⑴ 怎么写物业年度总结啊,谁帮帮我啊
小区物业管理年度工作总结
2006年完美时空物业部项目团队在公司领导的关心和支持下、在领悟公司提升物业服务品质的服务方针指引下,充分调动广大员工的积极性,以提升物业管理服务为基础,以“业主无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无缺陷”为工作标准,通过积极的探索和不懈的努力,以踏实的工作作风,在标准化管理安全文明生产、提高服务质量、队伍建设等方面取得了一定成绩。
具体工作
一、加强管理,持续改进
1、完善配套设施
自业主入住之后,完美时空园区逐步暴露出施工质量问题及计不尽人意之处,2006年项目领导工程及人员协调进行各方处理,弥补不足,使配套设备设施趋于完善,赢得业主信赖,如增设自行车场、a栋安装空调定时器、检测消防设施线路、检修供电系统,调整配电开关负荷等。
2、突发事件处理
针对园区的实际情况,完美时空物业部制定并完善各项应急预案,对突发事件做到事前有预案,事中有程序,事后有总结的预案流程,以便在突发事件时能够从容应对,消除安全隐患。
3、节能管理
针对园区能源公摊量大,业主交费难,项目部研究制定楼内公共区域及地下停车场,采取多项改进节能措施,不断挖掘节能潜力。如制定大厅灯开启时间由保安值班人员按规定时间开启等。
4、档案管理
档案管理是在物业管理当中的一项重要工作,项目部中工作专人对档案管理,在形式上,留下了管理者的笔迹和签名;在内容上,记录着物业、业主和管理过程的真实面貌。各部门档案已按期,细致的整理完成,并建立了物业业主的数据库,相关信息输入,查询便捷、快速、详细,并不断更新,保持数据的完整及可靠性。
5、培训管理
根据完美时空实际情况,物业部年初制定了详细的培训方案,力争做到业务水平专业化、全面化。如制定物业保安的应知应会、客服人员应知应会,通过工程、客服、保安知识的交叉培训,使员工物业知识全面化。
6、安全防范管理
6.1消防管理:
火灾是物业安全管理的最大“敌人”,一旦发生火灾,业主人身和财物都会受到严重威胁。为此,我们以安保部为中心以项目经理为组长,组建园区义务消防组织,实施严格的消防监督管理并将消防责任分解到各户,向其讲解消防知识。在2006年11月9日举行了完美时空园区消防演习,提高物业部员工及业主的消防安全仪式及消防防火知识。
6.2治安管理:
为了保障园区业主的安全,完美时空安保部对保安队伍实行严格培训,贯彻“六防”措施,实行群防、群检、群治,以确保万无一失。针对特别区域实施重点布控,如在自行车场盗窃高发区实行严密布防,成功抓获盗窃者3人,为业主挽回直接经济损失数千元,受到业主赞誉。由于完美时空园区安全管理的出色,因此被海淀区评为综合治安优秀园区。
7、环境管理
7.1监督、管理园区绿化、绿植公司,对园区绿化、绿植实行合理搭配,突出特点,达到自然、和谐、放松的效果。同时,祛除疾病,成功抑制了美国白蛾在园区的蔓延。
7.2对园区垃圾实行分类,利国利民。节约、回收资源,受到了市、区两级领导及园区业主的赞誉。
7.3为了使园区大厦整体清洁,提升园区环境品质,物业部在本年度对大厦外墙面进行了两次清洁,在清洁过程中派专人跟进、监督,严把质量关,通过干净、整洁的大厦外观,优化园区环境。
8、客户服务
8.1针对收费难项目部成立了“贴心管家小组”专人负责、更好的为业主提供贴心服务,每周针对收费情况开会分析总结工作经验,不但使服务品质有所提升,而且成功化解了收费危机。从“贴心管家小组”成立前的每月收费80万元到小组成立后每月140万元的收费飞跃,基本完成了公司的收费指标,减轻了公司的支出压力。
8.2大厦内制作了不锈钢企业名牌,大厦外制作楼牌号,方便了园区来访客户,同时也大大提升了园区大厦品质。
8.3成立项目部宣传小组,制作宣传栏,向园区业主公示实创上地物业公司及完美时空物业部的工
⑵ 怎样做行政办公费用的预算啊·
让我帮你,绣宇需汞
啊·
⑶ 想开个绿植花草店,利润如何
如果是加盟一个品牌,那么选址是非常重要的。地理位置优越,你的花店利润肯定就会高!
