国美员工培训

㈠ 国美电器店长培训采用了哪些培训方法

国美的培训课程按纵向分有五类，包括：店长、副店长、品类主任、自有营版业员、供应商促销员权。店长类包括10门核心课程、5门中高级课程；副店长类包括10门核心课程、4门中高级课程；品类主任类包括9门核心课程、3门中高级课程；自有营业员类包括3门核心课程、1门中级课程；供应商促销员类包括3门核心课程。 促销员是厂家派驻门店的其本单位销售人员，其培训课程包括“E”课程（高级）、促销员“E”课程（中级）、基础顾客服务、营业员“三合一”课程、促销员“E”课程（初级）、新员工宝典。

㈡ 国美企业文化的缺点在哪

国美电器的品牌显来然源还处在知名度向美誉度过渡的阶段。基本上消费者都知道国美电器是个卖电器的场所，但是就服务和信誉而言，国美还谈不上能做到让消费者交口称赞。在品牌过渡的第一阶段，品牌推广需要做的工作应该是以企业文化为核心，将文化理念往外延伸，在回馈社会以及承担社会责任等方面做文章。比方说企业员工的社会道德教育和培训，比方说绿色营销提倡的环保思想，比方说社会福利。国美电器品牌推广策略之公交公益广告传统的公交车广告，基本上停留在车身、车站牌、车内拉手处做广告，前两处广告位不仅价格比较昂贵（最低的线路是30000元/台/年，最高的120000元/台/年），而移动车身的广告最大的缺点就是受众群太乏而不精确。因此我找到的广告切入点是公交车车窗。品牌的塑造和企业形象在消费者心中的树立是一个长期的过程，任何时候都不可以怠慢。低价策略也只有在竞争对手较少生活水平较低的环境下才能有效实施，从长远的角度考虑，品牌和服务才是根本。让消费者很容易找到一个购买我们的产品而非对手的产品的理由是我们的目标追求。

㈢ 国美招聘专员的岗位职责

你自己每天做什么自己不知道吗，汇总一下不就行了？实在不行就从网上搜啊！我前两天也在写岗位职责和工作流程，这两天又在写市场那边的制度，头都大了……给你搜集了点资料，自己回去整理吧！
招聘专员岗位职责

1、
全面负责公司内部的人才招聘工作；
2、
根据现有编制及业务发展需求，协助上级确定招聘目标，汇总岗位需求数目和人员需求数目，制定并执行招聘计划；
3、
协助上级完成需求岗位的职务说明书；
4、
调查公司所需人才的外部人力资源存量与分布状况，并进行有效分析，对招聘渠道实施规划、开发、维护、拓展，保证人才信息量大、层次丰富、质量高，确保招聘渠道能有效满足公司的用人需求；
5、
发布职位需求信息，做好公司形象宣传；
6、
搜集简历，对简历进行分类、筛选，安排聘前测试，确定面试名单，通知应聘者前来面试（笔试），对应聘者进行初步面试（笔试）考核，出具综合评价意见；
7、
组织相关部门人员协助完成复试工作，确保面试工作的及时开展及考核结果符合岗位要求；
8、
对拟录用人员进行背景调查，与拟录用人员进行待遇沟通，完成录用通知；
9、
负责招聘广告的撰写，招聘网站的维护和更新，以及招聘网站的信息沟通；
10、
招聘费用的申请、控制和报销；
11、
总结招聘工作中存在的问题，提出优化招聘制度和流程的合理化建议，完成招聘分析报告；
12、
与其他招聘人员进行招聘流程、招聘方法与技巧的沟通和交流，提高招聘活动效率；
13、
负责建立企业人才储备库，做好简历管理与信息保密工作；
14、
搜集各地区人才市场信息，并熟悉各地区人事法规；
15、
跟踪和搜集同行业人才动态，吸引优秀人才加盟公司；
16、
熟悉公司人力资源制度，对应聘人员提出的相关问题进行解答。

