㈠ 如何做好企业中层管理人员的培训工作
中坚主管是企业中连接战略层和操作层的核心纽带,是打造一流企业执行力的中坚力量,因此如何培养、管理这些中坚主管是企业关注的重点。
让企业在培养自己管理团队上做到有的放矢。
中层主管是企业乃至所有组织的核心力量,是连接“头脑”和“四肢”的“脊柱”,但中层的问题往往也是高层最头疼的。
中层觉得自己最累,高层觉得中层执行不力,基层觉得中层瞎指挥。
面对这种“上挤下压”的困境,中层该怎么办? 很多人都发现,目前的培训市场中,中层的培训日益多了起来,著名企业管理夹胡老师认为,一方面是因为中层涵盖的面太广,一方面是中层确实不好做。
其实市场上许多书中层也都可以拿来看,只是许多时候要灵活运用,而不能照搬过来。
培训课程也是如此,要根据客户需要量身定做,要让客户以培训的费用享受咨询的服务。
无论是渴望突破的中层,还是期待中层提升的高层,甚至是希望被提拔的基层,都会在中层管理中找到自己所需要的智慧。
笔者的经验是,作为一个合格的基层管理者,至少要做到30%的时间在管人,70%的时间在做事;中层管理者应当一半时间用于管人,一半时间用于做事;而高层管理者应当有80%的时间在管人,20%的时间在做事。
对企业来说。
如果没有中层这个挺直的腰,领导者再英明伟岸、硬件再先进漂亮、基层员工的素质和执行力再强,企业仍然免不了磕磕绊绊,陷入种种不可预测的困境!恰恰就是这一点,是目前很多中国企业的缺陷和不足。
常常听到高层经常诉苦:自己的决策中层不能领会,执行管理混乱,真是一将难求;基层也常常抱怨,部门主管老害自己被老总批评,将相无能,累死三军啊!一家公司,要想“决胜未来”,就要“赢在中层”。
而你,中层主管,就承担着公司的希望和未来! 对个人来说。
现在许多中层要太中庸,被高层和底下的员工夹在中间乐活,不求升职也不望加薪,满足于目前的状况,觉得这样也挺好。
因为他们爱面子,怕一旦升职不成再原地踏步的话就是件很丢人的事。
是啊,做个中层就蛮不错了,干嘛还要削尖了脑袋往高层钻呢。
高处不胜寒啊!许多人就是这样想得。
但这只是一种自我安慰,大家都还是希望自己口袋里多些银子的,于是就见缝插针,总想升职,岂不知这种急功近利的心理使老板讨厌,动不动就有人跟自己要钱,你说哪个老板乐意?其实说到底,中层活得怎样,是老板的问题。
你就算是个千里马,老板不常识你,也没用,你再有才华,也只能一辈子在一个小职位上坐着。
所以跟老板一定要搞好关系,这里说的搞关系可不是要你送礼啊,摸清脾气,对症下药,一切以公司利益为前,站在老板角度上想事情,看事情,准没错! 下属也不要忽视了,对他们来说你就是领导,如果你不能带兵,那老板只好还把你打到小兵的位置,让更有能力的人来坐这个位置。
中层就是两个字:沟通。
上面的东西不消化,搞不好就成了肠梗阻,不可大意啊!中层做好了,是最牛的层,中层架起了整个企业,所以,如果你是个中层,不要灰心不要丧气,把本职工作做好了,你就是最优秀的! 很多企业咨询我:胡老师,中层管理人员的培训如何搞才好?我一般答道:中层管理人员的培训要比管理层的要多,其总体花费可能会超过管理层。
所以,对于此类培训应当重点关注。
需要在平时就做好此部分人员的管理技能水平分析。
可以将此类人员的管理技能分解成若干项,通过对中层管理人员每一项技能的评估,了解公司整体中层管理人员的管理技能状况。
有针对性的就前若干项进行集中培训。
实现技能提升的循序渐进,做到有的放矢。
㈡ 如何进行管理人员的培训与发展
××公司新任管理人员培训方案
一、新任管理人员培训的宗旨
1有效地应付各种变化,并培养努力达成目标的管理态度。
