1. 求一个“货代销售人员应具备的素质”的PPT
一、研究生必备四本 俗话说好记性不如烂笔头,所以一定要首先养成做笔记的好习惯!作为研究生下面这几个本子是必不可少的 1,实验记录本(包括试验准备本),这当然首当其冲必不可少,我就不多说了; 2,Idea记录本,每次看文献对自己有用的东西先记下,由此产生的idea更不能放过,这可是做研究的本钱,好记性不如烂笔头,以后翻翻会更有想法的; 3,专业概念以及理论进展记录本,每个人不可能对自己领域的概念都了如指掌,初入门者更是如此,这时候小小一个本子的作用就大了; 4,讲座记录本,这本本子可能有些零杂,记录听到的内容,更要记录瞬间的灵感,以及不懂的地方,不可小视! 这四本是你必不可少的,不过作为我们这些非英语专业的研究生来说,还有一个应该具备的本子就是英语好句记录本。 二、论文写作要点 1、选题要小,开掘要深;不要题目很大,内容却很单薄。 2、写作前要读好书、翻阅大量资料、注意学术积累,在这个过程中,还要注重利用网络,特别是一些专业数据库 3、“选题新、方法新、资料新”的三新原则(老板教导的) 4、“新题新做”和“小题大做 总之,一点之见即成文。 三、如何撰写实验研究论文(唐朝枢) 论文发表意识:基础研究成果的表达方式;是否急于发表(创新与严谨的关系);发表的论文与学位论文的区别(反映科学事实而不是反映作者水平) 论文格式:原著、快报、简报、摘要。不同于教科书、讲义,更不同于工作总结。 撰写前的准备工作:复习和准备好相关文献;再次审定实验目的(学术思想,Idea);实验资料完整并再次审核 1.Introction: 问题的提出;研究的现状及背景;以前工作基础;本工作的目的;思路(可提假说);对象;方法;结果。在… 模型上,观察 … 指标, 以探讨 … (目的) 2. M
2. ppt 企业培训课程怎样划分类别
员工培训类型:员工培训按内容来划分,可以分出两种:员工技能培训和员工素质培训。内1、员工容技能培训:是企业针对岗位的需求,对员工进行的岗位能力培训。2、员工素质培训:是企业对员工素质方面的要求,主要有心理素质、个人工作态度、工作习惯等的素质培训。员工培训形式:讲授法视听技术法讨论法案例研讨法角色扮演法自学法互动小组法网络培训法场景还原法个别指导法
3. 销售人员应当具备怎样的素质和能力.ppt
销售人员应当具备怎样的素质和能力* * --- 市场部高晓峰演讲目录1 、人力资源管理中的“h”型理论2 、销售的定义3 、销售的重要性4 、销售人员应该具备那些素质5 、销售人员应该具备哪些能力6 、经典故事―相信自己是一只雄鹰7 、经典故事―大学教授与学生8 、经典故事--- 三个和尚卖梳子9 、企业市场销售要举全员之力(针对公司现状仅谈质量工作)10 、结束语你储备什么样的能力,就决定了你最终的出口,是一个还是两个。h H 专业性人才综合性人才管理技术管理技术管理技术管理或技术人力资源管理中的“h ”型理论销售的定义销售是一场没有硝烟的战争,都在维护自身企业的利益攻城掠地,你争我斗,互相蚕食,这是生物链上弱肉强食的自然规律的映射。------- 高晓峰什么是销售?销售就是在最短的时间内,用合适的价格把任何产品卖给相关的人。销售就是服务,就是为了消费者的需要,帮助他们解决,减轻负担,心悦诚服地购买你的商品。销售= 成交销售的重要性销售,是目前人才市场最流行、最为活跃、最富挑战性的职业,也是流动性最强、工作量极大、工作最辛苦、要求综合素质最高、最富社交性的职业。销售可以说是一个商业公司和企业里面最高端的功能,甚至在某些程度上说决定这个公司的成败之关键。销售之所以重要,是因为它是市场经济不可缺少的关键环节。