❶ 如何制定员工培训管理办法
员工培训制度
一、员工训练的基本原则
所谓安排新进员工的人事及教育,也就是安排新进员工接受训练并分配到各工作部门。教育训练不只是以集合授课的方式举办,同时也要教导新进员工训练一些非常基本的概念。
然后,在分配的工作部门中,由第一线的管理者、监督者来负责OJT(onthejobtraining=工作场所教育)。
但是对工作忙碌的第一线管理者或监督者来说,要全身心地教导新进员工是不可能的。事实上,这种教导的责任大多是交给和新进员工一起工作的资深同仁们。
但是在将教育指导新进员工的责任交给资深员工之前,必须先教导资深员工教育新进员工的方法。
这并不是光指那些可以直接教育、指导新进员工的旧有员工,对其他人也是一样。
因为新进员工会学习前辈们的各种处事方法。所以在新进员工尚未上班之前就必须将旧有员工训练成为新进员工的榜样。
□旧员工的检查
训练旧员工之前,首先要对员工的能力和素质做一次总检查。也就是说,对旧员工的能力、素质等不足之处,一项一项检查总结。换句话说,训练之前要先找到教育的重点(必要点)。检查的方法可依照下列几点来做。
1.首先分为能力和人际关系
对于旧员工的能力、素质和人际关系等大致上进行分类,再从各项分类仔细地去检查。
2.再细分为知识、技术、态度三方面
只将能力、素质分为工作和人际关系两项是不够的,必须再做进一步详细地分类。也就是将能力、素质再分为知识、技术、态度三部分。因为能力是知识、技术、态度等综合表现出来的一种力量,因此将能力、素质分为知识、技术、态度三方面是最合理不过的了。
3.将知识不足的部分列出来
既然分为知识、技术、态度三个方面,就必须将各方面欠缺的部分列举出来。
首先关于知识方面,这方面必须分为工作上必要的知识和在人际关系上必须的知识两种。特别是在工作上必要的知识,一定要实事求是地总结,才能明确地知道教育的需求内容。
4.技术的熟练度
这里所指的技术就是指工作的技巧。知识是用头脑去记的东西,但技术却必须以知识为基础,而由亲身体验去积累的东西。并且,这可以说是一种工作熟练的程度。
在上述的定义下,关于技巧上的一切问题也是非常重要的。
5.态度的总结
无论知识、技术多么的优良,若是工作态度不好,人际关系有许多问题的人就不能算是优秀的商业人才。人际关系若有问题就是致命伤,因此关于这点一定要好好的检查,并且改正过来。
□工作方面的训练
检查完旧员工的能力、素质之后,就必须针对每一种教育的需要进行再教育。关于教育的内容会有许多的不同,必须先从旧员工中最常见的缺点开始训练。接下来让我们从各种角度来检查。
1.对工作部门整体性的工作内容理解不足
有不少已经工作三四年的员工,无法理解自己的工作部分的整体观。也就是说,这些人只处理上级交给他做的事,完全不了解整个工作部门的工作系统、流程等。
这种旧员工可以说没有长远的眼光,不足以成为新进员工的榜样。这种员工迟早会成为坏榜样,因此要早一点再训练他们。
2.忘了基本方法,我行我素
忠实地依照基本方法进行工作是重要的。忘了基本做法,任意地照自己的方法去进行的话就容易引起失误或导致失败。
但是,工作几年后,忘了基本做法而照自己的方法去做的事例越来越多。因此如果新进员工一开始就碰到不照基本方法来做事的旧员工的话,事态将会变得更严重。
所以如果发现不依照基本方法做事的旧员工的话,要立即指正,让他使用基本方法来做事。
3.对改善工作的努力不够
也有许多员工,虽然就职好几年了,但是除了上司或领导人所指示的工作外,其他什么事情都不做。他们常说:“照着指示做,总可以吧!”而不愿意多投入。若旧员工有此状况就必须立即纠正他,同时计划如何改善其工作。
特别值得注意的是,对改善工作的能力就是决定有没有业务实行能力的因素,所以必须检查旧员工对改善工作的努力,并且如果有这种情况时必须好好指导这些人如何改善工作的方法。
4.时间管理不彻底
工作就是和时间的战争。也就是工作一定要在规定的期间(期限、deadline)之内完成,这是工作的准则。但是,也有不少旧员工没有什么时间观念。这种人就无法有效地利用时间,这样的员工也决不是新进员工学习的对象。
所以必须下功夫教会这种旧员工工作的方法,彻底改善他们对时间管理的能力。
□人际关系方面的训练
人际关系是做人处事的基本,如果人际关系良好的话可以使工作绩效事半功倍,因此要有好的工作表现,人际关系对每个人都是非常重要的。
1.业务员基本的条件
为了维持团体的和谐,工作场所人际关系的圆满,有些基本礼节是一定要遵守的。
