Ⅰ 给手机卖场员工的培训主题
课题就选:“丢掉卑微的自尊,奉献阳光的笑容,收获未来的价值”我要说的是既然是在给手机卖场的员工做培训,首先做为员工本身来讲就必须是一名有素质有气质的销售员,其次还要具备成为一名优秀推销员的强烈欲望,因为在这个社会只有欲望才能让人丢掉所谓的“自尊”,其实欲望我们也可以把它理解成“进取心”。但是不是说有欲望就不择手段了。毕竟卖场的员工和其它的推销人员不太一样。最后通过一次次的不断成功的推销,当然失败也是会有的,不仅会磨练自己坚强的意志、培养自己高尚的情操和为人做事的风格、更重要的是能收获财富——不光是金钱,更重要的是自己的价值在未来将会得到实现!第一:这里所说的自尊不光是指在卖场里员工那种高傲的作祟心态,还有面对有挖掘潜力的客户那种自卑的心理。我想说的是不只在手机卖场有这种现象,在大型超市都会有,不过比较少见。类似的手机卖场如:“恒波”“中域“等都有这样的现象。比如:有顾客进来看国产手机或者是便宜机型就不理不问,服务态度就不说了,根本就没做推销。这是一种现象;相反的是面对顾客畏畏缩缩,不敢说话,好像会把你吃了一样。这两种现象都不太好。因为卖场的员工就是代表了公司,公司形象好坏就在于一线员工的素养。所以员工大可不必妄自菲薄,做到不卑不亢就够了。第二:我相信每个到卖场的顾客都是怀着一个美好的愿望来贵卖场看手机的,不说是愿望也算是好心情吧。可能他只是看看而已,并没有消费的倾向,但是这个时候如果卖场的员工能够做好一系列相关的推销技巧,说不定顾客就会有购买倾向,从而达成交易,这就是个非常好的现象。相反,本来顾客是要买手机的,卖场的服务人员却没有提供相应的完善的服务,致使潜在顾客流失掉了,而且造成的影响是:他回去对别人讲这个卖场的员工服务态度极差,大家以后都不要去那家手机卖场了!言归正传,说到推销技巧,不是说要卖场的员工如何口若悬河、对答如流,这些其实不是最重要的,最主要的是要抓住顾客的心理,打开他的心扉,让他多说话,这样才能了解他的一些需求信息,我们做推销也就有目的了。很多员工都能看到在卖场的顾客大多数都不爱主动联系卖场员工,除非是有购买需求的。所以这时候员工要做的第一件事情也是最重要的事情就是在顾客进入卖场的第一时间给以笑容,说白了在卖场卖手机其实就是“卖笑”,“卖笑”的背后实际上就是在推销公司,因为每一个员工不同的脸相同的表情,打开了顾客与员工沟通的桥梁,无形之中给公司也带了不小的影响力,所以坚持每天微笑不光可以美化脸部愉悦心情还可以不花钱带给别人快乐,为什么不去做呢?第三:因为时间的关系最后的价值这方面的东西,我也不能完整得给你写出来了。自己对照实际工作写点内容去讲,应该还算简单。如果是我做这个培训的话大概就是大纲,因为我也是做培训工作的,所以随便写点东西,不要见笑。
Ⅱ 公司内部培训有哪些企业员工培训课程名称叫什么
员工培来训的内容,一般分为三源大类:
第一类:心态、思想意识类,占比10%;
第二类:技能类,有基本岗位技能和专业岗位技能。占比60%;
第三类:知识类。有公司知识、行业知识、职业知识、专业岗位知识和边缘知识。占比30%。
Ⅲ 企业员工培训有哪些课程可选
企业员工课程可分来为源以下几个类型
1、通识课程:如新人入职培训课程,公司所有员工必备的知识(像电子制造业的所有员工都要上过GP的课程)。
2、专业课程:帮助员工达到岗位需求的课程,可分为生产类、研发类、品质类、业务类等。
3、管理课程:如Leadership的课程。
4、晋升课程:根据公司的规定,某个等级的晋升,必须要有什么课程的受训记录。
5、个人成长课程:如英语课程等。
以上课程都可通过内部讲师、或外聘讲师来进行,若受训人员较少,且通行的课程即可满足需求,那么可选择专业的培训机构举办的公开课。
此外,有条件的话,也可以配合在线的视频课程学习。
以上,希望对你有帮助~
Ⅳ 企业员工培训课程有哪些
以“量见云大学”为例,包括人力资源培训、战略管理培训、采购培训、生产培训、物流培训、经邦股权激励培训、企业文化培训、商务礼仪培训、市场营销培训、销售培训、员工职业化培训、责任体系培训、财务管理体系培训等。
Ⅳ 有什么员工执行力培训的课程公司的员工每天懒洋洋的,想给他们做个培训,激励一下。<br/>
员工的执行力很重要,员工如果每天懒洋洋,就不能把事情做好!你可以分下下员工为什么懒洋洋?是因为待遇不好,标准不清,流程不顺,还是员工就把公司当成养老的地方?然后再做针对性的选择!
Ⅵ 我们公司要进行员工培训,应该选什么课程好呢,我们每周一次
选择有关于公司产品及业务的内容可以先进行培训。
1、让大家更了解自己的公司,自己每天做的东西是怎么用的,用到哪里去了,做得好与坏带来的效果会是什么样子的,然后自己的的业务在同行中所处的位置与市场份额等。
2、针对不同部门也可以做一些他们工作当中的疑难与常见问题的处理培训。
3、对员工的企业责任感,提高自身发展职业素养的相关培训。做一些激励性质的培训。
Ⅶ 给公司内部基层员工做培训课程,有哪些课程适合啊,最好有视频的,求教!
楼主,你好!我认为给基层员工做的培训课程包括基础礼仪、员工心态、回基础销售答技巧、营销策略等等方面。基础礼仪:商务职场礼仪 贺柏雅员工心态:阳光心态培训 王如强营销策略:体验营销管理 牟先辉基础销售技巧:专业销售技巧 牟先辉等等
Ⅷ 有没有让员工直接手机在线学习,不用再去听培训课程的软件
这类的话,可以参考一些在线培训系统,诸如好智学系统,就自己搭建自己的员工在线培训平台
Ⅸ 公司员工培训管理课程的主要内容是什么
企业文化、管理制度、业务技能培训