hr招聘人员培训课程

『壹』 一般管理培训学校的企业人力资源管理培训课程有哪些

很多大小型企业都会有专门的人力资源部门，主要包括了公司企业员工的招聘以及负责专业培训和开发，同时也包括了企业员工的绩效管理和薪酬福利等。不管您去参加人力资源资格考试，还是从事人力资源相关的工作，您都要弄清楚人力资源配培训模块有哪些。

不少企业人力资源部门，负责的内容是比较多的，特别是对于人力资源的培训，这是整个企业发展的重要因素之一，主要包括了人力资源规划、招聘与配置，还有培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理六大块。其中，人力资源规划是企业稳定发展的核心因素，拥有先进的管理经验和实力雄厚的团队力量，从而使得人员需求量和人员拥有量之间相互匹配。

另外，在人力资源培训中，为企业不断培训优秀的人才是非常重要的。按照企业经营战略规划的要求，进行员工招聘与配置，还有企业的绩效考评，主要针对企业员工的工作状况进行评价。可以有目的、有组织的对工作进行观察、记录，从而进行分析和评价。

大家对于人力资源培训模块有哪些，应该了解清楚了吧？作为一名专业的人力资源培训师，我们应该多了解人力资源配培训模块，除了要负责企业员工的招聘配置之外，还有绩效考评，人力资源的培训和开发，薪酬福利管理和劳动关系等，通过学习和训导的手段，不断提高员工的工作能力，都是需要了解清楚的。

『贰』 在hr招聘，选拔和培训方面应该注意哪些问题

现在的招聘专员、将来的HR同行回答到：HR的员工层级一般会有：薪酬福利、招聘版选拔、绩效奖惩、员工关系权、培训开发、人事管理等岗位。应聘人力资源助理的话，不知该岗位更为倾向哪个模块（如：培训助理）、或是全面兼顾。面试主要是对知识、经验、技能、性格素质的考察。◎知识：建议您在面试前进一步补充人力资源基础知识，弄清整体和各模块的内容及相互关系，便于回答专业问题。另外也可以查找各模块的助理级职责，熟悉将来从事的工作，以便应对面试◎经验：您之前的教育工作经验，只能与培训开发岗位实现衔接。所以，面试中可以强调这方面的优势。◎技能：助理岗位和电脑打交道的机会超级多，一定要会windows操作系统，和MSOffice软件，尤其是excel、ppt、word，不太会的话也要恶补、尤其是excel～！◎性格素质：助理顾名思义是对部门业务的协助岗位，很可能从事繁杂或单调重复的工作，因此在面试中需要着重强调您的耐心、责任心、条理性等等性格素质优势。还有HR的共同素质：沟通表达能力（应该是您的强项）、亲和力、思维逻辑性等等针对这些方面预习一下，在面试中应该会有比较顺利的发挥