人事招聘专员岗位职责

招聘专员工作内容：
招聘专员主要负责发布和管理招聘信息、聘前测试、简历甄别、组织招聘、员工人事手续办理、员工档案管理及更新等与招聘相关工作，人力资源、劳动经济、心理学、管理学等相关专业本科以上学历，有人力资源相关认证，熟悉人力资源管理各项事务的操作流程的人士即可以应聘此职位，未来发展趋势将成为人力资源经理或招聘经理。可具体细化为以下几点：
1.进行聘前测试和简历甄别工作；
2.组织和执行招聘计划，包括通知和安排面试等；
3.员工各类人事手续办理，包括员工录用手续、人事合同签订，人事关系转移；
4.员工档案管理并及时更新；
5.维护和招聘渠道的关系，及时发布招聘广告，管理招聘信息。
岗位职责：
1、执行招聘计划，进行工作分析，完成职位说明书；
2、维护拓展招聘渠道；
3、发布职位信息，收集简历，聘前测试和简历的初步筛选,安排面试；
4、负责办理员工入职离职等调配事务；
5、组织新员工入职培训，业务培训；
6、跟踪评估各类人才的使用情况，更新和维护人才储备库；
7、提供招聘分析报告和企业人员结构分析报告。

㈣ 国美电器有限公司广州分公司2012年管理培训生 的薪资是多少 国美普遍的待遇是个什么情况

国美有个蓄水池工程，首先在国美上班要做好心理准备，零售 行业嘛，人家节假日休息你就得上班加班，一般的培训生都要到一线门店实习，除非把你安排到二线，东莞这边上班时间是每天7.5个小时，一周一天休息，一天直落班，其余两班倒，其实上班也看具体门店及领导，有些店销售压力大会让你加班，加班时间不定，但都是没加班分的，一般周末有加班，直落吧，所以国美的上班表有点作秀，二线的像服务台的啊人事啊仓库啊财务啊每天下班就很准时，苦力也少，店长也不管他们，一线的就是销售员，店长，主任，这些人就不一样的了，还有上班肯定是站立的，严禁偷懒，管理方面吧，搞卫生要，门管来检查不合格，罚店长几百块，店长就找你算账了，每天开个早会，除了销售就是销售，国美的很多商品型号是要有任务，国美要赚钱嘛，必须得卖，店长的任务就分给主任，主任就分给每个销售员，任务是实在是完成得差，店长挨分部罚，主任受罚，销售员受罚，那个连做法，你要懂，必须得卖，不禁感慨，做销售的何时是个头啊.我刚进国美的时候挺老实，什么都不懂是不是，所以什么事都干，苦力的，送过货，抬过冰箱洗衣机，上个六七楼，这想晕倒，遇到门店重新装修更是苦不堪言，几百台冰箱洗衣机要抬吧，几百斤抬上车，运走，装修完了再去抬上车运回来，当然二线的爷们就不用干这些，国美是不会请人代劳的，最烦心的售后也要管，领导叫你去处理客诉，你敢说不吗？常被顾客骂得狗血淋头，无理的人也是很多的，没办法，待遇嘛，有一次去分部开会，人事经理说营业员的工资基本达到了1900，实际上我一年平均下来也就1800，不管吃住，销售也有季节性的，对了，我是做传统家电，就是冰箱洗衣机空调等，主任的工资吧也就2500左右，也不管吃住，每周有些奖罚，但是罚的居多，有多少你懂的，一般蓄水池的培训生最后都是做一线主任助理，主任等，进二线的夜有，服务台咯，服务台的活也不好干，最终还是看培训结束后怎么给你定岗了，其他的福利吧也没什么，年终奖一般的人是没有的，过年也就发200红包，平时更没什么了，过过生日，热天发些防暑心意的东西，也不值钱，国美里有厂家的促销员，这些人就比较有钱，我以前那个店，旺季时人家做几个品牌的月薪上万，不过国美的员工是不可能的，照我说要是实在没路可去就可以去国美锻炼锻炼，如果有其他选择还是其他选择的好，望君三思啊........

㈤ 国美的入职手续和流程

你所应聘的咸阳店应该属于西安分部下属的外埠店，他们现在的操作应该是将版你的资料报权到西安分部，如果资料通过审批了，那会通知你去报到的，报到是直接去咸阳店或者咸阳当地的分部报到办理入职手续，但是按正常程序是需要参加入职培训的，参加完入职培训考试通过了才可以去咸阳店上班。
不排除操作不规范不培训的状况产生，但按照国美的制度新员工必须参加入职培训才可以上岗。
一般是不需要去西安分部的，除非咸阳当地没有二级分部成立。

㈥ 揭露“国美电器”真实内幕！！！

一个月两三次活动 硬要你拉客 无论什么岗位！ 好无语微信头像都要干涉！这年代还要游街地推 不知道这些管理层人员是如何管理的 一点都不懂的管理！！！！

㈦ 国美的员工培训

有这些方面的书，http://www.amazon.cn/search/search.asp?searchType=1&searchWord=%E5%91%98%E5%B7%A5%E5%9F%B9%E8%AE%AD&searchKind=name&bestSaleNum=3&uid=168-9260854-1073845&pageletid=headsearch

