员工培训的评价指标的内容

Ⅰ 企业如何有效激励员工

★抄 获得信心：面对强大对手，在不可能和绝望中找到信念和力量；让团队有士气、有状态！
★ 磨练耐心：在任何情况下，接受挑战，经受考验，坚决完成任务的顽强精神；面对困难办法想尽，想尽办法，不抛弃，不放弃的耐力；
不达目标誓不罢休的决心！
★ 培养细心：聚焦、专心、专注、把一件事情做到极致的心态！
★ 增强责任心：打造团队责任感，培养员工把企业目标化为自己的目标，肩负公司使命，勇于承担责任，主动自我检讨、学习、改进；养
成对结果负责人的心态！
★ 唤醒爱心：用爱打开心灵之门，消除领导与员工，员工与员工之间的隔阂，打造一支充满爱的团队，打造家庭化和谐快乐的工作氛围，
减少员工流失！
★ 激发感恩心：让员工感恩公司给予平台；感恩客户帮我实现梦想；感恩团队给予的支持；感恩父母给予生命；感恩领导为我的承担；使
员工更敬业、忠诚、爱岗、惜岗，全面提升企业竞争力！
★ 凝聚人心：团结一切可以团结的力量；凝聚一切可以凝聚的人心；促进团队协作，帮助打造一支让竞争对手都敬畏的卓越团队！

Ⅱ 如何用综合记分卡对企业进行业绩评价

平衡计分卡的实施主要可分为制定企业远景目标与发展战略、把组织经营战略转化为一系列的衡量指标、将战略与企业、部门、个人的短期目标挂钩、战略的具体实施、反馈和中期调整、修正、建立健全的考核体系，根据平衡计分卡的完成情况进行奖惩等步骤，具体如下：

（一）制定企业远景目标与发展战略

平衡计分卡贯穿于企业战略管理的全过程。由于应用平衡计分卡时，是把组织经营战略转化为一系列的目标和衡量指标。因此，平衡计分卡对企业战略有较高的要求，企业应在符合和保证实现企业使命的条件下，在充分利用环境中存在的各种机会和创造机会的基础上，确定企业同环境的关系，规定企业从事经营范围、成长方向和竞争对策，合理地调动企业结构和分配企业的全部资源，从而使企业获得竞争优势，制定出适合本企业成长与发展的企业远景目标与发展战略。企业战略要力求满足适合性、可衡量性、合意性、易懂性、激励性和灵活性。

企业所处的生命周期阶段的不同导致其战略会有很大的差异。所以制定企业的发展战略应注意企业所处的发展阶段，不同的发展阶段，有不同的企业发展战略。通常，成长期企业的战略主要是通过开发产品或服务来赢得市场和客户，构建起企业发展所需的各方面，以期获得长期的回报；维护期企业的战略主要是提高生产能力，保持或增长市场份额，获得丰厚的利润；成熟期企业的战略主要是收获前两个阶段中投资所产生的利润。

平衡计分卡还能使管理层往往需要对战略进行重新的审视和修改，这样平衡计分卡为管理层提供了就经营战略的具体交流的机会。同时，因为战略制订和战略实施是一个交互式的过程、在运用平衡计分卡评价组织经营业绩之后，管理者们了解战略执行情况，可对战略进行检验和调整。

（二）把组织经营战略转化为一系列的衡量指标

平衡计分卡是一个战略实施机制，它把组织的战略和一整套的衡量指标相联系，弥补了制订战略和实施战略间的差距。平衡计分卡它把组织的战略和一整套的衡量指标相联系，能使企业战略有效的实施。为了使企业战略有效实施，我们可逐步把组织战略转化为财务、客户、内部业务流程、学习与成长四个方面的衡量指标。

1、为重要的财务绩效变量设置衡量指标

企业财务性业绩指标，能够综合地反映公司业绩，可以直接体现股东的利益，表明计划与设想是否实现对提高利润有很大的贡献。因此，它一直被广泛地应用来对公司的业绩进行控制和评价，并在平衡计分卡中予以保留。常用的财务性业绩指标主要有：经营利润率、现金流量、收入增长、项目效益、毛利率、回款率、税后净利润、净现值等。

2、为重要的客户绩效变量设置衡量指标

从客户角度的平衡计分卡来看，管理者必须定义企业希望加入竞争的目标市场。目标市场包括现有和潜在的客户。然后，管理者设计一些衡量指标来追踪企业在目标市场上创造客户满意并和忠诚度的能力。客户观点通常包括一些与客户忠诚度相关的核心或普通的衡量指标。这些输出指标包括客户满意度、客户印象、新客户需求、客户盈利能力和在目标市场上的份额等。

尽管这些客户衡量指标对各种企业来说都很普遍，企业对这些可以进行个性化的选择，使其适合企业盈利最多、增长最快的目标客户群。比如客户满意度、客户印象、客户忠诚度和市场份额只适用于那些希望成为产品或服务市场上重要提供者的企业。

3、为重要的内部业务流程绩效变量设置衡量指标

从内部业务流程角度，管理者必须建立企业在实施其战略时所有的重要的内部流程。内部流程代表了使企业能够完成下列任务的处理过程：交付能够吸引和保持目标市场上客户的价值变量；满足股东财务回报的需求。因此，内部业务流程指标应该关注对客户满意度和完成企业财务目标有重大影响的流程。

每个企业都有一套独特的客户创造价值和产生超额财务回报的流程。内部价值链模型提供了一个便利的模型帮助公司制定其目标与内部业务流程的衡量手段。一般的价值链包含创新流程、运营流程和售后服务流程这三个主要的业务流程。

创新流程作为第一部分，管理者对市场的调研主要是定义市场的容量、客户偏好的特点、目标市场的价格敏感度。如企业在市场上领先的产品数量、新上市产品的销售程度等。

运营流程是内部价值链的第二部分，代表了生产与发送产品产流程。运营流程从客户订单开始，结束于产品发送至客户。这些流程强调效率、连贯、及时性。我们可以从质量、时间、成本等方面制定相关的衡量指标。如处理过程中的缺陷率、产出比率（产出的产品与投入的本材料之比）、安排产品批量、原材料整理时间或批量生产准备时间、存货率、订单发送准确率等指标。

售后服务流程是内部价值链的最后一个流程，是售后的客户服务。售后服务流程包括售后保证、保修和退还、账款回收管理。公司的战略应该包括为客户提供良好的售后服务，以提升公司的形象和市场占有率。

