Ⅰ 新员工银行招聘培训有哪些内容
拿到银行offer,即将成为一名银行工作人员,心里难免会既激动、又忐忑,对于可能要面对的入职培训、培训考核、轮岗等工作,心中没底!那么,对于将要入职的同学们来说,正式上岗前要做的工作需要注意什么呢?
入职培训是入职后最主要的工作。入职培训的时长因行而异,但大部分银行的培训时长在一个月左右,由于其行业的特殊性,相较于其他行业,培训时间算是比较长的,这样可以更好地胜任工作。
培训内容一般会有这几个方面:
一、企业文化学习
这种培训一般由分行组织,很多银行的分行主要领导会出席第的开班仪式,简短介绍银行的发展历史、宗旨、规模和发展前景,以调动新员工积极性,而后再由培训负责人安排专人详细介绍,还有就是更为重要的、必须掌握的规章制度和岗位职责的学习,要求标准化操作,严控风险,一切工作都要按银行各职能岗位的规则、标准、程序、制度办理。
二、业务技能学习
掌握所在地区本行的经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境等,初步了解当地市场环境。柜员要学习会计操作规范、柜台出纳业务等理论知识和点钞等柜台实践技能。客户经理要学习银行在当地主要开展的业务类型、产品营销、客户管理、业务系统操作流程等。另外,所有新晋员工都会接受规范且专业的礼仪培训。培训结束后还会统一进行培训考核,巩固培训效果。
三、支行轮岗学习
统一培训完成后,新入职员工就会被分配所在分行下属的各支行、社区支行进行轮岗学习,有专职导师指导学习,实践性很强。如果是进入四大行的同学们,几乎都需要先从柜员岗开始做起,学习基本的柜面业务知识和技能;如果是进入其他股份制商业银行的,会直接按照应聘岗位定岗,后期可以通过参加行内竞聘来调换岗位。这一阶段是掌握实际工作技能的阶段,遇到问题可以有导师直接指导,便于适应岗位工作,同时检验自己是否适合当前岗位工作,如果轮岗阶段发现自己各方面能力或职业追求与岗位工作有冲突,并不适合自己,可以早作打算。
特别注意:很多新晋员工不重视入职培训,这是非常不明智的,人力资源部门会通过培训来考查同期新员工各方面素质,其实质是二次选拔后备人才,这是进入银行第崭露头角的机会,最终的考评对今后职业发展大有裨益,切不可掉以轻心。
注:部分内容来源于河南银行农信社招聘,原文链接:点击查看
Ⅱ 什么公司招员工就给培训的
除了保险公司外,外企也会在你进公司的时候就给你安排一些培训,了解企业文化,培养岗位职能;
国内也有很多公司都有培训的,这和企业老板的管理理念有关系。
Ⅲ 招聘单位录用员工后,应首先与员工(),再进行入职培训
招聘单位录用员工后,应首先与员工做什么再进行入职培训,这个问题可能是根据不同内的企业会有容不同的答案。
比如有些企业,他是先带这些员工熟悉办公环境,或者是工作场所,然后再进行入职培训。
还有一些企业呢,是让员工自己先熟悉一下,企业简介这些这些资料,然后的话,再进行入职培训。
当然也有些企业,比如说有些工厂,他为了了解这些员工到底适不适合企业发展,会让这些员工先试工,这里所说试工,在法律上来说是比较模糊的一个概念,可能也是不太正规的,但也有企业这样做,如果这个是跟员工商定好的,先试一下合适就再做培训和正式入职。
Ⅳ 超市员工假期 规划
专柜管理制度
一、专柜管理架构
二、专柜人事管理制度
一)人员招聘程序
1)专柜需要增补人员时向人事部递交“人员增补申请单”,由人事部统一规划招聘工作。
2)人事部收集相关应聘资料并进行初步筛选,然后将资料转交到相关部门安排面试。
3)专柜柜长/柜长由区域主管/店铺督导进行面试考核,由总公司营运经理复核决定是否录用。柜长/柜长以下员工由柜长/柜长进行面试考核,由区域主管/店铺督导复核决定。填写“应聘申请表”。
