Ⅰ 做员工素养培训的目的
目的在于使得员工的知识、技能、工作方法、工作态度以及工作的价值观得到改善和提高，从而发挥出最大的潜力提高个人和组织的业绩，推动组织和个人的不断进步，实现组织和个人的双重发展。
1、吸引人才；企业重视培训才能吸引优秀人才的加盟，因为培训不仅是企业发展地需要，更是人才自身的需要。
2、培养人才；企业可以通过培训将员工培养成适应企业发展的人才。
3、留住人才；培训是留住人才的重要手段，企业只有通过持续不断地培训，员工的工作技能和个人综合素质才能得到显著的提升，并且为企业的高速发展做出他们应有的贡献。
意义在于向员工传授其他更为广泛的技能，使员工的技能有单一技能向多重技能，以适应不断变化的客户需求与组织发展的需要，利用培训与开发来强化员工对组织的认同，提高员工的忠诚度，培养员工的客户服务意识，提高员工的适应性和灵活性，使员工与组织同步成长。
培训实质上是一种系统化的智力投资。企业投入人力、物力对员工进行培训，员工素质提高，人力资本升值，公司业绩改善，获得投资收益，它区别于其他投资活动的特点在于它的系统性，企业的员工培训是一个由多种培训要素组成的系统。它包括了培训主体、培训客体、培训媒介[1]；包括了培训的计划子系统、组织子系统、实施子系统、评估子系统；它还包括了需求分析过程、确立目标过程、订立标准过程、培训实施过程、信息反馈过程、效果评价过程等。
企业培训效益是指受训者经培训提高回到工作岗位所带来的效益与培训投资的差额。差额的值越大培训效益就越高，反之培训效益越低。从投资与收益的角度进行考虑，员工培训转化为产出是一个长期而漫长的过程，它涉及到培训内容的个性化和多样化、培训方式是否恰当、培训时机选择性等因素，也涉及到员工对培训的内容是否吸收、是否有效地运用于工作活动等。因此，培训对企业的影响是一个长期的、间接的过程，如何能够实现培训的高效益应该是企业培训管理的重要内容。
Ⅱ 员工心理素质培训的内容有哪些
企业文化方面：EAP是企抄业“人性化”管理的一个组成部分，它可以增强企业的凝聚力，减少员工问题带来的损失。保持员工良好的工作状态，培养员工的忠诚感，树立良好的企业形象。
二、员工方面：帮助员工解决生活上的问题，提高生活质量，促进身心健康，改善员工福利，满足员工需求，提高工作热情，帮助员工实现自我成长与职业生涯规划。
三、工作方面：稳定企业人力资源，提高生产效率与工作绩效，帮助员工解决工作方面遇到的问题，减少员工的焦虑，改善工作情绪，提高工作士气。
四、劳资关系方面：增加劳资沟通，促进双方之间的融洽关系。
EAP 是企业心理援助的最好的内训方式，他不仅仅是员工对员工的，还有针对企业管理教练者心智模式的训练，跟多的是针对企业做诊断和内训。
具体你可以去了解上海益西企业心理援助机构，全国多有分公司。
Ⅲ 员工心理素质培训的内容有哪些
企业文化方面：EAP是企业“人性化”管理的一个组成部分，它可以增强企业的凝聚力，减少员工问题带来的损失。保持员工良好的工作状态，培养员工的忠诚感，树立良好的企业形象。
二、员工方面：帮助员工解决生活上的问题，提高生活质量，促进身心健康，改善员工福利，满足员工需求，提高工作热情，帮助员工实现自我成长与职业生涯规划。
三、工作方面：稳定企业人力资源，提高生产效率与工作绩效，帮助员工解决工作方面遇到的问题，减少员工的焦虑，改善工作情绪，提高工作士气。
四、劳资关系方面：增加劳资沟通，促进双方之间的融洽关系。
EAP 是企业心理援助的最好的内训方式，他不仅仅是员工对员工的，还有针对企业管理教练者心智模式的训练，跟多的是针对企业做诊断和内训。
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Ⅳ 员工素质培训都有哪些课程
职业素质的内涵
不同职业的职业素质表现
企业需要什么样素质的人——团队导向——重标准、整体差异、协同、合作
职业导向——对待上级：职业化的服从、沟通意识
对待同事：职业化的协作意识
对待公司：职业化的诚信意识
对待客户：职业化的服务意识
对待工作：职业化的责任意识
行动导向——企业要的是行动家而不是思想家，是要把想法变成现实， 要的是不但能想到，而且能做到、做透、做久的人
总结职业素质的内涵
第二单部分 企业对员工的基本要求
什么是职业，职业的解释
院校人的特点
第三单部分 如何养成良好的职业素质
1、以实用为导向的职业知识
普通知识
专业知识
2、以专业为导向的职业技能操作技能——掌握技能不是仅仅为了薪水
心智技能
社会交往技能
3、以敬业为导向的职业态度
观念、思维、心态、观念 、打工法则
成功人士的法则
效益观念
时间观念：守时、珍惜时间、
时间管理原则
