关于员工职业形象的培训内容

A. 职业形象是什么，如何做好

1，清楚的了解你从事的职业特点、要求；2，熟练的掌握本人从事的职业的知识和技能要求内和标准；3，总受容你从事的职业所要求的职业道德标准，并严格按照职业道德的标准严格要求自己；4，不卑不亢，虚心谦卑，向同事学习，不断学习和掌握新的知识和技能，以适应行业发展的需要；5，具有团结共事、协作共赢的精神；6，具有肯出苦、有责任、能担当的品质。做到以上六点，比较完美的职业形象就能建立起来。

B. 良好的职业形象包括哪些

良好的职业形象包括个人形象和公司形象。

个人形象主要包括六个方面，它们内亦称个人形象六要素：容
第一是仪容。仪容，是指一个人个人形体的基本外观。
第二是表情。表情，通常主要是一个人的面部表情。
第三是举止。举止，指的是人们的肢体动作。
第四是服饰。服饰，是对人们穿着的服装和佩戴的首饰的统称。
第五是谈吐。谈吐，即一个人的言谈话语。
第六是待人接物。所谓待人接物，具体是指与他人相处时的表现，亦即为人处世的态度。个人形象：
个人形象也就是一个人的外表或容貌，也是一个人内在品质的外部反映，它是反映一个人内在修养的窗口。
以心理学的角度来看，他人通过观察、聆听、气味和接触等各种感觉形成对某个人的整体印象，但有一点必须认识的是：个人形象并不等于个人本身，而是他人对个人的外在感知，不同的人

公司形象是公司工作室的整齐干净，以及公司前台人员的形象。

C. 如何提升个人的职业形象礼仪

一个人给别人留下第一印象的时间只有90秒，我们称之为黄金90秒。客户与您接触的前90秒决定了今后是否可以继续深入交流。而黄金90秒给人冲击最大的就是视觉。
职业形象的四个标准
1.个人职业气质

2.个人年龄
3.工作特点
4.行业要求
二、仪容、仪表：
男员工头发梳理整齐,不留长胡须，不戴夸张的饰物。
女员工淡妆上岗，修饰文雅，且与年龄、身份相符。指甲油不要涂艳的色彩。
保持口腔清洁，工作前忌食葱、蒜等有刺激性气味的食品。
服饰是文化的产物，“穿衣戴帽，各有所好”，着装可以体现一个人的文化修养和审美情趣。
在不同场合都能做到穿戴得体的人，不仅能赢得别人的好评，而且能提高自信心。
穿着得体的原则要与自身条件协调、与自身职业协调、与色彩搭配协调、与环境协调
三、举止礼仪：
除了穿着外貌外，还要注意自己的表情、举手投足、文明礼貌。谈吐要文雅、咬字要清晰。
四、交谈：
交谈时，用柔和的目光注视对方。面带微笑，并通过轻轻点头表示理解客人谈话的内容或主题。
站立或落座时，应保持正确站姿与坐姿，切忌双手叉腰，插入衣服口袋，交叉胸前或摆弄其它物品。
他人讲话时，不可整理衣服，弄头发， 摸脸，挖耳朵，抠鼻子，搔庠，敲桌子等，要做到修饰避人。

身所形体仪态美学，经过ACIC国际认证体系认证，由身所百人导师团队独立自主研发，精心收录改编300+优美动作，拥有体系完善、设计合理、训练科学、独家编创等4大特色，循序渐进简单易学。
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D. 职场人员该如何去塑造自己形象，从哪些方面开始培训呢希望有专业的人回答一下

职业形象塑造的基本途径与方法有哪些呢？总的来说，有三个方面：
(一)培养良好的职业心理
职业心理是指个体在职业选择、职业角色扮演、职业适应、职业形象塑造等活动过程中的心理过程、心理状态和心理特征。
个体的职业心理是其个性的心理与所从事职业的相互作用而形成的。个体根据自己的能力、气质、性格和兴趣偏好而去选择、从事、适应一定的职业，在长期的职业活动中，有意无意地按照职业的需求去工作、行动，因而必然打上所从事职业的烙印，形成特定的职业心理。