平衡计分卡中评估企业内部业务流程与传统的衡量指标有很大的差异。传统的方法希望监控和改善现有的业务流程。这些方法不但包括财务指标，还有一些质量和时间尺度——但是它们主要还是集中于现有流程的改进。相反，平衡记分可以建立全新的流程使企业能够满足客户与股东的需求。例如，通过平衡计分卡的一部分，企业可以实现开发一个新的流程来预测客户需求可提供新的客户服务。平衡计分卡的差异还表现在将创新流程融合到内部企业流程中。创新流程对大部分企业来说，是一个强大的未来利润驱动器。平衡计分卡的内部业务流程可以将创新流程和运营流程的目标与衡量方法结合起来。

4、为重要的学习与成长变量设置衡量指标

企业的学习和成长过程包括三部分：人员、信息系统和企业程序。该种类型的指标可包括：第一方面人员。只有充分发挥职工的积极性和创新能力才能使企业立于不败之地，使用的指标如下：职工的满意程度。职工满意是提高生产率，提高市场占有率的前提条件。评价方法可采用年度调查或滚动调查的方法进行。调查项目可分为；决策参与程度、工作认可程度、创造性的鼓励程度、充分发挥才能的程度以及对企业总的满意程度等，该指标结合职工的稳定性和创新性考虑。职工的稳定性。该指标以保持员工长期被雇佣为目标。因为企业在职工身上进行了长期投资，职工辞职则是企业在人力资本投资上的损失，尤其是掌握了企业经营过程的高级雇员。该指标通过主要的人事变动百分比计量，尤其是高级雇员的人事变动是考核的重要指标。职工的创新性。该指标反映企业的发展潜力，可用职工每年申请的专利或研制出的非专利技术数计量，也可用职工获得的奖金额计量。日本部分企业职工每年的创新奖金超过了他们的年工资，这充分鼓励了职工的创新性。第二方面信息系统。信息系统的生产能力可以通过及时准确地把关键客户和内部经营的信息传递给制定决策和工作的一线雇员所用的时间来计量。第三方面企业程序。企业程序可以检查员工激励与全面的企业成功因素及内部经营提高率的情况。必须指出的是，平衡计分卡的四个方面并不是相互独立的，而是一条因果链，展示了业绩和业绩动因之间的关系。为提高经营成果，必须使产品或服务赢得顾客的信赖；要使顾客信赖，必须提供顾客满意的产品，为此改进内部生产过程；改进内部生产过程，必须对职工进行培训，开发新的信息系统。

依据上面步骤，把把组织经营战略转化为一系列的衡量指标。我们可以建立的一个业绩衡量指标体系，如图一：

我们可以依据图一，来选定绩效考核指标。在对考核指标的把握上宜注意以下几个方面：贵精而不多，七八个较为适合；贵敏感而不迟钝，能被有效量化；贵明确而不模糊，缺什么考核什么；贵关键而不空范，要抓住养关键绩效指标。遵循SMART原则，即具体的（Special）、可衡量的（Measurable）、可达到的（Attainable）、相关的（Relevant）和有限时的（Time-based）。

（三）将战略与企业、部门、个人的短期目标挂钩

平衡计分卡中的目标和衡量指标是相互联系的，这种联系不仅包括因果关系，而且包括结果的衡量和引起结果的过程的衡量相结合，最终反映组织战略。绩效考核指标选定后，则需要确定每一指标的所对应的具体目标，为了有效避免出现企业战略目标、部门计划目标、个人绩效考核目标的纵向矛盾，及各部门间计划的横向不和谐，我们进行战略目标分解。

战略分解理论可以按以下流程来实施，将战略与部门、个人的目标挂钩。

在战略分解过程中，要求在保证企业目标实现的前提下层层分解，并在分解过程中上下沟通，达到共识，从而形成上下一致、左右协调的绩效考核目标。目标分解过程是员工和上级协商制定考核目标，然后以这些目标作为绩效考核的基础。它是一个循环的过程，这个循环过程以设定共同的企业战略目标开始，经过循环最终以回到这一点，如图二所示。员工制定目标后与上级进行讨论、回顾和修改，并最终使双方都满意。员工在设定目标的同时，还必须制定达到目标的详细步骤。在期间考核时，由于目标数据已经可以取得，因此可以评定员工完成目标的程度。在此期间，当取得新的数据或其他方面数据时，可以修正目标。在一个评估期间结束时，员工用他所能得到的实际数据对他所完成的工作做自我评估。“面谈”即上级和员工一起对员工自我评估进行检验。最后一个步骤是回顾员工工作与企业工作之间的联系。

为了使制定绩效考核指标的目标取得成功，企业应该将这看成是整个管理体系的一个组成，而不单单是上级工作的附加部分。上级必须制定目标的权力下放给员工，给员工自行决断的自由（但要求员工对工作结果负责）。在实际操作过程中，我们应注意以下几点：

1. 上级和员工必须愿意一起制定目标。数据显示，这种目标的制定过程能使员工的工作绩效提高10-25%。这一过程之所以起作用，是因为这一过程帮助员工将精力集中在重要工作上，并促使员工对自己完成的工作负责。另外，这一过程也建立起了一个自动反馈系统，因为员工可以经常依照目标对工作进行自我评估。

2. 目标应该是长期和短期并存，且可量化和可测量。而且，在制定目标时还必须说明实现目标的步骤。

3. 预期的结果必须在员工的控制之中，因为我们先前曾提及可能会有标准被污染的情况。

4. 目标必须在每一个层次上保持一致。

5. 上级和员工必须留出特定的时间来对目标进行回顾和评估。

（四）、战略的具体实施、反馈和中期调整、修正

完成了绩效考核指标和目标的确定之后，系统科学的绩效考核内容设定体系便形成了。很有必要制定《绩效考核——工作计划表》（如表一），将员工绩效考核内容书面记录下来，作为绩效考核的依据。
表一：绩效考核——工作计划表

在计划的实施过程中，上级要及时有效的检查监督，并根据内外情况的变化，作出合理的调整。为了计划有效的实施，企业应建立畅通的反馈渠道。使员工在实施过程中所遇到的问题能够及时解决。

（五）、建立健全的考核体系，根据平衡计分卡的完成情况进行奖惩

建立健全的考核体系，将员工奖金、晋升、教育培训等与员工所完成平衡计分卡的情况直接挂钩，形成有效的管理回路。在薪酬结构方面，应建立绩效考核和年终奖金，对平衡计分卡完成好的员工进行奖励，对完成不佳的员工进行惩罚；在教育培训方面，对优秀员工进行提高性深造，对不佳者进行强制性学习；在晋升方面，建立优胜劣汰、能上能下的机制，实行能者上、庸者让、平者下。使平衡计分卡的实施实现评价员工的业绩和能力，激发员工的热情和潜力，最大限度地开发和利用企业的人力资源，从而提高整个企业的绩效水平。

Ⅲ 试用期员工工作目标完成情况自评表。

谈谈你试用期间公司对你的成长帮助，当然对自己值得肯定的表现要予以肯定，说说你的不足，这样才能有努力的方向并为之努力。如果文档用纸质递交的话，你的字要写的工整些，最好先理清思路，找出逻辑条理，每一段有一个中心思想，也方便别人读。

