『壹』 学习礼仪感染心得急~
中国是一个有着五千年历史的文明古国,中华民族素来是一个温文尔雅,落落大方,见义勇为,谦恭礼让的文明礼仪之邦。华夏儿女的举手投足、音容笑貌,无不体现一个人的气质与素养。荀子云:“不学礼无以立,人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁。” 文明礼仪是我们学习、生活的根基,是我们健康成长的臂膀。 我国教育家陶行知先生有一句名言:“千教万教教人求真,千学万学学做真人。”说的就是教师首先要教育学生要做一个真诚的人,而学生的学习也应该首先学做人,学做文明之人,学做社会中人,只有这样,我们才能真正做到“爱国守法,明礼诚信,团结友善,勤俭自强,敬业奉献”。本着对生活、工作的热情我参加了在京为期四天的礼仪学习,无论从思想上还是在生活中还是在工作当中,都可以说是受益匪浅。杨茳老师的课,深入浅出地给我们阐述了礼仪的精髓就是十六个字:形、神、雅、美;行、站、坐、礼;听、读、写、说;信、利、智、义。明确教与学的标准:知、懂、会、好。王旭老师的课,以其自身成功的经验为我们现场演示了礼仪培训的实例,如何给企事业单位做礼仪培训,他讲述了制定培训计划通常需要考虑的因素以及礼仪培训的课程体系,对我们今后在教学过程当中、学生素质培养当中、教师的师德提升都有很好的帮助。金正昆和李燕杰老师的课,以生动的事例、风趣诙谐的语言向我们阐述礼仪教育的最高境界就是德育教育。大事要讲原则,小事要学会变通,特别是李燕杰教授年事已高而且自始至终站着给我们讲演,这本身就是实际的礼仪教育。王琳老师的肢体行为化为艺术,在举手投足间体现礼的魅力;王潇琪老师用她那美感的经验让人相信:良好的沟通始自触动人心的形象;邹翃燕老师的练声经验值得我们共享;刘金岩老师带我们感悟和品位了一番奢侈品。短暂的四天培训,学习到了许多关于礼仪的新理念,同时使我的心灵也得到一次提升和净化,我将以此为契机,不断的学习,把礼仪的理念应用到工作实际中。从个人角度来看,一是有助于提高个人的自身修养,二是有助于人美化自身、美化生活,三是有助于人们的社会交往,改善人们的人际关系;从工作的角度来说,可以美化职业形象,提高学生、家长满意度和美誉度,最终达到提升职业学校的经济效益和社会效益的目的。感谢专业人才工作部提供的这次学习机会,谢谢各位老师。
『贰』 银行服务礼仪培训心得体会怎么写
礼仪培训心得 可以突出礼仪培训对个人 工作服务的提升 另一方面 对个人未来生活的影响 体会 ,礼仪培训塑造提升个人素质,一个人是否知礼 懂礼 是个人素质的体现。
『叁』 参加商务礼仪培训后的心得体会
首先让礼仪培训材料,然后根据自己的特点,制定了商务礼仪的行为守则,并选择参加培训。如:礼仪的同事,上级和下级礼仪,礼仪游客接待来访,接听电话礼仪,交谈礼仪(可以用上面提供的信息,谁选择使用相结合)。不能完全照搬的选择,因为不同的行业有不同的礼仪。
『肆』 急需 一篇 春节礼仪文化学习实践心得
一、不断提高服务质量,塑造文明国土窗口 作为一名文秘工作者,在日常的服务和协调工作中,对内影响着广大干部职工的思想,对外展示着国土资源局的形象,在我的潜移默化下,办公室同志均能够以规范的言行举止,创造和谐融洽的工作人际关系,维护国土资源局的良好形象。去年,原地质矿产局并入国土资源局后,办公室每天上情下达、下情上传的内线、外线电话不计其数,但十字文明用语“您好、请、谢谢、对不起、再见”始终不离口。每当你打进我局电话,必然会听到“您好,这里是××国土资源局,请问您有什么事?”办公室同志无论对待上级领导还是来访群众,都是心平气和,态度和霭,文明有礼,待人谦虚。 为了进一步搞好土地信访,在工作中严格实行局里制定的信访接待“五个一”,即:一张笑脸相迎,一把椅子请坐,一杯开水解渴,一句好话暖心,一心一意为群众服务。同时,我们还根据不同上访人的心理采取不同的接待方法:对“哭闹型”的,一杯热茶、一张笑脸,充当“亲友团”;对“叫骂型”的,勇于忍受,甘做“出气筒”;对“别有用心型”的,据理力争,维护党和政府的尊严,切实搞好土地信访,将问题解决在萌芽状态。