员工订货培训

❶ 开家具店面，开业之前需要哪些准备！

开业前的准备工作是非常重要的，能否让加盟店顺利开业，主要看开业前的准备工作是否充分，它大致分四个方面：
一、店面的设计装修
既然是连锁企业，那么所有的门店就要有一个统一的门面，统一的装修风格。所以，对加盟店的设计，装修是至关紧要的。加盟店在与公司签订合同后，公司将会安排专门的设计师去实地测量，收集完整的装修数据。然后根据所测得数据，进行整体规划和设计并进行预算，加盟商可根据预算的结果，决定装修方式，但无论由谁装修，都必须按照《通讯电讯门店装修VI指导手册》的标准去做。
二、培训新店员
通讯公司之所能发展到今天，就是因为她拥有一支高素质的员工队伍，有一套系统化、科学化的培训机制。加盟店员工通过理论培训、门店实习，现场感受销售气氛，积累销售工作经验，为加盟店的开业做好物质和思想上的全方面准备。
三、协助加盟商订货(包括采购行政物品、手机及配件)
为了能使加盟店更好地适应市场，不盲目订货，公司将根据加盟店当地市场情况，订出首批手机及配件的订货清单，供加盟商参考，最后由加盟商决定订哪些货。另外，加盟商一般都不清楚开业时需要哪些行政物品，为了避免加盟店开业之时缺这少那，公司会列出所有行政物品需求清单，并提供相关订货意见给加盟商，由加盟商根据实际需要订货。这样就可以保证加盟店开业时各种行政物品都能一步到位。
为加盟商提供促销方案。为了保证加盟商开业当天能够顺利开张营业，公司会根据加盟店当地的实际情况，向加盟商提供一些促销方案，如歌舞表演、商品促销等。以此给加盟店打气，扩大影响，制造轰动效应，实践证明此举非常成功。当然，诸如此类的促销手段在通讯公司是很平常的。
四、开业后的辅导工作
“创业容易，守业难”，这是许多创业人的经验总结，在这个通讯行业微利的时代，竞争对手的数量与层次是错综复杂的，而且，这个行业现状还将伴随着市场的变化而变化。如果想在这样竞争激烈的环境下，求生存、求发展并不是一件容易的事情。因此在加盟店开业后，公司会根据各个加盟店的不同情况，做出有针对性的辅导，真正让各个加盟店享受到通讯公司的品牌优势和资源资助，而免去独家经营规模小的困惑。
开业指导。开业前一天，公司会安排一名经验丰富的督导员，随同派任的店长一起到达门店，协助加盟店做好开业前的准备工作，包括电脑软件的安装、系统的调试，以及店面的摆设、手机模型的摆放等等，同时对新店员进行培训。
日常辅导。公司建立24小时回复制度，在接到加盟店的意见表后，会根据意见表反应的问题及时送到相关部门协助解决，第一时间内将处理意见反馈给加盟商。另外，由于地区差别，店员素质参差不齐，市场变化较快，这样可能会对加盟商造成一定的影响，这就需要公司和加盟商共同找原因，分析研究，提出解决问题的对策

❷ 采购员是做什么的

采购员工作任务：

1、以尽可能低的价格和合适的量来购买最高质量的商品。 药品招标采购第一人 准备购货订单，征求出价建议并且审查货物和服务的要求。

2、根据价格、质量、选择、服务、支持、可获得性、可靠性、生产和分配能力以及供应者的名声和历史来研究和评价供应者。

3、分析报价，财务报告和其他数据及信息来确定合理的价格。

4、监控和遵循适用的法律法规。

5、协商，或者重新商议，并管理与供应者、卖主和其他代表的合同。

6、监控装载的货物保证货物按时到达，万一装载货物出现问题要追踪未送到的货物。

7、与员工、用户和卖主进行商谈来讨论有缺陷或不可接受的货物或者服务，以确定相应的行动。

8、评价并监控合同的执行以确保与合同合约一致并确定变化的需要。

9、安排交税和运费。

采购员，除批发、零售农产品：采购机器、设备、工具、零件和服务，购买用于生产的原材料或半成品。 多数企业管理部门和最高行政主管的职位由经验丰富的低层经理和行政人员替补，优秀的采购员可以晋升为采购经理，采购经理可以平调至市场或营运经理等，也可以晋升为总经理，直至最高职位总裁或首席执行官。

