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员工团队意识培训

发布时间:2020-12-05 01:12:49

1. 如何提高团队意识

如何训练小企业的团队意识 :

在小企业中,一个普遍现象是老板日理万机,员工得过且过;老板对所有事情负全责,下属无责一身轻;老板大事小情亲自处理,下属旁观配合。

小企业中的中层也是如此,无论事大事小,老板说行才行,不说行即是不行。所以有时候即便是有好的想法,只要老板不点头,提了等于白提,几次之后,心灰意冷,索性不动脑,等指令,这样既安全又没有责任。

一个小企业只有一二十人,也许一个领导还忙得过来,尚能面面俱到而无闪失。一旦企业经历快速发展,总有忙不过来的时候。可是员工由等指令到自动自发不会自然发生,因为里面涉及到一个负责的问题。所以老板如果等自己忙不过来,管不过来再培养员工的团队意识,早已为时晚矣。

企业的强大要靠拥有强大能力的组织,而团队意识是组织智慧的重要部分。它是一种通过参与可被培养出来的,部门中或部门间成员能够充分发挥自己所长,群策群力,自动自发的解决问题的现象。由于人各有所长,所以优势互补的团队成员的有效组合可以让组织拥有强大的创造力。

这是一种可怕的力量,是它在推动着企业的进步,社会的发展。

很明显,小企业没有这么幸运,他们拥有的人材不多,素质相对也较低。在这种情况下,就更需要团队合作意识来提高企业的效率、产能。那么在小企业里,应该怎么做才能让员工较快的拥有团队意识呢?

我想有以下几点:

一.团队合作气氛的营造

老板应该学会营造团队合作的气氛。老板将任务压给各中层经理,将资源分配下去,将权力也授权下去。让中层先各司其职,在这个小圈子里先有合作的概念。让他们之间身体力行的行动来影响其下的员工。

鼓励他们彼此协作来解决问题,而不是事事都由自己来仲裁。对于自己不动脑子,为图省事事事上报的下属给予指导:出现一个问题,你采取了什么措施,听取了哪些人的意见,现在解决到哪一步?真的非要我帮你解决吗?我很欣赏有一幅漫画里是这样讲这件事:一个下属满头大汗跑去找老板,出大事了,您给我拿个主意吧。老板四平八稳的坐在椅子上,微笑着说:如果我有办法而你没有办法,那你就不好办了。

中国的老板普遍有一个毛病,就是喜欢事事自己做主,时时有人汇报工作。其实领导天天把这个活揽在身上,还有什么时间思考战略,还有什么时间做决策。做老板该做的事情,该放手的就放手。

二.对员工进行团队合作的培训

既然是团队合作,每个人都在其中,是大家的事,而不是组织中较优秀成员的事情。当然优秀成员的带头作用不容低估,但如果只有他一个人这样,结果很可能有两个:要么他一如既往,其他人按部就班;要么他被组织中其它成员同化。很少有一个人之力能改掉组织惯性的。所以从领导到中层对员工进行这方面的培训就迫在眉捷。

中小企业员工普遍把工作当成一种谋生的手段,没有远大志向,对金钱也没有太大奢望,加上自身学习能力不强,小一半抱着混日子的思想。抱着一种对得起自己的工资,过得去就行了的心态工作。所以对他们的培训要做精心的准备,根据他们的心理接受能力,及性格特点,有针对性的准备培训方案,多安排案例讲解,少提理论;多让他们参与,少故弄玄虚;多一些笑声,少一点严肃。或者请职业培训机构的人来做培训,这样效果好一些。

中层要在员工身上花时间,了解他们的喜好,特长,关注点。让大家能够取长补短。将合适的人安排到合适的岗位上去,让团队合作成为可能。中层经理在日常管理中要注意强调团队合作的观念,鼓励团队意识。一个好的团队是不需要命令的,当有问题发生时,他们也会三五成群,坐在一起研究一下,哪里出了问题,怎么解决最合适。而这时可能已经下班了。在遇到问题时充分引导大家提出意见,并积极全面的考虑大家的意见,让每个员工都有参与的感觉,都有被重视的感觉。久而久之,大家便会养成一种团队合作的习惯。

三.成立临时问题小组解决疑难问题

有的问题需要跨部门协作才能解决。这时成立临时问题小组是一个很好的办法。问题涉及的各部门均派出代表来组成临时小组,大家背景不同,专业不同,经验各异。大家一起来分析问题产生的各个环节,排除各种干扰,确定症结所在,再对症下药。这是第一步。

第二步,小组将该问题抽象成一个模型,对产生的原因,表现出的现象,分析的过程,解决的方案及避免再次发生的建议归纳成文,并标准化为操作手册。让个别问题成为一类问题,有标准化的解决手段。

第三步,将操作手册在送各相关部门学习、传阅、存档。部门经理进行必要的讲解与贯彻,做到此类事件从根本上杜绝。

四.设定优秀团队奖励制度

对优秀团队设定奖励制度是对团队成绩的一种肯定,会激起团队成员的满足感、成就感与归属感。也在一定程度上加速了团队合作意识的普及速度,从而使企业内部潜能得以尽快的挖掘。

日本人何以有那么高的团队合作精神,让我们看看日本企业是怎么做的。在日本的企业中,要有奖金大家统统都有,要没有就都没有。组织中有人有有人没有,就表示组织中有人不良,有人优秀。不良的人会没有面子,优秀的人也没有面子。这样大家就感觉不再平等,怎么能够进行有效的合作?所以日本企业中的每一个人都是企业的一份子,出去打仗大家都要有贡献,一个人搞不定就上一个团队。所以日本企业的凝聚力那么高,员工在一个企业通常会工作一生。

我们未必要做到这种程度,我们只要把企业内部的潜力挖掘出来,就会做出了不起的成就。想想我们只是在为员工的双手支付报酬,而不是大脑。小企业常常抱怨庙小力薄,其实他们忽略了自己身边的一个个充满创造力的个体,而任其将智慧深埋心底。

任何企业能够成功,首先归功于有合适的人材在合适的岗位上。但光有了人材彼此间不合作也是枉然。有的小企业老板抱怨,我不是没意识到团队合作精神的重要性,只是我没钱做培训,也没这个精力做这件事。似乎是理由充分,其实是懒惰和不负责任。你觉得很重要的事情却不去做,是不负责任;你觉得做不到的事便不去做,是懒惰的原因使然。除非有哪个老板说,我赚的已经够多了,不想再赚了,否则这种想法是不值得原谅的。因为企业是以赢利为目的的组织,别忘了自己对员工的责任。

