培训人员岗位要求6

⑴ 六西格玛黑带人员主要有哪些职责和任务6西格玛黑带培训哪里有

6西格玛黑带培训方式有三种：公开课、内训、项目辅导咨询；

公开课张驰咨询每月固定开班。

一、六西格玛培训公司讲解六西格玛黑带主要职责和任务

黑带通常来自企业中基层干部、技术骨干，他们在成长为黑带的过程中，通常要接受一般20天左右的六西格玛管理理念，方法及黑带技术培训。在通用电气，杰克•韦尔奇要求所有高级经理必须是黑带。黑带是精益六西格玛管理中最为关键的一个角色，一般应专职(部分黑带是兼职，但要求60%以上精力投入六西格玛)从事六西格玛改进项目，是成功推行精益六西格玛咨询项目的技术骨干，是精益六西格玛组织的核心力量，他们的努力程度决定着精益六西格玛管理咨询的成败。

二、黑带的主要任务是:

1、学习:全程参与精益六西格玛黑带培训，按要求通过阶段考试。

2、领导:在倡导者及黑带大师的指导下，进一步清晰地界定精益六西格玛项目，根据需要在公司中发掘项目需要的人才，成立项目改进团队，并带领团队运用六西格玛方法完成项目。

3、策划:牵头制定项目具体的实施计划，细化项目每一个步骤需要完成的任务，包括组织跨职能的工作。

4、培训:具有培训技能，为团队成员提供精益六西格玛战略和最有效的精益六西格玛工具、技术应用的专门培训与辅导。

5、传递:在各种形式的培训、案例研究、工作座谈会和交流活动中，将新的战略和新的工具方法传递给团队中的其他成员，因为他们暂时还没有机会参加黑带的学习。要配合黑带的工作。

必须先知道黑带在学什么、干什么，只有了解、理解了才能配合黑带完成自己承担的一部分项目工作。

6、发现:找出新的精益六西格玛改进机会。不论是内部或外部(例如供应商和顾客等)、与黑带大师一起确定有价值的项目，解决一些有关资源的问题。

7、确认:通过与其他组织的合作，发现新的商业机会。

8、影响:拥有良好的人际关系和组织技巧，让团队始终保持高昂的士气与稳定的情绪。

9、总结:精益六西格玛项目完成后进行项目总结，提出项目总结报告，并公开在企业进行汇报、认证、交流与分享。

在精益六西格玛项目中，黑带组织、管理、激励、指导一支特定的精益六西格玛项目团队开展工作，并最终使项目获得成功。在推行精益六西格玛改进的企业里，如果没有一些具有实力、不怕辛苦、不达目的誓不罢休、具有挑战和执著追求的黑带们，精益六西格玛项目通常不会非常有效。

三、因此，作为一名黑带必须拥有以下多项技能:

①管理和领导能力

因黑带通常是解决一些企业组织跨部门的一些问题，那么他的团队成员通常也是要来自不同的部门，才能共同解决跨部门的问题。所以，黑带要领导来自不同部门的团队成员，要综合运用他的管理能力和领导才能率领这个团队，并且还要熟练运用项目管理的方法和技巧。

②决策制定

在精益六西格玛项目中，黑带可能要做无数次的决策。为制定可靠的、及时的决策，黑带必须随时掌握和了解项目的每一个方面，他必须能够平衡成本、时间和效果。

③人际交往与沟通

作为项目领导，黑带必须具有以下人格魅力:诚实、有能力、可信赖、有包容心。对于一个黑带来讲，与项目倡导者和组织的关键股东建立良好的关系非常重要。将具有不同背景的人员组成一个统一的团队，要求黑带必须具有良好的人际关系。将项目活动与结果及时和相关人(小组成员、上层管理者、项目倡导者和组织的关键股东)沟通，这对项目最终能否成功有重要影响。因此，要求黑带要掌握并熟练运用沟通技巧。

④团队建设和谈判

黑带必须与不同的人建立持久的联系，如管理层、顾客、组员、项目倡导者及供应商等。这是由上级认同的特权。一个优秀的黑带必须经常与上级领导沟通和谈判，使精益六西格玛项目获得优先进行权。

