型新员工培训中的注意事项: 1、销售部经理在培训过程中要充当销售培训师角色,培训不应该是培训部的事,而是销售部为主,培训部辅助,这个概念要有,否则配合度会有问题。 2、销售型员工的培训要以训练为主,现场模拟、话术练习、销售环境中的客户异议解除等,总之不能让新员工到市场中找客户练手。

㈥ 入职培训主要包括什么

员工入职培训主要包括以下内容:

一、公司优势培训,包括公司实力或者在同行业当中的地位,公司的发展目标(有没有上市计划),背景及公司理念,管理层介绍,组织架构,各部门主管的熟悉等,培训之后带新员工到各部门和公司主要的办公环境走一遍。这项培训的目的是让新员工对公司具有认同感,并愿意在公司里发展。

二、产品培训,公司产品线介绍,主要针对的客户群体,销售方式有哪些,同时产品特点,优势与卖点,是销售人员一定要讲讲FABE销售法则。这一项一定在培训之后有书面的考核。

三、如果是销售人员,一定要有一天的销售技巧培训。这里最好是销售经理来讲。可以根据销售的产品详细的列一下销售技巧培训的提纲。

四、商务礼仪培训。

五、人力资源的培训,主要是员工守则,一些请假休假制度,保险的办理等要和新员工讲清楚。

六、日常工作流程培训,也就是如何开展工作。

七、全面的考核,书面和口头的,以体现在培训正规性,和更好的筛选人才。

八、后期的跟进培训,及时的发现新员工的问题所在,回过头来再针对性的培训。当然针对不同的岗位可以再加一些培训内容,如沟通技巧培训等。

在培训形式、培训课时及培训讲师的安排上应当讲究,因为我在组织企业内部职工培训的过程中不论人数的多少,结果给我的答案总是录音的效果最差,视频其次,培训参加者接受效果最好的是面授(即讲师与培训参加者面对面进行讲授),在培训的技巧方面一定要作到案例引用恰当,讲堂绝对不能死板,要不断通过提问和案例将培训参加者的思维带入到讲师的思维中来,这样他们的思维才会活跃起来。在培训课时的安排方面,我们原先接受学校教育的时候的课时安排其实是很有科学依据的,因为人的注意力集中的时间段一般不会超出60分钟,对单个的系统思维的注意程度应该不会超出90-120分钟,当然我这样说是因为我在组织培训过程中培训参与者在两个小时内接受的比较好,但超出两个小时的培训就会随时间的延长而不断降低。在培训讲师的安排上一定是对所培训的项目具有相当的理解,否则是没办法组织培训的。

希望能帮助到你

㈦ 售楼员需要哪些岗前培训

1、忠诚度培训。此项培训的主要目的在于让售楼员了解公司、认同公司经营理念并融入公司企业文化,从而树立起“为企业创造利润、为客户降低置业风险”的服务宗旨、培养出热忱亲切的服务态度、敬业细致的服务精神。主要培训内容有:公司背景介绍、公司在公众中的目标形象、公司理念及精神、公司推广目标及发展目标(确立员工对公司信心)、公司规章制度(确定行为准则及制定销售人员收入目标)。2、专业知识培训。这是实现从“售楼员”到“置业顾问”转变的关键。是培训的重点所在,又可分为四个部分:一是房地产基本知识包括基本概念、法律法规、按揭付款率等;二是楼盘详细情况(包括规模、定位、设施、价格、户型、主要卖点)、周边环境及公共设施、交通条件、该区域城市发展规划;三是竞争楼盘分析与判断;四是物业管理培训(服务内容、管理准则、公共契约)。3、销售技巧培训。这是服务技巧培训,主要目的在于提高售楼员现场观察能力、现场沟通能力、现“盐漳芰Γ从而提高成交概率、促进整体销售业绩。主要包括:应接洽谈技巧、以问题套答案技巧、询问客房户需要、经济状况、期望等技巧、接(拨)电话技巧、推销技巧、语言技巧、身体语言技巧、客户心理分析、“逼(迫客户下)订”技巧、展销会场气氛把握技巧、外出拜访技巧。很显然,如何在专业培训中走得更远、培训得更深入是销售人员素质全面跃升的关键所在,结合近几年国内房地产市场发展趋势,我们认为应增加并特别重视以下内容的培训:1、人居历史及最新人居理念、现代生活方式的演变对建筑的影响、城市及小区规划理念、中外建筑简史、室内室外空间协调基本概念,只有掌握了这些知识,才能为顾客解疑答难,提供真正的顾问服务;2、竞争对手调查内容与调查技巧。这是为客户提供理性比较分析的基础。3、客户资料收集、整理、加工知识,只有具备这方面的知识,才能为公司调整营销策略、制定下一个楼盘发展计划、培育企业核心竞争能力提供一线市场资料。

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