新员工入职形象及心理培训

❶ 银行为什么要求所有招聘的应届生从柜员做起

柜员是银行的最前台一线人员，是直接接触客户群体的基层人员，也是银行工作中最重要的一环之一，柜员这么重要那么做柜员是银行职员的必经之路么？做过柜员对于以后的工作有什么好处？

柜员是银行的最前台一线人员，是直接接触客户群体的基层人员，从柜员做起有几个好处：

第一是要了解银行的基本业务

你连借记、贷记都搞不清，存款入哪边账，取款入哪边账都弄不清，何谈了解银行业务，而柜员就可以通过前台业务的操作，了解银行的基础系统，为以后的晋升，转岗提前打下坚实的基础。

第二通过柜员经历学习和体会了解银行很重要的一个特点，就是必须严格遵守的规章制度和操作的规范性。

银行说到底是一种经营各类风险的企业，银行的三性原则以安全性为首，这就要求在银行日常的经营规范中每一步都要遵章守规，不能乱来更不能甩开了膀子想怎样就怎样，有时候这确实是一件麻烦事，因为很繁琐。但当真正遇到问题了，你就知道这有多重要。

第三，可以学会与人接触，积累经验。

说句狠话，现在的年轻人，刚从学校毕业多多少少都有点眼高手低的毛病，以自我为中心不知道怎么与人接触怎么与人交往。对于他们来说，柜员是一个非常好的锻炼渠道，与形形色色的人打交道你能学会很多很多，要在接触中学会心平气和，学会平心静气，学会察言观色，学会与人相处之道，学到的是知识，是经验，更是一种心态。

第四，磨练自己的性子。

与人接触，提高情商，学会思考，提升自我。柜员是个很磨性子的地方，因为业务都是流程化的东西，非常的枯燥繁琐，每天都是重复的业务，没有新意，人很容易就疲倦了。但是持之以恒，坚持下来后，就会发现自己不经意间拥有了一份坚韧的性格。

归根到底还是希望想进银行的同学们，能够沉下心来，从基础做起从小事做起，多注意细节，多归纳总结，今天的积累都是为了更好的明天，不要忽视任何细微的进步！

❷ 人力资源培训有哪几种方式

在很多大小型企业当中，不少人力资源培训师都是需要具备相关的资质证件才能够上岗工作。也有不少企业当中都会有专门的人力资源配培训机构，负责企业员工的招聘和绩效审核工作，不断提高企业员工的工作能力，人力资源配培训和开发，还有现代企业管理等。那么，您知道人力资源配培训有哪些方法吗？我们在进行人力资源培训的时候该注意什么呢？

您会发现人力资源配培训内容还是比较多的，主要包括了企业人力资源的培训与开发，还有员工的绩效管理、薪酬与福利管理、劳动关系管理。其中，对于我们国家的劳动法，相关请假的基础知识和实务技能，能够提供整个员工的理论水平、专业素质和能力技巧，大大增加其工作效率。

那么，到底人力资源配培训有哪些方法呢？我们在进行参加人力资源培训的时候，您可以根据自身的实际情况来选择适合自己的人力资源配培训方法。面对市场上众多的人力资源培训机构，您可以选择大型正规专业的人力资源培训机构，选择实力规模雄厚，拥有先进的管理经验和风险把控能力，包括了专业的人力资源培训讲师，根据企业情况，制定具体培训计划，对企业相关人员进行培训。

另外，在人力资源培训的过程当中，可以由企业的人力资源部培训主管，高级管理人员进行企业员工的相关培训，您还可以外聘讲师培训，培训针对性更强，这种培训专业性、技术性强，需要企业实施时进行转化。

❸ 酒店新入职员工的心理需求有哪些

我认为最重要的肯定是安全感：对酒店环境、人际关系以及工作内容等等专都需要帮助他们快速了属解并融入进去，才能逐渐消除新员工的不安，能够尽快接受新的企业文化和工作。酒店把新员工招聘进来了并不是招聘的终点，能帮助新员工稳定下来才是招聘需要后期重点关注的。不知道贵酒店都是采取什么方式来招聘的呢？

❹ 新员工入职，如何排解心理压力

工作中来两耳不闻窗外事，一源心只读圣贤书，在平时的工作中闲言碎语总是听不完，你只需要做好自己的事情就可以了，无需关注和计较其它事情。虚心若渴，不断上进。心态永远归零，多学多问不断的上进，才能归纳总结出自己的经验和知识。

