销售人员培训策划案

㈠ 销售人员培训的目的与意义

培训的目的：

1、长期目的：即为了满足企业战略发展对人力资源的需要而采取的培训活动。

2、年度目的：即为了满足企业年度经营对人力资源的需要而采取的培训活动。

3、职位目的：即为了满足员工高水平完成本职工作所需的知识、技能、态度、经验而采取的培训活动。

4、个人目的：即为了满足员工达成其职业生涯规划目标需要而由企业提供的培训。

培训的意义：

1、增强就业能力：现代社会职业的流动性使员工认识到充电的重要性，换岗、换工主要依赖于自身技能的高低，培训是刚走出校门的企业员工增长自身知识、技能的一条重要途径。

2、获得较高收入的机会：员工的收入与其在工作中表现出来的劳动效率和工作质量直接相关。为了追求更高收入，员工就要提高工作技能，技能越高报酬越高。

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销售人员注意事项：

1、从别人的角度去考虑问题，才能够更好的解决问题。考虑时，也需要注意不要答应你无法兑现的承诺，这样会让客户对你有所误解，从而不选择。

2、换位思考之后，需要考虑的就是说话方面。你的思路清晰，带给客户一种很好、很不错的概念，这样选择的可能性也会增加。流利的语言，也是能够描述问题关键因素。

3、人靠衣裳马靠鞍，着装代表了地位，在销售中这更是需要注意的。男士选择西服、白衬衫、领带、皮鞋，女士职业装并没有太多的要求。

4、从客户的到达，到走。尽可能保持微笑的表情，这样能够带给别人好感。如果乘坐电梯，需要先请客户进或者出。引导客户到某个位置，可以介绍路过地方是哪些，如果客户有问题，需要耐心解决。

参考资料来源：网络-销售培训

参考资料来源：网络-销售人员

参考资料来源：网络-目的

参考资料来源：网络-意义

㈡ 如何制定销售人员培训计划

企业文化，企业背景，产品认知，产品销售计划，人员认识，话术技巧等

㈢ 销售人员培训的目的与意义

在竞争激烈的销售市场上，精确掌握销售循环前、中、后的销售技巧与全方位的客户服务，是赢得最佳商机的关键。学习销售的基本理论方法、实战技巧到销售的步骤、销售人员的自我管理，解决销售人员专业技能的欠缺和提升。掌握销售人员应具备的正确与基础的技巧，并吸收专家和成功者的经验与智慧，以资借鉴，减少自己摸索的时间、精力和犯错的机会。

㈣ 对销售人员进行培训需要培训哪些课程

销售人员的培训需要的课程有：总体来说应包括品德素质、能力素质、知识素质、心理素质4个方面。品德素质培训?；通过培训使销售人员具有良好的职业道德，勤奋敬业的工作态度，真诚待人、诚信守诺、顾全大局的良好品质；通过培训让销售人员真正懂得客户是我们的衣食父母，我们的收益是建立在我们为客户提供高价值、高满意度的产品或服务的基础上的；通过培训让销售人员真正懂得正是因为有竞争对手的存在，我们才得以有巨大的压力去把工作做得更好，我们才能为社会做出更大的贡献，所以，竞争对手是值得我们尊重的；通过培训让销售人员成为遵纪守法的好员工和好公民。该部分的培训内容应围绕着为实现上述目标来组织，如，职业道德培训、品德修养知识等。能力素质培训;该部分培训内容应围绕着提高销售人员8个方面的能力来进行。为此，可开设以下课程或专题：逻辑学、哲学、交际学、演讲与口才、成功学、技术与管理创新、市场调查与预测、推销技巧、公共关系技巧、商务 ?谈判、营销策划、销售管理等。心理素质培训;?主要开设一些树立自信心、激励成功欲望、培养刚强意志的课程或专题，另外还应培养销售人员树立与人为善、兼听则明的意识和良好的销售态度。知识素质培训；（1）营销知识培训? 营销知识很广泛，主要应开设以下课程或专题：市场营销学、市场调查与预测、消费者行为学、公共关系学、人际关系学、社会学、消费心 理学、广告学、推销技巧、商务谈判、公关策划、广告策划、销售管理等。（2）企业及其所在行业知识培训? 主要有：本企业的历史及成就；本企业的组织机构设置、领导人、工作程序等情况；企业战略思想与战术措施；企业的各种相关政策与规章制度：销售提成政策、行政管理制度、绩效考评政策等；企业在行业中的地位；行业与市场的发展特点；企业的主要竞争对手以及它们目前的情况、动态、优势、劣势、在市场中的地位、市场份额；该行业在国民经济中的地位以及未来发展趋势等。（3）经营管理知识培训? 主要包括管理原理、生产管理、经营管理、财务会计与销售管理、人力资源管理等。（4）产品以及技术知识培训? 主要包括：产品的类型与组成；本企业品以及竞争者产品的品质、特点、用途、使用方法与注意事项、优缺点、客户利益点、包装；产品的制造方法；产品的维修及售后服务条件；产品的生产技术原理及其先进性、发展趋势；相关品与替代品的发展情况等。总结：销售人员的个人擅长方面，因长取长!?在于经验与积累，销售就更简单了!