Ⅰ 我刚刚到一个二手房中介公司，老板就让我当店长，我没这方面经验，我该如何来做
门店作为这个信息传递、谈判、成交等的经营场所，那么中介门店经营管理的好坏是非常重要的，要想经营好中介门店，应注意以下几个方面：
1、人才是核心竞争力，选对人就成功了一大半
在门店的日常业务流程中，对于房源客源、市场等信息的收集依赖于经纪人的勤奋工作。在谈
判成交中需要的是经纪人的谈判能力，在法务代书、按揭贷款中需要的是经纪人的专业知识，完善的售后服务需要经纪人的热情与专业性。每一单业务的完成均离不
开经纪人的辛勤劳作。所以门店在如何选人上要下点功夫。
2、店长决定输赢，店长为店的灵魂
一个店长不仅要是业务高手，还要是优秀的管理者。一个优秀的店长必须具有敏锐的嗅觉，出
色的管理能力，只有这样他才会领导团队进行有效的开发、获取客户、成交。作为公司承上启下的管理阶层，店长还要具备强而有力的执行力，另外他还肩负着培养
人才的使命。店长对员工的喜怒哀乐要了如指掌，面对各种情况要发挥领导魅力，能够适时激励员工，能够妥善处理各种事件，能预防及排除各项纷争。
3、建立良好的门店文化
员工工作开心与否，与良好的工作氛围是分不开的，所以整洁的店面、大方得体的服装仪容不仅可以吸引客户驻足，也展示着员工愉悦的精神面貌。在员工之间是否设立正气，同事之间、客户之间是否讲究诚信等，都对工作开展有着重要的影响，只有在房产
经纪人和客户之间建立了信任的关系，房产交易才能进行。
4、教育训练和辅导
房产经纪行业目前没有一个学校可以提供现成的对口人才。目前有很多企业因为人才的瓶颈，影响到了企业的扩张速度。所以作为一个优秀的门店，应该给所有的员工进行适当的有效培训：使之成为一个具有丰富专业知识、正确工作态度、高度工作技巧以及良好工作习惯的优秀经纪人。
5、有效激励的奖励制度及晋升制度
合理的奖励制度对业绩的促进作用还是至关重要的，目前现存的房地产经纪企业中存在三种奖
金发放形式：第一种高薪低奖；第二种低薪高奖；第三种无薪高奖。以上三种发放方式各有千秋，具体采用哪种发放方式要从企业文化、市场所处阶段等多种因素考虑，从实际出发。此外，为优秀的经纪人提供明显清晰的升迁管道，制定合理的发展生涯发展规划也是非常重要的。
6、明确的工作目标，理顺工作流程
作为店面日常管理，一个最重要的工作就是对工作量的设定与实施。可以让业务人员填写工作量记录表，一般可按如下考核：
（1）日工作量：陌生拜访、派报量、回报、电话量、带看等内容；
（2）周工作量：开发件数、带看件数、价格变更等工作事项；
（3）月工作量：成交件数、业绩收入等等工作。
店面管理一般应具有以下工作流程：
（1）每日工作流程：早会计划、中午督导、晚会审查、做到今日事今日毕。
（2）每周工作流程：一般门店都有例会制度，在例会上讨论每周的工作进度，包括本周的带看次数、派报量、电话量、回报记录的检查、周开发件数等数据的分析找出原因解决问题并列出下周的工作计划。
（3）每月工作进度：月的成交件数、月的佣金收入、下月重点房源、下月重要客户。对于本月工作回顾找出不足之处，对绩优人员表扬，这样对其他员工可以起到示范作用，同时列出下月的工作计划、重要客户等。
Ⅱ 作为一名中介的店长怎么和员工沟通
观察平时的表现，留意员工的情绪，分析员工的工作状态是因为什么原因，沟通的切版入点准确，（沟通权的方式就要看你如何选择了，每个人都有每个人的做人方式，因此沟通的方式也不同），最好一击即中，不要过多得指望员工能和你说实话，要通过自己的分析来得出员工的状态和情绪，然后在自己的能力范围内帮助处理。
Ⅲ 房产中介公司店长怎样管理
不去学习的话 难啊！ 建议 去实习3个月 钱 不要在乎 后面会发现你自己会很强！
Ⅳ 中介公司店长应该怎么做
