① 企业员工培训主要内容是什么
这个就多了:
首先按照培训人员分类
有新员工入职培训,关键人才的技能培训,中层人员的执行力培训,高层的领导力培训;
其次按照培训师资来分:
有内部培训还外部培训。
按照课程体系分
有安全培训、技能培训、特殊工种培训、时间管理培训、企业制度培训、企业文化培训、目标管理培训、礼仪培训等。
② 公司企业新员工培训的主要培训内容是什么
公司企业新员工培训的主要培训内容是:
入职培训,主要是公司对每一个初入公司的新员工介绍公司历史、基本工作流程、行为规范,组织结构、人员结构和处理同事关系等活动的总称,目的是为了使员工融入这个团队。
这种培训一般由人事主管和部门主管进行,除了对工作环境的介绍和同事间的介绍之外,最重要的是对企业文化的介绍,包括企业的经营理念,企业的发展历程和目标,通俗地讲,就是告诉新员工我们公司是什么样的一个企业,我们的辉煌历史如何,我们在同业之间的地位如何,谁是我们最主要的竞争对手,我们想把公司带到什么地方去等等,告诉员工我们想做什么,这很重要。
在很长一段时间内,员工会牢记这些并且通过对其他人(家人和朋友)的再描述强化这些,从而深入到意识深处,而且一朝形成,就不会轻易改变,一个员工可能不会记得昨天在办公室里发生了什么,但他绝对不会忘记头一天上班公司主管对他说的话。
培训必不可少的内容:
1.企业概况:公司业务范围、创业历史、企业现状以及在行业中的地位、未来前景、经营理念与企业文化、组织机构及各部门的功能设置、人员结构、薪资福利政策、培训制度等;
2.员工守则:企业规章制度、奖惩条例、行为规范等;
3.财务制度:费用报销程序及相关手续办理流程以及办公设备的申领使用;
4.实地参观:参观企业各部门以及工作娱乐等公共场所;
5.上岗培训:岗位职责、业务知识与技能、业务流程、部门业务周边关系等。
新员工培训流程:
在实际操作的时候,大多数的流程是先介绍新员工认识自己的上下平级同事,实地参观新的工作环境,给予《员工手册》及《岗位指导手册》,然后给予阅读材料或利用多媒体载体或安排专人讲解公司的情况,包括企业概括,各种守则及制度,由部门经理讲解部门业务流程、职位职责、工作程序及方法等等。
在整个培训中,了解和认知的部分都得到了重视和体现,然而在帮助员工更好更快进入他的职业新起点、领他上路的这一层面上,很多企业都还没有得到很好的执行,特别是如何把员工的状态调整到位。
领导力开发的经典课程《情境领导》理论中,对新员工状态的分析把握了两个维度,一个是能力,另一个是意愿,这两者都是个人层面上决定一个人是否能够在其工作岗位上做出良好,甚至卓越的表现的要素。心态和意愿是影响绩效的重要因素,非常浅显的一个例子就是,一个优秀的男厨师,并不一定能扮演好家庭里的“煮男”角色,而许多企业追求70分人才,也在于认为此类人才虽在素质和能力上不是顶尖优秀,但是其在工作上往往因为更有危机感和更积极勤奋,因而能够做出更为出色的表现,性价比更高。
人的心态非常微妙,是不容易把握的因素,不是单纯性的信息传递就可以达到调整目的,只能通过创造一种体验,让员工去感受和体会。归属感是否能够培养出来,工作使命感和积极性是否能够建立起来,在员工与新工作发生接触的前期阶段就会决定了。因而新员工与公司、与同事、与自己的工作建立情感链接,是新人培训的一个重要部分。
在公司企业文化及各种规章制度既定的前提下,新人培训可以通过许多技巧来增强新人对公司和新环境的积极情感:
01
新人与新环境的情感接触,从他到职报到那一刻开始已经启动。因此,新人入职第一天,其办公位置整洁,办公用品齐备,能够给予员工一个舒适而亲和的环境,使其更快得到自己受接纳的感受;
02
一封简短的welcomeletter,有专人带领他认识自己的上司,同事和下属,能给予新人极为温暖的感觉,对新环境产生家的归属感;如果是新员工集体报到,一个稍加设计的专门接待厅,可以传递同样的信号;
03
入职培训本身是否设计得全面系统、科学有条理,是影响新员工对公司印象的一个因素,而在执行上,培训计划是否清晰简明并第一时间让新人了解,整个培训各个阶段各种材料准备是否充分,组织是否效率高,等等,同样影响新员工对公司的判断;
04