今年以来,共接待来访群众86起136人次,立案5起,处理1起,4起处理中;办理去年遗留案件6起,结案4起,2起处理中;办理市国土局批转案件1起,批转上访信件3起;办理县信访局批转案件4起,批转上访信件2起,其中,赴省上访1起,赴市上访1起,均按要求上报查处结果;参加行政复议案件2起,维持1起,1起审理中;参加一审诉讼案件2起,维持1起,1起审理中;参加再审案件1起,正在审理中。 二、扎实开展普法宣(更多精彩文章来自“秘书不求人”)传,努力做到文明执法 普法宣传是提高人民群众法律素质和法治观念的有效措施,更是创造依法行政良好环境,推动文明执法工作开展的重要举措。在普法宣传工作中,我们坚持做到“三个结合”,即:日常宣传与阶段宣传相结合,一般宣传与专题宣传相结合,面上宣传与重点宣传相结合。近年来,我们采取多种措施狠抓普法宣传教育。一是借助“4·22地球日”、“6·25土地日”、“12·4法制宣传日”,在县城广场、主要街道设立国土资源政策法规咨询台,将国土资源法律法规和典型案例制成宣传版面进行展出,向过往群众散发国土资源法律、法规知识宣传材料,请主管副县长做电视讲话,通过在县电视台《锦屏艺苑》栏目举办国土杯专场晚会,演出群众喜闻乐见、寓教寓乐的节目等,掀起集中普法宣传的高潮;二是借助县法院公开审理的有关涉土、涉矿行政案件,使参加庭审的当事人或第三人在审判中真正认识自己行为的违法性质和严重后果,了解相关法律法规知识,提高法律意识,增强法制观念;三是借助农村临街墙壁,刷写固定标语口号,宣传国土资源法律法规和国家政策,增强人民群众基本国策观念和依法用地、依法采矿的自觉性;四是借助市县广播电视台等新闻媒体,对我局所依法进行的矿业秩序整顿活动和对土地、矿产违法案件采取的强制执行措施进行现场录像和采访报道,使广大人民受到生动的宣传教育;五是严》格执行听证程序,组织好听证会,使参加听证会的当事人或第三人享受陈述权和申辩权,在与案件承办人员的相互辩论和质证中,明白“法”与“理”,主动接受处罚意见和建议,积极履行相关的义务。 在查处国土资源违法案件中,我们将国土资源法制宣传与查处各类土地矿产资源违法案件、调处土地权属纠纷相结合。提高群众的国土资源法制意识,并对一些典型的国土资源违法案件进行公开曝光,起到以案释法的作用,为文明执法奠定了坚实的基础。 通过多种形式的宣传,使广大领导干部和人民群众进一步增强了国土资源国情国策意识,树立了法制观念,形成了珍惜资源、节约用地,保护耕地光荣、浪费资源可耻的舆论氛围,为文明执法创造了良好的外部环境。 三、积极开展家庭美德教育,为构建和谐社会提供保障 作为一名女同志,肩负着家庭和工作的的双重责任,在精神文明建设不断加强的今天,女性只有具备自尊、自信、自强、自立的精神和高度的事业心、责任感,才能实现家庭和工作双重的人生价值。对待办公室繁而又杂的日常工作,我早出晚归、加班加点、不辞劳苦、夜以继日的工作,均能在规定时间内圆满完成工作任务,并被县政府评为“文秘工作先进个人”;家中公婆年迈多病,性格多疑,在生活上,我给予她们以细心的关怀和照顾,吃饭穿衣,端汤喂药、不厌其烦,并从精神上给她以宽慰,使我的家庭中形成了互谦互让、团结和睦的良好氛围,在局机关评比“好媳妇、好婆婆”活动中,我有幸荣获殊荣。 为调动全体女工的工作积极性,我作为局妇委会的负责人,组织开展了以“讲究卫生、崇尚科学、尊老爱幼、邻里和睦”等礼仪知识为主题的“五好家庭评比”活动。同时,组织全体同志积极参加各动活动,并在屡次比赛中取得了优异成绩。在今年“6.25”土地日宣传活动中,全局女工踊跃参与,取得了可喜成绩。在县电视台《锦屏艺苑》栏目举办歌曲戏剧擂台赛中,我局有两名同志获奖。在生活中,全体人员团结紧密,相互关心。每逢婚丧喜庆事宜或遇家庭困难,我都要亲自去慰问、看望,给予关心和帮助。×××同志因脚不慎烫伤,家中小孩和老人无人照料,一时心急如焚,我得知后,及时给予合理安排和帮助,并从精神去宽慰,使她很快摆脱了困境;女同志×××结婚,我象对自己的妹妹一样,送她出嫁;男同志×××结婚,我也认真的去张罗操办。多年来的以身作则和严格要求和对同志们的关心、爱护,使我们全局成员形成了强大的凝聚力,大家能够团结互助,亲如兄弟姐妹,和谐共处。 通过开展宣传礼仪、学习礼仪、实践礼仪、展示礼仪活动,从整体上提高了我局广大干部职工的文明素质和道德修养,处处体现着一种内在的人性之美、品位之美与和谐之美,为构筑和谐社会提供了坚实的道德支撑和良好的人文环境。
『伍』 求一篇员工文明礼仪培训总结
哈哈,听了杨子的吗,24号那场?