这就是所谓的业务员的基本礼节,在新进员工进来之前,一定要先检查每位旧员工是否已经记住最基本的礼节,并且确实遵守着,如果有尚未确实记住并遵守的旧员工的话就必须加以教育、指导。特别对被认为已经破坏公司规矩的人要尽早再教育。
2.合作、协调的能力
合作、协调是在团体中工作最重要的问题,如果不能主动积极地帮助别人或与周围的人合作、协调的话,就无法顺利达到公司的目标。
因此,上级、领导人必须注意自己的属下是否有合作、协调的能力。对缺乏协调性的员工,为了维持团体绩效就必须让他了解在团体中每位成员之间能协调的重要性,一定要使他真正地了解并改正过来。
如果发现在合作、协调上发生了问题的话,就必须立即分析双方的原因并尽快地恢复,有效地合作、协调。
3.对上司态度要有礼
有些年轻人不知道长幼有序的道理,所以常常不将上司当做上司。也就是说,不懂得尊敬上司,用对待同事一样的态度对待上司,这是很不应该的。
如果旧员工有不将上司当做上司的态度的话,当然新进员工也会跟着学,因此,旧员工对上司的态度必须随时注意并加以指导。
4.同事之间的态度问题
公司同事和学校同学或一般朋友不一样,同事是以工作为目的集合在一起的公司成员。当然,人与人之间的关系也和同学、朋友的关系不一样,这一点很少人去理解、认识,因此与同事之间的态度应该常常提出来检查,如果有不好的地方就要指出来,立刻改进。
□指导新进员工方法的训练
新进员工分配到工作部门之后,有关实际的工作内容的指导大都由同部门的旧员工来执行。因此,在新进员工进来之前,就必须先训练旧员工如何去指导新员工。
这里要提出几点旧员工在指导新进员工时必须注意的重点:
1.首先要了解最近年轻人的特质、特征
首先要教旧员工如何去发现现代年轻人的特质、特征。大致可举出下列特质:(1)以自我为中心;(2)较不认同所谓的权威;(3)没有指示就不会有行动;(4)没有义务(责任)意识,权利意识则很强;(5)注重休闲活动甚于重视工作。应该好好理解这种特质、特征、即时加以指导使他们能够改正。
2.教育内容
旧员工指导新进员工时,清楚的教育内容是第二个重要因素。例如:要教新进员工一些工作内容时,千万不可毫无头绪,不知道教些什么。
因此,希望教给新进员工的东西,要先整理归类,将教育的项目一条一条明确地列举出来。如果可能的话,将所要教育的项目,以文字的方式纪录并送交上司或负责人过目。如果能够这么做的话,旧员工就不会漏掉任何重要的部分,确实地教育新进员工了。
3.教育方式
确定教导内容之后接着就是教育方法了,也就是如何指导教育的方法(Howto)。例如,自己先示范表演一次并说明工作内容,再由新进员工亲手去做,若有做不好的地方再加以指正,依顺序来教育。关于教育的顺序和方法,只要达到教育的效果即可。
当然随着教育内容的不同,教育的方法也会有所改变。必须清楚地指示每个教育项目的教育方法。无论如何,新进员工如果不能很清楚、很正确地学习知识、技术的话,就是教育的方法不好,必须调整。
4.教育、指导的技巧
教育、指导是有技巧的。例如,集体教育时可以分为讲授法和分组讨论法等方法。旧员工教新进员工一般都是一对一的个别指导法,这种个别指导法也有些技巧。虽然有技巧,但如果没有认真去教的话,也不能提高教育、指导的效果。个别指导的技巧有:(1)说明法,(2)说服法,(3)问题解答法,(4)辅导法,(5)作业挑战法等主要的技巧。要利用这些方法达到教育的效果。
因此必须让旧员工知道什么是教育的方法,这种教育方法适用于什么样的对象,各种方法的优点和缺点以及如何具体地运用。所以必须将各种教育方法运用在实际的操练上才是最重要的。
二、培训准备工作要点
□教学计划的重要性
授课之前作好教学计划的话,会有下列的优点。
1.对授课内容具有自信
讲师的自信心影响教学的成功与失败。而制作教学计划的过程,教学内容或实例引用的检查,资料的收集等过程都会使自信更加强。
2.在预定的时间内达到教育的目的
考虑内容和重点的组成,减少多余和不相关的话题,明确地强调重点,使听讲者接收到强而有力的内容。
3.控制授课时间
内容和实例引用可以分开来,以实例引用来调整时间。
4.可以应用在各种对象上
做成一次教学计划后,以后的授课也可以再使用,实例引用略做改变的话,也可以应用在别的授课上。
5.有利于讲师的自我启发
制作教学计划时,必须有充分的准备,对内容的融汇贯通将有利于讲师的自我启发。并且借着对教材优缺点的检查,可以发现下一次的启发目标。
□各部门主管担任的讲课题目
教学计划可分为个人用和定型(指南)的计划两种,由讲师自己作成的计划属于个人用的教学计划。