在实际加盟中,选址通常分为四种方式:
1,电话选址:由加盟商提供选址,总部进行评估(★★★☆☆)
方案主要由加盟商提供,企业总部只是对提交的资料进行审核。对于加盟商来说,这种决定选址的方式,有一定局限性和较大的风险,毕竟企业并没有真正的看到店铺的实际情况。
2,指导选址:由总部提供选址方案,加盟商进行选择(★★★☆☆)
总部通过培训的方式告诉加盟商目标人群是什么、什么地方最适合开店、找店铺时需要注意什么等等。
授人与鱼不如授人与渔,这个办法也还不错,但也有弊端。因为选址需要考虑的因素很多,更多的是经验,加盟商在短时间内不一定能学明白,也很难完全运用在实际选址当中。
3,第三方选址:由加盟总部委托第三方提供选址服务(★★★★☆)
目前选址服务有很多专业的第三方提供,通常会来自专业的选址团队,或者数据化平台服务公司。总部在自身选址能力不足的情况下,有可能会委托第三方帮助选址。
第三方基本都是有店铺资源的企业,因为店铺资源丰富,所以有较大的选择余地,所以第三方选址也有一定的优势。
4,实地选址:由加盟商、总部共同派人进行实地选址考察(★★★★★)
实地共同选址,有些企业会收取一定的费用,有的企业完全免费。无论怎样,共同选址,能够在专业人士的指导下,对店面周围的人流量、客流量、交通条件、消费水平、消费者定位、竞争分析等实际情况进行考察和测评。
花店利润如何?
选址时,总部是否尽心尽力帮助加盟商在开店之初尽可能降低风险,应当是创业者选择加盟品牌重点关注的要点之一;同时选址的投入成本越高,相对应加盟费用也有可能会比较高。
一般来讲,开花店的成本主要包括店铺租金、店铺装修费用、员工工资、店铺设备采购费用以及购买原材料的流动资金这几方面。租金的话在闹市区选一个三十平米左右的地方,月租金大概为5000元一个月,花店不需要装修太豪华,简单装修就行,大概费用是3000元,购买原材料的流动资金3000元,因为小花店日常的运营资金其实很少,一般日销售额500元的花店,每天补充200多元鲜花就够了。
最后就是员工工资,招一个人打理店铺就可以了,月薪4000吧,各种店铺设备的采购也不是很多,主要就是修剪包装工具如水壶、海绵、剪刀、缎带、花器、铁丝、包装纸、蜡烛之类的,加起来算10000元。
鲜花的零售利润一般在60%到80%,这是很高的利润了,不过因为鲜花易枯萎,所以损耗比较大,按照去咨询的几位朋友,损耗其实很大,一般采购回来500株花,能卖出去150到200株,其他的多数都是扔掉了,因此这也要求日常对花好好保养,尽量降低鲜花的损耗。
希望我的回答可以帮到你!