有关企业的概括及规章制度等,文字材料已经能够达到介绍的目的,但是如果使用多媒体工具或者安排专人进行讲解,不但可以让员工感受到公司为他们所花费的精力,感觉人性化的关怀,更可侧重引导员工去关注希望他们关注的,比如强调公司的各种福利或突出制度中的特色等;
05
培训的形式和场地等尽可能多样化和灵活化,有助于建立公司的人性化形象,进一步增进新员工与公司的情感链接。
新人快速了解公司,适应公司文化,尽快融入工作岗位。主要分为三个阶段过程:
相识——个人之间的融合,以实现从院校人到企业人的转变为设计主线,加速院校人向企业人转变的进,让新员工快速调整心态,顺利渡过转型期。
相知——快速融入团队,增进相互了解和沟通。让每位新员工亲身感受到集体的力量,从而增进新员工的相互了解,找到归属感。
相融——企业文化的融合,紧密结合建设公司企业文化。选择适合企业文化及现状的项目,设计回顾点,深刻体验到企业文化。
总之,新人培训的使命实现,功夫不仅在常规说教之间,而是要内延和外伸到新员工入职后与新环境发展的接触的各个环节,注意好每个小细节,体现更人性的关怀,能够帮助建立员工对新工作的归属感和积极性,为成就卓越表现做好前期工作。看看陈列共和的轻松管理培训,会有收获。
在现代企业里,培训的重要性可以说是无与伦比,有句流行的话叫做培训是最好的福利,可略见一斑。
③ 企业员工培训方案
以员工培训方案为例,一份完整的员工培训方案是在确定了培训目标之后,进一步对培训内容、培训资源、培训对象、培训时间、培训方法、培训场所及培训物资设备的有机结合进行设计和安排。
(1)培训目标的确定:
确定培训目标会给培训计划提供明确的方向。有了培训目标,才能确定培训对象、内容、时间、教师、方法等具体内容,并在培训之后对照此目标进行效果评估。
确定了总体培训目标,再把培训目标进行细化,就成了各层次的具体目标。目标越具体越具有可操作性,越有利于总体目标的实现。
(2)培训内容的选择
一般来说,培训内容包括三个层次,即知识培训、技能培训和素质培训。
知识培训是企业培训中的第一个层次。
员工听一次讲座或者看一本书,就可能获得相应的知识。知识培训有利于理解概念,增强对新环境的适应能力。
技能培训是企业培训中的第二个层次。
招进新员工、采用新设备、引进新技术等都要求进行技能培训,因为抽象的知识培训不可能立即适应具体的操作。
素质培训是企业培训中的最高层次。
素质高的员工即使在短期内缺乏知识和技能,也会为实现目标有效、主动地进行学习。
究竟选择哪个层次的培训内容,是由不同受训者的具体情况决定的。一般来说,管理者偏向于知识培训和素质培训,一般职员偏向于知识培训和技能培训。
(3)培训资源的确定
培训资源可分为内部资源和外部资源。内部资源包括企业的领导、具备特殊知识和技能的员工,外部资源是指专业培训人员、公开研讨会或学术讲座等。外部资源和内部资源各有优缺点,应根据培训需求分析和培训内容来确定。
(4)培训对象的确定:
根据培训需求、培训内容,可以确定培训对象。岗前培训是向新员工介绍企业规章制度、企业文化、岗位职责等内容,使其迅速适应环境。对于即将转换工作岗位的员工或者不能适应当前岗位的员工,可以进行在岗培训或脱产培训。
(5)培训日期的选择:
通常情况下,有下列四种情况之一时就需要进行培训:新员工加盟企业,员工即将晋升或岗位轮换,环境的改变要求不断地培训老员工,满足发展的需要。
(6)培训方法的选择:
企业培训的方法有很多种,如讲授法、演示法、案例分析法、讨论法、视听法、角色扮演法等。各种培训方法都有其自身的优缺点。为了提高培训质量,达到培训目的,往往需要将各种方法配合起来灵活运用。
(7)培训场所和设备的选择:
培训场所有教室、会议室、工作现场等。若以技能培训为内容,最适宜的场所为工作现场,因为培训内容的具体性,许多工作设备是无法弄进教室或会议室的。培训设备包括教材、模型、幻灯机等。不同的培训内容和培训方法最终决定培训场所和设备。
总之,员工培训是培训目标、培训内容、培训资源、培训对象、培训日期、培训方法和培训场所及设备的有机结合。企业要结合实际,制定一个以培训目标为指南的系统的培训方案。
④ 企业给员工培训的内容有哪些
企业给员工培训的内容有:
1、了解公司发展史,使员工更深入了解公司,从而更加热爱公司。
2、了解公司的组织情况,了解公司组织结构和未来公司发展方向,方便员工快速开展工作。
3、了解公司企业文化,增加员工对公司的认同度。
4、了解人事规章制度,包括考勤,员工手册,离职,薪资,绩效,员工奖罚等员工行业管理规范等规章制度。
5、学习公司产品知识,在今后的工作中更好地发挥自己的特长。
6、了理公司财务报销管理制度,新员工在进入公司后,肯定会涉及到财务管理事项的,所以一般新员工必须要学习报销管理制度。
7、掌握安全消防知识,包括上下班安全注意事项,消防管理及消防知道培训等。
8、其他需要培训的内容。
⑤ 新员工培训的内容有哪些
企业对新进人员培训的内容主要有:
一、介绍企业的经营历史、宗旨、规模和发展前景,激励员工积极工作,为企业的繁荣作贡献;
二、介绍公司的规章制度和岗位职责,使员工们在工作中自觉地遵守公司的规章,一切工作按公司制定出来的规则、标准、程序、制度办理。
包括:工资、奖金、津贴、保险、休假、医疗、晋升与调动、交通、事故、申诉等人事规定;福利方案、工作描述、职务说明、劳动条件、作业规范、绩效标准、工作考评机制、劳动秩序等工作要求。
三、介绍企业内部的组织结构、权力系统,各部门之间的服务协调网络及流程,有关部门的处理反馈机制。使新员工明确在企业中进行信息沟通、提交建议的渠道、使新员工们了解和熟悉各个部门的职能,以便在今后工作中能准确地与各个有关部门进行联系,并随时能够就工作中的问题提出建议或申诉;
四、业务培训,使新员工熟悉并掌握完成各自本职工作所需的主要技能和相关信息,从而迅速胜任工作;
五、介绍企业的经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境等等,增强新员工的市场意识;
六、 介绍企业的安全措施,让员工了解安全工作包括哪些内容,如何做好安全工作,如何发现和处理安全工作中发生的一般问题,提高他们的安全意识;
七、 企业的文化、价值观和目标的传达。让新员工知道企业反对什么、鼓励什么、追求什么;
八、 介绍企业以员工行为和举止的规范。如关于职业道德、环境秩序、作息制度、开支规定、接洽和服务用语、仪表仪容、精神面貌、谈吐、着装等的要求。
(5)公司简介人员培训扩展阅读:
培训误区
1、没有对新员工进行明确的区分。
要知道,校招新员工和社招新员工是两个完全不同的状况:校招新员工就像是一张白纸,无经验、无能力,同时还缺少实际的心态,而社招新员工则正好相反,可以说,校招新员工和社招新员工是两个截然不同的情况,因此在进行培训时要将两者区别对待。
2、很多企业忽略了新员工直属主管的重要作用。
企业招募新员工都希望其能为企业创造价值并长期为企业服务,但人才成长是一个长期培训的过程,任何企业都无法通过新员工培训就帮助其快速成长,其中更多还要依靠新员工主管长期的培训才能达成。只是很多企业的主管在这方面没有较明确的认知。
3、培训方式的缺失。
无论是选择内部培训还是外部培训,很重要是考虑培训的对象和背景。恰恰这正是很多企业忽略的问题,甚至很多专业的培训机构都将其忽略。
要知道,校招新员工和社招新员工由于其背景经历的不同,新员工面对培训的心态、讲师培训手法的应用所带来的效果都不相同,因此培训的内容也有很大的差异,如果用相同的方式进行培训,必然会导致其中一方培训效果低下。
⑥ 一线员工岗前培训应该如何进行企业概况介绍 最好有PPT资料~
【新员工岗前培训实施方案】
第一、前言:
新毕业的大学生就如同一张“白纸”,尽快的让这个“白纸”融入到企业中来,尽快的成长,是每个企业所希望看到最直接的东西,通过如下一系列的培训,可以实现大学生向职业人的快速转换,较少“学生期”在员工身上的时间:
目前大学生最核心的表现如下
1、不清楚自己到到底要什么,没有很好的职涯规划
2、由于受中国传统的“依靠”思维模式,没有很好的结果思维导向,无法达到企业的实际需求
3、创新已经成为当代的主题了,创新可以发挥企业最大的潜质
4、由学生向职业人的转换需要一个思想和行动上的双重改变,不懂的职业人的相关意识,没有办法尽快转换角色。
【综合以上,特安排如下的整个培训方案】
第二、课程思路:
本次课程分五个阶段阶段实施完成
