『壹』 如何将培训成果转化成为员工绩效
1:执行老师说的
2:听实战的课程
3:要落地的工具的课程而不是脱口秀的课程,现在脱版口秀的老师很多!就是权很多培训公司说的讲的好的老师?还特别强掉我们的老师激情,什么的。你就要小心了。
4:当然很多老师也已经意识到这点了。
5:当让老师会不断追求演讲风格不追求内容,这个和我们培训的背景和企业对老师的评价也很重要,试想一下, 我们企业如果都说要实战的,不要什么演讲风格怎么样的,我相信老师也就更加追求实战的了。
6:《优秀员工心态与高效执行力》这堂课程不错
『贰』 作为领导一开会时怎样讲话员工立刻产生执行力并且成果请说出自己的思想
责任胜于能力,执行高于一切!
打造无条件执行团队, 成就企事业美好的未来!
《打造无条件执行团队》
主讲:汪文辉
【课程背景】:
为什么下属总是不能全心全意地完成你下达的任务,缺乏“无条件”意识?
为什么嘴里喊保证完成任务,但是却迟迟不见行动,缺乏绝对服从的意识?
为什么会干能干而不用心干,只是把工作当工作当苦差,缺乏主人翁意识?
为什么员工遇到问题、出现错误总是找借口,工作敷衍了事,缺乏责任意识?
为什么员工总是不能和你一条心,总觉得是为你老板打工,缺乏团队意识?
为什么做事总达不到预期效果,却常说没有功劳也有苦劳,缺乏结果意识?
针对以上问题,请参加中国员工培训专家、畅销书《无条件执行》作者汪文辉老师激情演绎的课程《打造无条件执行团队》,保证你带着疑问来,带着方案走。上午学,下午用。与您共同打造无条件执行团队,成就企事业美好的未来!
【课程意义】:
铁打的营盘流水的兵,您的营盘是铁打的吗?
没有高效执行力的团队你只能孤军奋战,单打独斗。
没有高效执行力的团队最终我将成为孤家寡人、抑郁一生。
没有高效执行力的团队,一切都是空谈。
如何让企事业具有竞争力?那就是不断的培养人才,打造高效率执行团队,培训是最直接培养人才的方式,建立学习型团队是企事业首要大事,培训是给员工最好的福利。用对方法才有效率,做对事情才有效果。建立团队的核心是员工的凝聚力、执行力、团队精神。从而各部门之间协同作战的能力也会增强。执行力强的团队能以高效率快速地获取好结果,从而整体提高公司的工作效率。
【课程受益】:
1、实战性:老师来自企事业管理第一线,有多年管理和研究、咨询、培训经验。
2、实效性:多个成功企事业真实而有用的案例在课堂上与学员分享,给学员启示。
3、实用性:多种团队建设与管理的方法和工具传授,提升团队管理能力。
4、实惠性:课程带给企事业和学员的价值,远远超过企事业投入的培训费用,物超所值。
5、建立“上下同欲者胜”共同理念,塑造共同“结果”导向的执行团队;
6、打造一支人人做结果,全员去执行的高效执行团队,为公司的战略目标而奋斗。
7、掌握工作6个凡是,切实提高企事业高校执行力
8、掌握团队达成目标的方法4个流程
9、打造一支高效率,不找借口,绝对服从的执行团队
10、避免工作中常犯的执行7大错误
11、掌握高效执行团队沟通的4大步骤
12、学习后,在企事业发起“执行力落地运动”,帮助企事业建立“高效执行力”落地方案。
【授课特色】:
1、讲师讲解(强调重点、要点和难点,将专业术语平民化,帮助学员理解)
2、电影分享(通过精彩电影片段欣赏,给于学员启发,有启发,就有行动)
3、头脑风暴(运用团队的智慧发现问题、分析问题、解决问题,从而达到学以致用的目的)
4、游戏互动(将深奥的理论融入轻松的游戏之中,在笑声中学习和领悟)
【培训形式】:
封闭训练、讲学互动、游戏体验、电影分享、分析诊断、团队竞赛、小组研讨、心得分享
【培训时间】:
半天(四个小时)
【课程大纲】:
第一部分:无条件执行,服从是前提。
一、树立“无条件”意识,做到完美执行
1)有执行力,有竞争力
2)不找借口,找到方法
3)工作在先,自我退后