4) 试结果和人事资料交到人事部,人事部通知入选人员办理到职手续。
5) 职培训——正式上岗
6) 公司以外的区域由人事部授权委托区域主管/店铺督导进行招聘工作。受聘者人事资料需交到人事部门,区域存底一份。
二)招聘原则
1)公司招聘员工的主要原则是依据应聘者是否适合应聘岗位的素质和培养潜力,并以该职位人员应具有的实务知识和操作技能作为考核准则。
2) 聘者的综合素质和个人理念是否与公司要求相符——是培养潜力的重要衡量标准。
3)特殊情况下,若应聘者实际工作经验缺乏,但个人综合素质良好又具备培养潜力的,可以录用。相反,就算应聘者有一定的工作经验,但素质和培养潜力不符合公司要求的,不可录用。
4)应聘者必须如实填写“应聘申请表”,经面试、笔试、复试考核后方可聘用。
5)加盟店由加盟商按照公司招聘要求及程序代表公司实施员工招聘,并可通知公司提供协助。
三)入职手续
1)应聘者必须在公司指定的时间到公司报到、办理入职手续,否则取消录用资格。
2)报到时,需向公司提供以下有效证件方可办理入职:
a、 身份证/户口薄 原件及复印件
b、 学历证书/毕业证书 原件及复印件
c、 计划生育证 原件及复印件 (各专柜聘用本地员工视政府规定)
d、 小1寸免冠彩色照片3张
e、 健康证原件和复印件 (可于入职半月内补交)
3)
职员工必须保证向公司提供的个人资料真实无误,不得隐瞒传染病。个人资料更改后必须立即通知人事部,如,地址、电话、教育程度、婚姻状况等。
4)虚报、伪造资料和隐瞒一经公司发现立即无条件辞退。
四)入职培训
1)专柜培训分为“新晋培训”、“正职培训”以及“柜长培训”等。“新晋培训”为柜长根据新入职的店员的实际情况来进行的专业素质的培训,“正职培训”为区域督导或柜长定期对本店的店员组织的专业素质的培训,“柜长培训”为公司组织或区域督导定期为区域市场内的柜长的培训。
2)店铺督导、柜长入职需经过15天的培训期,其他岗位为7天,由公司人事部、培训部门安排培训,培训后经考核合格正式上岗。
3)培训期的新入职人员不享有提成和各种奖金,培训期间自行离开的人员无工资计发。
五)试用期
1)凡新员工入职一般需经过1—3个月的试用期(包含培训期)。
2)若新员工表现优异,其部门主管可报请公司批准,将试用期酌情缩短。有必要时,也可将试用期酌情延长(但延长期不超过3个月)。
3)员工在试用期间表现不合公司要求的,公司有权随时辞退。
4)
试用期满,由员工所在部门和人事部进行考核,填写《转正申请及审核表》,经相关部门批准。合格员工将转为正式聘用员工,不合格者将立即辞退。
六)考勤管理制度
1、工作时间
1)专柜员工实行轮班工作制,每周工作6天。所有专柜由柜长/柜长编排每月《排班表》,各员工需按表上班,不得擅自更改。(加盟店可根据当地实际情况另行调整)
2)专柜营业时间为早上9:30至晚上22:30,专柜按商场要求执行。特殊地区的营业时间报公司批准后执行。营业时间不得擅自更改,如有调整,服从公司安排。(加盟店可根据当地实际情况另行调整)
3)任何人不得在节假日和周六、日换班休息。员工每月换班不能超过3次,柜长不得与店员换班。
4)换班需填写《换班单》,经柜长同意并签字,否则视旷工处理。
2、签到
1)员工应于营业时间前15分钟到达专柜,并签到,否则按迟到处理。准时于上班时间穿着整齐制服,全情投入工作。
2)员工上下班都须签到,不得弄虚作假,不得替他人签到。
3、迟到、早退
1)迟到、早退5分钟以上的,给予每分钟1元的行政处罚,每月累计迟到(早退)3次作旷工处理。
2)工作时还未穿着整齐制服及未能整理好个人仪容者作迟到而论。
