员工关系培训

A. 培训专员、员工关系专员到底是做什么的，和hr有什么区别，工资如何

培训专员和员工关系专员都是HR部门的职位，不同的公司岗位职责不太一样，但一般如下：、
培训专员：负责培训计划制定、选购供应商、跟踪培训、参与部分课程培训、培训效果评估、培训总结等等。
员工关系专员：入职沟通、离职面谈、日常活动组织等等

B. 员工关系管理培训如何做

员工关系管理从管理职责来看，员工关系管理主要有九大方面：

• 劳动关系管理:

  劳动争议处理，版员工上岗、离岗面权谈及手续办理，正确积极处理员工申诉、人事纠纷和意外事件。

• 员工纪律管理:

  引导员工遵守公司的各项规章制度、劳动纪律，法规法则，提高员工的组织纪律性，在某种程度上对员工行为规范起约束作用。

• 员工人际关系管理:

  引导员工建立良好的工作关系，创建利于员工建立良好人际关系的环境。

• 沟通管理:

  保证沟通渠道的畅通，公司上下级可以及时的双向沟通，完善员工建议制度，引导员工积极地汇报工作与提出建议。

• 员工绩效管理:

  制定科学的考评标准和体系，执行合理的考评程序，考评工作既能真实反映员工的工作成绩，又能促进员工工作积极性的发挥。

• 员工情况管理：

  组织员工心态、满意度调查，谣言、怠工的预防、检测及处理，解决员工关心的问题。

• 企业文化建设：

  建设积极有效、健康向上的企业文化，引导员工价值观，维护公司的良好形象，创造良好的工作氛围。

• 服务与支持：

  为员工提供有关国家法律、法规、公司政策、个人身心等方面的咨询服务，协助员工平衡工作与生活，保证员工可以安心工作。

• 员工关系管理培训:

  组织员工进行人际交往、沟通技巧等方面的培训。

C. 如何理解招聘与员工关系，培训与发展，薪酬与福利，绩

职能有机地嵌入到总体战略之中

D. 员工关系+培训的工作内容，叫什么岗位名称好些

员工关来系和培训都隶属于人力资源源部！员工关系培训专员是有点长 ，并且员工关系也是培训的一个方面，应该叫企业培训师就包括全部了！这要看你侧重点在哪里了 是培训还是咨询调理
企业培训师是指能够结合经济、技术发展和就业要求，研究开发针对新职业（工种）的培训项目，以及根据企业生产、经营需要，掌握并运用现代培训理念和手段，策划、开发培训项目，制定、实施培训计划，并从事培训咨询和教学活动的人员。

E. 没有经验HR从什么刚入行几年可以独自，掌握招聘、面试、入职、离职，员工关系，培训(针对各种员工需要

作为一个人力资源从业者，尝试回答一下这个问题
首先,如何成为优秀的职业人
1、HR和别的职业的发展轨迹是没有区别的，大体如下图
（1）每个进入这个职业的时候，都绝对不是从零开始的；
（2）每一个阶段都是刚开始容易，后面难，甚至会感觉长期没有进步的状态；
（3）阶段之间的鸿沟不是简单的量变到质变的累加，而是职业纬度中，某一个纬度的缺失。
2、职业发展主要取决于三个方面：专业、情商、视野；
过去我们讲“先做人，后做事”，现在我们还讲 “ T ” 型人才；做人就是情商，“ T ” 型人才，“ l " 是专业，“ 一” 是视野。
（1）有的人凭借专业进入某个职业，并且在专业上不断深化，在阶段一取得不错的成绩，但是就是无法跨越阶段二；比如我们常说的“怀才不遇”，或者方案无法执行，或者被评价不接地气；这个时候往往都是缺乏“情商”的缘故，只有加强了这一点才有可能跨越鸿沟进入阶段二；
（2）有的人凭借情商进入某个职业，并且越来越强，在积累之后也会遇阻；比如我们常见的老油子，比如土鳖，比如直接从别的部门调来的外行领导；这个时候需要加强“专业”才能跨越鸿沟进入阶段二；
（3）不管是从哪个门进来的，要从阶段二进入阶段三，唯有具备足够的视野才有可能，比如对公司主营业务的了解，对公司价值链的熟悉，比如对公司其他部门的工作或多或少有些了解，比如对战略的思考。
3、阶段三之上我就不说了，已经超出优秀的范畴了，而且那是一条99.99%的人无法跨越的职业鸿沟。
4、三个阶段无法肯定的对应什么职位，职位的影响因素太多，还不如说修身来的好。

