⑴ 员工培训对企业发展的重要性的意义有哪些
摘 要:员工是企业发展的基石,对石油销售企业而言,如何通过培训提高基层员工的岗位专业能力、强化基层员工学习企业文化、传播企业文化的能力,丰富基层员工更高层面的综合能力,为晋升使用打牢基础,已经成为企业基层员工培训必须认真思考的问题。
关键词:销售行业;基层员工;基层培训
人力资源是影响和成就企业发展的重要资源,员工培训工作作为人力资源管理的一项重要组成部分,已越来越受到企业的高度重视。石油销售企业一直把员工培训工作作为加快企业发展的基础性工程,以满足企业生产和经营为目标,采取多种有效措施,促进各类人才和员工队伍素质不断提高,较好地满足了企业发展需要。但是,随着石油行业的高速发展和竞争的日趋激烈,基层员工培训工作与企业的快速发展相比,已显现出一些不足。
一、认识基层员工培训的意义
基层员工需要培训的意义有多大,我们一直认为“基层、基层”的意思就是在最前沿,是站在与消费面对面的前沿,企业在执行销售的过程当中,越来越体会服务消费者的重要性,那么服务的最终需要人的操作,制度设计最好也需要人的操作,而基层员工就承担这样的重任,在基层员工执行与管理上,可以按照制度与要求来完成,相信也能够完成很好,但是,随着市场情况的不断变化,有许多时候,消费者需要的
⑵ 员工培训的好处
1、可以减少事故发生。研究发现,企业事故80%是员工不懂安全知识和违规操作造成的。员工通过培训,学到了安全知识,掌握了操作规程,自然就会减少事故的发生。
2、可以改善工作质量。员工参加培训,往往能够掌握正确的工作方法,纠正错误和不良的工作**惯,其直接结果必然是促进工作质量的提高。
3、可以提高员工整体素质。通过培训,员工素质整体水平会不断提高,从而提高劳动生产率。
4、可以降低损耗。损耗主要来自员工操作不认真和技能不高。通过培训,员工就会认同企业文化,认真工作,同时也提高技术水平,降低损耗。
5、可以提高研制开发新产品的能力。培训提高员工素质的同时,也培养了他们的创新能力,激励员工不断开发与研制新产品来满足市场需要,从而扩大企业产品的市场占有率。
6、可以改进管理内容。培训后的员工整体素质得到提高,就会自觉把自己当作企业的主人,主动服从和参与企业的管理。
⑶ 员工培训对企业发展的重要性的意义有哪些
员工培训目的:
(1)、增强员工个人的综合能力,提高员工的知识水平以及基本技能,端正员工的工作态度,继而提高个人绩效;
(2)、强化组织的核心能力,增强团队协作能力,企业文化的传播,以此提高组织绩效。
1、学习型组织的概念及特征
所谓学习型组织,是指通过培养弥漫于整个组织的学习气氛、充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织。这种组织具有持续学习的能力,具有高于个人绩效总和的综合绩效。学习型组织主要有以下几个特征:
(1)组织成员拥有一个共同的愿景。组织的共同愿景来源于员工个人的愿景而又高于个人的愿景,能使不同个性的人凝聚在一起,朝着组织共同的目标前进。
(2)组织由多个创造性个体组成。团体是最基本的学习单位,组织的所有目标都是直接或间接地通过团体的努力来达到。
(3)善于不断学习。强调“终身学习”、“全员学习”、“全过程学习”、“团体学习”,通过保持学习的能力,及时铲除发展道路上的障碍,不断突破组织成长的极限,从而保持持续发展的态势。
(4)自主管理。通过自主管理能形成共同愿景,能以开放求实的心态互相切磋,不断学习新知识,不断进行创新,从而增加组织快速应变、创造未来的能量。
(5)员工家庭与事业的平衡。学习型组织对员工承诺支持每位员工充分的自我发展,而员工也以承诺对组织的发展尽心尽力作为回报,工作与家庭两者之间的冲突也必将大为减少,达到家庭与事业之间的平衡。
(6)领导者扮演着设计师与教练的新角色。作为设计师不仅要设计组织的结构、政策与策略等,更重要的是设计组织发展的基本理念;作为教练要协助成员对真实情况进行正确、深刻的把握,提高他们对组织系统的了解能力,促进每个人的学习。
2、学习型组织的竞争优势
未来企业唯一持久的优势在于有能力比竞争对手学习得更快。当然,学习与培训不是目的,而是手段,必须服务于企业的最终目的,即在为客户创造独到价值的前提下,不断提升企业的获利能力,为员工创造一个良好的工作环境,为投资者带来合理的回报。
⑷ 员工培训的意义在哪
员工培训的意义,是想让员工了解企业文化,让员工对这个公司有归属感,有集体荣誉感,希专望员工在这个公属司留得很久,长期在这儿干,干下去有凝聚力,第二呢,第2个意义呢商量了,员工呢熟悉掌握工作的技能技巧,对以后的工作啊提升有很大的帮助。
⑸ 员工心态培训有哪些意义
1、以公司制度为核心,以人性化管理为弹性,使员工拥有归属感,使命感,还要有危机感!归属感使员工不会也不想跳槽,使命感使员工拥有奋斗目标和实现自身价值的动力,危机感使员工不会在公司混日子!