试用一段时间后，你应该对公司的文化，以及对你所要做的工作有一定的了解了，公司的培训或者和前辈优秀的工作习惯应该对你有所帮助，公司的流程制度以及管理都会对你产生作用，那么就其积极的一面谈谈进步。结合自己所学的专业，或者说是你岗位要求的专业，以及你工作的一些要求。

(3)员工培训的评价指标的内容扩展阅读：

劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过二个月；三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不得超过六个月。

同一用人单位与同一劳动者只能约定一次试用期。以完成一定工作任务为期限的劳动合同或者劳动合同期限不满三个月的，不得约定试用期。

试用期是指包括在劳动合同期限内，用人单位对劳动者是否合格进行考核，劳动者对用人单位是否符合自己要求也进行考核的期限，这是一种双方双向选择的表现。[1]

试用期包含在劳动合同期限内。劳动合同仅约定试用期的，试用期不成立，该期限为劳动合同期限。

实践中，很多工作本来不需要试用期过长，劳动者就能胜任，装卸工、建筑工地小工、力工等没有什么技术含量，三天就行。

但有些用人单位动辄规定试用期为三五个月，甚至半年，恶意用足法定试用期限上限，这加重了劳动关系的不平等性，增加了劳动者的职业不确定性和经济负担。

这就提醒劳动合同双方当事人特别是劳动者一方在约定试用期时将技术含量的因素考虑进去。对用人单位来说，在合理时间内依然不能判断劳动者是否能胜任，就应当承担因此而带来的风险。