E. 职业形象取决于哪些方面

1.外表的衣着
2.业务能力的突出
3.做事情的干练
4.人际关系交往的职业性强
5.语言表达能力清晰

F. 职业形象塑造包括哪些内容

1、要提高员工的整体素质，让员工认识形象塑造的重要性和方法，自觉成为商务组织形象的版塑造者和代权表者。

2、扎实抓好员工道德素质教育，并注意与宣传企业精神、塑造企业形象相结合。

3、鼓励员工建立高尚的情操、进取的精神和健康的价值观，让商务组织具有蓬勃向上的活力。

4、创造公平竞争的良好环境，促进优秀员工脱颖而出。

5、不断完善道德管理约束机制。道德建设靠制度保障，制度靠管理落实。

(6)关于员工职业形象的培训内容扩展阅读：

每个企业的活动，都离不开员工的参与。员工形象是企业形象的能动力量，并直接作用于企业凝聚力的强化以及员工忠诚度的提高。

员工作为企业的主人，企业经营活动的创造者。现代企业的竞争实质是人才的竞争。拥有一大批懂经营管理，善于经商理财的人才，才能具有塑造良好企业形象的资本和力量。企业人员形象是塑造良好企业形象的根本和保证。

G. 职业形象的六大因素

《职业形象:汽车销售人员快速入职第一步》分别从求职时、入职内时、销售过程中、销容售成功后、售后服务等方面介绍打造汽车销售人员良好职业形象的诸多法门，以情景问答的形式阐释汽车销售人员在建立、维护职业形象方面可能出现的问题，并给出解决方案。内容涉及行业现状、应聘公司调查、面试与录取、言行举止、着装打扮、专业知识、获取信任、销售技巧、客户回访、扩大消费圈、完美售后服务等各个方面。书中诊断了汽车销售人员在修炼职业形象的过程中可能出现的各种病症，拆解客户的各种刁钻挑剔的难题，以完美的职业形象和专业素养获取客户的持久信任，以最专业、最优秀的职业形象实现汽车销售的最佳模式。
《职业形象:汽车销售人员快速入职第一步》适合初入职的汽车销售人员阅读参考，也可作为汽车销售企业、培训机构进行汽车销售岗位培训的教材。

H. 公司对职业形象的规范要求有哪些

一、着装整洁、仪表大方

1、着装整洁。公司员工上班时应着装整洁，保持服装洁净得体，衣扣整齐，不敞胸露怀，不挽袖挽裤。男员工应穿深色皮鞋、袜子;女员工穿裙子时避免露出袜口。

2、发型大方。头发应整洁，发型大方得体，经常洗理。不得染异色。男员工不蓄长须长发;女员工不得有怪异发型。

3、装饰得体。女员工可适度化妆，不得浓妆艳抹，不留长指甲，不涂有色指甲油，不能佩戴过多过于耀眼的饰物，手上佩戴的戒指不超过一个。男员工应保持面部清净，不能留小胡子，不得戴有色眼镜从事工作。

二、举止大方、行为端庄

1、站姿挺拔。站立时应保持收腹挺胸，不弯腰。男员工站立时双脚分开，与肩同宽;女员工站立时双脚并拢，双手自然下垂，交叉于腹前、背后。 2、坐姿文雅。坐时臀部应在椅子的三分之二出，胸口与桌面平齐。伏案书写，应以肘撑起上身重量，姿态端正，不倾斜。不要趴在桌子或斜躺在椅子上。 3、行姿稳重。行走时，身体重心可微向前倾，收腹挺胸，抬头平视，两臂自然摆动。多人同行时不要勾肩搭背，不要并成一排。遇有紧迫事情，可加快步伐，但不可慌张奔跑。

