员工操作技能培训表

1. 有没有关于职工技能素质培训的调查报告

这篇也不错

我市职工技能素质状况调研报告

作者：李志超 文章来源：生产部 点击数：2385 更新时间：2007-12-4

为切实加强和职工技能、技术、文化教育，加速工人阶级知识化进程，充分发挥新时期工人阶级主力军作用。在开展我市第二届职工技术运动会后，市总工会生产部与市劳动和社会保障局职业技能科联合组织了全市职工队伍技能素质状况调研。通过调研了解，我市职工队伍整体技能素质呈平稳上升趋势，但总体水平仍然偏低．需要把职工技能素质提升工作摆上一个十分重要位置，采取切实措施，不断提升职工队伍的整体素质。
一、我市职工队伍整体技能素质基本情况和存在问题
1、我市职工队伍基本组成情况。据市劳动部门统计，我市目前各类企业近9000家，职工总数近14万人，技术工种从业人员近7万人；其中持证职工人数近1.3万人，技师和高级技师不足1000人，高级工不足2000人，中级工近6000人，初级工近4000人，分别仅占持证职工总数的0.8％、14.2％、42％和43％。与上海、山东等发达地区的15%相比差距较大，与我市经济快速发展环境不相适应；经济收入方面，高级工人、技师和高级技师年收入在8000－20000元（包括档案工资、奖金、各类补贴的总和）和发达地区（以上海、山东为例）的年均32000－57000元相比差距不小。这种状况务必引起各级各部门的高度重视。
2、我市职工技能水平基本情况。今年10月份，按照省总安排，我市8个通用工种第一名参加了在安阳、济源两地举行的全省第二届职工技术运动会，我市共参加选手18名，，其中计算机、汽修工、车工、钢筋工获得第23、24、25、26、名，焊工、车工、钳工、天车工排名在后10位，综合排名18，较去年比赛略有进步，但与济源、洛阳相比差距较大，通过比赛也反映出一些问题。一是部分工种技术水平比较高的尖子人才比较少，技术水平不太高。二是从参赛选手的比赛情况看，部分职工理论知识比较薄弱，个别参赛选手实际操作水平较差。三是整体发展不平衡。有的单位培训基础工作做得扎实，对比赛也比较重视，比赛成绩比较好。有的单位对选手培训工作目标不够明确，活动开展不够经常，对比赛也有应付的倾向，比赛成绩停滞不前。这些现象必须引起高度重视，面对差距找不足，面对问题找办法，切实把职工培训工作放到突出位置，采取有效措施，抓出实效。
3、我市企业为提高职工技能素质开展活动情况。大部分市直、县区大企业能结合自己特点，围绕职工素质提高开展丰富多彩的经济技术创新和劳动竞赛活动。在职工中开展“首席员工”评选、技术革新、技术攻关、技术改造、创先进操作法《工作法》、提合理化建议等活动；围绕职工集体素质提升，在车间、班组、科室开展创新示范岗，创新型班组以及群众性安全生产监督调查、创建“工人先锋号”等活动方面成效明显 ，但按照市政府和市总工会有关文件精神制订出台企业群众性技术创新和劳动竞赛管理办法的企业总量较少。相当一部分民营企业和小企业开展职工经济技术创新和劳动竞赛活动难度很大，部分企业在开展这项活动中存在政策执行和认识上有不足之处。造成企业吸引力不够强，企业招进技术工人难，留住更难，由于人才的流失致使企业发展速度更慢，后劲更乏，技术工人、技术人才流失现象不容忽视，应当引起重视。 二、我市提升职工队伍技能素质状况的好的经验和做法：
