① 如何确定员工的培训需求
1.确定岗位知识和技能 由于不同岗位所从事的工作不同,所以每个岗位所需要的知识和技能也不相同,即便是同一个部门,各岗位对知识和技能要求也有较小或较大的差异。了解岗位知识和技能可以从分析该岗位的岗位职责和任职资格入手,但有些企业以前的工作分析不够细致,或者企业组织结构发生了很大的变化,这些都会造成信息失真。所以与该岗位的直接上级进行沟通是非常重要的。 当然,我们也可以从该岗位的岗位人员了解到相关知识和技能,但这样做可能更容易出现一些偏差。因为岗位人员有时会过高或过低地估计本岗位在组织中的功能,或者误将自己的特长或发展动机看成岗位本身所需要的知识和技能。完全准确地确定各岗位所需的所有知识和技能是非常困难的。一般来讲,我们可以要求岗位的直线经理列出他所认为最重要的六项(或者更多)岗位知识和技能。需要注意的是,这些岗位知识和技能应该是与本岗位工作有直接关系的,而不应该是一些泛泛而谈的内容。比如,对于“软件开发工程师”这个岗位,“熟悉使用C语言”就可以作为一项技能要求,而″工作努力认真″就比较空泛。 2.员工工作区域划分 明确了各岗位对知识和技能的要求之后,就要以此为参照找到现有员工的差距。培训的一个重要目的就是让不符合岗位知识和技能要求的员工通过培训后符合要求。但是,并不是员工接受培训以后,就一定有所收获,因为这和员工的主观意愿有很大关系。如果他压根就没有接受培训的欲望,或者不愿意做好本职工作,培训对他是没有意义的。 为了使培训有的放矢,真正对员工有所帮助,对员工进行区分是有必要的。根据员工工作态度和工作技能这两项要求,可以把员工划分在四个区域内。 第一区:工作态度好,岗位知识和技能符合要求; 第二区:工作态度不好,岗位知识和技能符合要求; 第三区:工作态度好,岗位知识和技能不符合要求; 第四区:工作态度不好,岗位知识和技能不符合要求。 对于第一区的员工,他们已经是(或者很快会成为)公司的骨干员工。对于这些员工,公司应该积极地考虑他们的职业发展问题,并为这些员工规划一条在公司成长的道路。基于成长的考虑,公司要安排一些相应的培训,协助员工成长,并达到激励的目的。他们是培训的重点。 对于第二区的员工,他们的岗位知识和技能已经符合了公司的要求,所以要解决的是工作态度问题。工作态度问题可能是由于员工个人对公司的组织文化、管理理念和管理方式不认同,或者是没有将自己的未来发展与公司相结合。 公司可以通过座谈或单独沟通的形式,及时地了解第二区员工的想法,如果是属于公司管理的问题,应该及时解决。如果是属于个人发展的问题,可以给他们提供更多的施展才华的机会。第二区的员工主要参加公司的常规性培训。 对于第三区的员工,他们也是公司培训的重点。与第一区不同的是,对他们主要侧重于保健性培训,培训的目的是使他们尽快地适应岗位的要求。由于他们有良好的工作态度,所以公司有理由相信通过培训,他们能够更好地为公司工作。 对于第四区的员工,公司要花费很大的精力才能让他们完成自己的工作任务。一般来讲,企业很难容忍这种员工在工作岗位继续存在下去。对于第四区的员工,人力资源部门可以先分别与员工和直接上级进行一次谈话,全面地了解实情。如果情况属实,可以要求员工在有限的时间内达到岗位要求,否则要进行转岗或辞退处理。第四区的员工主要参加公司的常规性培训。 3.明确员工差距 通过对员工进行工作区域的划分,可以确定出重点的培训对象(第一区和第三区的员工)。 对于每一个重点培训对象,我们都要明确其与目标的差距。 对于第一区的员工,直线上级要与员工讨论在公司中的职业发展问题,确定出本年度的职业发展目标。目标与现有能力的差距就是培训的需求。对于第三区的员工,要明确其知识和技能的不符合项具体有哪几项,这个差距就是第三区员工的培训需求。 由于每个员工的岗位或具体工作能力不同,所以在明确员工差距方面应该单独进行。人力资源部门要将每个员工的差距记录下来,以便在下一步制定培训计划时进行参考。 4.编写培训需求调研报告 人力资源部门将所有的信息收集完整以后,要对信息进行整理和分析。分析时,要注意对普遍存在的培训需求进行合并。最后在分析的基础上编写《培训需求调研报告》。报告最好以部门为单位进行编写,报告中一般应涉及“各岗位知识与技能要求”、“各员工与要求的差距”、“部门员工及经理对培训的建议”等。