接下来以新进员工的教育为例来介绍部门主管的讲义内容,这个内容是由担任的讲师自己制作的教学计划。
1.高级干部:致欢迎词、公司历史及概要、公司的方针和理想、同学中的地位、经营思想等。
2.总务经理:公司的组织、人事管理及各项规定、就职规则、资历和薪水、劳资关系、就职合同。
3.业务经理:公司的经营活动、经营网路、商品构成、业务员心得、销售技术。
4.生产经理:公司的生产管理、研究开发体制、关于质量管理、生产部门的概要。
5.教育部主管:职业礼仪、待客礼节、电话礼貌、人际关系、公司活动心得、各种手续、命令报告、电脑技术等。
□教学计划的制作顺序
决定担任讲师之后,接着就要以下列的基本顺序来制作教学计划。
1.确定讲义目的:
确定课程整体的评鉴和重要性,明确地制定教学中心和教学目的。
2.决定授课题目(教学名称):
题目最好能清楚明白并具有弹性。例如以“公司的生产管理”代替“生产管理体制的概要”。
3.检查教材内容:
要例举能包含教材全部的内容,并将重点项目列举出来。内容要以听讲者能够接受的程度为准,稍微简单一点比较好。
4.决定教学方法:
以教材为主进行还是以边教边讨论的方式进行。
5.选定教材和辅助工具:
为了提高教育效果,使用辅助工具和教材是必要的。在这个阶段就必须决定要使用幻灯片或录放影机。
6.设计进行方式:
这是整个教学计划的重心,所以必须多花一些时间来讨论。
7.时间的分配:
完成所有程序之后,最后就是计算分配时间。使整个课程能很顺利地进行,最好在课程结束前5分钟做总结,使时间不会显得太紧或过多。
□教学计划书的写法
范围和每个项目都决定之后,最后就是添入教学计划书中,可以将这计划书当做是讲义的笔记。其写法如下。
1.项目栏里写上讲座名称,训练名栏里写上新进员工教育,或女性员工教育等名称。
2.时间栏里写上所需要的时间,形式栏里写上授课或讨论,或是事例研究等形式。
3.强调点栏里写上这次讲义中所强调的几点。
4.内容按照每个要点、项目(细项)分类记入左边的栏里,中间栏写上说明。项目前面的数字是所需要的时间,和下一个项目之间要空一行。
5.要强调的地方划红线。
6.每个项目的事例写在右边空栏里。讲课时间多出来时可利用这些事例来控制时间。
□讲义资料的整理
完成教育计划的同时也要开始整理讲义资料。整理资料有一些原则,为了提高教学效果,希望能照此原则来整理。
1.资料的种类
资料分类的方法:有按照目的来区分,也有用颜色来区分的,目的是为了更容易区别。
(1)整理资料
又称为作业资料。通常所谓的资料就是指整理资料,就是将讲义的要点或补充说明经过整理写出来的资料。又可分为写上所有讲义内容和只写重点的资料两种。
(2)课题资料
又称作业资料。是假设性案例或思考问题的资料,在授课途中发给大家,当作习题。
(3)资讯资料
又称情报资料。靠讲课无法完全说明的内容或专门用语的解说资料,用来补充讲课的不足,所以多在事前分发。
(4)摘要
所谓摘要就是只记下讲义的项目名称的资料。不写具体的内容,项目和项目之间可以记录讲义内容,可以当做笔记簿兼资料。摘要也有资料之外的讲义目录的意思。
2.讲义资料制作的原则
资料的制作与活用要根据以下的原则。
(1)在教学中使用呢?还是教学后当参考资料呢?按照使用方法来决定内容的量与组合。
(2)教学中使用的资料最好是整理成一页。
(3)在上面写上标题或项目名。以40~100字左右的短文来作说明。
(4)分项目来写,越简洁越好。
(5)资料不要在事前全部一次分发,说明的时候才分发。
(6)附上装订夹,使大家便于保管。
三、新进员工指导方法
□如何使新进人员有宾至如归的感受
当新进人员开始从事于新工作时,成功与失败往往决定其受雇的最初数小时或数天中。而在这开始的期间内,也最易于形成好或坏的印象。
新工作与新上司亦与新进雇员一样地受到考验,由于那工作需要他,不然他就不会被雇用,所以主管人员成功地给予新进雇用人员一个好的印象,亦如新进人员要给予主管人员好印象同样的重要。
□新进人员面临的问题
1.陌生的脸孔环绕着他。
2.对新工作是否有能力做好而感到不安。
3.对于新工作的意外事件感到胆怯。
4.不熟悉的噪音使他分心。
5.对新工作有力不从心的感觉。
6.不熟悉公司法令规章。
7.对新工作环境陌生。
8.他不知道所遇的上司属那一类型。
9.害怕新工作将来的困难很大。
□友善的欢迎
主管人员去接待新进雇用人员时,要有诚挚友善的态度。
使他感到你很高兴他加入你的单位工作,告诉他你的确是欢迎他的,与他握手,对他的姓名表示有兴趣并记在脑海中,要微笑着去欢迎他。