二、“无条件”代表绝对服从
1、对上服从,对下服务
2、没有服从意识,一切都是空谈
1)记住,上司的命令是有道理的
2)记住,服从是你的工作
3) 记住,服从是对上司的信任
第二部分:无条件执行,保证拿到成果
一、为什么团队不做结果
1、不知道什么是结果----任务≠结果;态度≠结果;职责≠结果
2、不愿意去做结果----怕承担责任
3、做不出结果--------执行力不到位
训练结果思维
二、保证拿结果,关键在沟通
1、说要说清楚
1)简化语言,提高效率
2)讲的永远是重点
3)不要让情绪影响你的沟通质量
2、听要听明白
1)透彻理解,执行一步到位
2)先有执行力后有创造力
3)沟通,听是基层,问是保障
3、说到要做到
1)以“说到做到”铸就个人品牌
2)认真也是做,应付也是做,不如好好做
3)听话照做:凡是公司的决定一定有道理
4)在行动中思考,在流程中改善
4、监督是严肃的爱
1)没有监督就没有执行力
2)监督多一点,懒人少一点
3)及时跟进,适时督促
三、保证拿结果的“七个不放过”
1、找不到问题的根源----“不放过”。
2、找不到问题的责任人--“不放过”。
3、找不到问题的解决方案--“不放过”。
4、解决方案落实不到位----“不放过”。
5、问题责任人和员工没有受到教育----“不放过”。
6、没有长期的改进措施----“不放过”。
7、没有建立档案----------“不放过”。
第三部分:无条件执行,做到完美执行
一、“完美执行”的五大习惯
1、勇于负责,担当责任
2、没有借口,砍掉借口
3、绝对服从,服从上级
4、马上行动,绝不拖延
5、说到做到,完美执行
二、“完美执行”一定有方法:
1、能力是“练”出来的
2、潜能是“逼”出来的
3、办法是“想”出来的
4、效率是“盯”出来的
三、让“完美执行”落地生根
1、“绝对服从,立即执行”---让服从成为一种职业习惯
2、“克服困难,勇于执行”——心不难,事就不难
3、“拒绝口号,执行落地”----没有落实,一切空谈
4、“注意细节,执行到位”----工作无小事,差不多就是差很多
5、“超越期望,完美执行”----没有最好,只有最用心。比最用心的更用心
6、“绝不拖延,马上行动”---一分钟也不要拖延
7、“时间管理,高效执行”----每一次把没一件事干好
『叁』 为了促进培训成果的转化,建立健全培训激励和约束机制的具体措施有哪些
一、加强对教育培训工作的重视程度。随着员工培训工作力度的加大,培训工作质量有了较大的提高,但仍未彻底摒弃长期以来“说起来重要、做起来次要、忙起来不要”的消极态度。企业领导及负责部门对员工培训的支持力度和工作态度是公司能否顺利开展各项培训的关键。
二、做好培训需求分析。有效的企业培训目标应是企业战略目标和员工职业生涯发展目标的良好融合,‘只有当企业培训目标同时满足企业和员工个人的发展,才能发挥其推动企业经营发展的最大效用。因此,首先要让员工了解企业发展目标,并指导员工根据自身发展需要将个人发展目标与企业发展目标融合,以努力实现“双赢”目标为原则,提高员工学习主动性和积极性。其次应根据每类员工的特点和发展需求制定相应的培训对策。对于老黄牛型的踏实肯干员工,可通过岗位竞争和定期的技术能力考核适当予以压力和危机感,激发此类人员的求学意识,鼓励并引导他们改善目前绩效;对于进取型员工,应及时关注他们的个人发展需求,主动引导他们将个人发展目标与企业发展目标结合,给予他们充分的时间和更多的机会学习知识、开发潜能、积累经验,为他们提供广阔的舞台施展才华,同时通过制定相应的措施增加此类人员对公司的归属感,为公司做好人才储备;对于庸碌型员工,培训应集中在纠正行为问题、改善工作态度方面,避免此类员工影响公司形象和经营发展。