3)若因为前一天加班时间太长而引起的迟到,柜长应视情况处理,在适合范围内的可不计迟到。
4、旷工
1)未按规定程序办理请假手续和无故不上班者,按旷工处理。
2)迟到超过45分钟作旷工论处。
3)旷工1天扣罚3天工资和提成,当月累计旷工3天者,作自动离职处理,不于计发当月工资和提成等。
4)因旷工或自动离职为公司带来损失者,公司将追究其法律责任。
七)假期及请假制度
1、假期诠释及管理细则
1)事假:员工因私而不能上班的。请事假一般不得连续超过3天,或累计全年超过10天,否则公司有权辞退。事假期间不计发工资。
2)病假:员工因病而不能上班的,包括自然假和工伤。请病假须出示区级或以上“医院证明”,因工伤休假在半个月以内的公司保留其职位并支付基本工资。其余病假不计发工资,假期超过15天的,公司有权实施解聘。
3)吊唁假:员工为三代以内的直属亲戚奔丧可享有3天吊唁假。
4)婚假:员工及配偶达到法定结婚年龄并按法律手续结婚者可享有6天婚假。凡在公司工作满1年的员工可享受有薪婚假。
5)产育假:女性员工因产育所必须的假日。产育假为3个月,凡在公司工作满1年的员工可享受有薪产育假。凡是违反《婚姻法》和《计生法》等国家政策规定的不享有婚假和产育假的相关待遇,并且公司有权作辞退处理。
6)其它假期:请参照公司相关通知和规定。
2、请假程序
1)员工请假必须事先填写《请假单》,按程序批准后方可离职。
2)无论任何假种,员工请假在1天或以内的,由柜长批准同意。2天或以上的必须经区域主管/店铺督导批准同意。一周以上的必须经上级总监批准。《请假单》与当月《考勤表》一同上交人事部门。
3)请假在3天以上的必须提前一周递交书面申请,请假6天以上需提前半个月。
4)休假前必须完成手头工作,并做好工作交接后方可离职。因交接不周给公司带来损失的必须承担相应责任。
5)员工因特殊事件或急病不能及时提前请假的,应在3小时内打电话通知上级,返回后于当天补办请假手续。
八)辞职、调职与解聘
当重要岗位的员工离职时,行政部门必须在其离职当天向相关部门和单位发文,告知相关事项及职务接替人。如:商场经理、加盟商以及公司内部等。
1、辞职
1)试用期员工辞职需提前一周递交《辞职申请表》,正式员工需提前30天申请。
2)辞职员工在未离职前必须同样专心工作。当辞职申请按程序获得批准,并完成工作等交接后才可离职。
《辞职申请》批复——柜长批准——区域督导——营运经理——人事部
3)若员工因为学习或留学深造而提出辞职的,公司可保留其工龄,并欢迎该员工以后再回公司工作。
4)辞职者工资于公司规定的发薪日发放。
2、调职
1)公司基于工作需要可调动任何员工的职务或工作地点,被调员工应主动配合不得借故推委。
2)奉调员工接到调任通知后,应于通知所限的时间内办妥移交手续并与新任接替者作好工作交接。奉调员工在新任者未到职前,其所遗职务可由直属主管代理负责。
3、解聘
解聘包括:开除、辞退、劝退、自然解聘
1)开除:因员工严重违反公司各项管理制度、经营理念,公司可视情况给予开除处理。因违反操作规章为公司、客户或其他方带来损失的,必须给予相应赔偿。被开除者,公司将扣发工资和奖金,待事情解决无遗留问题并签定《确认书》后才可发放。并于全公司通告。
2)辞退:员工在试用期间明显不符合要求,或在正职期间不努力工作,表现越来越差者公司可即时予于辞退而不需作任何补偿。如因公司经营问题而需辞退员工的,公司将提前一个月通知被辞退员工,并给予一个月的工资作为补偿。
3)劝退:若员工在职期间不符合岗位知识、技能等要求,虽然努力工作但仍不见成效的,公司将规劝其辞职。