② 生产员工培训需求调查表怎么写
参考资料:培训需求调查问卷(基层员工)
岗位:姓名:
人力资源本部培训中心
第一部分:培训需求
一、请在与您观点相符的项目括号内打√。
非常同意、比较同意、同意、不同意、非常不同意
1.培训对于帮助我做好工作非常重要 ()()()()()
2.培训是我跟上时代发展的良好方式 ()()()()()
3.总体上说我接受的培训不够 ()()()()()
4.不应该因职位不同而享受不同的培训待遇 ()()()()()
5.培训对于我作为雇员的发展很有帮助 ()()()()()
6.脱产培训天数:
7.在职培训天数:
三、您200-年参加培训的原因是: 自己主动提出() .领导提出()。 公司提出()
③ 从员工进行培训需求调查应从哪些方面着手
1.基础信息,例如:岗位、姓名、联系方式;
2.对目前工作的看法,例如:如何提升工作效率;
3.对培训的建议,例如:你希望公司提供哪些方面的培训?培训频次是多少?培训方式是怎么样的?培训老师是否外聘等。
④ 企业员工积极性培训需求有哪些
1、加强企业内部学习氛围,建立健全企业内部岗位竞争机制。企业只有建设完善的岗位竞争机制,才能让员工为工作与未来产生一种紧迫感,从而促使他们通过学习更多的知识技能来不断的完善自己,提升能力水平,最终促进企业的发展。英盛企业商学院在企业同事之间,创建企业内部的学习排行榜,谁最爱学习,谁今天学习的时间最长,公司同事个个都一目了然,无形中激发了员工的竞争意识,调动了员工的学习积极性。
2、提供培训的个性化管理,符合新一代员工的口味。在培训中,企业应该注重课程学习的知识性与趣味性相结合,加强导师与员工的互动,吸引员工的注意力。英盛企业商学院专门针对目前8090后员工的口味,设计了不少特色功能:弹幕、学习笔记、智能陪读,更有PC端和移动端两种选择,让员工随时随地想学就学,不仅学的开心,更能不受时间和地点的制约。
3、根据员工的实际需要,提供有吸引力的培训课程。培训部门在课程设计与安排上,必须综合考虑各部门、各岗位员工的实际需要,了解他们需要提升哪方面的知识技能,从而使他们真正认识到培训对自身能力提升的重要作用。英盛企业商学院邀请业内专家为各岗位量身打造系统学习课程,囊括近百各岗位系统班课程,近千个目前各行业、各岗位最关注的知识内容,每周不断更新,保证学员学到的知识都能贴近市场发展的需要。
如何提高员工学习积极性,是每个企业必须高度重视的问题。企业只有提供切实有用的培训项目,做好培训规划,同时加强员工的学习意识,使他们对未来职业发展规划有更加清醒的认识,这样才能使员工在培训中提高自己,从而促进企业与员工的双赢发展。
⑤ 如何做好制造业员工培训需求预测分析