把我的给你看看,不要嫌丑哦~~
参加《商务礼仪培训》的心得
7月24日,我们参加了由杨子老师主讲的礼仪培训的讲座,杨子老师的演讲课题是“魅力社交——商务礼仪与修养提升”,从商务形象、商务举止、商务语言、商务公务、商务餐饮等方面详细阐述。感谢公司组织了这么好的活动,让我获益匪浅。
在培训的过程中,杨子老师给我们详细讲解了很多的礼仪要求和技巧,也给我们列举了很多的商务礼仪案例,使我们对商务礼仪有了一个确切的认识,也让我们深刻的认识到以前待人接物的不足之处。
杨子老师的讲演幽默风趣,引起场内听众的阵阵掌声。当讲到着装礼仪的时候,全场不停地响起赞同的声音。很多人都想不到穿衣都还有那么多讲究。大到男士西装、女士套装,小到袜子颜色,在职场公务场合也是有很多要注意的问题的。如男人的第一套西装应该是藏蓝色,女士绝对不能穿黑色皮裙,皮带与皮鞋、公文包需要同色等等。在餐桌礼仪这一节时,更是得到大家的共鸣。很多人并不清楚请客到底要怎么请、在哪请、吃什么,座次、敬酒与劝酒、请菜与夹菜更是胡乱一气。通过这次培训,大家都觉得学到了很多实用的知识。
通过这次的培训,我明白到商务场合中很多礼仪是我们所忽略的,而这些细节就影响到他人对自己的评价与印象。作为一家蓬勃发展的企业,不仅要具有先进的设施,优雅的环境,更要拥有优质良好的服务。应该说,我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节,但在具体的接待服务工作中,不是我们淡忘了礼仪礼节,就是礼仪礼节做不到位,或者无法明显地表达出来。
在这次培训中,我们学会了通过塑造个人的职业形象,提升公司公众形象。总之,要设法使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给客户留下美好的印象。
『陆』 初一作文:学习心得体会怎么写
我喜欢书,也爱读书。
我看了许多书,有《托起心中的太阳》、《回格林童话》等。答其中,我最喜欢看《托起心中的太阳》这本书。这本书的内容很丰富,有钟仪南冠刀、此心无憾诃振梁、向中国人脱帽等。
其中我最喜欢看《蚂蚁告诉我们》。这篇文章主要写了蚂蚁能灭火,蚂蚁能围成一个蚂蚁球脱离火灾。蚂蚁是个大家庭,大集体,不会为一点小事而打架。我们班其实也是个大集体、大家庭,但是却常常为一点小事而争吵。比如:今天谁丢了橡皮,或丢了东西,都会去找一些不相干的同学不分青红皂白就开始打骂起来。我也会发生一些争吵,橡皮不见了,就找同桌问话。蚂蚁尊敬伙伴和家长。我常常会为一些小事而伤害朋友之间的友谊。我也常常会冒犯长辈,我想要读书,硬是逼着爸爸买书,从来不知道爸爸的辛苦和关心,从我读了这故事后,尊敬长辈了,很少跟朋友闹别扭。
其他故事也让我知道了许多道理和知识。比如:杨钢林叔叔为国献身,在非典面前从不屈服的白衣天使,黄堂那不足挂齿的小事,李根同学那孝女绳中的故事等。
『柒』 关于幼儿园教师礼仪培训总结心德怎么写