三、完善成果转化机制,及时掌握新技术在企业发展中的运用,关注员工在工作领域上取得的成果,加大新技术、新成果在企业内部推广学习的力度,鼓励职工自觉学习并运用新知识,提高工作效率。在此基础上,可以适当增加职工相应岗位新知识新技术的学习课程和研讨会,鼓励职工不断更新和丰富原有的知识架构,增强企业核心竞争力。
四、完善培训评估机制。要提高培训效益,对培训效果进行评价是不可忽略的一项工作。要制定相应的评估方法和标准,明确责任落实工作。培训效果评估的手段是多样化的,可以是问卷调查、面谈调查,也可以是对受训者进行知识和实操考核、培训前后相关数据对比等。培训组织部门在安排培训内容的同时应根据实际确定评估方法,做好监督指导工作,以确保培训质量。同时根据培训后的效果调查分析和信息反馈,改进相应的项目设置,并指导今后培训工作的开展。
五、完善培训结构,实现职业培训和发展培训并行。由于岗位种类和工作层次不同,所需掌握和使用的技能随之不同,因而必须有侧重地进行培训。职业培训主要针对操作人员,而发展培训则主要针对管理人员。近年来,随着管理人员年龄结构日趋年轻化,发展培训课程的设置对发挥员工潜能、实现员工价值、加强员工企业归属感、避免人才流失等方面都将起到重要作用。
『肆』 提高企业培训的效果的方法有哪些
企业培训可以为企业创造价值,为企业获得竞争优势,帮助企业迎接各种新的挑战,是企业获得成功的重要保证,企业培训的重要性是毋庸置疑的。在我国,随着市场经济的发展,人们才渐渐认识到企业培训工作的重要性,那么,有效提升企业培训效果的方法有哪些呢?
一、有效提升企业培训效果,要以促进人的发展为基点
始终坚持“以人为本”的原则,在注重整体培训目标的同时,兼顾员工的个性发展,充分调动员工的积极性,开发员工的潜能,鼓励制定培训计划的同时,将培训计划与与员工的职业生涯设计结合起来,以高绩效模型和员工任职资格为标杆,及时更新和调整培训方案,实现培训的全程化,促进培训与员工职业生涯设计的无缝连接,促进人的全面发展。
二、有效提升企业培训效果,要充分认识培训工作的重要性
我国的企业决策者必须树立人是企业所拥有最宝贵的资源这一观念,以长远的眼光看待人力资源的培训,依据企业长期的战略发展目标,有计划有步骤地推动这一工作。转变观念,强化员工培训在企业的基础地位,树立抓生产必须抓培训,生产和培训是一个统一整体的观念,树立设备、管理的投入和培训的投入并重的、并不断增加员工培训有形投入的观念。通过培训这一有效手段,使员工认知企业的理念,进而达成共同的企业文化、理想,并为企业战略目标的实现而共同努力。
三、有效提升企业培训效果,要进行全面的培训调查
在进行员工培训前,相关人员应该进行全面的需求分析,要根据企业中长期发展规划及目标,工作要求的变化和顾客需求的变化分析培训需求,另外,在调查中应从不同角度收集信息,了解企业绩效状况以及对劳动者态度、知识、技能等方面的岗位要求,并分析员工现有的劳动态度、知识、技能方面的差异,以明确培训目标与内容。在对培训目标和内容进行调查的基础上,要对培训方法、培训时间、培训地点、培训师进行调查,选择出最佳的培训形式,使
培训形式与培训内容有机地结合起来,确保培训目的实现。从而了解岗位信息,岗位的工作职责、工作内容、工作流程、所需要的知识技能、绩效考核指标等。
四、有效提升企业培训效果,要建立完善的培训体系
企业应该加大对培训体系的硬件设施投入,加大师资力量的建设,加大培训组织的健全。加大培训工作的管理,培育企业优秀、独特的培训文化,形成一套健全、完善的培训管理体系,实现培训的模式化、程序化、整体化,促进培训水平的全面提升。有效的培训体系应考虑员工教育的特殊性,针对不同的课程采用不同的训练技法,针对具体的条件采用多种培训方式,针对具体个人能力和发展计划制定不同的训练计划。在效益最大化的前提下,多渠道、多层次的构建培训体系,达到全员参与、共同分享培训成果的效果。