或者去其它的机构寻求更有竞争力的职位。 采购员要求的教育背景相差很大，多数没有要求有专门的学位和学历，但是需要对需要采购的产品非常熟悉，对这个行业来说，经验比学历更加重要。机械、国际贸易、商业和数学等课程是对这一职位的很好的准备。

能熟练使用办公软件和英语很有用，出色的沟通能力和广泛的人际网络对这一职位也相当重要。如果要晋升为采购经理或更高级的职位，获得商业和经济相关的本科或专业学位非常重要。

(2)员工订货培训扩展阅读

素质要求：

1. 具备三方面的知识：管理科学知识、专业知识、商品基础知识。

2. 社交能力采购商在广交会现场找到刚刚查询到的商品。

3. 市场调研、分析能力。

4. 谈判、应变能力。

5. 营销策划能力。

6．具有中专以上文化程度。

7．具有较强的工作责任感和事业心。

8．原则性强，工作细心，能吃苦耐劳。

❸ 超市如何管理

现在，通常商业企业存在的问题最主要体现在下列一些地方：

一、工作热情较高，但欠缺基本的工作技巧；如，根本不懂得商品陈列技巧及订货技巧。商品的陈列混乱，订货凭感觉。

二、人员工作执行力较差，工作安排好些限于上层安排，或到达中层，没很好的落实到门店/基层上。--不过，这本身是一个比较漫长才干达成的进程。

三、门店地面、货架及商品等的清洁卫生，人员服务等基本工作地方做得远远不足；

四、极多地方没专业的工作流程，或有流程但没按照流程工作。导致工作重复或某些工作没专门的负责人或责任人。如，没相应的供应商撤场流程，导致几个供应商撤场后，货款支付完毕，仍有商品在门店造成积压商品，以及货款支付后再退货，然后供应商不再合作，导致货款多付。

五、商品上：商品没系统安排，没明确的商品组织结构概念，导致商品只有进，不停地进，并没终止，电脑系统中甚至门店里无效商品极多；

六、财务上：销售预算过高，导致销售完成比例较差，按预算完成率对人员考核上存在有误差问题，也导致费用预估的不明确及超出。或销售预算过低，无法起到让人员发挥潜能。

七、定位：是发展？朝哪个方向进行？是加强经营？未来怎么样面对？是调整？调整方向怎么样？

工作及思路

一、人事管理及培训：

1、人事架构及管理形式：

A、制定明确的人员编制及岗位分布，并制定其相应的薪资级别，以使员工努力学习专业技能以求晋升到更高岗位，杜绝大锅饭行为；

B、加强内部所有人员培训，以内部晋升为主，以外部招聘为辅，加强人员建设。

C、制定好营运系统框架，以使工作落实渠道顺畅，理顺沟通渠道。

D、总部应以检查为主，不应深入管理。

2、培训

A、培训的主要内容：公司的规章制度，管理流程，工作技巧，管理形式，问题研究及反馈，专业技能。

B、培训形式及安排：培训主要干部后后形成书面文件下发/部门/基层执行

受培训人员
培训人员
时间安排
验收形式
备注

门店主管级以上人员
总经理，营采总监，职能部门经理
每周四
营运部检查员工是否已经懂得怎么样操作主管被培训过的内容

3、工作检查及巡店：

A、工作检查及巡店工作流程：通常为检查《超市经营四大基本原则》，即：明亮清洁干净，热情且主动的服务，商品齐全，质量保证。

A1、门面形象：门头及门面明亮整齐清洁卫生，能否吸引顾客进店；店内店外的装饰合适否，需要整改否？怎么样花最少的钱甚至不花钱来整改？设备情况怎么样，是否适合门店营运需要。

A2、服务验证及培训工作及是否按工作流程工作验收：进店后的人员的欢迎词，人员的着装，人员的工作状态；抽检人员是否已经被培训过主管级人员上周被培训过的内容，抽检工作是否按流程操作。

