⑴ 教育培训机构教师招聘体系怎么建立和运营
本人是一名教育机构培训老师,之前用过一个叫腾跃校长在线的,上面会定期分享一些教师招聘以及薪酬绩效的干货,针对教师的招聘和整个学校的教资体系建立都有不错的建议,希望能帮助到你。
⑵ 如何完善教师专业培训体系,构建培训绩效考核体系,实施以评促建
一、完善教师专业培训体系,需要从以下几个方面入手:
1、做好教师胜任能力分内析,明确培训需容求,确定培训对象和培训内容
2、制订培训计划
3、确定培训课程和培训讲师
4、实施培训
5、培训效果评估
二、培训绩效考核体系的建立包括以下内容:
1、确定从考核人与被考核人
2、确定考核周期
3、确定考核指标和标准
4、确定考核流程
5、确定考核结果应用方式。
⑶ 全国中小学教师继续教育网的构建体系
在教育部师范教育司的领导和支持下,在全国各级教育行政部门和教师培训机构的支持配合下,继教网致力于创建先进平台,整合优质资源,以教师远程非学历培训为切入点,与各级教育行政部门及教师培训机构分工协作,大力建设区域教师学习与资源中心,逐步构建起以全国继教网公共服务平台、省级区域教师网联、市县区域教师学习与资源中心、中小学校四级上下一体的远程教师培训体系。
有关项目
(一)国家级培训项目
——高中教师新课程国家级培训
根据教育部培训要求,以教育部“ 2008 年普通高中课改实验省教师远程培训”的优质课程资源为主要内容,借鉴其先进组织与管理模式,面向全国进入高中新课程改革地区的高中教师开展的国家级远程培训。
——中小学班主任国家级培训
根据教育部培训要求,以教育部“ 2007 年万名中小学班主任国家级远程培训项目”的优质课程资源为主要内容,应用本次培训的先进组织与管理模式,面向全国中小学班主任开展的国家级远程培训。
——中小学校长“校园安全”国家级专题培训
根据教育部培训要求,以教育部“ 2007 年中小学校长‘校园安全'国家级远程专题培训项目”的优质课程资源为主要内容,借鉴该次培训的先进组织与管理模式,面向全国中小学校长、主管安全的管理干部开展培训,旨在使全国中小学校长切实提高安全意识和管理水平的国家级专题培训。
(二)中小学教师高等教育自学考试项目
2009 年,全国高等教育自学考试指导委员会下发《关于印发 < 高等教育自学考试义务教育专业(专科、独立本科段)考试计划 > 的通知》(考委 [2009]2 号),决定与继教网共同实施中小学教师高等教育自学考试项目,由继教网和县级教师培训机构远程助学及组织管理,由东北师范大学担任主考学校,为农村中小学教师学历提升开辟新渠道,同步提升农村中小学教师的学历层次和教育教学能力。 2009 年 5 月,教育部下发《教育部办公厅关于支持开展“高等教育自学考试义务教育专业”课程与在职中小学教师非学历培训课程学分互认试点工作的通知》,支持该项目的开展,并要求各地做好学分互认工作。
(三)中小学教师培训项目
——教师全员培训
为贯彻教育部《关于加快推进全国教师网络联盟计划组织实施新一轮中小学教师全员培训的意见》(教师 [2004]4 号)精神,面向中小学、幼儿园在职教师,以 “新理念、新课程、新技术”和师德教育为主要内容的全员培训项目。
——新教师培训
根据 1999 年教育部第 7 号部长令颁布实施的《中小学教师培训规定》要求, 结合新教师在教学工作的特点,面向 新任教师或任教时间较短的幼儿园、中小学教师, 以一系列针对性强的优秀课程资源为主要内容的培训项目。
——义务教育阶段教师新课程培训
该项目面向全国义务教育阶段的教师,使用继教网已开发的大量新课程培训优质课程资源开展培训,旨在提高义务教育阶段教师对新课程理念的认识以及课堂教学水平等方面的能力。
——教师基本功培训
该项目面向中小学、幼儿园在职教师 ,使中小学教师练就能够适应基础教育课程改革需要的基本功,并通过教育教学活动转化为有效的教学行为,从而提高教育教学质量和教师的业务素质, 促进教育均衡发展。