五、有效提升企业培训效果,要丰富培训内容和培训方法
员工培训的内容不仅仅是技能的培训,同时还要求员工向各个领域渗透,使企业培训进入更深层次,对员工进行全面的素质、素养和技能的培训。如企业文化培训、企业历史培训、职业道德培训、团队精神培训等。同时,培训内容要有针对性、实用性、前瞻性,要结合企业自身发展的需要来设计合适的培训内容。从培训手段而言,我国企业传统的组织培训的方法有讲授法、演示法、视听法、角色扮演法等。各种培训方法都有其自身的优缺点,为了提高培训质量,达到培训目的,往往需要各种方法配合起来,灵活运用。
『伍』 如何促进培训成果转化
一、加强对教育培训工作的重视程度。随着员工培训工作力度的加大,培训工作质量有了较大的提高,但仍未彻底摒弃长期以来“说起来重要、做起来次要、忙起来不要”的消极态度。企业领导及负责部门对员工培训的支持力度和工作态度是公司能否顺利开展各项培训的关键。 二、做好培训需求分析。有效的企业培训目标应是企业战略目标和员工职业生涯发展目标的良好融合,‘只有当企业培训目标同时满足企业和员工个人的发展,才能发挥其推动企业经营发展的最大效用。因此,首先要让员工了解企业发展目标,并指导员工根据自身发展需要将个人发展目标与企业发展目标融合,以努力实现“双赢”目标为原则,提高员工学习主动性和积极性。其次应根据每类员工的特点和发展需求制定相应的培训对策。对于老黄牛型的踏实肯干员工,可通过岗位竞争和定期的技术能力考核适当予以压力和危机感,激发此类人员的求学意识,鼓励并引导他们改善目前绩效;对于进取型员工,应及时关注他们的个人发展需求,主动引导他们将个人发展目标与企业发展目标结合,给予他们充分的时间和更多的机会学习知识、开发潜能、积累经验,为他们提供广阔的舞台施展才华,同时通过制定相应的措施增加此类人员对公司的归属感,为公司做好人才储备;对于庸碌型员工,培训应集中在纠正行为问题、改善工作态度方面,避免此类员工影响公司形象和经营发展。 三、完善成果转化机制,及时掌握新技术在企业发展中的运用,关注员工在工作领域上取得的成果,加大新技术、新成果在企业内部推广学习的力度,鼓励职工自觉学习并运用新知识,提高工作效率。在此基础上,可以适当增加职工相应岗位新知识新技术的学习课程和研讨会,鼓励职工不断更新和丰富原有的知识架构,增强企业核心竞争力。 四、完善培训评估机制。要提高培训效益,对培训效果进行评价是不可忽略的一项工作。要制定相应的评估方法和标准,明确责任落实工作。培训效果评估的手段是多样化的,可以是问卷调查、面谈调查,也可以是对受训者进行知识和实操考核、培训前后相关数据对比等。培训组织部门在安排培训内容的同时应根据实际确定评估方法,做好监督指导工作,以确保培训质量。同时根据培训后的效果调查分析和信息反馈,改进相应的项目设置,并指导今后培训工作的开展。 五、完善培训结构,实现职业培训和发展培训并行。由于岗位种类和工作层次不同,所需掌握和使用的技能随之不同,因而必须有侧重地进行培训。职业培训主要针对操作人员,而发展培训则主要针对管理人员。近年来,随着管理人员年龄结构日趋年轻化,发展培训课程的设置对发挥员工潜能、实现员工价值、加强员工企业归属感、避免人才流失等方面都将起到重要作用。
『陆』 年度员工内部培训计划书怎么写 急~
我觉得你描述得很清楚啊,年度员工培训计划,时间上按月度或者季度进行,培训对象上按不同岗位进行,不同岗位的业务重点是不一样的,为每个岗位指定不同的学习内容,学习内容有业务部分和公共理论应知必会部分,专题或者座谈可以每个季度安排一次,指定领导轮流主持或从外面聘请相关专业人员来授课,框架出来以后预算也就很清楚了。先写个大概拿给你的上级去看,然后不合适的地方再修改,反复几次一个优秀的培训计划就出来了。
『柒』 人力资源论述题:组织如何支持学习成果的转化
1.试论人力资源规划编制的程序?
