1. 如何实施有效的员工培训与开发
员工培训,是组织人力资源管理与开发的重要组成部分和关键职能,是组织人力资源资产增值的重要途径,也是企业组织效益提高的重要途径。对员工自身也是有帮助的。CubicHR团队制订了一个培训实例,希望对大家会有帮助 (一)公司制订全年公司各部门培训计划,确定各部门在一年内需开展的培训主题,在集中培训的基础上按员工现有技能等级标准,分等级进行培训。即同一层次学习同一内容。改善人员素质不齐造成的培训效果不佳的状态。 (二)丰富培训内容,资料书籍、操作案例、技改技革项目均可纳入培训内容。变封闭式培训为开放式,鼓励员工参与到培训中,采取老师现场提问,学员互动等方式,将枯燥的课堂变得生动。最初,在培训前,主管与员工沟通,由他们作为“领头羊”,在培训中提出自己的看法、意见。开展几次后,开始有员工主动提出自己的看法,与老师进行沟通。员工不再仅仅只是“听课”。同时,人人都渴望被关注,因此,只要你在技能操作上有自己的一点经验,你认为可以让大家学习的地方,你就可以成为授课老师。而不再如以往仅仅局限于那几个技术特别出众又善于演讲的人担当培训人员。课后,发放调查问卷,掌握员工对授课内容的满意度。根据问卷调查,评选“优秀授课奖”,“最佳问题奖”。将讲义张贴公布,发放授课老师津贴。 (三)年末,开展技能比拼,考核员工学习能力。按照重视什么考核什么的原则,技能比拼按理论30%,实作70%进行评比,加大实际操作能力的比例。而成绩也将作为来年员工技能等级评定的依据。按技能等级进行排名,与员工工资挂钩。另外,引入激励、处罚机制,对获奖员工进行津贴制度,并张榜公示。对考试不合格的后三名员工进行一定比例的处罚。同时,在《劳动合同法》等国家相关法律法规允许的情况下,对末名员工实行在岗培训,降低技能等级,工资降级等。以此,促进员工学习积极性。 (四)形成全员学习氛围,变“被动学”为“主动学”。用培训激励内在的学习动力。通过“创建学习型组织,争做知识型员工”活动的深入开展,让员工看见知识的力量。知识能带来工资的提升,满足人们生存、生活的需要。知识能带来外部荣誉,例如:聘任技师、高级技师,并为其增加福利待遇,购买健康保险等。开辟 “学习园地”,由班长负责,组织班员将书中所学技术知识,每天写入“学习园地”,让更多的人参与到学习当中来,大家的学习自觉性和学习热情随着学习内容的不断丰富而逐渐高涨。此项活动的开展,有效地促进了职工素质的不断提高。
2. 如何理解员工培训与开发的含义
培训与开发是指企业通过各种方式使员工具备完成现在或者将来工作所需要的知识、技能,并改变他们的工作态度,以改善员工在现有或将来职位上的工作业绩,并最终实现企业整体绩效提升的一种计划性和连续性的活动。
3. 员工培训与开发的方法有工作轮换吗
培训是一种有组织的知识传递、技能传递、标准传递、信息传递、信念传递、管理训诫行为。途径一:明确培训目的企业在进行培训之前一定要明确自己的培训目的,它是指导培训工作的基础,也是衡量培训工作效果的标准。企业培训的直接目的是提高员工的知识、提高员工的技能、改变员工的态度;企业培训的间接目的是使企业与员工形成共同目标以维持企业的持续发展。一般而言企业培训有以下几个主要的目的:1.优化人岗匹配。以岗择人、人岗相适是企业发挥员工积极性的重要途径。随着企业的发展,大部分员工都不同程度地存在达不到岗位要求的情况,企业需要通过培训使员工更好地胜任自己的本职工作,以在自己的岗位上发挥更大的作用。2.提高员工的能力和技术水平。企业的发展对员工的能力和技术水平提出了新的要求,只有通过培训才能使员工的能力和技术水平的提高与企业的发展同步。3.提高员工的综合素质。员工的素质包括思想素质、知识素质、能力素质、心理素质等。员工的综合素质如何直接关系到公司的发展。