本文对小企业如何培养团队意识做了分析,其实适用于各种企业。之所以冠以小企业做定语,是小企业中普遍不太重视团队合作意识的建立,而由于自身财务的条件等等种种原因,让老板不太重视员工培训的实施。这已经成为阻碍小企业发展的一个瓶颈。人自身都有局限性,到了临界点,必须要再学习。老板也是如此,管理一个上亿规模的公司所需的能力与管理一千万规模的公司是不一样的。只有员工随着企业的成长不断成长,企业才有活力、有能力、有实力不断解决新问题,不断迈上新台阶

2. 团队意识培训都培训哪些内容有好的团队培训讲师请推荐下。

这个是从网上找到的资料,希望对你有帮助:

现代企业的竞争愈来愈激烈,企业竞争力的强弱直接跟企业团队战斗力的大小息息相关。拥有强大的团队才能让企业在竞争激烈的市场上立于不败之地,所以组建强大的团队的任务对于每一个企业来讲就变得重中之重。团队的组建是需要一个周期的,其中团队意识的塑造与形成是首要步骤。

课程主题:团队意识培训

培训讲师:陈馨娴

课程收益:

1、团队的要素

2、团队的规则

3、团队成员的选拔及团队性格分析

本课程从团队目标与组成团队的要素讲起,结合团队规则的建立,团队成员的选择,团队成员的性格分析等问题全面剖析团队意识的塑造问题。深入浅出,循循利诱,使参训人员明确团队目标,提高团队效率,进而形成良好的团队职业习惯,全面提升企业团队战斗力!

培训时间:12小时

授课方案:现场互动40% 专业讲解50%模拟演练10%

课程背景:

何为团队意识?

现在无论是媒体,还是企业,都在谈“团队合作、团队意识”,但究竟什么是“团队意识”呢?

在企业无国界竞争到来的时代,在世界500强企业几乎全数进入中国市场的今天,团队意识为什么一直是中国企业长久的痛?团队意识为什么会成为中华文明和中国企业的最大软肋及我们向世界先进文明、向世界上最优秀和强大的企业与组织跨越的最大沟壑?高绩效团队意识的组织基因、文化基因、制度基因和技术基因到底是什么?仰仗于户外拓展、团队意识技术、企业文化活动等等诸多方面的努力,可以融洽我们组织的气氛,却根本不可能从基因上让团队意识融入我们的血脉,这是为什么?团队意识的标本兼治的方法到底是什么?这些问题,几乎是中国绝大多数企业领导人和管理者苦苦寻思而不得其解的痛苦话题。

欢迎走进陈馨娴老师的《团队意识培训》课程,为企业提供团队建设完美解决方案!

课程大纲:

第一篇:意识篇

一、团队要素的构成

1、团队目标

2、运行规则

3、明确分工

4、共同协作

二、团队目标与个人目标

1、团队规则的建立

2、团队中的规则

共同协商

共同遵守

相互监督

3、团队成员的选择

功能角色分析

团队角色分析

成员标准建立

三、从取经团队中得到的启示

1、取经团队成员的性格分析

完美性

力量型

活泼型

和平型

2、团队中的角色扮演

凝聚和完善的角色

创新和推进的角色

信息和监督的角色

协调和实干的角色

3、关注团队的磨合期

四、高效率团队的建立

1、压力是团队生存和发展的源动力

2、磨难使团队效率升华

3、认同、赏识是卓越团队的制胜法宝

4、挑战极限使卓越团队脱颖而出

第二篇:建设篇

一、什么是团队

1、团队的定义

团队构成的要素:5P理论

2、群体(Group)不等于团队(Team)