为了提高我市职工队伍整体技术素质，多年来我市各级组织，特别是工会组织作了大量工作，尤其是今年，市总工会与市劳动和社会保障局等单位以史无前例的力度，联合开展市第二届职工技术运动会，历时半年时间，全市3000名选手同台竞技，一展风采，进行了42个工种的比赛。不仅为广大职工切磋技术，展露才能提供了广阔的舞台，而且也为企业自主创新能力的提高注入了新的生机和活力，为企业的持续健康发展提供了人才和智力支持。通过比赛，有42名选手获得参赛工种第一名，按照《活动方案》要求，授予市五一劳动奖章，每个工种的前3名授予“技术能手”称号，漯河卷烟厂、漯河高级技工学校等单位组织得力，被授予“第二届职工技术运动会优秀组织单位”。与以往相比，本届竞赛组织更加周密，整个比赛紧张有序，高潮迭起，亮点频闪，成效显著，水平有了较大提高。综合这次活动和平时工作，我市提高我市职工队伍整体技术素质工作有一下特点：一是领导重视，各方配合，形成了齐抓共促的格局。几年来，市委、市政府、市总工会党组都高度重视提升职工队伍技能素质工作，市劳动竞赛委员会、市总工会每年专门召开动员大会进行安排部署；市委书记靳克文对我市提高职工技能的“五小”活动做出批示，要求工会组织要坚持不懈做实、做好，真正让职工政治上得荣誉，经济上得实惠；市长祁金立多次对职工技术创新工作进行调研；市委副书记张社魁，市委常委、副市长曹存正对此项工作非常关注和支持，只要有时间就参加我们组织的活动，要求对涌现出来的职工技术能手进行大张旗鼓的表彰和奖励，努力营造劳动光荣、崇尚技能的浓重氛围。呈现出人才培养有新进展、人才引进有新突破、机制创新有新举措、人才作用发挥有新成果四大亮点，在11月8号上午召开的全市人才工作会议上，田京卫、徐建立等来自不同行业，不同岗位的二十位的一线技术工人荣获优秀高技能人才称号，并受到各奖2000元现金的隆重奖励。二是开展活动主题鲜明，重点突出，为提升我市职工素质水平搭建很好平台。比如这次职工运动会确立了“岗位成才促进富强漯河发展，赛场争雄彰显时代工人风采”的竞赛主题，以层层组织开展“大培训、大练兵、大比武”活动为载体，坚持群众性与竞技性相结合，融培训、练兵、比武为一体，将传统技术的提高和创新开发能力的应用贯穿于大赛的全过程，大赛设置了42个竞赛工种（项目），既有车工、钳工、焊工等传统机械项目，又有计算机、数控车床等体现新兴产业的项目，不仅为我市广大职工学技术、学知识提供了良好的机会，而且还为广大职工改变知识结构和扩充学习内容指明了方向，同时也从整体上提高了我市劳动竞赛的水平；三是坚持以赛促训，以赛促练，以提高职工素质为前提，最大限度吸引职工参加竞赛。据统计，全市直接参加“大培训、大练兵、大比武”活动的职工达10万人，充分体现了本届技术大赛前所未有的广泛性和代表性。四是精心策划，将创新与发展贯穿于工作的各个环节，着力打造我是新时期新阶段职工经济技术工作的优质品牌；市各行业广泛掀起了以“比节约、比革新、比创造、比奉献”为内容、以提升职工素质为目的的劳动竞赛高潮。活动开展以来，我市很多单位紧密联系自身实际，从身边的事做起，通过技术革新，加强现场管理，明确节约目标，寻找突破重点，坚持奖罚兑现等措施，调动了职工们的积极性，使活动收到了实实在在的效果。五是争先创优，着力培养企事业单位急需的技术明星。以这次大赛为例，各参赛代表队，本着“重在参与，旨在提高”的原则，精心组队，积极参赛。广大参赛选手勇于上阵，敢于竞争，奋力拼搏，争创佳绩，赛出了风格，赛出了水平，赛出了友谊，一大批技术明星脱颖而出，市技工学校选拔出了40多人参赛选手，选手中有教师也有学生，经过赛前“大培训、大练兵、大比武”的历练，以强大的阵容参加了5个工种（项目）的比赛，囊括了3个通用工种的第一名，银鸽集团在车间、班组层层选拔的基础上，派出精干力量参加比赛，获得两个工种的第一名，充分显示了雄厚的技术实力。这些好的做法和经验为我市下一步提高职工技能水平打下了坚实基础。
三、加快我市职工队伍技能素质提高的几点建议

2. 员工培训就是培训员工的业务能力，技术水平和操作技能，这句话对吗

.员工培训就是培训员工的业务能力、技术水平和操作技能！这句话对吗？
2.“杀鸡焉用宰牛刀”与“拔苗助长”这两句话对招聘工作有何启示？
（提示：1.弄清楚这两句话的意思，2.招聘的原则是选择与岗位需要相互适应的人）