——中小学教师教育技术专题培训
该项目面向中小学一线教师、从事一线教育的相关工作者,通过八个模块的教学,采取“知识构建 + 活动 + 理论指导 + 应用案例 + 评价”的形式,使受训教师对未来的教育技术形成理论上的重新认识,从而能在实际教育工作中享受高科技带来的惊奇体验。
——教师心理健康培训
该项目面向 中小学、幼儿园在职教师, 针对中小学心理健康培训的需求,结合学校和学生的实际情况,深入研究、编排了教师心理健康培训课程。
——农村中小学教师素质提高培训
根据十七大关于“加强教师队伍建设,重点提高农村教师素质”要求, 为贯彻全国农村教育工作会议精神, 该项目 面向广大农村中小学教师,针对其整体素质不高、数量不足、培训提高难度较大的问题,探索大规模、低成本、高质量的培训模式,旨在提高农村教师的整体素质和水平。
——英语教师专业提高培训
该项目是由继教网与北京外国语大学合作,依托继教网的先进技术平台以及北外的优质外语课程资源,针对中小学英语基础教师及骨干教师开展的专业提高培训项目。
(四)中小学校长专题培训项目
为贯彻落实《全国教育系统干部培训“十一五”规划》精神,按照《全国教育系统干部远程培训实施方案》提出的培训目标,该项目面向 在职的中小学校长,以及拟任校长的中小学校中层干部,以 23 个相对独立的专题,构建了中小学校长现代远程专题培训的课程资源库,充分满足各地全面开展远程校长专题培训的需求。
(五)研究生课程进修班项目
为适应基础教育不断发展的需要,更好地为基础教育服务,提高广大中小学教师的学历水平和教育教学能力,根据《教育部关于加快推进全国教师教育网络联盟计划,组织实施新一轮中小学教师全员培训的意见》(教师 [2004]4 号)文件精神,该项目是由继教网与东北师范大学合作,依托各自优势资源,以开展研究生课程进修班的方式,为广大中小学教师和教育管理干部提供专业提高和研修机会。
(六)面授班培训项目
——校长培训(高级研修班
该项目是根据教育部大力创新校长培训模式的要求,面向各中小学校长、副校长、学校管理干部等人员,以 23 个相对独立的专题为主要课程内容,采用面授方式进行的校长高级研修培训。
——班主任培训班
该项目是按照教育部对于中小学班主任培训的培训要求,以案例为引导,分六大模块,采用面授方式进行的班主任高级研修培训。
——骨干教师教育教学高级研讨班
该项目是针对全国各个中小学的各科骨干教师、教科研领导、学校领导干部以及即将成为骨干教师的教师, 采用“专家报告、名师示范、专家点评、教学交流”的面授培训方式进行的高级研讨培训。
⑷ 教育培训机构教师薪酬体系应该怎么做
我觉得你可以参考一下腾跃校长在线,上面会定期分享一些教师培训以及薪酬绩效的干货,希望能帮助到你。
⑸ 我国体育教师培养与培训体系出现了哪些发展趋势
增强中学生体育提高中学生体质的对策和建议
贯彻党的教育方针,全面实施素质教育,探索适应中小学生特点的体育教学与活动形式,按照《国家学生体质健康标准》的要求,努力改善学生的身体形态和机能,增强学生体质,提高运动能力,促进学生健康成长和全面发展,需要全社会共同关注。为此我们建议:
1、加大宣传力度,转变传统观念,使“健康第一”的理念深入人心。
学校要切实纠正片面追求升学率的倾向,切实减轻学生过重的课业负担,进一步端正办学思想,深入推进基础教育课程改革,提高课堂教学的质量和效率,加强素质教育,
努力促进学生生动活泼、积极主动地发展,使学生有更多的时间参加体育锻炼。
学校与各相关部门应该共同做好学生、家长的宣传教育工作,利用家长学校、徐汇有线台、《徐汇报》等媒介,让“健康第一”的理念深入人心,让体育活动真正渗透到学生的日常生活中。
2、加强组织管理,确保各项机制有效推进,各项措施有效落实。