计划经济下,卖方市场占据主导地位,货不愁销,企业占强势地位;市场经济下,买方市场占据主导地位,货求着卖,客户占强势地位。因此,销售作为企业利润来源的第一战线,销售在企业中举足轻重。销售活动,它是一种时间、专业知识、实战经验和行业人脉的积累。你面对不同的客户,就需要不同的销售策略和销售技巧。因此,销售人员应该是企业员工中素质和技能要求最高、报酬和待遇最好,同时也是最枯燥的工作岗位。但是,不称职的销售人员在工作岗位上呆的时间越长,相应对企业带来的损失也就越大;销售人员失去对企业的忠诚,他们的离职也会将捏在手中的企业核心或主要客户带走,客户的流失为企业带来的损失是无法估量,因此,在营销界有一句俗语“忠诚比能力更为重要”。销售成就人生李嘉诚,16 岁在一家塑胶厂当推销员;22 岁创办“长江塑胶厂”。36 岁成为千万富翁。72 岁成为亚洲首富等。乔99 吉拉德一个世界销售界的传奇人物,连续12 年荣登世界吉斯尼记录大全世界销售第一的宝座,他所保持的世界汽车销售纪录:连续12 年平均每天销售6 辆车,至今无人能破。他被吉斯尼世界记录誉为“世界最伟大的销售员”现今很多企业的总经理和投资人都是做销售的出身,因此,成功的销售人员,也基本具备了做老板的资格。如果你对销售行业不感兴趣或存有疑虑,请考虑一下吧:世界上最伟大的科学家阿尔伯特- 爱因斯坦说“如果我能再活一次,我宁可当一名商人而不是理科学生。”既然你渴望拥有这样的机会,那就好好把握现在,即使你不能如愿当一名优秀的产品销售员,也请你好好推销自己,展现你的能力,让公司全方位的认识你,认同你。一、职业素养职业素养就是本职业内的规范和要求,是销售人员在任职过程中必须具备和体现的综合品质。它大致包括以下几个方面:1 、进取心(态度)。进取心也称为成就欲或者成就导向,是指个人希望更好地完成工作或达到某一绩效标准,强烈追求成功的持续性的愿望。销售人员应该具备哪些素质古希腊有个大哲学家苏格拉底,有一天,一个年轻人想向他哲学。苏格拉底带着他走到一条河边,突然用力把他推到了河里。年轻人起先以为苏格拉底在跟他开玩笑,并不在意。结果苏格拉底也跳到水里,并且拼命地把他往水底按。这下子,年轻人真的慌了,求生的本能令他拼尽全力将苏格拉底掀开,爬到岸上。年轻人不解地问苏格拉底为什么要这样做,苏格拉底回答道:“我只想告诉你,做什么事业都必须有绝处求生那么大的决心,才能获得真正的收获”。一个销售人员若拥有像被苏格拉底按在河里的年轻人那样强烈求生欲的成功欲望的时候,会想方设法去达到其目的,阻力为帮助力,将勇往而不胜,而且成功欲望愈大则发展愈快。所以说企图心将决定销售人员职业生涯发展的高度。 销售人员应该具备哪些素质成功取决于三大要素:意愿、方法和行动。而成功的第一要素是“意愿”。因为100% 的意愿,一定会催生100% 的方法和100% 的行动。如果不能,等于反过来证明我们的意愿不是真正的100% 。只要你是真正想要,你就一定能找到100% 的方法。因为成功一定有方法,不是不可能,只是暂时还没找到方法。只要你真是100% 的想要,你一定会采取100% 的行动。如果不行动,那归根结底只能证明一点:你只是对成功有兴趣而已,而不是一定要成功。因此成功公式现在可以简化为: 100% 成功=100% 意愿。 2 、意志力。也称耐受力或者承受压力能力、自我控制能力和坚韧性等,指面对巨大的压力环境,能够克服外部、内部和自身困难,不受任何影响,坚持完成指定任务的能力。有一种品质可以使一个人在碌碌无为的平庸之辈中脱颖而出,这个品质不是天资,不是教育,也不是智商,而是自律。有了自律,一切皆有可能,无,则连最简单的目标都显得遥不可及。事实上,在每一种追求中,作为成功的保证,与其说是才能,不如说是不屈不挠的意志。意志力可以定义为一个人性格特征中的核心力量,它是人的行动的动力之源。