会因为过于专注项目的细节，而失去了对项目整体上的判断，而一个成功的黑带要能够综观全局，能够预见、分析项目任务所涉及的方方面面。

⑵ 六西格玛绿带必须培训才能通过么

您说的是六西格玛绿带(SSGB)认证考试是吧，要经过培训并提供培训证明，自己学也会比版较吃力权.....。

六西格玛绿带(SSGB)认证必须符合以下三个条件

1、至少3年的工作经验。学历可折算成工作经验以减免认证之工作年限，中专或大专证书(大学或技术学院)可减免1年，学士学位可减免2年，硕士或博士学位可减免3年。

2、参与六西格玛绿带课程培训（课时在35小时以上），并提供培训证明。

3、至少成功完成2个六西格玛项目，并提交2份《六西格玛项目陈述表》予以佐证。从事六西格玛项目推进工作2年以上的申请者，至少成功完成1个六西格玛项目。

六西格玛绿带(SSGB)知识体系

知识体系以书面形式介绍了六西格玛绿带应该掌握的知识内容及其认知程度，这些信息对于工作中的六西格玛绿带和正在准备认证考试的同志们提供了指南。

⑶ 关于现在众多的课外一对一培训机构人事岗位职责应该都是什么呀，越详细越好，摆脱各位高手啦，谢谢

各个公司的分工不同，岗位职责也不同，具体你应该看他公司对于人事岗位的职责有哪些？
不过，人力资源岗位无外乎六大块，如下：
(1)、人力资源规划：1、组织机构的设置，2、企业组织机构的调整与分析，3、企业人员供给需求分析，4、企业人力资源制度的制定，5、人力资源管理费用预算的编制与执行；（国际人力资源管理1、职业生涯发展理论 2、组织内部评估3、组织发展与变革； 4、计划组织职业发展；5、比较国际人力资源管理综述 6、开发人力资源发展战略计划 7、工作中的绩效因素 8、员工授权与监管）

(2)、人力资源的招聘与配置：1、招聘需求分析，2、工作分析和胜任能力分析，3、招聘程序和策略、4、招聘渠道分析与选择，5、招聘实施，6、特殊政策与应变方案，7、离职面谈，8、降低员工流失的措施

(3)、人力资源培训和开发 1、理论学习，2、项目评估，3、调查与平谷，4、培训与发展，5、需求评估与培训，6、培训建议的构成，7、培训、发展与员工教育，8、培训的设计、系统方法，9、开发管理与企业领导；开发自己和他人，10、项目管理：项目开发与管理惯例。

(4)、人力资源绩效管理：1、绩效管理准备阶段，2、实施阶段，3、考评阶段，4、总结阶段，5、应用开发阶段，6、绩效管理的面谈，7、绩效改进的方法，8、行为导向型考评方法，9、结果导向型考评方法。

(5)、人力资源薪酬福利管理：（补偿、激励和收益）1、薪酬，2、构建全面的薪酬体系（岗位评价与薪酬等级、薪酬调查、薪酬计划、薪酬结构、薪酬制度的制定、薪酬制度的调整、人工成本核算），3、福利和其它薪酬问题（福利保险管理、企业福利项目的设计、企业补充养老保险和补充医疗保险的设计）4、评估绩效和提供反馈。

(6)、人力资源的员工和劳动关系：1、就业法，2、劳动关系和社会，3、行业关系和社会，4、劳资谈判，5、工会化和劳资谈判（安全、保安和健康、安全和健康项目 安全和健康的工作环境 促进工作场所的安全和健康 管理执业健康和安全）人力资源管理与竞争 1、人力资源管理与竞争优势，2、人力资源管理的发令以及环境，3、人力资源规划，4、工作分析，5、人员招聘 6、培训和发展员工 7、员工绩效评估 8、提高生产力方案。
以上是全面的，你一个岗位通常不会让你做所有的事，具体看他公司的分工及公司行业类别。
以上，希望能帮助到您！