『叁』 如何在HR招聘工作中更好应用e-learning培训系统

中科院就有人力管理专业的课程，双证班，符合条件可以申请拿硕士学位。具体课程包涵了以下课题：薪酬设计、员工培训、业绩管理、冲突管理、企业组织结构设计、企业管理创新系统、组织群体心理、危机管理、 360 度测评、职业生涯设计、企业培训管理、员工心态管理、领导艺术、团队建设与管理、绩效考核、企业文化建设…… 1、修完规定课程，通过必修课考试，修满40学分，即可结业，颁发《中国科学院心理研究所结业证书》； 2、全部课程成绩合格者，颁发《中国科学院心理研究所人力资源管理师资格证书》。 3、符合条件者可申请硕士学位。参加全国同等学力的考试（英语和专业课综合考试），四年内通过有效。 随着人类社会进入知识经济时代，经济全球化进程不断加快，市场竞争日益国际化，面对全新挑战 ，企业的生存和发展越来越依赖于高素质的人力资源。可以说 ,人力资源已经成为第一资源。与此相应, 人力资源的管理和开发问题已经成为理论界和企业家们关注的热点问题。作为一门直接以人为研究对象的学科, 心理学理应在人力资源管理和开发中发挥独特的作用。 1.人力资源管理心理学在员工招聘中的应用 在员工招募的过程中，除了要考察相应职位所要求的职业技能和智商(掌握更高的职业技能的能力)，更应该考察相应的心理素质，主要包括情绪能力，即情商。情商是指监察自身和他人的感情和情绪的能力，区分情绪之间差别的能力，以及运用这种信息以指导个人思维和行动的能力。情商主要包括几个方面：一是认识自己的情绪;二是妥善管理自己的情绪;三是自我激励;四是认知他人的情绪;五是人际关系的管理。情商在工作成功中有着重要作用。高情商的个体能更好地跟自己和他人相处，有良好的人际关系，有很强的团队合作能力，能在压力下工作，善于从挫折和失败中学习，有明确的目标并能够付出坚持不懈的努力。 2. 人力资源管理心理学在员工培训和开发中的应用 企业和个人的发展都离不开员工的培训和开发。积极心理学认为，员工的培训，除了常规的企业文化的培训，规章制度的培训和岗位技能的培训，还应该包括心理素质的培训，其中最重要的是自我效能感的培训。自我效能理论是班杜拉教授创立的理论。自我效能感是指我们对自己有效地组织和完成某项特殊任务的主观评价。根据自我效能理论，自我效能感决定了我们对行为结果的预期。如果我们预期有成功的结果，那么自我效能感将成为一种执行任务的动力。如果我们预期不会取得成功，那么这种效能感将会成为一种阻碍因素。高自我效能感个体，即对行为结果有更好预期的个体，更会设立有挑战性的目标，把阻碍因素看成是可以克服的，在处理挑战情境时拥有更多的认知资源，在策略上更有灵活性和有效性。因此，企业应该致力于培养高自我效能感的员工。自我效能感主要受四个信息来源的影响：(1) 自己的成功体验;(2)他人的替代性经验;(3)社会劝告;(3)当时身体和情绪上的状态。其中，他人的替代性经验在员工培训过程中扮演着重要角色，所谓他人的替代性经验是指观察他人的成功经验而获得的经验。在员工培训过程中，企业应该聘请相关领域的成功者和员工分享他们在职业生涯中的经验，这些成功者在职业生涯起步的时候和企业员工有类似的教育背景和生活经历，他们的分享，可以让员工意识到，持之以恒的努力也可以给他们带来成功，从而可以提升他们的自我效能感。 3.人力资源管理心理学在绩效考核中的应用 绩效考核是指收集、分析、传递有关个人在工作岗位上的工作行为、表现和工作结果方面信息的过程，目的是调动人的积极性，使人力资源发挥最大效能，使公司具有运行活力，让个体意识到自己的优点和不足，通过发扬优点和尽力弥补不足，来实现企业人力资源的优化。绩效考核不仅仅是一种奖惩手段，而是让员工意识到自己的优缺点，并及时对发展方向进行修正的手段。因此在绩效考核过程中，考核结束后和员工的反馈沟通，尤其是让员工形成积极的归因方式，非常重要。归因是指根据行为事件的结果，通过知觉、思维、推断等内部加工过程，来确认造成该行为事件的结果的原因的认知过程。美国心理学家韦纳认为，人们对行为的成败常归纳为4 个因素：能力;努力;任务难度;运气。其中能力和努力属于内部原因，而任务难度和运气属于外部原因。在另外一个维度上，能力和任务难度属于稳定因素，而运气和努力属于不稳定因素。归因方式会影响个体在类似情境中的努力程度。比如如果个体把成功归结为内部因素，会让个体产生愉悦情绪，并愿意付出持续的努力。因此在和员工反馈沟通的过程中，要引导员工的归因方式，让员工意识到，他们的成功是能力的表现和努力的结果，而不是由于运气好或者任务本身难度小，而他们的失败，是因为他们努力程度不够，如果他们能够付出持续的努力，在未来的工作中是可以获得成功的。通过训练，员工能够采用正确的归因方式来面对工作中的成功和挫折，及时对自身状态进行修正，才能真正达到绩效考核的目的。 4.人力资源管理心理学在激励制度设置上的应用 美国人力资源大师德斯勒指出，所有人力资源活动都有激励的含义，人力资源管理制度就是广义的激励制度。因此如何有效激励企业员工是人力资源工作的核心，也是涉及企业可持续性发展的关键问题。马斯洛的需求理论指出人的需求不是单一的，可以分为生理需求，安全需求，社交需求，尊重需求和自我实现的需求，层次由低到高。其中生理需求主要是指睡眠、呼吸、食物，性等满足生理需要的需求，生理需要是人类最强大的动力。安全需求是指生命、财产、健康、工作保障、家庭安全方面的需要。社交需要是指对情感和归属感的需求。尊重需求包括自我尊重，他人对自己的尊重和自己对他人的尊重。自我实现的需求是指实现自己的价值，发挥自己的能力，完成一切和能力想匹配的工作的需求。其中，生理需求和安全需求是较低层次的需求，也成为物质性价值需求;社交需求、尊重需求和自我实现的需求是较高层次的需求，也成为精神性价值需求。这五种需求由低到高，构成人类行为的动力系统，低层次的需求得到满足后才能实现高层次的需求，一旦一个层次的需求得到满足后就不会成为个体行为的激励力量。马斯洛的研究指出，高层次的动机比低层次的动机具有更大的价值。具有高层次动机的员工有更大的工作热情，更有主动性，能承担更多的责任，接受有挑战性的工作，更关注自身的成长，因此也能更多的给公司创造价值。有研究表明，组织中的习惯做法会影响高层次需求的产生。人力资源工作者应该努力激发员工高层次需求的产生并努力满足这些需求。总之，在积极心理学的指导下，企业的人力资源应该更多地考虑激励和引导员工，努力创造一个能够促进员工自身的积极品质和正面思考的综合制度，提升他们的动机和目标，以面对企业的发展问题。