3. 操作技能培训的要求

1、操作的定向2、操作的模仿3、操作的整合4、操作的熟练

4. 写出技能培训指导的一般步骤

技术人员培训常用方法
一、普通授课
（一）操作介绍
1．由技术专家或经验丰富的技术员讲解相关知识
2．应用广泛，费用低，能增加受训人员的实用知识
3．单向沟通，受训人员参加讨论的机会较少
（二）适用范围
企业及产品知识、技术原理、心态及职业素养培训
二、工作指导
（一）操作介绍
1．由人力资源部经理指定指导专员对受训人员进行一对一指导
2．受训人员在工作过程中学习技术、运用技术
（二）适用范围
操作流程、专业技术技能培训
三、安全研讨
（一）操作介绍
1．由生产安全、信息安全管理者主持、受训人员参与讨论
2．双向沟通，有利于掌握“安全”的重要性和相关规定
（二）适用范围
安全生产、操作标准培训
四、录像、多媒体教学
（一）操作介绍
1．将生产过程录下来，供受训人员学习和研究
2．间接的现场式教学，节省了指导专员的时间
（二）适用范围
操作标准及工艺流程培训
五、认证培训
（一）操作介绍
1．业余进修方式，参加函授班的学习
2．培训结束后参加考试，合格者会获得证书
3．避免步入误区——仅仅为了获得证书去培训
（二）适用范围
专业技能培训

5. 1.员工培训就是培训员工的业务能力,技术水平和操作技能!这句话对吗

主要是这个，但不是全部，还包括员工的品质意识，对5s素养方面的提高等，是一个熟悉企业文化，转变思想的一个过程

6. 员工培训的整个流程是什么样的

员工培训有以下几个流程：

(1)培训需求评估。培训需求评估分为三个层面：组织层面分析、工作状况层面分析、员工层面分析。

(2)制定与实施培训计划。制定培训计划包括制定培训目标、培训方法、培训媒体、培训地点、课程内容简介、相关案例和各种活动。在完成了培训计划的制定后，就可以进行对培训要解决的问题制定详细的培训计划、设置课程，选择培训方式、落实培训人员及地点。

(3)培训效果评估与转化。主要包括对课程设计、培训方式和培训效果的评估，以及对受训者回到工作岗位后工作状况的定期跟踪反馈，测定受训者能否明显改善自己的工作态度与效率，能否将培训内容转化为具体的工作绩效；对比受训者在受训前后的工作情况，建立受训员工的素质档案，为下一步培训做好准备工作。