充分发挥我区青少年体育工作的联席会议制度,加强体教结合,形成统筹协调学校体育工作的领导体制,推进、监督、保障各项措施有效落实。
要不断加大体育经费的投入,保证中小学校的公用经费按一定的比例用于学校的体育工作,做到专项专用。要加强体育场馆和体育设施的建设,充分利用学校富余的教室改建成室内体育活动室,确保每所学校都有学生室内活动的场所,满足学生活动的需求。
认真落实国家对体育课程的规定,保证学生每天一小时的体育活动时间,保证这一小时活动的量和质。学校可以按照“月月有主题、班班有团队,人人有运动”的要求,定期组织体育竞赛,这样不但活跃校园气氛,而且能够提高同学参与体育锻炼的意识。
政府应设立督查机制,作为学校考核的重要依据。若查实学校有削减、挤占体育课和活动课时间情况的,应对该校领导进行相应的行政处罚,并形成长效机制。
3. 整合资源,进一步开展好中学生校外体育活动。
政府要认真落实《公共文化体育设施条例》,统筹协调、因地制宜,加强公共体育设施特别是体育场地建设。公共体育设施建设要与学校体育设施建设统筹考虑、综合利用。公共体育场馆和运动设施应免费或优惠向周边学校和学生开放,学校体育场馆在课余和节假日应向学生开放。
4、各方行动,积极落实“阳光体育运动”的要求。
除常规的全区综合性学生体育运动会和各学校每年组织召开的春季或秋季运动会外,还可以将全区中学按区域划分成几个片,利用周末开展丰富多彩的中学生课外体育活动,将竞技性体育竞赛和普及性体育活动有机结合;持续推进各学校结合传统优势项目组织以学校名字命名的各类杯赛,充分调动学校的积极性、主动性和创造性,实现学生课外活动全覆盖;鼓励学生利用业余时间学习1~2项学校课程设置以外的体育技能,年中或年末由学校、社区搭建展示的平台,形成体育锻炼的热潮,也增强学生参加体育锻炼的自觉性和成就感。
4、积极推进教学改革,推进校本课程,切实提高体育课教学效益。
学校要鼓励教师结合本校学生的年龄、性别和体质状况,积极探索适应本校学生特点的体育教学与活动形式,编写校本教材,突出以人为本的校园体育文化建设,从单一的基础型课程向既有基础型又有拓展型和探究型课程的方向发展,创出学校特色,打出学校品牌。
徐汇区可以发挥校本研修实验区的优势,加强区体育中心组及各块组建设,积极开展教育教学实践、反思等教研活动,强化专业引领,帮助学校和教师解决实际问题,不
断提高课堂教学质量。
5、进一步加强体育师资队伍建设,确保体育工作有序、有效开展。
教育局要继续提升体育教师的师德水平、业务能力和学历层次,采取多种措施培养体育名师,为优秀体育教师脱颖而出创造条件;鼓励班主任和非体育学科的教师带头参加体育锻炼,并参与指导学生开展各项体育活动。要科学合理地制定学校体育教师的教学工作量、工作服装及津贴发放标准,逐步提高体育教师的户外津贴。
鼓励和引进优秀运动员或专业教练员经过教育专业培训,发挥体育专业技术人员的专业优势,到学校从事学校运动队的带教或课外活动的指导工作,提升学校体育教学的技能要求和种类要求。
6、建立学生参加体育活动的安全预防机制。
学校要对体育教师进行安全知识和技能培训,对学生加强安全意识教育。加强体育场馆、设施的维护管理,确保安全运行。
完善学校体育和校外体育活动的安全管理制度,明确安全责任,完善安全措施。
建立和完善学生意外伤害保险制度,推行由政府购买意外伤害校方责任险的办法,保护学校推进体育工作的积极性。
1、积极参加和承办市级大联赛活动
我们依托区青少年活动中心积极承办市级大联赛的网球比赛、篮球比赛和桥牌比赛,在精心策划和多方配合下取得了良好的效果。在此基础上,我们按照竞赛规程的要求,在普及与提高并重的原则下选拔学校代表队参加市级学生体育大联赛的复赛、决赛阶段活动。以2007年为例:我们共有19所学校26支队伍参加市大联赛的各项比赛,取得13个一等奖,5个二等奖,2个三等奖的优异成绩,基本上达到了“人人有体育项目、班班有体育活动、校校有体育特色”这一目标。