『肆』 人力资源中招聘与培训之间的关系，尽量详细些

严格意义上说，招聘和培训没有实质上的联系，只是大家习惯于这样去认识。
招聘的目的是配置和使用；
培训的目的是提升和留用。
LZ描述的其实招聘后的入职培训，主要也就是企业文化、规章制度告知、管理环境等等这些基础的。
而真正意义上的培训包括通识培训、专业培训、专项培训、技能培训、素质培训等等，这些才是企业培训的核心关注点。
绩效与培训的切合点才是HR需要关注的，因为绩效管理的目的是为了提升和改进，通过绩效管理获得一手信息，才知道培训的针对点在什么地方，才能开发出具有针对性、实用性、有效性的培训课程，才有利于员工成长，才能使管理效能提升，从而促进组织战略目标的实现。
不知你是否这样认识？

『伍』 人力资源工作具体是做什么的呢

工作内容包括以下模块：

1、人力资源规划

人力资源规划是工作的航标兼指南，包含了战略与目标，编制平衡记分卡，人力资源现状盘点、调研、分析与诊断，中长期规划以及年度计划等。

2、工作分析与评价

工作分析常见的是职务和岗位分析与评估，工作分析是人力资源管理中非常重要的常规性技术，同时也是整个人力资源工作的基础。工作评估是评定其对企业价值的大小和重要性的高低，可以通过对某个岗位（非个人）多方面的分析得到数据。

3、制度建设

建立制度是为了维护正常的工作秩序，保证各项工作的顺利执行和各项工作的正常开展。比如《企业员工手册》，《生产部作业流程》，《销售部工作指南》的建立等。

4、人员素质测评

评估各类员工的能力与各项素质。通过专业的测评机构，或者运用专门的人员素质测评软件进行全面测评。

5、招聘与配置管理

执行企业经营战略规划的要求，把优秀的、合适的人招聘进企业就是招聘工作，然后把招聘进来的人员放在合适的岗位上就是配置管理。同时也要做好人才库的建设，招聘渠道的开拓与维护等。

6、绩效管理

对员工的工作状况进行评价，对员工的工作结果通过评价体现人在组织中的相对价值或贡献程度。从外延上来讲，就是有目的、有组织的对日常工作中的人进行观察、记录、分析和评价。

7、薪酬福利管理

员工为企业提供劳动而得到实物报酬的总和。工作内容包含制定薪酬策略，薪酬调查，薪酬结构设计，薪酬分级和定薪，薪酬制度的控制和管理。

8、培训开发管理

企业通过组织学习、训导的手段，来提高员工的工作能力、知识水平和潜能发挥，最大限度的使员工的个人素质与工作需求相匹配，进行促进员工的工作绩效的提高。比如《岗位培训》，《管理能力培训》，《潜力开发》等培训课程。

9、劳资关系管理

员工和企业在劳动过程中建立的社会经济关系，关系的建立要符合《劳动法》的基本原则。

10、人力资源会计核算与稽核

人力资源成本预算，核算，决算与过程管控；人力资源管理的月，季，年度报表体系与制度；人力资源利用情况与利用程度的经济活动分析等。

(5)hr招聘人员培训课程扩展阅读

模块之间的互相关系

各个模块之间是相互衔接、相互作用、相互影响的关系，从而形成人力资源管理的有效体系。

人力资源规划是人力资源管理起点，主要通过规划帮助组织预测预计未来的人员需求数量及基本素质构成。

招聘与配置，以人力资源规划为输入之一，相当于组织的血液，为组织提供营养，解决组织人员配置、人岗匹配的问题。培训与开发，其主要目的是“育人”，讲招聘进来的员工培养成适合岗位要求的“人才”。

