销售部新员工培训考核标准

❶ 导购培训计划范文200字

一、 前言
*****公司作为一家处于高速发展期的企业，现有人才的缺口及后备人才的储备问题是迫不及待的。我司目前的销售部门正处于新老交替、逐步成熟和完善的阶段，因此作为新老员工各自肩负着不同的责任和使命：即老员工应该及时地总结和归纳自己的工作经验；与公司其他同事及领导充分沟通；完善和框架化自身的知识与技术能力以期能整理出一套行之有效的、可复制的和规范化的工作方法作为公司销售团队成长和发展的基础。而新员工则应该端正心态、虚心学习、以与公司共同成长为目标、恪守职业操守、踏实工作，以期快速进入工作状态，逐步成为公司销售的中坚力量。
本计划将完整地阐述本人对于我司新员工培训的思路与实施办法，未尽之处，望各位同仁不吝赐教。
二、 新员工培训计划的目的
1、 使新员工了解公司的企业文化及业务内容
2、 使新员工明确我司销售岗位的职责及职业操守
3、 培养新员工正确的工作态度及方法
4、 帮助新员工快速投入工作
5、 贯彻公司的销售政策及团队建设方针
三、 新员工培训计划的宗旨
本计划的宗旨是以软硬兼施，恩威并重：所谓软，即用公司文化和培训带教者的个人魅力感染新员工；所谓硬，即把科学的方法、实际的经验完整而彻底传授给新员工；所谓恩，即采用适当的激励措施激发新员工的工作热情；所谓威，即以严格的管理手段帮助新员工养成规范而良好的工作习惯。
四、 新员工培训计划的内容
1、 行业概况、企业文化、公司概况及业务范围培训
为新员工介绍我司所处之数据库营销行业的发展及现状；我司目前的市场地位及发展历程；我司的企业文化及组织结构；我司主营业务介绍；我司未来的发展战略和展望。
2、 我司销售人员的工作职责及工作方法培训
我司销售团队目前的结构、人数、各职位的职能与职责；公司其他相关部门简介；业务流程培训；日常工作内容介绍；公司相关规章制度培训；工作方法培训。
3、 经验传授与案例分析
资深销售传授各方面工作技巧及心态把控；方案制作技巧培训；我司经典案例解析；电话邀约话术演练；面谈演练
4、 实际操作培训
由资深销售（帮带老师带新员工进行电话邀约、客户面谈、方案制作、合同撰写等实际操作练习，由资深销售记录过程及进行评估，反馈给公司管理层并留档。
5、 帮带制度
每位新员工必须被制定一位资深销售作为其帮带老师，帮带老师负责监督和管理新员工的培训、工作情况，定期生成报告，反馈给公司管理层并留档。帮带老师的绩效将与新员工的培训评估结果挂钩。
6、 新员工绩效考核
制定专门针对新员工的绩效考核标准以达激励之目的。制定专门针对新员工的工作制度以帮助新员工规范而快速地进入状态。
五、 新员工培训计划的执行方案
1、 第一天上午进行内容（1的培训，时间约为10：00至11:00。并于上午尽量完成新员
工的入职手续、资料领取（销售必要资料如各类ppt、word文档及其他公司资料等和位置、电脑安装的工作。
2、 第一天下午进行内容（2的培训，时间约为13:00至14:30。要求新员工作必要的记录，
讲师负责检查并提改进意见。
3、 第一天下午进行内容（3第一部分（除各种演练外的培训，时间约为15:00至17:00。
该培训应以实用性、互动性为主，气氛务求轻松热烈，充分展现讲师的销售能力及个人魅力，这一点至关重要，藉此可大大提升新员工对我司及其工作的认同度与热情。
4、 第二天上午进行内容（3第二部分（演练培训，时间约为9:30至10:30。此次培训的主要内容是复习之前的知识并借由演练检验新员工的掌握程度，讲师在演练过程中必须给与正确的意见和建议，纠正新员工的种种误解与错误。此次培训的互动比例应占到70%以上，是以新员工表达为主，讲师纠正鼓励为辅。
5、 第二天上午最后由公司领导结训。时间约为11:00至12:00。内容主要是总结此次培训的成果、指出新员工的长处及不足、对新员工未来的工作作出展望与要求。是为誓师之举。
6、 由第二天下午开始新员工必须跟随帮带老师一同工作，要做到老师在哪里，新员工也在哪里。为期一周至两周（时间长度还需经过讨论方可确定。期间帮带老师必须带新员工完成以下工作内容：a、电话邀约示范不得少于50通（暂定b、客户拜访不得少于5次（暂定c、合同撰写每类产品不得少于一份d、方案撰写不得少于3份（暂定e、项目执行观摩一次f、新员工工作小结一份并附帮带老师评语g、其他（待定
7、 帮带期满之后进行新员工培训成果考核。该考核由销售部门主管与帮带老师共同进行，
具体内容将在下一章详细阐述。
六、 新员工培训效果的评估办法
1、 评估人员：销售部门主管及帮带老师
2、 评估内容：
A、 工作态度：出勤、培训时表现是否积极、日常工作完成度、与帮带老师相处是否融洽
B、 培训成果：相关知识掌握程度、演练效果评估、方案撰写能力评估、合同撰写能力评估、电话邀约效果评估、客户面谈效果评估
C、 工作成果：出单数、出单总金额、出单率（成交数/意向数评估
D、 培训记录总结：相关培训记录汇总及总结
3、 评估方法：
A、 帮带老师须就所有上述培训内容分别给予新员工一定的评价并整理成一份评估报告送交部门主管参考
B、 参考公司的考勤及日常考核记录
C、 部门主管分别与帮带老师及新员工就此次培训作一次单独面谈作为考核参考
D、 由一位非部门主管及帮带老师的资深销售与新员工做一次客户面谈情景演练，部门主管与帮带老师旁观，并根据过程及结果做出评价。
E、 综合上述情况出具新员工培训效果评估结果，并以此为标准制定新员工的底薪、绩效工资、其他福利或奖励等标准，并以此为标准给予帮带老师一定的奖励或惩罚。