2、多激励你的员工,因为使他们给你创造了财富!
3、心态决定一切!实践证明,心态培训是企业最重要的培训,通过正确的心态培训,可以转变员工态度,鼓舞员工士气,改善工作效率,进而极大地促进组织目标的实现。然而,目前在我国仍有很多企业对这一新的企业培训认识不足,他们往往认为员工的心态是先天固有而不可改变的,所以培训主要是知识技能培训。因此,本文认为有必要对此问题作以专门研究。 心态培训就是要使员工树立积极的心态。这种积极的心态主要包括:
⑹ “培训”的目的和意义是什么
一、培训能提高员工的工作能力。员工培训的直接目的就是要发展员工的职业能力,使其更好地胜任现在的日常工作及未来的工作任务。在能力培训方面,传统上的培训重点一般放在基本技能与高级技能两个层次上,但是未来的工作需要员工更广博的知识,培训员工学会知识共享,创造性地运用知识来提高企业竞争力或服务能力。同时,培训使员工的工作能力得以提高,为取得良好的工作成果提供帮助,因为员工提供更多晋升和提高收入的机会。
二、培训有利于企业获得竞争优势。面对激烈的市场竞争,一方面,企业需要越来越多的复合型人才,为进军更大市场打好人才基础;另一方面,员工培训可提高企业新产品研究开发能力,员工培训就是要不断培训与开发高素质的人才,以获得竞争优势。尤其是人类社会步入以知识资源和信息资源为重要依托的新时代,智力资本已成为获取生产力、竞争力和经济效益的关键因素。企业的竞争不再只依靠自然资源、廉价劳动力、精良机器和雄厚财力,而主要依靠知识密集型的人力资本。培训是创造智力资本的途径。智力资本包括基本技能、高级技能以及自我激发的创造力。因此,这要求建立一种新的适合未来发展与竞争的培训观念,提高企业员工的整体素质。
三、培训有利于改善企业的工作质量。工作质量包括生产过程质量、产品质量与客户服务质量等。毫无疑问,培训使员工素质。职业能力提高并增强,将直接提高和改善企业工作质量。培训能改善员工的工作质量,降低成本;培训可增加员工的安全操作知识;提高员工的劳动技能水平;增强员工的岗位意识,增加员工的责任感,规范生产安全规程;增强安全管理意识,提高管理水平。
四、培训有利于构建高效的工作绩效体系。在当今,科学技术的发展导致员工技能和角色不断变化,企业需要对组织结构进行重新设计,比如建设团队。今天的员工已不是简单接受工作任务,提供辅助性工作,而是需要参与企业管理与服务的团队活动。在团队工作系统中,员工扮演许多管理性质的角色。他们不仅具备运用新技术获得提高客户服务与产品质量的信息、与其他员工共享信息的能力;还具备人际交往技能和解决问题的能力、集体活动能力、沟通协调能力等。尤其是培训员工学习使用信息工具的能力,可使企业工作绩效系统高雄啊运转。
五、培训可以满足员工实现自我价值的需要,传播企业价值观、宗旨、精神等。在现代企业中,员工的工作目更重要的是为了“高级”需求——自我价值实现。培训不断教给员工新的知识与技能,使其具有接受挑战性的工作与任务的能力,实现自我成长和自我价值,这不仅使员工在物质上得到满足,而且使员工得到精神上的成就感。通过培训传播企业精神、企业文化内容,提升核心竞争力,增凝聚力、员工归属感,使企业始终处于发展高速公路之上。
⑺ 企业为什么要重视员工培训有何意义
现在各种各样的培训越来越多,究竟培训的价值在哪里?呢?
