培训部人员配置

A. 教育培训机构的组织架构一般是怎样的

具体如下：

校长下设 ：教务部、教学部、咨询部、市场部。

教务部：负责学生、老师排课，保证教学顺利进行。

教学部：负责老师招聘、培训、管理，保证教育质量。

咨询部：负责学员接待、咨询、促成成交，也会有主动电话营销约访学员上门。

市场部：市场推广，提高培训机构知名度，保证学员来访量。

这是直线制的组织架构。它的特点是企业各级行政单位从上到下实行垂直领导，下属部门只接受一个上级的指令，各级主管负责人对所属单位的一切问题负责。厂部不另设职能机构（可设职能人员协助主管人工作），一切管理职能基本上都由行政主管自己执行。

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组织架构的设置原则

一是组织架构承接企业战略。

企业战略不同，组织架构的模式和职能也不同，一定程度上体现了目标管理的组织架构;

二是精简、高效原则。

不要设很多部门，部门多了，经理阶层自然就多了，经理阶层多了，很多事情没有也就有了。当然也要考虑企业的现实和特殊情况。

三是组织架构很好的响应市场和客户需求。

组织架构设计时，一定要考虑如何才能更快的响应市场和客户的需求，组织内部分工明确，同时沟通协调信息传递顺畅及时，尽量避免多部门同时接触同一客户;

四是组织架构考虑管理单位和内控的要求。

比如上市公司要有完善的公司治理结构，中央企业要考虑《中央企业全面风险管理指引》的要求，银行要考虑《商业银行内部控制指引》等。

组建方式

企业家在取得创业成功之后，企业需要进一步的扩张，因此必须对传统的组织架构进行改革，重新建立适应自身业务发展的组织结构和管理制度。

在组织结构和管理体系的设计上，要明确方向，能使领导层形成强有力的统一意志并协调好各方利益关系，从企业的整体管理框架上对企业的资源进行有效的整合，逐步积累企业的核心竞争优势，并形成在重要业务方向上的突破。

一句话，就是要努力构建对企业各项业务发展起强大支撑作用和推动力的组织管理平台。对于新项目的上马及运作，必须组建一套科学的运作程序，对事前、事中、事后都要做出科学的预测和判断，制定出相应的应急措施，以免造成不可挽回的损失。

企业为了更好地发展，必须建立一套完善的组织架构来有效地执行决策，有计划地完成企业的既定目标。决策者不必奢求一步到位，也不要期望建立一套能持久不衰的组织架构，因为企业的组织架构也需要根据企业的目标和发展阶段来进行调整，不可能一劳永逸。

企业家应该尝试围绕工作本身来进行组织，打破围绕人来组织的旧习惯，通过企业组织来实现自己的管理决策和管理理念。

设计企业组织架构时，创业者可以运用一些非常规的小技巧，例如多设置几个管理岗位，但并不安排人员，这样对员工有一种吸引力，会起到正面激励员工的作用。

如把三级销售组织结构调整成五级，效果会非常明显。为防止官僚管理的出现，在管理体系完善之后还应重视简化企业的管理层工作。

B. 教育培训机构需要哪些必要的部门或者岗位

教育培训机构需要以下部门：1.市场部销售部，2.教学部，3.客服部，4.行政人事部，5.教务部，6.客服部

需要岗位：1.客服部经理，2.前台专员销售人员,3，市场专员助教（中教）,4.外教，5.学科教师

C. 人员配置和人员配备有什么关系

1、目的相同

人员配置和人员配备都是为了物色合适的人选；促进组织结构功能的有效发挥；充分开发组织的人力资源，保证组织活动的正常进行，进而实现组织的既定目标。

2、含义不同：

（1）人员配置指人力资源管理部门按各岗位的任务要求, 将其招聘的员工分配到企业的具体岗位上,给予员工不同的岗位,赋予他们具体的职责、权力，使他们进入工作角色,开始为实现组织目标发挥 作用的过程。