通过企业培训提高员工的综合素质是企业培训的重要目的。4.有效沟通、团结合作。通过培训使得企业各部门之间及员工之间能够有效地进行思想、观念、信息、情感的交流以促进彼此间的了解,形成企业内部和谐的人际关系、高效的工作团队,团结合作完成企业的目标。途径二:确定培训原则培训原则是指导企业培训的纲领性文件。只有确定企业培训的原则,才能更好地组织和实施企业的培训。企业培训的主要原则有:1.前瞻性原则。企业应根据自己的战略及同行业发展的趋势安排员工的培训工作,从企业的实际出发,因人而异、因岗而异、因部门而异地进行培训。2.长期性原则。企业对员工的培训应具有长期性,只有长期性的培训才能使员工的综合素质得到提高。3.系统性原则。企业对员工应进行有系统、有计划、有步骤地培训。4.实用性原则。企业对员工的培训应强调针对性、实践性,企业发展需要什么,员工缺少什么理论和技术,企业就应及时地安排培训。5、效益性原则。企业应注意培训的成本,作好培训预算。通过对员工的培训不但要能提高公司的经济效益,而且能够使公司形成良好的学习氛围,为公司形成学习型组织打下良好的基础。途径三:加强培训组织良好的培训组织是企业提高培训效果的关键,也是其实施培训工作的保证。企业加强培训组织主要表现为:1.组成培训领导小组负责整个企业的培训组织领导工作。培训领导小组可由总经理、人力资源部经理(总经理助理)、两位员工代表组成,由总经理负责。培训领导小组负责制定公司的长、中、短期培训计划。2.保证培训经费。公司每年划拨相当于参训人员上一年度收入的1.5%一2%的资金或企业上一年度利润的x%(比例可根据各企业的不同确定)作为员工培训的经费。培训资金应专款专用。3.规定培训时间。企业应保证每一位员工一年应参加培训的时间。时间长短应根据企业的实际状况而定。4.加强培训的监督与管理。对培训经费的划拨和使用、培训计划的编制及实施进行监督与管理。途径四:制定培训计划企业培训计划是实现企业培训目的的具体途径、步骤、方法。培训计划应由培训领导小组根据企业培训的目的在进行培训需求调查分析的基础上制定。其主要包括:1.培训需求分析。培训需求分析主要包括组织分析、任务分析、人员分析。组织分析要分析公司的发展战略、技术革新、机构重组、规模缩减、权力下放、团队合作等。任务分析包括核查岗位说明书及要求,了解从事某项工作的具体内容,分析完成该工作所需的各种技能和能力。通过任务分析确定参训人员培训的内容。人员分析是分析那些人员需要参加培训,那些不需要参加培训,此项可通过绩效评估完成。2.制定员工培训计划。员工的培训计划应包括培训目的、培训对象、培训内容、培训时间、培训地点、培训方法、培训费用。途径五:设计培训内容企业内不同层次、不同部门的员工需要接受的培训内容各不相同。即使是同层次、同部门、同一个员工不同的时间、不同的工作性质,其所需接受的培训也不相同,因此针对企业的实际情况及员工的具体需求设计培训内容是十分重要的。不同层次的管理人员需要培训的内容不同,一般而言,高层管理者需要培训的内容是:(1)新的企业观念;(2)企业经营理念;(3)适应及改造环境的能力;(4)领导控制能力。中层管理者需要培训的内容是:(1)人际关系;(2)管理基础知识;(3)领导控制能力;(4)作业管理。基层管理者需要培训的内容是:(1)人际关系;(2)培养下属;(3)指导工作。企业内不同部门所需培训的内容也不相同。企业经营活动的主要部门是生产、营销、财务、人力资源管理等。生产部门的培训内容除与生产作业直接有关的专门培训外,主要还有生产计划、生产组织、生产管理、制造管理、作业研究、设备管理、机械管理、工具管理、图表管理、运输管理、采购管理、计量管理、品质管理、库存管理、物料管理等。