绩效管理是六大模块的核心，是其他各模块的主要输入，主旨在于帮助人、提高人，解决组织如何用人的问题。

薪酬福利，旨在激励人，解决企业留人的问题。留人的政策不合理，会引发人员流动，这时要通过招聘来解决人才短缺的问题。

以上各个板块最终通过劳动关系管理，帮助企业形成合理化人力资源配置的有效循环。

『陆』 HR做招聘要学习什么知识

您好，很高兴为您来解答自：
一般的HR新人都是从招聘开始做起的，所以会有人说招聘模块相对而言简单的模块，但是我个人认为招聘没那么简单，可能我们现在招聘的基层的操作人员，随便和别人说清楚公司岗位的情况和待遇即可。但是如果需要我们招各家高级的岗位呢？那些比自己级别高的岗位，主管、经理什么岗位，招聘就没那么简单了，需要掌握更多的招聘技巧，电话沟通的技巧、面试氛围构造、结构化面试、STAR原则、公文筐整理、无领导小组面试、性格测试、辨别简历的真伪、背景调查的手段、招聘制度的编写、招聘流程的规范化，这些都是我们要学习的，而不是直接筛选完简历，直接人来了就交给用人部门自己面试，这直接就是话务员的工作。如何让自己应用自己的知识，起到招聘初试的作用，是我们需要努力的方向。等这些技巧掌握后，基本上就熟悉了招聘模块。熟悉了招聘模块再去接触其他的，如主动担当培训讲师，先从新员工培训做起，再做销售技巧、商务礼仪、时间管理、压力管理等方面逐步深入了解培训体系。完成熟悉招聘和培训模块这个过程不是一两个月就可以完成的，至少需要1-2年，好好坚持一下，不知以上建议对你是否有益？

『柒』 人力资源包含哪些职位

人力资源管理相关职位 ：

1、人力资源总监

职位概要:规划、指导、协调公司的人力资源管理与组织建设，最大限度地开发人力资源，促进公司经营目标的实现和长远发展。

2、人力资源经理

职位概要:协助制定、组织实施公司人力资源战略，建设发展人力资源各项构成体系，最大限度地开发人力资源，为实现公司经营发展战略目标提供人力保障。

3、人力资源助理

职位概要:执行人力资源日常性事务工作，辅助人力资源经理完成人力资源目标规划。

4、人力资源专员

职位概要:协助上级制定实施人力资源目标及计划，以实现人力资源最优配置。

5、招聘主管

职位概要:制定并实施公司各项招聘计划，完成招聘目标。

6、员工培训与发展主管

职位概要:制定实施员工培训与发展计划，实现公司人力资源培训目标。

7、培训师

职位概要:协助制定培训计划，开发培训课程，按计划实施培训，达到所拟订的培训目标。

8、培训专员

职位概要:协助培训主管做好培训部门日常事务工作。

9、绩效考核主管

职位概要:组织实施公司全员绩效评价制度及年度评价工作，保证评价工作的及时性和质量。

10、薪资福利主管

职位概要:协助上级完成薪酬、福利的各项日常工作。

11、薪酬分析师

职位概要:研究薪资市场行情，协助制定最佳薪酬标准计划。

12、人力资源信息系统经理

职位概要:规划、组织、建立、管理和控制人力资源信息系统。

13、员工记录经理

职位概要:创建、维护公司员工记录，协调员工绩效评价与人员信息工作。

(7)hr招聘人员培训课程扩展阅读：

一、人力资源规划的目标：

1、得到和保持一定数量具备特定技能、知识结构和能力的人员。

2、充分利用现有人力资源。

3、能够预测企业组织中潜在的人员过剩或人力不足。

4、建设一支训练有素，运作灵活的劳动力队伍，增强企业适应未知环境的能力。

5、减少企业在关键技术环节对外部招聘的依赖性。

二、人力资源的核查：是指核查人力资源的数量、质量、结构及分布状况。

三、人力资源信息包括：个人自然情况、录用资料、教育资料、工资资料、工作执行评价、工作经历、服务与离职资料、工作态度、工作或职务的历史资料等。

四、人力资源需求预测的方法有：直觉预测方法（定性预测）和数学预测方法（定量预测）。

五、工作分析，又叫职务分析、岗位分析，它是人力资源管理中一项重要的常规性技术，是整个人力资源管理工作的基础。

参考资料来源：网络-人力资源管理六大模块

『捌』 人力资源培训课程有哪些

各大培训机构会有所出入,大多都与实际工作内容相关,对实际工作多少都与有帮助的,培训的具体内容如下:

1.人力资源培训的目标是帮助人力资源管理人员全面掌握大型企业人力资源管理六大模块（人力资源规划、人员招聘与配置、培训开发与实施、绩效考核与实施、薪酬福利、员工关系管理）功能，系统掌握现代企业人力资源管理的理论和方法。

2.全面提高人力资源管理从业人员的理论水平、专业素质和能力技巧，能胜任人力资源开发、管理等职业岗位，工作效率有显著提高。人力资源课程通过大量经典案例的分析和讲解，让学员迅速学以致用。

『玖』 如何做一名合格的HR（招聘专员）

技巧之一：选一个好老板

越来越重视人力资源工作，但也有一部分老板思想落后，文化素质低，固执，不愿意接受新鲜事物，如果遇到这样的老板，建议你不要在浪费时间，赶快另谋高就，不然只有两种结果，一是到企业倒闭你才走，一种等到老板改变过来，你的青春也不在了。“江山易改，本性难移”。

从前，有一个地方住着一只蝎子和一只青蛙。蝎子想过池塘，但不会游泳。于是，它爬到青蛙面前央求道：“劳驾，青蛙先生，你能驮着我过池塘吗?”“我当然能。”青蛙回答。“但在目前情况下，我必须拒绝，因为你可能在我游泳时蜇我。”“可我为什么要这样做呢?”蝎子反问。“蜇你对我毫无好处，因为你死了我就会沉没。”青蛙虽然知道蝎子是多么狠毒，但又觉得它说得也有道理。青蛙想，也许蝎子这一次会收起毒刺，于是就同意了。蝎子爬到青蛙背上，它俩开始横渡池塘。就在它们游到池塘中央时，蝎子突破弯起尾巴蜇了青蛙一口。伤势严重的青蛙大喊道：“你为什么要蜇我呢?蜇我对你毫无好处，因为我死了你就会沉没。”“我知道。”蝎子一面下沉一面说。“但我是蝎子，我必须蜇你。这是我的天性。”

俗话说：“江山易改，本性难移。”每个人各有自己的优缺点，独特的思维方式和交往风格。作为一个优秀的管理者应该意识到：改造一个人是有限度的。我们需要做的不是试图消除这些弊端，而是把他们的优点合理地加以利用，尽量避免他们的缺点，并力图帮助每个人在其独特天性的基础上持续进步。

技巧之二：做事之前先做人

在很多企业里，人力资源部门相对独立于其他部门，但实际上人力资源部门所管的事情都是面向所有员工的，影响到生产、销售、服务以及整个公司，因此开展人力资源工作，必须得到各部门的支持，HR经理首先是个关系学家，把你个人当做一个品牌来经营，以身作则，树立HR的良好形象，加强沟通，以取得各部门的支持。

由于人力资源经理在企业中的特殊定位与作用，决定了人力资源经理在日常工作中要处理好各方面的工作关系：处理好与上司、部下、同事、内外关系，以及全局与局部、管理与服务、决策与执行、竞争与公平、效果与效益的关系。这就要求HR做事之前要先做人。

人力资源经理的职位职责，可以用“两个一种”来概括，即：创造一种环境，使员工能够自觉高效地完成工作任务;塑造一支队伍，为企业经营提供最优的人力资源保障。所谓创造一种环境，就是要通过规章制度、激励机制、团队气氛、员工关系、企业文化等手段，创造一种能让员工自觉、高效地完成工作目标的氛围。塑一支队伍，是要根据企业经营战略的要求，塑一支能够完成企业经营战略的职业化的员工队伍，它是具有特别战斗力的高效精兵队伍。

