⑴ 如何做好5S管理
什么是5S管理
5S管理就是整理()、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SETKETSU)、素养(SHITSUKE)五个项目,因日语的罗马拼音均以"S"开头所以被简称为5S管理。5S管理起源于日本,通过规范现场、现物,营造一目了然的工作环境,培养员工良好的工作习惯,其最终目的是提升人的品质,养成良好的工作习惯:
1、革除马虎之心,凡事认真(认认真真地对待工作中的每一件"小事")
2、遵守规定
3、自觉维护工作环境整洁明了
4、文明礼貌
如何管理好呢?如下
5S推行计划
一、5S推行步骤(三阶段,六步骤)
本次5S活动的推行可分为三个阶段,六个步骤。
(一)三阶段
1、准备阶段
2、实施评估阶段
3、巩固阶段
(二)步骤
1、成立推行组织
2、策划
3、宣传造势、教育训练
4、局部试行
5、全面导入
6、巩固,纳入日常管理活动
二、具体内容
(一)成立推行组织
1、制定活动导入程序图
2、成立5S推行小组
成立5S推行小组,结合组织力量,以形成体系的保障
(1)小组职位设置:组长、组员、代理组员、干事、文员;
(2)小组总人数应控制在15人内。
3、确定组织职责
(1)推行小组:负责5S活动的计划和工作的开展;
(2)组长:负责5S小组的运作,指挥和监督所属组员;
(3)组员
① 参与制订、修订5S活动计划,确实执行组长之命;
② 拟定各种活动办法;
③ 负责进行本部门的宣传教育、推动5S;
④ 负责活动的定期审核;
⑤ 定期检讨、改善;
⑥ 进行活动指导及争议的处理;
⑦ 处理其他有关5S活动事务。
(4)代理组员:当组员授权时可代理组员的有关事务。
(5)干事:拟定推行方案,召集会议和整理资料;筹划、推动相关活动;
(6)文员:负责小组的行政、文书工作,负责评比分数的统计和公布。
(二)策划
1、拟定推行方针及目标
(1)推行方针
应制定方针作为5S活动的指导原则。(待定) 如:彻底推行,全员参与
(2)推行目标
5S活动期望的目标应先设定,以作为活动努力的方向及用于执行过程的成果检讨。(待
定)
如:现场不要物为零
2、收集资料
收集5S相关的资料,如推行手册、标语、培训资料、其他厂的案例等,为后面的工作做
准备。
3、划分责任区域
实行区域责任制,将现场划分为若干个区域并制定负责人。
根据初次会议讨论的结果,由各部门主管负责将本部门划分为若干个区域,并制定区域
负责人,以书面的形式上交5S小组。
4、拟定工作计划
活动的推行,除有明确的目标外,还须拟定活动计划表,并经最高主管的核准,以确定
工作进度,5S活动分为三个阶段,即准备阶段、实施评估阶段、巩固阶段。每个阶段应
严格按照PDCA循环进行。
5、制定实施办法
(1)由5S小组干事负责草拟活动办法(包括试行方案),经小组组长、组员会签,并
在会签表上签写意见,然后在小组会议上共同讨论,最终达成共识,作为活动的办法。
(2)活动办法的内容包括制定要与不要的东西的区分方法、5S活动评分方法、5S活动
审核方法、5S活动的评比、奖惩方法等相关规定。
(3)本次5S活动的导入采取分步走的推进方式,即不论是在部门内做样板,还是面向
全厂导入,都采取先做好整理,合格后再做整顿,整顿合格后再做好清扫,最后做好清
洁与素养,进而达到全面开展,分步走的每一步都要按期审核、验收,在做下一步的同
时必须保持前一步的成果。
(三)、宣传造势、教育训练
推动5S活动除了要做好策划工作外,还一定要让全公司的各级管理人员和全体员工了解
为何要做和如何去做,同时告知进行活动的必要性与好处在哪里,这样才能激发大家的
参与感和投入感。因此,开展必要的宣传造势、教育训练是必不可少的环节,也是5S活
动成败的关键。
1、活动前的宣传造势
(1)前期各项宣传活动的推行
各部门主管负责利用部门(小组)例会向员工讲述实施5S的必要性和作用,使员
工对5S有初步的了解,激发员工的好奇心。
(2)制订推行手册及海报标语
为了让全员进一步了解,全员实行,应制订推行手册,并且做到人手一册(发放前向员
工讲明,推行手册是否保存良好是要纳入评分项目的,丢失就要扣分),通过学习,确