作为一个企业,就像一个人,随时要面临来自外部环境或内部环境发生变化,企业要不断去适应这种变化才能生存和发展。其实员工的素质就是制约提升企业抵抗力的主要因素。而培训是提高员工素质的重要途径和手段。当然这里所说的培训一定是有效的,是针对性的。
要使培训有效,首先就要明白培训的价值。 企业的每一个行为和计划都需要有清晰的目的和意义,切不可为了培训而培训,不可为了跟风、炫耀企业实力而做培训。
在做培训计划之前,首先要对企业的人力资源发展战略很清晰,这也是企业的发展方向。
人力资源管理者应该对每个部门的发展重点,或者某一个层级的发展计划非常明了,仔细分析每个职能,或者每个事业部、项目部所分解出来的目标。比如说销售部今年的目标之一是完成销售业绩的120%的增长,那么要完成这个目标,需要整体销售人员的综合能力提升,接着在绩效考核的结果中找出销售人员所普遍欠缺或不足的能力范围,如客户服务能力、客户关系管理等等。这样就发现了培训的需求、培训的对象以及培训的定位,把这些和培训的目的联系起来,就构成了培训的价值。
明白了培训的价值所在了之后,如何达到和提高培训的效果,要注重以下几点:
一、来自管理高层的支持和重视是关键
首先高管要支持培训,并且认可培训的价值所在,还要要搞清培训对象,并对其分类。因为培训最忌讳人员水平的参差不齐,设计好的课程很难满足具备不同水准的中、高层管理人员。
二、把握培训对象的需求是提高培训效果的关键一步
需求分为个人需求和组织需求。对于管理规范的企业,都鼓励员工的个人发展,结合员工个人发展所提供的培训课程,无疑会受到员工从内心深处的欢迎,培训效果的提高从主观上来讲就没有问题。这一部分的培训关键是要看培训的形式。对于受教育程度高的员工,互动式培训会较高,而对于教育程度低的员工,课堂式会更合适一些。
三、需要制定一个有效的培训计划
针对不同的培训对象,采用适当的主题、深度及培训形式是很重要的。一刀切式的培训不会收到预期效果。对高级经理强调培训也同样重要。培训往往是为提升低层员工而设。如果高级经理不称职,那么整个培训预算将会付诸东流。
四、课程设计要有针对性 课程设计要要根据对方的学历,工作背景,性别等因素来制定7 五、培训的师资要同时具备专业知识和工作热情
专业知识的丰富与否直接影响培训内容。而工作热情对教师同样重要,它意味着是否该教师热爱这份工作。
⑻ 简述员工培训的意义
1、培训能增强员工对企业的归属感和主人翁责任感。就企业而言,对员工培训得越充分,对员工越具有吸引力,越能发挥人力资源的高增值性,从而为企业创造更多的效益。有资料显示,百事可乐公司对深圳270名员工中的100名进行一次调查,这些人几乎全部参加过培训。其中80%的员工对自己从事的工作表示满意,87%的员工愿意继续留在公司工作。培训不仅提高了职工的技能,而且提高了职工对自身价值的认识,对工作目标有了更好的理解。
2、培训能促进企业与员工、管理层与员工层的双向沟通,增强企业向心力和凝聚力,塑造优秀的企业文化。不少企业采取自己培训和委托培训的办法。这样做容易将培训融入企业文化,因为企业文化是企业的灵魂,它是一种以价值观为核心对全体职工进行企业意识教育的微观文化体系。企业管理人员和员工认同企业文化,不仅会自觉学习掌握科技知识和技能,而且会增强主人翁意识、质量意识、创新意识。从而培养大家的敬业精神、革新精神和社会责任感,形成上上下下自学科技知识,自觉发明创造的良好氛围,企业的科技人才将茁壮成长,企业科技开发能力会明显增强。更多企业管理论文请在"茅山下"查找.
3、培训能提高员工综合素质,提高生产效率和服务水平,树立企业良好形象,增强企业盈利能力。美国权威机构监测,培训的投资回报率一般在33%左右。在对美国大型制造业公司的分析中,公司从培训中得到的回报率大约可达20%-30%。摩托罗拉公司向全体雇员提供每年至少40小时的培训.调查表明:摩托罗拉公司每1美元培训费可以在3年以内实现40美元的生产效益。摩托罗拉公司认为,素质良好的公司雇员们已通过技术革新和节约操作为公司创造了40亿美元的财富。摩托罗拉公司的巨额培训收益说明了培训投资对企业的重要性。
4、适应市场变化、增强竞争优势,培养企业的后备力量,保持企业永继经营的生命力。企业竞争说穿了是人才的竞争。明智的企业家愈来清醒地认识到培训是企业发展不可忽视的“人本投资”,是提高企业“造血功能”的根本途径。美国的一项研究资料表明,企业技术创新的最佳投资比例是5:5,即“人本投资”和硬件投资各占50%。人本为主的软技术投资,作用于机械设备的硬技术投资后,产出的效益成倍增加。在同样的设备条件下,增加“人本”投资,可达到投1产8的投入产出比。发达国家在推进技术创新中,不但注意引进、更新改造机械设备等方面的硬件投入,而且更注重以提高人的素质为主要目标的软技术投入。事实证明,人才是企业的第一资源,有了一流的人才,就可以开发一流的产品,创造一流的业绩,企业就可以在市场竞争中立于不败之地。
⑼ 员工培训对企业发展的重要性的意义有哪些
先就员工培训的内容和意义进行阐述:
1、员工入职培训;了解企业的文化和制度方针,这个是新员工快速融入企业,进入工作氛围的必要手段和方式;必不可少;
2、岗位技能培训;这个是针对具体的岗位,提供的技能培训包括实验技能,销售技能,管理技能等等;这一类培训是提升员工业务能力,提高工作效率的方式,但是这一块往往见效慢,是因为技能培训还需要实践和时间来验证效果,另外还与个人接受能力有关;
3、团队建设培训,提升团队的凝聚力和开拓精神,这一块是比较难的,只能通过短期的培训开一个头,更多的是要在日常的工作中进行磨合,形成团队协作的机制。
⑽ 企业员工培训的意义是什么
目的在于使得员工的知识、技能、工作方法、工作态度以及工作的价值观得到改善和提高,从而发挥出最大的潜力提高个人和组织的业绩,推动组织和个人的不断进步