技巧之三：培训老板

不管老板是如何，一定还需要不断进步，要培训老板。有几种方式：

1、与老板多沟通，经常宣传人力资源理念，推销各种方案。老板要接受各种方案也有一个过程，在跟老板沟通先为以后各个方案的实施作准备。

2、提供各种老板参加内、外部培训的机会，让老板学习。

3、引进一些咨询顾问或培训师，与老板沟通。

4、开展各项活动，让老板参加。逐渐改变老板的意识，支持人力资源工作。

技巧之四：走群众路线

任何方案、制度的制定必须广泛征求意见，我想如果你主动谦虚一点，大家都愿意参与，别人也会感到被尊重，不存在逆反心理，同时也为你的制度作一次宣传，自然制度执行起来就顺畅多，中国人有一个特点，在制定制度时大家都没意见，但在实施制度时个个意见纷纷，所以必须沟通到位。

人力资源经理需要清醒地面对这个事实：工作对人而言，已越来越成为一种重要的生活方式，而不再是单纯意义上的谋生手段;工作也不再与个人生活相分离，所有人员都一样，工作不快乐，生活也不会很幸福。现在，人力资源工作的核心价值之一，是调动员工的积极主动性;而人力资源经理所面对的员工群体越来越复杂，他们来自不同时代、不同年龄段、不同家庭背景、不同生活环境，他们拥有多元化的价值观。可以想象，如果人力资源经理不了解人力资源制度的作用对象――员工，不了解他们期望从工作中获取什么、期望工作给他们的生活带来什么，不了解他们看重或关注什么、关心或担心什么，人力资源制度就必定“有眼无珠”、“无的放矢”，所以必须走群众路线。

技巧之五：要入行

人力资源经理必须要熟悉行业基本情况、公司的整体运作，熟悉各项业务流程，了解隐型组织情况，了解各系统负责人的个性，了解企业的发展阶段和发展战略，总之，对公司的情况应做到如数家珍，只有这样你才知道HR工作应如何开展。

很多人力资源经理在认识上存在一个误区：人力资源工作是个专业工作，对公司的经营和业务自然是“外行”;只要掌握好人力资源的专业技术，就能做好人力资源工作。恰恰相反，不了解公司经营和业务的人力资源经理，不可能做好人力资源工作。对人力资源经理而言，专业技术根本不是主要的。人力资源经理要走出去，走到企业高层领导关心的地方，走到企业经营一线，走到直线经理身边去。只有这此才能更好地理解经营和业务需求，把握管理要点，服务好内外部客户。

技巧之六：要内方外圆

思方行圆，规章制度要不折不扣的执行，但不等于没有灵活性，在制定规章制度时就应该考虑灵活性，古人说得好：“水至清则无鱼”，管理的最高境界不是完美，而是有残缺的，如何做到既不违反制度又把事情圆满做好，这需要技巧，也是一门艺术。

海尔大厦4根柱子、12层、365面窗，外形四方的，而在大楼内部却是圆的，四方代表原则性，圆型代表了灵活性，表示海尔人的做事风格思方行圆。我觉得这一点在任何企业都一样，对人力资源经理来说更要懂得思方行圆。郑板桥说得好：“难得糊涂”!

技巧之七：定好方向

不管理企业发展到什么阶段，必须制定公司人力资源战略规划，理清工作思路，正所谓“思路决定出路”，如果思路不清晰，不可能做好HR工作，同时还必须做好年度、月度人力资源工作计划，实行“PDCA”循环，不断调整计划，扎实做好每项工作。

我国民营企业在制定发展战略时，往往忽视人力资源规划，也不考虑本企业的人力资源状况及本企业的人力资源体系能否有效的支持企业发展的战略，人力资源与企业发展战略不匹配。许多民营企业在人力资源成为企业发展的瓶颈时，才进行人才招牌、员工培训等。同时，我国许多民营企业存在功利主义，把人看作是成本而不是资源，对人才只使用不培训，缺乏开发人才、培训人才、合理使用人才、有效管理人才的观念。缺乏人力资源战略规划，严重阻碍了企业发展战略的实现，陈旧的人才观念使企业的人才开发能力只停留在现有水平上，不能挖掘人的潜能，不能调动员工的积极性和创造性，对企业发展极为不利。

技巧之八：打好基础

现在人力资源管理荐在一个通病，就是基础不扎实，就草率引入各种模块，肯定要失败，例如培训调查分析没做好，还不知道公司究竟需要什么培训，就马上进行大量的培训，就好像病人胃病医生开的却是头痛药给病人，既没有把病人医好，反把病人医坏，肯定是吃力不讨好。所以要把各项人力资源基础工作做好，把工作分析做好。