切掌握5S的定义、目的和推行要领等。
另外,配合各项宣导活动,制作一些醒目的标语,塑造气氛,以加强文宣效果。
(3)最高主管的宣言
利用全员集合,由最高主管强调和说明推动5S活动的决心、信心和重要性。
2、教育训练与考核
在5S推行活动中的教育培训有:
① 管理人员的5S培训;
② 全员5S培训;
③ 现场审核前审核员的培训。
(1)管理人员和审核员的培训由5S小组组长负责。
(2)员工的培训按下述方法进行:
① 新进人员:由人事部负责组织培训;
② 现有员工:由各部门自行负责组织培训。
(3)考核
由5S小组干事负责对所有接受培训的人员进行卷面考核,对于考核不合格者下述方式处
理:
① 管理人员和审核员:采取每天补考一次,直到合格为止的方法。
② 老员工:由各部门再次组织培训(可采用实际操练的方式进行),干事于2天后再组
织补考,直至合格的方法;
③ 新员工:每人给予一次补考的机会,补考不合格者,做试用不合格处理。
(四)、局部试行
1、依据试行方案集中力量在样板区试行
选择样板区局部推进的好处:
(1)能集中所有的力量,推进效果明显,减少大家对推进的抗拒阻力,消除疑虑。
(2)及时对试行期间的问题点加以收集和系统分析,总结,必要时可根据实际情况适
当调整推进方案。
2、按时程计划组织审核员对样板区进行审核
针对审核中发现的不符合项应采取立即召开检讨会议,分析原因,采取纠正措
施和验证的方式整改,必要时可根据实际情况适当调整试行方案。
3、参观、学习
审核合格后由5S小组组织各部门代表分批到样板区参观、学习。
(五)、全面导入
在局部推进达到预先目的后,就要进入全面导入5S的步骤。
1、全面导入活动的实施
(1)将试行的结果经过分析、修订,确定正式的活动办法等相关文件。
(2)下达决心
由最高主管召集全体人员,再次强调推行5S活动的决心,公布正式导入的日期以
及最高主管的期望。
(3)实施办法的公布
由5S小组组员签名的5S活动推行办法,推行时间,审核、评分标准应予公布,使全体人
员能正确了解整个活动的进程,使每个员工都能清楚自己的5S活动内容,知道5W2H,即
:
5W(为什么要做、在哪里做、做什么、何时做、谁来做),2H(怎么做、做到什么程度
)
(4)活动办法的说明
由5S小组召开组员会议,向小组组员说明活动方法。
由各组员对本部门员工举行活动方法说明会。
2、审核
5S活动的推行,除了必须拟定详尽的计划和活动办法外,在推动过程中还要定期安
排审核员依据5S检查标准表的对每个责任区的实施情况进行检查、审核,以确认是否按
照5S要求推行。
(1)审核的主要活动(分四步完成)
① 审核的启动
包括指定审核组长和审核员,确定审核目的,编制审核计划,分配工作等。
② 现场审核的实施
包括召开首次会议,依据5S检查标准表的对现场实施检查、评定,形成审核发现,准备
审核结论,召开末次会议等。
③ 编制、发放审核报告
审核报告包括5S活动评分表和整改通知书,
注:对于严重违反5S要求的,除了要扣分外,还必须开出整改通知书通知责任部门限期
整改。
④ 整改措施的验证
5S小组将依据整改通知书于一周内对审核中发现的严重不符合项进行验证,以确
认是否有按要求整改。
(2)审核周期
审核周期根据活动推行的进展情况而定,导入期的频度应较密,原则上每周一次
,到巩固期后可过渡到每两周一次或每月一次,但连续两次审核的间隔不得超过1个
月。
3、审核结果公布、评比与奖惩办法
(1)审核结果的公布
审核员必须于审核的当天将评分表交到5S小组文员处,由5S小组文员进行统计,并于次
日12点前将成绩公布于5S公布栏。
(2)评比、奖惩办法
① 活动以月为单位进行评比,评比采取扣分制,每月每组基准分为50分,根据每次审
核的评分表对基准分进行扣减,于月底进行总评。
A.对于基准分未扣完的小组,将所剩余的基准分按规定标准换算为相应金额人民币后
奖给该组,以作鼓励;
B.对于基准分为零的小组,不给予任何奖惩。
C.对于基准分为负的小组,将对该组给予罚款处理,罚款金额即为所负的基准分按规
定标准换算后所得人民币的金额,罚款由该组全体人员分担。
D.对于总分排名第一的区域,每月还在公布栏相应部位粘贴红旗予以表扬。