网站：http://www.google.cn/search?complete=1&hl=zh-CN&newwindow=1&q=USA+employee+training+and+development&meta=

http://www.usa.gov/Federal_Employees/Training.shtml

㈧ 国美行政人员，就是人力资源方面的工资多少，不是主管级别。是不是每个地区都有不同

北京地区 员工级2000~3000 主管级2800~4000
国美据了解行政专员培训机会不多 靠自己机灵点往上爬 培训机会主要侧重中管、客服、销售

㈨ 国美最先从中国哪儿起家呢

1987年1月1日，国美电器在北京立了第一家以经营各类家用电器为主仅不足一百平米的小店。从1993年始，国美电器统一门店名称、统一商品展示方式、统一门店售后服务、统一宣传，建立起低成本、可复制的发展模式，形成中国家电零售连锁模式的雏形。

国美电器（GOME）成立于1987年1月1日，总部位于香港，是中国大陆家电零售连锁企业。2009年入选中国世界纪录协会中国最大的家电零售连锁企业。

2013年，国美门店总数（含大中电器）达1,063家，覆盖全国256个城市， 同时国美还有542家非上市公司， 因此国美集团总门店数为1605家。

2011年4月，国美电子商务网站全新上线。国美率先创新出“B2C+实体店”融合的电子商务运营模式。 2016年8月，国美电器在"2016中国企业500强"中排名第104位。

2017年6月12日，国美电器更名国美零售拟落地100家VR影院。

(9)国美员工培训扩展阅读

国美企业战略

供应链

以商品经营为核心，提供低成本、高效率的供应链平台。同时通过开放ERP信息化平台，在订单、库存、对账、结算等环节与供应商实现信息共享，以提升周转效率、降低缺货率；并提高了与供应商合作效率，降低交易成本。

门店布局

国美通过加速优化和关闭低效门店，改善门店购物体验环境。国美2013年半年报显示，上市公司部分新增门店35家，关闭门店70家，门店数（含大中电器）达1073家，覆盖全国250个城市，同时国美还有543家非上市公司，因此国美集团总门店数为1616家。通过招租和退租等方式，上市公司部分优化门店面积约2.84万平方米。2013上半年集团单店销售和每平方米销售实现了同比及环比双增长，同店销售增长达到15.1%。

采购模式

2013年年初国美提出“低价、高毛利”的对策。通过自主经营和平台经营模式进行新品类的扩充，提高商品丰富度；把商品分为高、中、低端三类，扩大中低端的产品线。通过一步到位的采购方法，来降低采购成本。当时低价包销商品约占国美收入的20%，差异化订制的商品也约占收入的20%，常规化商品的收入约占50%~60%。通过这样的采购和商品策略，国美兼顾低价和高毛利。

物流运输

1998年，国美在中国家电零售行业，成立了以高度信息化为平台的物流系统，取消门店库房，过渡到集中配送模式，提高物流系统的运作效率。2005年10月，国美在总部成立了物流机构。国美物流中心下设项目部、运营管理部、检查培训部三大部门。

项目部对全国仓储资源的整合，负责引进物流新技术并规划国美物流系统的发展方向。运营管理部负责全国的商品调拨、市内配送指导、库存商品进行全程跟踪监督与管理；截至2013年2月，国美在全国由49个分部物流中心， 200多个二、三级市场外设库。

参考资料：国美电器--网络

㈩ 国美内部招聘

WTO使中国的大门逐步打开，跨国快递巨头们在中国的人才需求剧增，联邦快递预计，在未来的几年里，每年员工队伍将以20%(300人左右)的速度增长。目前，联邦快递在中国雇员总数已超过了2000人，在中国的服务覆盖了220个城市，未来5年之内还会增加100个，因此对人才的需求将不断增长。
而在其他行业的需求上，最缺乏的是中高级物流策划管理与营销人才，最好是既懂营销管理又懂得策划，还懂得如何运用现代技术去改善提升原有操作模式的。显然，刚毕业的大学生显然在工作经验上难以适应这些岗位。不过，经验总是要积累才能有的，我们可以通过在操作岗位以及低级别管理岗位上的锻炼来达到那个水平。