人力资源规划是人力资源管理的一个重要职能,起着统一和协调的作用。在制定人力资源规划时,需要确定完成组织目标所需要的人员数量和类型,因而需要收集和分析各种信息并且预测人力资源的有效供给和未来的需求。具体来说,人力资源规划制定过程主要包括以下五个步骤:
(1)预测未来的人力资源供给,即估计在未来某一时间构成劳动力队伍的人员数目和类型。在作这种预测时要细心地评估现有的人员状况及它们的运动模式。不过,供给预测仅仅与组织内部的人力资源有关。
(2)预测未来的人力资源需求,即预测由未来工作岗位的性质和要求所决定的人员素质和技能的类型。
(3)供给与需求的平衡。将人力资源需求和内部供给的预测值加以比较以确定人员的净需求。作比较时不仅要针对整个组织,而且要针对每一个工作岗位。
(4)制定能满足人力资源需求的政策和措施。在确定人员的净需求以后,就可以估计所选择的人力资源管理政策和措施能否减少人员的短缺或剩余。这两步实际上也是一个人力资源规划的管理决策过程。
(5)评估规划的有效性并进行调整、控制和更新。确定其是否对组织有用,即估计规划的有效性,为了做好这种评估,规划人员有必要首先确定评估标准。
2.试述人力资源的目标和任务。
广义层面的人力资源的目标与任务是:(1)保证组织人力资源的需求得到最大限度的满足,包括精神与物质两方面。(2)最大限度地开展与管理组织内外的人力资源,促进组织的持续发展。(3)维护与激励组织内部人力资源使潜能得到最大限度的发挥,使其人力资本得到最大可能的提升与扩充。
对专业部门面言,则有六个方面的内容:(1)规划。做好研究发展战略规划,主动向领导汇报请示,配合相关部门做好落实。(2)分析。做好组织的人力资源分析,掌握组织内各岗位需求与人员素质匹配,提供准信息。(3)配置。了解组织内人员岗适配情况,做到人适其岗,能尽其用,用效其效。(4)招聘。做好招聘工作,选好合适人员补空岗。(5)维护。要通过获酬,福利、奖金、绩效考评等方式来维护好组织人员,使其处于最优化。(6)开发。人力资源潜能巨大,维护是有限的,开发是无限的,通过不断的开发促进组织持续发展。
3.试述工作分析的基本内容。
参考答案:员工培训的内容主要有两个方面:即职业技能和职业品质。
职业技能方面主要包括基本知识技能和专业知识技能,企业应把培训的重点放在专业知识和技能上。
职业品质方面主要包括职业态度、责任感、职业道德、职业行为习惯等,这些必须和本企业的文化相符合。在现代企业中,员工的知识水平和技能已不再是影响工作绩效的唯一重要因素,员工的态度、观念对企业生产力及企业效益的影响日益增强。因此,企业不仅应该要求员工有良好的职业知识技能,还应要求员工有良好的职业品质,这样才能保证员工不仅有能力,而且有动力作好工作,员工培训应注重职业品质方面的教育和引导,通过培训,建立起企业和员工、员工和员工之间的相互合作、相互信任的关系。
4.试论述如何对培训效果进行评估?◆
参考答案:培训效果是指导在培训过程中受训者所获得的知识、技能应用于工作的程度。只有当培训的效果得到评评估后,整个培训过程才算结束。在对培训效果进行评估时,需要研究以下问题:培训后员工的工作行为是否发生了变化?这些变化是不是培训引起的?这些变化是不是有助于实现企业的目标实现?下一批受训者在完成相同的培训后是否会发生相同的行为变化?只有当企业能在培训和工作绩效之间建立联系时,才能确保培训是成功的。