4、行为文明。在客户面前或工作场合不能剪指甲、化妆、抠鼻子、剔牙齿、挖耳朵、打哈欠、颤腿、伸懒腰。

三、语言文明、言辞得当

1、语言文雅。说话时音量适中，语句清晰，并注意在不同场合运用适当的语言及称谓。

2、在办公场所须保持安静、和谐，不可大声说话、高声喧哗。

3、在工作中提倡使用普通话。

4、在各场合中用语文雅、礼貌。在使用电话、办理业务、接受咨询时语气平和，坚持使用“十字”文明用语:您好、请、对不起、谢谢、再见;接电话时应主动自报单位—“您好，**公司”。

5、工作场所称呼领导为姓+职务，不得直呼其名。

6、对同事、客户用语平和，语言规范，不讲粗话、脏话，在公众场合不要叫他人的外号、小名等。早晨上班，与同事第一次相见应主动招呼“您早”或“您好”，下班互道“您辛苦了”、“再见”等用语。

四、纪律严明、工作有序

1、遵守劳动纪律。不擅自代班岗，不迟到早退，不串岗离岗;不聚众聊天、嬉笑打闹;不得在公务时间和禁烟场所吸烟;工作时间不吃零食，不干私活，不看与工作无关的书报、电视，不占用电话聊天;非工作或接待需要，不准在午休或工作时间饮酒。

2、遵守业务纪律。严守各项业务工作纪律，认真执行各项管理制度和业务操作规程;严禁公司业务外接、私自等各类违规行为;严禁在工作中弄虚作假，营私舞弊;遵守本岗位所属部门的各项管理细则，对操作规程中不合理的问题应及时提出并报直接上级，尽快解决;确保外出活动登记表记载真实，并接受监督检查; 3、监督检查同事的行为活动和工作，发现问题及时指出并帮助改进，拒不接受者应及时上报。

五、讲究卫生、保持整洁

1、环境整洁。保持办公室内整洁。每天打扫一次办公桌面、地面。每周彻底清扫一次卫生。自觉维护工作场所的环境卫生，保持桌椅、柜面、地面、栏杆、门窗、设备干净，使工作环境符合本行企业形象建设的有关规定。

2、保持卫生。不乱扔果皮、纸屑，不随地吐痰。

3、放置整齐。办公台上各类办公用具、资料、票据摆放整齐，下班前必须将所有文稿放置妥当，防止遗失、泄密。

4、装贴正确。业务公告或宣传标语应按规定整齐挂贴在规定位置。

5、事故防患。注意防火、防盗，发现事故隐患或异常情况立即报有关部门处理，消除隐患。不得随便动用消防器材，学习使用消防器材，了解一般灭火知识。

六、微笑服务、热诚待客

1、微笑服务，热诚待客。接待客户咨询、业务、来访时，应面带微笑，礼貌热情，对客户热心、诚心、耐心。

2、对所有客户认真诚挚，一视同仁。

3、虚心听取客户意见，忍让宽容，得理让人，对合理要求尽量满足。

I. 表现职业形象的基本要求是

播音员主持人形象 （一）播音员主持人形象概述 职业形象（声音形象 屏幕形象）版 个人形象 形象的内权涵 媒体直接代言人，负有社会责任 社会公众人物，具有影响力 德艺双馨 （二）塑造播音员主持人形象的意义和作用 有助于塑造媒体形象 有助于先进文化的传播 （三）处理好播音员主持人形象的多重关系 职业形象和个人形象的关系 内在素质和外在形象的关系 个人和集体的关系 （四）塑造播音员主持人形象的具体要求 塑造职业形象的基本要求 职业着装的基本概念及搭配技巧 发型造型的基本常识和要求 化妆造型的基本原则及技法 饰物佩戴的基本常识 表现职业形象的基本要求 体现媒体的责任和个人的品德 符合中华民族的文化传统 尊重大众审美情趣和欣赏习惯 体态与节目的统一 语言和体态的和谐 注重生活中的形象 良好的语言习惯 规范的体态语言 注意言谈举止的社会影响