❶ 员工关系+培训的工作内容,叫什么岗位名称好些
员工关来系和培训都隶属于人力资源源部!员工关系培训专员是有点长 ,并且员工关系也是培训的一个方面,应该叫企业培训师就包括全部了!这要看你侧重点在哪里了 是培训还是咨询调理
企业培训师是指能够结合经济、技术发展和就业要求,研究开发针对新职业(工种)的培训项目,以及根据企业生产、经营需要,掌握并运用现代培训理念和手段,策划、开发培训项目,制定、实施培训计划,并从事培训咨询和教学活动的人员。
❷ 没有经验HR从什么刚入行几年可以独自,掌握招聘、面试、入职、离职,员工关系,培训(针对各种员工需要
作为一个人力资源从业者,尝试回答一下这个问题
首先,如何成为优秀的职业人
1、HR和别的职业的发展轨迹是没有区别的,大体如下图
(1)每个进入这个职业的时候,都绝对不是从零开始的;
(2)每一个阶段都是刚开始容易,后面难,甚至会感觉长期没有进步的状态;
(3)阶段之间的鸿沟不是简单的量变到质变的累加,而是职业纬度中,某一个纬度的缺失。
2、职业发展主要取决于三个方面:专业、情商、视野;
过去我们讲“先做人,后做事”,现在我们还讲 “ T ” 型人才;做人就是情商,“ T ” 型人才,“ l " 是专业,“ 一” 是视野。
(1)有的人凭借专业进入某个职业,并且在专业上不断深化,在阶段一取得不错的成绩,但是就是无法跨越阶段二;比如我们常说的“怀才不遇”,或者方案无法执行,或者被评价不接地气;这个时候往往都是缺乏“情商”的缘故,只有加强了这一点才有可能跨越鸿沟进入阶段二;
(2)有的人凭借情商进入某个职业,并且越来越强,在积累之后也会遇阻;比如我们常见的老油子,比如土鳖,比如直接从别的部门调来的外行领导;这个时候需要加强“专业”才能跨越鸿沟进入阶段二;
(3)不管是从哪个门进来的,要从阶段二进入阶段三,唯有具备足够的视野才有可能,比如对公司主营业务的了解,对公司价值链的熟悉,比如对公司其他部门的工作或多或少有些了解,比如对战略的思考。
3、阶段三之上我就不说了,已经超出优秀的范畴了,而且那是一条99.99%的人无法跨越的职业鸿沟。
4、三个阶段无法肯定的对应什么职位,职位的影响因素太多,还不如说修身来的好。
下面对照说说“如何成为一个优秀的HR”
1、HR是个门槛很低的职业,进入者往往五花八门,尤其是早些年,大多是是从“情商”进来的。近些年从“专业”进来的多了许多。
2、纬度对照:
专业:专业的知识,专业的技能,专业的形象,专业的谈吐。HR常说的那些工具要熟悉,懂得运用,那些理论要知道;六大模块,招聘、培训必须具备有效的实践经验,绩效或薪酬其中之一必须具备实操能力,其他不一定有很强的实践能力,但至少要有一定的理解。(阶段一的要求大体如此,如果具备了“情商”,应该就能进入阶段二了)
情商:人情世故,对上、对下、对同事的关系处理;如何处理跨部门的工作,如何与人吵架,如何让人心甘情愿的帮你执行项目等等;最终的最终就是逐步成为人精,逐步了解人性、投入社会与狼共舞的过程;
视野:了解业务流程,把握需求,更精准的政策;熟悉价值链,行业动态,协助战略的制定、事实实现;了解各个部门的大体业务,知道找什么事干。
3、阶段内成长
(1)1-3分,取值,下面以“专业”进入的中位数值,大体能看到动态发展的过程,和跨越的幅度;
(2)每个阶段的进步都不只是做一件事情;
(3)方式:强化这件事情是最容易的,笨办法就是坚持原来的做法,聪明的就是总结、突破。
4、跨阶段成长
(1)极为痛苦的裂变,要打破原来的行为方式;
(2)主次分清楚;
(3)每次突破都是向外拓展求证内在的过程,前提必须是向外,从内心走出来,也就是要去实践,不断的实践;理论是准备,实践才是核心;
(4)方式:学习,向部门内的人学习,想其他部门的人学习,向公司外的人学习,学习理论,思考,实践。