营销部门的培训内容主要有市场调查、营销分析、营销、销售折扣、产品价格、营销组织、促销、广告、宣传、产品知识、销售技巧等。财务部门的培训内容主要有财务预算、资金筹措与管理、股利分配、经济学、成本原理、成本分析、计量管理、管理数学等。人力资源管理部门的培训内容主要有任用、调配、升迁、绩效考核、薪酬福利设计、安全卫生、人际关系、沟通劳资关系等。企业培训最好能分层次、分部门进行,这样有助于培训内容的设计。培训的内容是否有针对性直接影响到企业培训的效果。途径六:组织培训实施企业员工的培训具体实施原则上应由企业人力资源管理部门负责,其主要的工作应包括:1.培训内容的设计。根据对企业培训需求分析,设计每一次培训的内容。培训内容要具有针对性、实用性。2.培训师的选择及聘请。培训师可来自于公司内部、咨询公司、大专院校、同行业公司。培训师的选择可根据培训的内容和培训师的特长而定。培训师的选择直接影响到培训的效果。培训师的聘请应签订工作合同。3.培训课程描述。课程描述是有关培训项目的总体信息,主要包括课程名称、目标学员、目的陈述、课程目标、地点、时间、预先准备的培训设备及培训教师名单。培训前应打印成表,发给每一位学员。4.培训时间的安排。每个培训项目都要制定一个课程时间安排表,它包括培训项目的主要内容、相应的时间安排以及时间间隔的计划。5.培训场所的安排。培训场地舒适、安静、独立,不受干扰且有足够大的空间,能够在培训中使用范例(如录像、产品样品、图表、幻灯机)。应根据培训的要求安排座位。座位安排有扇形、教室形、会议形、马蹄形。6.培训资料及器材的准备。每一培训项目都应准备培训资料,主要包括培训教材、培训课程描述书、培训时间的安排表、培训记录表等。准备培训所需的器材(如,板书用品、录像机、幻灯机、电脑、多媒体教学设备)。7.培训资料的保存。为每一位参训人员建立个人培训档案,记录每一次培训的基本情况和培训的考核结果。对每一项目的培训教材、培训课程描述书、培训时间的安排表、培训记录表都应保存。途径七:选择培训形式一般而言,企业培训的形式主要有在职培训(onjobtraining)、脱产培训(0ffjobtraining)、自我培训(self—develop.menttraining)等三种形式,每种形式各具优缺点。企业应根据不同的目的、不同的对象、不同的内容、不同的要求采用不同的培训形式。1.在职培训。在职培训是指员工在不脱离现有岗位的情况下,接受企业的培训。其主要优点是比脱产培训更容易实施,可一边工作一边培训,费用较低,培训是实际而非抽象的,可因材施教。其主要的缺点是很难做到工作培训两不误,培训内容无法统一,不利于传授专门的高程度的知识,培训员工的数量少。2.脱产培训。脱产培训是指员工离开现任的工作岗位去接受培训。其主要优点是可对大量的员工同时进行培训。员工可在专家指导下专心接受培训并学习高度专业化的知识和技能,参训者可相互学习提高培训效果,容易培养参训者团队意识。其主要的缺点是培训费用较高,培训成果无法及时运用,培训会影响工作进度。3.自我培训。自我培训是指员工具有强烈的上进心、严格要求自己,根据自己的特点不断地进行自我学习。它是一种主动地行为。途径八:优化培训方法培训的方法有很多种,企业应根据不同的培训对象、不同的培训方式、不同的培训内容选择不同的培训方法。培训方法选择正确与否直接影响到企业培训的效果。一般而言。我们可依据培训对象、培训方式、培训内容的不同采用如下的培训方法:1.按培训对象的不同。对一般的员工的培训方法有:演讲法、会议讨论法、学徒法、角色扮演法、案例分析法、工作实践法、专题研讨法等。