销售人员应该具备哪些素质去做你害怕的事,害怕自然就会消逝。---- 罗夫99 华多99 爱默生。我怕,所以我去做,因为去做所以我才会不怕。--- 电影《保镖》男主角:弗兰克学习堂吉诃德大战风车愈挫愈锐的精神,不断暗示和鼓舞自己。3 、客户服务意识。销售绝不是将商品买出去就算完成任务,而是要时刻关注外部客户不断变化的需求,竭尽全力帮助和服务客户,达到客户满意,树立为客户创造价值的意愿和态度。“争取一个客户部容易,失去一个客户很简单”。在销售环节中,售前、售中、售后服务是至关重要的,忽略某一个环节都会导致客户的抱怨和流失。我们的服务要不止于顾客认可,更要追求顾客成功。总之,与客户的距离无限小,企业发展的空间就无限大。销售人员应该具备哪些素质到客户家巡视米缸服务到家 王永庆年轻时,曾在嘉义经营米店,由于有多家同行竞争,如何争取消费者购买“王家碾米厂”的产品,让王永庆煞费脑筋。最后,他想到了“服务”,以最贴心的服务胜出。 他不定时到客户家“巡视米缸”,并估计能够食用的天数,记在小册子上。等到客户用罄日期的前几天,即载着米再度拜访,取得许可后,就把旧米先倒出来将米缸擦拭干净,再将新米倒入缸中,然后再把旧米倒在上面。 使用“王家碾米厂”的客户,看到王永庆细心又勤快,服务又好,于是就成为长期客户。他就是以服务打响知名度,成为嘉义地区业绩最好的米店。4 、自信心。自信心是一种对自己的观点、观察和分析问题、解决问题的能力,完成任务的能力的自我信任。销售人员每天要独自面对形形色色的客户,面临林林种种的困难,这就要学会自我的有效激励和调节,如通用的“翁格玛丽效应”:我行,我一定行。信心是成功的其中一个原因. 有信心不一定成功, 但没信心一定不能成功! 一个人除非自己有信心,否则不能带给别人信心;已经信服的人,方能使人信服。相信就是强大。怀疑只会抑制能力,而信仰却是力量。销售人员应该具备哪些素质断箭的故事 不相信自己的意志,永远也做不成将军。春秋战国时代,一位父亲和他的儿子出征打战。父亲已做了将军,儿子还只是马前卒。又一阵号角吹响,战鼓雷鸣了,父亲庄严地托起一个箭囊,其中插着一只箭。父亲郑重对儿子说:这是家袭宝箭,配带身边,力量无穷,但千万不可抽出来。 那是一个极其精美的箭囊,厚牛皮打制,镶着幽幽泛光的铜边儿,再看露出的箭尾。一眼便能认定用上等的孔雀羽毛制作。儿子喜上眉梢,贪婪地推想箭杆、箭头的模样,耳旁仿佛嗖嗖地箭声掠过,敌方的主帅应声折马而毙。 果然,配带宝箭的儿子英勇非凡,所向披靡。当鸣金收兵的号角吹响时,儿子再也禁不住得胜的豪气,完全背弃了父亲的叮嘱,强烈的欲望驱赶着他呼一声就拔出宝箭,试图看个究竟。骤然间他惊呆了。一只断箭,箭囊里装着一只折断的箭。我一直刳着只断箭打仗呢!儿子吓出了一身冷汗,仿佛顷刻间失去支柱的房子,轰然意志坍塌了。结果不言自明,儿子惨死于乱军之中。拂开蒙蒙的硝烟,父亲拣起那柄断箭,沉重地啐一口道:不相信自己的意志,永远也做不成将军。5 、诚信与忠诚度。对客户和团队,要以诚实、忠诚的心态和行为行使权利、履行义务。销售就是做生意,做生意就必须先学会做人,而做人和做生意的通用铁律就是要讲诚信,没有诚信就会背信弃义。销售人员应该具备哪些素质没有目标,何来忠诚;没有忠诚,谈何能力;没有能力,哪有未来忠诚胜于能力是美国海军陆战队200 多年来最重要的作战箴言,世界500 强企业选人、育人、用人、留人的重要标准。优秀的企业永远在寻找的不只是有能力的员工,而是有能力且忠诚的员工,忠诚的确不能代替工作能力,但忠诚是一个控制能力发挥的开关,只有拥有最纯粹的忠诚才可以让一个员工毫不怀疑的在企业之中将自己的能力发挥到极致。这样的员工才值得的得到老板信任,可以让老板把企业利润和未来托付给他。6 、团队意识。