最后再说一下观念和态度
1、明确方向,努力向前,莫轻言放弃;
2、在YES和NO之间找到平衡点;
3、只有自身够硬,才能做桥梁,才能在员工利益和老板利益之间找到共同的康庄大道;
4、制度的基础是人性,人治的基础是规矩;回到企业的本质,部门的本质,岗位的本质;
6、HR就是销售;
5、性格重要也不重要,HR没有固定的模板,
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❹ 人事分:绩效、薪资、培训、员工关系、招聘,在实际操作中会分这么详细吗具体操作呢
人力资源管理分人力资源规划,招聘和甄选,劳动关系,绩效管理,薪酬管理,培训与开发这六个部分,一般的企业操作主要是招聘和甄选,劳动关系这两个方面比较注重,其他的没太注重,正规一点,大一点,新兴一点的话,那就比较全,也比较细,那就另讨论了。
❺ 现代企业员工关系的基本理念是
近来许多国有 企业 改革改制工基本结束,进入“产权清晰、职工身份一体化”时代,面对投资人的期望,当前最重要的事我认为应是“内部管理运作体制的改革”,本人觉得以下几个方面应值得分析和探讨。
一、“ 人力资源
从国营到民营,在改制中职工国有身份进行了彻底置换,为企业劳动力市场化提供了条件。从“人事调配”到“ 人力资源管理 ”显著区别后者将人当作一种供挖掘、供开发的资源,既然是资源就要首当考虑其“使用成本”、考虑其投入成本、考虑其最优配置。“人力成本”理念使我们将人的配置、 薪酬 、培训、福等纳入企业预算体系,“人力资源投资”理念让我们对“人力成本”的投入看着是一种长期投资行为,它面对的是长期收益,而不应该当着一种短期行为而采取“可不为之”态度(因为这可能影响当期收益的减少)。 员工关系 管理应后台走向前台,逐步让企业内部劳动力走向市场化、资源化,“优质优价”、“效率优先”、按岗位需求推进最优配置,“同岗同薪”、“岗变薪变”、“按岗定薪”的原则将揭开人力资源管理时代的第一章。
二、“奉献”与“员工满意”
“奉献”理念从国有到民营,这种大公无私,吃苦在前的精神支柱不能丢,但在人力资源管理中我认为“奉献”理念应得到进一步延伸。企业内部劳动力的市场化,企业的管理者必将“员工满意”提上日程,从而获得第一资源——“人”的理解和“触发”,以实现企业运行的效益最大、最优原则,以期获得远程规划(企业长寿)的基础。由此延伸,奉献是一种内心“触动”,“自发而成”。当前从管理人开始,进行角色演变,推进内部服务行动;从让“员工满意”开始,推进管理活动的改进。“优质优量”完成本职工作是一种奉献,爱护关心帮助下属也是一种奉献,当然埋头苦干者,献计献策为企业赢得荣誉者更是“奉献”的楷模。
三、“信息流”要有——“绿色”通路
当今时代,信息瞬间万变,获得第一信息者或者“先知者”必然领先一步。在企业内部,生产、销售两大模块所产生数据都指向财务后期处理;办公、辅助工勤(物业)、员工关系数据也最终指向财务,数据流经财务加工后从而形成“可供决策数据”,因此建一个快速“绿色”信息道路首当其要,让时间赢得机会,让准确赢得决策的百分百。当然上面都指的是数据信息流,通过硬件软件投入就能实现,但作为企业内部人力资源中心,更需要建一条“两心沟通”—绿色通路,具体的讲是指上下级沟通,越级沟通,平行沟通,通过相互沟通而实现相互理解、“角色转换”,加深 企业文化 的内涵提议提案制是解决问题的好办法,当然“定期沟通会”更是“亲密接触”疗法,内部“相通”才能遇事迎刃而解。
四、培训、考核理念要融合