⑷ 公司以不能胜任本职工作安排员工培训6个月，培训期结束后又要求调岗，我是否可以拒绝调岗

培训期间的工资没有明确规定，公司如有证据证明你不能胜任本职工作，可以给你调岗，你不同意话，双方可解除劳动合同，单位支付经济补偿金

⑸ ISO9001 6.2.2员工培训计划 应该在哪个部门,是在行政部门还是每个部门都要有

行政部定每个部门培训总计划 例如以时间为节点 平均每人每年的培训时间 每个部门都要根据要求做计划 然后汇总到行政部

⑹ 六西格玛黑带大师的职位描述与六西格玛培训人员选择有哪些标准

六西格玛黑带大师的职位描述与人员选择标准

黑带大师是非常有资格的六西格玛咨询师,成功的候选人应在实施流程改善和(或)六西格玛设计系统方面有很深厚的基础,还应该有黑带证书,具备娴熟的演讲技能，能够在项目实施中与内部客户密切配合,多数黑带大师有硕士学位,候选人则必须有进行改善、领导跨功能(部门)的团队、指导和开发黑带的潜能以及熟练的沟通技巧和项目管理技能。

一、六西格玛黑带大师定义
黑带大师总是将全部时同用子六西格玛项目上,并对六西格玛在组织内部的战略实施负责。黑带大师应该能够胜任在公司内各个部门和层次讲授六西格玛方法、工具与使用。
他们的主要职责为:
1.有计划地经常为黑带提供指导讲座；
2.为项目把关以保证实施六西格玛方法的一致性；
3.评价黑带和提供反馈；
4.为部门内的高级行政入员提供战略支持。

黑带大师直接向业务单元的六西格玛领导汇报工作,以确保整个组织核心流程的一致性, 黑带大师应该逐渐在组织内担任领导角色，并给予他们股票期权。在大部分组织,黑带大师留任最少两年。
在指导黑带和帮助团队方面, 黑带大师应该做好以下工作:
1.指出需要注意的关键问题；
2.在组织沟通中发挥主要作用；
3.担任流程顾问；
4.通过团队领导而不是团队会议来工作；
5.起到教练和拉拉队队长的作用；
6.指导经理和监管人员；
7.帮助团队克服困难,解决问题。
对于团队，黑带大师应发挥支持而不是参与作用,虽然他们有时也会参加团队会议,但是他们无权进行决策,黑带大师应该每周与团队领导会面,讨论有关项目进展情况,并与组员经常保持联系。

二、六西格玛黑带人员选择标准
黑带大师候选人在独立指导黑带之前应该担任过黑带,这一点十分重要,因为黑带经历为他们提供了培训所不能替代的第一手的知识和经验,组织的高度信任是有效影响他人的关键,也是成功的秘诀。有影响力的非正式领导往往是合适的人选。他们必须能够尊重个人,并坚信雇员希望做正确的事情。他们应该无须自我推销就能表现出自信,并能直接与他人交往,黑带大师将大量的时间用来引导和影响团队,他们也应该学会通过他人来工作,使他人获得荣誉,而不是自己亲自去工作,快速高效地达到目标是很重要的,黑带大师的最佳人选是那些能够帮助团队有组织、有顺序灵活管理项目的人,这些人还必须能够激发团队行动,而不剥夺他人成为组员的权利。
一些组织要求黑带大师参加正规的培训,技巧方面的要求则没有前面提到的素质重要。具有这些素质的人往往善于表达,富于创造性,应该教他们如何进行正式培训。此外,他们还需要培养技术和组织能力,有时,选择某些具有技术或组织专长的人也是合理的。