给新进人员以友善的欢迎是很简单的课题,但却常常为主管人员所疏忽。
□介绍同事及环境
新进人员对环境感到陌生,但如把他介绍与同事们认识时,这种陌生感很快就会消失。
当我们置身于未经介绍的人群中时,大家都将是如何的窘困,而新进人员同样地也感到尴尬,不过,如把他介绍给同事们认识,这个窘困就被消除了。
友善地将公司环境介绍给新同事,使他消除对环境的陌生感,可协助其更快地进入状态。
□使新进人员对工作满意
最好能在刚开始时就使新进人员对工作表示称心。
这并不是说,故意使新进人员对新工作过分主观,但无论如何要使他对新工作有良好的印象。
回忆一些当你自己是新进人员时的经验,回忆你自己最初的印象,记忆那时你是如何的感觉,然后推己及人,以你的感觉为经验,在新进人员参加你单位工作时去鼓励和帮助他们。
□与新进人员做朋友
以诚挚及协助的方式对待新员工,可使其克服许多工作之初的不适应与困难,如此可降低因不适应环境而造成的离职率。
□详细说明公司政策和法规
新进人员常常因对公司的政策与法规不明了,而造成一些不必要的烦恼及错误,所以新进人员报到之初,为使他感到愉快使其有宾至如归的感觉,第一件必须做的事,就是让他明白与他有关的公司各种政策及规章,然后,他将知道公司对他的期望是什么,以及他可以对公司贡献些什么。
□以下政策需仔细说明
1.发薪方法。
2.升迁政策。
3.安全法规。
4.休假规章。
5.员工福利措施。
6.工作时间及轮值规则。
7.旷工处分办法。
8.冤屈申诉的程序。
9.劳资协议。
10.解雇的规定。
11.在职雇员行为准则。
上述政策务必于开始时,即利用机会向新员工加以解释。
□如何解释公司政策
对新进人员解释有关公司政策及规章时,必须使他认为对他们是公平的一种态度。假如主管人员对新进人员解释规章,使他们认为规章的存在处处在威胁着他们时,那他对他的新工作必不会有好的印象。
所有公司的政策及规章都有其制定的理由,主管人员应将这些理由清楚地告诉他们。
假如把公司的政策及规章制定的理由一开始就详细地告诉了新进人员,他将非常高兴而且承认他们的公正与其重要性。除非让他知道制定政策的理由,否则他势必会破坏规章,同时对政策也将表示不支持。
新进人员有权利知道公司的每一项政策及规章制定的理由,因为当一个新进人员在参加一项新工作时,他是着手与公司建立合作的关系,因此愈是明白那些理由,则彼此间的合作是愈密切。
去向新进人员坦诚及周到地说明公司政策及其制订的理由,是主管人员的责任,这是建立劳资彼此谅解的第一个步骤。
□给予安全训练
1.配合新进人员的工作性质与工作环境,提供其安全指导原则,可避免意外伤害的发生。安全训练的内容是:
(1)工作中可能发生的意外事件。
(2)各种事件的处理原则与步骤。
(3)仔细介绍安全常识。
(4)经由测试,检查人员对“安全”的了解程度。
2.有效的安全训练可达到以下目标:
(1)新进人员感到他的福利方面,已有肯定的保证。
(2)建立善意与合作的基础。
(3)可防止在工作上的浪费,以免造成意外事件。
(4)人员可免于时间损失,而增加其工作能力。
(5)可减少人员损害补偿费及医药服务费用的支出。
(6)对建立公司信誉极有帮助。
□解释给薪计划
新进人员极欲知道下列问题:
1.何时发放薪金。
2.上下班时间。
3.何时加班,加班工作能赚多少钱?
4.发放薪金时,希望知道在保险、公共安全等不同的项目上已扣除多少?
5.额外的红利如何。
6.薪水调整情况如何。
7.薪金在何处领取。
8.如何才能增加工资所得。
9.人事部门负责处理的事务为何。
10.休假、请假的规定。
因此把公司给薪制度详细地告诉新进人员,可提高员工士气,增强进取心,同时亦可避免莫须有的误会。
□升迁计划说明
几乎不可能有人会满足最初工作或原来职务而不思上进的。所以工作上晋升的机会对新进人员而言是十分重要的,也务必于人员初进公司时即加以说明。但切记不作任何肯定的承诺,以免将来所雇用人员不适任时,而导致承诺不能兑现的困扰。以下是适当的说明内容:
1.对新进人员解释,单位内同事们已有些什么成就,同时他们遵循些什么方法在做。
2.很坦白的告诉他,晋升是根据工作表现而定的。
3.使他了解,若要有能力处理较难的工作,必须先有充分的准备功夫。
4.提供一些建议,若要获得升迁的机会,必须做哪些准备。
5.很清楚地说明,晋升并不能由偏袒或徇私员而获得。
6.升迁之门对好员工是永远开着的。
❷ 我在一家制造型企业做培训工作,老板要我写一个基层干部学习交流会方案,请问要怎么写啊急!!!