参考资料：网络 试用期网络文库 新员工试用期自我评价表

Ⅳ 企业员工培训评价影响因素

具体在问什么？影响员工培训评价的因素，还是影响员工培训的评价因素

Ⅳ 工厂奖罚制度

公司管理规章制度目录
第一章 人事管理………………………………………1
第一节 总则……………………………………………1
员工聘用………………………………………1
员工培训………………………………………3
工资分配………………………………………4
员工假期待遇…………………………………4
辞职,辞退,开除,离岗……………………5
劳动管理………………………………………8
考勤……………………………………………8
奖惩……………………………………………10
文秘……………………………………………16
文件收发………………………………………16
文件存档………………………………………16
保密……………………………………………17
文件打印………………………………………21
会议安排………………………………………21
差旅费…………………………………………23
门卫管理………………………………………24
电话管理………………………………………26
车辆……………………………………………27
医疗防疫与环卫………………………………29
公司客饭管理…………………………………30
公司养老保险交纳……………………………31
在岗员工学习深造……………………………32
宾馆,小餐厅浴室……………………………33
印章管理………………………………………35
合同……………………………………………37
合同的签定……………………………………37
公司合同的审查批准…………………………38
公司合同的履行………………………………39
公司合同的变更,解除………………………39
合同纠纷的处理………………………………40
合同的管理……………………………………42
第十六章 宿舍楼,单元楼,办公楼会议室管理………42
第十七章 员工守则………………………………………44
公司管理规章制度
(讨论稿)
第一章 人事管理
第一节 总 则
第一条 公司人事管理,认真贯彻国家有关劳动人事法规,政策及公司章程的规定,调动员工积极性,保障员工利益.
第二条 公司在劳动人事部门规定的范围内,有权自行招收员工,全面实行劳动工资和人事管理制度.
第三条 公司本着精简,高效,合理的原则,对公司员工招聘进行严格控制.
第四条 公司对员工实行全员合同管理,并建立员工有权选择岗位,企业有权选聘员工,解聘员工的双向选择机制;建立员工能上能下,能进能出的合理流动机制.
第五条 为了提高员工的整体素质,公司对全体员工进行有计划的岗前培训和岗位培训及脱岗教育.
第六条 公司办公室人事劳动部门负责人事计划,劳动工资等各项工作的实施,并办理员工考核录用,聘用,辞职,辞退,除名,开除等各项手续.
第二节 员工聘用
第七条 公司各部门根据工作需要增加岗位工,临时工时,应向办公室人劳部门提出书面申请,经总经理批准后,由办公室人劳部门负责招聘事宜.
第八条 聘用人员考试审查合格后,由办公室人劳部门办理相关手续,聘用人员报到时,需向人劳部门提供学历证书,体格检查表,近期免冠照三张,人事资料等.(车间临时工报到时需带个人户口本或身份证等有关证明及体格检查表,一寸免冠照2张)
第九条 聘用员工试用期根据工作岗位及本人工作情况而确定.凡新进员工到后勤系统办公室,财务科,医疗室,销售公司内勤,二期建设系统基建科,技改办试用期3个月(其它岗位试用期一般为一个月),到期不能上岗者,延长试用期.调整到新岗位的员工,实习期原则上为一个月,但由科室根据本人工作情况而定.生产系统按照《新上岗和岗位转换实习期规定》执行.
第十条 聘用员工一律与公司签订聘用合同,并按实际需要和受聘人专业,技能确定其岗位.在合同期内,员工因身体突发性疾病伤亡或在公司外发生人身伤亡等意外事故,公司不予承担任何责任和费用.
第十一条 被公安机关或其它相关单位通告,有传染病,酗酒,赌博,打架,斗殴等品性恶劣者和未满16周岁者不得聘用.
第十二条 中层管理人员聘用由总经理提名,总经理办公会议研究决定.副总,总经理助理,分公司经理,副经理聘用由总经理提名,董事长研究决定.
第十三条 凡公司聘用员工一律实行公开招聘制,不准私自用工.
第十四条 聘用员工试用期满考试合格后,由办公室人劳部门正式办理上岗手续.
第十五条 上岗员工必须签订岗位合同,不适合岗位工作者,可调整待岗,违反岗位合同者,淘汰下岗.本人要求下岗的,解除岗位合同.
第十六条 员工不能胜任本职工作者,由科室,车间调整待岗.
第十七条 公司实行自然淘汰制,淘汰主要依据其工作表现,技术水平,操作能力,遵规守纪,身体状况等方面优胜劣汰.
员工培训
第十八条 员工培训工作由办公室负责组织实施.
第十九条 新招聘员工和转岗员工必须经过系统培训,合格后才能上岗.
第二十条 新员工和转岗员工培训内容按照《质量手册》6.2条款执行.
第二十一条 每年年底前,各单位根据实际情况制订下年度培训计划,经主管副总审批后报办公室.
第二十二条 办公室按照各单位提交的培训计划综合平衡后,编制下年度培训计划,报总经理批准后实施.
第二十三条 基础部分培训由办公室负责授课,专业部分培训由办公室组织协调实施.
第二十四条 办公室根据年度培训计划,预算各项培训经费,编制专项报告,报总经理批准.
第二十五条 办公室做好培训记录,编制培训实施方案(课程设置,课时安排,授课人,授课地点,时间,教材和考核办法).
第二十六条 根据公司和上级部门要求,员工外出培训由各单位提出申请报办公室,经分管副总经理审核和总经理批准后方可参加外出培训,培训结果在办公室备案.
第二十七条 培训结束后对培训效果进行考核评价.
第二十八条 办公室负责建立员工培训档案.
第四节 工资分配
第二十九条 根据《劳动法》等有关法规的规定,公司生产岗位,后勤管理岗位,销售公司管理岗位,二期建设岗位员工实行以岗定薪的分配制度.
第三十条 生产岗位员工薪水与五项考核指标(产量,质量,成本,安全,环保)挂钩,重奖重罚.
第三十一条 后勤管理岗位和二期建设岗位员工薪水与全员目标考核挂钩.
第三十二条 销售公司管理岗位员工薪水与绩效考核挂钩.
第五节 员工假期及待遇
第三十三条 休息日安排员工工作又不能安排补休的,支付不低于工资的百分之二百的工资报酬;国家法定节假日安排员工工作的,支付不低于工资的百分之三百的工资报酬.
第三十四条 员工在公司工作满一年后,已婚单身员工每年可探望配偶一次30天;未婚员工每年探望父母一次20天;已婚员工四年探望父母一次20天;路途超过100公里,另给路程假1-2天,家住100公里范围内的员工不享受探亲假.
第三十五条 探亲假期间按照基本生活费300元发放,探亲假期按正常考勤记录.
第三十六条 员工享受探亲假必须由所在单位和分管经理批准后,经办公室人事管理部门核准,总经理批准后方可探亲.生产系统员工探亲所在单位要统筹安排,保证一定的岗位员工,确保安全,正常生产.
第三十七条 员工探亲假可以分期享受,但只报销一次往返路费,享受一次路程假.
第三十八条 婚假:法定婚假3天,晚婚(男25周岁,女23周岁)增加10天,异地结婚可适当另给路程假.法定假期3天内,按岗位工资计发.晚婚员工3-13天内按每月300元工资计发,不属上属情况者,按考勤计工资.
第三十九条 女员工产假90天,女员工生育后哺乳期为一年,每班给予两次哺乳时间,每次30分钟.女职工怀孕不满4个月流产时,应当根据医务部门意见,给予15天到30天的产假,怀孕满4个月以上流产时,给予40天产假,产假期每月发给300元生活费.
第四十条 产假期满不能按时上班,续假1个月内待岗,1个月后再续假公司不予考虑上岗.超计划生育者,公司不予留用,办理离岗手续(有二胎准生证除外).
第四十一条 员工直系亲属(父母,配偶或子女)死亡时,丧假3天;异地员工料理丧事另给路程假1-2天(超过100公里).
第四十二条 事假,病假,换休连续7天(按规定执行婚假,探亲假,丧假除外)以上的扣除一个月奖金.