⑷ 开个花店,有没有针对开花店的培训课程可以学习
给你看个课表:
模块一
分析日本与中国花艺行业现状,讲析花店与消费者日常需求,以及当前消费升级后带来的新需求趋势
分析经营者群体,从业人员群体中存在的问题
介绍日本花卉行业标准与流程,店铺陈列与产品概览,线上零售业等
分析产业消费主体
分析和学习提高花艺店铺营业额的措施
分析和学习花艺店铺利益最大化的权衡方法
分析如何调动花艺店铺员工的积极性
分析自身店铺需求
分析商品与作品的区别以及运用
分析如何找出市场与顾客的精准需求
分组制定开店计划,学习如何进行区域市场调研,如何做出有效的竞品分析
(讲师针对不同店面环境以及不同花店产品类型,着手进行开店模拟,客户模拟,陈列模拟,商品计划模拟等)
学习如何分析消费对象并制定相应计划
学习如何制定开店计划(短期,中期,长期计划)
学习如何制定品牌计划
学习如何把握自身竞争优势与劣势,如何进行花艺行业SWOT分析
通过POSITIONING-MAP学习如何进行差别化和个性化的规划
开店成本与运营成本科学核算
如何核算折旧成本,如何进行资材管理
店铺营销推广以及人员招聘方面的财务系统化管理学习
小组课题研究以及其他内容
模块二
学习花艺类商品构成目的,构成要素,以及构成方法
学习商品计划,商材,价格,色彩,形态,陈列等
学习店铺提案系统
学习正确科学的花艺商品价格设定
学习营业额构成,利润率控制,损益数据,库存管理,采购管理等
分析中国花艺行业线上零售业现状,比较日本花艺线上零售业现状并进行特性分析,分析其销售形态,中心价格带,展示页面构成,色彩构成
线上产品的销售附加价值分析,物流配送服务流程讲析
线上销售的供应链系统,从供货到生产线到接单形式到第三方的营销推广到配送完整讲述
学习制定营业额计划-年计划-月计划-周计划
MD VMD MD计划学习
节日计划
商品提案计划
线上销售计划
科学的采购计划学习
学习如何制定科学合理的人才培养计划
学习如何科学降低花艺店铺人员离职率
学习如何有针对性的对现存计划进行进度管理
根据季节指数的销售计划,从实际验证到拟定战略
小组课题研究以及其他内容
模块三
花艺店铺色彩理论学习
色彩在经营管理上的诉求力学习
如何提高消费者购买欲
如何制定符合目标客户的色彩需求
色彩等级感的表现
配色与实操
PCCS色彩体系在店铺与产品方面的运用
识色技巧学习
色彩的目测性,可读性,明视性学习
商品色彩心理学学习与运用
商业色彩案例讲析
建筑与室内环境色彩分析
小组课题研究以及其他内容
模块四
花艺店铺陈列布置概论
花艺店铺实际案例分析
销售区域陈列与配置
学习如何制定MD计划
学习商品企划
学习销售计划与新型销售理念
学习店铺推广形式
商铺计划理念表的制定与运用
色彩商业战略运用学习
学习如何增加花艺类商品附加值
春夏秋冬VMD计划制定与运用
提案型商品计划与陈列布置
小组课题研究以及其他内容
模块五
花艺产品特殊构成理论和一般造型理论
永生花的制作与色彩搭配
日本永生花铁丝等特殊处理技巧学习
商品计划-花礼(花束)理念表制定与运用- 花艺素材选择- 制作执行
商品计划-花礼(瓶插)理念表制定与运用- 花艺素材选择- 制作执行
商品计划-花礼(其他)理念表制定与运用- 花艺素材选择- 制作执行
设定对象客户进行需求分析,价格设定
小组课题研究以及其他内容
考试
⑸ 怎么检测家里甲醛是否超标
1、多开窗通风,喷些环?康纳米除醛酶有利于甲醛的挥发和稀释;
2、可以回养一些鱼,因为甲醛是溶水答物质,对空气中的甲醛含量有减小的作用;
3、养一些绿色阔叶类植物,有助于吸收和缓解甲醛浓度如吊兰、芦荟等;
4、可以在适当的位置放置一些活性炭,可以吸附一些甲醛物质,但作用比较慢。
⑹ 开一家实体花店怎样,要注意什么
一、我觉得哦,这要看你想开什么性质的花店了,如果想赚钱的话开医院旁边,其他的基本上不会赚多少吧,其实你想呀,哪些人会一直用鲜花装饰自己的房间,肯定是有钱到冒油的人对
吧,所以开家点在有钱人多的地方应该也不错. 还有要开店的话,起码你自己对花要有了解啊,
什么情况下送什么花?花语是什么?花的特点?怎么养?等等...还应该自己学会插花,这可以作为你的特色,教那些有钱,闲来无事的太太插插花,她们就会一直买了吧~ 花店一定要有自己的特色,现在外面的花店都千篇一律,我以前想买铃兰,怎么也买不到,如果你开店的话记得帮我搞枝铃兰哦! 还有一些养花的经验应该会有人教你的,比如,为什么花很容易谢,但它在店里能活很久,因为店里那些花瓶里加入了一些特殊的物质,这些都应该知道一点,对吧~~~ 希望对你有帮助.