员工培训工作是指医院为了使员工获得或改进与工作有关的知识、技能、动机、态度和行为,以利于提高员工的绩效和对医院的贡献,所进行的有计划、有组织、有系统的各种活动。 现代人力资源本理论认为,医院员工的智力、技能、经验与品德是医院人力资源质量的重要组成部分。(如一个小小的文体用品厂变成中国文体用品行业医院30 强,这是要一个怎么样的过程呢)?很重要的一点就是提高员工的智力水平、专业技能、品行道德已经成为医院生存和发展的关键所在。在现代化的生产经营过程中,进行人力资源的培训与开发不仅是现实的需要,而且更具有战略意义。具体而言,从以下方面逐步进行: 一.确定培训的需求。 1.开展培训需求调查工作,包括建立员工培训档案,注重员工素质、员工工作变动情况和培训次数,也可参照员工人事档案、员工工作的绩效等方面的建立。全面掌握医院变化情况,随时掌握医院生产经营活动,人员配置,医院发展方面等各方面的变动!要有针对性的进行培训。初步了解员工对培训工作的需求,可以从员工投稿、建议或专人负责收集、汇报。 2.当培训成必要时,就要开始着手调查准备工作。它包括确定需求调查工作的目标,选择合适的培训需求方法。 3.在调查时了解受训者的现状,包括员工的组织中的位置,以前是否受过培训,需要什么样的培训。确定要受训员工期望获得的培训效益。 4.调查完后,分析调查资料,可以从员工的角度分析;需求医院的内、外两方面培训,颁发等级证书。也可从医院角度分析;医院的目标是否让顾客满意以及培训的环境是否满足员工的需要。 二.设计培训计划。 1.培训计划制定依据有医院或部门培训需求分析结果。医院发展战略规划可利用的培训资源。 2.培训计划的内容包括培训策略,培训政策,培训任务分析,现状分析,培训需求分析,培训目标,培训对象(新员工,有能力且符合医院发展的员工,有特殊需求的员工)针对不同的员工进行不同的培训。培训的资源,培训内容(培训时间,地点,规模,培训教师,费用,方式)等一些信息。培训活动安排,培训效果分析各培训效益分析。 3.培训计划制定程序:指定编制员工培训计划人员,切实了解情况,进行深入调查研究。制定培训的总体目标,医院人力资源的总体计划,培训需要分析确定目标项的子目标包括实施过程,分析 培训资源以确保各项目标都有相应的人力,物力和财力的支持优化平衡各指标。 三.进行培训准备。 1.布置培训场所,不同的培训有不同的场所将布置要求明确告诉场地提供者,并作实地检查。给培训人员一个舒适的环境。 2.准备培训工具及教材,可使用计算机等软件,提供的技术需求与培训的内容相符合以至于让受训人员清楚明白的了解他们所学的知识。 3.选择培训的教师尤为重要,首先教师必需要有教学愿望,其次有很强的表达能力,有耐心、热心,具有幽默感吸引员工的学习,再次他必须对医院内部实际情况非常了解或者熟悉精通专业知识。 4.确定培训的方法,培训的方法多种多样,主要有以下几种,利用课堂讨论法进行员工的培训。先把具有代表性、启发性、难忘适中的题材给员工,让他们先准备,然后在课堂上讨论,提示正确结论,评价讨论的质量。利用案例培训法培训员工。要求每个员工研究案例提供的信息,并根据具体情况做出决策,提高培训的效果。利用经营管理策略模拟,在经营管理策略模拟中虚拟一个环境,并分配给参与者一定的角色。要求他们做出适当选择,使他们到了真正的环境能灵活自用。利用工作轮换法,将员工由一个岗位调到另一个岗位的扩展其经验的培训方法。这种知识扩展对完成更高水平的任务很有必要。利用课堂教学,教师可以在相对较短的时间内传送大量信息。利用远程学习,近些年来一些医院开始利用电视会义、网上教育等方式进行培训。提供灵活性和自主性教学方式。 四.员工培训的实施、开展和加强。 对刚入职的员工,首先让员工掌握医院界的概念、文化,医院的组织机构与管理体制,人事规章,岗位职责与工作的要领,员工的行为规范。培养员工的认同感,要求新员工确定自己的工作态度和目标,以尽快完成角色的转换。对于在职员工的培训,不同岗位的员工进行培训。如管理类的员工,他们对医院的发展起着极其重要的作用。这些员工主要通过训练、辅导、讨论来提高管理者的管理能力和执行能力。如专业技术人员,在培训中要选择一些有启发性、超前性、专业性的教学内容。培养专业技术人员的创造性思维。