4)自然解聘:公司与员工签定的劳动合同到期,而任何一方无续签意向,当该员工办理清交接手续后,双方的雇佣关系终止。
九)晋升制度
公司注重内部人员的培养,管理人员平时应注重对人才的培养,特别是有潜力的培养对象。当有职位空缺时,用人部门和单位应优先考虑内部员工。任何人员的职位升迁都必须经过该职位的培训,并须通过1个月的试用期,经考核合格后正式升任该职位。考核不合格的,可根据评核实行延长试用期或调回原职位的方式,被调回员工应再接再励,争取下一次机会。
晋升标准:
新店员入职,试工三天,试工合格后被录取为试用员工。试用期为1—3个月不等,视其工作能力而定。试用期后为正式店员。
店员在本公司任职期间,工作积极、尽职尽责,上进心强,能吃苦耐劳,服从安排。具备一定的管理能力与执行能力,积极协助柜长工作。由柜长书面申请,经公司批准后即可晋升为助店。
助店在本公司任职期间,工作积极度、尽职尽责,上进心强,具备成熟的管理能力,积极向公司提出相关有利于公司发展的意见与建议。由公司区域主管书面申请,经总经理批准后即可晋升为柜长。
柜长在本公司任职期间,工作积极、尽职尽责,上进心强,有成功的管理经验,使店铺业绩非常突出(包括销售业绩、店员的专业素质和专柜的综合形象等方面)。由公司经理书面申请,经总经理批准后,即可晋升为区域主管。
上述几项,如有员工成绩显著、自身素质高,可以越级提升。
十)仪容标准
为树立统一的良好专业形象,现对员工的仪容要求作以下规定。员工在上班前需检查自己的仪容情况,或要求同事提点。
男同事:
1)头发
——头发一定要梳理整齐
——头发不可太油腻,不可有头皮
——后颈头发长度不可超过衫领顶部
——头发前端不可盖过眼眉
——不可染发
2)首饰
——不可戴超过一只戒指
——最多只可以戴一条不夸张的手链
——不可戴过大或过多色彩的手表
——颈链不可外露
3)着装
——穿着公司或商场统一制服
——衣服穿着整齐、干净,鞋擦拭干净、无灰尘
——服饰无破损
4)姿势
——腿自然垂直站立,不倚靠收银台、货柜,双手自然下垂
——挺胸,收腹,目光平视,面带微笑。
女同事
1)头发
——长发及肩的必须束起
——头发不可太油腻,不可有头皮
——头发前端不可盖过眼眉
——不可染发,头发不得蓬松
2)首饰
——不可戴超过一只戒指
——不可戴过大或颜色过多的手表
——手镯/手链只可戴一条
——耳环方面,只可戴一对不夸张,粒状耳环
3)妆扮
——香水味以清淡为主
——指甲必须修剪及清洁,指甲油只能涂透明的颜色
——必须涂颜色不太夸张的口红
——化淡妆
——统一制服,服饰干净得体
4)姿势
——腿自然垂直站立,不倚靠收银台、货柜,双手自然下垂
——挺胸,收腹,目光平视,面带微笑。
Ⅳ 如何招聘和培训员工
以人为本,使用合适的员工对营运非常重要,这是许多企业成功的秘诀之一。在创建期就内招聘与培训员工容,有诸多有利之处:第一,你可以广泛地挑选员工,你可以在招聘表上增设"社会关系"一栏,扩大你的人力资源网,对你的创建和以后的营业都可能大有益处;第二,经过培训,使员工知道正式营业时间和营业时的工作内容与标准,并熟悉了一定的工作技巧,使你顺利展开营运,为事业打下良好基础;第三,提前招聘的一些员工可以参加一些创建工作,这样能分担你身上的重担,而且大家可以相互了解,便于以后的工作开展。
通常营业场所确定后,就可以开始员工的招聘与培训工作。创业开始时,通常规模较小,员工也不是很多,建议你一定亲自参加这项工作。
另外,在创建规划中,你一定要预算一下资金,应筹措比预算更多一些的资金,以防止出现意外情况。使用过程中,一定要合理使用,尽量将现金留在自己手中,因为正式营业时,还可能要花费大量现金。
Ⅵ 员工招聘、录用、试用期和离职考核管理制度新员工培训制度劳动合同签订及管理制度作息、考勤制度劳动