拓展资料：

员工培训是指一定组织为开展业务及培育人才的需要，采用各种方式对员工进行有目的、有计划的培养和训练的管理活动，公开课、内训、等均为常见的员工培训及企业培训形式。

员工培训有员工技能培训和员工素质培训。

培训方法有讲授法、视听技术法、讨论法、案例研讨法、角色扮演法、自学法、互动小组法、网络培训法、场景还原法等。

员工培训按内容来划分，可以分出两种：员工技能培训和员工素质培训。

1、员工技能培训：是企业针对岗位的需求，对员工进行的岗位能力培训。

2、员工素质培训：是企业对员工素质方面的要求，主要有心理素质、个人工作态度、工作习惯等的素质培训。

参考资料：网络-员工培训

7. 浅谈如何加强员工实际操作能力，促进员工安全意识提升

培训是提高员工素质的有效途径，培训的概念是一种有组织的知识传递、技能传递、标准传递、信息传递、信念传递、管理训诫行为。目前国内培训以技能传递为主。 为了达到统一的科学技术规范、标准化作业，通过目标规划设定、知识和信息传递、技能熟练演练、作业达成评测、结果交流公告等现代信息化的流程，让员工通过一定的教育训练技术手段，达到预期的水平提高目标。安全培训是一项基础性，战略性的系统工程，从培训的意义讲，是达到预期的水平提高目标。而实际操作是培训的应用，现在的企业，特别是煤矿企业对于安全工作显得特别重要。这是由于我们党坚持以人为本，生命高于一切的原因。而培训是搞好安全工作的有效载体。如何加强员工实际操作能力，促进员工安全意识的提升，是安全培训中亟待解决的难题，下面，我仅就加强员工的实际操作能力，促进员工安全意识的提升，谈点我个人粗浅的看法，有不当之处，请批评指正； 1、摆正安全培训与员工实际操作的关系 培训既然是技能传递，师资队伍就显得极为重要，好的老师是我们增强技能成功的关键，以盲引盲是非常危险的事情，只有好的老师，才有 好的学生。现在师资存在着严重的问题，就其培训组织的现状，很难指导员工的实践工作。特别是专业的培训部门，只注重书本的传教，没有实际工作的经验。人并不都是生而知之的，只有通过不断的学习，才能掌握熟练的技能，才能更好地工作。学习改变命运，做为煤矿，是高危险的行业，时时处处都与安全打交道，为此，安全培训是一项基础性，战略性的系统工程。那基础是什么呢？基础是：直接与地基接触用于传递荷载的结构物的下部扩展部分。 说白了，就是根基。基础不牢，地动山摇。个人的技能就是基础中的钢筋水泥，是安全的根本保证。战略是什么？战略是“战”指战争，略指“谋略”。这是智慧的集中体现。系统是什么？系统是为实现规定功能以达到某一目标而构成的相互关联的一个集合体或装置(部件)。如一个人要有头，四肢，五脏，六腑一样。 工程是什么？工程是科学和数学的某种应用，通过这一应用，使自然界的物质和能源的特性能够通过各种结构、机器、产品、系统和过程，是以最短的时间和精而少的人力做出高效、可靠且对人类有用的东西。于是工程的概念就产生了，并且它逐渐发展为一门独立的学科和技艺。培训不但要有好的老师，还要有好的学生，做为煤矿员工，人员素质参差不齐，这是不挣的现实。就煤矿技术含量而言，除了一些特殊工种，是不难学会的。就培训而言，是向新员工或现有员工传授其完成本职工作所必需的相关知识，技能，价值观念，行为规范的过程。是由企业安排的对本企业员工所进行的有计划有步骤的培养和训练。做为一个岗位是体现其技能的舞台，常言道；隔行如 隔山，有时现场的随意性很大，如何提高员工的技能呢？培训是解决这个问题的方法，员工培训是人力资源管理工作的内在组成部分，也是一种对人的投资。培训不单是针对新员工的一次性工作，而是一种经常化的制度。不仅新员工需要不断接受培训，管理者和领导者也需要不断充电。培训能够有效地开发员工自身的能力和素质，使他们在工作中感受到个人的成长和发展，从而激发他们对企业忠诚感和献身精神。在培训中，要尽量使学习环境与工作环境相似，提供尽可能多的培训学习机会，也可以采用角色扮演，情景模拟案例分析等培训手段，让受培训者有更多的学习机会。