第六节 辞职,辞退,开除,离岗
第四十三条 公司有权辞退不合格的员工,员工也有辞职的自由,但需按本制度规定办理手续.
第四十四条 试用人员在试用期内辞职的应向办公室人劳部门上呈离岗报告,到人事劳资部门办理辞职手续.
第四十五条 试用期合格后员工与公司签订聘(雇)用合同后,双方必须严格履行合同,合同期内员工不得随意辞职,用人单位不准无故辞退员工.按照公司养老保险管理规定,合同中途离开公司或没有服务够合同年限的,公司历年为个人交纳的缴费基数20%的金额由个人一次性补清,才予办理养老保险过户手续.
第四十六条 合同期内员工辞职,一般岗位必须提前一个月向公司提出辞职报告,技术岗位必须提前三个月向公司提出辞职报告,由用人单位签署意见,经公司批准后,由办公室人事部门办理辞职手续.
第四十七条 员工未经批准而自行离职,公司不予办理任何手续.给公司造成经济损失,应负赔偿责任.
第四十八条 员工必须服从组织安排,遵守各项规章制度,凡有违反并经教育不改者,公司有权予以解聘,辞退.
第四十九条 公司辞退员工持慎重态度,用人单位无正当理由不得辞退合同未满的员工.确需辞退时,必须填"辞退员工审批表",提出辞退理由,经人事劳资部门核实和公司领导批准后,通知被辞退员工到人事劳资部门办理辞退手续.
第五十条 员工有下列情形之一的,公司给予解除劳动合同:
1, 在试用期间被证明不符合录用条件的.
2, 严重违反公司规章制度.
3, 严重失职,营私舞弊,对公司利益造成重大损失.
第五十一条 员工有下列情形之一,公司解除劳动合同,但提前一个月通知被辞退.
1,员工患病或者非因工负伤,医疗期满后,不能从事原工作,也不能从事其它工作.
2, 员工不能胜任工作,经过培训或者调整岗位仍不能胜任工作.
3, 劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使原劳动合同无法履行,经协商不能达成协议.
第五十二条 员工严重违反规章制度,造成重大经济损失的(1万元以上)后果严重或违法犯罪,公司有权予以开除.
第五十三条 员工辞职,被辞退,被开除或终止聘(雇)用,在离开公司以前,必须交还公司的一切财务,文件,业务资料及工具,并移交工作.否则,人事劳资部不予办理任何手续;给公司造成损失,应负赔偿责任.
第五十四条 员工离岗,返聘规定
1,公司副总经理55岁,男员工50岁,女员工45岁予以离岗.在每年12月上旬,办公室向各系统发出通知,报下年进入离岗年龄者,12月31日前办清离岗手续,需返聘的写出书面申请,经系统及公司分管领导批准后办理.
2,离岗员工因工作需要,凡被公司返聘者签定临时用工协议,每年签定一次.在合同期内,员工因身体突发性疾病伤亡或在公司外发生人身伤亡等意外事故,公司不予承担任何责任和费用.
3,返聘临时用工不能超过55岁,高级技术人员聘任须经公司总经理提名任用;被返聘人员有职务的享受职务工资,无职务的技术人员享受岗位工资,参加公司养老,医疗保险等在岗人员享受的待遇.
4,员工因患疾病等原因无法在原岗位工作时,所在单位或个人应提出离岗申请,经公司批准后办理离岗手续.
5,员工因业务紧缩或整编被公司裁减,农村户口员工10日内办清离岗手续;城市户口员工转入待岗,两个月内仍不能安置上岗者,员工自主择业,办清离岗手续.
6,违反公司规章制度或触犯国家法律法规,被公司辞退的员工,按公司相关规定办理离岗手续.
7,城市户口员工离岗后,公司根据实际情况发放两个月基本生活费.
第二章 劳动管理
第一节 考 勤
第五十五条 公司各系统考勤统一由办公室监督管理,生产系统以车间,科室为单位设置兼职考勤员进行考勤;销售公司内勤员工集中进行考勤;后勤管理系统办公楼各科室和二期建设系统集中实行指纹考勤;宾馆,食堂,保卫科,清洁队,绿化锅炉房实行每天四签制考勤.
第五十六条 各系统应于每月3日前将上月考勤汇总并递交办公室进行抽查,发现虚假现象给予通报批评.
第五十七条 公司考勤时间为:
夏季:上午8:00—12:00 下午2:00—5:30
上午8:00—12:00 下午1:30—5:00
因特殊情况时间调整除外.
第五十八条 后勤系统和二期建设系统指纹签到的单位由兼职考勤员根据签到仪记录的信息,每月汇总一次.
非指纹签到的单位由兼职考勤员根据日常签到表逐日登记.
各单位考勤汇总应使用公司统一印制的考勤表,逐项认真填写,并附带假条等相关文件.
各系统应严格考勤制度,按实际记录员工出勤情况,不得虚报,漏报.
第五十九条 员工要自觉遵守作息时间,不得迟到,早退,随意离岗和旷工.
未经批准超过规定上班时间5分钟未到岗者,记为迟到一次;早于下班时间10分钟离岗者,记为早退一次.
员工有事离岗,需向所在单位负责人请假,在安排其他员工暂接替其工作后方可离岗,并按规定时间返回,否则按擅自离岗处理.
无正当理由不到岗者,不到岗而提供的证明材料虚假者,到岗后擅自离岗者均记为旷工.
第六十条 凡参加自考,函授教育学习考试者,享受正勤,但不计工资.因工作需要公司指派的培训学习享受正勤,并记发工资.
第六十一条 请假2天以上者,由科室负责人批准;3天到6天者经科室负责人同意后,由主管副总同意批准;6天以上者经科室负责人和主管副总同意后,由总经理批准.
除星期天,法定节假日,急诊除外,请假必须提前填写"请假条",批准后方可休息.如遇疾病或临时重大事故不能亲自办理请假手续者,应在当日内委托他人以电报,电话等方式迅速报告单位领导代办请假手续,否则按旷工处理.
第六十二条 公司考核人员负责考勤检查,每天检查迟到,早退,旷工人员.
第六十三条 员工因公负伤病休,应有单位事故报告单和医疗室出具的病休单,按请假程序办理病休手续.
第二节 奖 惩
第六十四条 为严明纪律,奖励先进,惩罚落后,调动员工的积极性,提高工作效率和经济效益,公司必须严明奖惩制度.
第六十五条 对员工的奖惩实行以精神鼓励和思想教育为主,经济奖罚为辅的原则.
第六十六条 本公司设立奖励方法有:嘉奖;奖金奖励;通报表扬.
第六十七条 对有下列表现之一的员工,应当给予奖励:
1,遵纪守法,执行公司规章制度,思想进步,文明礼貌,团结互助,事迹突出;
2,忠于职守,积极负责,廉洁奉公,全年无事故;
3,完成计划指标,经济效益良好;
4,积极向公司提出合理化建议,被公司采纳;
5,全年无缺勤,积极做好本职工作,取得优异成绩;
6,维护公司利益,为公司争得荣誉,防止或挽救事故与经济损失有功;
7,维护财经纪律,抵制歪风邪气,事迹突出;
8,降低成本,节俭费用,事迹突出;
9,技术革新创造价值和节约成本5000元以上;
10,对公司作出贡献,总经理认为应当给予奖励的.
第六十八条 奖励程序为:员工推荐,单位提名,人事劳资部门和专业管理部门审核评定.
第六十九条 员工有下列行为之一,经批评教育不改,视情节轻重,分别给予警告,罚款,待岗,辞退,开除等处分:
1,违反国家法规,法律,政策和公司规章制度,造成经济损失或不良影响.
2,违反劳动纪律,经常迟到,早退,旷工,消极怠工,完不成工作任务或生产任务.
3,不服从工作安排,调动,指挥,无理取闹,影响生产和工作秩序.
4,拒不执行总经理或单位,部门领导决定,干扰工作.
5,工作不负责任,损坏设备,工具,浪费原材料,能源,造成经济损失.
6,玩忽职守,违章操作或违章指挥,造成事故或经济损失.
7,滥用职权,违反财经纪律,挥霍浪费公司资财,损公肥私,造成经济损失.
8,财务人员不坚持财经制度,丧失原则,造成经济损失.
9,贪污,盗窃,行贿受贿,敲诈勒索,赌博,流氓,斗殴,尚未达到刑事处分.
10,挑动是非,破坏团结,损害他人名誉或领导威信,影响恶劣.
11,泄露公司秘密,把公司客户介绍给他人或向客户索取回扣,介绍费.
12,散布谣言,损害公司声誉.
13,利用职权对员工打击报复或包庇员工违法乱纪行为.
14,上班期间酗酒,带小孩,干与工作无关的事情.
15,员工有上述行为,情节严重,触犯刑律的,提交司法部门依法处理.
第七十条 人为原因或其它原因给公司造成经济损失,由个人赔偿.
