『壹』 零售业的门店人员培训及公司人员培训内容,门店工作流程及管理
可以上套管理的软件,销路通不错,人员管理这块同行业中比较出色。
『贰』 作为零售店店长,如何培训店员
店员培训,你可以以下面的三个层次进行培训:
1、基础理念版培训:企业文化、权职业素养
2、基本岗位技能培训(比如基本销售技巧、服务与客户投诉处理技巧、团队协作技巧、沟通技巧、商务礼仪等)
3、专业岗位技能培训(你自己的店,你首先要能自己回答出来,你对员工在工作中的具体要求是什么?即通过工作-任务-技能分析确定店员的应知应会技能和标准,再以此为内容对店员进行培训。这样你的培训针对性才会有。功夫在卦外,需要你自己先想清楚,而不是泛泛的问大家)
『叁』 如何做好零售终端的新员工培训
终端员工培训的几种走向 :
1、培训期间,通过集体酒会,展现店内长们另外多彩的一容面;
2、店长培训结业时,通过自编自演的晚会,激发她(他)们的参与能力与团队精神;
3、通过辩论赛,促进了学员们对问题的思考与分析;
4、通过游戏,把所学到的东西都用在日常的工作中,创造更好的业绩。
5、通过互动,在分组讨论和销售情景模拟过程中提高实战动手能力;
6、通过户外拓展活动,在培训过程中,大家全程跟踪参与,有综合提高的效果。
7、通过励志,除了平时对员工进行抽成奖励之外,表彰范围还有个人表彰和优秀团队奖励;根据上一年度员工的不同表现进行相应的奖励。
8、通过不定期的旅游,让大家知道,做事业不只是生意,带动大家的团队参与精神,放松一下,激发开放思维;
除了有机会参与上述的几项工作外,更重要还是自身素质的升级,一线店铺就是一个很好的大讲台,每天这里发生的故事很多很多,值得你去提练,去总结,去创新,记住,只有掌握知识运用知识的人方能改变自己的命运。以上内容引入china-train.net,希望对楼主有所帮助。
『肆』 针对零售行业培训内容除了公司规章制度其它还有哪些呢,须提高员工个人素质、团队精神、执行力。
对于零售行业来看培训内容有很多:
如你所说的公司规章制度还有
1、公司文化
2、服务技巧
3、销售技巧
4、产品知识
5、执行力培训
6、绩效培训
7、数据分析
8、团队意识
等等,具体还要看你们公司的具体情况来定。
『伍』 怎样的培训方式适合零售业的员工
零售业目前无专业培训资料可提供,基本上每个零售行业都有自己的运行模式和流程,培训成效较好的还是采用一带一的老员工带新员工培训方式较多。
员工培训时间表
一、第一周
1、三天企业文化、公司制度培训;
2、三天零售业认识、公司组织架构;
课堂培训
二、第二周
1、卖场实习学习,了解卖场环境,商品分布;
2、学习工作流程,商品知识;
现场一带一培训
三、…………
现场培训时间较多,课堂集中培训较少,采用以老带新培训方式,是目前零售行业常用的方法。
『陆』 如何打造零售业的培训体系
零售业涵盖的行业非常广,涉及的运营项目也非常多,从奢侈品到食品快消,从专卖店、购物中心到商超,虽然同属一个大的行业类别,终究还是会因为产品、客户群的不同而有很大的区别。
随着移动互联网时代的到来,原来的营运体系和管理模式都发生了巨大变化,所有这些都对零售行业的培训提出了巨大挑战。以下是如何打造零售业的培训体系应该注意的几方面:
规模较大的零售企业都会有自己的培训部门,强调的是完成工作任务履行工作职责,本着实用实效之原则,业务培训多以短期、简单、分散为主。
要从企业战略发展、岗位胜任力及员工职业生涯发展这三个方面去考虑。
要以企业战略为导向。
有效的培训体系不是头痛医头、脚痛医脚的“救火工程”,而是应该深入发掘企业的核心需求,根据企业的战略发展目标预测企业对人力资本的需求,提前为企业做好人才的培养和储备。
『柒』 服装零售店铺怎么培训员工
(一)复仪容礼仪
(站制姿,说话的声高,安全距离)
(二)熟悉店面
(产品价格,以及特征,面料,库存,客户管理,老客户资料)
(三)特殊情况应急办法
(有人无理取闹,退货,客人的一些建议)
(四)观察客人
(针对性的赞美,消费程度,等等)
(五)诱导
(客人举起不定时,价格偏高时,等等)
(六)店内卫生标准。
『捌』 针对零售行业培训内容除了公司规章制度其它还有哪些呢,须提高员工个人素质、团队精神、执行力。<br/>
对于零售行业来看培训内容有很多:
如你所说的公司规章制度还有
1、公司文化
2、服务技巧
3、销售技巧
4、产品知识
5、执行力培训
6、绩效培训
7、数据分析
8、团队意识
等等,具体还要看你们公司的具体情况来定。