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银行柜面员工培训新闻

发布时间:2021-01-10 09:44:11

『壹』 如何做好银行网点员工安全教育培训工作

1:制定完善,各级管理人员的岗位职责,明确职责范围,强化安全保卫工作制度的落实。安全保卫工作,领导常态化管理,是各级分支,主要领导和分管安全保卫工作的领导,都要做好本职工作。

2:落实安防责任制,构建安全防范网络体系。落实安全防范责任制是基层行、特别是一线网点的安全防范的中心工作。

3:实行标准化管理,全面掌握网点安防工作情况。根据上级行制定的标准,逐步将营业场所的人防、物防、技防和安全管理标准化。

4:实安全检查制度,提高安全检查效能。要根据安全保卫工作安排,结合网点工作实际,统一安全检查工作内容,规范安全检查登记,建立安全管理检查记录,由安全检查人员根据对营业网点安全检查考核内容逐项进行检查记录,查看营业网点对各项安全保卫工作管理制度的执行落实情况。

5:落实周检查、月评比,季通报制度,将营业网点的安全管理纳入经营管理范畴,促使网点负责人由被动管理变为主动管理,增强网点负责人的安全责任意识。

(1)银行柜面员工培训新闻扩展阅读:

1:网点要经常性组织员工开展警示教育活动,充分运用银行活生生的案例,以案说法、以法讲理、以理教人,使大家看得见、说得清、学得真。一方面,要教育员工在世界观、人生观、价值观上树立正确的思想信念,提升员工队伍整体素质。

2:另一方面,网点负责人要对各类案件通报加以重视,召集全员进行学习分析,以血的事实警示大家,使员工清醒地认识到麻痹大意、有章不循不仅给国家、集体造成损失,甚至危及自己的生命。通过教育增强员工的超前防范意识,提高员工认真履行岗位职责、严格执行规章制度自觉性,有效防范和遏制案件的发生。

『贰』 银行柜员培训内容

真是笨笨咧,呵呵,通知你去培训了,就表示你被录用了!祝贺你.
我来说下柜员培训内容:
一:柜面业务法律法规
二:保密知识
三:营业网点日常安全操作
四:员工经济行为禁令,反洗钱
五:违规行为处理办法
六:违规行为积分管理办法,员工职业操守
七:公司类业务知识
八:风险基础知识
九:业务营运管理
十:业务营运会计档案及稽核管理
十一:人民币鉴真假,柜面内控
十二:结算账户管理办法
十三:电子银行业务及风险控制,计算机知识
十四:柜面技能(打传票,点钞,汉字录入)
十五:个人业务简介及个人业务主要产品
十六:个人柜面业务知识

挖,,,,,录坏我了,十六条,希望对你有帮助哈!马上就上岗了,好好工作哟!

『叁』 如何加强银行员工培训

不定期的进行各项技能的考核
设置奖罚机制提高员工工作的积极性

『肆』 银行礼仪培训新闻200字

银行大厅通常都处在较为繁忙以及繁琐的工作环境当中。
一线窗口的工作效率,大厅的合理接待与指引,客户经理的销售技巧等,
都影响着客户满意度与口碑度。

如果,您不想因为服务过程中的一些小事,导致客户给差评;又或者言辞不当,造成
互骂围观的混乱场景,那么学习相关的服务心态与服务技巧就是银行工作中
必要的一环!