技巧之九：有的放矢

管理本身就是复杂的系统工程，任何管理工作都要根据企业的发展阶段的特定需求，人力资源工作也一样，选择合适的时间、合适的地点、合适的人和合适的方式，做合适的事情，切不可好高骛远、拨苗助长。很多HR经理每到一个新公司就搬了一整套人力资源管理制度去复制，不管需要与否，注定要失败。

技巧之十：要务实

HR沸沸扬扬几年后，不管是务实的经营者还是人力资源专家，又似乎怀旧了，主张一切得从根本开始!近段时间，珠三角一家知名人才机构也在开展一场“人力资源回归起点”的大讨论，结果也是众多的资深HR及经营者异口同声地认为，要做好HR工作，还得有一颗脚踏实地的心，只有从实际出发，人力资源管理才能实现其应有作用与价值，同时也印证那句耳熟能详的名言：实践是检验真理的唯一标准!

把一些业绩做出来，老板自然支持你。

技巧之十一：做该做的事

要搞清楚人力资源部门的定位问题，一定要弄清楚哪些事情应该做，哪些不应该做，特别要与行政事务划清业务，不能陷入行政事务，搞不好HR经理只能变成办事员，不能眉头胡子一起抓，注意事情的轻重缓急，有的事情做多了反而吃力不讨好，一定要做你应该做的事情。

许多时候，做一件正确的事情，要比正确地做十件事情重要得多。在短暂的人生面前，做正确的事情是“延长”生命的最好办法。

正确的时间，出现在正确的地方，面对正确的对象，做正确的事情，是一切成功的根本。

记住该记住的，忘记该忘记的。做应该做的，不做不应该做的。

技巧之十二：要界定权限

这个很重要，哪些事情你可以拍板，哪些事情应该请示，一定要明确，而且要以制度的形式固定下来，要得到充分的授权，不然大事小事都请示，你工作没法开展，而且效率很低，例如在招聘的问题上、在新进人员的薪水问题上都要有明确的权限。

要使企业的经营环节顺畅无阻，除了精兵简政外，那就是赋予员工应尽职责，人力资源也一样，?事怎么去做，什么时候完成，促进人力资源在时空上的优化组合，以最佳的人力、最小的消耗、最短的流程、最少的时间、最简单的运作来完成最大的工作量。因此，责权关系要正确处理好。这样做一方面可避免老板事必躬亲，便于集中精力进行经营决策;另一方面，有利于增强HR的主人翁责任感，调动起其独立性、主动性，发挥聪明才智，提高工作效率。

技巧之十三：要树立威信

刚才谈到有一定权限以后，要把握好运用好你的权力，有时候要懂得杀鸡教狗，软硬兼施，通过你的权力影响力和非权力影响力(个人魅力)树立权威，加强个人的修为，成为隐型组织的领导。

HR经理在企业的威信如何，绝对是影响了整体企业人力资源工作的开展，这一点我觉得很重要。你的威信来自几方面，一方面是老板赋予你的职权，一方面来自你的为人处事，以身作则，一方面来自你的学识。而更重要的是综合表现来自于个人影响力。

HR经理人必须加强内功的修练，包括为人处事、理论知识、实践经验等方面，古人云：“修身，齐家，治国，平天下”。当你修练到一定程度时很多道理自然会明白。

通过处理一些问题树立威信、争取老板的支持和重视、成功开展各项HR工作，提升部门的重要性，增强部门荣誉感，参与企业战略的制订，逐步扮演好人力资源四个新角色。

技巧之十四：借用外脑

俗话说：“外来和尚好念经”，一点都没错，一方面他的道行确实高，可以指点迷精，另一方面，即使不高，因为他是外来的大家相信他高，同样的方案你做出来和他做出来被认同的程度绝对不同，聘请一个管理顾问或培训老师没坏处。

不过说实在的外来和尚所带来的理念可以借鉴，但适用性、可操作性不如我们，往往和尚一走经书就藏起来，再也没人去念。

技巧之十五：系统性

人力资源管理体系是一个大的系统，做各项工作时要考虑系统性，要进行系统思考，海尔的优势在于它的管理制度的体系化、系统化，张瑞敏说：“考虑问题也要系统化，不能就事论事，要把同类的事情系统考虑”。但我们常常发现，企业的许多方面，如战略管理、绩效管理、薪酬体系设计、都是相对独立的，不能成为一个互动的体系，有的甚至自相矛盾。