对管理人员的培训方法有:工作轮换法、敏感性训练法、会议讨论法、工作内培训法即T.W.I(Trainingwithinins.try)、M.T.P(Managementtrainingprogram)管理培训项目法、A.T.P(Administrationtrainingprogram)行政培训项目法、岗位竞争法、案例分析法、角色扮演法、模拟实验法、团体讨论法、职权分析训练法、头脑风暴法、商业游戏法等。2.按培训方式的不同。在职培训的方法有:上级指导法、工作分析法、问题分析法、工作轮换法、工作实习法等。脱产培训的方法有:讲授法、会议讨论法、案例分析法、角色扮演法、敏感性训练法、商业游戏法、T.w.I法、M.T.P法、A.T.P法等。3.按培训内容的不同。技能培训采用工作实习法、改变员工态度培训使用员工参与法、知识培训采取讲授法。训练营途径九:评估培训效果为了提高培训效果,需要对参训人员的每一个培训项目进行评估,通过评估可以反馈信息、诊断问题、改进工作。评估可作为控制培训的手段,贯穿于培训的始终,使培训达到预期的目的。培训评估主要包括以下几个部分:培训过程中——评估培训项目包括那些内容?参训人员对此是否感兴趣?培训后——评估参训人员学到了什么?培训后——评估参训人员对经营管理是否有促进?参训人员回到岗位后评估培训的内容是否在工作中有用?培训效果的评估可采用问卷调查、访谈、对比分析等方式。途径十:运用培训结果培训结果运用与否及如何运用直接关系到企业培训的效果。一般来说,员工培训的结果可用于以下几个方面:1.为后续培训提供参考依据。企业可根据培训的结果调整或改变培训的内容、方法、时间及培训师等,以提高培训的效果。2.作为绩效考核的一个指标。培训是提高员工综合素质的一条重要途径。把培训结果作为员工绩效考核的一个指标有助于提高他们参与培训的积极性,从而提高培训效率。3.作为提拔任用的部分依据。参训人员培训的结果从某种程度上来说都反映了他们对待培训的态度及他们的学习能力及未来的发展潜力,把培训的结果作为企业内部提拔任用的部分依据有助于培养企业浓厚的学习氛围,从而提高企业的培训效率。总之,以上每一步都影响到企业培训的效果,企业要想提高培训的效果就必须对上述问题进行综合的、系统的考虑,认真实施这些措施。
4. 如何做好企业人才的培训与开发
一、做好人才培训前的需求分析
在进行企业培训过程中,要切实增强人才培训前的需求分析,从而更好地为企业服务。首先要制定制定科学合理的决策,明确企业长远发展的目标和任务,确定企业需要的人才;其次,要根据企业的实际人资情况,合理分配企业的人力物力和财力,做好规划安排工作;最后,在满足企业需求后,要具体了解人才的整体结构和实际操作的情况。[本文转自:www.dylw.net]
在企业进行培训过程中,要保证落实每个员工,提高他们技能水平。因此,企业要对员工的实际工作情况和绩效进行合理的、认真的平复,分析和研究每个员工技能出现的差距,从而确定具体培训的内容和类型,增强培训的针对性和有效性;同时企业要充分了解和掌握每个员工的参加培训的目标以及需求。同时为了有效提高企业职工的整体素质,要遵循干什么、学什么,缺什么,补什么原则,第一,要做好新员工的培训,保证员工能够在最短的时间内适应新工作和新岗位,通过对公司生产操作、设备管理以及安全管理等制度的学习,让新员工能够胜任工作;第二,对一线员工的培训,要对员工的技能规范、岗位操作、生产技术;管理规程、安全生产等方面,进行重点培训,同时还要结合员工的实际情况进行强化性的培训,最大限度的提高职工的实际技能操作水平;第三,在进行专业技术人员培训过程中,要对专业人员的知识结构和技能水平,加强员工对新技术、新工艺的培训,从知识理论上和实际操作上两个方面做好培训工作;第四,在进行特种操作作业人员培训过程中,比如电工、焊工等,要重点对他们进行安全生产、人身保护、设备管理以及危害预防等方面的培训,同时还要参加监督安全管理部门组织的安全培训班,从而保证特种作业人员在安全环境中进行工作。