❷ 没做过餐厅领班去应聘领班应该注意哪些

餐厅去应聘领班，应该注意如下：

1、自信：有领班气场，不要畏首畏尾。但是又不能给人高傲的感觉。

2、回答：要给人感觉轻松自如，有经验的回答。

2、英语：餐厅常用英语，最好会。

3、菜谱：最好了解他们的菜谱，熟悉点餐、食材、库存。

(2)销售部新员工培训考核标准扩展阅读：

餐厅领班，指在餐饮部经理领导下,负责带领中,西餐厅迎宾员(hostess),餐厅服务员K waiter and waitress),传菜员(busboy and bus girl)等完成各自日常工作的饭店基层管理人员。

其主要任务有:加强班组的日常管理，主要包括参加部门例会，了解每日接待、预订情况,召开班组例会并按要求组织落实、合理排班以确保各环节的有效衔接;协调沟通中、西餐厅厨房的工作,保证正常经营,及时填写值班意见反馈表、工作日志、营业报告及交接班本。做好餐厅销售服务统计和客史档案的建立。

组织员工接待工作,主要包括带领员工完成每日餐厅清洁、餐前摆台、客人的接待和餐品酒水销售工作;督导服务员工作。

发现问题及时纠正;全面掌握客人用餐情况.及时处理客人投诉,并亲自做好特殊客人.重要客人的重点服务。加强班组人员管理,主要包括协助中、西餐厅经理做好服务员的考勤、绩效评估、奖惩工作。及时掌握员工的思想状况、工作表现和业务水平,并有针对性地开展相关的业务培训。

❸ 如何管理车间，做好车间主任

请先给出明确答复：复
明确车间主制任职责，利用计划、组织、领导、控制技术，纪律严明，用帮助之心待人，必然能做好！
解释原因：
车间主任要解决生产效率高、资源浪费少、团队干劲大这些问题，首先要搞清楚自己的职责，工人状况，物品加工过程，这样才能开展工作，这些事了解这个岗位的基本要求，有纪律、有爱心，是如何凝聚团队力量。
解决办法：
1.明确车间主任的职责，就是了解工艺流程和监控点，就是了解员工的状态和出错环节，能够有效的预防安全、质量问题，制造出合格的产品。
2.利用计划、组织、领导、控制的管理技术，会更多的让员工走在现代化、科学化的轨道上，把管理从个人喜好，变成大家去完成工作任务，把矛盾焦点放在改造物上。
3.多点人文精神，这是人本性的要求，也是社会文明的体现，也是现在应对新一代独生子女的完全之策，让世界充满爱，这就是人类的共同诉求，也会让你的管理升华。