2、深入开展阳光体育运动
我们坚持体育运动的广泛性,要求学校因地制宜,面向全体学生,认真组织各类有益于学生身心健康发展的体育活动和体育竞赛。
在多年的探索中,徐汇学校正逐步形成鲜明的体育文化。如:南模中学的学生人人了解篮球,人人学打篮球,班班开展篮球活动,从篮球发展到篮球现状,从篮球时尚到篮球宝贝;在零陵中学,人人懂得击剑,人人会击剑,人人了解击剑,击剑已成为这所学校校园文化的组成部分;汇师小学人人会做“京韵操”,在体育活动中传承中华民族文化;向阳小学从校长到教师和学生,人人都会踢小足球,成为校园中一道亮丽风景。
3、广泛开展区级体育大联赛活动
我们广泛地发动和组织校园群众性体育健身活动,让广大学生在参与体育活动过程中,形成集体主义的团队合作观念,养成体育锻炼的习惯和良好的生活方式,以健康的身体和充沛的精力去完成学业任务,实现德智体的全面和谐发展。
徐汇区中小学生各类体育杯赛共计三十项,其中有篮球、足球、排球、乒乓球等各类球类活动,还有健美操、桥牌、定向越野一些学生喜闻乐见的联赛活动。以07年为例,共有580校次,892支参赛队伍,累计参赛18136人次,参与了体育比赛,平均每所学校参加四个项目比赛。
4、大力开发区本体育课程
学生学游泳是徐汇体育普及的一大特色,更是生命教育的辐射和延续。为了让场馆与学校、场馆与学生、场馆与家长之间建立起一座互通的桥梁,使游泳工作更上一层楼,我们和游泳馆共同策划研究,在统一教学规范的基础上,强调因材施教、因人施教,真正做到教泳育人。
在小学普及游泳的基础上,结合区情和学生特点,我们将进一步发展全区普及的体育特色项目:初中重点发展乒乓球项目,高中重点发展篮球项目;针对女生的身心特点,重点发展健美操项目。我们积极鼓励学校创建特色项目,进一步加强体育特色学校的建设,在各校已有的学生特色活动基础上,初步形成田径、篮球、游泳、乒乓等“跑跳踢打”健身竞技等特色项目系列,满足不同学生的成长需求,提高学生的身体素质、创新思维、实践能力。
5、着力夯实学校体育工作
我们要求学校体育工作要严格按照“三课、两操、两活动”的目标落实体育课教学计划,即各个年级每周安排3节体育课时,2节体育活动课时,每天安排广播体操或健身操(不少于1遍)、眼保健操(不少于2遍);没有体育课的当天,各级各类学校在下午课后组织学生进行1小时集体体育锻炼并将其列入教学计划;开展普及性的体育活动,使每个学生至少掌握2项基本的体育技能。
针对学生年龄和身心需求的不同,我们要求体育课教学和体育活动要因材施教,对低年龄段学生要强调趣味性、集体性和安全性;对高年龄段学生要根据学生自身特点和发展要求,增加课程内容的选择性,强调活动的多样性。要通过科学、有效地体育课教学和体育活动,促使广大中小学生理解青春期体育锻炼的作用,掌握基本的体育与健身知识、方法和技能,养成自我锻炼的习惯,自觉遵守体育健身行为准则,速度、耐力、灵敏和力量等体能指标有明显提高,促进身体生长发育,提高健康水平。
三、队伍建设
进一步加强体育师资队伍建设,确保学校体育工作有序、有效开展,是提升广大学生身体素质的重要前提,而不断提升体育教师的师德水平、业务能力和学历层次,使教者教得其法,使学者学有所用,更是重要的关键。
我们通过构建多渠道、多形式和多层面的培训体系,准备用三年时间完成全区体育教师轮训活动,并成立三年教龄以下青年体育教师研训班;采取多种措施培养体育名师,为优秀体育教师脱颖而出创造条件;鼓励班主任和非体育学科的教师带头参加体育锻炼,并参与指导学生开展各项体育活动。
要把实施《学校体育工作条例》和《全民健身计划纲要》真正落到实处,不走过场,并定期做评估工作,以评估促进改革,不断完善学校体育管理工作机制。学校应把体育工作列为重要的议事日程,树立全新的教育理念,加强经常性的检查和督促,彻底改变以考分和名次作为衡量学生唯一标准的错误倾向,真正引导学生树立健康第一的思想。要健全以套能激励学生积极参加锻炼的评价体系,不断改革和完善体育考试制度,在重视技能考核的同时还要加大学生身体素质方面考试的比重,尤其是对当前许多学校开展选项课和俱乐部教学模式,显得更为重要。