幼儿教师礼仪培训心得(篇 1) 中国自古就是礼仪之邦。礼仪,是社会文明的宝贵遗产之一,它展示了社会成员的文明形象。孔子说过:“礼,敬也!” 荀子说过:“人无礼则不立,事无礼则不成,国无礼则不宁。” 通过对《教师礼仪》一书的学习,我对教师这一神圣的职业又有了进一步的了解和认识,我深深地体会到:作为一名教师,不仅仅是传道、授业、解惑,还需要具备更多的素质。一名优秀的教师,除了必须以满腔的热情对待事业、对待幼儿以外,还必须自觉地、高标准地去塑造自身的人格,从而才能培养出幼儿健康的人格。“教养体现于细节,细节展示素质,细节决定成败。” 著名教育家叶圣陶先生说过:“教育工作者的全部工作是为人师表。都是必须具有高尚的道德品质和崇高的精神境界。”是啊。人民教师,肩负着培养人和塑造人的神圣使命。毫不夸张的说,一个民族的希望,是通过教师托起的。教师不但教人以知识,使人从无知到文明,教师更重要的是教人以德,使人学会如何做一个高尚的人。一个民族的素质直接折射出这个民族的教育程度,反之,要提高民族的素质就必须有一支良好的教育队伍。 教师的教学水平和内在修养一样重要。所以作为一名人民教师,就必须“铸师魂、倡师德、练内功、树形象” 。作为一名普通的幼儿教师,认真备好每一个活动,上好每一活动,不断提高自己的业务水平是根本,但仅仅做到这一点还不能说你就是一名合格的教师。做为教师,还应加强自身的人格塑造,要做一个高尚的人,有着良好素质的人,这样你的一言一行才能感染你的孩子,美化他们的心灵。 教师为人师表,是率先垂范的角色。但事实有时并非如此:孩子们见到老师,热情地走上前向老师问好,而老师却无动于衷。是啊!我们作为教师平时的工作确实很忙,有时没有时间去思考。但是我们必须反思,因为我们是人类灵魂的工程师!我们不仅是科学文化知识的传播者,更是孩子们思想道德的教育者。因此教师的言行举止、礼仪礼貌都对幼儿有着潜移默化的影响。试想:当孩子们的热情有礼换来的是老师的冷漠时,幼儿会对老师有怎样的想法呢?所以,我们作为教师必须十分注意在孩子们面前的形象,使自己成为一个优秀的、幼儿能够仿效的榜样。 一名优秀的教师不仅通过在课堂上讲课实施教育,而且在日常生活中还会规范自己的言行,以良好的道德风范,对幼儿实施教育,通过自己的存在,自己的人格,对有发挥影响。因为“身教重于言教,榜样的力量是无穷的”。伟大的教育家孔子曾说过:“其身正不令而行,其身不正,虽令不从。”“身正”是教书育人的先决条件,教师要求幼儿做到的自己必须身体力行,不允许学生做的,自己坚决不做;在幼儿面前做到,在幼儿不在时也必须做到。因此教师要通过自己的不断学习,努力提高自己的道德修养,以身作则,言传身教。 “身教重于言教,榜样的力量是无穷的”,在以后的工作中,我一定不断学习,提高自己的道德修养,严格要求自己,以身作则,言传身教,做幼儿喜欢的老师。 通过《教师礼仪》的学习让我懂得了学习礼仪是一门必修课,也是对民族和后代负责的表现,作为教师,我们要用礼仪观念滋润心灵,用礼仪准则规范言行,加强礼仪上的学习,不断追求,才能名副其实的对得起幼儿教师的称号。 幼儿教师礼仪培训心得(篇 2) 开学初,我们通过观看视频学习了金正昆教授的《教师礼仪》。礼仪的概念是:尊重别人尊重自己,规范的行为表达方式。对一个人来说,礼仪是一个人的思想水平、文化修养、交际能力的外在表现,而对与一个社会来说,礼仪就是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映,所以我认为学习文明礼仪,使我们每个人在“敬人、自律、适度、真诚”的原则上进行人际交往,告别不文明的言行