2根据管理原则,有效地执行管理任务。
3通过参加者的相互交流,互相启发,开阔视野,以便以更有效的方式、方法解决管理问题。
二、新任管理人员培训的主要内容
1管理基础。
2组织原理、原则。
3下属的培育。
4人际关系。
5领导能力。
三、新任管理人员培训实施方法
1授课。
2演练。
3讨论。
4对话。
四、管理人员培训人数及时间安排
新任管理人员培训的人数以12人为宜;对象为新任管理人员或候选管理人员;时间为3天。
五、管理人员培训具体实施方法
1考察教育培训效果要根据下属及工作现场情况考虑:教育培训的结果如何?下属有何变化、改进?是否按预期达到了目标等。
2教育培训特定下属的计划表:学习有关培育下属的基本思路、个人能力的培养,以及研究了下属的案例后,每位参加者要挑选特定下属,设计今后六个月的教育培训计划。
3特定环境下的领导形式:
(1)根据下属及工作现场的情况,考虑在什么情况下采用相应的领导类型。
(2)参加者首先学习适应工作现场的基本领导能力,然后在分组讨论中相互评价,并予以记录。
六、管理人员培训的计划能力训练
训练新任管理人员制订指导下属的计划。
七、领导能力培训
让新任管理人员了解指导下属的基本想法,尤其是以适当的方法教授其如何把握现有能力、如何设定能力标准等。
八、指导方法进行管理人员培训
1使学习者意识到指导下属工作的必要性,培养学习动机。
2使参加者学、说、写、做,并解释重点。
3让参加者亲自操作实施,并纠正偏差,直至掌握为止。
4确认参加者是否完全学会。
九、对管理人员培训进行现场培训指导
现场培训的实施重点是利用会议式的授课方式,首先让参加者发表意见,指导者再补充不足的部分;同时制订现场培训角色训练实施表,首先设定下属的情况,然后选择现场培训的具体形式,实施角色训练。
十、与下属的交谈法培训
1选择可以轻松交谈的地点。
2选择适当的时机。
3事前收集交谈的信息资料。
4站在下属的立场考虑问题。
5不要用说教的方式和批评性的语气。
6避免将交谈的内容泄露出来。
㈢ 企业中高层管理人员的培训怎么做
管理决策层是企业的核心群体,公司的决策要通过他们去领导、去执行;此外,他们对本部门的重大问题要做出有效决策。
引入中国培训网关于管理层培训的相关建议,希望能够提供参考:
重视培训需求分析。
培训需求反映了企业要求具备的理想状态与现实状态之间的差距,对培训需求的分析就是判断是否要培训,以及什么人接受培训、培训什么内容、采取什么方式。
这个过程既是确定培训目标、设计培训规划的前提,也是进行培训评估的标准和基础。
严格考核,注重效果。
培训效果的评价在整个培训过程中非常重要,通过培训效果的评价,我们可以得到如下信息:培训及时性信息、培训目的设定合理与否的信息、培训内容与形式方面的信息、教材与教师选定方面的信息、培训时间与场地选定方面的信息、受训群体选择方面的信息、培训组织与管理方面的信息、培训的技能、态度与绩效方面的信息、投资回报率的相关信息等。
管理培训目标:1、明确公司的经营目标和经营方针。
2、培养相应的领导能力和管理才能。
3、使其具有良好的协调、沟通能力。
管理人员应坚持以下标准:1、是否为下属的工作、晋升提供了足够的支持和机会。
2、是否适当地分派了工作,使下属有公平感。
3、所订的计划,是否得到了下属的理解和衷心的支持。
4、是否信守向下属许下的诺言。
5、是否在发布命令、进行指导时,做了妥善的考虑。
㈣ 公司中层管理人员培训工作如何做
企业中层管理者是企业发展壮大的重要力量,是企业高层领导重大决策的直接执行者和实现者,担负着重要的管理和领导的使命,在企业中起着承上启下的关键作用,是管理团队的中坚力量。