核心提示:培训收益:使企业的班(组)干部深入浅出地把握必要的管理常识;使学员准确深刻地把握80后班组员工的特点与之相对应的管理方法;紧密地结合现场工作的实际使他们在学习中掌握更多的工作技巧;同时适用于不同文化层次,不同工作资历,不同产品行业的班(组...
课程特色与背景
课程背景
作为企业最基层的管理员,班组长是企业财富创造的直接推动者。班组长的工作动力,对于企业的不断向前发展起着举足轻重的作用.班组长是员工的直接领导者,是企业上层与员工沟通的桥梁。 班组长工作能力的高低,工作方法的科学与否,工作技巧的适当与否,与现场的正常运作息息相关。
当部分80后一代新型员工涌入企业班组,80年代新型员工以自我为中心、崇尚自由新思维和新观念;又具有可塑性强、学习能力强、自信和创新这些特质,班组长们如何应对80后员工正在挑战传统管理模式的现实?本课程将给予全部解决方案。
培训收益:
使企业的班(组)干部深入浅出地把握必要的管理常识;
使学员准确深刻地把握80后班组员工的特点与之相对应的管理方法;
紧密地结合现场工作的实际使他们在学习中掌握更多的工作技巧;
同时适用于不同文化层次,不同工作资历,不同产品行业的班(组)干部学习与参考。
培训特色:
讲师系十几年在著名日资企业从基层主管一直摸爬滚打到制造系统高层,对基层班组长人员的管理有着极其丰富的经验,讲师在多年实践中提练出班组长在日常管理及职业通道方面经常会遇到的十九个问题,本课程的中心主旨也是围绕此十九个问题一一展开:
01. 怎样实现从员工到班长的跨越? 02.班组长的真实身份(我是领导吗)? 03.企业班组有哪几种不称职表现? 04.班(组)长的四大惯性病; 05.班(组)长四大惯性病的起因; 06.班(组)长四大惯性病的处方;07.班组长的工作重心探讨;08.企业到底需要什么样的班组长;09.工前会议失败的三种模式与成功的八大技巧;10. 班长怎样看待升职和同级的竞争; 11. 班长和员工谈判的五大要点;12. 员工为什么会犯错;13. 员工为什么会离开;14. 员工为什么不和你接近;15. 怎样管理好你的员工;16. 怎样让员工忠诚; 17. 如何教育员工改变对待问题的态度;18. 效率与能力的区别
课程大纲
第一部份: 管理基础理论篇(提高认识)
一、管理的定义与彼得杜拉克的观点
(管理学循环理论与核心)
二、企业管理的三大任务
三、企业管理的两种含义和一个方面
老师观点阐术:管理就是借力
(中国武术与管理解招)
四、领导的三大标志
(班长到底怎样称呼更为贴切)
五、管理员与领导的联系与区别
(男上司如何管理异性下属的说长道短?)
(男下属如何管理异性上司的偏激傲慢?)
六、基层领导的五大作用与三种类型。
第二部份: 思想观念革新篇(统一思想)
一、什么是团队与团队学习
二、团队建设的两种失败模式 / (讨论:为什么需要发扬团队精神?)
三、班组80后的团队训练
四、班组80后员工的团队学习
五、怎样才能使自己永远不会失业
六、学做管理到底需要先学什么? / (做人的原则与做管理员的原则)
七、凡做大事者必须先从小事做起 / (正所谓一屋子不扫何以扫天下?)
八、班(组)长的三种不同来历 / (优秀员工如何放飞自己的班长梦)
九、班(组)长最令人头痛的四大工作缺陷
十、班(组)长四大工作缺陷的起因
十一、班(组)长四大工作缺陷的处方
十二、(80后)、不同职能班(组)长的工作重心/(论文共享:班组长工作重心探讨.)
十三、一个基层管理员经常想不通的问题 / (为什么别人的问题变成了自己的责任?)
十四、彼得定律与升迁的关键因素 / (能否升职到底凭什么?机会就在你的手上?)
十五、企业最需要什么样的基层管理员 / (悟性?洞察力?执行力?提升力?)
第三部份: 基层领导艺术篇(群伦之道)
一、如何实现有效的员工教育
---员工素质低不是你的责任,不能提高员工的素质是你的责任
---员工为什么会犯错? /---员工为什么会流失?
---员工为什么不愿意和管理员接近?
---班组80后员工工作指导五步骤
---80后班组管理者的自我提升
---班组80后员工的日常会议技巧
二、人性化管理三/五理论在工作实践中的应用
经典案例 1.晚班员工打瞌睡为什么不用批评? / 2.如何让员工参与管理?