一个中介公司的好坏，关键取决于每个门店店长的管理水平高低。店长是公司制度和理念的执行者，是公司盈利的重要保障，是市场最前线的指挥官，是一线经纪人的老师和朋友，是客户信赖的最终谈判参谋，公司良好形象的树立者。 宏观调控政策出台不断，市场风云变幻，房产中介行业起起伏伏。员工从业压力加大，流失严重。新员工不能迅速成长，老员工缺乏激情，成为算盘，拨一下，动一下。你不拨，他不动。门店内部勾心斗角，拉帮结派，损耗严重。经纪人没有职业规划，没有长期从业的打算，做一天和尚撞一天钟。门店管理混乱，制度不能有效执行，靠天吃饭，市场好的时候一片欢呼。市场一变化，便无所适从，一片哀鸣。缺乏服务意识，把成单当成火车站的盒饭档---一锤子买卖。门店没有盈利，有一单算一单，来了个客户跟买彩票一样，成败全靠运气。商圈不精耕了，员工不培训了，团队合作气氛不管了，品牌美誉度不在乎了，先把这个月的任务完成就万事大吉了。店长自己也做好跳槽的准备。此处不留爷，自有留爷处。公司因为缺乏门店管理人才和储备队伍，只能从没有管理经验的员工中临时提拔，门店管理水平进一步降低，形成了恶性循环。面对如此情况，我拿什么来拯救你，我的店长？ 店长作为一个管理者，首先要知道怎么管。不要当西医，要当中医。西医是腿上长了个疮，好办，割了。中医是你为什么胃疼？因为胃寒，为什么胃寒？因为体虚，为什么体虚，是因为营养不良，为什么营养不良？是因为三餐无规律，好。中医的药方是：生活规律，戒烟戒酒，适当补充营养，自然而然，胃疼就好了。门店管理也是一样，出现问题，店长要问一下自己，为什么会出现问题？根源在哪里？怎么整改？以后还会出现这样的问题吗？而不是头痛医头，脚痛医脚，不从源头上解决问题，这样的问题还会再出现的。我曾经见过一个店长痛骂一个不会打回报电话的新人，我问他，你有培训过电话销售课程吗？他说，没有。因为人员紧张，新人来了，随便学习几天，就上岗了，也没有系统培训。那你有什么权利责骂一个新人呢？谁能如此敏锐从一个一窍不通的新人成长为一个电话行销高手？成为一个出色的经纪人？问题的根源是：没有固定的培训制度，所以导致员工全靠自己的悟性，水平才会参差不齐。 很多店长和我抱怨说，员工不爱出去跑，都喜欢在店里呆着。我想问一下：1，员工如果出去他们自己知道要干什么吗？很多时候，员工不是不想努力，但是缺乏方向和技巧，不知道从何做起，所以才导致自己在店里混日子，你店长给予员工以明确的指导了吗？2，出去能拿多少钱？在店里能拿多少钱？如果员工出去能拿1100，在店里能碰到送上门的客户，搞定之后，也能拿1000，我为什么要出去？出去，就是要看到效果，有可靠的物质回报，在店里的一个月能拿1000，出去每月的业绩能拿10000，谁都愿意出去，因为他看到了物质回报，你店里送上门的客户和外面跑回来的客户分成比例是一样吗？每个月多少业绩目标？怎么完成？如何完成？ 员工为什么流失率大，作为店长，要想想，员工想要什么？你的门店是一个和谐互助的团队氛围吗？员工在这里能拿到丰厚的物质回报吗？员工有明确的职业规划和上升空间吗？经纪人是一个压力巨大的工作，回到门店，大家都像陌生人一样，谁也不管谁，员工心里会怎想？这么繁重的工作，我每个月拿的钱还低于这个城市的平均工资，我为什么要干？我干了三年，业务出色，可是从来没有人表扬我，提拔我，而张三是店东的亲戚或者是和区经，总监的关系好，升了很多次，我怎么想？你作为员工，你怎么想？ 门店生意不好？为什么？你确认所有的房东和客户门店经纪人都联系了？回报了？谈到没有一线希望的程度了？老客户有没有维护？电脑里的所有房源都有人跟进吗？洗盘频繁吗？所有的客户都有有效的跟进吗？所有的商圈都精耕了吗？再往前延伸扩大几个小区呢？DM广告设计好了吗？OPENHOUSE做了没有？做了多少次？要自己去分析原因，而不是靠天吃饭，靠估计和大概来推测门店业绩。 很多店长通过痛骂和罚款来管理。请记住，罚款和责骂是管理的最下限。是没有管理能力的人才会做的东西。我本来就拿的少，你还罚款？我每月拿1万，你罚我10块有用吗？心里还是个疙瘩，产生抗拒心理。要靠自己的领导和管理能力，人格魅力来管理门店。而不是责骂和罚款。罚就要所有的人都害怕，没人敢违反。否则，你罚了什么用？很多店长靠喝酒和称兄道弟来维持和员工的关系，宁愿和员工喝出胃出血，也不愿意和员工出去做一些团队拓展和旅游，员工和店长的关系要像冬天互相取暖的刺猬，不要太近，太近容易扎伤对方，不要太远，太远达不到取暖的目的。 门店有那些制度？都可靠的执行了吗？还是挂在墙上的几张纸而已？请记住，制度是节省时间的最好办法。制度定了就要执行，所谓：店长有情，管理无情，制度绝情！！管理的时候记住一定要公平，让所有的员工看到公平。 市场风云变幻，店长，作为一个基层的管理者，也要与时俱进，不断学习和提高。学习别人的管理，学习别人的现金模式。这样，才能全面提升自己的素质。