❺ 公司给新入职员工做什么心理调查问卷比较好

建议用卡氏16种人格因素测验（16PF），这个测验可测多方面的人格特质，也可用于人才选拔！测试时间约40分钟，适用于团体测验，当然也开个别测验！而且使采用计分与结果解释的方法，很直观，很有效的！

❻ 儿童乐园新员工入职培训要考虑哪些内容

企业最重要的就是人才，而培育人才，则是经营者留给企业的最大资产。所谓培训，就是指为了满足组织战略实现及员工素质提升的需要，对员工的知识、技能、态度进行有目的、有计划的培养与训练的管理活动。那么，培训应该如何做，怎么做呢?今天，儿童游戏机厂家与你一起分享有关培训的那些事儿~

新员工是注入组织的新鲜“血液”和后备力量，新员工培训是在短期内增强员工认同感和归属感的一大有效措施。合理的新员工培训内容设计是儿童乐园新员工培训成功的关键。

(一)、新员工培训内容设计需要考虑的因素

重点考虑两大因素：关注新员工心理诉求和新员工培训的目标。

新员工的心理诉求主要表现在三个方面：

一是急于了解他即将任职的企业和岗位的情况;

二是此时期新员工对陌生环境和同事存在心理的防范，担心能否融入组织，担忧现实与期望不符，要解除此时期特有的心理防范;

三是新员工担心在组织中能否发挥自己的能力，关心组织提供的发展平台，所以要尽量阐述公司在对待个人发展的问题上的努力和运作机制。

基于新员工的心理特点和组织的目的，新员工培训的目标应包含六个方面：

① 使员工对组织的历史、文化、工作环境、岗位情况等有个大概的了解;

② 使新员工尽快适应工作环境，提高组织运行效率;

③ 向新员工展示组织对个人的发展期望以及个人在组织的发展机会;

④ 使员工对今后在组织中的发展有清晰的了解，减少员工的抱怨和焦虑;

⑤ 在培训的过程中，使新员工感受组织文化，并使其融入其中;

⑥ 增强组织的稳定性，降低员工流失率。

(二)、新员工培训内容模块

总体可划分为三类：与工作环境有关的内容、与工作制度有关的内容和与工作岗位有关的内容。

① 与工作环境有关的内容

与工作环境有关的内容包括组织宏观环境及工作环境与设施两个部分。

组织宏观环境包括组织的历史、现状及行业地位，发展趋势与目标，优势及面临的问题，组织机构、部门职能，企业文化与传统，经营理念，市场战略，产品与服务，质量方针等;

工作环境与设施包括办公设备，生产设备，各办公场所，娱乐休闲场所、生活场所等(可根据本乐园的具体情况选择要参观介绍的地点)。

② 与工作制度有关的内容

这一部分关系到员工的切身利益，涉及的内容较多，具体包括组织各项人力资源管理制度、财务管理制度、行政办公管理制度、培训管理制度、学习晋升管理制度等。

③ 与工作岗位有关的内容

主要包含如下三个方面：

岗位职责培训。重点：根据《岗位说明书》的要求，向新员工介绍其所在岗位的主要职责、新员工的主要任务和责任、工作绩效考核的规定等;根据工作流程图向新员工介绍组织各相关部门的职能和岗位职责，以及本部门和其它部门的关系。

岗位技能培训。对于技术性特别强的岗位，乐园可安排新员工到新的工作岗位上进行实地训练，由一位资深员工指导，说明操作规范，协助新员工独立完成工作，并指出其改进的地方。

行为规范培训。行为规范方面是针对员工行为标准、着装、工作场所行为规范、工作休息制度、组织礼仪等方面进行培训。

❼ 为什么新员工入职初期会感到焦虑

一个人在进入新的公司，面对新的环境，新的职责，接受新的企业培训，难免会出现焦虑的心态，我们称之为“入职焦虑症”。而这种入职焦虑对于员工的影响是很大的，无论是对于员工的工作还是员工的心理健康。所以下面介绍一下“入职焦虑症”的解决方法。