下面对照说说“如何成为一个优秀的HR”
1、HR是个门槛很低的职业，进入者往往五花八门，尤其是早些年，大多是是从“情商”进来的。近些年从“专业”进来的多了许多。
2、纬度对照：
专业：专业的知识，专业的技能，专业的形象，专业的谈吐。HR常说的那些工具要熟悉，懂得运用，那些理论要知道；六大模块，招聘、培训必须具备有效的实践经验，绩效或薪酬其中之一必须具备实操能力，其他不一定有很强的实践能力，但至少要有一定的理解。（阶段一的要求大体如此，如果具备了“情商”，应该就能进入阶段二了）
情商：人情世故，对上、对下、对同事的关系处理；如何处理跨部门的工作，如何与人吵架，如何让人心甘情愿的帮你执行项目等等；最终的最终就是逐步成为人精，逐步了解人性、投入社会与狼共舞的过程；
视野：了解业务流程，把握需求，更精准的政策；熟悉价值链，行业动态，协助战略的制定、事实实现；了解各个部门的大体业务，知道找什么事干。
3、阶段内成长
（1）1-3分，取值，下面以“专业”进入的中位数值，大体能看到动态发展的过程，和跨越的幅度；
（2）每个阶段的进步都不只是做一件事情；
（3）方式：强化这件事情是最容易的，笨办法就是坚持原来的做法，聪明的就是总结、突破。
4、跨阶段成长
（1）极为痛苦的裂变，要打破原来的行为方式；
（2）主次分清楚；
（3）每次突破都是向外拓展求证内在的过程，前提必须是向外，从内心走出来，也就是要去实践，不断的实践；理论是准备，实践才是核心；
（4）方式：学习，向部门内的人学习，想其他部门的人学习，向公司外的人学习，学习理论，思考，实践。

最后再说一下观念和态度
1、明确方向，努力向前，莫轻言放弃；
2、在YES和NO之间找到平衡点；
3、只有自身够硬，才能做桥梁，才能在员工利益和老板利益之间找到共同的康庄大道；
4、制度的基础是人性，人治的基础是规矩；回到企业的本质，部门的本质，岗位的本质；
6、HR就是销售；
5、性格重要也不重要，HR没有固定的模板，

F. 员工职业生涯规划属于员工关系管理还是培训

职业生涯规划也可以说是人力资源管理的新的一个模块，需要加以重视，因为涉及到很多方面

G. 员工关系管理包括哪些内容

1、劳动关系管理:

劳动争议处理，员工上岗、离岗面谈及手续办理，正确积极处理员工申诉内、人容事纠纷和意外事件。

2、员工纪律管理:

引导员工遵守公司的各项规章制度、劳动纪律，法规法则，提高员工的组织纪律性，在某种程度上对员工行为规范起3、约束作用。

员工人际关系管理:

引导员工建立良好的工作关系，创建利于员工建立良好人际关系的环境。

4、沟通管理:

保证沟通渠道的畅通，公司上下级可以及时的双向沟通，完善员工建议制度，引导员工积极地汇报工作与提出建议。

(7)员工关系培训扩展阅读：

员工关系的处理：

1、制定政策、规则和工作程序

任何一个企业需要制定规则从而使每一个员工知道管理者对他们的期望。管理者需要不断地与员工进行沟通进而使企业制定的政策、规则和工作程序能够得到下属的支持，并且需要一贯地加以强化。就是说企业要通过建立制度而不是通过人治来建立积极正向的员工关系，从而避免在管理中的随意性。

2、进行有效的管理

管理者可以通过以下四种管理方式对下属进行有效的管理：首先，管理者应当根据员工是否能够完成任务为标准来进行工作分配。关键是要知道员工的优势和劣势。为了增加员工对企业的认同，必须使他们感觉到他们的工作对企业来说是非常重要的。

H. 在企业里做培训和员工关系，请问如何做好自己的职业规划

1、具体计划：(1)Who are you？你是谁 (2)What you want？你想干什么 (3)What can you do？你能干什么 (4)What can support you？环版境支持或允许你干什么 (5)What you can be in the end？最终的职业目标权是什么。
2、短期、中期、长期计划：1-3年、3-5年、5-10年的计划。
3、不断的根据内外部环境作出动态调整。