做人力资源工作每个模块要做成一个系统，才能有效果，例如搞企业文化建设，你只搞一次活动，不可能有效果，只有从理念层、制度层、行为层等几个层面系统考虑，共同推进，经过一年半载，就可以见到一定的效果。

『拾』 没有经验HR从什么刚入行几年可以独自，掌握招聘、面试、入职、离职，员工关系，培训(针对各种员工需要

作为一个人力资源从业者，尝试回答一下这个问题
首先,如何成为优秀的职业人
1、HR和别的职业的发展轨迹是没有区别的，大体如下图
（1）每个进入这个职业的时候，都绝对不是从零开始的；
（2）每一个阶段都是刚开始容易，后面难，甚至会感觉长期没有进步的状态；
（3）阶段之间的鸿沟不是简单的量变到质变的累加，而是职业纬度中，某一个纬度的缺失。
2、职业发展主要取决于三个方面：专业、情商、视野；
过去我们讲“先做人，后做事”，现在我们还讲 “ T ” 型人才；做人就是情商，“ T ” 型人才，“ l " 是专业，“ 一” 是视野。
（1）有的人凭借专业进入某个职业，并且在专业上不断深化，在阶段一取得不错的成绩，但是就是无法跨越阶段二；比如我们常说的“怀才不遇”，或者方案无法执行，或者被评价不接地气；这个时候往往都是缺乏“情商”的缘故，只有加强了这一点才有可能跨越鸿沟进入阶段二；
（2）有的人凭借情商进入某个职业，并且越来越强，在积累之后也会遇阻；比如我们常见的老油子，比如土鳖，比如直接从别的部门调来的外行领导；这个时候需要加强“专业”才能跨越鸿沟进入阶段二；
（3）不管是从哪个门进来的，要从阶段二进入阶段三，唯有具备足够的视野才有可能，比如对公司主营业务的了解，对公司价值链的熟悉，比如对公司其他部门的工作或多或少有些了解，比如对战略的思考。
3、阶段三之上我就不说了，已经超出优秀的范畴了，而且那是一条99.99%的人无法跨越的职业鸿沟。
4、三个阶段无法肯定的对应什么职位，职位的影响因素太多，还不如说修身来的好。

下面对照说说“如何成为一个优秀的HR”
1、HR是个门槛很低的职业，进入者往往五花八门，尤其是早些年，大多是是从“情商”进来的。近些年从“专业”进来的多了许多。
2、纬度对照：
专业：专业的知识，专业的技能，专业的形象，专业的谈吐。HR常说的那些工具要熟悉，懂得运用，那些理论要知道；六大模块，招聘、培训必须具备有效的实践经验，绩效或薪酬其中之一必须具备实操能力，其他不一定有很强的实践能力，但至少要有一定的理解。（阶段一的要求大体如此，如果具备了“情商”，应该就能进入阶段二了）
情商：人情世故，对上、对下、对同事的关系处理；如何处理跨部门的工作，如何与人吵架，如何让人心甘情愿的帮你执行项目等等；最终的最终就是逐步成为人精，逐步了解人性、投入社会与狼共舞的过程；
视野：了解业务流程，把握需求，更精准的政策；熟悉价值链，行业动态，协助战略的制定、事实实现；了解各个部门的大体业务，知道找什么事干。
3、阶段内成长
（1）1-3分，取值，下面以“专业”进入的中位数值，大体能看到动态发展的过程，和跨越的幅度；
（2）每个阶段的进步都不只是做一件事情；
（3）方式：强化这件事情是最容易的，笨办法就是坚持原来的做法，聪明的就是总结、突破。
4、跨阶段成长
（1）极为痛苦的裂变，要打破原来的行为方式；
（2）主次分清楚；
（3）每次突破都是向外拓展求证内在的过程，前提必须是向外，从内心走出来，也就是要去实践，不断的实践；理论是准备，实践才是核心；
（4）方式：学习，向部门内的人学习，想其他部门的人学习，向公司外的人学习，学习理论，思考，实践。

最后再说一下观念和态度
1、明确方向，努力向前，莫轻言放弃；
2、在YES和NO之间找到平衡点；
3、只有自身够硬，才能做桥梁，才能在员工利益和老板利益之间找到共同的康庄大道；
4、制度的基础是人性，人治的基础是规矩；回到企业的本质，部门的本质，岗位的本质；
6、HR就是销售；
5、性格重要也不重要，HR没有固定的模板，