对培训的效果可以通过以下几个指标进行评估:
第一,反应。即测定受训者对培训项目的反应,主要了解培训对象对整个培训项目和项考,但不能作为评估的结果。
第二,学习。即测试受训者对所学的原理、技能、态度的理解和掌握程度a这项指标可以培训后的考试、实际操作测试来考察。如果在培训前和培训后对培训对象都进行过同样的测试通过两次测试结果的LE较,更容易了解培训的效果。如果受训者没有掌握应该掌握的东西,说培训是失败的。如果受训者只是在书面上掌握了所学的知识和技能,但不能把所学的东西运用实际工作中,培训仍然不能算成功。
第三,行为。即测定受训者经过培训后存实际岗位工作中行为的改变,以判断所学知识、能对实际工作的影响。这是考察培训效果的最重要的指标。但由于这种行为的变化受多种因素影响,如工作经验的逐步丰富、有效的激励、严格的监督等,都可能对员工的行为产生影响,此可采用控制实验法进行测量,即将员工分为实验组和控制组。实验组为受训员工,控制组为参加培训的员工,同
『捌』 到培训领导说要写五个收获,三个方法,一个可落地的行动怎么写
1、五个收获与不足,力争为下学期工作的提高做好准备。
制度建设逐步完善,落实了《学校校级、中层领导工作规范》《课堂教学知识点的处理》《学校关于开展诵算大赛活动的实施方案》等26项学校的基本规范。
班子建设成果已显现。学习型领导班子群体以形成,已形成了团结协作、主动协防的集体主义精神,一丝不苟、精益求精的工作作风和勤于总结、擅长进步的进取意识;教师交流不足,缺乏向教师系统阐述全面工作的主动性和技巧性。
教师精神风貌有了大的转变。工作作风、工作态度进一步端正,心态进一步平和,参与学校管理的意识在增强,主人翁意识有所觉醒,责任意识在增强,爱岗敬业的风气进一步增强,涌现出一批敬业模范,教师注重自身业务发展和生活品位的提升。不足是慵懒散想象还时常存在。
班主任工作速度有了提升,学生行为习惯养成卓有成效,学生学习氛围浓。不足是个别班主任重学生智育轻德育的现象还存在。
学校影响力逐步攀升,尤其业务类获奖人数较以往明显增多。不足是,个别教师参与面不够全面、自信心仍需提高。
2、提升培训效果的3个方法:
提升员工培训效果一:传授
传授就是让员工知道怎么做是对的,怎么做是错的,以及解决问题的步骤与方法。传授的目的就是让员工知其然,而不是自己做对了还不知道为什么对了,做错了不知道为什么错了,就像传授开飞机一样,要让学员知道怎么开飞机?为什么要这样开?它的原理是什么?就是让大家对企业培训的主题有一个清晰的了解。
提升员工培训效果二:带动
就是让优秀的员工带动新员工,让他们也变得优秀,也就是师傅带徒弟的方法。如果企业的规模比较大可以设训练员一职,也可以让优秀员工兼职。这种方法的特点就是边学边用,边学边用的效果远远大于先学再用的效果。
提升员工培训效果三:练习
一般新员工经过传授、带动后知道怎样做好自己的工作并掌握了一定的技能。但还不能真正地应用这项技能,就像开飞机一样,只有学员自己真正会开了才算掌握了这项技能。这时还有一个问题就是不够熟练,怎么熟练的掌握?练习!只有不断地练习才能真正掌握。如在微笑方面,刚开始新员工培训接待顾客的微笑都有点僵硬,只有通过不断地练习,习惯成自然,才能使微笑变得更加自然、更加有亲和力,这时候才算真正掌握了微笑的技能。