二、人才技能培训的方法
在进行实际培训过程中,要结合企业的性质和行业的特点,做好对人才的培训,要重视实效性和针对性,保证培训的内容与实际的工作有机结合起来,具体可以采用以下方法:
第一,在岗培训,采用这种培训方式可以保证培训目标明确、计划高校、可控性强;通过培训可以让员工能够参与到方案编写策划,保证企业内部各个工种增加技能师和高级技能师的数量,逐渐建立一支专业和具有很强创新能力的人才队伍。
第二,案例培训,这种培训方式具有很强的实践性和针对性,企业在培训过程中,可以利用现代多媒体技术,抓拍现实生产过程中出现的典型案例,然后针对实际过程中出现问题,对企业的人才进行专门的培训,不断总结经验教训,统一员工的观念,切实提高他们的实际操作技能水平,保证每一个员工能够及时有效的分析和解决问题。
第三,外派和轮岗培训。在实际的培训过程中,企业可以选择有培养前途的人才,让他们带着本单位面临的技术难题或者问题到先进的单位进行进修和学习,加强双方之间的交流和互动,提高他们实际解决难题的能力,寻找新的途径,从而更好的为企业服务;同时企业可以进行内的轮岗或者换岗,让新引进的人才能够了解和掌握企业的生产流程的环节和步骤,做好工序和工序的衔接工作,最大限度提高企业的生产效率。
三、做好人才培训和开发的考核评价
企业在对员工培训后,要进行合理的考核评价,首先,进行简单的评价,就是进行培训后的考试,采用这种方式虽然操作简单,但是很难取得理想的效果;其次,前后测定的评价,就是在培训前后进行两次测评价,对中间的差距进行效果的评价,可以设置一些的工作任务清单,对员工进行全方位和多角度的评价。最后,可以采用多重的评价方式,在正式培训开始前,要对员工进行多次的测定,在培训结束后,在进行多次的评价,同时对二者进行合理的对比,找出中间的差距。
综上所述,企业要想保持良性发展就要为人才的发展和培养创造良好的环境氛围,大力宣传企业技能人才的实际,对先进的理念进行不断推广;对表现突出程的人才进行奖励,完善相应的奖励机制,最大限度的调动人才的工作积极性和创造性;另外,在进行人才培训选择过程中,要考虑员工的忠实程度和实际的工作能力,采用择优培训和民主推选的方式,签订必要的合同,维护企业和员工的利益,促进企业的可持续发展
5. 人力资源六大模块中的培训和开发要如何做好
如果是针对团队的培训和开发,本质上,是在解决这两个问题:首先,你希望团队具有何种能力和素质;其次,用什么样的方法才能让你的团队具备这种能力和素质。
解决“希望团队具备何种素质”这个问题,可以从团队的职能、在组织中所处的地位以及团队内部管理等角度出发去思考和总结,你希望团队具备的这种素质,可以是一种业务领域的,也可以是一种自我发展领域的,或者是管理领域的,不一而论,但是有一点可以肯定:就是这种素质是非常明确的、能够观察到的,它将通过团队的投入产出、团队成员的精神面貌和技能等方式,在工作中体现出来。
解决“什么样的方法才能使你的团队具备这种能力和素质”这个问题,这是培训管理者必须要慎重思考的,这方面的技术方法不多,大家看到的各种各样的培训课程,都在拼命地说通过该培训可以提高团队凝聚力、向心力、执行力等等,其实不然。培训管理者要很清楚的知道一件事,那就是一样米养百样人,这个道理对团队来说也是一样的,首先你要知道,你所经营的团队,是一支具备何种特色的团队,这种特色和公司文化、氛围、团队成员背景、团队所从事的工作类型都有关系,你要能够清楚的界定这支团队的特色之后,再来设计培训方法(或者说培训课程),这样才能达到培训目标,这就是为什么大型的企业都会设立内训师的原因,培训管理者本质上应该具备内训师的方法论,这是我对这个问题的认识,希望可以帮到您!