1、第一阶段开营活动,让大家有一个认识和领导的鼓励
2、第二阶段学生向职业人心态,行为转换阶段
3、第三阶段穿插各种拓展活动,寓教于乐
4、第四阶段企业基本规章制度,流程培训 (由企业内部人力资源部自行培训)
5、第五阶段企业、部门专业知识培训 (由企业内部部门进行培训)
6、第六阶段岗位专业知识培训 (由企业内部员工所在部门主管)
备注:本次培训我们只进行前三个阶段的培训和辅导
第三、项目设置:
第一阶段:开营活动&企业文化锻造 (第一天)
1、大学生互相介绍---可通过一个很小的活动
2、公司高层做欢迎,鼓励
3、人力资源部做简单的说明
4、大家才艺表演
5、企业文化培训 (下午)
第二阶段:职业心态转变
1、员工职业生涯规划 (第二天)
2、结果思维导向&创新思维 (第三天)
3、优秀职业人的8项意识 (第四天)
4、员工激励&生活安全知识培训 (第五天)
5、习惯保证效率&结业典礼 (第六天)
6、最后一个晚上通过一个小活动,由HR区分每个人的特质,分部门
第三阶段:拓展活动 (拓展将穿插于培训的晚上进行)
【一、生命线】 1.5小时
1、活动步骤
a、培训师要求大家任意排列一排,给每个人下发一个眼罩,每个组员佩戴眼罩
b、培训师会把所有人员零散的放到不同的位置
c、培训师告诉所有人一组数据(数据为3位到4位)
d、所有参与者按照数据大小拍成一列
2、需要之物料
a、眼罩 (根据人数而定)
3、活动注意事项
a、移动过程中注意人员安全
b、移动过程中所有人员都不允许说话,不允许睁眼。
否则扣分
c、培训师有义务根据实际情况,在活动中增加难度
【二、猜名人人名和成语大冒险】 1.5小时
成语大冒险
1、活动步骤
a、培训师要求每个人员说出一个成语
b、依次继续进行
2、需要之物料
3、活动注意事项
a、摒除民族争议
b、越让大家开心,越有更好的成绩
猜名人人名
1、活动步骤
a、培训师随意抽取两位伙伴,请他们走上讲台
b、其中一个人写一个人名,必须是名人的,且大家都认识的
c、另外一个伙伴带着眼罩,对着其他伙伴,通过发问的形式,猜出来写的是谁
d、此过程中其他伙伴只能回答“是,不是,不知道”
e、直到猜出写的人名
2、需要之物料
a、白板,白板笔
b、眼罩
【三、我们都是艺人】 1.5小时
1、活动步骤
a、培训师按照人数分组,每组为7人
b、每组组长抽选一个字条,纸条上边会有一组无相关的词语
c、要求每组在组长的带领下,按照纸条上的词语编撰一个情景剧,包含题目
d、队长带领大家按照编撰的活动表演
2、需要之物料
a、A4纸,A3纸每组各一张,
b、油性笔一盒
c、其他就地取材
3、活动注意事项
a、此过程中原则是让大家快乐
b、节目最好达到雅俗共赏
c、抛弃一起杂念,一起开心
第四、讲师风采展示:
讲师一、成老师(西安)
西安讲师联盟品牌讲师。
西安洪杉企业管理咨询有限公司签约讲师、国内知名培训体系建设实战咨询师、5Q理论理论倡导者、PTT国际职业培训师、一线员工管理实战讲师、北京德知林咨询有限公司签约讲师、北京华奕天启管理咨询高级顾问、重庆易行人才培训发展有限公司、慧聪网西北区特聘顾问、高级培训师。
讲师二、康老师 (西安)
西安讲师联盟品牌讲师。
西安洪杉企业管理咨询有限公司签约讲师、西北地区《组织伦理学》第一人、员工职业化训练专家、Think & Practice培训体系高级培训师。
河南合众智业合众管理咨询有限公司签约讲师
北京时代光华(西安)管理咨询服务公司签约讲师
西北地区《职业经理人孵化工程》首席讲师
陕西省工商联合会特聘高级培训师;
智道策划咨询顾问、特聘高级培训师
慧聪网西北区特聘顾问、高级培训师
第五、时间安排说明
1、本次课程合计6天+三个晚上
2、拓展活动安排在第一个晚上和第三个晚上,每次1.5个小时
3、最后一个“人员筛选活动”在课程结束最后一个晚上进行
4、讲师根据实际情况安排机票和行程
第六、课程费用预算:
1、本次课程合计6天+三个晚上
2、方案包含讲师的授课费合计6万(税后)
3、请提供讲师来回机票和住宿饮食
4、课程设计到的一些道具,由讲师自行提供
5、以协议形式进行,在培训前需要提前预付整个培训费用之30%。
THE END