职业通路：操作人员→中层管理人员→高级管理人才
薪资水平分析（以上海为例）
操作人员：不同职位的薪资待遇也是不同的，对于报关员、货运操作人员等，一般月薪在2000元到3000元左右，市场人员包括销售、客服等，由于其职位的重要性，薪资相对要较高，可以达到4000元以上，有的甚至要高于一般的管理人员。
对于操作人员来说，拥有相关的证书，有相关从业经验，英语达到国家四级以上的，薪资会比较高，上升空间也较大。同一职位，大型物流公司要比小型公司月薪高出1000到2000元左右，而有大型公司工作经验的，跳槽到小公司的话，职位和薪水也能得到一定的提升。
中层管理人员：部门主管或者经理，包括业务经理、生产经理、操作主管等。一般要求是大专以上学历，有三年以上的从业经验，对于本部门的操作流程非常熟悉，具有大型物流公司工作经验会非常吃香。
目前上海物流企业的人才薪酬状况，一般的业务主管月薪在3000元左右，部门经理在5000元到8000元，有的能够达到1万元以上，高级物流经理年薪可以达到几十万元。
高级管理人才：企业执行总监、公司副总、高级行政管理人员等，这些是站在物流行业金字塔塔尖的人才，属于高价难求的稀缺资源。对于这类人才，除了要求基本素质高，具备硕士以上学历以外，还要有丰富的行业经验、出色的策划组织能力、好的沟通能力等。
薪资从10万元到150万元不等。根据公司的性质和规模而定，一般来说，中外合资的物流企业待遇最高，年薪能够达到百万元以上，除了薪资收入以外，部分企业还会提供一部分股份给这些高层管理人员，年底可以获得分红。

从业方向分析
就就业方向来说，物流职位主要分布在企业内部物流和第三方专业物流公司，前者关注的是企业内部的采购、仓库管理、物料的保障与协调。后者则关注的是货物的外部，流动过程。
企业内部物流职位：物流专业的毕业生去的最多的要数零售连锁企业，如沃尔玛、家乐福、国美电器等。他们的竞争优势在于物流成本低：集中采购、高效的物流系统……
专业的物流岗位工作职责应该包括采购、生产、储运、销售甚至上游供应商和客户服务等内容，也就是供应链管理。但实际上目前大部分企业将物流岗位的工作职责锁定在储运上。
采购职位：零售企业的采购部门在招聘助理时，新人一般都能有机会，他们看重的主要是沟通能力和应变能力。苏宁电器一位人力资源主管在接受采访时说，“在计算机方面，WORD和EXCLE的使用一定要熟练。”因为做数据分析和报告撰写以及商业信函往来，都必须使用到这些工具。如果你想去的是诸如沃尔玛等外资企业，则良好的英语素养是必不可少的。沃尔玛的强大的物流系统基于全球采购系统，如果你连英文标签都读不来，你将很难得到他们的工作。特别提醒，学会利用一样统计学、经济学市场分析工具软件（方法），例如SPSS，这对得到零售企业人力资源部门的青睐很有帮助。
储运职位：这是进入门槛比较低的职位。充分利用我们的专业优势和理论基础，比别人做的更专业能让我们具备强势竞争力。所谓“专业”，具体到储运来说，首先，最基本的，你要全面掌握从仓库选址、仓储原则、库存控制、运输线路优化原则以及订单处理等等理论知识，这些都是在学校学习时必须完成的任务。
然后，分析你的目标企业。例如，你想进入苏宁电器，那家公司的物流配送中心主要有仓储和配送两个方面的职位，他们的主要库存商品就是电器。那你就要想办法弄清楚电器的仓储、运输等注意事项，甚至对于电器的各种包装的质地都可以提前熟悉——哪类包装最大承重是多少，对仓储有无特别的要求……总之，“工夫不负有心人”这话虽然土点，但确实是真理。
掌握一定的成本会计知识。物流最直接的定义就是“在顾客满意的前提下，最大程度的控制成本。”因此，公司一般都会要求员工具备良好的成本意识，甚至会让你参与到成本的分析与控制环节中去。推荐考证：微软Office XP—MAC

