『壹』 员工心态培训ppt做好了,就是不知道怎么讲出来qq402607994
PPT切忌不要把所有讲课的内容全部做进去,那样就无形中会对PPT有过度依赖,员工也会独自看PPT而不听你讲,PPT可以有题目,大纲,主要内容最好单独做讲义,我培训就不喜欢用PPT,我希望大家的焦点都在我的身上。还有就是,案例非常重要,可以适当的加入一些小故事,故事一定要自己用自己的语言复述,不能背也不能念。最后,最重要的就是准备,准备到精益求精,准备到自己都感动,我第一次培训的时候就是先准备好了给家里人讲了一遍,不仅可以锻炼胆量还可以提出意见和建议,还有可以自己录下来,自己听,我就用录音笔录下来,然后就这样不断演练,包括开场的自我介绍包括肢体动作,总之就是准备到万无一失。祝成功~
『贰』 员工心态培训有哪些意义
1、以公司制度为核心,以人性化管理为弹性,使员工拥有归属感,使命感,还要有危机感!归属感使员工不会也不想跳槽,使命感使员工拥有奋斗目标和实现自身价值的动力,危机感使员工不会在公司混日子!
2、多激励你的员工,因为使他们给你创造了财富!
3、心态决定一切!实践证明,心态培训是企业最重要的培训,通过正确的心态培训,可以转变员工态度,鼓舞员工士气,改善工作效率,进而极大地促进组织目标的实现。然而,目前在我国仍有很多企业对这一新的企业培训认识不足,他们往往认为员工的心态是先天固有而不可改变的,所以培训主要是知识技能培训。因此,本文认为有必要对此问题作以专门研究。 心态培训就是要使员工树立积极的心态。这种积极的心态主要包括:
『叁』 员工心态培训内容要包括哪几个方面
对这个问题,做中层管理员工心态培训的老师,各有各的看法,我曾经认真研究了世界500强企业,到底对员工心态有哪些要求呢?
我搜集了大量资料,做了统计分析,结果发现,排在第一的是
“正面积极”,排在前八位的依次是:
正面积极、主动负责、爱岗敬业、合作共赢、空杯心态、信任欣赏、意愿方法、感恩付出。
正面积极、正能量,看来是所有心态的基础。
何岸个人很赞成这一点。史提芬柯维在《高效能人士的七个好习惯》,中提到的第一个习惯,也是“积极主动”,和我总结的排在第一位的“正面积极”不谋而合,我个人认为,这不是偶然的。何岸老师认为,任何课程的设计,都要有内在的逻辑性,这八点心态排序,自有其内在的关联。
『肆』 求员工心态培训ppt课件 感谢大家
心态管理专家徐云博士的。需要的话可以留下邮箱,我发给你
『伍』 员工心态培训内容要包括哪几个方面
何岸老师认为中层管理员工心态培训,越来越被企业重视,因为心态决定行为,行为决定成果,所以要想企业的业绩有所提升,做员工心态培训,是非常有必要的。经常会遇到企业培训负责人,或培训机构的销售人员问到我,“何岸老师,员工心态培训,要包括哪几个方面?”如下,我们谈下看法:
对这个问题,做中层管理员工心态培训的老师,各有各的看法,我曾经认真研究了世界500强企业,到底对员工心态有哪些要求呢?我搜集了大量资料,做了统计分析,结果发现,排在第一的是“正面积极”,排在前八位的依次是:正面积极、主动负责、爱岗敬业、合作共赢、空杯心态、信任欣赏、意愿方法、感恩付出。
正面积极、正能量,看来是所有心态的基础。何岸个人很赞成这一点。史提芬柯维在《高效能人士的七个好习惯》,中提到的第一个习惯,也是“积极主动”,和我总结的排在第一位的“正面积极”不谋而合,我个人认为,这不是偶然的。何岸老师认为,任何课程的设计,都要有内在的逻辑性,这八点心态排序,自有其内在的关联。
『陆』 如何沟通 员工心态培训
对于来员工的心理培养是需要经常源性的、不断地进行,因为人的心态是无法预测的,要随他自身的环境和问题进行针对性解决。你说的两天一夜的培训,无所谓模式的好坏,这只能达到暂时的烘托,可以及时解决员工的心态问题,但是却不能保证通过这个培训就等于完成了公司凝聚力的培养和长治久安。
所以,建议你事先策划好程序,能够按时、按期、按人际情况进行针对性培训,这是凝聚人气、锻炼团队精神的主要办法。让员工认同企业并有归属感,其实这是一般人进入企业的需求,你为了培养好的心态,培养归属感,就必须平时细心观察,通过培训了解到员工的心理状况,进行实时考核。
培训中还要明确向员工宣讲公司的管理办法,让员工知道这个公司前进的目标和方向,知道自己可以创造的效益和分享的利益。当然还有领导者的以身作则,在培训过程中体现出领导者的影响力和能够吸引住员工团聚的魅力。
『柒』 员工心态怎么培训都有那些