区别:领导权的不同,目标的不同,协作的不同,责任的不同,责任的不同,技能的不同,结果的不同

3、团队的特性

自主性

思考性

合作性

4、团队的类型

工作团队

项目团队

管理团队

5、团队的分类

问题解决型团队

自我管理型团队

多功能型团队

二、团队对个体的影响

1、团队的社会助长作用

2、团队的标准化倾向

3、团队压力

4、从中压力

三、高性能团队所具备的条件

共同的愿景

信任和尊重

开放的交流

不同的领导

高效的程序

共同的方法

要求同存异

四、如何从不同阶段培养团队精神

家庭教育 —— 伦理问题

学校教育 —— 纪律问题

企业培训 —— 规章问题

社会教育 —— 秩序问题

3. 员工安全意识提升 怎样提升员工团队意识

岗位安全自觉性
众所周知,安全生产事故是一个渐变过程,是不安全因素在量的积累达到一定程度后,出现的飞跃性质变的表现形式,采取切实有效措施防止量的积累,是不可缺少的重要手段。俗话说:“凡事预则立,不预则废”,抓好安全生产,需要平时做多方面卓有成效的工作,“以人为本”,提高人的安全意识增强职工岗位安全自觉性是关键。安全意识和素质的提高,安全培训教育是最有效的途径。通过“鲜活”的安全培训教育,可以切实提高员工安全意识和素质,不断强化员工安全事故的防范意识,真正将“安全第一,预防为主”落实到位,有效控制和减少安全事故,确保企业安全生产。
一、安全培训教育的作用
安全培训教育是指为强化员工安全意识和素质、提高员工安全技能水平而进行的各种宣传、教育和培训活动,其作用主要体现在以下几个方面:
1、安全培训教育是企业控制事故的有效手段。 根据统计学中“关键的少数,次要的多数”的原理,在造成某种结果的诸多原因当中,起主要作用的只有少数几项,找出了关键项目,就抓住了主要矛盾。由于大部分事故都是由人的不安全行为造成的,因此,通过安全培训教育提高职工的安全意识和素质,可以杜绝违章作业,减少操作失误,从而降低事故发生率。
2、安全教育是企业安全工作的治本措施。
安全培训教育不仅能提高广大职工的安全意识和素质,增强职工安全工作的责任感和自觉性,还能增长职工的安全知识、提高操作技能,实现“要我安全”到“我要安全、我会安全、我懂安全”的思想转变,从根本上提高人的安全可靠性。同时责任心强、技术水平高的员工,还能及时发现和消除事故隐患,消除物的不安全状态,提高物的可靠性。因此,安全培训教育对事故能起到釜底抽薪的作用。
3、安全培训教育是企业安全文化建设的基础工作。 安全文化建设是企业保持长期稳定的安全生产局面、实现可持续发展战略的基础。企业的安全文化建设必须借助于安全培训教育,通过各种形式的宣传教育,不仅能提高职工的安全意识和安全技能水平,还能使员工树立正确的安全价值观和安全行为准则,为企业的安全文化建设提供精神动力和智力支持。
4、安全培训教育是企业创造经济效益的前提。 企业的生产经营是以经济效益为中心,安全工作也是一样。安全培训教育方面的投入主要涉及配备、建立安全教育室、购置宣传材料、举办安全培训班、开展安全活动等,不像设备的更新改造、安全设施的配备,投入费用相对较少,从经济学的角度看,具有较高的“投入产出比”。
二、“鲜活”的安全培训教育方式
安全培训教育是一项经常性、基础性工作,由于战线长,加之企业教员、场地、工期、进度等多方面条件的限制,如果不在方式方法上进行变化和创新,就很容易使教育培训对象产生乏味、厌学情绪,使教育培训流于形式,难以取得应有的效果。因此,在安全培训教育过程中,应坚决克服一成不变的照本宣科、我讲你听、坐而论道的呆板单一形式,力求内容和形式的鲜活性,以丰富多彩的形式,激发员工主动参与的热情,活跃培训教育气氛,增强培训教育的客观效果。
1、讨论式。真理越辩越明,是非越辩越清楚,思路越辩越清晰。通过专题讨论,使大家在相互启发中思想得到统一,认识得到提高,缺点得到纠正,安全知识得到充实。
2、答题式。经常以小测验的形式,把安全管理规定、操作规程、应知应会等内容,以填空、选择、判断、简答等题型的方式发给职工,让他们答卷,这样能提高大家学习理论的积极性,并起到相互督促的作用。
3、竞赛式。在每年的“安全生产月”、“安康杯”“安全生产警示日”等活动中开展有奖论文征集活动,评选出一、二、三等奖,颁发荣誉证书,并给予一定的经济奖励。通过个人赛、施工队(班组)团体赛等多种形式,可以增强教育培训的趣味性,调动职工的学习进取心。
4、演讲式。演讲人员写演讲稿的过程,本身就是自我教育的过程。
同时,听身边的同事演讲,使大家感到亲切、自然,能够产生共鸣,有利于教学,共同进步。
5、观看式。影像教育直观,视听效果好,职工一般都比较乐于接受。要经常组织大家收看一些安全教育音像片,通过反面典型警醒、正面典型教育,从中吸取营养。
6、见缝插针式。企业连续性生产的特点,决定了不可能用大量的整块时间来开展安全教育培训活动,必须充分利用冬雨季闲歇、职工倒班、轮休、班前班后会时间,见缝插针进行,做到长流水不断线,保持教育培训的经常化。
三、安全培训教育应注意的问题。
1、安全教育要注重实施。安全教育应不拘形式,但要注重实效,避免形式主义。
2、要坚持教育和奖惩相结合的原则。要引入激励机制,对安全工作中的好人好事,要给予表彰和奖励,对违章违纪行为要进行暴光,对一些屡教不改者要给予处罚。
3、要重视身教作用。俗话说:“身教重于言传”,领导干部的言谈举止对职工的思想意识有潜移默化的影响,如果领导干部平时对安全工作不关心,对事故不是坚持“四不放过”原则,而是大事化小、小事化了,就难以让职工真正重视安全工作。
4、要加强员工的思想政治工作。员工很容易因岗位变动、家庭生活等问题而影响工作情绪,造成思想波动、分散精力,发生事故。因此,企业领导和有关部门要时刻注意职工的思想动态,及时加以正确引导,同时要关心职工群众的生活,注意解决实际问题,消除他们的后顾之忧。
我们电力企业安全生产所面临的主要问题是部分电力职工对安全工作的重要性认识不足,由于思想不到位,从而影响了组织、责任和措施的到位。因此,提高职工的安全意识和对工作的责任心,显得尤为重要。
四、加强宣传教育,提高安全意识
加强思想教育工作。让员工树立敬业意识和从严意识,忠诚企业,养成精心操作、遵章守纪的习惯,坚持严肃认真的工作作风,尽心尽责的工作态度。增强员工的主体意识、大局意识、责任意识,克服侥幸心理,在职工中牢固树立“心存侥幸,万祸之源”的思想。开展规章制度的教育培训考试。以国家安全生产法律法规的培训宣贯为重点,通过开展安全生产方针、政策的宣传,营造“遵章守法,关爱生命”的企业安全文化氛围。通过学习让员工切实掌握安全规章制度、技术规程和
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劳动纪律,明确安全职责,从思想上、行动上认识和掌握工作岗位应熟悉的规章制度。进行警示教育和典型教育工作。开展事故追忆讨论,由事故责任者现身说法,结合自身谈认识、谈经验、谈教训,提高员工对事故危害性的认识,让每位职工吸取用生命为代价换来的血的教训,切实增强员工的自我保护意识。通过先进典型的示范、带动作用,强化员工安全意识,从而促进安全生产工作的顺利开展。