E.对于总分排在最后的小组,每月在公布栏相应部位粘贴黑旗以作激励。
② 年终对活动的实施情况进行总评,对总分前2名的小组,发给锦旗和奖金。
4、检讨及改善修正
推行5S活动和进行其他管理活动一样,必须导入PDCA循环,方能成功。
PDCA循环由P(策划)、D(实施)、C(检查)、A(处置)四个阶段组成。
P(策划):拟定活动目标,进行活动计划及准备。
D(实施):按照P阶段制定的计划去执行,如进行文宣、训练、执行工作。
C(检查):依据目标,对实施情况进行检查。
A(处置):把成功的经验加以肯定,形成标准;对失败的教训,也要认真总结。
所以,在推行期间C和A更是一种持之以恒的项目,若不能坚持,则5S很难成功,若能脚
踏实地加以改善,则5S活动将逐见功效。
(1)问题点的整理和检讨
由5S干事负责每周将各部门的问题点集中记录,整理在“5S整改措施表”中,并
发致责任部门。
(2)定期检讨
在5S推行的初期,一定要实施周检讨,若一个月才检讨一次,则堆积的问题太多
,难有成效。相对稳定后,可改为每月检讨一次。
针对重点问题、反复出现的问题,责任部门必须进行原因分析,制定改善对策,
限期改善。
(六)巩固,纳入日常管理活动
全面的导入达到预先目的后,就要进入巩固,纳入日常管理活动的步骤。
5S贵在坚持,要很好地坚持5S,必须将5S做到标准化和制度化,让它成为员工工作
中的一部分,所以,应将5S纳入日常管理活动,定期的对推行过程中出现的问题进行检
讨、总结,定期对5S推行的结果进行评比。
⑵ 新入职一家公司,如何快速融入集体
我最近就是刚到一家公司,最开始还是不太习惯,但是在外工作几年,换过不少的工作,都会面临新入职一家公司,如何快速融入集体?具体建议:
心态 ,请先忽视掉过往的工作、实习或其他渠道获取的工作经验,把自己当一个纯小白来融入这个环节、集体、氛围;
因此,新员工希望尽快融入是积极健康正面的好事儿,同时也不要把老员工想成猛虎;大家是要和谐共处的,当然职场生存之道也要渐渐摸索,新人期间避免利益冲突。
⑶ 如何提升职业素养
一.选择与决策,人生存的基本技能
作出明智的选择是一项与每个人的成长、生活息息相关的基本生存技能,我们的每一个决定,影响、左右了我们的职业生涯发展和个人生活质量。在我们的一生中,需要花费无数的时间与精力来选择或作出决定,小到选乘公交车,大到求学、择业,还有恋爱与婚姻……的确,成功与幸福很大程度上取决于我们在“十字路口”上的某个决定。
由这个案例,你不难看出“我”四年以来的所有挫折与不愉快都源于不当决策,从第一份职业的选择到匆忙间的跳槽,还有网络工程师职业技能培训课程的选读,等等。总之,笔者很难透过她的具体选择来辨别她的有关职业生涯发展的系统思考轨迹。
二.影响职业选择的三大因素
调查结果显示:近79.3%的大学毕业生对职业生涯心理准备不足,缺乏明确的职业生涯发展目标,具体反映在他们选择职业时的茫然与困惑。本案例中的“我”就是其中之一,无论是第一份工作还是四年间的其它选择与决定,她都没有围绕职业选择的基本思路进行。
作为部分高校的就业指导专家团讲师,笔者每年都要为应届大学生提供职业心理辅导讲座,内容包括:(1)发现与探索自我。帮助大学生了解自己的职业需要,即自己想从事什么职业;了解自己的气质与个性特点,分析自己适合从事什么职业;了解自己的职业能力及其倾向,看看自己从事什么样的职业才能最充分地发挥潜能、实现自我价值。(2)认识职业世界。帮助大学生以动态、发展的眼光看待职业世界,认清职业社会发展的趋势,了解相关职业的特性及其对就业者的要求。(3)寻求最佳的人职匹配。在正确估价自己和全面认识职业世界的基础上,协助大学生客观地给自己定位,明确恰当的就业期望;在充分获取信息的基础上,选择既能满足自己需要、适合自己个性特征,又能促进自己潜能发挥的职业。
三.促进职业适应与自我塑造
除了选择、决策外,另一项生存技能就是职业适应与自我塑造。法国哲学家狄德罗曾说过:知道事物应该是什么样,说明你是聪明人;知道事物实际是什么样,说明你是有经验的人;知道如何使事物变得更好,说明你是有才能的人。显然,要想获得职业上的成功,首先是学会适应职业环境,就像大自然中的千年动物,能够随着自然环境的变化而调整、改变自己,避免成为“娇贵”的恐龙!