各级地方政府要加大教育经费投入的力度,要保证体育经费应有的投入,充分调动社会各方面的力量。如体育彩票、海外侨资以及省内名牌公司捐赠等,多渠道筹借学校体育经费,不断完善学校体育馆和体育器材设施。
建立一套完善的检查与监督制度,切实减轻学生学业负担。要确保体育课程教学时数和足够的课外体育活动时间,必须切实减轻学生的课业负担,并把有目的、有计划、有组织的课外体育锻炼、校外活动、运动训练纳入体育课程,形成课内外有机联系的课程结构,为广大中小学生强身健体创造良好的条件。
家庭和学校共同配合,注重培养学生吃苦耐劳和坚忍不拔的精神。家庭教育要培养子女主动的能力,学校体育教育要注意学生心里、生理方面的特点,不断探索创新,深化教学改革,使学生参与具有一定负荷的运动项目,改善学生的心肺功能,努力提高耐力项目的教学效果。要防止教学手段的单一和枯燥无味的现象,讲究联系趣味教学,吸引广大中小学生积极地参加耐力项目的锻炼,不断增强自身的耐力素质。
4.1加大《纲要》的宣传力度。
《纲要》颁布实施以来,有74.5%的中学生不了解。因此,学校要进行宣传,体育教师应该利用每学期开学的第一堂课和雨天教室室内课组织学生学习,并利用黑板报、宣传窗每月出一期《纲要》的专刊,使“纲要”知识人人皆知。
4.2中学生的体育健康意识较强,但运动能力及参与意识较差。
根据《纲要》的要求,学生体育教学应注重培养学生体育锻炼的技能,使他们逐步形成自觉锻炼身体的习惯,要使学生充分认识到无论为了获得健康体质还是为了获得健康心理,都要将体育锻炼作为“不是别人要我练,而是为了健康自觉练”的高度自觉行动,牢固树立终身体育的观念,把体育锻炼放在人生发展的重要位置上。
4.3中学生锻炼时间减少引起体质下降及整体素质的下降的现象应引起我们教育工作的高度重视。学校体育工作要按照《学校体育工作条例》的要求,保证学生每天有一小时的锻炼时间。经常开展丰富多彩的课外体育活动,并形成传统,成立多种体育兴趣小组,以满足不同学生的需求,带动全体学生参与课外体育活动。鼓励学生增加体育投入。
4.4大力推行素质教育,把全面培养提高学生素质,发展个性,为国家培养新型人才放在首位,让素质教育在各校生根、开花、结果。
4.5学校环境差阻碍了学生参加体育运动的积极性,因此各级学校领导要重视体育场馆的建设,教育行政部门应增加这方面的投入。学校也要在现有的条件下,以改造旧设施为重点,在高效益、少投入的原则指导下进行扩建和改建,以适应学生的需要。
⑹ 教师培训课程体系有哪些
教师培训笔试一般会考教育理论知识、公基或行测这类的,主要是看公告上的要求,中公教育培训的课程也会根据公告上专门推出课程,面试课程也是一样,针对每一个学科开班,可大大提升同学说课和试讲的能力。
⑺ 从管理的角度谈一谈教师培训质量管理体系应当如何建设
质量管理体系(Quality Management System,QMS)是指确定质量方针、目标和职责,并通过质量体系中的质量策划、控制、保证和改进来使其实现的全部活动,EMBA、MBA等主流商管教育均对质量管理及其实施方法有所介绍。
通常一个完整的培训体系包括:培训课程体系、培训讲师管理制度、培训效果评估和培训管理体系四部分组成。其中前三项是培训体系的三大核心工作内容。培训管理体系是把原本相对独立的培训课程体系、培训讲师管理制度、培训效果评估融入到企业管理体系中,尤其要和晋升体系、薪酬体系相配合。
1、 如何建立培训课程体系
培训课程设置是建立在培训需求分析基础之上,根据培训课程的普及型、基础型和提高型将培训课程分为员工入职培训课程、固定课程和动态课程三类。