现在我们矿缺失这样的场所，建议建立安全陈列室。让我们的培训丰富多彩，员工喜闻乐见，改变那种枯燥乏味的培训模式。师带徒是最好的增强员工技能的有效途径。做为工友，他们在一起的时间最长，相互学习的机会最多，可以起到潜移默化的功效。岗位必知必做是增强员工技能的有效载体，是做好安全生产工作的有利保证。通过对必知必做的强力灌输，来提高员工的素质。 2、建立培训与学习岗位技能机制，实现责权利的体现 什么是责任？责任就是你应该做的。什么是权？权就是职责范围内支配和指挥的力量。什么是利？利是好处。建立培训与岗位技能机制是抓好培训的有力保证。培训是两方面 的事情，一是教师，二是员工。做为一级组织，必须有其独特的工作性质，培训就是以培训为主导，就培训而言，就有法律法规对安全培训有特别的要求。培训还是煤矿安全生产方针必须坚持的原则。它起到了提高员工素质，增强安全意识和法制观念的作用。做为教师必须先学一步，向书本学，向实践学。要因势利导，打铁需要自身硬。培训的关键是员工的现场实际操作。做为员工是有义务参加培训的，这不是走过场，必须克服形式主义，要强化员工对培训教育的思想认识，树立要我培训到我要培训的思想观念，增强培训的自觉性和紧迫性，在培训后，没有达到培训效果，学不能至用，而发生事故的，应该追究其教师的责任。反之，对培训的员工，能够独立作业，教师有突出贡献的予以奖励。这里包括四，五级教学。 3、激励员工实际操作的发挥，规范员工严格执行岗位标准的行为 岗位技能的应用是实现人生价值的最好平台，因为员工的岗位是展示员工技能的现场。是员工工作的地方，技能的学习是养成良好安全习惯的方式方法。是完成工作强有力的保证。何为学习？一是学，二是习，学而习之，称之为学习。培训是学习的一种方式，是学的阶段，是浅学习，如囫囵吞枣。员工的实际操作，才是问题的关键。是习的阶段，是学习的深化。无论是培训学习还是实际操作，关键在明白。行为多次就成为了习惯，重在三天，固化三月，坚持两三年。常言道；世上没有不变的事物，现在是知识飞跃的时代，知识的更新，不学习就会被时代淘汰，知识就是力量，书籍是人类进步的阶梯。只有通过学习，实践，再学习，再实践，来不断更新我们的知识。激励员工实际操作是改进我们实践的方法，表扬员工学习技能，让员工产生学习兴趣，发挥员工的特长，释放员工的潜能，做到突出主题，张弛有续，掌控特性，规范员工严格执行岗位标准的行为。达到学以致用的目的。 4、巩固安全成果，拓宽工作思路 发展在人才，人才在培训。发展才是硬道理。过程很重要，关键看结果。培训，应用，安全，效率。一个都不能少。巩固安全成果，愿我们矿；人矿平安。拓宽工作思路；做到举一反三，用勤奋的务实精神来工作，务实是认真的代名词。世上最怕认真二字。大家都知道小学与大学，小学生是要背手听讲的，而大学生就不用。这是因为小学生是在接受阶段，而大学生是要独立思考的。规范，制度是针对小学生的，就像法律是为犯法的人而制定的一样。从而使员工心情舒畅，生活美满，恭喜发财，吉祥如意。 二、多渠道，多方位，促进员工安全意识的提升 什么是安全？安全是不受威胁，没有危险，危害，损失。什么是本质安全？本质安全，就是通过追求企业生产流程中人、物、系统、制度等诸要素的安全可靠和谐统一，使各种危害因素始终处于受控制状态，进而逐步趋近本质型、恒久型安全目标。本质安全是珍爱生命的实现形式，本质安全致力于系统追问，本质改进。强调以系统为平台，透过繁复的现象，去把握影响安全目标实现的本质因素，找准可牵动全身的那“一发”所在，纲举目张，通过思想无懈怠、管理无空档、设备无隐患、系统无阻塞，实现质量零缺陷、安全零事故。人的本质安全相对于物、系统、制度等三方面的本质安全而言，具有先决性、引导性、基础性地位。人的本质安全包括两方面基础性含义。一是人在本质上有着对安全的需要。二是人通过教育引导和制度约束，可以实现系统及个人岗位的安全生产无事故。人的本质安全是一个可以不断趋近的目标，同时又是有具体小目标组成的过程。人的本质安全既是过程中的目标，也是诸多目标构成的过程。