五、突出重点,加强安全生产监督管理

安全是第一生产力、是效益的重要保障、是电力企业发展的必备条件。抓安全生产,就要“以人为本”实行人性化管理,以严格的纪律来关爱员工的生命,维护企业和社会的稳定。只有保证了人身安全、电网安全和设备安全,才能实现企业的持续、健康发展,才能实现好、维护好广大员工的根本利益。 安全生产要从严,违章绝不姑息。安全生产工作的重点难点在基层一线、在生产现场,因此我们要强化生产现场管理,加大安全监督检查力度,在标准、要求、制度、奖罚上从严,用铁的制度、铁的面孔、铁的处理来制止违章指挥、违章作业和违反劳动纪律的行为。标准要严,对达不到安全生产要求的坚决推倒重来,对危及员工生命安全的必须停工整改。要求要严,安全生产得之于严,失之于宽。制度要严,严格落实各项安全生产规章制度,使之对员工的行为进行有效的约束和规范。奖罚要严,坚持重奖重罚的原则,以此调动员工搞好安全生产的积极性,有效防止各类事故的发生。
安全生产要精细,细节决定成败。安全无小事,一些管理者忽视安全工作的小细节,没有认真对待生产第一线的小安全隐患,殊不知,大差错和大事故总是隐藏在某些看似琐碎微小的细节之中。人为责任是安全生产的头号敌人,大量事实表明,许多安全事故的发生就是因为我们在安全管理上考虑不周、安排不细、粗枝大叶、疏忽大意造成的。要确保安全生产平稳健康发展,必须在精细化管理上下功夫。掌握情况要细,做到心中有数。工作部署要细,做到措施得力。监督检查要细。隐患险于明火,许多事故的发生都是由于存在的隐患没有及时得到消除而造成的。在安全监督检查时,要坚决克服监督不到位、检查不细致、走马观花、表面浮华的坏习惯。对每一个环节、每一个地方都不放过,对每一个安全生产隐患都要坚决排除,把各种隐患消灭在萌芽状态。
安全生产要扎实,来不得半点虚假。安全生产是实打实、硬碰硬的工作,要切实做到有章可循、违章必究、令行禁止。作风必须扎实。没有扎实的工作作风,就没有扎实的工作实绩。在抓安全生产上不搞花架子,应付检查,在抓管理、抓基础、抓现场上下功夫,以求真务实的作风把安全生产的各项制度、
措施落到实处。基础必须夯实。基础不牢,地动山摇。要规范安全生产管理,健全各项规章制度,做到有章可循,违章必究,使安全生产进入有序可控状态。加大安全投入,对生产设备存在的质量问题进行认真整治,积极采用新的安全生产设备,提高设备的科技含量和实用性,用科技手段和先进装备支撑、保证安全生产。
六、注重员工素质的提高,实现科学的人本管理 随着电力企业和电力技术的不断发展,新设备新技术不断地投入电力系统运行,对人员的素质要求越来越高。原有的电力系统人才结构布局与现在的企业发展战略明显不适应,工人文化素质整体偏低,技能型人才缺乏,已经严重制约电力企业的发展。某些工种的人员老化,出现青黄不接,优秀技能人员不足。而由于员工对新设备的结构、性能、运行特点不了解,导致设备缺陷不能及时发现等问题逐渐显现。面对严峻的形势,不断优化员工队伍知识结构,强化业务能力,提高各类人员的综合素质是当前保证电力企业安全生产的迫切需要。 随着网络化、知识化时代的到来,员工追求从物质追求向精神追求转变,更加重视参与的机遇,重视自身价值的实现,追求个人成长与企业发展的协调一致。重视人员素质的培养。企业要把人才培训视为企业生存和发展的关键,把员工的教育
和培训列为企业发展的重要环节。坚持以人为本的管理理念,营造尊重人、关心人、理解人、培育人的良好氛围,培育职工爱岗敬业的工作精神和精益求精的学习精神。加强技能培训工作。将现场岗位培训工作与生产经营的实际工作结合起来,让员工既能学到实践知识又能学到理论知识。加快员工从随意到规范的转变,从被动学到主动学的转变。针对新技术、新设备,采用内外相结合的办法,内部挖掘潜力,请有关人员现场讲解,外部采用厂家技术人员讲课或外出培训等形式,以最快的速度掌握新技术,确保能熟练操作维护,提高设备安全运行水平。人才培训和继续教育。企业要根据自身发展对生产技能人员培养的要求,强化上岗培训和继续教育工作。根据电力生产技术发展水平和高技能人才的学习需求,采取灵活多样的培训模式,模块化的培训内容,远程或集中授课等手段,不断完善高技能人才培训和继续教育。创新和完善高技能人才的选拔和激励机制。企业要加大高技能人才的“培养、评价、使用、激励、交流、保障”相结合的工作力度,推行“使用与培训考核相结合,待遇与业绩贡献相联系”的做法,促进高技能人才队伍的规范化、制度化建设。使企业依靠科技的进步,依靠设备改进,依靠员工素质来提高安全系数和工作效率。
安全是一种保障,从长远来看,安全是为了满足人们日益增长的物质和精神的需要,是保证社会发展的需要,是维护国家权益的需要,从近处来看,安全是保障企业快速发展的需要,是保住我们员工饭碗的需要。事故就在极为短暂的一瞬间、就在思想麻痹的一刹那、就在制度执行的不严格中悄然发生。生命属于我们的只有一次,为了甜甜美美地生活、平平稳稳地生产、长长久久的生命,让我们自觉遵章守纪、规范作业,积极履行安全职责,为共同构建和谐企业的发展做出贡献。

4. 求一些简单的可以促进员工积极性和团队意识的小游戏(用于小规模培训,不需要复杂道具的)多谢啦!!!

解手链
形式:10人一组为最佳
时间:20分钟
材料:无
适用对象:全体人员
活动目的:让学员体会在解决团队问题方面都有什么步骤,聆听在沟通中的重要性,以及团队的合作精神。
操作程序
1、培训师让每组圈着站成一个向心圈。
2、培训师说:先举起你的右手,握住对面那个人的手;再举起你的左手,握住另外一个人的手;现在你们面对一个错综复杂的问题,在不松开的情况下,想办法把这张乱网解开
3、告诉大家一定可以解开,但答案会有两种。一种是一个大圈,另外一种是两个套着的环。
4、如果过程中实在解不开,培训师可允许学员决定相邻两只手断开一次,但再次进行时必须马上封闭。
有关讨论
你在开始的感觉怎样,是否思路很混乱?
当解开了一点以后,你的想法是否发生了变化?
最后问题得到了解决,你是不是很开心?
在这个过程中,你学到了什么?
踩报纸
参加游戏人员在10人以上,在规定的时间(由讲师视人数多少而定)内全部站到1开的报纸上,(特别说明,全部的脚不能站出报纸的边界)
分析:
解决问题的思路要突破限制,要敢于尝试、大胆想象,并善于实验学员的建议,排除不可行的方案

核弹头
形式:12人一组为最佳
类型:问题解决,团队合作
时间:30分钟
材料及场地:25米长的绳子一条,20米长的绳子2条,水桶一只,短竹2条,砖头1个及空地
游戏目的:让学员体验自己团队解决问题的能力,计划能力及团队合作精神。
操作程序:
1、 培训师让学员把25米长的绳拉成一个圈,并把水桶装9成满的水放在圆圈的中间,用砖头把水桶垫起来。
2、 培训师开始给学员们讲下面一段故事:“在伊拉克的一个山村中有一枚没有引爆的核弹头,给该地区造成了威胁。你们作为美国的特工人员将去该地区取出核弹头,并进行引爆。圆圈内为辐射区,所有人员都不得进入圈中,2条20米长的绳子及2条竹子为防辐射物品,故可以进入辐射区,但不能碰到地上。”
3、 全团成员必须在30分钟内把水桶提出,水不能洒出来。
有关讨论:
1、 全队中共出现多少个主意,为什么采纳了现在所使用的主意来执行任务?
2、 在全过程中你认为最佳表现在哪里,团队的合作精神体现在哪里?
3、 团队在解决问题时,采取的是什么步骤,这些步骤有什么地方可以改进?
大树与松鼠
适合人数:10人以上
材料及场地:无
适用对象:所有学员
时间:5-10分钟
操作程序
1、事先分组,三人一组。二人扮大树,面对对方,伸出双手搭成一个圆圈;一人扮松鼠,并站在圆圈中间;培训师或其它没成对的学员担任临时人员。
2、培训师喊“松鼠”,大树不动,扮演“松鼠”的人就必须离开原来的大树,重新选择其他的大树;培训师或临时人员就临时扮演松鼠并插到大树当中,落单的人应表演节目。
3、培训师喊“大树”,松鼠不动,扮演“大树”的人就必须离开原先的同伴重新组合成一对大树,并圈住松鼠,培训师或临时人员就应临时扮演大树,落单的人应表演节目。
4、培训师喊“地震”,扮演大树和松鼠的人全部打散并重新组合,扮演大树的人也可扮演松鼠,松鼠也可扮演大树,培训师或插其他没成对的人亦插入队伍当中,落单的人表演节目。