3、一个可落地的行动
在工作中练习和实践。
『玖』 试用实例说明,如何运用好工作激励,成果激励,和培训教育激励这三种常用的激励方法
作为管理者要成功地话应该做到这样许多管理者常常在思考,人力资源管理的终极目标是什么?“把人力变为资本,让企业愿景得以实现。”是比较有概括性的答案。因为在人力资源向人力资本转变的过程中,企业将拥有巨大的发展潜力和惊人的创新能力。换句话说,假设企业拥有一百位员工,人力资源管理的最终目标就是把“一个脑袋+99双手”变为“一百个脑袋+一百双手”。 但是,要想调动所有员工的主观能动性、摒弃人都固有的惰性,并激发员工的潜力和创造力不是一件容易的事情,因此,“激励”在人力资源管理中扮演着极其重要的角色,甚至可以说是企业发展的加速器。拥有良好的激励机制和措施将使“用人”和“留人”等棘手问题不攻自破。 德州仪器中国区董事总经理郭江龙有一套著名的ABCD理论:A(accept)接受,B(believe)信任,C(caring)关心,D(devotion)投入。此理论是形容一个员工对企业从认识、认同到认知的进阶过程,同样地,也可以用于形容相爱的两个人从相识、相知到相依的感情变化。员工对企业的感情一般都会经历从陌生到熟悉,最后到热爱、投入的过程,当然,也有从投入再变为麻木,甚至对企业失去信心的可能性。所以,管理者的任务就是要像媒人一样,使员工“爱”上企业,因为“爱”是一切的动力之源。 人的情感是复杂多变的,企业的外部世界又存在着太多的诱惑,互联网、猎头公司等等新经济时代的产物都让人才有更多的机会接触招聘信息,拥有核心能力的员工或猎头公司的目标更是企业应重点保护的对象。所以,激励的功夫应该做在平时,而不是人才提出辞职的时候。 激励的利器: 利器一:与绩效挂钩的薪酬福利 有一位优秀的业务精英为公司成功地开拓了北美市场,但却并未得到任何奖励,甚至连上司的一句赞扬之辞都没有,结果这位业务精英跳槽去了竞争对手那里。这样的案例在我们的民营企业中比比皆是,薪酬福利永远是激励人才的一个重要指标,企业不要以“多劳多得”为依据建立薪酬机制,而是要以“高绩效、高奖励”为标杆,因为“多劳”并不意味着以“好的结果”为导向。员工的付出与回报如果不能平衡,工作动力也就成了无稽之谈,更不用提激发员工的潜力了。只要竞争对手报出稍高一点的薪酬,企业就可能失去精英员工,而留下来的则是那些低绩效员工在做一天和尚撞一天钟。薪酬福利是衡量人才的根本性指标,代表着企业对其能力的认可,只有与绩效挂勾的薪酬福利机制才能使真正的人才留下来并激发他们的潜力。但,对于某些高级经理人或拥有核心技术的员工来讲,比高薪更有诱惑力的也许是成长空间。 利器二:成长空间 在森林里,一棵树十年的时间可以长成大树,但如果把同样的树种在花盆里,十年后的变化不会很大。为什么?因为森林可以提供充分的雨露和大自然的生态循环系统,还有辽阔的土壤可让其根系自由伸展,而温室里的树木没有这样的环境成为有用之“材”,只能被修剪和扭曲成为人们观赏的对象。《中国青年报》曾经做过统计,超过60%的年轻人跳槽是为了更多的成长机会。有一位年轻的经理人说,“我宁可到大城市的外资企业拿八万的年薪,也不愿意呆在小城市小企业里拿十二万的年薪,即使当个副总也没有动力。