超市中关于条码的人员培训

❶ 条码技术在超市经营管理中是如何发挥作用的

早在上世纪七十年代，条形码就已经在发达国家普及，但我国开始接触条形码却是上世纪九个年代。
在国内一些企业刚开始在销售环节中使用条形码时，它的作用仅仅局限于企业与顾客之间销售关系的建立。而事实上，条形码其实也是一种管理思想，是企业与供应商之间信息交换的一种协同。
物美商业集团第一个在北京创办大型综合仓储超市，在条形码应用上物美也扮演了先行者角色。
物美的领导者从创办物美的那天起，就开始考虑如何采用条形码管理的问题。而他们也同时意识到“整个条形码规范化管理过程中最繁琐的事情就是编码。”
每个商品都有一个专有的条形码，这一般是指商品的国际码，它由国际物品编码协会赋予的，具有标准性和唯一性。国际码有13位数，里面包含了商品的一般信息，比如前三位数字代表国家，“690”就代表中国。
有些厂家不愿承担申请国际码所需的费用，通常会印制假的条形码，如果物美完全信赖国际码，就会遇到很多的困难，而且有些企业还没有国际码，物美集团内部不得不自行对之编码。
物美商品主要分两种，一种就是采用国际码的商品，目前，这类商品占到总量的70%多，另外接近30%的商品用的就是物美的自编码。而自编码又分为三种：集团码、各事业部的自编码和物流码。
物美的所有商品都是统一采购，进货时对那些没有国际码的商品，物美会给它一个集团码，这个码包含商品的基本信息，在集团内是唯一的。对于一些地方品牌，它们没有国际码，但物美可以要求它印物美的集团码，因为物美可以包下它半年的产品。这样印出来的条形码可能其他人都看不懂，但在物美内部可以通用。
现在的物美存在着四种业态：仓储商场、大卖场、综合超市和便利超市，其各个事业部因为各自不同的管理特性，都有自己的商品编码和分类规范，这就导致各事业部之间的自编码也各不一样，它们之间的沟通就会依靠集团码。
物美的物流码是为了方便对物流过程的追踪而设置的。物流码一般用二维条码，里面包含几百个字节的信息。只要用通用的扫描枪一扫，就可以知道这个商品是从哪里来到哪里去，什么时候进的货，以及它的数量、重量和体积等相关信息。物流码一般在厂家出货的时候就会贴上去。
国际码、自编码、集团码和物流码在物美集团内流通，任何一台收银机都可以同时判断这四个商品码。如果商品的国际码坏了，换贴一个物流码，或是事业部自编码，或是集团码都可以卖。
以前，厂商来物美报价的时候，要把他们的商品信息资料依照物美的现场规范登记。但这一过程异常复杂，一个商品大概要填三十几项栏目，甚至要有照片。填完之后，物美会给厂商一个条码栏位，或者是国际码，或者是自编码，然后所有的信息都会交给系统来处理。
也就是说，商品在入口时要靠条形码把关，这样就能避免在入口发生错误时，事后去调整所花费更多的人力物力。零售业运营不好的原因大都是作业上失误太多，如果从开始的环节就把条形码规范化，能给整个链条的操作带来很大的便利。后面只要有人负责把货摆上货架就行了，以后包括价格的变动、商品的促销等等都由系统来完成。
物美以前靠传真订货，人工录单。起初物美在支持30多家店时，仅订单部人员就有十几个。到春节高峰期，最多需要17个人。订单部办公室里一群人呼来喝去，手忙脚乱。这种现象持续了三年。
全部电子化以后，订单部只需3个人。2000年物美店铺突破60家，开始进行网上订货。各店按照确定的商品码从网上订货，由系统对各个店铺的订单自动统计。这样，处理订单由IT资讯人员“兼职”即可，不仅节省了人力，出错率也大大减少。条形码的运用使物美对数据的掌握非常细致，每个商品每天销多少，每个渠道销多少，都可以算得出来。甚至还可以通过分析以前的数据，预测未来的销售情况。
面对当前零售业竞争加剧，物美采取了一系列动作。据悉，物美公司已经与这一领域全球最大的德国SAP公司签约实施ERP系统、在今年还与以色列Retalix公司启动POS系统合作，实现提升物美内部信息管理系统的目标，与国际接轨，实现高效和统一采购及管理。
“物流配送中心的建立和内部信息系统的升级，正是向这一方向迈进。随着商铺租金和人工成本的提高，使得大规模扩张的成本增加，只有通过内部资源整合和高效管理压缩成本的公司才能在竞争中胜出。”物美的一位领导者说。