专业物流公司
快递和其他第三方物流公司。主要岗位有包括报关员、货运操作、海运操作、采购、仓管、单证员、客服、销售人员等等。
在此笔者强烈建议同学们学好英语，以便在毕业后即进入外资物流公司。在那里，你将能得到完善、系统的培训，更快的积累最优质的经验。
四大国际快递公司都非常重视对新进员工的培训：中外运敦豪的新员工在上岗之前，都会依次进入所有部门进行轮岗实习，以确保在正式上岗前对公司的所有业务环节都有直接的体验，对所有专业知识都有了解；UPS对第一线的操作人员如运输车司机的培训，会细致到指导他们应该用哪一个手指拿车钥匙，才能既安全又快捷；而联邦快递则是通过一次50个小时的培训，使新员工在短时间内了解公司的发展历史、远景规划和企业文化，理解他们所在岗位的职责。以后每个员工每年还会接受不少于50个小时的课程培训。
这样的职业发展环境，对想在物流行业成为传说中的“金领”的同学来说，无疑是再好不过的了。
学生时代就参加实习，既可以熟悉工作环境，更可以为你在今后的求职中增加砝码。一般在实习过程中，同学们会接触到仓储、运输、订单处理等终端的操作，可千万别认为这是“打杂”而不认真做事。其实，对想成为高级物流策划、管理人才的你来说，正是对这些基本操作、流程的十分熟悉，才有可能让你在以后的大型物流方案的策划或营运上得心应手。可以想象，如果你连运输线路、交通规则甚至堆码方式都不熟悉，你怎么可能去合理分配你的储运资源？
物流营销：对公司、行业物流运作系统非常熟悉，能有效解答客户对解决方案的种种疑问。这类职位还要求具备一定的市场营销专业基础，因此，建议同学们找一些这方面的资料来阅读，另外，还可以找一些物流方面的行业杂志看看，上边的实践方案对你理解课本上枯燥的理论不无益处。推荐认证：外销员资格、营销员等。
物流操作：主要有报关员、跟单员、仓管员等职务。毕业生进入物流行业后，最先接触的一般也是这类工作。推荐认证：报关员、跟单员等。
物流管理、策划：中高级管理人员，主要负责物流系统的运营。在进入管理岗位以前，新人一般都需要2-5年的时间在基层岗位积累经验，熟悉物流操作职位的流程和运作原理。物流策划方面的职位主要是负责物流运作系统的设计、策划。推荐认证：ILT、物流职业经理认证、物流职业资格认证。

链接
三种物流资格认证详解
国际物流职业资格认证（ILT）
推行部门：英国皇家物流与运输学会
适合人群：第三方物流、公路与铁路运输、邮政、外贸、航运、快递、货代、船代、港口、仓储、配送等企业的操作、业务、策划及中高层经管人员。
证书级别：物流人员基础证书、物流部门经理证书、物流运营经理证书、物流战略经理证书
认可度：★★★★
英国皇家物流与运输学会（简称ILT）是目前世界上最具权威性的物流专业组织。ILT体系是基于物流专业人员所应具备的能力模型而设计的，从一级到四级实行阶梯式的培养方式，着力于实践型物流人才的培养。许多外企将ILT证书作为物流专业水平的衡量标准。学员经过培训并通过全国统一考试后，可获得全球最具专业水准的英国皇家物流与运输学会和国际物流与运输学会的物流职业资格证。经济条件比较宽裕的同学可以选择这种认证，因为它的课程设计更加先进和系统。

物流职业经理认证
推行部门：中国物流与采购联合会
适合人群：面对物流和生产企业的各级物流管理人员，大、中专在校生及其他希望进行物流职业培训的人员。
证书级别：初、中、高三个级别
认可度：★★★
中国物流与采购联合会是由国务院批准设立的全国性行业组织。为提高物流行业管理层的水平，中国物流与采购联合会在全国范围内统一开展物流职业经理管理认证工作。在联合会统一组织管理下，集中全国各高等院校、企业及科研单位的专家，开展初、中、高三个级别的职业培训。学习者培训结束，考试合格，可分别获得由中国物流与采购联合会颁发的初、中、高级物流职业经理管理证书。

物流职业资格认证
推行部门：中国商业技师协会市场营销专业委员会
适合人群：物流及相关专业的大学毕业生，工商企业、物流企业做物流管理工作的在职人员和有志从事物流工作的人员。
证书级别：物流管理员、高级物流管理员、物流经理
认可度：★★★
中国商业技师协会市场营销委员会是由国家经济贸易委员会主管的全国性社团组织，从2002年起开展了全国物流职业人员业务技术资格培训认证工作。凡是经过培训并认证合格者可获得全国物流管理员资格证书或全国物流经理资格证书。
参考资料：http://..com/question/29020345.html?fr=qrl3