如服务类方面的员工,必须让他们懂得公共场所礼节,接待客人,时间管理,以至于提高上司的工作效率和满足顾客的需求。 五.强化培训管理的工作。 首先,建立完善的培训制度,员工正式参加培训前应根据需要而向培训管理部门提出申请,申请批准后可参加培训。参加培训后要达到的技术能力等方面的水平。如果培训优秀者给予升职或设立先进奖。如果培训后违约的补偿。其次,进行培训预算的控制。了解培训的成本包括受训人的工资及其它费用开支,教材的费用,培训人员参加培训而造成的工作损失,购买或利用器材,场地及培训设备费用,预算培训后可能给医院带来比过去高的效益。再次,经培训后通过交谈、实际操作等方式了解员工的培训成果。 六.评估培训的实际需要以及这种形式的评估所具有的特点为依据的。 它主要有CSE评估法,学习分级评估,重要因素的评估等。 1、要依据具体的项目来相应的选择恰当的培训评估形式,只有在确定评估的形式的基础上才能设计出管理的培训评估方案并选择正确的测试,对评估的进度作出正确的判断。 2.选择培训评估方案能解决获取信息的问题,构成了整个评估过程的框架。 3.安排培训评估进度,制定一份详细的评估表,对要给培训的对象准备评估留下必要的时间。 4.评估的对象是对受训者在培训中和培训后的评估,观察员工反应,学习班结果,衡量培训班前后的工作表现。 5.评估的意义能为决策者提供信息,得到结果可以判断在特定环境和不同条件下何种方案最有效,是对建议的最好回答,对争论的明智管理 6.使员工医院关心有关培训的活动。不仅提高员工自身的素质和能力,而且医院也从中得到很高的效益。
⑥ 岗位培训需求有些什么内容
企业培训是当前众多企业依靠的人才提升方式,而且企业培训随着发展也有了很多的形式,其中在岗培训就是一种。对于这种也被成为再培训的培训措施,其目的主要是提升企业在岗员工的技能素质和思维方式等方面。
目前来说,企业的再培训也有很多问题需要去重视,其中比较主要的就是企业再培训的策划问题,这也是决定企业再培训效果的关键。那么对于企业再培训的策划需要注意什么呢?经过分析我们可以知道,关于再培训需要注意了解下面几个问题:
1、需要考虑在岗培训的偏重点,是偏重于实用还是偏重于提升。这两方面是需要有适当的规划和选择的,提起做好准备才能够使接下来的培训做到恰到好处。
2、人力资源管理需要对企业在岗培训的相关方面做好评估和跟进工作,这些方面包括培训的内容和环境等众多方面。只有员工能够积极主动的参加,使员工个人的付出和贡献成为企业发展的基石,此时的效果才是最根本的目的。
3、对于企业转岗培训,也是在岗人员培训学习的一个方面,其主要方式几种在对培训内容以及培训方式的确定上。对于内容,要根据员工的岗位职责而定,对于方式,需要从受训规模方面确定。
以上介绍的就是企业在岗培训的策划方面问题。
⑦ 员工培训需求调查包含哪些内容呢
培训需求调查概况
调查问卷及调查对象 :为了有效的提高调查的针对性及可信度,特专设臵了《培训需求调属查表》和随机访谈两种方式,欲多方位、多渠道的获取各岗位的培训需求和信息,经过数据整理分析,基本能反应客观事实和大部分同事对培训工作的评价和期望。
调查问卷结构与内容 :调查问卷结构分为三个部分,第一部分为培训现状调查,设臵三个封闭式问题,主题围绕“对公司及部门的培训整体印象”、“目前培训能起到的作用”以及“目前影响培训开展的因素”进行调研分析,在于了解调查对象的培训意愿及对2012年度培训工作的评价;第二部分为培训需求调查,第二部分为培训需求调查,设臵三个开放式问题和四个封闭式问题,分别围绕“在工作中遇到的困惑”、“培训方式”、“培训时间”、“培训时长”、“培训讲师”、“希望新增课程”。第三部分为对培训的意见和建议。
⑧ 分析员工培训需求 我们要关注什么