三、沟通的黄金与白金定律在管理中的活用
---班组80后员工的人际沟通技巧
---怎样才能让你的员工忠诚?/---工前会议失败的三种模式与成功的八大技巧;
---掌握和员工谈判的5个要点。
四、改善提案书的写作技巧
第四部份:现场业务篇(超越自我)
一、现场管理的定义(广义与狭义)
二、现场管理的三大核心与五个方面
三、现场管理工作的三大基石
四、现场管理的七大浪费
五、5S的内容与起源
六、5S管理活动推行的效用
七、5S管理活动推行的要点
(讨论: 什么是原汁原味的5S内涵)
八、目视管理的定义与目的
九、目视管理的三大组成系统
❸ 如何成为出色的生产主管培训心得
课程内容
一、如何做好生产现场管理
◆最好的管理是什么
◆班组的日常管理
◆现场管理的特内点
◆现场信容息收集与管理技巧
◆作业日报的管理
◆现场管理的实施方法
◆物料管理要点——备品备件及仓库管理
◆作业方法管理
◆生产准备/早会制
◆情景模拟:高效早会
◆现场管理的金科玉律
◆现场三现三直有效管理
◆抓住工作重点
二、如何做好机器设备管理
◆现场TPM活动开展
◆设备管理的工具
◆设备自主保全理念和方法
◆机器设备的使用、点检、保养
◆设备保养与维修
◆发生不良时的处理方法
◆现场设备日常点检与保养
◆做好设备仪器的日常管理要点
◆做好设备管理的目视化和点检
◆认识工序设备的真实效率OEE
◆案例分析:设备为什么会坏
◆做好设备管理的三好四会五定
◆实例分享:这样的设备点检!
三、现场员工培育及工作指导OJT
◆现场工作知识的教导
◆员工责任知识的教导
◆员工培育形式与方法
◆工作教导误区
◆指导员工的技巧
◆多能工的训练
◆员工培养的常见问题和对策
❹ 生产部每年举行星级员工培训的目的是什么
这是企业管理的一项举措!生产型企业的晋升制度里有企业培训的时间限制,也是为了更好的学习!
目的感觉有以下几点
星级员工的积极性提高作用
提高员工的个人能力
考察员工的晋升能力
有新的举措需要进行培训!
❺ 生产车间员工培训内容
车间员工培训方案
为了车间机台的合理使用和正确保养,加强车间的生产管理,全面提高车间员工的操作技能水平,提高车间的生产产量和产品品质,现制定以下培训方案:
一、 公司基本规章制度的培训:
要求车间的员工牢记公司的基本规章制度,遵守公司的相关制度,在制度要求范围内做好自己的工作。
二、 员工岗位职责:
1、目的:让员工明确自己的岗位职责,全面做好自己的本职工作, 最大限度的发挥自己的能力,提高整个车间的团队生产能力。
2、培训方式:通过车间的日常生产,在班前会和机台现场进行讲解和要求,学习车间优秀员工榜样,通过书面文字学习等。
3、评价:学习后要进行反馈检验,通过员工在日常上班的工作表现,主管及同车间员工的评价、试卷问答等形式进行评价考核。
4、效果:要求车间每位员工明确自己的岗位职责,做好自己的本职工作。
三、 车间产品质量要求:
1、目的:全面了解车间的产品类型及相关产品的质量技术要求,在日常的开机生产中严格把关自己所开产品的质量,做到产量高、质量好,最大限度提升车间的基本生产能力。
2:培训方式:通过师傅及技术人员的讲解说明、质检员在检验产品时候的质量要求、在实际机台操作中学习产品质量要求、员工之间的相互学习探讨及书面文字等。
3、评价:员工所开出产品的质量检验、主管及质检的检验结果、试卷问答等形式评价考核。
四、基本操作技能及常见的生产故障解决:
1、目的:全面提高车间员工的技能操作水平,在高质量、高标准的要求下提高车间的整体生产水平,要求员工熟练的操作机台,熟练的解决一些常见的生产故障,在日常开机中提升自我的能力。
2、培训方式:通过生产实际的操作锻炼及相关经验的总结,主管负责人员、师傅及相关人员的讲解和操作演练,车间优秀员工的带头作用,书面文字学习等。
3、评价:一方面是员工的个人讲解说明(或问卷调查);另一方面员工的日常工作表现和现场实际操作,预防并及时发现解决一些生产故障。
五、车间生产设备的操作使用及保养:
1、目的:要求员工熟练操作机台,懂得一些生产设备的基本工作原理,掌握如何对生产设备进行保养,最大限度的减少车间生产设备的损坏次数,真正做好生产设备的保养工作。
2、培训方式:通过车间主管、师傅及车间优秀员工的讲解和实际操作演练、机修电工的说明及讲解、专业人员的指导及文字资料等。
3、评价:员工的日常工作表现,师傅及相关人员的检验监督,生产设备的使用及维修记录等。
说明:
以上是员工培训的五个方面,这五个方面的详细培训内容参见各个方面的细节。要求每位员工要首先严格要求自己,做好学习的相关准备,在最短的时间内提升自己各个方面的水平,最大限度的发挥自己的个人价值。
在日常生产中,严格按照各相关方面的要求,做好自己的本职工作,为华内的生产做出努力,全面提升我们车间生产一线的技能水平,在车间形成优秀的工作团队。
❻ 员工生产培训内容
1、企业的发展历程,2、企业的规章制度,3、车间的管理制度,4、企业的管理人回员姓名职称,5、企业的生产答安全知识,6、车间生产工艺要求,和必须注意事项,7、对您公司生产的产品编写相关考试试题,培训结束考试。
❼ 如何给生产部的员工进行品质培训,该培训什么公司第一次建立品质部门!