Ⅳ 如何成为一名优秀的房产中介公司店长
介公司集团军介门店连级作战单位变化莫测 房产市场打拼店呢连要随根据市场变化制定自作战策 略指挥麾经纪朝着胜利冲锋店介公司基石门店区域自 区域介公司良性发展所说介公司坏关键取 决于每门店店管理水平高低店公司制度理念执行者公司盈利重要保 障市场前线指挥官线经纪师朋友客户信赖终谈判参谋公 司良形象树立者 宏观调控政策台断市场风云变幻房产介行业起起伏伏员工业压力加流失 严重新员工能迅速员工缺乏激情算盘拨拨 门店内部勾斗角拉帮结派损耗严重经纪没职业规划没期业打算 做尚撞钟门店管理混乱制度能效执行靠吃饭市场候片欢 呼市场变化便所适片哀鸣缺乏服务意识单火车站盒饭档 --- 锤买卖门店没盈利单算单客户跟买彩票败全靠运气商 圈精耕员工培训团队合作气氛管品牌美誉度乎先月任 务完万事吉店自做跳槽准备处留爷自留爷处公司缺 乏门店管理才储备队伍能没管理经验员工临提拔门店管理水平进步 降低形恶性循环面情况我拿拯救我店shzyshange44 店作管理者首先要知道管要西医要医西医腿疮 办割医胃疼胃寒胃寒体虚体虚 营养良营养良三餐规律医药：规律戒烟戒 酒适补充营养自胃疼门店管理现问题店要问 自现问题根源哪整改现问题 痛医脚痛医脚源解决问题问题再现我曾经见店 痛骂打报电新我问培训电销售课程说没 员紧张新随便习几岗没系统培训权利责骂 新呢谁能敏锐窍通新电行销高手色 经纪问题根源：没固定培训制度所导致员工全靠自悟性水平才参 差齐 店我抱怨说员工跑都喜欢店呆着我想问： 1、员工自知道要干候员工想努力缺乏向技巧知道何做起所才导致自店混店给予员工明确指导 2、能拿少钱店能拿少钱员工能拿1100店能碰送门客户搞定能拿1000我要要看效靠物质报店月能拿1000每月业绩能拿10000谁都愿意看物质报店送门客户外面跑客户比例每月少业绩目标完何完 图" class="illustration_alink"> 员工流失率作店要想想员工想要门店谐互助团队氛围员工能拿丰厚物质报员工明确职业规划升空间经 纪压力巨工作门店家都像陌谁管谁员工 想繁重工作我每月拿钱低于城市平均工资我要干我干 三业务色没表扬我提拔我张三店东亲戚或者区经总 监关系升我想作员工想 每看员工忙忙碌碌业绩解员工行程知道每员工手 客户房东跟进程度知道每员工手些客户与房源知道 带看知道写跟进确认员工带看水平谈判水平胜任 门店意确认所房东客户门店经纪都联系访谈没 线希望程度客户没维护电脑所房源都跟进核销资源频繁 所客户都效跟进所商圈都精耕再往前延伸扩几区呢 DM广告设计议房做没做少要自析原 靠吃饭靠估计概推测门店业绩 客户打交道卡位议价紧中国议价报维护客户 程度候能收意向金或者定金作店掌握员工掌握没员工迅速工作培训位新要经14周才能合格经纪培训合理间充裕每周都知道培训些内容形固 定培训制度临没事候凑起想讲点东西没间培训 考核监督带新带 店通痛骂罚款管理请记住罚款责骂管理限没管理能力 才做东西我本拿少罚款我每月拿1万罚我10块用疙瘩产抗拒理要靠自领导管理能力格魅力管理门店责骂 罚款罚要所都害怕没敢违反否则罚用店靠喝酒称 兄道弟维持员工关系宁愿员工喝胃血愿意员工做些团队拓展 旅游员工店关系要像冬互相取暖刺猬要太近太近容易扎伤要 太远太远达取暖目 图" class="illustration_alink"> 门店些制度都靠执行挂墙几张纸已请记住制度节省 间办制度定要执行所谓：店情管理情制度绝情管理候记住定要公平让所员工看公平 市场风云变幻店作基层管理者要与俱进断习提高习别 管理习别经验才能全面提升自素质!