6. 员工培训与开发这么课程应该怎么上
通常两种情况下进行培训,一种是发现问题时,用培训解决问题;另外一种是制定目标时,用培训的方式来达成目标。
培训可以采用两种,一种是内训,就是由企业内部的人来进行培训,另外一种是外训,就是采取由外部讲师进行培训。
资金少的话,可以采用内部培训的方式,如果没有内部讲师,可以采用OJT的方式,由各部门经验丰富的老员工或主管来对经验不足的员工进行培训,在每周或者每天的固定时间来进行培训,时间可以比较短。然后每隔一段时间进行检核。
另外可以选拔内部讲师啊,现在有很多针对企业内部讲师的培训课程,比如比较出名的涛涛国际的讲师训课程,就是帮助企业培养内部讲师,然后由这些讲师来进行培训,这样可以省很多的费用。
至于部门之间的,其实就是根据岗位需求来进行培训内容的设计嘛。比如销售部门,可以这样想,一般该岗位都需要什么能力,每天工作的内容对员工有什么影响。销售岗位,需要销售技巧,需要沟通技巧,简报技巧等等,而且销售有业绩压力,所以可能还要给员工进行解压方面的培训。比如行政部门,公所都比较繁琐,所以要有时间管理的技能,而且工作可能重复度很高,还要进行对工作正确心态的培养。
如何发现问题,就是结合该岗位的能力需求,来发现员工哪些地方不足,来进行培训。设定目标,就是当企业设定新的高绩效的时候,各部门员工要具备什么样的能力才能达到绩效,这就是目标,然后用培训来进行提升。除了技能外,别忘了心态面的东西。
7. 员工培训与开发
要回答这些问题可以办一个培训班了。
8. 如何做好企业的培训和开发需求分析工作
做好企业的培训和开发需求分析工作的五大方法
企业需要管理,其中对员工的管理是非常重要的呢,一个企业管理的好,是可以加快一个企业的发展的,还可以在激烈的市场竞争中赢得优势的呢,那么做好企业管理培训有什么好的方法呢?下面来总结一下。
【方法一】建立规范的、科学的培训制度
鉴于人力资本在现代经济增长中的决定性作用,很多企业迅速增大教育培训投入。为了搞好企业教育培训,许多企业设立了专门的培训机构和培训人员,制定有规范的培训制度。可见,企业教育培训越来越受到高度重视,并正在走向规范化、科学化。
【方法二】企业培训方式由简单化向多样化、科学化发展
企业培训发展到全员的教育培训,上至董事长、总经理,下至一般员工。目前,随着管理国际化,培训能在不同文化背景下胜任工作的经理人员身上,一些高科技的大公司还承担了相关的用户培训,通过培训用户,使自己的产品充分展示效能,以扩大影响和销售。而且现代企业多采用电化教学、研修讨论、模拟演习、职务轮换、自我测评等更先进和科学的手段,大大的改变了传统培训方法。
【方法三】思想上重视,行动上支持
没有高水平的职业教育,就没有高素质的员工队伍。要在思想和行动上真正关心和支持职业培训工作,根据实际需要举办职业学校和职业培训机构,强化自主培训功能,加强对职工特别是一线职工的教育和培训,形成职工在岗培训制度,实行培训、考核、使用、待遇相统一的政策。
【方法四】做好培训前的需要分析
培训成功的一个重要前提是培训要有针对性,要明确培训是否有需要,以免造成不必要的资源浪费。以现在企业发展对人力资源开发的实际来看,需覆盖组织和个人需求各个层次。因此,做好培训前的需要分析,一是对企业进行分析,二是对工作任务分析,三是对个人进行分析。通过分析个人的工作绩效是否符合要求,了解个人的特点,确定个人在工作岗位上需要哪种技能、知识态度,从而制定适当的培训内容。
【方法五】企业由注重雇员能力培训转变为重视雇员整体素质提高的培训
现代企业十分重视对雇员进行新观念、新意识、企业文化和良好工作作风的教育培训;根据经济一体化、全球化的发展,培养适应现代经济发展的复合型人才,这为企业的快速稳步发展注入了新的活力和因素。做好企业的培训和开发需求分析工作的话可以去看看陈列共和的企业培训课程。
【注意】企业的管理培训一定要做好,只有培训好了,企业才能快速稳步的发展,才有章可循,才会具有竞争力。
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9. 如何做好培训与开发
公司的训练应该是人力资源来规划的,如果让你们培训 中心来处理,那就要好好思考一下了专。
看你的状况建议如属下:
1. 去买一部分生产管理方面的光碟来,先,这种是投资不大,效果快的,先普及一下,增加一些学习的气氛。
2.从基本的训练做起,实用的先来。将公司内优秀的生产主管和专家召来,安排他们来上课。课题可以是将他们的经验进行分享
3.投资,去听一些公开课(外面的培训机构有),回来做分享,在内部上课
4.时间长一点,你有点经验后,再给你的领导们安排在内部上课的计划,要求总经理来听,他们会有压力。可以这时候派他们出去进修一些课程。然后再在内部上课。
5.规划内部的培训 体系,安排课程。
这些都是要有专业知识,并是和你们总经理的经营方向一致的,他才会作投资。当然你也要作好相关的课前调查的课后效果分析的。