员工入职培训课程设置较为简单,属普及性培训,课程主要包括企业文化、企业政策、企业相关制度、企业发展历史等。
固定培训课程是基础性培训。是从事各类各级岗位需掌握的应知应会知识和技能,岗位调动、职位晋升、绩效考核反应知识、技能有欠缺者需加强固定课程培训。
动态培训课程是根据科技、管理等发展动态,结合企业发展目标和竞争战略做出培训分析,这类培训是保证员工能力的提升,为企业的发展提供人才支持。
不难理解,固定培训课程设置是培训工作中工作量最大的工作。要做好这项工作,在企业中必须建立起以员工职业化为目标的分层分类员工培训体系,明确不同岗位,不同级别的人员必须掌握的知识、技能。
首先,人力资源部会同各级部门,从岗位分析入手,对所有岗位进行分类,如分为管理类、专业类、技术类等。在分类基础上对每一类进行层次级别定义和划分。由此,按照企业的组织结构和岗位胜任模式来建立固定课程体系就有了分析的基础和依据。以各级各类岗位为基础,分析员工开展业务工作所需的职业化行为模块和行为标准,在分析这些活动时,可以遵循以下三种思路。
从活动开展的内在逻辑关系来考虑。
从活动范围来考虑。
从活动内容本身组成部分来分析。
分析支持这此职业化行为模块和行为标准所需的专业知识和专业技能。由此,确定各级各类的培训课程,从而开发出相应的培训教材。不同级别的必备知识可以是相同的,但在深度和广度上应该有所区别。
动态培训课程可以从二个层次上进行分析。
企业目标。分析企业的发展方向和竞争战略,所希望达到的目标。考虑与此相关的管理思路、管理观念和工作重点的转移,组织流程的改造及涉及新的技术领域、工艺技术,并与此确定培训课程。
从科技发展角度分析。如今科学技术、管理知识发展日新月异。当一项工作内容发生重大革新时,由此带来的新技术、新的管理理念来确定培训课程。
培训体系建立之后,培训对象的确定,可以遵循以下思路。
高层管理者。根据企业经营策略确定企业的人员要求,并由人力资源部分析并确定相应的人员培训,例如烽火猎聘。
中层管理者。根据企业为他们制定的发展计划和绩效考评的结果,由高层管理者和人力资源部分析和确定他们的下一步发展需求。
基层管理者和普通员工。由中层管理者根据员工的绩效考评来分析确定他们的培训需求。
员工可以自己提出培训需求,得到上一级主管及人力资源部认可。
2、 培训讲师队伍建设
讲师是整个培训流程的源头,讲师水平的高低决定了培训质量的好坏。培训讲师来源基本上有两种途径:一是外部聘请;二是企业内部讲师。限于篇幅,本文只对内部讲师的队伍建设略作介绍。
讲师的主要任务是讲课、教材开发和参与培训课程的设置。为保证讲师队伍的高素质,企业内部应制订《讲师资格认证制度》,可以从专业知识、专业经验、成就及表达能力四方面进行认证。对讲师的工作绩效可每半年或一年考核一次,优胜劣汰。同时为支持和鼓励讲师主动积极地开展培训工作,给讲师一定的时间从事教材的开发和一定的讲课费和教材开发费。最后企业应帮助讲师不断提高业务水平,组织他们进行专业培训和技能训练。
3、培训效果评估
培训效果评估是培训流程中的最后一个环节。评估结果将直接作用于培训课程的改进和讲师调整等方面。评估从四个方面考察。
第一层评估,反应层面。这类评估主要是考核学员对培训讲师的看法,培训内容是否合适等。这是一种浅层评估,通常是通过设计问卷调查表的形式进行。
第二层评估,学习层面。主要是检查学员通过培训,掌握了多少知识和技能。可以通过书面考试或撰写学习心得报告的形式进行检查。
第三层评估,行为层。该层关心的是学员通过培训是否将掌握的知识和技能应用到实际工作中,提高工作绩效。此类评估可以通过绩效考核方式进行。
第四层评估,结果层。这类评估的核心问题是通过培训是否对企业的经营结果产生影响。结果层的评估内容是一个企业组织培训的最终目的,也是培训评估最大的难点。因为对企业经营结果产生影响的不仅仅是培训活动,还有许多其他因素都会影响企业的经营结果。