（2）人员配备是指根据组织结构中所规定的职务的数量和要求，对所需要的各类人员进行恰当而有效的选择、使用、考评和培训的职能活动。

3、原则不同：

人员配备的原则

（1）经济效益原则 组织人员配备计划的拟定要以组织需要为依据，以保证经济效益的提高为前提；它既不是盲目地扩大职工队伍，更不是单纯为了解决职工就业，而是为了保证组织效益的提高。

（2）任人唯贤原则 在人事选聘方面，大公无私，实事求是地发现人才，爱护人才，本着求贤若渴的精神，重视和使用确有真才实学的人。这是组织不断发展壮大，走向成功的关键。

（3）因事择人原则 因事择人就是员工的选聘应以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用各类人员。

（4）量才使用原则 量才使用就是根据每个人的能力大小而安排合适的岗位。人的差异是客观存在的，一个人只有处在最能发挥其才能的岗位上，才能干得最好。

（5）程序化、规范化原则 员工的选拔必须遵循一定的标准和程序。科学合理地确定组织员工的选拔标准和聘任程序是组织聘任优秀人才的重要保证。只有严格按照规定的程序和标准办事，才能选聘到真正愿为组织的发展作出贡献的人才。

（6）因材起用原则
所谓因材起用，是指根据人的能力和素质的不同，去安排不同要求的工作。从组织中人的角度来考虑，只有根据人的特点来安排工作，才能使人的潜能得到最充分的发挥，使人的工作热情得到最大限度的激发。

（7）用人所长原则 所谓用人所长，是指在用人时不能够求全责备，管理者应注重发挥人的长处。

（8）动态平衡原则
处在动态环境中的组织，是不断变革和发展的。组织对其成员的要求也是在不断变动的，当然，工作中人的能力和知识也是在不断的提高和丰富的。因此，人与事的配合需要进行不断的协调平衡。

人员配置原则：

（1）经济效益原则：组织人员配备计划的拟定要以组织需要为依据，以保证经济效益的提高为前提；它既不是盲目地扩大职工队伍，更不是单纯为了解决职工就业，而是为了保证组织效益的提高。

（2）任人唯贤原则：在人事选聘方面，大公无私，实事求是地发现人才，爱护人才，本着求贤若渴的精神，重视和使用确有真才实学的人。这是组织不断发展壮大，走向成功的关键。

（3）因事择人原则：

因事择人就是员工的选聘应以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用各类人员。

（4）量才使用原则：量才使用就是根据每个人的能力大小而安排合适的岗位。人的差异是客观存在的，一个人只有处在最能发挥其才能的岗位上，才能干得最好。

（5）程序化、规范化原则：员工的选拔必须遵循一定的标准和程序。科学合理地确定组织员工的选拔标准和聘任程序是组织聘任优秀人才的重要保证。只有严格按照规定的程序和标准办事，才能选聘到真正愿为组织的发展作出贡献的人才。

(3)培训部人员配置扩展阅读：

程序

1）制定用人计划，使用人计划的数量、层次和结构符合组织的目标任务和组织机构设置的要求。

2）确定人员的来源，即确定是从外部招聘还是从内部重新调配人员。

3）对应聘人员根据岗位标准要求进行考查，确定备选人员。

4）确定人选，必要时进行上岗前培训，以确保能适用于组织需要。

5）将所定人选配置到合适的岗位上。

6）对员工的业绩进行考评，并据此决定员工的续聘、调动、升迁、降职或辞退。

任务

1）物色合适的人选。组织各部门是在任务分工基础上设置的，因而不同的部门有不同的任务和不同的工作性质，必然要求具有不同的知识结构和水平、不同的能力结构和水平的人与之相匹配。人员配备的首要任务就是根据岗位工作需要，经过严格的考查和科学的论证，找出或培训为己所需的各类人员。

2）促进组织结构功能的有效发挥。要使职务安排和设计的目标得以实现，让组织结构真正成为凝聚各方面力量，保证组织管理系统正常运行的有力手段，必须把具备不同素质、能力和特长的人员分别安排在适当的岗位上。