第七十一条 司机必须严格遵守交通规则,时刻注意安全,发生事故除交警队处罚外,公司也要进行处理.一年内发生两次事故,如纯属违章肇事,解除劳动合同.
第七十二条 员工有违反公司规定的行为时,任何人都可以检举,揭发,要求处理.
第七十三条 任何单位,部门负责人接到检举,揭发报告,应立即报总经理批准后进行调查处理.调查完毕,《处理意见书》呈报总经理,由办公室执行并通知受处分人.
第七十四条 给予员工行政处分和经济处罚,必须弄清事实,取得证据,经过有关会议讨论,征求有关部门意见,并允许受处分人进行申辩.
第七十五条 调查,审批员工处分的时间,从证实员工犯错误三日起,开除处分不得超过两个月,其它处分不得超过一个月.
第七十六条 对员工进行处分,应书面通知本人,并书面记入档案.
第七十七条 员工对处分决定不服,允许按组织渠道逐级反映;对公司决定不服的,允许向上级主管机关申诉.
第七十八条 受处分的员工,在处罚事项未了结之前,不得调离公司(公司宣布辞退,开除的例外).
第七十九条 违纪处罚条例
1,带小孩到生产区和办公区,给予批评教育,罚款30—50元,不服管理者罚款100元.
2,上班期间看工作以处图书,给予行政警告处分一次,罚款30—50元.
3,上班干私活,下棋打朴克或睡觉处罚30—50元.造成后果,加倍处罚.
4,上班脱岗或在工作岗位上嬉笑打闹,给予行政警告,处罚30—50元.造成后果,加倍处罚.
5,打架斗殴,寻衅闹事,扰乱工作人员执行公务,给予行政警告,罚款500元,情节严重,造成恶劣影响者,给予开除,主要负责人加倍处罚.打群架者,除罚款外一律开除.触犯法律的交由司法部门处理.
6,在公司内酗酒猜拳,酿酒后闹事,影响公司形象者,给予行政警告,处罚100元,情节严重,造成后果,处罚500元,给予开除.
7,随意乱写乱画,丢弃杂物或张贴广告的给予通报批评,罚款30-50元.毁坏花草树木,损坏公共设施,给予通报批评,照价赔偿,故意毁坏者,给予行政警告,罚款100—300元.
8,卫生间大便不冲洗,被抓住后,停职检查,打扫卫生,视态度给处罚.
9,随地大小便,危害公共卫生,处罚10—20元,态度不端正,加倍处罚.
10,私拆他人信件,故意损坏他人声誉,欺凌老弱病残者,给予严重警告处分一次,罚款50-100元.
11,在公司区内聚众赌博,给予严重警告,通报批评,参与者每人罚款1000元.
12,姘居通奸者各处罚500元,给予开除.
13,猥亵流氓行为传播淫秽书画,罚款500元,给予开除.
14,员工乘车,进出公司大门和上班期间,未佩带工作证,不穿戴规定的劳保工作服,处罚20元,不服管理者,工作人员者,加倍处罚,给予严重警告.
15,泄露公司秘密,处罚100—300元,给予辞退.
16,上下班迟到一次罚款10元,迟到30分钟以上者按旷工半日处理;无故旷工1—2天者每天扣发两天工资,连续旷工三天者给予除名.
17,盗窃公司内公私财物,按财物价值,加倍处罚,给予开除.情节严重,数额较大者,移交司法机关处理.
18,诬告他人,故意损害本厂声誉者,给予开除.
19,对违纪者故意包庇,歪曲事实作假证,讲假话,为其开脱责任,情节严重者,解除劳动合同,给予开除.
20,在生产区玩火引起火灾,损坏消防器具,安全装置,电仪信号及线路者,经济损失1000元以内,赔偿所造成的损失,罚款100—500元,给予辞退.造成人身伤亡或经济损失1000元以上者,赔偿损失,罚款1000元,给予开除,移交有关司法部门处理.
21,违犯安全技术操作规程,未造成事故或经济损失的,给予记过处分一次,停职检查,罚款50—100元.造成经济损失和人身伤亡,赔偿损失罚款,移交司法处理.
22,司机违犯交通规则发生事故除交警队处罚处,事故损失在1000元以下处罚100元;1000元以上5000元以下处罚200元;万元以上处罚400元;一年内发生两次违章肇事事故,事故处理完后,解除其劳动合同.
23, 装载车司机在作业中,损坏公物,花草树木和墙体要照价赔偿,人为造成事故由本人承担责任.
24,无证驾驶车辆或酒后驾驶车辆,非岗位工乱动乱开机,电设备的,造成后果损失由本人承担,给行政严重警告一次,并罚款50-100元.
25,司机私自改变行车路线和私用,每小时处罚100元,情节严重者调离车队.
26,人为造成车辆损失由司机负担损失的50%.
27,门卫徇私顾面,管理不严发生问题,视情节严重调离岗位或辞退.
28,违反劳动纪律,行政警告三次以上者一律解除劳动合同给予开除.
29,凡因工作失误,给公司造成经济损失1000元以内,给予行政警告处分一次,赔偿经济损失,处以200元罚款;损失1000元-5000元,给予行政严重警告处分一次,赔偿经济损失,处罚1000元;损失5000元以上者,赔偿经济损失给予辞退.触犯法律的移交司法部门处理.
30,凡利用工作之便为个人谋取私利者,收缴全部所得,并处以非法所得3—5倍罚款,视其情节轻重,给予辞退或交由司法部门处理.
31,罚金由财务科统一管理,任何人不得私自使用.罚金作为表彰奖励先进者的基金.
32,监督执法人员,因执法不公正,态度蛮横,造成错罚,给被罚系统和造成损失的,参照本条例给予执行.
第三章 文 秘
第一节 文件收发
第八十条 凡上级来文一律由办公室拆封登记,填写文件传阅卡,送交公司领导阅批.
第八十一条 按照阅批情况,办公室迅速传递阅办,并将阅办情况及时汇报阅批领导.
第八十二条 各单位代表公司行文由各单位负责起草.办公室审阅后,填写发文卡,经分管副总同意,由总经理签发,经办公室登记编号后打印.
第八十三条 每年元月初文秘干事将所有文件上缴档案室存档,并及时办理交接手续.
第二节 文件存档
第八十四条 存档范围:上级发文,公司发文,纪要,传真,照片声像,技术类杂志,荣誉类,劳资,人事,党,政,工,团,合同,协议,验收,随机技术资料;会议凭证,帐簿,报表经领导批准购买的各种书籍等有关资料.
第八十五条 基建项目资料归档时间为项目结束,其余资料每年12月30日前整理好,次年元月10日前交档案室.
第八十六条 文件资料归档一般为一份,重要资料为2-3份;文书资料均需原件,书写一律用碳素墨水钢笔.
第八十七条 查阅资料时,需经分管副总批准,查阅人不得随意涂改,做记号,不得转借他人或外人阅读,更不准私自复制.
第八十八条 丢失或损坏资料,应予以赔偿.
第八十九条 文件资料归档应办理交接手续.
第九十条 档案管理员遵照国家档案管理法规,做好档案管理工作.
第三节 保 密
第九十一条 总则
1,为保守公司秘密,维护公司权益,特制定本制度.
2,公司秘密是关系公司权力和利益,依照特定程序确定,在一定时间内只限一定范围的人员知悉的事项.
3,公司附属组织和分支机构以及职员都有保守公司秘密的义务.
4,公司保密工作,实行既确保秘密又便利工作的方针.
5,对保守,保护公司秘密以及改进保密技术,措施等方面成绩显著的部门或职员实行奖励.
第九十二条 保密范围和密级确定
1,公司秘密包括下列秘密事项.
⑴公司重大决策中的秘密事项.
⑵公司尚未付诸实施的经营战略,经营方向,经营规划,经营项目及经营决策.
⑶公司内部掌握的合同,协议,意见书及可行性报告,主要会议记录.
⑷公司财务预决算报告及各类财务报表,统计报表.
⑸公司所掌握的尚未进行市场或尚未公开的各类信息.
⑹公司职员人事档案,工资性,劳务性收入及资料.
⑺其他经公司确定应当保密的事项.
一般性决定,决议,通告,通知,行政管理资料等内部文件不属于保密范围.
2,公司秘密的密级分为"绝密","机密","秘密"三级.绝密是最重要的公司秘密,泄露会使公司的权益和利益遭受到特别严重的损害;机密是重要的公司秘密,泄露会使公司权益和利益遭受到严重的损害;秘密是一般的公司秘密,泄露会使公司的权力和利益遭受损害.
3,公司秘密的确定:
⑴公司经营发展中,直接影响公司权益和利益的重要决策文件资料为绝密级;
⑵公司的规划,财务报表,统计资料,重要会议记录,公司经营情况为机密级;
⑶公司人事档案,合同,协议,职工工资性收入,尚未进入市场或尚未公开的各类信息为秘密级.
4,属于公司秘密的文件,资料,应当依据本制度的规定标明密级,并确定保密期限.保密期限满后,自行解密.