那就结合公司的具体实际情况,介绍一下国内外品质管理方面的基础知识和最新发展动态,网上有这方面的ppt下载,可多找几份来参照修改。
❽ 生产部门的目标是什么,为达到目标应采取什么措施
围绕六大任务确定目标:一产品质量;二生产成本控制;三产量保证;四交货期准时;五安全;六:团队建设与士气。
采取什么手段那就多了。要分析。我发一个我以前在湖南一家食品企业当生产经理的工作计划给你吧。
2004年工作计划
各位领导、各位同仁:
大家好!
我叫***,2003年12月份抱着开创一片新天地之心,加盟湖南太子奶集团生物科技有限责任公司,曾先后在唐人神,加华,天冰等企业任品控经理,生产经理,生产总监等职务。根据近段时间的实习,我针对2003的生产管理工作,提出2004年生产管理的思路:
真抓实干重现场,精益求精看细节
在生产管理的六个方面,定下以下目标:
1.质量管理: ①入库产品批合格率:100%;
②生产操作规范率:100%;
③顾客质量投诉次数:≤3次/月
2.成本控制: ①产品直接成本:≤3800元/吨奶;
②制造费用:≤6.5%;(含员工工资与水电能耗)
③成品率:≥98%;
④PE材料利用率:≥99.5; 其它材料:≤定额消耗
3.产量提升: ①日生产量达500吨
②生产劳效比2006年提升10%; 员工工资占产值比例≤3.0%;
4.交货期保证: ①销售计划完成率≥98%:
②A类产品(主力产品)无断货;
③B类产品断货次数: ≤1次/月;
④C类产品不积压,100%按计划生产;
5.安全管理: ①事故损失费用: ≤2000元/月; 重大安全事故:0次;
②安全警示与防护到位率:100%; 安全培训到位率:100%;
③事故处理及时性:1小时内到现场(见应急预案)
6.员工士气: ①员工培训次数: ≥3次/月;
②员工非正常流失率: ≤20%;
③工作执行100%到位,并4小时内复命
为实现目标及目标分解拟采取的措施
一、.质量管理:
1质量意识培养:
1.1结合本部门的生产实际,对员工进行质量基本概念,质量管理方法,质量统计方法等培训(8个课时),另组织班长以上员工上市场进行质量调查,次品集中处理展示1-2次;
1.2质量奖罚推进:宣传内部顾客概念(下一工序即为上一工序的顾客),实行产品质量追溯与从上工序索赔,形成人人都是质检员的全面质量管理。各管理人员责任本管辖范围的质量,承担一定的管理责任。
2.真正运行ISO9000质量管理体系:
2.1与品控部配合,按质量管理体系生产过程控制中所规定的要求进行管理;
2.2关键工序重点检验,对原材料检验,配料,发酵,标准,杀菌等关键岗位设置专人检验,并实施考核(承担事故责任)。
2.3与品控部,技术部配合,做质量事故分析与改进,每出一次质量事故做一次质量分析,每半月组织一次质量分析会。做到“三不放过”。
3.员工应知应会培训与操作标准化:
3.1员工应知应会培训。所有新员工均要求有员工指导并按教导程序时行,以员员工技能做为工资分类依据;
3.2协助动力设备部,对操作设备的机手组织上岗培训,凭证上岗。
3.3操作标准化推广:操作规程与工作标准以看板形式张贴在车间相应位置,每日对设备运行进行检视。
二、成本控制:
1.制造费用控制
1.1员工工资控制在产值比例3%以下:
A对生产线员工实行全面计件,包括班长;
B充分利用机械化自动化,各线员工在人员配置上减员增效;
C精减计时人员与管理人员,加大管理幅度(每人下属5-6人),控制管理层级(只设三级)
D提升班产效率(措施见----三、产量提升);
1.2水电汽控制在产值比例3.5%以下:
A提高班产效率10%,减少水电汽摊销5%;
B细分生产计划,在满足市场的前提下,实行配料与外包错时生产,以便用汽均衡,节约用汽(水电同时得以节约);降低用汽量10%;
C增设开关,对各电路与耗电大的电器分开设电源开关,现场控制设备空转与照明损耗;降低生产用电2%;
D改配料CIP系统用水为自来水,把配料耗纯净水降为:1.5吨纯净水/吨奶;同时对喷淋杀菌车密封;回收利用二次水,作清洗用水;降低用水20%;
E规范车间主任在现场的工作时间,消除现场跑冒滴漏;
2成品率控制
2.1按要求配料,实行现场走动管理,控制发酵车间跑漏奶料;
2.2按定量灌装,按国家标准,使灌装量损耗降到3%以下;对能回收的奶料进行回收利用;
2.3设人随时对灌装封口与瓶型进行检验,以减少漏奶与内销奶数量;
2.4各工序质量保证,减少内销奶数量
3. PE材料利用率;其它材料损耗小于定额
3.1保证设备(模具)质量,以保证瓶质;验瓶发现问题立即处理;