Ⅵ 中介门店的店长需要有哪些职业技能资质
独特的六项心理素质。
1、性格开朗，善于交往。“性格决定人的命运”。一个人的性格是否开朗，是否善于和别人交往，是能否胜任店长之职的重要条件。店长的工作是一种完全开放式，每天必须和形形色色的人打交道。试想一下：一个性格内向，闷声不响连自己的想法不愿表达的人，怎么会有效将企业战略理念和精神向员工表达？一个不愿和人接触的人，又如何能深入市场，和消费者深度沟通，去了解他们的需求？性格开朗是和人交往的才能。
2、情绪稳定，不急不躁。
情绪稳定，是要求店长不能随意“冲动”，人只有在情绪稳定的情况下，才有可能做出正确的决策。比如门店目前销售业绩不佳，不能一味责怪下属，更不能将上级的批评转嫁给员工;比如对公司某些政策的不理解，可以咨询、了解，但不能大发牢骚，或将自己的错误理解向员工散发，造成员工的心态不稳，如绩效考核，福利政策等。另外，遇到十分棘手的突发事件或危机事件处理，要不急不躁，净静思考，多听建议。切忌刚腹自用，自以为是。否则不但有损企业形象，还会给企业造成重大经济损失。牢记“急事缓办则圆”的道理。
3、保持乐观的心态。
人常说“自信是成功的一半”，信心是从事事业的精神支柱。对药店来说：员工的信心是企业成功的保证。店长的信心又直接影响全体员工的信心。试想一下，如果一个店长对自己能否管理好一个门店都没有信心，员工又如何是好？如果一个店长总是想着销售业绩不可能完成，又如何会激励员工和指导员工做好销售。
4、不断接受新生事物。
思想僵化、固执己见、自负武断的人不可能做好店长。市场经济条件下的社会，知识日新月异。新的文化、新的思想层出不穷。作为门店店长，必须去掌握和实践。另外对待门店的各项经营管理工作，要多听取各方的建议和意见。如顾客、员工、上级和同事。总认为自己的观点、想法和做法永远高于其它人是无法当好一个店长的。
5、做事严谨、事业心和责任感。
店长的行为方式应该是“三思而行”，“三思而语”。对门店各项管理工作首先要根据公司的整体要求，在理解的基础上执行。而执行必须结合门店的实际情况，在不违反原则的前提下，需要制定详细的执行考核方案。其事业心具体体现在：不论上、下班，无论休假与否，都在关注门店各项工作。各项工作都要认真负责和执行，根据笔者经验，店长层面容易出现凭兴趣办事的现象；或者有优势的工作就花精力；对不理解的工作或者有不同意见的工作，或者在自己能力弱项的工作就少花精力或者不花精力。都是责任心不强的表现。在以上情况下，店长应该充分发扬每个员工特长，充分调动每个员工的工作积极性。作为一个优秀店长，是勇于负责任的人，对待下属非责任性的过错，要主动承担责任，不能有“错误是员工的，成绩属于自己”的心态和做法，否则员工会消极对待工作。另外，要懂得“强将手下无弱兵的道理”。下属的“无能”是上级的责任，也是上司“无能”的体现。笔者认为优秀员工和优秀团队是训练出来的。
6、专注的工作心态
目前残酷的房产市场，竞争就像战争，不是你死就是我亡，你没有时间考虑舆论是如何探讨明天行业是如何的不景气，也没有时间关注身边的同事或朋友担心行业会越来越不好混，只有放下消极思想，拿出发自内心的激情，勇敢的专注自己的工作，我最好的朋友，大家一定要记住，别人挣了再多的钱，也不会随便给你一分，哥们：醒醒吧，不要总是幻想明天你有多少个幸运星在等着你，即便有了幸运星，你连拿的的能力都没有了，何谈你的实力。我身边的无数的朋友被行业淘汰，谁敢说不经历坎坷，就能成长为店长，但没有自信和总是认为自己能力很牛的的人，总会在别人不断学习的过程中落伍，亲爱的店长朋友们，一定要坚信自己的信念，专注你的工作，为自己的信念拼搏，如果你的信念已经滑坡，只有两条路：
(一)要迅速的调整；(二)赶快离开。
Ⅶ 中介房产员工升职店长开会如何说感谢词