是指个人自觉融于团队,为了集体荣誉,积极完成个人及团队销售任务,积极与同事配合及协作完成任务的意识。销售人员应该具备哪些素质“个人英雄主义”是客观的,是“人”本性中与生俱来的。其主要特点有渴望自己能力得到别人认同,渴望自己受到关注,好张扬个性,以我为中心。个人英雄主义和团队精神是矛盾的。在销售中,我们既要鼓励英雄主义,又要注重团队协作。从人的潜意识分析,每个人都渴望成为英雄,并且英雄也能鼓舞团队的士气,发挥示范作用。个人英雄主义和团队协作在销售领域是不矛盾和冲突的,关键在于如何调和,使之个人英雄主义成为集体英雄主义,最终实现团队作战替代个人英雄主义。当然,狭隘的英雄主义者是销售团队中最不可容忍的,它的意识形态和行为往往会造成孤立,而销售环节形成的孤立,看似无关紧要,实则对企业会带来更大的利益损失。日本人的英雄主义中国人的英雄主义7 、创新意识。不断研究销售行业的发展趋势,前瞻性地预测和研究销售理论和技巧,不断尝试创新的意识。卖梳子给和尚一家企业高薪招聘营销
4. 企业员工如何提高自身的职业素质.ppt
我们把一个员工的全部才能看作一座冰山,浮在水面上的是他所拥有的资质、知识、行为和技能,这些就是员工的显性素质;而潜在水面之下的东西,包括职业道德、职业精神,我们称之为隐性素质。显性素质和隐性素质的总和就构成了一个员工所具备的全部职业素质。 二、如何提升职业素质 (一)重新认识我们的工作 (二)先做人后做事 (三)敬业是一种精神信仰 (四)忠诚是第一职业品质 (五)责任重于才干 (一)重新认识我们的工作 1、急需改变的工作观念 2、工作是应该用生命去做的事 3、你是在为自己工作 4、不要只为薪水而工作 急需改变的工作观念 ―― 工作对你来说意味着什么? ―― 工作更是我们生命的意义所在。 工作的目的有两个: 一是满足社会的需要; 一是获得物质上的报酬,成为精神上的支柱。 工作是应该用生命去做的事 你过去对工作的态度如何,这并不重要,毕竟那是已经过去的事了;重要的是,从现在开始,你未来的态度将如何! 让我们像第三位工人那样,为拥有一个工作机会而心怀感激,为生命的尊严和人生的幸福而努力工作。 你是在为自己工作 我们是在为谁工作?这个问题确实值得我们每个人好好地思考一番。不管你是在什么组织、什么企业做什么职位的工作,你都必须认识到,工作是在为自己,而不是为哪一方服务的机构。 当我们弄清楚这个问题的时候,我们就能点燃我们工作的热情,真正全力以赴地去工作,实现人生的成功。 不要只为薪水而工作 如果一个人只是为了薪水工作,而没有更高的目标,实在不是一种好的选择。在这个过程中,受害最深的不是别人,而是自己。 大家要牢记下面两句话:工作是你提升自己、成就自己的舞台,你的表演越出色,鲜花和掌声就会越多。尽快放弃那种只为薪水而工作的念头吧!它是你成功路上最大的绊脚石! 1、自信是开启成功的钥匙 2、谦虚永远是一种美德 3、专注于自己的工作 4、用感恩的心对待工作 自信是开启成功的钥匙 只要你有信心,你就能够达成一切,你就会做得到。有坚强的意志,有坚强的自信,往往使得平凡的人也能够成就神奇的事业。 一个充满自信的员工不会畏惧任何困难的挑战,他们也是老板最赏识的员工,因为自信可以使他们完成那些看似不可能完成的任务,而不必老板事事躬亲。 谦虚永远是一种美德 要有一种从零做起的心态,放下架子,尊重同事,不论对方年龄大小,只要比你先来企业,都是你的老师,你只有虚心请教,不断学习加上埋头苦干。 谦虚可以使你永远把自己置于学习的地位,并有助于发现他人的优点。 专注于自己的工作 专注是一种很有魅力的状态,我们知道,一个专注的人往往具有一颗纯洁的心。因为谁都知道,要想成功地做事首先要成功地做人。做事只关系到一事的成败,但做人则牵系着你的一生。 