企业的成功取决于正确的决策与有效的执行。
所以对中层的培训也是势在必行。
然而事实上,就目前不少企业培训都还停留在外出听一两个课程的形式主义上,对中层管理者缺乏系统化、科学化的培训认识,中层干部不是一个单纯的角色,多重角色都要求管理者具备管理意识,能够很好的权衡和理顺各种关系,善于接收和分配工作,也能勇于承担责任,从而让各个利益共同体形成良好的格局。
不同的中层管理者需要不同的培训内容需求,也反映着不同的培训接受能力和对培训形式及组织安排的具体要求。
因此在对中层管理者做培训时,一定要有规划,必须盘点和了解中层管理者的现状,通过汇总分析,了解中层干部团队是否是称职团队,是否人员流失严重,是否有很好的梯队,是否培训充分,最大的问题在哪里等等问题,这都是开展培训工作的依据和参考。
当然,对所在企业的中层管理者有了全面了解之后,就该收集和分析中层的培训需求,第一步就是要先分析,依照对中层管理者现状的了解,针对性的进行需求收集的规划,设计针对性的问卷和需求调查方法。
第二步就是收集,具体工作开展,然后第三步,再做分析,对收集到的需求材料进行整理、分析。
一般来说,收集到的需求数据是很多样的:有反映不足和问题的,有期望培训内容的,有对过去培训提出批评和改正意见等。
由此可见数据是多元化的,这就需要培训管理者能够进行细致分析,去伪存真,培训需求必不可少的还要考虑的企业经营发展的战略和目标。
其实,培训是个范围很大,而且内容也很广泛的词,不同的时期需要对中层培训有不同的侧重点。
一则是要制定中层管理者的培训规划和计划;二则就要确定不同阶梯层级的培训内容和培训要求;三则是如何评估这些培训目标的达成。
其实时代光华小编认为,中层管理者的培训获得多位高层支持及大部分中层干部认同。
得到直接上司的支持是肯定的,否则工作无法开始实施;其次,必须得到其他部门或领域高层的支持,这必须培训管理者掌握好高超的主动沟通技巧,这样培训才能真正良好的进行。
(本知识转自卡络尔企业内训网www.pxw999.com,如果我的回答对你有所帮助还望采纳)
㈤ 管理人员应该如何做好员工培训
你以培训为目的来做培训,自然会做不好的,因为那些就像完成任务一样:培训完就算了,也许有人会知道这事,但没有人想改变自己的行为,最终还是走回了老路子:用旧的方法来开展新的工作,依然低效,然后培训听完就算了。
你永远不会知道发生什么问题,除非你亲自切入到业务中去!
很多上司喜欢听下属汇报,听完他们汇报完后,以为自己掌握了全局,实质不然,下属为了在绩效上拿满分,会有目的性地汇报他的工作,以达到一个绩效满分的目的。除非你通过连环不断的提问下属,并且经过自己的私下验证,你才会得到事实的真实面目。所以我提倡的就是要到业务中去,到现场去发现问题,思考问题,分析多方面的原因,去寻找问题的根源所在。我们可以从以下维度去思考:
业务运转的效率怎样?业务规模化后出现的大并发状况时,我们的团队有没有应急的方案去处理?服务的质量有没有下降?在公司内部的消耗,怎样才能维持在一个合理的水平?站在顾客需求满足的角度看,我们现在做的业务事情,有没有可提升的空间?客户对我们哪一块不满意?这里面还有没有可以钻的漏洞导致公司在白白浪费钱的?怎样提升转化率?在我们现在的流程里面,有没有一些客户并没有覆盖到?他们的“特殊”需求为什么不在我们现在设置的服务流程里?是因为业务形态不一样导致的吗?我们对于这类型的客户,要不要去争取?不争取的话,下一轮的利润增长点在哪里?如果要去争取,我们需要做一些什么样的转变,包括我们要申请什么样的资源下来去做抢占这市场份额?