4、培训管理体系
培训体系是动态平衡的体系。包括培训课程体系和培训讲师调整,及如何激励学员培训意愿?如何开发和管理培训供应商?如何把培训课程的内容转化为工作流程和规范化的操作文件等等,这些都是培训管理体系要考虑的,并通过制订相关制度加以落实。正如前文提到的培训管理体系是保证培训体系有效运作,对培训活动顺利开展起支持作用。
培训体系建设
一个培训体系构成主要包括三大部分:制度、课程和讲师。
制度是基础,包括培训管理办法、培训计划、相关表单、工作流程、培训评估办法及内部讲师制度。
课程是灵魂,包括课程设计、课件的制作、课程的审核评估。
讲师是载体,也就是说讲师仅仅是培训的其中一个执行者,扮演的只是去演绎课程的角色。
培训制度的作用在于规范公司的培训活动,作为保证培训工作顺利进行的制度依据。应当包括:培训管理办法、培训计划、相关的表单、工作流程、培训评估办法及内部讲师制度等几个部分。培训管理办法中应充分体现培训的过程及培训结果评估将与员工的绩效考核想结合。内部讲师制度应体现选拔和激励内部讲师的精神,起到管理内部讲师,规范内部讲师授课行为的作用。
建立培训体系首要工作就是建立培训制度,设计培训工作流程,制作相关的表单,制订培训计划。
完成了制度建设,接下来的工作就是培训调研,即根据公司的发展规划及人力资源规划,针对培训体系建设提出问题,对公司情况进行全方位的了解,并作出调研报告,完成岗位核心胜任知识和技能的确定,提出培训目标,制订相应的培训计划。根据培训计划进行课程设计。
课程是灵魂,培训的核心内容就是课程。培训的目的是提高员工的知识和技能水平,那么如何建立合理的课程体系呢?首先要做的工作是根据岗位说明书和作业指导书对现有岗位进行有效的岗位分析,提取该岗位的核心胜任技能及关键技能;其次,对目前在岗员工的知识和技能进行测评,找出改进点;再根据改进点进行培训课程设计。这是以胜任岗位、改进目前工作为目标的课程设计方式。
课程设计、课件的内容,课程的审核评估会根据培训目标的不同而发生改变。
讲师是课程的演绎者,主要职责是将该课程的核心精髓传达给学员。一个好的讲师必须对课程涉及到内容有很深刻的了解,同时配合适当的授课技巧。如:技术类培训课程的讲师首先必须是一个技术专家,对该项目有充分的了解,培训部门能够帮助他完成的仅仅是改善授课技巧。
有了制度的保证,完成了课程的编、导、演,接下来的任务就是培训评估。
培训评估是目前的最受企业关注的问题。没有评估的培训很容易就变成了“赔训”,无法达成预先设定的培训目标。我设计的评估包括两个部分课程评估和培训效果。课程评估又可以分为课程内容评估和授课效果评估。
课程内容评估主要是评估课程内容是否与培训目标相吻合,是否体现了培训的目标;采用量化关键指标的评估方式。授课效果评估主要是评估讲师的授课技巧和演绎方式是否能被学员所接受;采用问卷调查的方式。
培训效果评估的关注点是员工知识和技能的提升,采用的是书面考核和训前训后的两次测评的数据差的形式来完成。
最后是培训的形式和内部讲师建设。
培训通常是由内部培训和外部培训相结合来完成的。其形式不仅仅是通常意义上的课堂授课,还包括目前流行的沙盘模拟,情景演示,户外拓展。当然不能忽略传统的师带徒、日常工作中的工作指导和指引也是非常理想的培训形式。
有选择的引入外部培训,选择合适的培训方式,对于促进企业内部的知识更新和思想冲击能起到非常重要的作用。
内部培训应该在整个培训过程中占有较大的比重,这样既有助于节约企业的成本,又防止了企业核心机密的外泄,同时形成学习型组织的氛围。更重要的是,企业的核心技术在企业内部的传播防止了关键员工离职对企业造成的损失。建立内部讲师制度的重要性由此可见。
建立内部讲师队伍的难点在于无法充分的调动讲师的积极性。这个问题可以通过分析需要层次理论把握人的核心需求的形式来改善,建立一套合理的讲师管理办法和激励机制来解决。