优秀员工核动力 张心萌
积极的心态
正如叔本华所言:事物的本身并不影响人,人们只受对事物看法的影响。一个企业在发展过程中必然会遇到各种各样的问题,甚至会是瓶颈,这个时候企业需要我们的职员发挥积极正面思考的力量与智慧,正确面对企业所进行的变革,以对企业和自己100%负责的态度投身到企业的建设中去。
感恩的心态
感恩是一种胸怀,是一种美德。学会感恩,善于感恩,既可以帮助企业营造一种互相赏识的团队氛围,又能够打造企业与个人无限的“情商”与融洽的人际关系。感谢父母、朋友,他们给予的亲情与友谊;感谢上司、老板,他们给予的发展空间和机会;感谢同事和客户,他们给予的认可与丰厚回馈;感谢……。没有他们,我们的生活将失去光彩和快乐。
归零的心态和肯于改变的心态
改变是管理的主题,最好的改变态度是归零,一切从头开始。常常胸怀谦谨心境的人,他的改变速度和效率将会有惊人的突破,他通常会在最短的时间内吸收更多全新的知识、发展更高技能以及迅速建立人脉。
学习进取的心态
21世纪的企业将是学习型的组织。我们的企业要求我们的每一位员工必须肯于学习,善于学习,努力进取。如果每位员工每天进步1%,每天检讨当天的行为,每天改善一点点,那么企业的进步将是巨大和迅猛的。
诚实勤奋的心态
诚信是商业的第一准则,也是职业的第一准则。相信诚信才是合作的最好基石。诚实做人,踏实做事,忠实于企业,忠实于个人,永远对人真诚。勤奋是需要你做的比要求的更多、更好,要比竞争对手多走“一里路”。
付出与奉献的心态
要想杰出一定得先付出。没有点奉献精神,是不可能创业的。要先用行动让别人知道,你有超过所得的价值,别人才会开更高的价。你的付出一定会有收获,一定会得到相应的回报。奉献是一种精神,是付出的另一种表现形式,她会为你赢得最长久的回馈。企业需要我们的员工付 出和奉献在先,不要斤斤计较眼前的利益与得失。
合作与创新的心态
当今市场的竞争更讲求企业团队的整体作战能力,致力达到员工个人与企业双赢的结局。个人渺小并不可怕,与团队的伙伴精诚合作,团队伙伴之间知识与能力互补,你就能共享资源。创新是企业的生命力所在,怀旧与固步自封都将被市场淘汰。
自信与行动的心态
自信是一个人最大的资本,是潜能发挥的催化剂。自信不是自负,也不是自大,自信与行动密切相关。只有行动才会有结果!行动是解除恐惧的最好良药。
敬业的心态
每个员工只有对他所从事的工作充满热情与浓厚兴趣,他才有可能创造出最高效的价值,他才有可能主动克服各种困难,逐步真正实现他人生的奋斗目标。
渴望成功及致富的心态
一个企业不能容忍一个人一辈子在岗位上平平淡淡、碌碌无为。企业愿意录用一个一直想赢、渴望成功的,并有办法让企业和个人成功双赢的人。
那么该如何做心态管理呢?主要通过探讨缓解压力方面。
1、设立一张具有鼓舞和宣泄功能的工作记录表,内容除了正常的工作记录以外,还要在明显的地方写上具有鼓动人心的话。比如:公司因你而骄傲!你是最棒 的!绝不放弃,永不言败!等具有激励内容的口号。另外,在记录主要工作内容时还要明确写出,自己一天工作下来所发生的问题和收获。不要小看了这部分内容,它会使填表人对一天的工作进行理智的分析,在这个过程中,多数人都能对失败有一个正确的认识,从而降低压力感,使大家觉得工作起来更轻松。
2、一周举行一至两次的日志互换讨论会,参与人员按偶数分组,最好四人一组,进行集体讨论。讨论内容除了日常工作经验的所得,还要讨论每个人工作日志在态度上和认识上是否正确,哪些是积极可借鉴的,哪些是消极,应该剔除的。并于每个月末的时候公布态度最端正讨论小组,并和员工的绩效或者提成挂钩。目的就是要告诉大家,如果工作态度端正,企业就会予以奖励。
3、互帮互助奖的设立。在每次进行小组讨论时,小组成员都要记录,并给予参与讨论和积极出主义,提意见的同事打分。此项结果可命令公布,是作为提升管理者的重要依据。因为管理者最重要的思想就是要使自己所在的团队变得更好。
4、月底时,每个销售团队根据自己日志的情况,进行心态调整专题演讲会。好处主要集中在两个方面,一是锻炼了销售人员的语言表达能力。一是让人们当众说出自己多某一问题的看法,很容易使大家更坚定自己好的行为和好的想法,使每个人都变成了演讲人的监督者。
『捌』 关于员工心态的培训的一些资料
如果是做网络通信,我想公司的员工大多是属于30岁一下吧,这样的员工的培训和老员工的培训类型是不一样的。而且员工的心态根据不同的阶段培训重点也不样,不知道你主要培训的员工是销售员工还是技术工??