❷ 商品超市的条码管理人员怎样开展工作

就单单录入条码就是啦，还有就是把商品分类。

❸ 超市条形码编码的规则是什么。

（一）条形码概述

条形码（Proct Code）是一种产品代码，由一组宽窄且间隔
不等的平行线条及相应的数字组成。它可以表示商品许多信息，通过
光电扫描输入电脑，从而判断出某件商品的生产国、制造厂、品名规
格、价格等一系列产品信息，大大提高商品管理效率。

（二）商品包装的两种条形码

条形码自问世以来，为适应多种需要，产生了众多的编码系统。
但目前得到国际公认用于商品包装的中要有两种，即UPC和EAN。
这两种编码系统属同一类型，每个字符均由数条黑白相间的条纹组成，

中间有两条窄条纹向下伸出少许，将条形码分成左右两部分。这两种
条形码虽然只能表示0到，十个数字，但具有高度的查核能力，扫描
操作简单可靠。
1．UPC条形码。UPC条形码是由美国和加拿大共同组织的
“统一编码委员会”（Universal Code Council, UCC ）选定以IBM
公司提出的 Dalta-Distance 为基础而通过的。UPC码（Uniform
Proct Code）作为美、加产品统一的标识符号。
2．EAN条形码。EAN条形码是欧共体的“欧洲物品编码协
会”（European Article Numbering Association , EAN）吸取了U

PC的经验而确立的物品标识符号。该协会于1977年改名为“国
际物品编码协会”（International Article Numbering
Association）。迄今为止，使用EAN条形码的该协会成员国已有
数十个，除欧洲外，亚洲许多国家也使用此码，我国于1991年7
月参加该协会。
由于国际上存在这两种编码系统，因此，我国产品销往美国，加
拿大应使用UPC码，而出口到其他国家和地区则需使用EAN码。

（三）两种条形码的构成。

UPC和EAN两种条形码虽同属一个类型，但由于EAN码是
在UPC码基础上形成的，而且有所发展和创新，所以，在技术上E

AN系统的光电阅读器可以阅读UPC系统的条码，而UPC系统的
光电阅读器却不能阅读EAN码。该两种条形码的构成如下：
1．UPC的构成。由11位数字的通用产品代码和1位校验码
组成。产品代码的第1位数字为编码系统字符；中间5位数字表示制
造商号，后5位数字为产品代码。
2．EAN码的构成。由代表12位数字的产品代码和1位校验
码组成。产品代码的前3位为国别码；中间4位数字为制造商号；后
5位数字为产品代码。
EAN码的国别码由EAN总部分配管理。我国的国别代码为6

90。制造商号代码由EAN在各国的分支机构分配管理。我国由“
中国物品编码中心”统一分配企业代码。产品代码由制造商根据规定
自己编制。

（四）条形码的应用。

目前，国际市场上，特别是发达国家和新兴工业化地区已经普遍
在商品包装上使用条形码标签。在这些国家在地区的超级市场中，几
乎所有的商品都使用条形码识别系统，顾客选定商品后，售货员只要
把商品包装上的条形码对着扫描阅读器，电子计算机就能自动查询售
价并作收款累计。当把顾客选定商品的所有条形码都经过扫描后，计
算机也就立即报出总价并把购物清单打印出来。这样，商店只需配备

少量的售货员便能迅速、准确地完成结帐、收款等工作，既方便消费
者，也为商店本身改善管理、提高销售效率、降低销售成本创造了条
件。就批发、仓储运输部门而言，通过使用条形码技术，商品分类、
输送、查找、核对、情况汇总迅速、准确，能缩短商品流通和库内停
留时间，减少商品损耗。在商品包装上使用符合国际规范的条形码，
能在世界各国的商场内销售，出口厂商就有可能及时掌握自己产品在
国际市场的需求情况、价格动态和其他有关信息，有利于不断改进商
品的生产和销售，因而可进一步促进国际贸易的发展。不少国家和地

区，为了适应商品流通的需求，限定在商品包装上必须印刷条形码标
志，否则不准进口。因此，条形码在国际包装上的应用已成为包装现
代化的一个重要内容。

（五）我国条形码应用的申请与管理。

1988年12月28日成立的“中国物品编码中心”（以下简
称“中心”）是我国条形码技术的归口管理单位，该中心已代表我国
正式加入“国际物品编码协会”，从1991年7月1日起正式履行
该会会员的权利和义务。“中心”的宗旨是研究、开发我国的物品标
识系统，使其规范化、标准化，并实现与国际物品标识系统兼容，促