三、六西格玛黑带大师职位描述
职位描述：六西格玛领导者
汇报工作给：六西格玛领导者
（1）、工作要求：
1.支持公司、供应商、或客户所在地的改善活动
2.为黑带、绿带提供指导和帮助，指导当地的团队使用针对某一问题的改善供给
3.掌握六西格玛理论与实施
4.在公司、客户或供应商中培训/指导
5.在所有业务领域促进和支持改善活动
6.与其他黑带大师进行工作联系
（2）、性格、技巧和能力
1.持有六西格玛黑带资格证书，完成黑带大师培训或者能说明完成了类似的培训
2.有学位证书或者同等教育
3.两年以上经验或者完整的六西格玛知识
4.数学、统计学优秀，会使用统计软件
5.可以接受改变和新思想
6.坚韧、有毅力、能说服他人
7.能在公司多个层次岗位工作
8.精力充沛、充满热情、力求卓越
9.活跃的领导风格，能与各层次人员交流
10.能在活动中推广速度、结果和持续性的关键信息
11.能够快速抓住业务驱动力和基础结构
12.能够与六西格玛团队达成一致共同工作。

四、培训
培训主要包括岗位培训，也有一些公司采用组织培训。多数公司没有正规培训的主要原因是人员不足（除非公司有5000名以上的雇员，否则公司很难有足够多的黑带大师来形成一个班）。更重要的是，传授六西格玛黑带大师必需的技巧存在很大的困难。正规的培训只是打了一个根基，技能的培养则需要真正的工作。
这是管理的要求，候选人应具备下列能力：
1.使用高级统计工具；
2.指导和领导黑带；
3.管理大型项目；
4.开发并实施管理转变战略；
5.发现项目和筛选项目,以获取最大影响力；
6.战略性的思维。

多数公司由咨询师为黑带大师候选人提供指导,以确保黑带大师的素质。有些公司从外部聘用黑带大师,但是这要求有效的指导计划,以确保外部黑带大师了解该公司的文化。这些黑带大师了解其他组织实施六西格玛的方法,但这很可能不同于新公司实施六西格玛的方法。例如,黑带大师若从一个注重固定流程的公司来到一个更加强调公司战略一致性的公司，就要及时地进行调整。

五、认证
认证六西格玛大师的主要标准如下:
1.达到黑带的全部要求；
2.成功指导过12个黑带完成项目；
3.完成六西格玛设计课程；
4.完成黑带大师高级课程；
5.通过六西格玛领导的认证。

六、评价
六西格玛领导主要根据下列标准评价黑带大师的工作表现:
1.黑带大师与高级管理团队一起工作的绩效；
2.指导黑带及其项目的能力；
3.领导转变技巧的运用；
4.表现出熟练的项目管理技巧,领导跨部门的团队；
5.确定最大回报的先后次序的能力(财务敏感能力)。

这一过程应至少每年进行一次,第一年应适当增加次数。

⑺ 六西格玛绿带培训在组织中的要求有哪些

六西格玛绿带培训在组织中比较普遍的专业要求
1.增加绿带的培训和增加在工作日必须完成的项目，但是请记住：从你的项目中所得到的产能和收益将使你的后面的生活更容易。你是更愿意每天灭火还是在火灾发生前预防火灾的发生呢
2. 并不是绿带团队里的每个人都认同6 sigma改善程序的。对于人们来说，改变通常是很难接受的。在塑造团队和项目成果方面，你的领导力会起到至关重要的作用。
3.推迟你的六西格玛绿带项目到明天，在节点检讨前将会留给你很多的工作来完成。正因为你的项目需要复活和对你来说的关键你的黑带不会自动把你的项目排在优先的次序。提前计划和控制住你的项目计划。
4.通过数据管理是防御性的管理，“本能反映”在商业中将不再被重视。绿带项目帮助雇员看见希望。
5.如果你在过去没有处理过财务方面事务，你的绿带项目是个机会来学习基本方程，量化项目效益和说管理语言。
6.六西格玛绿带不必知道如何使用每个工具。然而他们应该知道工具的存在且从黑带那里寻求帮助。
7.六西格玛绿带将负责他们项目的数据手收集过程并验证测量系统。
8.绿带应该期望工作和改进他们团队简化技能。
9.六西格玛绿带应该能计算他们过程数据集平均值和标准偏差。
10.六西格玛绿带应该能计算他们项目过程短期和长期西格玛值。
11.绿带被选出来是因为他们业务上专业，而不是因为是质量专家或者是统计天才。
12.绿带将知道用一个软件包，比如Minitab或JMP来进行基本统计测试。
13.绿带将能为他们项目制订章程和建立SIPOC模型。
14.六西格玛绿带将知道如何创建一个因果和效应（鱼骨）图来找出过程缺陷的可能原因。
15.绿带将能和他们团队产生头脑风暴的能力。
16.绿带可以用高清和更容易理解的可视形式呈现的表格表示制程的改善，使得他们的老板和同事信服。
17.绿带可以为六西格玛获得帮助通过预防不良，这些不良为老板和同时带来如此多的头痛事。
18.绿带可以帮助克服同伴在合作中带来的阻力，带领团队用数据解决问题。
19.如果最高管理者乐意提供必要的资源，绿带就只需要启动一个项目。
20.绿带应具有良好的沟通计划，这个计划应该在每次会上检讨来确保项目的正确信息进行并通知到利益相关方。
绿带是受雇于一个组织，曾受过6 sigma改善方法培训的并且带领一个以制程改善为其兼职工作的员工。尽管绿带不需要像黑带和黑带大师们那样知道很多（知识），他们也需要知道很多，这些内容对绿带需要知道事情是有帮助。