『玖』 如何做好员工心态的培训
心态培训就是要使员工树立积极的心态。这种积极的心态主要包括:
1、乐观的心态。乐观的心态是成功人士的必备素养。企业中的业务人员和管理人员随时可能面临不利的市场环境和经营环境,如果没有乐观的心态,将严重影响工作士气和正确决策。
2、成就的心态。员工只有不安于现状,有强烈的成就欲望,才能最大发挥个人潜能,使个人和组织目标最大化。
3、坚持的心态。“百分之九十的失败者不是被打败的,而是自己放弃了成功的希望。”员工保持坚持的心态,或者毅力也是至关重要的。
4、付出的心态。要让员工牢记,天下没有免费的午餐,成功没有捷径可走,要想成功,必须付出。
5、务实的心态。企业是实业,反对务虚不务实,反对“面子工程”。企业员工要有务实的心态,如果注重“面子”可能连“里子”都保不住。
6、感恩的心态。让员工知道个人的力量毕竟是有限的,人都是需要别人的支持和配合的,哪怕别人为你做了一点微不足道的帮助都要感谢。
7、谦虚的心态。教育员工要有做小学生的心态,不断学习,虚心学习,只有虚心才能得到别人的帮助,才能适应知识经济对人才的要求,才能进步。
员工心态培训在企业里的重要性。进行员工培训是现代企业人力资源这一块的非常重要的。一个企业能不能具有核心竞争力,关键在于这个企业的员工是否具有竞争力、是否具有很强的工作能力。通过对员工技能和素养的提高,从而达到提高企业核心竞争力的目标。
员工心态培训是塑造企业文化的重要手段.企业文化是一个企业所表现的风格,习惯,行为准则,企业价值观和企业精神,它是企业持续发展的动力源泉.
但是这些无形的理念如果不能植根于员工的大脑之中, 则只能称之为企业文化的种子要素, 而不能真正发挥作用。只有通过员工心态培训等手段才能催化其生根发芽。员工工作中所有的抉择和行为只不过是表现出来的企业文化。如果他们知道自己最重视的价值观是什么,生活中追求的目标是什么,就随时都能更正确,迅速的做出决定。
『拾』 员工心态培训小游戏
实最输不起的是时间。在这里,不妨换一种思维、换一个角度来审视自己吧。在纷扰多变的社会生活里,更多地给自己以宽慰、以欣赏吧,卸掉自己思想上的包袱,善待自己,还要超越自己,那样,你便可以拥有一个崭新的生活。
3、案例:
① 有位员工找我说,自己在交接班,但神秘顾客说是在聊天,自己想不通。你怎么看?(对“引入”部分的回应)
资料链接:
研究表明,出于以下一些愿因,顾客不再去某家商场购买商品:
1% 死亡(对此你无能为力)
3% 搬迁
5% 形成了其他的兴趣
9% 出于竞争的愿因
14% 出于对产品不满意
68% 由于这家商场的某个人对他们粗暴、冷漠或不礼貌
由Technical Assistance Research Program 所做的一项研究发现,在一家企业的顾客中,高达96%的人遇到问题时都不投诉。这就是说,这家企业平均每接待一个投诉者,就存在着24个不满意但却不投诉的顾客。
② 有一天接近中午,我在大堂发现大堂促销区上方的射灯不亮,我就问员工:“不想灯亮起来吗?”,员工回答说“不是,我不知道怎么才能亮起来。”,我问她:“你为什么不问一问呢?”,她回答:“我不知道该问谁?”
③ 超市百货区日杂柜有很多商品没有条码,顾客拿着没有条码的商品到收银台,收银员无法录入,只有通过防损员用对讲机找超市里的防损员去货架查找,顾客经常没有而心等待面放弃购买。了解是什么原因导致的,我们的员工说:“供货商没有贴条码”、“条码容易脱落”、“顾客拿的是没有条码的商品”,你如何看?
4、 关于“负责心态”的进一步探讨。
“伊拉克战争”,你该负什么责任?
面对“非典”,你该负什么责任?“国家兴亡、匹夫有责!”
你看到其他员工违纪了、地面卫生脏了、水龙头在漏水,你该负什么责任?你该怎么办?
三积极乐观、开放的心态。
1、对半杯水的不同看法:哈,还有半杯水;咳,只有半杯水了。
2、 禅宗公案—— 一杯水;
3、回形针的用途:
夹文件、做绳子、钉子、手饰、发夹、鱼钩、牙签。。。
日本有一个科学家,宣布已列出2400种;
南京一位学者宣称,他能列出3万多种;
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