进外贸出口。其任务是负责对口联系EAN和国际上其他物品编码机
构，推广、应用和发展EAN物品标志系统，统一组织、协调、管理
我国条形码工作。“中心”还在广州、湖北、江苏、上海设立“分中
心”，并规定在未设“分中心”的地区，由“中心”指定和委托省级
和计划单列市的标准化机构，负责单地区的条形码工作。
凡需要申请使用商品条形码的企业，一律要通过设在各地的“分
中心”（未设“分中心”的，要通过“中心”指定和委托的标准化机
构）向中国物品编码中心提出申请，由“中心”统一分配企业代码。
生产和经营出口商品的企业需要使用条形码，可到上述条形码机构申
请，由“中心”统一向国际条形码组织申请注册手续，如果企业有部
分产品出口去美国、加拿大，另有部分产品出口到其他国家和地区，
则应该同时申请UPC和EAN条形码，并按照规定支付有关费用。
国家技术监督局规定，我国商品经向“中心”申请获准的条形码
可在世界范围内通用；获得条形码使用权的企业不得将其权力转让或
与其他企业共享，任何企业或个人都不得擅自使用别国（地区）的条
形码或伪造、盗用他人的条形码，已使用别国或其他地区条形码的企

业，要到当地的“分中心，或指定的标准化机构登记，并协商如何转
为使用我国商品条形码。

参考资料：http://wx.jeeyee.com/nan/chengxu/ctxm.htm

❹ 超市要培训怎么弄

岗位职责：1
，规范结帐流程顺利通过
2，为客户提供良好的服务
3，负责控制现金差异和先进内的安全
4，以容确保业务的准确，安全回收第
5，维持收银设备的正常运行
主要工作
1，银行本票考勤状态，人类
2的合理管理，保障收银过程快速，流畅，准确
3，督促收银员礼貌的语言和服务，及时解决了客户的问题
4收银区，确保收银的安全运行，如果故障应及时通知信息科主任
5，负责培训的专业出纳知识和技能考核
6，及时安排增加或减少结算的数量，以保证工作效率收银员
7，收银员变化及时解决商品扫描错误短缺等问题
8，做大量的客户服务工作
9，保持环境卫生收银员区域整洁理解要点之前，收银员的做法，了解团队的工作的认识意义，了解收银收银员职位在企业

重要地位=== =============================

思维（思维）专注于零售信息的应用程序供应商;

想CCD T200，T2800条形码扫描仪热销中...............

❺ 超市收银员培训计划

我不负责收银，但是与收银打交道最多，所以可以给你个大致框框，你再结合你所在门店的实际情况，自行整理。
一、收银员的基础培训
1、点钞速度 2、手输条形码的准确率和速度 3、商品扫描准确率和速度 4、真伪钞的识别
一般的考核标准 1、点钞：100张/20秒及格 2、手输条码 20个条码/40秒及格
3、扫商 40件商品/90秒及格
二、理论培训
POS机键盘使用方法 银联卡操作方法 储值卡操作方法 会员卡操作方法
POS机键盘的位置，各键盘的功能。POS机开机、关机的方法及顺序。
银联卡机的键盘输入 卡单的操作与收纳
储值卡、会员卡使用方法
三、服务培训
收银七步曲的培训，即“迎、问、拣、扫、查、包、送”
迎：顾客进入服务区有问候，如“欢迎光临”
问：询问顾客是否有会员卡或询问顾客有无已结帐商品
拣：将购物篮内商品分拣出，先扫易碎商品、高单价商品。如“鸡蛋、酒水、洗化类”
扫：快速、正确的扫描商品或手输商品，在扫描商品的过程中进行一品一报价。
查：扫描商品的同时或扫描后检查能打开包装的商品。（下面会说这步的必要性）
包：帮顾客包装好已结帐的商品，按顾客需求包装。
送：顾客离开时有送别语，如“请核对钱物，欢迎再次光临”
四、全员防损的重要性
作为收银岗位，抛除收银员有意识的偷窃行为，发生商品损耗的原因不外乎顾客夹带、收银失误、价格维护失误、秤重价签打印失误几种情况。
作为收银员必须了解卖场商品的大致价格，高单价商品应当尤为注意。熟知各类生鲜秤重商品的品类（如五花肉和前腿肉的区别、里脊肉和精瘦肉的区别）。
在给顾客服务的同时，要观察顾客的表情、言谈，发现异常及时上报。
注意观察顾客手中、身上、头上，购物车、篮内有无未拿到扫描平台的商品。开包装检查实物是否与包装相符，包装内有无夹带其他商品。熟知卖场的买赠商品及买赠方式，赠品与商品的区分。
扫描商品后要一品一报价，如有异议一般的顾客会提出，需要说明的是大部分顾客只会对比他看到的价格高的商品提出异议，所以上面说到的了解商品价格的必要在这里就很重要。手输条码一般为秤重商品，手输完毕后需要核对是否与秤重价签价格一直，核对实物是否与价签一致。