本质安全型的员工可通俗的解释为：想安全，会安全，能安全。即具备自主安全理念，具备充分的安全技能，在可靠的安全环境系统保障之下，具有安全结果的生产管理者和作业者。本质安全型企业指在存在安全隐患的环境条件下能够依靠内部系统和组织保证长效安全生产。该模型建立在对事故致因理论研究的基础上，建立科学的、系统的、主动的、超前的、全面的事故预防安全工程体系。主题是人。而人是通过感觉器官对外在事物在人脑中的反映。江山易改本性难移，江山是物质，本性是精神。是说物质与精神的问题。难易是相对的，就看你的力度，能量与做为。人是高等动物，区别于其他动物的就是意识，从意识上讲，意识分为八类，他们是眼耳鼻舌身意，这是前六识，含藏识和阿赖耶识。从感悟的角度明了分别八识根源，空无所得。即心，即性，即道。从人的需求来看，1、生理需求：生理需要是人类的第一层次需要，指能满足人生存所必须的一切需要，如食物、衣服、性欲等等。 对食物、水、空气和住房等需求都是生理需求，这类需求的级别最低，人们在转向较高层次的需求之前，总是尽力满足这类需求。一个人在饥饿时不会对其它任何事物感兴趣，他的主要动力是得到食物。 2、安全需求：安全需要是人类的第二层次需要，指能满足个人免于身体与心理危害恐惧的一切需要，如收入稳定、强大的治安力量、福利条件好、法制健全等等。 安全需求包括对人身安全、生活稳定以及免遭痛苦、威胁或疾病等的需求。和生理需求一样，在安全需求没有得到满足之前，人们唯一关心的就是这种需求。3、 感情需要：情感需要是人类的第三层次需要.指能满足自己与他人交往的一切需要，如爱、感情、与归属感等。伙伴之间、同事之间、夫妻之间的关系融洽或保持友谊和忠诚.人人都希望得到爱情，希望爱别人，也渴望接受别人的爱。感情上的需要比生理上的需要来的细致，当生理需求和安全需求得到满足后，情感需求就会突出出来，进而产生激励作用。4、尊重需求：尊重需要是人类的第四层次需要，指能满足他人对自己的认可及自己对自己认可的需要，人人都希望自己有稳定的社会地位，要求个人的能力和成就得到社会的承认。自尊是指一个人希望在各种不同情境中有实力、能胜任、充满信心、能独立自主。他尊是指一个人希望有地位、有威信，受到别人的尊重、信赖和高度评价。尊重需要得到满足，能使人对自己充满信心，对社会满腔热情，体验到自己活着的用处和价值。 5、自我实现需求：自我实现需要是人类最高层次需要，它是指实现个人理想、抱负，发挥个人的能力和潜力到最大程度，达到自我实现境界的人，接受自己也接受他人，接受自身及自然的不足和缺憾，不会为这些缺憾所困扰。能按照事物的自然规律接受这些不足，对人性的所有方面都没有排斥情绪。是针对真善美至高人生境界获得的需求。解决问题能力增强，自觉性提高，善于独立处事，要求不受打扰地独处，完成与自己的能力相称的一切事情的需要。自我实现的需要是在努力实现自己的潜力，使自己越来越成为自己所期望的人物。人们总是在低层次的需求得到满足之后才去追求高层次的需求 。世界是由物质组成的，做为人是有 思想意识的。而物质和意识的关系是马克思主义哲学的基础,马克思主义哲学的一切原理都是建立在它之上的!实践是人类的劳动生产活动的概括,具有物质性,但不等同于物质,认识是人脑对客观事实的反应属于意识的范畴.所以说具有物质性而不是物质本身的实践和认识的关系不等同于物质与意识的关系!实践具有物质性而不是物质本身!实际操作就是实践的过程。可以通过学习实践，从量变到质变的升华。如何促进员工安全意识的提升，这要看员工自身的潜能，即素养的养成。净化人们的心灵，感悟人生，用心去感知发生的一切，从中找出因果关系，发挥主观能动作用，破译真理，达到本质安全，用智慧经营人生。真正把安全放在心上，把心放在安全上。拓宽工作思路，离想与识是解决素养升华的关键。写到此，说句真话我是用心写的，由于时间的关系，仅一天，写此论文。有些概念是在网上下载的。但大部分是 我自己的。可以说是展示自我的载体，希望能为我们矿的事业有所帮助，愿我们煤矿事业兴旺发达，祈盼煤矿企业人矿平安。

