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售后服务承诺书免费培训人员

发布时间:2020-12-08 17:46:15

『壹』 售后服务承诺书怎么写

售后服务承复诺书

郑重承诺:
1. 我厂出售的制所有产品保修期为一年,保修期内免费上门维修(人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外)。
2. 在接到报修通知后,七个工作日内赶到现场并解决问题。
3. 用户可以通过售后电话咨询有关技术问题,并得到明确的解决方案。
售后服务电话:
4. 用户在正常使用中出现性能故障时,本公司承诺以上保修服务。除此以外,国家适用法律法规另有明确规定的,本公司将遵照相关法律法规执行。
5. 在保修期内,以下情况将实行有偿维修服务;
(1)由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏;
(2)由于操作不当而造成的故障或损坏;
(3)由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。

『贰』 关于投标时需要厂家售后服务承诺书

究竟是怎来么回事,自大家心里都清楚。
严格来说你们确实没有满足招标条件要求,估计售后服务承诺书是*号项,标书里再提一句不满足*号项视为不满足招标文件要求,那被废标也无法可说。这些陷阱以后注意就是了。
你们可以投诉,但估计意义不大。
如果低价一定中标,那市场就乱了,谁还做甲方关系呢?是吧?正常正常,低价肯定有优势,但不保证一定中标。

『叁』 售后服务承诺书怎么写

进入《中华文本库》网站,在“文档搜索”处填入“售后服务承诺”几个字,再点“go”,搜索结果中就有相关的承诺书。(在网络上搜“中华文本库”,即可找到该站)

『肆』 安防售后服务承诺书怎么写啊

安防售后服务承诺书

服务宗旨和服务目标
提供无忧环境
公司将集中优质的技术资源,采取一套完整的管理工具,全力解决用户遇到的技术问题和故障。同时,以预防为主,负责制定相应的预防保养计划和措施,积极协助用户解决系统运行中的隐患,提升系统性能,减少系统停机时间,保障系统正常运行,提高投资回报率。
确保技术应用的开拓和发展
公司负责向用户传递相关领域的发展方向和产品信息,同时提供系统设计、系统安装、性能分析、应用系统开发咨询、增值服务等,确保系统处于同行业领先地位。
技术转移
通过对用户系统管理人员和操作人员多层次、多方位的技术培训和日常操作指导,提高该部分人员的技术水平和工作效率,帮助用户建立一支专业技术队伍。

技术支持服务范围
指派专人负责的客户代表工程师
安排系统运行及服务情况定期跟踪与访问
专业技术及项目发展咨询
协助用户建立系统管理计划
系统软件的增补及升级工作
提供系统扩充硬件及软件的安装、调试
系统验收检测
现场硬件系统支持服务
热线电话支持服务

服务级别及响应时间
用户的每次技术服务请求分为三种级别,服务级别的划分取决于对应系统的关键程度和备用资源的合理调用,并依据服务等级的不同,决定相应的服务响应时间。此外,对于用户的特殊要求,亦可双方商讨并制定单独的服务方法。
公司设有专门的客户服务部,有责任工程师响应用户的服务请求。一旦接到用户的服务请求,责任工程师将立即开始提供服务。如具备远程服务条件,工程师可实施远程处理;如需现场服务,工程师将在合同规定的时间内尽快赶至用户现场,提供服务。

服务级别
全面加急服务
指软硬件故障对全部系统运行产生关键性影响,导致应用系统无法正常工作或系统瘫痪的情况。
加急服务
指软硬件故障对系统产生部分影响,导致部分业务停顿或应用系统中非关键部分失效、性能下降,但对全部系统运行不构成关键影响的情况。
常规服务
指对系统有构成影响的技术服务请求/咨询等。
服务级别 服务时间 现场支持响应时间

全面加急服务 24小时/天
7天/周 深圳:2小时
市外:最快交通

加急服务 上午9:00
下午5:30(周1-5) 市在:4小时
市外:用户同意下第二个工作日

常规服务 上午9:00
下午5:30(周1-5,节假日除外) 第二个工作日
响应时间

『伍』 求助写售后服务承诺书,要求如下。在线等待,高悬赏

产品售后服务承诺书

XXXXXXXXXXXXX公司本着“高质量,优服务,求发展”的精神,以“优质产品、合理价格、贴心服务”的理念和负责、公开的原则向您郑重承诺:

一、产品配发检验合格证书和适量使用说明书,以确保用户能正确安装使用我公司产品。

二、我公司保证出厂的产品均按有关国家标准生产和检验,不合格的产品决不出厂。保证严格履行、兑现产品三包,严格执行国家工业产品售后服务有关规定,对出厂产品自发货日起的18个月内或产品安装12个月以内(以先到者为限),若买方能够证实产品是符合本公司建议的方法正确安装与使用;能够证实产品本身确有设计、材料或加工缺陷,并向本公司提出书面申请,本公司将负现缺陷产品免费召回维修,更换或按订货价全额退款。

三、用户对我公司产品提出质量异议,公司保证在接到用户提出异议后24小时内作出处理意见。若需现场解决的,保证派出专业技术服务人员,并做到质量问题不解决服务人员不撤离。对每件用户反馈的产品质量问题及处理结果我公司将予以存档。

四、在任何情形下,本公司均不承担因缺陷产品维修,更换而导致的劳务、材料、设备、工程或其他相关的连带费用。本公司此项产品售后服务承诺可以代替其他明示或暗示形式产品质量担保,并且可视为买方的唯一赔偿和卖方的唯一责任。

我公司服务宗旨:高效、负责、解惑

我公司服务目标:只为客户服务

XXXXXXXXXXXXXXX公司

代表人:XXXXXXX

2013年X月X日

你自己修改下!

『陆』 执法记录仪售后服务承诺书

南京名都的执法记录仪-执法随时录售后服务承诺书。
(一)产品质保两年(包含内专置电池),软件维护质保属一年。
(二)产品售后服务保证至少两年免费的质量跟踪,每月一次产品使用情况电话回访。
(三)提供操作培训及故障排除的视频课件(标书中附视频课件电子档及现场播放)。
(四)提供快捷的上门服务,3小时内(7*24小时)上门解决问题。在产品使用期内,为产品提供终身服务。
(五)产品实行终身售后服务,产品超过质保期限,出现附件损坏,只收附件的成本费。
(六)根据采购人需要,保证提供充足的后续配件供应,价格按最低成本价供应。
(七)故障机器3小时内修复,如果在规定时间内不能修复,要求提供必要的备用机和备件,不得影响民警日常使用。

『柒』 网络工程售后服务承诺书

主要是售后服务提供的技术支持,维修费用,和相关合同的遵守期限

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