要成为一个优秀的员工,你就一定要专注于自己的工作。 用感恩的心对待工作 对工作心存感恩吧,这样你才会努力工作,因为努力工作,你才会越来越出色。 只要我们时常怀有感恩的心态,便能从腐朽中发现神奇,从平凡中寻到精彩,从失败中汲取教训;只要我们用一种感恩的眼光去看待工作,就会发现公司给我们提供了启迪智慧的场所,历练能力和身体的机遇。 (三)敬业是一种精神信仰 1、敬业是一种职业道德 2、把敬业变成一种职业习惯 3、激发敬业精神 敬业是一种职业道德 敬业就是尊重并重视自己的职业,把工作当成自己的事,对此付出全身心的努力,加上认真负责、一丝不苟的工作态度,坦然地面对各种困难,努力地克服它们,做到始终如一,善始善终。员工只有具备了敬业精神,才有可能为顾客提供优秀的服务,才有可能创造出优秀的产品。 每一个力图成功的人,都应该磨练和培养自己的敬业精神,因为无论你将来到什么位置,做什么工作,敬业精神都是你走向成功的最重要的法宝。 把敬业变成一种职业习惯 敬业不能仅仅是一个概念,更是一种实际行动。当把敬业变成一种职业习惯时,我们就会发现,我们不但可以从中学到许多知识,积累许多经验,还能从全心全意、尽职尽责投入工作的过程中得到欢乐。 一个敬业的员工是容易给公司带来效益的,因为别人愿意与他合作,他会让人放心,他值得别人信任。 激发敬业精神 我们要激发敬业精神,首先必须做到的就是热爱自己的工作,不要把工作看成一份职业,而是要看成自己的一份事业来完成。 激发自己的敬业精神,最基本的,也是最重要的还是全心全意地把自己的工作做好,爱岗敬业才是我们事业成功之树茁壮成长的沃土。 (四)忠诚是第一职业品质 1、忠诚是一种职业的责任感 2、忠诚就是以不同方式的贡献? 3、忠诚是一丝不苟的责任 4、忠诚胜于能力 5、积极主动工作是忠诚的表现 6、不必等老板交待 7、用老板的头脑对待工作 忠诚是一种职业的责任感 忠诚是什么?忠诚不是叫你从一而终,而是一种职业道德。它是一种自始至终的责任,对公司的责任,对老板的责任。 忠诚就是要诚实可靠。概括起来,忠诚就是不该说的不说,不该做的不做,不该要的不要。 忠诚就是以不同方式的贡献? 一个优秀的员工必须具备忠诚的美德。从某种意义上讲,忠诚于公司,就是主动以不同的方式为公司做出贡献。 记住一位成功者说过的话吧:“自身价值的创造和实现依赖于忠诚。”当你因为忠诚,主动对老板负责,加倍付出,老板就因此而对你承担一份义务,忠诚地对待你,这会让你永远无需为失业而担扰。 忠诚是一丝不苟的责任 有些人总以为,公司的事情让老板去操心就好了,一个小小的员工管那么多完全是没事找事,而且,你用了心费了力,老板也不一定知道。但是一个富有忠诚激情的员工就不会这么想,他们不会计较自己的利益,因为他们把公司的利益看作自己的利益,他们关心公司的得失就像关心自己的安危。这样的员工是公司的支柱,他们的行为总会引起老板的重视,这不仅会给公司带来好处,个人也会被重用。 忠诚胜于能力 在企业中,忠诚和能力孰胜一筹呢?能力是一个人在事业上取得成功的必不可少的前提条件,可是对于老板来说,有能力的员工不止一个,他们更看重员工的忠诚。企业不欢迎不忠诚的人,即使他有能力。而且有能力,却没给老板留下忠诚的印象,这样的员工最可能遭到老板的猜忌。 积极主动工作是忠诚的表现 我们是否每个人都认识自己的工作职责?是否都能在自己的岗位上发光发亮?是否能为自己的工作创造的价值感到自豪? 我们在企业中工作,企业的每个部门,每个人,都有自己的使命,这就要求我们每个人都要以积极的心态对待自己的工作,即使你是个清洁工、保安、后勤人员或是管理人员。 不必等老板交待 在现代社会,虽然听命行事的能力相当重要,但个人的主动进取更受到重视。许多公司都努力把自己的员工培养成主动工作的人。