5. 如何提高团队士气 团队精神 内训

团队精神培训浓缩了团队的形成、震荡、规范和成熟的全过程,通过精心设计的情景,向团队施加各种压力源,如挑战性目标、有限的资源、紧张的节奏、陌生的环境、不确定的结果等,使每个人都能充分体验到紧张与激动、受挫与成功、沮丧与信念、恐惧与自豪等各种情绪,团队将通过有效沟通、互相鼓舞、共同智慧、付诸行动,最终战胜压力、超越极限,创造平时不能实现或不敢想象的目标,达到提高团队凝聚力、增强团队士气的目的。
团队精神在近年来越来越受到企业经营者的重视,团队工作的方式也几乎为所有的企业所接受。很显然,在现代社会中,单枪匹马英雄式的经营行为已经不可能存在,这是个相互合作的社会,失去团队的作用就意味着失去了在社会上进行经营运作的可能。为了加强团队内部的合作,增强团队的工作能力,所有的企业经营者们都把眼光投到增强团队的凝聚力上,团队精神培训应运而生。
团队精神培训几乎没有职位的限制,只要可能,在一齐工作学习的员工和管理者都可以同时进行团队精神培训。当然现在也有很多企业在新人员进入企业之前,先进行团队精神培训,把它作为岗前培训的一部分。团队精神培训的表现形式有很多,主要有挑战训练、团队组织活动、建立学习型组织、帮助在企业内部建立非正式组织等。

6. 团队整体意识的培训方法

人常说:"一个中国人是龙,一群中国人是虫。"由于中西方文化的差异,似乎中国人更擅长单兵作战。所以,项目团队的管理在我国显得特别需要。笔者总结了数年来在IT行业项目管理的经验和教训,认为成功的项目团队应普遍树立起五种思想意识--目标意识、团队意识、服务意识、竞争意识和危机意识。下面一一诠释一下 。
一、目标意识
1、 目标到人

项目管理是目标管理,项目有明确的目标,所以团队中每个人必需有明确的目标。考核时,项目经理只关注各人目标完成的结果,当结果不理想时,再返回去逆向考核过程。
2、 个人目标与组织目标相结合
除完成项目任务外,每个人必需有明确的自身发展目标,并将自己的发展目标和项目大目标有效结合起来。
3、 责任心
按要求完成目标需要每个团队成员的高度责任心作保障。要求每个成员按时兑现自己所作的承诺,每个人要认清自己工作的重要性和工作失误会带来
的严重后果。
4、 自信心
团队中每个人应该有足够的自信完成自己的任务,而且不受外界的因素影响。尤其是在项目出现危机的时候,越需要项目组成员坚定信心,各人完成自己的既定目标,以摆脱团队的危机。
二、团队意识
1、 集体成功观
团队中所有成员必需意识到,个人的成功融入集体的成功之中,只有项目成功、团队成功,才谈得上个人的成功,相反,项目的失败会使所有人所付出的努力付诸东流,表现再出众的成员也不会有成就感,因此,只有团队协作是项目成功的必要条件。
2、 树正气,刹歪风
水桶原理更适合于衡量团队战斗力。团队中全体成员要认清极少数人的工作进度拖延会造成这个项目的不可控、个别模块的不稳定会造成整个系统瘫痪这一严峻现实。不是所有人都在团队中都举足轻重,但任一人出一个微不足道的差错,就会使整个团队的工作功亏一篑。因此,团队中每一个成员要勇于和影响团队士气、干扰集体工作正常进行的作法作斗争。
3、 个人利益和团队利益相结合
团队中应达到共识--团队利益大于个人利益,如果团队成功需要,不惜暂时牺牲个人利益。团队中人人都能为团队着想,自觉维护团队形象,自愿以团队纪律约束个人行为。摒弃个别人自以为是、艺高脾气大、居功自傲的作风。
4、 沟通无限,理解万岁
项目团队中所有成员应该及时有效沟通,相互理解。团队中出现意见分歧时,分歧双方的基本态度应该是说服对方而非强制对方,裁决两种不同意见的唯一标准是看哪一种意见更有利于推动项目的正常进行。
三、服务意识
1、 面向客户的服务
客户是上帝,项目所做的所有工作就是为了客户满意,项目团队成员都要追求客户满意,而并非追求技术高难、业界一流等虚的指标,所以,项目团队成员面向客户的态度某种程度上可以决定项目的成败。技术人员以指点江山的专家姿态面对用户还是以帮助客户解决问题的技术服务姿态去面对客户,是决定项目成败的一个关键因素。
2、 面向团队内部的服务
下一道工序是上一道工序的客户。有一家著名的公司提出:公司中每一个人都要寻找你的服务对象并真诚为其服务,如果你找不到你的服务对象,那就意味着你改离开公司。软件开发中,编码人员是设计人员的客户,测试人员是设计、编码人员的客户。上一道工序的输出是否能满足下一道工序的输入是决定项目成败又一个关键点。比如,设计人员的设计应该是服务于编码人员,设计文档是否否易于被编码所理解,是否有二义性,是否能指导编程等等,任一环节出偏差都会导致项目偏离目标方向。同修一条路的两个施工队,如果每个工队都多做点工作,向对方辖区延伸一点,路就通了;如果每个工队都只管自己的辖区内的部分,那么交界处就成了双方扯皮的焦点。因此,项目团队要提高效率,减少摩擦必需要在团队内树立替下一道工序着想,为下一道工序服务的意识。
3、 面向维护人员的服务
同样的道理,项目团队在项目结束后,给项目使用人员、项目后期维护人员提供的培训与维护也很重要。有很多软件项目刚投入使用还比较成功,时间长了就会搁浅,多半原因就是后期服务或用户使用培训跟不上,所以,后期维护人员也是项目组的客户。
四、竞争意识
1、 责权利均衡,论功行赏
项目团队中要引入竞争机制,坚决按责权利均衡的原则,使在项目中贡献大、责任大的成员得到丰厚的报酬,形成良好的导向,以牵引多数人向同一方向努力,为项目做更大贡献。同时,要毫不客气地将影响团队工作进度或士气后进分子赶出项目团队。
2、 处理好主角与配角的关系
项目经理要处理好主角与配角的关系,要让团队中的主角认识到他在主角的位置一旦出了差错,将可能被配角所代替,要让团队中的配角认识到如果他能够出色的完成他的工作,下个项目或过一段时间就会荣升为主角。配角的存在对主角形成压力,主角的存在对配角形成动力,是团队内部最好的竞争机制。
五、危机意识
1、 使命感
尤其是搞软件开发的项目团队,每一位同仁应当看到民族软件产业和世界先进水平的明显差距,意识到中国IT业腾飞的使命客观地落在我们这一代普通的程序员身上。产业报国不是一句空话,是要落实到每一个人的实际行动中去的。如果我们再不付出双倍的努力,那么,中国的软件业将距离国际水平越来越远。
2、 行业、市场的危机
软件行业ā的高速发展,本身就是一个很大的危机,稍不努力就可能被淘汰;随着中国加入世贸组织,国外的列强又都来抢占中国的市场,中国的软件企业要生存必需时时提高警惕,居安思危,这种危机感要传遍企业的每一个神经末梢--项目团队和个人。华为老总任正非有句名言:"十年来我天天思考的都是失败,对成功视而不见,也没有什么荣誉感、自豪感,只有危机感。也许是这样才存活了十年。"
3、 团队的危机
还有,不能不让团队成员清醒的认识到:竞争对手正在虎视眈眈地盯着我们,等着我们犯错误。