二、有自已的创业意识真是不错,不过我建议先不要自已干,应该先找个经营好的花店去打工,在那里多留心眼,学习知识,模清门道,同老板搞好关系(如能取得支持最好,但也不可轻易暴出自已的来意),学到了知识再动手不迟,到时候决定干不干,在那里干,怎样干,心里就有底了,要比在这里“隔靴抓痒”强得多。您说呐?不好意思,给你泼冷水了。
三、需要注意的有店周围的环境。因为用户的需求多少才是能否开店的根本,在此时也要注意成本。当然,必备的相关知识也不可少哦。再就是花店开好后要注意自己的服务。在我看来,服务的好坏直接影响到未来的发展。
四、开一家花店需要做的事情很多,大概包括:学习技术和经营,找门面,确定市场和盈利模式,办执照,装修,找货源,招聘员工,开发花艺产品,宣传,定价,培训员工等。一般情况下第一步都是从学习开始。
五、先得学会养花,插花什么的。而且要学好。得学会营销,把花推销出去,让大公司,大客户订,每次年节庆典都订,要学会搞关系,平时给别人点小恩小惠,吸引生意。最好的方式是先去别人店里干段时间,熟悉一下。租赁花卉什么的也比较有市场。
六、别慌着开,先去找个花店去打打工学习再说。花店不好找工作就去你准备进货的地方学。他们为了你以后进他们货会教你的。沉住气先学几个星期再说。多观察多问业内前辈。很快就可以自己上路。
七、你要学会怎样插画配花,最好的办法是到你县城的其他花店看看,会有很多可学的。开店就要赚钱的那就要调查一下你县城的市场,要选好店面的地址。细节就靠你去其他花店所看到,大致都差不多。
八、我们开了很多年鲜花店,包括实体和网络的,有几点分享,希望对你有用的: 1,实体花店选址很重要。实体生意的核心是地段,靠近医院,大的商圈,交通比较方便的地方,等等,是你选址的考虑因素。多看下你的同行在哪里吧,思考下他们选择这些地方的原因。 2,多元产品和服务。实体店铺零售鲜花只是花店生意的一部分,有时间生意很差的,比如夏天。但是很多花店经营很多年,看起来生意清淡。其实他们有其他的生意渠道,比如婚庆,比如绿植租摆,比如水果礼品等等。你需要和附近的公司啊,事业单位啊,搞好关系。这些是长期经营的关键。需要慢慢积累,用心经营的。 3,网上生意。网络鲜花是今后的发展趋势。你也要注意发展和外地同行的关系。我知道不少地方的花店,因为在网上和同行关系不错,光是接网单,一年生意都很不错的。你网络比较熟悉,业可以自己经营网上花店,作为实体的补充
九、我想如果你想开花店的话,不如先了解花朵的含义,与包扎.....这样对于开花店更有帮助....现在市场....玫瑰,百合,万寿菊等等...比较群众化.
