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员工培训文档

发布时间:2020-12-03 01:25:29

A. 求帮忙在百度文库下载一份PPT文件《企业新员工质量意识培训PPT》

你好,已上传到附件,满意请及时采纳为最佳答案。

B. 软件实施完毕后,给对方员工做培训,都需要用到哪些文档

我呆过几个公司,都是小软件的实施,基本没给什么资料,客户也不会去看,他们有问题会专打电话属问,最多把培训的视频给他们。人是有惰性的,客户更喜欢看视频不会看书面资料,其他的自己动手操作的客户还更好,也不需要看资料就会了。

C. 如何按照三级文件对员工进行培训针对新员工怎么培训真多旧员工怎么培训

1、培训企业文化:包括企业宗旨、经营理念等。(让员工有认同感)
2、培训企回业答简况:企业历史、发展状况、长短期规划。(让员工有归属感,看到愿景)
3、培训企业制度:各项管理制度、工作流程。(没有规矩,不成方圆)
4、培训专业技能:根据不同的岗位进行岗前培训。
5、服务行业要培训礼仪。
培训流程:制定培训计划——落实培训场地、设备、授课老师——编制培训教材——实施培训——结果考评。

D. 能提供一下关于员工培训的文件吗是物业公司

物业员工培训方案

一、培训目的
通过培训,提高物业公司员工的服务意识、文化素质和管理服务水平,掌握物业服务操作技能,打造品牌、全面塑造物业的职业团队,实现企业的跨越发展。
二、培训范围
公司全体员工
三、培训安排
采取三级培训,公司为一级培训,各单位为二级培训,各班组三级培训,培训方式分为公司培训、外聘讲师培训、实地考察学习等形式。负责一级培训的计划、组织、监督、考核培训效果,部门制定二级《培训计划》并于月底报物业备案,由物业经理进行抽查。
四、考核方法
A、口试:以现场提问方式,检验员工对培训内容的掌握程度;
B、笔试:每阶段培训结束后,进行闭卷考试,以检查员工对所培训内容的接受能力和培训效果。
C、实操:现场实操考核。
五、培训内容
(一)、岗前培训
根据新人到岗情况及时组织新到岗职员入职培训, 入职培训为期三天,公司培训完成后部门要进行系统培训
入职培训内容应包括:
A、 公司发展史、企业文化、经营理念
B、 公司管理规章制度
C、 职业道德规范、员工手册
D、 物管理基础知识
E、 服务理念、服务礼仪
F、 品质基础课程
培训结束后,参加转正考试,培训考核一般以笔试闭卷方式进行。
(二)、强化培训
A、 根据员工入职状况及时组织拟转正员工的强化培训,强化培训为期每月一次。
B、 强化培训主要内容为:讨论工作中的收获及疑问并答疑、强化公司理念及制度、管理法规、一级收费标准安全教育及消防应急常识等。
将考核结果及时予以通报,考核不合格者给予一次补考机会,如两次考核“不合格”,将予以辞退。
(三)、在职培训
按照一级《培训计划》组织在职培训,培训内容包括物业管理相关知识和技能,一级服务标准等。部门按照二级《培训计划》安排在职培训,在职培训考核不合格者,由所在部门安排再次培训或做出其他处理,培训及考核记录由公司保存。
(四)、外送培训
从事特殊及关键工作岗位人员须取得政府颁发的岗位资格证书后方可正式上岗。特殊及关键工作岗位包括会计、出纳员和配电柜、发电机、消防设施、等设备的责任人及操作者,须经过公司考核取得资格后方可正式上岗。由品质部负责组织有关人员外送培训,外送培训以取得资格证书为培训目的,培训结束后须将结业证书原件交综合部存档。物业部门负责监督核实岗位资格证书的有效期,对不符合规定的人员,需安排相应培训,培训结果备案。公司经理每一年外出考察两次或是其它。
六、培训效果评估
负责至少每月组织一次对各部门培训工作抽查并评估。
具体培训目标
(1)确保每个员工年度培训在10课时以上,培训合格率100%。
(2)确保新员工培训率100%,培训合格率100%。
(3)管理人员持证上岗率100%。
(4)特殊工种人员(水电等)持证上岗率100%。
七、培训考核
推行全员培训,公司将员工每年培训课时和成绩的多少作为衡量员工学习进步的标尺之一,并将成绩作为职务晋升、薪酬晋级的必要条件,员工每年培训考核分数两次以上不及格的将不予以职务晋升和薪酬晋级。
对年度考试获得优异成绩的员工,将给予50-100元的实物奖励。
参加各类培训的人员应严格遵守培训纪律人员学习考试处罚:管理人员季度考试不合格者将安排进行补考,补考不合格者进行50-100元处罚,培训进行培训抽查。

http://wenku..com/view/fe19f00690c69ec3d5bb75a2.html

E. 中百仓储员工培训的电脑文档(培训教程)

哪找那东西啊..那都是人家内部的

F. 各位亲们,我公司现对员工培训ISO文件,请问其目的是什么望有知道的亲告之,不胜感激!

公司培训复的目的是使员工获得所需制要的能力,特别是在ISO方面的能力(不知道你们培训的是iso9001方面、还是iso90014001或ISO2000等)。
公司认为有必要提升其管理水平,为推行实施管理体系方面(ISO为国际标准化组织的简写)需要全体员工的参与,需要员工具备相应的能力与意识,共同参与,共同完成公司的经营目标。
学习先进的管理方法对组织与个人都是有益的。
祝取得好的效果!
补充:
如果是第一次培训,目的是通过对标准的学习,理解质量管理体系的思想方法与原则,掌握一个有效性管理体系应当的基本要求。然后根据公司的实际策划建立运行体系。提高公司的满足要求的能力,实现公司收益;
如果已经通过2000版的认证,为换版,主要是通过对29个条款34项的修改,进一步明确标准的要求,更加利于与环境体系2004版的兼容,注意对外包过程的管理等。对过对照变化与公司实际的再评价,保证公司体系的有效性、符合性与适宜性,以提高公司满足顾客的能力,并通过持续改进,增强顾客满意,争取更多的用户,得到更多的收益。

G. 电脑上 怎样创建新员工培训通知文档并保存

在电脑上创建新员工培训通知文档,应该直接用Microsoft office就可以完成,利用里面的Word文档直接新建一个文档,然后,在里面写好内容保存下来就好了。

H. 集团文控管理方面需给员工提供什么培训

文控中心既是公司文件、文件资料工作的行政职能管理部门,又是永久保存和保护文件资料的机构,同时又是开发利用文件资料资源的信息交流中心。 文控中心的主要职责: 1.负责规划、协调全公司文件、资料工作,对各中心/部门文件、资料工作进行监督、指导和检查。 2.制订和组织实施公司关于文件、资料工作的规章制度。 3.负责公司文件和有关资料的收集、征集、整理、分类、鉴定、保管、保护、统计等工作。 4.严格执行保密制度,做好文件资料密级划控和守密、解密工作。 5.开展文件、资料宣传、咨询活动,做好文件、资料开放和利用工作,主动为公司各项工作和员工服务。 6.发挥文件资料的教育功能,将文控中心办成公司培训、教育基地之一。

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