7. 如何把新员工培训成具有团队精神的人

第一, 要从思想上加强大局意识,把团结观念树牢
思想不牢,地动山摇。 思想是行动的先知。让一个人去把泰山搬起来,这个人做不到是真做不到。让一个人为长辈鞠躬行礼,这个人应该做到。曾有人说:“所谓的高情商就是多为别人着想。”只有团队整体的成功才意味着个人的成功。所以,在团队中,无论做什么事情,都要从大局出发,只要有助于整体发展的事就一定要主动、认真的去完成,力求做的更好。深切的领悟“一荣俱荣,一损俱损”的含义,在企业内部我们是一家人,在企业外部我们就是一个“人”,一个“思想”。
第二, 融入企业文化,树立“企业代言人”形象
优秀的企业文化是一种熏陶,不是规章制度所能替代的。古代道家:有无为而治的思想。现如今有些企业的条条框框,反而约束了工作效率。一个整天强调上班打卡、强调处罚措施的单位必定隐含着不可预知的风险。关键点就是员工的集体荣誉感没有树立起来,个人的愿景没有充分的在企业愿景中找到合理的位置。一些员工梦想着进国企、上大企业、去知名公司,很大程度上就是“迷信”企业的外在形象。其实,那些国企、上大企业、去知名公司都有着十分厚重的企业文化,也十分重视对新员工培训企业文化。

圣莎拉集团新员工培训

第三, 开展集体活动,融洽内部关系
雁群在天空中飞翔,一般都是排成“人”字阵或者“一”字阵,并定时交换左右位置。生物学家经过研究后,得出结论:雁群这一飞行阵势是它们飞的最快最省力的方式。因为在飞行中,后一只大雁的羽翼,能够借助前一只大雁的羽翼所产生的空气动力,使飞行省力。一段时间后它们会交换位置,目的是使另一侧羽翼也能借助于空气动力缓解疲劳。大雁靠着团队协作,顺利完成一次次长途迁徙。一个重视团队精神的企业,必然也重视团队活动。我这里有一个“三个一”团队活动基本模式,每年定期组团旅游、每月组织一次集体训练活动(即可以是拓展训练、也可以是心理训练、体能训练)、每周组织一次集体的集体小活动(可以是跑步、打球等体育活动,也可以是晚会、K歌等娱乐活动)
第四, 提倡员工尊重领导,领导关心下属
没有良好的执行力,团结力就无从谈起,就容易打乱仗。站在自己的角度上考虑问题,必然觉得自己怎么做都有道理,所以下属遇到问题一定要学会“换位思考”,试着站在领导的角度看待问题。作为一个领导,一定要清楚的明白,自己每一个决策关系着下属的利益,一定要多为集体利益着想。“己所不欲,勿施于人”自己职责内的事情一定责无旁贷,不要总寄希望于别人。对于自己并不精通的则需要及时与同事、与上下级进行沟通。沟通可以统一思想更可以制定更好的方案,有利于在团结协作中把任务做得更加完美。
总之,一个人无论多么优秀只能弹奏出人生的单曲,只有各具特长人团结到一起才能演奏出美妙的光辉乐章。所以再伟大的战略目标也必须依靠一个有着团队精神的集体才能顺利完成。

8. 带动员工的团队意识怎么写

企业的成功,取决于领导者如何把职工的积极性和才干与企业的目标结合起来。 对企业来说,员工工作的积极性直接影响到整个企业的存亡,为了更好地发挥员工工作积极性,需要考虑如何才能使工作本身更有内在意义和挑战。