3.2设人随时对瓶重进行检验;
3.3充分回收可利用的空瓶废瓶,车间可回收的废瓶每日下班前送吹瓶车间;
3.4每月统计各材料的损耗,节约或超出部分与班长,主任绩效工资挂钩;
三、产量提升
1日产量到7月份提升到500吨/日
1.1对各线的设备与人员匹配计算,重新规划配置,寻找产量瓶颈,补充弱项;
1.2对设备保养与日常维护巡检,保证设备正常运转,减少停机时间;
1.3对劳动密集的岗位(如手工套标,返包)实行自动化与机械化改进攻关;
1.4错时安排员工进班,以保证员工工作时间有效利用;
2生产劳效提升:
2.1进行员工工作动作分析,推广标准动作,组织3次以上进行劳动竞赛;
2.2通过“5S”管理与工作流程分析等手段,减少等待、搬运等无效劳动,鼓励设计方便实效的生产工具以提高效率(如平板拖把代替普通拖把);
2.3细化计件,对劳动密集的岗位实行个人计件;
2.4实行员工ABC分级,稳定骨干员工,实行未尾15%淘汰或转岗;
2.5实行超产奖激励,例如对达到平均班产量150%以上班组另外给予实行5元/人的现金奖励;
四、交货期保证
1销售计划完成80%:
按每月销售计划,每日分解,每日与销售部沟通并跟单,统计当日计划完成率;
2确定每单品的标准生产工时与最小生产批量.
3. A类产品如110ml、180ml、248ml等产品每日分解生产任务,优先保证生产,备有7天的库存量;
B类产品备有一至三天的库存量,
C类产品按需货计划做最小批量生产,不超产;
五、安全管理:
1安全培训:对所有员工进行安全培训,内容包括安全意识;设备操作危害分析,动作进行规范,与应急预案;制定员工危机应急预案,工伤处理预案;
2安全防范与警示:
2.1对人体有伤害的防范与警示:如运转的设备;湿滑的地面;锐器的保管与放置;蒸汽,高温,电器,压力元件的防护与警示标识;
2.2与动力部一起,成立安全管理小组,每周进行一次全面的巡查,查找隐患;
3.事故处理及时,重大事故1小时内赶到现场处理;
六、员工士气:
1员工培训:
1.1对员工进行企业文化,生产管理,应知应会知识,质量管理与卫生知识,岗位职责等全面培训,增加对公司的了解,增强集体荣誉感;
1.2每月组织班长以上员工的培训3次以上;班长每日组织班前培训10分钟;
1.3组织骨干员工与积极分子参与班组,车间管理讨论;
2.员工非常流失控制
2.1以制度管理人,完善各种生产管理制度,按制度奖罚推进,杜绝感情用事;
2.2以企业文化与人文关怀留人,每周与员工沟通两次以上;拒绝粗暴简单管理;强化生活上的亲情管理,如对员工生日予以祝福等;
2.3组织三次以上员工集体性活动,如拔河,合唱比赛等;
3执行力到位
对安排的工作实行4小时复命制;对执行结果立即现场检查与奖罚推进
以上是在生产管理上准备采取的一些具体措施。所有的管理关键在于人!事在人为,2007年打算以企业文化为核心,在人的管理上运用制度化与人性化,树立企业即学校,企业即军队,企业即家庭的思想,在管理好人的基础上,着重点在于现场管理,通过看板管理,表格管理,走动管理,问题管理,细节管理等管理方法来实现目标。
❾ 关于下发给各部门培训安全操作规程的通知怎么写是让各部门负责培训下属员工
关于开展安全生产培训教育的通知
公司各项目部: 为了深入贯彻落实 《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》 精神, 深刻吸取 11.15 特大火灾事故的教训,进一步提高各项目部负责人安全生产的责 任意识,切实履行安全生产职责,减少一般事故,杜绝重大安全事故发生,总公 司决定利用春季恢复施工前的淡季对各项目部管理人员和特种作业人员进行安 全教育培训,现将有关事项通知如下: 一、培训对象 灵丘县建筑工程有限责任公司下属各分公司经理,项目经理、技术员、安全 员、材料员、质检员及特种作业人员。 二、培训时间: 2011 年 3 月 5 日——2011 年 3 月 6 日 三、培训地点 中小企业局六楼会议室 四、培训内容 公司特聘期大同市建委安监站专家前来授课。培训的主要内容包括:建立施 工企业长效安全机制、文明施工管理规定、施工现场安全防护管理、起重机械及 临时用电管理、安全事故预防和特种作业人员的技能培训等。 五、培训目的 为了进一步提升我公司安全管理工作水平, 不断提高我公司安全从业人员的 安全文化意识、安全管理水平、安全知识技能,总公司特组织此次培训,希望各 分公司接到通知,要高度重视,精心配合,周密部署,要确保参会人员按培训时 间要求准时到会。