基本上就是这些，希望能帮到你。

❻ 关于超市上条码的问题 请大家一定要帮我解答下 谢谢了 大家都进来看看

1，商品的包装上的条形码是商品厂家生出出厂包装上就已经上好了的，正规超市里回面的答商品条形码基本都是各种商品生产厂家按国家标准申请条形码并印刷好在包装上。我们常见到的基本都是13位编码。所以你有相应的商品要到超市卖的话，必须申请商标和该商品不同规格型号的条码才会进入市场或超市，农产品是包装的话可以打品牌，散货就不用了
2，大型超市在管理商品条码的时候必须确保正规厂家生产的商品，自己内部规定如店内码等逐步淡出现有的管理系统
3，大型超市的条码不是自行建立的，而是用管理软件把各种条码扫描并存储到对应商品的商品信息里，这样POS机扫描哪个商品就能做到该商品的基本信息和价格等，当然后台管理系统可以详细的了解生产厂家，生产批号，生产日期和库存等等

❼ 超市管理中,条码的使用方式主要体现在哪些方面

条形码的应用在现代的大型超市管理中不可或缺。从纵向到横向，从商品的流通、供应商的选择到客户及员工的管理，都以使用条形码。超市对条形码的使用主要体现在以下几处。
1、商品流通的管理
超市中商品流通包括：收货、入库、点仓、出库、查价、销售、盘店等。
1.1 收货
收货部员工手持无线手提终端，（通过无线网与主机连接的无线手提终端上已有此次要收的货品名称、数量、货号等资料），通过扫描货物自带的条形码确认货号，再输入此货物的数量，无线手提终端上便可马上显示此货物是否符合订单的要求。如果符合，便把货物送到入库步骤。
1.2 入库和出库
入库和出库其实是仓库部门重复以上的步骤，增加这一步只是为了方便管理，落实各部门的责任，也可防止有些货物收货后需直接进入商场而不入库所产生的混乱。
1.3 点仓
点仓是仓库部门最重要，也是最必要的一道工序。仓库部员工手持无线手提终端（通过无线网与主机连接的无线手提终端上已经有各货品的货号、摆放位置、具体数量等资料）扫描货品的条形码，确认货号，确认数量。所有的饿数据都会通过无线网实时性地传送到主机。
1.4 查价
查价是超市的一项繁琐的任务。因为货品经常会有特价或调整的时候，容易发生混乱，所以售货员手提无线手提终端，腰挂小型条形码打印机，按照无线手提终端上的主机数据检查货品的变动情况，对应变而还没变的货品，马上通过无线手提终端连接小型条形码打印机打印更改后的全新条形码标签，贴于货架或货品上。
1.5销售
销售是超市的命脉，主要是通过POS系统对产品条形码的识别而实现等价交换。注意：条形码标签一定要质量好的，一是方便售货员的扫描，提高效率；二是防止顾客把低价标签贴在高价货品上结帐所造成的损失。
1.6盘点
盘点是超市收集数据的重要手段，也是超市必不可少的工作。作为世界性大型超市的代表，其盘点方式已进行了必要的完善，其主要分抽盘和整盘两部分。抽盘是指每天的抽样盘点。每天分几次，电脑主机将随意指令售货员到几号货架，清点什么货物。售货员只需手拿无线手提终端，按照通过无线网传输过来的主机指令到指定货架，扫描指定商品的条形码，确认商品后对其进行清点，然后把资料通过无线手提终端传输至本机，主机再进行数据分析。整盘顾名思义就是整店盘点。是一种定期的盘点，超市分成若干区域，分别由不同的售货员负责，也是通过无线手提终端得到主机上的指令，按照指定的路线，指定的顺序清点货品，然后，不断把清点资料传输回主机，盘点期间根本不影响超市的正常运作。因为平时做的抽盘和定期的整盘等所有的工作都是实时性地和主机进行数据交换，所以，主机上资料的准确性十分高，整个超市的运作可一目了然。清晰货品的进，销，存和流向等资料，对稳定超市的季节性变化致关重要，而产品资料的性收集，更加快超市的运作频率，精确超市的各项数据报告。
2客户的管理
使用条形码对客户进行管理主要应用在会员制超市中。主要流程如下：新的客户要到会员制超市购物，必须先到客户服务中心填好入会表格，服务中心马上通过NBS条形码影制卡系统为客户照相，并在8s内把条形码影像会员卡发送到客户手上。卡上将有客户的照片，会员编号，编号条形码，入会时间，类别，单位等资料。客户凭卡进入超市选购货物，在结帐时必须出示此会员卡，收款员通过扫描卡上条形码确认会员身份，并可把会员的购物信息储存到会员资料库中，方便以后使用。在会员制超市使用条形码卡进行管理，主要在于：低成本，高效率，资料准确。
3供应商的管理
使用条形码对供应商进行管理，主要是要求供应商供应的货物必须有条形码，以便进行货物的追踪服务。供应商必须把条形码的内容及含义清晰地反映给超市，超市将逐渐通过货品的条形码进行订货。
4员工的管理
使用条形码对员工进行管理，主要是运用在行政管理上。超市将会用已有的NBS条形码影像制卡系统为每个员工制出一张员工卡，卡上有员工的彩色照片，员工好，姓名，部门，ID条形码及各项特有标记。员工在每天工作时间内必须佩带员工卡，并使用员工卡上的条形码配合考勤记录，而员工的支薪，领料和资料校对等需要身份证明等部门，都配上条形码扫描器，通过扫描员工卡上的ID条形码来确定员工的身份。
条形码作为一种信息载体，已普遍应用在生活中，作为现代的大型超市，充分利用条形码技术进行管理势在必行，在配合先进的电脑技术及自动识别技术，定会提高超市的管理层次，使超市的行政架构得以精简，减少工作强度及人力。