因为大城市大企业给了我良好的大环境,可以让我学到更多、成长更快。” 是不是大企业在吸引人才方面有明显的优势呢?绝大多数情况下的答案是肯定的,但并非绝对。一个工程师放弃了大企业高薪的工作,跳槽到一家小企业担任技术总监,尽管薪酬不高,但他认为他的工作将更具挑战性,必须承担更多责任,领导更多的下属,开始发挥自己的领导能力并获得成就感。所以,企业不论大小,只要有发展潜力,能为员工提供成长空间,员工一定可以充分展示才华。正如给树木一个森林般的环境,它会还你一片绿荫。 利器三:尊重与赞扬 美国ServiceMaster公司总部大楼门口有一座雕塑,是耶稣跪着在为自己的门徒洗脚,底下写了一句耶稣说的话:每天去传播福音的人不是我,而是我的门徒,所以我要为他们洗脚。一线员工为客户服务,而管理者则是为一线员工服务的。尊重与赞扬有时比金钱更能激励员工。一位下岗后从普通餐厅跳槽到麦当劳的女服务员说:“那餐厅老板说干得不好就让我再下岗,又没有给我培训,整天在恶劣的环境中弄得浑身脏兮兮的,还让老板有事没事地骂。但在麦当劳不同,就算从事的是保洁员的工作,工资还低了点,但他们至少给了我起码的尊重,还有一套整洁的制服和专业的工具。有时经理还称赞我干得好,每天看到的都是一个个笑脸,活干起来也有劲。”事实证明充分尊重员工并给予适时的赞扬能使员工更有归属感,因为不管职位高低,人都喜欢听好话和被认可,这可以激励他们攀登另一个业绩的高峰。 利器四:舒适的工作环境和人文环境 企业就像一个舞台,管理者就是导演和幕后工作者,员工就像是演员,而客户则是观众。如何赢得观众的掌声,首先在于节目策划是否成功,再者才是演员的临场表演。从舞台设计到搭建,从节目的编排到选择合适的演员,企业管理者和导演一样需要创建或优化组织结构,挑选合适的员工填充到设计好的职位当中。正如大导演可以吸引明星大腕加盟一样,优秀的管理者也必须能够创建有利于人才成长的平台,激发人才的工作兴趣,从而发挥其巨大的潜力。越是高级的人才,对企业的工作环境、人事关系和企业文化的期望就越高。一个舒适的舞台,一个友好和谐的团队,再加上优秀的企业文化在精神上的激励,员工定会奉献出最努力、最精彩的表演。 利器五:人文关怀 民族英雄岳飞曾经亲自为士兵吸出脓疮,结果该士兵舍身相报战死沙场。一个好的管理者会随时随地关怀下属,发现并纠正员工在工作上的错误,关心员工是否可以平衡工作和生活,这样员工会从感动到感激,直至完全投入到工作中去。在工作节奏越来越快的今天,想要在工作和生活之间取得平衡是不容易的,台积电的员工援助计划(EAP)则堪称人文关怀的典范。作为一个大型的生产型企业,台积电拥有许多外地员工,但它却能使员工感觉在家中般的温暖——全天候供应的美食街、驻厂洗衣服务、公交车接送及厂区专用车、宿舍保安、员工休闲活动中心、书吧和咖啡厅、健康中心、心理咨询中心、托儿所、电影院等等。管理者还会为表现突出的员工家里寄感谢信,让员工家属一起感受荣誉所带来的快乐,使员工的归属感不断增强。
『拾』 员工培训效果如何评价
员工培训效果的评价包括:
1、对课程的适用性评价
2、对老师的专业度评价
3、对学员自己的掌握度评介
4、学员回到工作场景后对绩效的影响度评价
我们一般都只做前二项,最多到第三项。