结合自己所调查的+下属所汇报的信息,我们的上司还有什么战略布局吗?我们要与上司作沟通,咨询上司是否有新的业务方向的变化,我们要往哪个方向走,针对这个方向与你自己调查到的一手信息,你要做一些什么样的改革措施?整盘方案是怎样的?哪个环节最紧急且重要去入手改变?为了让下属改变他们的想法与行为,你打算做什么样的培训?
记住,我们做的培养要以行为为导向,成人的学习模式不是知道就是学习,而是把知道的落实在日常的工作行为当中,才能算是培训有效性,否则,听听就算了就是一切空谈:要么你的培训落不了地,不接地气;要么你的员工就没当一回事,敷衍一下你就算了,而你也没有建立在团队内执行的文化,没有改变,怎样算是培训有效果呢?只能说你课讲得不错,但产生的效果一般。
针对性的培训是第一步,配套的落地监督机制是第二步,给员工改变后的行为作出反馈是第三步,让员工的行为重新固化下来是第四步。
切入业务你只发现了问题与对策的解决方案,从而在开始你的业务培训——从认知上提醒他们为什么这样做,做了的好处是什么,以及这样做都有哪些图径与方法,这样做能给他带来什么样的效率提升,与此同时,你应该把整个流程都修改一遍,目的就是怎样设立员工的行为是有在发生改变的?无论你是用系统、第三方监督、还是自己抽查、通过鼓励或惩罚制度来做辅助,你的目的无非就一个:让员工的行为往培训所提到的要点去改变,与此同时,你还要观察员工的行为以及产生的效果,在他们还不适应新行为、无限个想变回老样子的行为时,你应该给他们提出行动反馈,因为不可能都一步做到位,只能是每做一次就好一点,慢慢地做到最优,让员工在新的工作行为中找到被肯定与成就感,更重要的是领导你在帮助他一起做改变,而不是他自己能改就改,改变不了就得辞职。
最后就是新行为出来后就把它们日常化,争取能拿出团队结果来说话,这时如果业绩上去了,那么你们团队不就是优秀团队了吗?而带队有方的你,自然能得到赏识与升迁的机会。
最后最后,虽然企业有考核每月培训两次,但我认为不要为了拿到绩效而敷衍了事,很多时候需要你去跟领导沟通,协商整个事件怎样才能做好它,不要为了讨好上司、完成KPI然后就讲两堂培训课就算了,最终你会发现,你除了会讲课外,你不知道怎样带领团队“落地”,成为一个只会纸上谈兵的管理者。
㈥ 如何做好企业中层管理人员的培训工作
要根治企业管理培训顽症,要寻求长效解决良方,要提升管理人员综合素质,就是要开拓管理者培训思路、创新干部培训模式,所以,建立培训系统管理流程,为企业管理人员量身订做个性化的培训方案就是大势所趋。
(源自:时代光华管理培训网)
㈦ 如何培训好公司管理层的人员培训
一个企业中,总数诸多的中层管理人员是公司运作的砥柱中流,可是一般而言,企业对她们的学习培训并不是充足。事实上假如只是从塑造能应用的中层管理人员这一目地来看,通常会导致中层管理人员和公司所真实规定的优秀人才彻底错位,由于她们仅仅单纯性凭高层管理者的含意展现出的“很聪明和啥事都肯做的中层管理人员”。
这类念头假如拓展到全部公司的人事管理上,就会使机构里的每一组员,仅仅墨守陈规地进行领导的指令而没什么转变。尽管领导干部高效率会提升,殊不知其欠缺分辨及思索的能力,最后也终将变成阻拦企业发展的拦路虎。
实际上对中层管理人员提升学习培训的目地与好处有三:训炼中层管理人员变成做事能力较强的人。因而务必给与中层管理人员具体学习培训的机遇,另外还要训炼中层管理人员变成一个做事当心的人。工作中用心并不是代表中层管理人员对全部工作中情况十分掌握。