一、坚持灵活多样的工作方法。
按照新形势的要求,思想政治工作必须坚持正面教育,耐心疏导,真正做到情理交融,在内容上要注重思想性、知识性、趣味性,使受教育者感受到有理、有形、有趣,收到实效;在方法上要有针对性、方式上要灵活多样。所谓针对性,就是思想政治工作要结合每一个职工的实际情况和各阶段的中心工作,采取区别对待,个别谈心的方法,确定合理的学习内容,运用各种形式,把思想政治工作的内容潜移默化到每个职工的头脑里,避免以往那种“大课堂”的做法,防止千篇一律。所谓灵活多样,就是要采取灵活多样的工作方法,寓思想教育于各项丰富多彩的活动之中。在形式上可以通过组织职工培训、适时制订自学内容、开展读书活动、知识竞赛等,增长职工多方面的知识,陶冶职工的精神情操,激励职工奋发向上,起到春风化雨、潜移默化的教育作用;还可通过行领导深人基层关心职工,使广大职工感受到组织的温暖,以起到事半功倍的作用。
二、发挥激励因素作用
第一,充分利用考核、选拔的杠杆,在用人上狠下功夫。
1.选贤任能。启用新人,把那些能带领广大职工开创事业、懂业务、会管理,有真才实学的人才选拔出来,委以重任,组成经营型、开拓型的班子。邓小平同志在1993年视察南方的重要谈话强调:“中国的事情能不能办好,社会主义和改革开放能不能坚持,经济能不能快一点发展起来,国家能不能长久安,从一定意义上讲,关键在人”。而造就一支德才兼备的职工队伍,是我们办好企业的关键所在。要选择任用具备“四化”标准的人才,必须坚持任人唯贤的原则,做到唯才是举,真正改变某些地方“万马齐喑”的状况,营造“不拘一格降人才”的氛围。2.用其所长。人才的合理使用,关系到事业的成败,这就要求领导者必须知人善任,了解各个职工的能力和特长,根据其能力、气质、性格特征,将合适的人放在适合其能力和特长的岗位上,做到因岗配人,因才用人,为职工提供能充分施展才华的良好环境,以有利于其才干的发挥,为企业创造最佳效益。3.明责授权。明其责就要授其权,要坚持疑人不用,用人不疑的原则,把权分给敢于负责的下属是人尽其才的具体表现,同样也是激发职工工作积极性的重要手段。
三、控制偶发因素,保持和稳定职工积极性、创造性
偶发因素对职工工作积极性的影响不外乎两种:一是积极向上的;二是消极颓废的。虽然树立了正确的人生观、道德观以后,可以控制调节偶发因素对工作积极性的影响,使积极性不致于因偶发因素的影响而上下波动,但这并不能否认偶发因素对工作积极性的影响是客观存在的。
当然,在偶发因素中引起积极性的波动中,有能使职工工作积极性偶然高涨的。这种由于偶然因素而引起的积极性不但在实际工作中出现机率很小,而且作用也会很快消失,显然调动职工工作积极性的重点不应该放在这方面。相反,偶然因素引起的工作积极性减弱则不可忽视。如,生活中的不幸,同事之间的矛盾都会不同程度地影响职工的工作积极性,甚至有的人听了一句不称心的话有时也会几天提不起精神来。所以说,要保持职工工作积极性的稳定,就必须控制偶发因素的发生,在实际工作中,笔者认为可以采用的控制办法主要有以下三种:首先,是关心职工,了解职工,解决矛盾于萌芽状态。调动工作积极性是一种细致而复杂的工作,这就要求领导得经常深人职工中去了解他们的疾苦,为职工办好事,办实事,解除他们工作中的后顾之忧,使其心情舒畅。同时,还要建立多样化的上下沟通渠道,及时了解职工之间的关系,尽量把矛盾解决于萌芽状态,不至于爆发,影响工作,其次是保护职工合法利益。世界上“又要马儿跑,还要马儿不吃草”的事情是办不到的。一个优秀的领导者要善于保护职工的合法利益。凡属职工应得到的合法利益,要及时完整地让其得到。再次,是体谅下属,善待职工。一个人的工作能力都是有限的,布置的任务要在执行者力所能及的范围以内,要恰如其分,又具有先进性,不要使他们望洋兴叹,鞭长莫及,更不能“鞭打快牛”。
四、尊重职工的主人翁地位
在计划经济向市场经济转变的过程中,现代企业的管理形式也发生了重要变化,由过去的指令性为主逐步转变为指令性与指导性相结合,职工在企业管理中的参与程度逐步提高,对企业的改革、发展和稳定产生越来越重要的影响。因此,领导者必须充分尊重职工的主人翁地位。管理的公平性特征就是对人最大的尊重。尊重职工,一是要公正、公平地对待每一位职工。职工的能力有大小,但领导者必须坚持正确的用人导向,积极创造公正、公平、公开竞争的用人环境,重用素质高、能力强的职工,做到人尽其才。如果不公不正,将贻害无穷。二是要尊重职工的主人翁地位。注重培养职工的参与意识,真正给职工提供参与企业管理的机会,使职工对企业产生归属感,进一步满足职工自我价值实现的需求。通过疏通民主管理渠道、组织提合理化建议活动205等方式,使职工能够畅所欲言,对好的建议和意见不但要及时采纳,而且要给予奖励,让职工有主人翁的感觉。三是要尊重职工的人格。职工出了差错需要批评时,要讲究方式方法,尽可能通过暗示和个别谈话的方式进行,避免让职工当众下不了台。即使职工的问题严重,必须要公开批评,也一定要就事论事,功过分明,不能以点盖面,全盘否定,更不能污辱职工的人格;否则,不仅达不到治病救人的目的,反而会伤害职工的自尊心,使职工与领导之间产生隔膜,甚至抵触情绪。
五、建立和实施有效的激励机制
根据心理学家马斯洛的需求层次理论,每个人都有五个层次的需要:生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要和自我实现需要。从激励的角度看,没有一种需要会得到完全满足,但只要其得到部分满足,个体就会转向追求其他方面的需要。如果我们想激励职工,就必须了解职工所处的需求层次,着重满足这一层次或在此层次之上的需要。在具体实践中,要创新激励方式,实行多种多样、“自助餐式”的激励,以满足职工的个性化需求,提高职工的满意度。
第一,物质激励是基础。物质激励就是通过满足个人对物质利益的需求来激发人的积极性和创造性。物质需求是人生存的基本条件,但并非简单意义的一日三餐,它更深的含义在于通过物质来体现企业职工的自我价值。目前,许多国有企业在使用物质激励的过程中,耗费不少,但效果不是很明显。究其原因,重要的一点就是国有企业传统的物质激励机制与市场经济的现实相脱节,造成了物质激励功能的钝化。如现行的职工个人收入评价标准多是以职工的学历、行政级别、技术等级、工作年限等划分,极少考虑其实际工作能力和工作业绩。从而造成职工的创造价值有失公平,导致一些具有真才实学、富有创新能力的职工丧失积极性和创新原动力,在企业内部难以形成创新竞争的良好氛围。要扭转这一被动局面,就必须从企业创新、发展、适应市场经济竞争环境的实际出发,改革传统的激励机制特别是传统的物质激励模式,建立能够激活职工活力的新机制,真正地实现物有所值,劳有所获,实现激发企业职工工作热情的目的。
第二,精神激励是主导。精神激励是在较高层次上调动职工积极性,其激励深度大,维持时间长,可以收到物质激励不易达到的效果。在实施精神激励中,首先要建立有效的精神激励机制。领导者应从满足人的精神需要出发,营造良好的企业文化氛围,以激发职工的上进心和积极性。实践证明,精神激励比物质激励更能促进职工做出成绩,是一种更灵活、更巧妙的激励方式。其次要建立有效的人员配置机制。按照量才使用和用人所长的原则,对职工进行合理配置和使用,使他们学有所用。同时要有计划地、定期进行工作轮换,给予更富挑战性的工作,从而激发他们的工作热情。领导者应积极创造条件,为具有一定专长的职工提供施展才能的空间,为下属的升迁晋级创造机遇等,使职工深感自己的工作非常有意义,有奔头,实现一种成就感。第三,要注重实行目标激励。美国学者费洛姆提出的期望理论认为,人的积极性是否能够得到充分发挥,取决于工作目标实现的可能性大小和相应奖惩对人的重要程度。这一理论揭示了这样一个原则,明确的目标是每一个成员的行动指南,好的目标可以激发职工的工作热情,增强职工完成目标的自觉性。领导者应善于为职工确定合理的工作目标,实现职工价值取向和企业目标的趋同,同时积极创造条件,使职工增强实现目标的信心,并且要把实现目标同确定职工的合理奖惩结合起来。
第三,情感激励是动力。现代管理理论认为,人不是单纯的“经济人”,而是“社会人”,除了通过劳动获得相应报酬外,人们还追求人与人之间的友情、归属感等。因此领导者应注重感情因素对职工积极性的影响。作为企业领导者,一定要注重加强与职工之间的感情沟通,充分信任职工,经常给职工以积极的心理抚慰,尊重职工的劳动,体谅职工的艰辛,塑造良好的工作氛围,使职工始终保持良好的工作情绪和心态。领导者需要有与职工共享荣誉的精神和敢于为下属承担责任的勇气。经营管理活动无论是获得成功,还是遭到失败,领导者都负有不可推卸的责任。即使职工失误了,也有领导者的失职、指挥不当、培训不够的责任。这种敢于承担责任的勇气将会化解职工的悲观、消极情绪,促使职工更好地完成工作。领导者在获得各种荣誉之后,应以各种不同的形式让下属分享荣誉及荣誉带来的喜悦,这会增强职工的集体荣誉感,培养职工的团队精神,使下属得到自身价值和受到领导器重的满足,这种满足在以后的工作中会释放出更多的工作热情和创造性能量。