思维：思维障碍：局限思考、危机意识、从经验学习心态：
积极主动：案例分析
敬业——敬业精神问卷调查
敬业的原理：工作中比薪水更重要的,先想如 何把工作做好
敬业的表现：爱一行，干一行
员工发展四个阶段
使自己变得不可替代，薪水自然会提高
责任感、使命感： 使命感使个人与企业获得双赢
为公司也为自己创造财富
具有使命感的员工特征
承受挫折能力
第四部分 优秀职业人的特点及素质
优秀企业人事经理对求聘者的忠告
阻碍你职场成功的八种坏习惯
老板们心目中的优秀员工
Ⅳ 培训人员应当具备什么素质
作为培训人员，来应该自具备以下能力。首先是专业的知识，这样才能准确的向受训者提供知识的传递。
其次是，能和他人建立和谐的关系。培训人员应该看起来应当是可接近的、友好的、值得信任的。这样才能保证培训人员与受训人员的沟通。如果，培训人员过于严肃让受训人员觉得无法接近那就更谈不上问题的解决了。
再次是沟通能力，培训人员必须拥有很强的沟通能力。这不仅指能够很好的表达自己的思想，还应该能够理解受训人员的问题。只有通过沟通交流，受训人员的能力才能有所提高。
最后是激励他人的能力，培训当中，可能很多受训者都是第一次接触该事务或技能，难免会遇到困难、会放弃，这时就需要培训人员的激励和鼓励，细心的指导帮助受训者建立信心，已达到培训的目的。
Ⅵ 员工素质培训方案
敬业心：责任、推动组织成长;
事业心：保持持续的工作激情，工作即事业;
基业愿景：致力于个人职业品牌与组织品牌的塑造;
心智改善：思维习惯、情绪心态;
专业度：个人的专业技术能力;
技能环：作为优秀的职业化员工必备的职业技能;
职业目标：阶段性的职业规划与发展目标;
Ⅶ 如何给生产企业的低素质员工做些素质培训
其实这样的管理需要具备灵活的管理方式， 下面来自建站吧连锁网站建设对多家企回业管理以答及营销培训中得出 1、对于90后的培训，我们固有的模式效果不太实用，需要对他们进行分化管理比如人性化管理 2、90后比80后思想要活跃，观念比较开放！对他们需要实行奖励，体现工作范围内的竞争意识和荣誉感 3、经常和她们沟通是少不了的，作为管理的你更需要了解自己的员工的心态，为企业做承上启下的作用 4、对于公司规章制度需要适当调整，以前的制度在她们看来约束力不够或者另眼相看 5、用心对待每一个用工，把他们当成子女来对待
Ⅷ 员工思想素质培训内容
员工基本素质培训 培训对象 酒店全体员工 培训目的 提高酒店全体员工的素质，版为客人提供优质权服务 培训要点 员工服务知识 员工从业能力 员工从业观念 员工从业心理 酒店员工的基本素质包括思想素质、业务素质、心理素质等方面。在日常的酒店工作中，可以将其具体化为丰富的酒店服务知识、随机应变的服务能力和热情周到的服务态度等方面。
Ⅸ 企业员工素质培训方法有那些
企业员工素质培训要素 、职业意识 要成为职业人，你需要具备的职业意识主要有：角色意识、目的意识、问题意识、行动意识、变革意识、计划意识、短板意识、客户意识、成本意识、利润意识、市场意识、营销意识、经营意识、战略意识、效率意识、质量意识、责任意识、团队意识、创新意识、服务意识、完美意识、细节意识、舍弃意识、系统意识、健康意识、危机意识、人才意识…… 2、职业心态 成为职业人，你需要具备的职业心态主要有：积极的心态、主动的心态、空杯的心态、双赢的心态、包容的心态、自信的心态、给予的心态、行动的心态、学习的心态、老板的心态、羞耻的心态、奉献的心态、服从的心态、竞争的心态、专注的心态、感恩的心态…… 3、职业道德 职业道德是指从事一定职业劳动的人们，在特定的工作和劳动中以其内心信念和特殊社会手段来维系的，以善恶进行评价的心理意识、行为原则和行为规范的总和，它是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的、非强制性的约束机制。谭小芳认为，职业道德是事业成功的保证，职业人必备职业道德。职业道德主要内容：爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会…… 4、职业行为 谭老师表示，职业行为包含职业人对工作、对企业、对老板、对同事、对客户、对自己等方面的行为规范。坚守这些职业行为，就是你新员工素质职业素养素养的成熟表现。 5、职业技能 职业技能是工作岗位对工作者专业技能的要求，新员工素质职业素养必备职业技能主要有：角色认知、正确工作观与企业观、科学工作方法、职业生涯规划与管理、专业形象与商务礼仪、高效沟通技巧、高效时间管理、商务写作技巧、团队建设与团队精神、人际关系处理技巧、商务谈判技巧、演讲技巧、会议管理技巧、客户服务技巧、情绪控制技巧、压力管理技巧、高效学习技巧、激励能力提升、执行能力…… tao