A3、商品齐全：商品分类正确否，分类连接适合否，货架及商品清洁否，是否一物一签，依货架商品日盘表检查陈列缺断货否，查核点菜记录看订货办法对否，对缺断商品评断订货原因并对相应责任人教育及处罚；促销商品处理明确否；

A4、商品质量检查，特别是生鲜质量。并要求相应责任人明确整改时间，质量较差商品及过期要求店长买走作为处罚。

B、检查及巡店形式：

B1、每周抽检：由营运部率队对门店检查，现场办公及专业指导；巡店人员有营运总监、营运部经理、采购总监、工程部、策划部人员；

B2、每天营运部巡店及指导：检查内容及形式如上，但每天应侧重一个重点；

B3、每天质量监督小组检查工作及内容：主要是检查商品的质量（生鲜为主），店内清洁，商品保质期，以加强商品的竞争力及减少商品的损失。

二、工作流程：制定工作流程并进行培训，下发，检查落实情况：

1、每季度检查以前曾经下发的工作流程；核对并修正使其专业化，简单化，明了化，易操作化。或根据需要制定以前没的工作流程。

2、下发专业的工作流程，并组织店主管级以上人员进行培训。

3、检查部门工作有否按程序工作；

4、对工作按程序的人员进行奖励，对工作不按程序的人员通报批评及罚款/降职等相应处理。

三、商品管理

商场的管理最终还是落实到商品的管理上，管理思路应如下：

1、根据商场的位置及定位，进行专业的品类选择及品类内合理的品项数确信

2、进行品牌选择及品项选

3、经常性的市调及经常性的议价以获得最有竞争力的进价，制定最合理的售价；

4、进行最合理及合适的商品陈列位置及陈列形式展示；

5、定时回顾商品销售情况；及时淘汰低销售商品。

6、审视门店方面不一样，在商品选择上须有特点及特色。

四、服务：服务包括着服务项目的增加及人员服务质量。

1、 服务项目增加，让门店不止是商品销售，也可以成为顾客生活上的便利服务。能够考虑下列内容：

代售球票，代订鲜花，胶卷冲洗，干洗服务，代订飞机票，免费充气，开水服务，出租雨伞，微波炉服务，速食台，零售报纸，免费送货。

2、人员服务：

A、主动及热情服务：包含所有顾客进门时受到“欢迎光临”的迎接，所有收银时候的唱收唱付，三米注目礼原则，一米“您好”祝词原则；收银员推荐收银台上促销小商品，主动介绍商品等。

B、专业服务：应每月对现有员工进行商品熟悉水平考核，不合格则降薪降职，所有新进员工一定通过上岗后一周内进行考核，主要为商品熟悉水平的考核，这是作为专业服务的最基本原则：对商品熟悉才干以专业的服务服务于顾客。

五、物流配送

如果门店较多时，我们一定考虑物流配送问题，因为：

租金问题，门店作为经营点，位置通常较好，租金程度较高，如果用作仓库，无形之中增加营业面积的租金成本，这样，我们的门店将难于达成赢利。所以，我们一定考虑建设流畅且便宜的物流配送。

对物流配送系统的建设及改善，我们应下列几地方进行：

1、采购合同的配送费用支持：配送费用支持应达成3%，这样，便基本上可以跟配送费用持平（含配送中心人事费用，房租，水电，配送车费及其它开支）。

2、配送中心/门店订货员的订货培训及落实：做到完全根据销售情况来订货，避免库存过大以造成资金周转困难，或库存过少，门店缺断货。

3、将缺断货的责任明确到人并进行追究以杜绝缺断货的影响—缺断货可以影响销售的15-30%。

4、优化配送线路：明确哪辆车走什么店，如何走，及到达门店时间，以减少路途时间及相应配送成本。

5、优化订货及配送形式：基本上每三天配一次货或一周送一次货，不受理今天订明天送的配送形式，除非是紧急订单，而是提前三天订货，第四天到达的形式，以让配送中心有较好的商品组织及分配，同时也减少门店的库存—这样，门店的库存通常能够掌握在7-12天内。