Ⅵ 护士绩效考核标准是什么

护理人员绩效评价方法取决于绩效考评目的。为了达到评价目的，评价方法必须具备可信度。评价方法的可信度是指绩效评价结果的可靠性；效度是指评价达到所期望目标的程度。虽然由于目的、条件、实际情况等因素的不同可采用不同的评价方法，但护理治理人员在选择评价方法时应注重符合保证绩效评估有效性的一些基本要求。选择的评价方法应体现组织目标和评价目的；评价能对护理人员的工作起到积极正面引导作用和激励作用；使用的评价方法能较客观真实地评价护理人员的工作；评价方法简单有效，易于操作；评价方法节约成本。下面分别介绍目前运用的几种绩效评价方法。
1 考核清单法
1.1 简单清单法 即将护理人员标准绩效用菜单方式列举出来，再将被考评护士的绩效与之对照，把相符者勾选出来。绩效评估者则根据勾选出的项目对被考评者做出评定。例如：（1）工作中显示出厌倦懈怠神态与行为；（2）工作可靠，总能按时完成所布置的任务；（3）与同事合作协调、相处融洽。
1.2 加权总计清单法 是指将护理人员绩效按各种维度评分，再根据各维度绩效在总绩效中的重要性确定其权重，最后加权总计（见表1）。
2 排序法 又称分级法。这种评价方法是指评价者把同一科室或护理单元中的所有护理人员按照每人绩效相对的优劣程度，通过比较，确定每人的相对等级或名次。即排出全体被考核护士的绩效优劣顺序。这种方法的特点是简单、省时、省力、便于操作。其主要局限是当护士业绩水平相近时难以进行排序。
3 叙述法 这种评价方法是评价者用简明扼要的文字描述护理人员业绩的评价方法。这种方法侧重于描述护士在工作中的突出行为，而不是日常业绩。其内容、形式不拘一格，没有维度、刻度，也没有数据、格式，简便易行，因此至今仍普遍使用。但是由于纯定性式的评语，难免带有评估者的主观印象，因此难以做出准确评价和比较分析。
4 要害事件法 这种评价方法是将护理人员的最有利和最不利的工作行为记录下来作为评价依据的方法。当护士的某种行为对部门或组织的工作和效益产生无论是积极还是消极的重大影响时，护理治理人员应当及时把它记录下来，这样的事件称为要害事件。在业绩评价后期，评价者应综合这些纪录和其他资料对护士业绩进行全面评价。
5 目标治理法 “目标治理”的概念是治理大师德鲁克1954年在其名著《治理实践》中最先提出的。目标治理法非凡重视和利用护理人员的贡献。它也是一种有效评价员工业绩的方法。运用目标治理评价可以将评价关注的重点从护理人员的工作态度转移到工作业绩方面，评价人的作用则从传统评价法的公断人转表1 加权总计清单法工作绩效评估表（略）换成工作顾问和促进者；被评价护理人员在评价中的作用也从消极的旁观者转变成积极的参与者。现举例说明运用这种方法的程序：护士与其直接上级护士长一起讨论制定工作绩效目标，在如何达到这些目标方面，护士长给予护士一定的自由，并在此过程中给予必要的支持与指导。在评价后期，护士和护士长要进行评价讨论，护士长首先检查预定目标是否实现以及实现的程度，然后与护士一起讨论解决遗留问题需采取的措施。在评价面谈时，解决问题的讨论仅仅是另一种谈话，其目的是根据计划帮助护士在工作中进步。同时，为下一个评价建立目标，并重复上述评价过程。总之，明确绩效考评的重要性将有助于护理人员和治理者正视绩效考评，并以积极的态度参与这项工作。绩效考评主要服务于治理和发展两个方面，目的是为了增强组织的运行效率，提高护理人员的职业技能，推动护理工作的良性发展。绩效考评体系的有效性还对医院整合人力资源、协调关系具有重要意义。不准确或不符合实际的绩效考评，不会起到正的、积极的激励效果，反而会给人力资源治理带来重重障碍。因此，不管是治理者还是普通护理人员，都应该看到绩效考评的意义所在。