我们都是经历风雨一起过来的，希望大家以后多多努力，为了我们美好的明天，美好的未来。在此谢谢以前帮助我的兄弟们，加油，我们一起努力，每个人都有机会。
Ⅷ 新任房产中介店长应怎么做 如何管理老员工
房产中介店长一定是一个好的领导者和业务精英。如果你的业务技能还不如你的员工，或许有些员工就会不服从。老员工在心理上就会有一些优越感，那在公司管理制度上要针对老员工提供些福利，有奖但是也要有罚，奖罚分明。并且也要适当的放权，这样也能留住老员工的心，让他们对公司更忠心，培养他们的归宿感。
店长在管理中，一定要善于发现问题，并总结，善于揣摩心理，并给与员工心理辅导。
Ⅸ 作为一个中介店长应该如何做好管理
店长，是一个中介公司的基石。门店好了，区域自然好了，区域好了，中介公司就会得到良性的发展。 所以说一个中介公司的好坏，关键还是取决于每个门店店长的管理水平高低。店长是公司制度和理念的执行者，是公司盈利的重要保障，是市场最前线的指挥官，是一线经纪人的老师和朋友，是客户信赖的最终谈判参谋，公司良好形象的树立者。 员工为什么流失率大，作为店长，要想想，员工想要什么？你的门店是一个和谐互助的团队氛围吗？员工在这里能拿到丰厚的物质回报吗？员工有明确的职业规划和上升空间吗？经纪人是一个压力巨大的工作，回到门店，大家都像陌生人一样，谁也不管谁，员工心里会怎想？这么繁重的工作，我每个月拿的钱还低于这个城市的平均工资，我为什么要干？ 门店生意不好？为什么？你确认所有的房东和客户门店经纪人都联系了？回访了？谈到没有一线希望的程度了？老客户有没有维护？电脑里的所有房源都有人跟进吗？核销资源频繁吗？所有的客户都有有效的跟进吗？所有的商圈都精耕了吗？再往前延伸扩大几个小区呢？DM广告设计好了吗？议房做了没有？做了多少次？要自己去分析原因，而不是靠天吃饭，靠估计和大概来推测门店业绩。 门店有那些制度？都可靠的执行了吗？还是挂在墙上的几张纸而已？请记住，制度是节省时间的最好办法。制度定了就要执行，所谓：店长有情，管理无情，制度绝情！！管理的时候记住一定要公平，让所有的员工看到公平。 店长，作为一个基层的管理者，要与时俱进，不断学习和提高。学习别人的管理，学习别人的经验。这样，才能全面提升自己的素质!有效的管理好门店的运营。
Ⅹ 房产中介店长如何管理好员工
店长要搞好管理，既要与经纪人保持亲密关系；又要保持适当的心理距离，避免在工作中丧失原则。每个经纪人身上都有隐藏的能量，当成长遇到了瓶颈，交给他一些更有挑战性工作，你会看到他的成长。不过分强调雇佣关系、管理关系，而是追求公平、正义、诚实、正直和信任，要求老板与店长要胸怀宽，乐于接受批评；要强调团队精神，并给予经纪人的权力与责任。要关注团队里的每一位经纪人。优秀的经纪人是你团队的核心竞争力；而落后的经纪人，则是提升店面业绩的重要突破口。作为店长，要对团队里每个经纪人的职责进行明确的划分，清楚地知道每个人该干什么，而不是盲目的随想随做。店面中需要建立竞争机制，以保持团队的活力。即使店面只有两个经纪人，也要形成竞争机制，对外竞争与内部竞争相结合。象征店面中不能碰触的规章制度。“热炉”法则形象地阐述了惩处原则：(1)即使不碰，也知道是烫的——警告性原则。(2)只要碰触，肯定会被烫伤——严肃性原则。(3)一旦碰触，当时就被烫伤——即时性原则。(4)无论是谁，碰到必被烫伤——公平性原则。越是有能力的经纪人越难管理，但是他们都有自己的欲求，有的看重利益，有的看重荣誉。要投其所好，用不同的方式去激励他们，为团队带来更大的价值。店面里所有人是一个整体，但是每个人又是独立的个体，店长的职责，就是促使不同的想法交流互补，让每个经纪人发挥主动性，才能实现整体进步。温暖胜于严寒。老板和店长要尊重和关心经纪人，少点官僚气，多点人情味。这样一来，才能去掉经纪人的思想包袱，充分发挥工作的积极性。