『伍』 银行员工接受新闻采访的都需要注意些什么

第1章 、总则
依法合规 不卑不亢 热情坦诚 维护形象
第2章 、基本要求
1. 网点柜面员工原则上不接受媒体采访(咨询产品及服务外)。
2. 遇有媒体现场采访,统一由大堂经理接待。
3. 大堂经理对总行有统一口径及产品和服务介绍的内容可现场答复,对社会关注、争议较大及有关案件等内容,可婉言谢绝采访。
4. 对有关敏感话题要请示网点负责人或请媒体与上级主管宣传部门联系。
5. 建立建全报告制度。网点负责人遇有媒体采访,要注意即时向上报告和请示,并做好事前准备、事中记录及事后备案上报工作。
6. 接待媒体要态度和蔼,避免发生争执,树立和维护企业形象。
第3章 、操作须知
1. 柜面员工遇有媒体采访,可以回答:“对不起,请您与大堂经理直接联系。”
2. 大堂经理(个人客户经理、个人业务顾问):
·应在特定区域热情接待媒体,并祥细记录记者姓名、媒体名称、采访内容、联系方式等;
·涉及具体业务流程、产品及服务介绍等基本内容,可直接回答;
·涉及产品及服务质量投诉、社会关注及有争议的敏感问题,应立即请示网点负责人,并向上级主管宣传部门报告;
·对于敏感问题,可请媒体直接与上级主管宣传部门联系,或经上级主管宣传部门许可后,按照确定的统一口径回复媒体;
·网点负责人要熟悉上级主管宣传部门及信息渠道,遇有紧急情况,可直接请示处置方法,并在事后及时上报有关情况。

『陆』 银行新员工培训的培训内容

1、介绍银行的经营历史、宗旨、规模和发展前景,激励员工积极工作,为银行的繁荣作贡献;
2、介绍公司的规章制度和岗位职责,使员工们在工作中自觉地遵守公司的规章,一切工作按公司制定出来的规则、标准、程序、制度办理。包括:工资、奖金、津贴、保险、休假、医疗、晋升与调动、交通、事故、申诉等人事规定;福利方案、工作描述、职务说明、劳动条件、作业规范、绩效标准、工作考评机制、劳动秩序等工作要求。3、介绍银行内部的组织结构、权力系统,各部门之间的服务协调网络及流程,有关部门的处理反馈机制。使新员工明确在银行中进行信息沟通、提交建议的渠道、使新员工们了解和熟悉各个部门的职能,以便在今后工作中能准确地与各个有关部门进行联系,并随时能够就工作中的问题提出建议或申诉;
4、银行的文化、价值观和目标的传达。让新员工知道银行反对什么、鼓励什么、追求什么; 1、业务培训,使新员工熟悉并掌握完成各自本职工作所需的主要技能和相关信息,从而迅速胜任工作;
2、介绍银行的经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境等等,增强新员工的市场意识;
3、介绍银行的安全措施,让员工了解安全工作包括哪些内容,如何做好安全工作,如何发现和处理安全工作中发生的一般问题,提高他们的安全意识; 如果说招聘是对新员工管理的开始,那么银行新员工培训是银行对新员工管理的继续。这种管理的重要性在于通过将银行的发展历史、发展战略、经营特点及银行文化和管理制度介绍给新员工时,对员工进入工作岗位有很大的激励作用,新员工明确了银行的各项规章制度后,员工可以实现自我管理,节约管理成本。
通过岗位要求的培训,新员工能够很快胜任岗位,提高工作效率,取得较好的工作业绩,起到事半功倍的效果。
通过银行新员工培训管理者对新员工更加熟悉,为今后的管理打下了基础。 银行新员工培训对于个人来说是对银行进一步了解和熟悉的过程,通过对银行的进一步熟悉和了解,一方面可以缓解新员工对新环境的陌生感和由此产生的心理压力,另一方面可以降低新员工对银行不切合实际的想法,正确看待银行的工作标准、工作要求和待遇,顺利通过磨合期,在银行长期工作下去。 银行新员工培训是新员工职业生涯的新起点,银行新员工培训意味着新员工必须放弃原有的与现在的银行格格不入的价值观、行为准则和行为方式,适应新组织的行为目标和工作方式。
银行培训网多年研究总结发现,很多银行在针对银行新员工培训方面做的并不成功,究其原因,是银行陷入了一个误区。这个误区就是银行仅仅把银行新员工培训当作一种例行行为,正是很多银行有这种想法才导致新员工无法快速融入银行,甚至使新员工在入职后仍然不能胜任本职工作。那么银行究竟忽视了哪些问题呢?

『柒』 银行业金融机构员工积极开展员工什么培训

业务技能培训

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