⑻ 六西格玛黑带认证必须符合哪些条件需要参加培训吗

报名条件，凡具有国家承认的大学专科及以上学历或注册质量工程师资格，在各类企、事业单位和社会团体中从事六西格玛管理及相关工作的人员均可报名。

黑带培训向预备的黑带们提供深度的技术知识，如SPC，MSA，制定工程图图表分析，工程能力分析，假设验证，回归分析，变量分析，供应链管理，DOE，FMEA，GR&R等等重要的内容，在解决实际问题时他可以提供实践及经验来帮助解决。

黑带培训课程并不具备严格的标准化，典型的教育方法是在连续4个月中每月进行1周6sigma问题解决方法教育：Define,measure, analyze, improve, and control(通常称为DMAIC)。

在教育的间隙（其余3周）在现场进行实际的解决问题的课题，同时用来证明预备的黑带是否可以熟练运用课堂上学到的知识同时为公司带来收益。

如果课题带来的收益超过学费时，经营层就会理解课题的价值及课程的价值，同时也会借此机会来形成一个新的企业品质文化，一般来说，课题内容包含减少不良，改善C/T和提高顾客满意度。

(8)培训人员岗位要求6扩展阅读：

报名办法：

1、本次考试试行网上报名与邮寄资料报名同步。考生须先进行网上报名——中国质量网-六西格玛论坛-黑带考试之后通过邮寄方式报名。考生在网上填写好“20XX年度中国质量协会注册六西格玛黑带考试报名表”（下称报名表）后，用A4纸打印报名表，并在报名表上规定位置贴好本人2寸彩色免冠近照。

2、邮寄报名材料包括：报名表（附照片）、本人身份证复印件、与报名表同底版2寸照片2张、学历证书或注册质量工程师资格证书复印件。

3、在递交报名材料的同时，报名者须通过邮局汇款或银行转账的方式缴纳报名费及考试费共计人民币200元整。

考试地点，全国六西格玛管理推进工作委员会办公室将根据考生分布情况，于每年9月15日之前确定并公布考试地点。考生可就近自愿选择考试地点（网上报名系统中所列城市为参考）。

⑼ 物业管理公司客服部员工需要培训哪些东西

一、素质培训
1、礼仪礼貌
2、仪容仪表
3、待人接物，接待应答

二、业务培训
1、政策法规文件
2、物业管理的内容、特点和原则
3、本公司的服务承诺、服务标准

三、本岗位能力培训
1、收费
2、接待客户，回答业主的疑问
3、公共事务的咨询和解答
4、对物业区域周边状况的了解，如交通、邮递、教育、卫生、餐饮、住宿等等

⑽ 员工培训管理办法一般包括几个部分

1．培训目的
2．培训对象的确定
3．培训计划与管理
4．培训方式的确定
5．培训内容
6．培训讲师
7．培训教材、培训设施设备
8．培训经费、培训档案
9．培训纪律
10．培训项目实施
11．进行培训效果评估，总结
12．奖励