❽ 条码应用的员工的管理

使用条码对员工进行管理，主要是应用在行政管理上。作为超市，能利用超市已有的设版备运用到行政管理权上，实是明智之举。超市将会用已有的NBS条码影像制卡系统为每个员工制出一张员工卡，卡上有员工的彩色照片、员工号、姓名、部门、ID条码及各项特有标记。员工必须每天工作时间内佩带员工卡，并使用员工卡上的条码配合考勤系统作考勤纪录，而员工的支薪、领料和资料校对等需要身份证明等部门，都配上条码扫描器，通过扫描员工卡上的ID条码来确定员工的身份。
条码作为一种信息载体，已普遍应用在生活中，作为现代的大型超市，充分利用条码技术进行管理，势在必行，再配合先进的电脑技术及自动识别技术，定会提高超市的管理层次，使超市的行政架构得以精简，减少工作强度及人力。清晰货品的进、销、存和流向等资料，对稳定超市的季节性变化至关重要，而产品资料的实时性收集，更会加快超市的运作频率，精确超市的各项数据报告。
所以，懂得充分利用先进的条码技术进行全面地超市管理，才是现今中国零售业的一个重要课题。

❾ 条形码从何开始做起

1、如果条码是用于超市收银结算，购买标准成熟的POS设备系统就行了，卖设内备的供应商会告诉你们如何使容用操作的了。POS系统利用的条形码就是13位的商品条码，这些条码一般厂家会在出厂的包装印刷好或者贴好了。
2、如果条形码是用于公司自己管理供应商进货，也就是公司内部仓储物流管理等。这时条形码通常是内部编码，编码就是为不同的供应商的产品做条形码标识。这时需要定制的条形码管理系统，系统包括软件，条码打印机，条码扫描器或者条码数据采集器（PDA）。这时条形码标签通常是自己公司打印，进仓时贴上条形码标识，同时录入系统，条码系统就有了这些产品的相应信息了（要求供应商按照你们的要求预先打印贴好也行，不过这种方式反而不好管理）。通常不同公司对产品的管理需求不同，所以我们会为企业定制适合的条码管理软件系统。
3、三楼的朋友说的是国际商品条形码的申请，也就是我第1点上说的那种条形码，这种条形码是要申请和备案的，通常是工厂制造业和有自己商标品牌的企业申请的，也就是为自己的产品申请商品条码。