张聪（化名）是it软件工程师，工作三年，技术水平还算不错，也做过几个项目，过年的时候通过同学介绍，跳槽到了另外一家待遇更好的大型民企。入职已经一个月了，张聪觉得自己还是很难适应工作，因为进入了一个新组建的项目组，使用的技术与自己之前的技术经验有很大的区别，需要花时间学习。一开年，张聪就忙的不可开交，整天在看技术文档，和新同事还没有很熟悉，平时也感觉不方便沟通，公司的培训也不是很多，而部门经理似乎对自己颇有期待，指望自己承担更大的责任。张聪开始焦虑了，他甚至觉得别的同事有时会不那么友好，都想看着自己出丑。

焦虑的张聪不知所措，有朋友建议他坚持一段时间就好了，他也知道需要坚持，但是工作的压力又让他总想逃避，现在甚至有点后悔当初的跳槽了。于是，到新精英来求助。

张聪的情况确实普遍，经常出现在跳槽、转行，或者升职的时候，不仅是在职场上工作三五年的时候会有，即便工作了十年八年，也一样会遇到类似的情况。这种情况被称之为入职焦虑症。主要表现为需要适应新的工作环境，开始感到有很多的技术需要学习，许多的业务需要熟悉，很多的同事需要沟通、了解、建立关系，特别是一入职就被委以重任的时候，更加感觉难以承担。对于这种情况，每个人的公司环境不同，承受力也不同，表现各异。

不少企业的人力资源部门会提供好很多机会让新人融入公司，刚开始安排工作的时候也会提供一定时间的学习适应期，有些企业还有导师制，由导师来带新人。尽管如此，仍然有些人会出现焦虑，这种情况需要调节心态，更需要对未来一段时间的发展进行职业规划，从而明确这一阶段需要做些什么，以助力职业平稳过渡。

有研究表明（转型理论），在职业发生转换的前期会有半年左右的不稳定期，这一阶段在刚开始的时候会表现为兴奋和蜜月期，然后在3个月左右的时候就开始失去自信，出现混乱，甚至是职场危机。到了半年以后就会有分流，有些人进入稳定上升和发展的阶段，而有些人就会发展平平，甚至离开。

我们如何度过这段焦虑期呢？可以考虑以下策略：

1、正确认识这一阶段。这是在职业发展过程中很正常的阶段，不管进入职场有多久，换了一个新的环境，就一定会有适应，这种适应也不是单方面的，有个人的适应，同时也要考虑组织的适应。像人体的排异反应一样，对于新人，组织需要一定的时间去认识和接受，在这段时间里，个人对于原来环境的自如与新环境的陌生之间产生对比，包括工作内容的调整，出现一定的焦虑是很正常，也是有益的。

2、将焦虑分类。焦虑并不可怕，焦虑只是我们自身对于能力欠缺的一种本能的反应，但是可怕的是，焦虑到崩溃。我们要尝试将焦虑分类，我们会为什么事情焦虑，把这些事情具体列出来，并且找出这些焦虑事件之间的关系，在这些焦虑事件中，有没有哪一件事是最需要解决的杠杆性事件。如果一方面事情解决了，焦虑会减轻多少。如果有些事情短时间内无法解决，你是否愿意接受给自己一段时间慢慢解决。

3、管理可能的支持。焦虑是关于能力的，而每个人背后的支持系统可以使这些焦虑减轻。这些支持包括家人、上级、同事、朋友等。这个支持系统中每个人提供的支持各不相同，有工作上的、情感上的、生活上的，同样需要把所有这些支持列举出来，并且分类，找到寻找这些支持的方式和渠道，有些支持需要等待，有些支持需要主动要求。把这些支持与焦虑对照，就会发现，原来大部分的焦虑都会有一些支持可以对应。于是，方法就出现了。要做的就是，找到最重要的支持，对应最需要解决的焦虑，分步骤实施就好了。

分清问题，找到原因，整合资源，顺应规律，这就是职业规划。职业规划是职场人必备的职场能力，或许不像沟通能力、领导力、项目管理能力那样显性，但职业规划能力恰恰能整合一个人已有的优势与资源，根据探索的既定目标，实时进行定位与调整，为职业发展提供阶段性的战略指引。职业发展没有一帆风顺的，在困难和障碍面前，职业规划就是一柄利剑。

❽ 给新入职的新员工推荐一本关于职场心理学方面的书

推荐你一本《我的第一本职场心理学漫画书：改变你一生的96个心理学效应》，用漫画来说职场心理学，用故事引起共鸣