员工招聘、录用、试用期和离职考核管理制度 劳动合同签订及管理制度 新员工培训制度 新员工培训里面包括:作息、考勤制度,劳动纪律及规定,工作总结绩效考核制度,薪酬管理制度,休假制度,员工奖惩制度,保密制度,费用报销制度——所以这些制度是并列进行的。 业务接待费用规定 钥匙管理制度 办公室及室内物品管理规定 办公用品管理制度 公用笔记本电脑使用管理规定 公司一般都是这么操作的,但如果这是考试的题目,就帮不到你了
Ⅶ 企业人力资源工作中,招聘与培训哪一个更重要
招聘和培训都很重要。
招聘与培训既具有相对独立的内容和体系,又相互联系、相互制约、相互影响。
1、招聘为培训提供依据首先,培训是招聘环节之后必不可少的后续工作。
新员工进入企业后所面对的是全新的环境、知识和技能,因而,“先培训,后上岗”是新员工进入岗位之前不可或缺的重要环节。
同时如果新员工配置不合理,不但会影响到人力资源使用效率,更会影响到企业新招聘员工的稳定,这就要求员工招聘模块设计时,必须把培训纳入其中,作为企业招人和用人中间的一个必要环节。
2、在培训的过程中,培训需求的确定也要以职位说明书对业务知识、工作能力和工作态度的要求为依据,培训开发的内容和难度也决定于招聘的质量。
3、招聘作为企业人力资源素质和效能的关口,招到好的人,培训可以少投入,少花时间,甚至他可以作为母体来培训影响其他人,考核方面会减少博弈成本,使复杂问题简单化。
(7)招聘超市员工培训扩展阅读:
员工培训是指一定组织为开展业务及培育人才的需要,采用各种方式对员工进行有目的、有计划地培养和训练的管理活动,公开课、内训、等均为常见的员工培训及企业培训形式。
员工培训有员工技能培训和员工素质培训。
培训方法有讲授法、视听技术法、讨论法、案例研讨法、角色扮演法、自学法、互动小组法、网络培训法、场景还原法等。
员工培训作用:
企业员工培训,作为直接提高经营管理者能力水平和员工技能,为企业提供新的工作思路、知识、信息、技能,增长员工才干和敬业、创新基本的根本途径和极好方式,是最为重要的人力资源开发,是比物质资本投资更重要的人力资本投资。
随着中国加入WTO和世界经济一体化,企业从来没有像当下那样重视培训。
Ⅷ 新进员工培训流程
开场:总经理致辞,欢迎新员工;
第一课:企业简介,重点讲企业文化;高管或人力资源经理主讲;
第二课:公司行政制度;
第三课:业务基本知识培训;
最后预留1小时互动交流讨论;
建议可以找专业管理培训机构做顾问和设计,企业管理咨询培训,企业内训定制推荐全景实战特训营,
他们推出通过6维考核的自有实战导师团,自己研发9大课程体系,首家定制化内训系统;
我们公司引用的是全景实战特训营企业内训定制模式;
全景实战特训营模式,完全情景全程体验式培训应用,摆脱教条,打破格式,完全置身于企业实际经营情景,直面企业经营本质,直击问题根源,坚持应用+训练,顾问+教练的双效通道。以解决问题为导向,价值培增。
可以系统化工具化落地;引入企业进行定制化企业内训;
下面就是其中一小节内容,,仅供参考,或者你去网络搜索一下:全景实战特训营!
体验式训练,实效性应用:
全程体验收益,实现知识从学到转化为得到!
全景实际应用,完成方法从理解到实践的应用成果!
现场企业咨询,帮助优化现状制定改进实施策略!
企业教练一对一,企业级实效辅导私人定制!
终身免费复训,团体预定同享推荐奖励;
实现双效通道,应用+训练,顾问+教练
Ⅸ 威高集团对招聘后的员工是怎么进行培训的
威海集团的人力资源部门会为职工进行公司文化学习和融入培训,还让新的员工安排车间锻炼,多种岗位轮换等,为公司培养有战斗力的后备军。