6、采购配货：分配采购在促销商品上配货到门店的权力，即采购能够申请某商品分配一定数量到各个门店进行促销，经过采购总监同意后，配送中心根据其分配单进行分配，以联合采购在促销上的无缝连接，也同时起到以高度回转商品带动门店销售的目的，并，在此类商品上，由采购掌握好促销完毕后门店及配送中心的库存数量，在促销结束时进行相应退货或其它处理，以杜绝商品积压。

六、财务管理

财务管理准备进行以全面预算管理及店长负责制形式进行。

1、全面预算管理：根据实际情况，制定或修正各门店/职能部门的各个项目的预算指标，并以前为依据进行管理。进行全面预算管理，最主要为各项可控费用的预算管理，如门店的人事费用，职能部门所有各项费用等。

2、职能部门经理/店长负责制：所有职能部门/店长为其负责的部门/门店完全负责制，根据预算前提下。以掌握各项费用

❹ 为什么新生活化妆品去培训就让订货呢

看我头像，欢迎私信来文。现在订货都用订货系统了，基于互联网模式的B2B批发订货系统，为用户提供进货、仓储、订单、发货等信息的网络化处理,适用于企业与订货商之间，订货商与网点之间的业务往来。

❺ 天津2011采购师采购师培训过程简述定量订购法及其核心步骤

所谓定量订购控制法，就是预先确定的一个订货和订货批量，随时检查库存，当库存下降回到订货点时就发出答订货。
定量订货法的核心是确定订货点、订货批量和如何实施。

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❻ 公司开订货会的时候对经销商进行培训有什么好处

帮助经销商提高订货、销售技巧，如果经销商能持续盈利，他们就会长期、大量订货

❼ 订货会培训/经销商培训/店长培训专家郭汉尧老师关于“销售人员如何与客户沟通”是如何讲解的

郭汉尧老师支招：销售人员在与客户签约中需要注意哪些问题！（商务谈判）

1、双方当事人是否具有签约资格。

2、双方确认事项拟成条款，是否与合同的目的相符。

3、订立合同的条款要符合有关法律规定和要求。

4、确定的合同条款，其内容不得违反我国法律和社会共同利益。

5、合同中的违约责任条款必须明确具体。

6、对对方提出的免责条款要慎重研究，弄清其范围，才能表示是否同意。

7、仔细拟定适用法律条款和仲裁条款。

8、要注意中外文本的一致性。

❽ 订货会都有哪些功能

＜晋江经济报＞特邀专家：郭汉尧
系资深品牌营销顾问、终端营销管理专家，金牌店长培训师，多家大型鞋服品牌终端顾问，担任鞋服品牌连锁机构、管理咨询顾问机构，品牌营销策划机构职业经理人12年，拥有丰富的鞋服品牌终端实战经验。
现任九洲同行订货会培训专业机构首席讲师、全国职业店长资格认证中心特聘讲师、福建省劳动保障厅店长培训基地首席培训师、鞋锋人才交流开发有限公司终端培训顾问等。
郭汉尧介绍，总结起来订货会有以下几大功能：
深度沟通功能。品牌供应商、代理商、经销商通过订货会来好好沟通。代理商、经销商代理品牌，是否认可这个品牌，跟品牌捆绑，有什么好处，这里应该强调利他原则。很多订货会，老板都会一再强调我们这个品牌有什么好处，没有想到代理商、经销商的利益在哪里，如果强调的都是品牌供应商的利益，而没有代理商和经销商的利益，那么代理商和经销商肯定没有信心。
政策宣导功能。每次订货会都有新的营销政策，政策肯定是在企业的立场上的，但是要宣导，不仅仅是宣，还要导。比如说要提多少作为广告费用，“宣”了之后人家要不要接受，“导”就很重要了。“导”又回到了我们刚才说的“深度沟通”的问题。而之后用电话、传真来进行政策跟踪宣导你就累了，而且也讲不清楚。
订货功能。会一开，订货多少就明白了。第一，如何引导他们进行终端统计分析，如何来计算单店的商圈、人流量、进店率、续销率、回头客；第二，要明白终端是怎么样的，现状是怎么样的，拓展又是怎么样的。现在大家比较强调系统走货的概念。比如庄吉，提出的是形象顾问的概念。跟顾客讨论的是怎么穿上衣，怎么搭配，怎么系领带，整个顾问完了，你在庄吉的消费肯定不会是单件了。在系统走货方面，我们跟经销商、代理商又沟通了多少呢？
培训功能。有的企业也请老师来培训，但是培训的内容是不是经销商想要的呢？因此培训需要调研。培训之前要沟通，你在工作中遇到什么困难，结合我的实战理论来作出培训大纲；另外，订货会的培训时间有限，要选择经销商、代理商最关心的问题。关键不是你要培训什么，而是经销商需要听什么。
鼓舞士气功能。订货培训非常重要，从代理商的第一角度出发，品牌跟它如何挂钩，心态该如何调整，作为终端如何科学的实战，订货怎么样订得更精准，买者是什么样的，单店业绩是如何提升的，这些都是经销商关心的话题，要针对他们关心的话题进行培训，那自然而然地就鼓舞了他们的士气。
摘自：＜晋江经济报＞2006年10月31日产业版