8. 工厂电工岗位操作技能培训记录怎么写

看你们的表格上有哪些要填的，一般就是日期、大概内容，还有一些简单的过程记录和人员记录。

9. 如何确定员工的岗位知识和技能培训需求

１．确定岗位知识和技能 由于不同岗位所从事的工作不同，所以每个岗位所需要的知识和技能也不相同，即便是同一个部门，各岗位对知识和技能要求也有较小或较大的差异。了解岗位知识和技能可以从分析该岗位的岗位职责和任职资格入手，但有些企业以前的工作分析不够细致，或者企业组织结构发生了很大的变化，这些都会造成信息失真。所以与该岗位的直接上级进行沟通是非常重要的。 当然，我们也可以从该岗位的岗位人员了解到相关知识和技能，但这样做可能更容易出现一些偏差。因为岗位人员有时会过高或过低地估计本岗位在组织中的功能，或者误将自己的特长或发展动机看成岗位本身所需要的知识和技能。完全准确地确定各岗位所需的所有知识和技能是非常困难的。一般来讲，我们可以要求岗位的直线经理列出他所认为最重要的六项（或者更多）岗位知识和技能。需要注意的是，这些岗位知识和技能应该是与本岗位工作有直接关系的，而不应该是一些泛泛而谈的内容。比如，对于“软件开发工程师”这个岗位，“熟悉使用Ｃ语言”就可以作为一项技能要求，而″工作努力认真″就比较空泛。 ２．员工工作区域划分 明确了各岗位对知识和技能的要求之后，就要以此为参照找到现有员工的差距。培训的一个重要目的就是让不符合岗位知识和技能要求的员工通过培训后符合要求。但是，并不是员工接受培训以后，就一定有所收获，因为这和员工的主观意愿有很大关系。如果他压根就没有接受培训的欲望，或者不愿意做好本职工作，培训对他是没有意义的。 为了使培训有的放矢，真正对员工有所帮助，对员工进行区分是有必要的。根据员工工作态度和工作技能这两项要求，可以把员工划分在四个区域内。 第一区：工作态度好，岗位知识和技能符合要求； 第二区：工作态度不好，岗位知识和技能符合要求； 第三区：工作态度好，岗位知识和技能不符合要求； 第四区：工作态度不好，岗位知识和技能不符合要求。 对于第一区的员工，他们已经是（或者很快会成为）公司的骨干员工。对于这些员工，公司应该积极地考虑他们的职业发展问题，并为这些员工规划一条在公司成长的道路。基于成长的考虑，公司要安排一些相应的培训，协助员工成长，并达到激励的目的。他们是培训的重点。 对于第二区的员工，他们的岗位知识和技能已经符合了公司的要求，所以要解决的是工作态度问题。工作态度问题可能是由于员工个人对公司的组织文化、管理理念和管理方式不认同，或者是没有将自己的未来发展与公司相结合。 公司可以通过座谈或单独沟通的形式，及时地了解第二区员工的想法，如果是属于公司管理的问题，应该及时解决。如果是属于个人发展的问题，可以给他们提供更多的施展才华的机会。第二区的员工主要参加公司的常规性培训。 对于第三区的员工，他们也是公司培训的重点。与第一区不同的是，对他们主要侧重于保健性培训，培训的目的是使他们尽快地适应岗位的要求。由于他们有良好的工作态度，所以公司有理由相信通过培训，他们能够更好地为公司工作。 对于第四区的员工，公司要花费很大的精力才能让他们完成自己的工作任务。一般来讲，企业很难容忍这种员工在工作岗位继续存在下去。对于第四区的员工，人力资源部门可以先分别与员工和直接上级进行一次谈话，全面地了解实情。如果情况属实，可以要求员工在有限的时间内达到岗位要求，否则要进行转岗或辞退处理。第四区的员工主要参加公司的常规性培训。 ３．明确员工差距 通过对员工进行工作区域的划分，可以确定出重点的培训对象（第一区和第三区的员工）。 对于每一个重点培训对象，我们都要明确其与目标的差距。 对于第一区的员工，直线上级要与员工讨论在公司中的职业发展问题，确定出本年度的职业发展目标。目标与现有能力的差距就是培训的需求。对于第三区的员工，要明确其知识和技能的不符合项具体有哪几项，这个差距就是第三区员工的培训需求。 由于每个员工的岗位或具体工作能力不同，所以在明确员工差距方面应该单独进行。人力资源部门要将每个员工的差距记录下来，以便在下一步制定培训计划时进行参考。 ４．编写培训需求调研报告 人力资源部门将所有的信息收集完整以后，要对信息进行整理和分析。分析时，要注意对普遍存在的培训需求进行合并。最后在分析的基础上编写《培训需求调研报告》。报告最好以部门为单位进行编写，报告中一般应涉及“各岗位知识与技能要求”、“各员工与要求的差距”、“部门员工及经理对培训的建议”等。