既要使企业内部劳动力实现市场化,又不能影响员工队伍的“内部培养性”这就需要管理者把不断提高员工素质列入人力资源的中心,“内培”能使员工成就性提高,“自发”力量加强,更加促进人力资源的最优配置和开发。培训是对职工素质的投资,更是一种经常性工作,非一日之寒。当然既要“培训”,又要提高培训后的满意度,就会引发———“考核”理念的升华,有些人提到考核,就认为是扣款罚款,一罚了之,从而造成员工内心不积极性提升。从人力资源角度看,考核的目的是对工作绩效的认可,是一种“评价”过程,“优”则上,“劣”则降;考核应有依有据,先立“章”立“矩”,后培训之,使其遵章守矩。培训的过程就是人力资源开发的过程,是激励的手段。
五、“文化”管理要领悟
在企业内部管理是否有无,是否科学,作为管理人应心有家底,知根知底,才能运筹自如、决策科学。在先前国有企业我可以把管理概括为:随机性;有时有、有时无;计划性、人性化不足;程序化缺乏,当然那先前是为“国有”而自发。改制后,一切自发的力量油然而生,我认为此时不仅要讲“科学管理”更应上升到“文化管理”阶段。谈企业文化,可能大多数认为先前都已“渠成”,但“文化”管理理念未生成模块,比如处理员工关系时,“动情”还是“动心”,处理客户关系时,为“己”想还是为“她”想,“文化”管理底蕴不足或者说处理方法不到位,可能失去好的员工,长久的客户,将员工当作客户,推进满意度再造是企业长存的命脉所在。“员工—客户—员工”满意度的再造必然彼此产生“自动、自发”动力之源泉,当前作为管理者的人力资源中心而言,实施内部公共关系,改善员工关系管理,从而实现改善“客户关系”的行动,如此脚踏实地,点点改进,必然会引发“文化管理”的到来。
❻ 在企业里做培训和员工关系,请问如何做好自己的职业规划
1、具体计划:(1)Who are you?你是谁 (2)What you want?你想干什么 (3)What can you do?你能干什么 (4)What can support you?环版境支持或允许你干什么 (5)What you can be in the end?最终的职业目标权是什么。
2、短期、中期、长期计划:1-3年、3-5年、5-10年的计划。
3、不断的根据内外部环境作出动态调整。
❼ 员工关系管理培训如何做
员工关系管理从管理职责来看,员工关系管理主要有九大方面:
劳动关系管理:
劳动争议处理,版员工上岗、离岗面权谈及手续办理,正确积极处理员工申诉、人事纠纷和意外事件。
员工纪律管理:
引导员工遵守公司的各项规章制度、劳动纪律,法规法则,提高员工的组织纪律性,在某种程度上对员工行为规范起约束作用。
员工人际关系管理:
引导员工建立良好的工作关系,创建利于员工建立良好人际关系的环境。
沟通管理:
保证沟通渠道的畅通,公司上下级可以及时的双向沟通,完善员工建议制度,引导员工积极地汇报工作与提出建议。
员工绩效管理:
制定科学的考评标准和体系,执行合理的考评程序,考评工作既能真实反映员工的工作成绩,又能促进员工工作积极性的发挥。
员工情况管理:
组织员工心态、满意度调查,谣言、怠工的预防、检测及处理,解决员工关心的问题。
企业文化建设:
建设积极有效、健康向上的企业文化,引导员工价值观,维护公司的良好形象,创造良好的工作氛围。
服务与支持:
为员工提供有关国家法律、法规、公司政策、个人身心等方面的咨询服务,协助员工平衡工作与生活,保证员工可以安心工作。
员工关系管理培训:
组织员工进行人际交往、沟通技巧等方面的培训。
❽ 培训专员、员工关系专员到底是做什么的,和hr有什么区别,工资如何
培训专员和员工关系专员都是HR部门的职位,不同的公司岗位职责不太一样,但一般如下:、
培训专员:负责培训计划制定、选购供应商、跟踪培训、参与部分课程培训、培训效果评估、培训总结等等。
员工关系专员:入职沟通、离职面谈、日常活动组织等等
❾ 员工关系专员所需培训
劳动法、仲裁法、劳动合同法等法务知识培训,另外沟通技巧也是必须的。