9. 如何培养团队意识案例分析和如何培养团队意识技巧

怎么培养团队意识呢:
一.团队合作气氛的营造
老板应该学会营造团队合作的气氛。老板将任务压给各中层经理,将资源分配下去,将权力也授权下去。让中层先各司其职,在这个小圈子里先有合作的概念。让他们之间身体力行的行动来影响其下的员工。
鼓励他们彼此协作来解决问题,而不是事事都由自己来仲裁。对于自己不动脑子,为图省事事事上报的下属给予指导:出现一个问题,你采取了什么措施,听取了哪些人的意见,现在解决到哪一步?真的非要我帮你解决吗?我很欣赏有一幅漫画里是这样讲这件事:一个下属满头大汗跑去找老板,出大事了,您给我拿个主意吧。老板四平八稳的坐在椅子上,微笑着说:如果我有办法而你没有办法,那你就不好办了。
中国的老板普遍有一个毛病,就是喜欢事事自己做主,时时有人汇报工作。其实领导天天把这个活揽在身上,还有什么时间思考战略,还有什么时间做决策。做老板该做的事情,该放手的就放手。
二.对员工进行团队合作的培训
既然是团队合作,每个人都在其中,是大家的事,而不是组织中较优秀成员的事情。当然优秀成员的带头作用不容低估,但如果只有他一个人这样,结果很可能有两个:要么他一如既往,其他人按部就班;要么他被组织中其它成员同化。很少有一个人之力能改掉组织惯性的。所以从领导到中层对员工进行这方面的培训就迫在眉捷。
中小企业员工普遍把工作当成一种谋生的手段,没有远大志向,对金钱也没有太大奢望,加上自身学习能力不强,小一半抱着混日子的思想。抱着一种对得起自己的工资,过得去就行了的心态工作。所以对他们的培训要做精心的准备,根据他们的心理接受能力,及性格特点,有针对性的准备培训方案,多安排案例讲解,少提理论;多让他们参与,少故弄玄虚;多一些笑声,少一点严肃。或者请职业培训机构的人来做培训,这样效果好一些。
中层要在员工身上花时间,了解他们的喜好,特长,关注点。让大家能够取长补短。将合适的人安排到合适的岗位上去,让团队合作成为可能。中层经理在日常管理中要注意强调团队合作的观念,鼓励团队意识。一个好的团队是不需要命令的,当有问题发生时,他们也会三五成群,坐在一起研究一下,哪里出了问题,怎么解决最合适。而这时可能已经下班了。在遇到问题时充分引导大家提出意见,并积极全面的考虑大家的意见,让每个员工都有参与的感觉,都有被重视的感觉。久而久之,大家便会养成一种团队合作的习惯。
三.成立临时问题小组解决疑难问题
有的问题需要跨部门协作才能解决。这时成立临时问题小组是一个很好的办法。问题涉及的各部门均派出代表来组成临时小组,大家背景不同,专业不同,经验各异。大家一起来分析问题产生的各个环节,排除各种干扰,确定症结所在,再对症下药。这是第一步。
第二步,小组将该问题抽象成一个模型,对产生的原因,表现出的现象,分析的过程,解决的方案及避免再次发生的建议归纳成文,并标准化为操作手册。让个别问题成为一类问题,有标准化的解决手段。
第三步,将操作手册在送各相关部门学习、传阅、存档。部门经理进行必要的讲解与贯彻,做到此类事件从根本上杜绝。
四.设定优秀团队奖励制度
对优秀团队设定奖励制度是对团队成绩的一种肯定,会激起团队成员的满足感、成就感与归属感。也在一定程度上加速了团队合作意识的普及速度,从而使企业内部潜能得以尽快的挖掘。
日本人何以有那么高的团队合作精神,让我们看看日本企业是怎么做的。在日本的企业中,要有奖金大家统统都有,要没有就都没有。组织中有人有有人没有,就表示组织中有人不良,有人优秀。不良的人会没有面子,优秀的人也没有面子。这样大家就感觉不再平等,怎么能够进行有效的合作?所以日本企业中的每一个人都是企业的一份子,出去打仗大家都要有贡献,一个人搞不定就上一个团队。所以日本企业的凝聚力那么高,员工在一个企业通常会工作一生。
我们未必要做到这种程度,我们只要把企业内部的潜力挖掘出来,就会做出了不起的成就。想想我们只是在为员工的双手支付报酬,而不是大脑。小企业常常抱怨庙小力薄,其实他们忽略了自己身边的一个个充满创造力的个体,而任其将智慧深埋心底。
任何企业能够成功,首先归功于有合适的人材在合适的岗位上。但光有了人材彼此间不合作也是枉然。有的小企业老板抱怨,我不是没意识到团队合作精神的重要性,只是我没钱做培训,也没这个精力做这件事。似乎是理由充分,其实是懒惰和不负责任。你觉得很重要的事情却不去做,是不负责任;你觉得做不到的事便不去做,是懒惰的原因使然。除非有哪个老板说,我赚的已经够多了,不想再赚了,否则这种想法是不值得原谅的。因为企业是以赢利为目的的组织,别忘了自己对员工的责任。

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