❾ 如何开展一个成功的服装品牌订货会

一、镇密的前期计划。 订货会是一项系统工程，具有工作安排变数快、工作交接频率高、工作量大、工作过渡紧密等特点，所以如果没有镇密的前期计划，在订货会过程中就容易忙中出乱，从而影响整体订货会的质量。 1、订货流程与运作。制定一个合理的订货流程，比如总共安排几天，每一天各分几个时间段，每一个时间段分别干什么……比如什么时间客户签到，在哪里签到，签到总共需要多长时间，如果在这个时间段内还有客户没到该如何处理等等。 2、人员组织与配置。结合订货流程的安排对人员进行合理分工，谁负责主持会议，谁负责秀场，谁负责后勤，谁负责对哪几位客户进行订货指导和跟进……人员组织与配置首先要考虑到避免订货流程上的冲突，比如同一时间段有两项工作就不能安排给某一个人；其次要考虑到发挥每一位员工的长处。 3、订货指标与单个加盟商订货计划的制定。参照上季的订货数据和实际销售数据，制定整体的订货指标和单个加盟商的订货计划。这样不但可以了解每一位加盟商的订货特点和心态，还可以做好订货指导的前期准备工作，以使得订货更为合理、有效。 二、 抓住机会，做好培训工作。 随着服装品牌和店铺的日益增多，服装业的竞争愈加激烈。做好对终端客户的培训，是提升品牌竞争力最有效的途径之一。而利用订货会期间的时间花上一天半天来做培训工作，不但可以提升加盟商的品牌经营理念和店铺管理能力，还可以使加盟商对品牌公司的信心和忠诚度有所提高。当然，也有部分加盟商对学习的意识还不够，特别是在订货会上，非常急于看到货品，这样他们不但自己对培训怀有抵触心理，还有可能影响到其他人。所以订货会时的培训工作如果做的不好，很可能适得其反。这样就要求对培训课题和培训讲师的选择非常慎重。 1、选好培训讲师。目前中国的一些相对成熟的品牌都有了自己的培训师，有些公司的营销总监或其他营销部管理人员也具备一定的培训功底。自己公司的培训师一般具有对品牌文化背景、品牌经营理念、品牌风格定位和加盟商特点等比较熟悉的优点，同时加盟商也需要跟他们搞好关系并保持长期的工作联系，这样选择用自己公司的具有一定品牌操作能力和培训功底的营销部管理人员或专业培训师是一个不错的选择。另一种途径就是寻找在国内比较有影响力的专业咨询机构的顾问。一般来讲，这些顾问说出来的话更能让加盟商信任，因为他们认为这些顾问才是真正的专家、是权威。对加盟商有很好的“洗脑”的作用，可以引导加盟商在今后的品牌运作方向上作以引导。聘请顾问的缺点是成本较大，而且很多顾问的针对性和实战性不强。