其具体做法就是将外部培训机构能够提供的一些培训课程以及内部讲师的一些专长课程分为不同的类型罗列下来,分发给企业中层以上级别的领导选择,各级领导选择自己感觉应该培训的课程反馈给企业的培训管理人员,培训管理人员再根据不同课程选择人员的多少以及培训经费预算制定年度培训计划。 当然,和很多没有需求分析的企业相比,这家企业的做法已经算是领先了一步。但是,我们认真分析后,还是可以发现对方在培训需求分析上存在着不小的问题,而这将极大地影响其培训目标的达成。 明确的员工培训需求分析不能够仅仅理解为明确需要培训什么内容,而是要归根于企业管理的目标将如何实现。因此,在这里我们就要重复地谈谈企业培训的目的了。概括地讲,企业培训的最终目的是为了使企业目前能够生存并在未来可持续的发展。企业通过不同方式的培训提高员工的知识水平和工作技能,并通过配套的激励和约束方法使员工在日常的工作中发挥出最佳的技能水平,提高工作绩效,进而增强企业的竞争能力,最终使企业得以维持生存并可持续性的发展。 由培训的目的我们可以明白,培训需求分析真正所需要关注的不是课程内容是什么,而是我们能够通过什么样方法来实现企业的管理目标。也就是说,培训需求分析的过程强调的是企业管理目标和管理方法如何衔接的关系,只有立足在这个关系的基础上,才可以保证做到真正明确培训需求。 我们在为某个企业或是某类人员服务的时候,通常会反复强调要明确客户的需求。其实对员工培训也是如此,这也就有了员工培训需求调查一说。但是,很多企业在明确培训需求的时候,往往将落脚点放在了明确课程内容的方向上,往往忽视了我们真正需要明确的东西,既首先是明确企业管理的目标,这种管理的目标需要我们采取什么样的管理的方法来实现。只有这样,才可以保证最后产生的培训需求是能够使企业和员工获得双赢的。如果忽视了这些,我们的培训需求分析就会像上面提到的客户那样,虽然看似代表了大家的主流意见,但是实际效果可能偏离了企业的最终目的,对企业而言是好看不中用的。 如何使员工培训需求真正地转变为企业的需求,使员工的需求和企业的需求最终落到同一个轨道上来,这对企业而言是一件很难做的事情。 企业在进行员工培训需求分析的时候,要根据企业长期发展的阶段性目标调查各个阶段的需求。企业不同的发展阶段会有不同的管理需求,只有明白了不同阶段的管理需求,才能明确各个阶段的培训需求。例如:在企业需要将新产品加速市场化的时候,对市场人员的培训就应该提到议程上来。在企业强调创新导向战略的时候,对研发人员以及新产品发展的相关培训就变的十分重要。在企业追求“质量第一”的竞争战略时,对生产工艺、员工操作技能、员工服务水平乃至供应商和销售商的服务培训都可能成为我们的工作重点。 另外,无论是哪一类企业都会有不同的下属经营管理单元,培训需求就要在立足于本部门、本岗位管理需求的基础上,关注不同部门、不同流程环节如何实现对接,保障整个管理体系的顺畅运行。因此,在做员工培训需求调研的时候,要在立足企业管理目标的前提下,充分了解各个环节实际的管理需求。了解他们日常工作中已经实现了哪些目标,对于整个企业的管理目标,他们还缺少哪些,需要采取什么样的方式进行补充。只有这样才能将企业真正需要培训的东西调查清楚。
⑨ 员工培训需求调查主要应包括哪些具体的步骤
伯特咨询基于多年的实践经验总结培训需求分析是由企业有关人员收集有关组织和个人的各种信息,找出实际工作绩效与绩效标准之间的差距,从而进一步找出组织及其成员在知识、技术和能力方面的差距,分析产生差距的原因,以确定是否需要培训、谁需要培训等。
它具有很强的指导性,是确定培训目标、设计培训计划、有效地实施培训的前提,是现代培训活动的首要环节,是进行培训评估的基础,对企业的培训工作至关重要,是使培训工作准确、及时和有效的重要保证。