十、我没开过花店,但我想了想,觉得需要注意的地方还是很多的. 首先,要捕捉时尚.我不爱养花却爱逛花店,主要原因就是为了去感受花店里的时尚,看看有什么新玩意没有.三明说:新颖的花瓶\水培植物\小盆栽等等吧,只要是新鲜时尚的东东都是人们感兴趣的卖点. 其次,环境.很多花店布置得很一般无非是各种花一通乱摆,我喜欢有艺术感,有创意的花店,这能令人感受到来自花的创意让人感受到花店的品味,要知道独特的东西总是最吸引人的.具体的可以摆些插花造型摆放在突出的位置等等 第三,价格,现在很多花店的价格都不低,鲜花是易耗品损耗是很大的所以很多商家都把价格定得很高,让买花成为了一种奢侈行为,这无疑是在自己堵花店的门.呵 第四,手段.呵呵,手段很多哦,我常想,我要是开花店我就把那些不好卖的花送一些过往的人,或者一元卖了,我可不等着亲眼见它们全蔫在我的店里,最后倒进垃圾筒(是不是我没开店呢所以才这么想,哈) 第五,引领.这是什么意思呢?就是说,你的花店不要仅仅停留在卖花这个层次上,每星期有半天免费教授插花呀\免费护理客户买回家里的植物呀什么的,要让你成为引领客户进入花的时尚世界里的引路人,要让大家在你"无私"的帮助下契而不舍的徜徉在流涟在你花的海洋里,哈
十一、首先你要考虑花店的规模和人手,定位是什么,高档还是实惠型的。然后再选址,选择交通方便,能够方便停车,市口好的地方,并要预算好租金和营业收入的关系。其次对插花艺术要有所了解,即使是你自己不做,也要学习一下花的知识,这样才显得专业。花艺是花店的灵魂,不过关肯定会影响营业额的。这些都准备好了以后,就考虑进货了,刚开始最好到当地的大型花市配货,等生意稳定了,有起色的时候可以考虑到昆明斗南市场批货。在最后说一下开店的时机,8-10月比较好
十二、啊,简直就是我梦想中的花店...很美好的想法...加油啊~话说,你想问什么?意见么?如果想开这样的花店,有卖鲜花,干花,花茶的话,货的来源一定要充足和多样,另外,店铺的装修也是很重要的,简洁大方,不能花俏,要烘托出花是店的主角~!对了,店铺一定要够大...虽然这应该你也知道,但是我还是说一说(可以无视我...)我想,开花店盈利也是需要的,这就要你打造自己花店的品牌...不过不能太~高雅...而让普通人望而却步...那个...我干脆说一下我的那个梦想中的花店吧...(OTZ...也是可以无视我,我只是看到你的想法,就马上热血沸腾了...)一间不大不小的店,分开两部分,一部分专卖花(鲜花,干花,逼真的假花),一部分提供桌椅让客人可以坐下来享受花茶,顺便欣赏店内卖的花,甚至提供与花有关的甜品供客人享用(比如说熏衣草芝士蛋糕~)...the last...可以无视我...&不要笑我...
十三、,我以前也想过开花店的,不知你的花艺技术如何哈,单卖花束肯定是不 行的,利润大的还是接花车和婚庆业务,你要多和婚庆公司接洽。还有什么礼仪呀,展览公司之类的,搞活动的时候都用得到鲜花撒,你看嘛什么车展、房博会之类的都有用鲜花布置的,网络订花也可以搞,反正只要自己喜欢又用心去好好经营应该还是可以的,我也很喜欢花艺就是没有时间,安排不过来呀。祝你成功哦!!!!