殊不知有的企业高层管理者通常觉得用心就代表对工作中掌握,因此一心种植工作中用心的中层管理人员,却不知道用心的心态仅仅表象,事实上,他将会对全部工作中概述全然不知。因而以便掌握中层管理人员对工作中的了解有是多少,就务必常常了解中层管理人员工作中的目地为什么?及其基础知识是不是一目了然?由于即使有长期的工作经历,谁也没法彻底掌握真实的工作职责,更何况每个人常有可塑性,非常少明确提出工作方面的疑惑。
训炼中层管理人员变成公司真实的砥柱中流。虽然商业界不断大喊文化教育优秀人才的标语,殊不知真实承担责任,肯为训炼中层管理人员而做长期性方案的企业高层管理者,却少见。虽然有一部分企业早已把训炼中层管理人员变成高层次人才做为公司的关键战略方针,可是并没有真实去推行。对于要培养高层次人才,从其就任的第一天,就应当刚开始推行。
产生机构内部的与众不同文化艺术,即公司文化。借此机会能够加强中层管理人员的团队意识及其相互之间的相互依赖,而且能够保持在机构内部的相处标准的文化教育。殊不知因为这类学习培训实际操作起来比较艰难,因此许多高层管理者常常运用外界能量做结合文化教育或者简易地喊喊标语,由于这类文化教育大多数是依靠行政部门行政部门的能量在开展,因此通常对中层的能力提高奏效微乎其微。
要做到培训好公司管理层的人员培训的话建议去可看看陈列共和的课程。
关键的是公司高层管理者充分发挥本身的能量,使自身领导干部的机构产生出色的公司文化。对刚就任或对这类文化教育方法不太掌握的高层管理者来讲,假如要想超过这一目地,就务必丰富本质修养,它是一个取得成功管理者的必要条件。
㈧ 如何确定基层管理人员培训课程内容
基层管理人员一般需要的是:执行力、上下沟通能力(反馈)、管理能力、还有一些紧急事态处理能力,如果公司比较大的话,具备一下危急公关能力比较好点~
如果这些基层管理人员是属于高层的储备人员,那么就再增加:战略管理能力、战略思维、市场思维、市场分析、统筹等等~(具体还要看你们的纲位的设置~)
了解需求:
首先,你们要先明确,这个基层管理人员的主要工作是什么,需要的能力是什么;
然后,进行基层管理人员的一个调研,一个是让他们自己填需求调研问卷,一个是让他们的下属填写调研问题,调研属下们对他们的看法,哪些不满的地方~
然后可以问一下他们的上司对他们有没有什么意见与看法……
如果你对这个培训很重视,想达到好的效果的话,就可以按我上面那样做,然后三方面总结一下,就可以得出相对准确的基层培训人员需求表了~
然后再寻找老师,老师你可以找那种真正实践过的~他们的资历不一定要很高,资历做是那种中高层就可以了,培训课程你主要看内容实不实用,别太多的理论~因为相对基层人员来说,过多的理论对他们来说,还是有点难以理解的~老师你可以直接找一些培训机构,把要求说出来,让他们帮你配老师,看过老师的资历之后,你就可以把你的需求给他,让他帮你设计一个课纲,把注重点给老师说一下,到时你审核一下就行~虽然帮你设计一个课纲的价格可能贵了点,但是收获的效果也比较明显~
这些是我接触的 直线管理公司的朋友跟我说的~你可以参考一下
这些工作看起来可能比较麻烦~但是也不会很久,给基层人员设计一个问卷就好,以后以这个问卷你还可以做为以后调研基层管理员工-培训需求的样版,而基层管理人员的下属,你可以抽取面谈,挑工作操守比较好的,一般的~差的~还有跟他们关系比较好的,这几个人谈就好~
㈨ 关于中高层管理人员的培训如何有效实施
不管什么培训,培训目标很重要,先要用明确的目的,再来筛选课程、讲师什版么的。
泛泛地说,权中层管理人员更重要的是人文技能,培训重点在执行力、领导力、沟通、团队建设、素养方面的;高层管理人员更重要的是理念技能,出国考察、上高级研习班可能会是更合适的选择。