所谓主动,就是没有人要求你、强迫你,却能自觉而且出色地做好需要做的事情。 一个做事主动的人,知道自己工作的意义和责任,并随时准备把握机会,展示超乎他人要求的工作表现。 用老板的头脑对待工作 一个积极主动的员工总是带着思考去工作。工作中千万不要以为所有计划都能顺顺利利,事先想好后备方案是发生意外的应急措施。 在工作中,应该认真地思考遇到的每一个问题,有意识地多想一想自己的决定是否能够经受住考验,自己的计划是否全面周祥,这样或许能够避免很多像自以为是这类很幼稚的错误,才能顺利圆满地完成每一项任务,并得到老板的赏识。 (五)责任重于才干 1、缺乏责任意识的危害性 2、工作本身就意味着责任 3、没有责任感的员工不是优秀的员工 4、尽职尽责 5、不要推卸你的责任 缺乏责任意识的危害性 在企业里面,大多数人关心的只是自己能赚多少钱,而不关心公司到底能赚多少钱。如果所有人都持这样的心态,我们的企业怎么可能做大做强? 对我们的企业员工来说,迫切需要学习的最基本最朴实的一课就是责任。 工作本身就意味着责任 责任感是不容易获得的,原因就在于它是由许多小事构成的。但是最基本的是做事成熟,无论多小的事,都能够比以往任何人做得都好。 多问自己“我做得如何”,这就是责任。 没有责任感的员工不是优秀的员工 我们相信,一个人即使聪明才智差一点,但假如他肯对工作负责,成功的机会必定比只有聪明才智而无责任感的人要多。 让我们把这句话作为我们共同的座右铭吧: “不管我注定要从事什么工作,就算是做扫大街的清洁工,我也要像贝多芬作曲、莎士比亚写剧本一样认真负责,让走在大街上的人们为我的工作而感到惊叹!” 尽职尽责 尽职尽责不仅体现了一个人的职业道德,更体现了一个人的社会道德观和个人品质。如果一个人不能尽职尽责的话,那么对其他人来讲,就是一种不负责任的表现。 不要推卸你的责任 无论是在生活中还是工作当中,我们每个人都承担着一定的责任。如果硬把自己本该承担的责任推给别人,结果只会让自己肩上的压力越来越大。是你要做的事,你就必须得自己做,而且要全力以赴做到最好。 课程结束, 谢谢大家! * * 津南区委党校 赵利萍 (二)先做人后做事
5. 为提升员工的综合素质,有什么好的培训课题如果有ppt就最好了。
员工综合素质是一个比较综合的课题
1、员工积极地思想与态度、形象礼仪(言谈内举止)、容团队精神等属于素质类的课题
2、时间管理、目标管理、沟通技巧、等工作技能也可以说属于综合素质的一种
3、自我职业生涯规划也是员工需要了解的。
4、培训形式你如果是内部自己组织可以多收集些资料,先期讲一讲。如果外请老师你可以咨询当地培训机构。
6. 怎样以“为尽快适应企业对员工的各项要求,新入职的我们应如何提升自身的综合素质“为题做十分钟ppt
制作20页左右。
第一页,封面,选用公司全貌图片;
第二页,目录页,写上做的内容大纲
第三版页开始权正文,按目录页顺序做,开始可以写团队成员何时何地开始入职培训,配上团队照片
……
倒数第二页,感谢公司。
最后一页,封底,“谢谢”!选用正能量照片,不要太花哨,打上团队各成员联系方式。
中间内容:
第一,了解公司的发展
第二,感受公司的文化
第三,明确公司部门分布和业务范畴
第四,我们得到了知识上的收获。
第五,我们为未来工作所作的打算
7. 优秀员工应具备哪些素质.ppt
优秀员工 - - 在我单位给我都不要 又不能当钱花不过可以告诉你捷径 你老板喜欢下版属做什么,你就做权什么你就是优秀员工了这是不变的真理,要想凭实力,除非其他人都不顺着领导,才有可能 貌似你已经是了 保持住你怎么得到优秀员工的方法,就可以了,不要太努力,不然只会让自己更累,直到被放弃
8. 行政人事人员必备素质ppt
你想干什么?