❹ 销售企业新员工安全培训由什么部门开展

这个要看公司的培训职责是如何进行分配的。可以有不同级别的培训。
公司级一般有HR组织进行，销售部也可以进行自己部门相应的培训。

❺ 中国人寿新人工资是多少

这要看岗位，岗位不同待遇不同。

1、领导工资，3000起底。

2、行政工作人员，工资2500起底。

3、业务员，工资刚开始2000起底，后面根据业绩会有调整。

中国人寿招聘薪资待遇：

1、国有企业正式员工编制；

2、当地有竞争力的薪酬水平，薪酬可面谈；

3、享受五险一金、企业年金、补充商业保险、带薪年休假等全面福利保障。

(5)销售部新员工培训考核标准扩展阅读：

中国人寿招聘条件：

1、具有良好的政治素质，坚决拥护中国共产党领导，遵纪守法，品行端正，中共党员优先。

2、认同公司核心价值观和文化理念，有与公司长期共同成长和发展的打算，服从公司工作调配和管理。

3、具有丰富的行业工作经验，能力突出，业绩优良。

4、大学本科及以上学历。

5、市公司本部销售部门人员和支公司班子成员原则上年龄应在40岁及以下；支公司部门人员和骨干员工原则上应在35岁及以下。

6、具有职业经理人的能力素养或培养潜质，经营管理知识扎实，执行能力和意识、学习创新能力和意识、成就动机和责任感、抗压能力较强，身心健康。

7、符合中国人寿有关干部任职亲属回避政策要求。

8、无不良未清偿债务、不良执业记录、违法违纪记录等。

参考资料来源：中国人寿官网-中国人寿保险股份有限公司 “猎鹰计划”经营管理

❻ 一般财务部岗位设有哪些

一般由首席财务官、总会计师、财务总监、资金总监、财务部经理、审计主管、会专计、助理会计、属出纳员、收银员等组成。

财务部是指在本机构一定的整体目标下，关于资产的购置（投资），资本的融通（筹资）和经营中现金流量（营运资金），以及利润分配的管理的部门。

(6)销售部新员工培训考核标准扩展阅读：

一，财务部工作目标

1、利润最大化

2、管理当局收益最大化

3、企业财富（价值）最大化

二，财务部工作内容

1、筹资管理

2、投资管理

3、营运资金管理

4、利润分配管理

❼ 人事文员主要做什么

人事文员主要协助主管组织月度和季度考评，并及时完成统计、整理和发布工作
人事文员。

A． 协助主管组织月度和季度考评，并及时完成统计、整理和发布工作。

B． 负责公司员工的薪酬计算与统计工作，并将考评和薪酬调整结果记入档案。

C． 负责公司员工的人事档案的日常维护工作。

D． 协助主管解决员工考评和职位调整中发生的异议与纠纷。

E． 办理员工录用、登记、入职、任免、迁调、奖惩和离职等具体手续。

F． 部门主管交办的其他事宜。

人事文员的工作职责:

（人事文员主要负责:招聘,保险,社保,算考勤卡,培训新员工(公司制度)

1. 接听、转接电话；接待来访人员。

2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。

3. 负责总经理办公室的清洁卫生。

4. 做好会议纪要。

5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

6. 负责传真件的收发工作。

7. 负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。

8. 做好公司宣传专栏的组稿。

9. 按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。

10. 做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。

11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。

12. 接受其他临时性工作。

13. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。

14. 社会保险的投保、申领。

15. 统计每月考勤并交财务做帐，留底。

16. 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。

相关延伸：
一、文员的定义：
定义
其实所谓的文员也就是文职人员，即主管经理之助理之类的。但是在不同的公司，文员一职所做的工作都有所不同。通常情况下，文员是做些文字处理、文档整理、复印文件、接听电话及处理办公室日常事务(接待客人、清洁卫生、购买办公用品等)之类的工作。总之都比较繁琐的事。另外，有些公司的文员还要协助会计做一些记帐工作。一般要求会基本的电脑操作(公司不同会有具体的要求:就是指对电脑的操作内容和熟练程度有所不同，当然少数公司可能也不需要电脑的)，一些大的公司对语言也有所要求的(普通话，英语之类的)，另外就是当事人本身所具备的一些综合素质(工作态度、思想品德、工作能力等)。
二、文员的分类:
第一类，文员即普通意义的文员;第二类，"文员"即非普通意义的文员。
主要分:行政文员、人事文员、文案文员、档案文员、销售文员
行政文员主要负责办公室日常事务。
人事文员主要负责人事考勤、人员招聘、薪酬计算、社保办理及后勤的管理。
文案文员主要负现起草文件合同等文件。
档案文员主要负责管理公司文件、合同等相关的资料。
销售文员主要负责协助销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
资料来源1：http://ke.so.com/doc/6753790-6968368.html
资料来源2：http://ke.so.com/doc/884267-934714.html

❽ 实习时做过文员，后来一直做的是电话销售，第一份工作工作一两年后内部转岗到为部门培训新员工，后因为怀

部分女性在生育后，都会抄期望相对稳定和不加班的文职工作，因为大部分精力要投入到家庭和孩子身上。这是比较普遍的一种现象，文职类工作还是比较多的，只是薪酬会偏低一些，可以在网站上搜索一下。 来自职Q用户：于先生
让自己的心静下来，在迷茫的时候，放慢脚步，这时候的你，不明确自己到底想要什么，一份轻松的工作？还是其他？忙碌的工作让自己心烦意乱，再加上可能生活的压力，心情不会很好，所以，无论找一份文职工作还是其他，放松心情，然后坚定目标，让自己自信起来，自然就会好的 来自职Q用户：张先生