Ⅶ 人力资源管理分为及部分内容

人力资源管理分六大模块：1、人力资源规划；2、招聘与配置；、培训与开发；4、绩效管理；5、薪酬福利管理；6、劳动关系管理。
一、人力资源规划
是使企业稳定的拥有一定质量的和必要数量的人力，以实现包括个人利益在内的该组织目标而拟订的一套措施，从而求得人员需求量和人员拥有量之间在企业未来发展过程中的相互匹配。其中：
人力资源规划的目标：
1、得到和保持一定数量具备特定技能、知识结构和能力的人员；
2、充分利用现有人力资源；
3、能够预测企业组织中潜在的人员过剩或人力不足；
4、建设一支训练有素，运作灵活的劳动力队伍，增强企业适应未知环境的能力；
5、减少企业在关键技术环节对外部招聘的依赖性。
人力资源的核查：是指核查人力资源的数量、质量、结构及分布状况。
人力资源信息包括：个人自然情况、录用资料、教育资料、工资资料、工作执行评价、工作经历、服务与离职资料、工作态度、工作或职务的历史资料等。
人力资源需求预测的方法有：直觉预测方法（定性预测）和数学预测方法（定量预测）。
工作分析：工作分析，又叫职务分析、岗位分析，它是人力资源管理中一项重要的常规性技术，是整个人力资源管理工作的基础。工作分析是借助于一定的分析手段，确定工作的性质、结构、要求等基本因素的活动。
二、员工招聘与配置
员工招聘：按照企业经营战略规划的要求把优秀、合适的人招聘进企业，把合适的人放在合适的岗位。其中：
常用的招聘方法有：招聘面试情景模拟、心理测试、劳动技能测试
员工招聘中必须符合的要求：
1、符合国家有关法律、政策和本国利益
2、公平原则
3、在招聘中应坚持平等就业。
4要确保录用人员的质量；
5、要根据企业人力资源规划工作需要和职务说明书中应职人员的任职资格要求，运用科学的方法和程序开展招聘工作。
6、努力降低招聘成本，注意提高招聘的工作效率。
三、绩效考评
绩效考评：从内涵上说就是对人及其工作状况进行评价，对人的工作结果，通过评价体现人在组织中的相对价值或贡献程度。从外延上来讲，就是有目的、有组织的对日常工作中的人进行观察、记录、分析和评价。其中：
绩效考评意义：1、从企业经营目标出发进行评价，并使评价和评价之后的人事待遇管理有助于企业经营目标的实现。2、作为人事管理系统的组成部分，运用一套系统的制度性规范、程序和方法进行评价。3、对组织成员在日常工作中体现出来的工作能力、工作态度和工作成绩，进行以事实为依据的评价。
绩效考评目的：1、考核员工工作绩效。2、建立公司有效的绩效考核制度、程序和方法。3、达成公司全体职工，特别是管理人员对绩效考评的认同、理解和操作的熟知。4、绩效考评制度的促进。5、公司整体工作绩效的改进和提升。
绩效考评的作用：一、对公司来说1,、绩效改进。2、员工培训。3、激励。4、人事调整。5、薪酬调整。6、将工作成果与目标比较，考察员工工作绩效如何。7、员工之间的绩效比较。 对主管来说1、帮助下属建立职业工作关系。2、借以阐述主管对下属的期望。3、了解下属对其职责与目标任务的看法。4取得下属对主管对公司的看法和建议。5、提供主管向下属解释薪酬处理等人事决策的机会。6、共同探讨员工的培训和开发的需求及行动计划。
对于员工来说1、加深了解自己的职责和目标。2、成就和能力获得上司的赏识。3、获得说明困难和解释误会的机会。4、了解与自己有关的各项政策的推行情况。5、了解自己的发展前程。6、在对自己有影响的工作评估过程中获得参与感。
绩效考评种类：1、年度考核2、平时考核3、专项考核
四、培训与开发
培训与开发：组织通过学习、训导的手段，提高员工的工作能力、知识水平和潜能发挥，最大限度的使员工的个人素质与工作需求相匹配，进行促进员工现在和将来的工作绩效的提高。其中：
培训的定义：培训是给新员工或现有员工传授其完成本职工作所必需的基本技能的过程。
开发的定义：开发主要是指管理开发，指一切通过传授知识、转变观念或提高技能来改善当前或未来管理工作绩效的活动。
培训与开发的主要目的：1、提高工作绩效水平，提高员工的工作能力。2、增强组织或个人的应变和适应能力。3、提高和增强组织企业员工对组织的认同和归属。
企业培训与开发工作的特性：1、培训的经常性2、培训的超前性3、培训效果的后延性
培训需求分析：长期目标与短期目标。包括：1、组织的人力资源需求分析2、组织的效率分析3、组织文化的分析
人员培训需求分析包括：1、人员的能力、素质和技能分析2、针对工作绩效的评价
培训的方法：1、讲授法2、操作示范法3、案例研讨法等
五、薪酬福利管理
薪酬的定义：是指员工为企业提供劳动而得到的各种货币与实物报酬的总和。其中：
薪酬福利制度制订的步骤：1、制定薪酬策略2、工作分析3、薪酬调查4、薪酬结构设计5、薪酬分级和定薪6、薪酬制度的控制和管理
薪酬结构的定义：是指一个企业的组织机构中各项职位相对价值及其对应的实付薪酬间保持着什么样的关系。
影响薪酬设定的因素：一、内部因素1、企业的经营性质与内容2、企业的组织文化3、企业的支付能力4、员工岗位。二、外部因素1、社会意识2、当地生活水平3、国家政策法规4、人力资源市场状况。
岗位评价：岗位评价是一种系统地评议每一岗位在单位内部工资结构中所占地位的方法手段。 岗位评价的原则：1、系统原则2、实用性原则3、标准化原则4、能级对应原则5、优化原则， 岗位评价五要素：1、劳动责任2、劳动技能3、劳动心理4、劳动强度5、劳动环境
岗位评价的指标及其分类：岗位评价共分24个指标，按照指标的性质和评价方法的不同，可分为：1、评定指标，即劳动技能和劳动责任及劳动心理工14个指标2、测定指标，即劳动强度和劳动环境共10个指标。
岗位评价的方法主要有：1、排列法2、分类法3、评分法4、因素比较法
岗位评价标准的定义：是指有关部门对岗位评价的方法、指标及指标体系等方面所作的统一规定。
六、劳动关系
劳动关系：劳动者和用人单位（包括各类企业、个体工商户、事业单位等）在劳动过程中建立的社会经济关系。其中：
劳动合同：是劳动者与用人单位确立劳动关系、明确双方权利和义务的协议。
劳动合同订立的原则：平等自愿，协商一致。
无效劳动合同：违反法律、行政法规的劳动合同以及采取欺诈、威胁等手段订立的劳动合同属无效的劳动合同。
试用期的定义：是指用人单位和劳动者为互相了解、选择而约定得不超过六个月的考察期。 劳动合同具备的条款：1、劳动合同期限2、工作内容3、劳动保护和劳动条件4、劳动报酬5、劳动纪律6、劳动合同终止的条件7、违反劳动合同的责任。
劳动合同期限的分类：有固定期限、无固定期限、以完成一定的工作为期限。

Ⅷ 一场成功的企业文化培训的评价指标有哪些

企业文化培训效果评价方法：
一是问卷调查。用于对培训师、培训教材、培训内容等主要环节的调查，如调查培训目标与内容、工作任务的匹配度、评价员工在工作中对培训内容的应用情况、了解员工偏爱的学习方法、了解员工对培训师所使用的教学方法的态度。
二是访谈法。了解员工对培训方案和学习方法的反映，了解员工对企业文化培训目标、内容与实际工作相关性的看法，检查员工将培训内容在工作中应用的程度，了解影响培训成果转化的工作环境因素，了解员工对培训的感受和态度，帮助员工设立个人发展目标，比较组织战略和培训之间的一致性，为下一步的问卷调查做准备。
三是座谈法。将参加培训的员工召集到一起开讨论会，让每一个员工谈自己通过培训学会了什么，是如何把所学到的知识和技能应用到工作中，他是否需要进一步帮助、需要什么帮助等问题，从中获得关于培训效果的信息。
四是内省法。使个人清楚了解自己的观念，让个人可以用一面“镜子”照出自己对世界的看法。故此法能够预测调查对象对事物认识的变化，可以评估改变学员态度的培训的效果。
五是笔试法。采用笔试的方式，用于了解员工是否掌握企业文化的基本知识，考察一段时间的学习成果等。
六是行为观察法。观察者选择观察方法，设计并利用观察工具对观察对象进行观察评估，能够向受训员工当场反馈学习进展，考核培训后学员的能力，测量和评价员工培训前后的行为变化。