3)只有使人员配备尽量适应各类职务的性质要求，从而使各职务应承担的职责得到充分履行，组织设计的要求才能实现，组织结构的功能才能发挥出来。

4）充分开发组织的人力资源。现代市场经济条件下，组织之间的竞争的成败取决于人力资源的开发程度。

5)在管理过程中，通过适当选拔、配备和使用、培训人员，可以充分挖掘每个成员的内在潜力，实现人员与工作任务的协调匹配，做到人尽其才，才尽其用，从而使人力资源得到高度开发

D. 请教高手，呼叫中心培训部人员配置多少合适

其实你们的呼叫中心也不算大型的了。顶多配2个就可以，一个做业务知识培训一个做业务技能等培训。
至于网上说的15个人配一个培训师，是因为没搞懂培训师的意思。15个人配一个配的是督导，其实就是每个小组一个辅导员。

E. 教育培训机构一般分哪些部门

校长

教务部：负责学生、老师排课，保证教学顺利进行。

教学部：负责老师招聘、培训内、管理，保证容教育质量。

咨询部：负责学员接待、咨询、促成成交，也会有主动电话营销约访学员上门。

市场部：市场推广，提高培训机构知名度，保证学员来访量。

F. 一个公司培训部都有什么职位

一个公司培训部的职位参考：
培训部经理
培训导师(分销售,入职,客户培训)
培训文员
培训市场部经理：
主要工作职责及工作流程 ： 1.管理并协调部门内部的工作；2.负责对外合作的洽谈;3.大型市场、培训活动的推广策划与协调；4.各种地方性展会的组织和参加；5.培训计划的制定；6.标准培训课程制作的跟进和核查；7.培训考核制度的制定,组织培训效果的评估, 制定相应的策略以提高培训效果；8.负责管理培训档案；9.负责制订并督促实施公司每月的内部沟通计划，协调本部门和其他各部门，以及公司各部门之间的工作；10.配合人力资源部设计改进绩效考核方案,考核部门员工的工作；11.每月向副总经理提交工作报告；12.中层管理者管理培训的策划与实施等。
培训导师：
岗位职责：1. 协助部门经理完成新员工岗前培训工作，组织做好各类专题培训工作，负责各项培训的总结工作，并及时呈报部门经理。2. 根据企业培训需求，在部门经理的指导下，收集、评估相关课程、学习资料。3. 根据培训内容负责编写、购买、复印培训教材。4. 负责培训设备的配置和管理工作，保证培训设备安全、有效。5. 负责制定培训项目实施计划，以保证每项培训工作的顺利实施 。6.协助企业各部门实施培训活动，并对培训活动进行指导和评估。 7. 定期到各部门调查部门的培训需求，检查培训效果，督导部门完成月、季、年度培训计划。8. 开拓并维护合适的学习与培训渠道，确保培训资料的丰富性与适用性。9. 了解学员需求，参与培训授课，编制培训讲义，做好备课工作，10. 丰富课程内容，涉及课程结构，做好现成把控，根据课程反馈不断完善 培训课程。11. 做好培训记录，并跟进培训后的效果反馈。12. 分析总结培训工作，提出培训管理与课程完善合理化建议。13. 对培训效果进行评估，并提交分析报告。14. 完成部门经理交给的其他工作。
培训文员：
岗位职责：1.负责整理培训资料和培训场所的管理工作。2.协助编写、制作企业培训教材。3.在培训过程中，根据培训课程做好培训的前期准备工作，并积极配合培训师开展相应的工作。4.负责培训部各项课程的实施工作。5.负责协调各部门的培训工作。6.协助本部门培训师完成各项培训工作。7.负责对培训相关的内外部资源进行有效管理、引进和利用。8.负责员工培训档案的维护与管理工作。9.完成部门经理交给的其他工作。

G. 求人事年度计划（1-2年）-培训/人员配置/招聘/考核

我自己都要下岗的人了。你找我要人事年度计划？