十四、开花店要会各种花束、花篮的包装,还要了解寓意。新手从起点开始,开花店也要建立固定的客户群。现在投资项目越来越多,选择项目很重要的。像开花店这种行业现在发展的很快,但市场上像样的花店,有的城市里都找不到一家,这么大一个商机,在学校或年轻人流量大的地方开花店很不错。开花店需要做的事情很多,大概包括:学习花艺技术和店面经营,找门面,确定市场和盈利模式,办执照,装修,找货源,招聘员工,开发花艺产品,宣传,定价,培训员工等。开花店一般情况下第一步都是从学习开始。
⑺ 办公经费涉及哪些内容
办公费的涉及的内容包括:生产和管理部门用文具、报纸杂志费、图书资料费、邮电通信费(包括邮票、邮费、电报、电话费、市话初装费,以及调度通信话路以外的话路租金等),以及银行结算单据工本费等。
1、文具
生产和管理部门用文具。
2、印刷
纸张印刷品(包括各种规程、制度、报表、票据、账簿等的印刷费和购置费)。
3、邮电
邮电通信费(包括邮票、邮费、电报、电话费、市话初装费。
4、办公用品及报刊杂志
办公用品费用及报刊订购费用。
(7)绿植员工培训扩展阅读:
办公经费核算。
企业应通过“管理费用”科目,核算管理费用的发生和结转情况。该科目借方登记企业发生的各项管理费用,贷方登记期末转入“本年利润”科目的管理费用,结转后该科目应无余额。该科目按管理费用的费用项目进行明细核算。
企业在筹建期间发生的开办费,包括人员工资、办公费、培训费、差旅费、印刷费、注册登记费等,借记“管理费用”科目,贷记“银行存款”科目;企业行政管理部门人员的职工薪酬。
借记“管理费用”科目,贷记“应付职工薪酬”科目;企业按规定计算确定的应交矿产资源补偿费,借记“管理费用”科目,贷记“应交税费”等科目;企业行政管理部门发生的办公费、水电费、差旅费等以及企业发生的业务招待费、咨询费、研究费用等其他费用。
借记“管理费用”科目,贷记“银行存款”、“研发支出”等科目。期末,应将“管理费用”科目余额转入“本年利润”科目,借记“本年利润”科目,贷记“管理费用”科目。
管理费用在会计核算上是作为期间费用核算的,企业发生的管理费用,在"管理费用"科目核算,并在"管理费用"科目中按费用项目设置明细账,进行明细账核算。期末"管理费用"科目的余额结转"本年利润"科目后无余额。
⑻ 物业公司 如何提高员工形象
1.企业视觉识别系统中的标准参照一下吧;
2.招聘要求中要体现呀;
3.加强培训;
4.对日常工作监督;
5.加强企业文化建设。
⑼ 公司购买绿植应放在什么科目
管理费用。
借:管理费用--其他
贷:库存现金(银行存款)
企业应通过“管理费用”科目,核算管理费用的发生和结转情况。该科目借方登记企业发生的各项管理费用。
贷方登记期末转入“本年利润”科目的管理费用,结转后该科目应无余额。该科目按管理费用的费用项目进行明细核算。
(9)绿植员工培训扩展阅读:
企业在筹建期间发生的开办费,包括人员工资、办公费、培训费、差旅费、印刷费、注册登记费等,借记“管理费用”科目,贷记“银行存款”科目。
企业行政管理部门人员的职工薪酬,借记“管理费用”科目,贷记“应付职工薪酬”科目;企业按规定计算确定的应交矿产资源补偿费,借记“管理费用”科目,贷记“应交税费”等科目。
企业行政管理部门发生的办公费、水电费、差旅费等以及企业发生的业务招待费、咨询费、研究费用等其他费用,借记“管理费用”科目,贷记“银行存款”、“研发支出”等科目。
期末,应将“管理费用”科目余额转入“本年利润”科目,借记“本年利润”科目,贷记“管理费用”科目。
1、无形资产摊销的审查
主要包括:无形资产的估价是否真实、合理;无形资产的摊销期限是否合理,注意查明无形资产仍可长期使用而其价值已全部摊销。
或者无形资产的使用期限已到,而其价值尚未摊销完毕的情况,这可通过查阅无形资产摊销明细账查明;有无将无形资产摊销列入固定资产折旧的错误处理。
2、土地使用费的审查
主要包括:根据有关规定,核实列支的土地使用费是否真实、正确;有无将上年度或下年度的土地使用费列作当年费用。
对未办理土地使用证书或虽已办理了证书,但当年未支付土地使用费的,应查明其是否按规定预提了土地使用费,并计入当年损益。
3、职工教育经费的审查
职工教育经费是指企业为职工学习先进技术和提高文化水平而支付的费用,一般按职工工资总额的2.5%提取。其审查主要是审查是否按规定提取,计算是否正确,有无被挪作他用的情况等。