一般而言,踏入职场的最初3年,是新人适应社会的阶段。主要任务是:弄懂、搞清职场游戏规则,接受他人有关如何最好完成工作的智慧与指导,承受对新生活想象和实际情况有落差的现实,克服某些方面比别人差的不安,等等。
而案例中的“我”,因为没有明确的职业生涯发展目标与心理准备,当遭遇工作环境中的诸多障碍与不如意时,便表现出逃避、退缩、回归的行为特征。因此,她四年多来几乎是在“原地踏步”,没有为下一个或下下个职业发展阶段积累经验,如:成为独立的职业人,在公司内找到自己作为某一方面专家、管理人员的定位。
随着市场竞争的加剧,企业倒闭、转业、兼并的可能性越来越大;受其影响,职业的供给数量、市场价格也在不断变化。另外,因择业者的才能、素质水平存在着差异,以及求职预期与现实社会的矛盾,择业者要想得到一份满意、适合自己的职业变得越来越困难。因此,笔者建议更多的“我”能不断调整自己的求职预期与职业定位,提高自己在职业社会中的生存与发展能力。
⑷ 有营业执照~满一年,孩子可以就近上学吗
有营业执照满一年,孩子可以就近上学。
工商行政规定,未按规定期限公示年度报版告的企业,工商机权关会将其载入经营异常名录,并处罚款。超过三年未年报的企业,将会纳入严重违法企业“黑名单”。纳入异常名录后,企业将无法变更、注销、转股,对外合作时,社会公众可随时查看到该公司的异常情况。同时对法人、高管进行行政限制。
(4)新进员工培训推进计划扩展阅读:
根据《企业信息公示暂行条例》规定,每年1月1日至6月30日,企业应当报送上一年度年度报告,内容包括公司基本情况简介、主要财务数据和指标、股本变动及股东情况等等。
注:每年需要做年报的企业是:营业执照上,注册时间为前一年12月31日前的大陆企业。
⑸ 如何委婉的暗示老板加工资
关于如何委婉暗示复老板加工资解答如下制:
加工资的几点要素:
1、含金量增加。
就本行业或本职业方面考了个什么证,之前加入公司时是会计初级,通过自身努力,现在已是中级职称了,自身资质也增加了,工资方面当然也要有所表示。
2、业绩体现。
今年整体销售业绩比去年提高多少个百分点,开拓了多少个空白市场,开发了几个大经销商,为公司产品进入国际市场打了前锋战等。
3、职责范围。
不仅工作量增加了,负责的范围也增加了,作为人事助理,本来只是负责招聘即可,现在还要负责考勤、新员工培训及后续岗位适应度调查。
职场谈工资
(5)新进员工培训推进计划扩展阅读
需要思考的方向:
1、从结果出发
理由自然是越客观、积极越好,比如“市场的通货膨胀,业绩远超考核标准、薪资低于行业水平、其他公司高薪挖角”等等内容都是可以聊的。
2、从原因出发
这种方式是先分析原因,然后将信息内容概括总结。
也就是将“我要加薪”变成了“我该不该加薪”。要尽可能列举所有原因,越是全面,那在与老板沟通之后,获得加薪的概率也就越高。
⑹ 如何按照时序进度推进完成全年工作计划
您好,
1、基本保质保量的主持部门完成本职工作; 2、积极主动,能合理安排工作,并有高度参与;
3、与同事相处融洽,能够积极配合及协助其他部门完成工作; 4、做好年初部门方针:“协调、服务、参谋、承办、管理”的相关事宜。 2013年度公司工作环境发生较大变化,部门工作氛围也有所提升,员工素质普遍提升,在各级主管及部门领导的配合下,高层领导的指导和支持下,部门完成以下工作:
一、行政管理:
行政工作比较庞杂凌乱,甚至有一些琐碎。但其重要性却不容忽视,年度具体实施工作如下:
1、基础设施:安装窗帘、空调、防盗窗、车间标语、看板、文化长廊、保安站台、消防器材等设计、安装及配置。
2、基建工作:垃圾房、配电房、车间防雨台、办公室台阶、报检库台阶、材料库门口水泥地修复、简易房门口斜坡、食堂的基建投入使用;同时添置许多办公设备,改造了线路、调整了工作电话等。
3、在5月1日前完成 路搬迁遗留物质的清理工作。
4、废品处理:保证每2天至少清理一次,否则厂区内便是垃圾满天飞。 5、水电费用控制管理:每月2次的费用支付,监督找异常,保证快速处理和修复。
16、强化了服务意识:做好文印、打印、复印及客户来访接待工作。 17、制度执行:加强了安全卫生的监督检查和管理。 二、人力资源管理:
1、加强了员工档案管理:个人履历存档100%、身份证有效性100%、外来人员暂住证办理100%、劳动合同签订100%、毕业证书、资质证书存档。( 书村网 www.mcqyy.com )
2、人员招聘及流失情况:年度招聘人数为167人,人员招聘及时率到位率为99 %,年度人员流失率为7%(其中4、5、6、7月份由于注塑项目及生产线调整事宜人员离职率均达11%)。
3、培训:高层全员培训;管理层培训16人,844个人课时;新员工培训167人次,167*3小时=500 课时;在职员工436人次,68课时,特殊工种(电工、会计、行车、消防安全培训)6人次,144课时,总的培训计划完成率为90 %。
4、考核:加强了管理人员转正考核实施个人述职及其他员工的转正考核;实施了部门经理季度KPI值考核;实施了业务人员、专业技术人员及管理人员年度360度考核,各类考核完成率 94 %。
5、工资福利:进行年度2次市场薪资福利调研,及时调整工资福利方案,保障了员工对此基本满意的程度。但增加了公司薪资福利成本,超预算预计 万元。薪资核算准确率达99%。在原有福利外(五险一金、年休假、婚嫁、产假、丧假、护理假、降温饮料、三八礼物、节日礼金卷、误餐补贴、工作服),增加了福利(住房补贴、工龄工资系数补贴、超亿元产值福利等)
6、劳动关系:不断调节不满员工情绪,加强员工忠实理念的灌输,进行员工满意度调查,发放满意度调查表 份,收回 份,参与率为92..5%;调查
四大项22小项内容,结果如下:
调查项目 权重 满意度
备注 对工作本身的满意度 对工作回报的满意度 对工作群体的满意度 对企业经营与管理的满意度
综合满意度
从此可以看出员工的满意度88.75%比一般企业70-75%的满意度高,超出我们的预计,但也存在一些不足之处,员工建议如下:
1、活动:要求公司多组织些旅游、体育等方面的活动。 2、培训:希望能在质量、安全及岗位技能加强培训。 3、福利:让员工了解更多的福利政策。 4、伙食:伙食质量有待提升。
5、提升空间:让员工觉得在公司内更有发展前途。
6、考核:要求部门领导考核后要沟通,建议公司多举办技能比赛。 同时,经公司领导同意后,给予了员工不满意事宜的处理和回馈。 总结了行政、后勤、人事管理方面以上的工作业绩,同时也存在以下方面的不足之处,有待2014年改进:
1、 三体系文件管理方面:如作业文件的管理及质量记录的管理。 2、 企业文化宣贯:不够深入人心。
3、 制度执行方面:如安全、卫生监督检查,无反馈及处理结果。 (环境因素及重大危险源管理方面)
4、 行政费用预算控制方面:办公用品及劳保用品现是按需发放,而不
是按规发放。
5、 招聘方面:关键岗位人才引进(业务及技术)力度还不够。 6、 培训体制:组织了各类培训但是否达到预期效果,跟踪不到位。 7、 激励方案:虽然有了些措施,如考核、培训机会、内部招聘等但体制还不够健全,利用最小的资源,作用最大化。
2014年重点工作计划及措施 2014年度自身部门建设目标是:
1、 部门工作方针为:“协调、服务、参谋、承办、管理” 2、 健全部门工作职能
3、 提升部门工作人员技能及素养 4、 提高部门工作质量
1、建立和健全公司统一的企业文化
优秀的文化是企业基业常青的关键。为有效推动企业发展,2014年度我办将结合公司在经营当中已形成的工作环境和管理氛围情况,联系相关的专家,为公司制定相应的企业文化:企业理念、企业宣传语、质量方针等。 还需要同其它各部紧密合作,建立文化传播和推广机制,通过宣传栏、网站、员工活动、员工培训等多种形式,使全体员工加深对企业文化的了解。 2、加强与地方政府部门的联系和沟通
多与科技局、经济局、发展服务局、社保局等部门的各科室进行紧密联系与沟通,获取有关的政策, 在2014年将《再就业基地》的申办工作顺利完成,并力争将适合于公司的补贴政策争取到位,为公司争取必要的经济效益。
同时还需要与房屋建设管理部门联系,争取二期工程项目的各项手续和资料准备完备,为房产证的办理打下基础。
总之,总经办作为企业的核心部门,不仅要把行政管理各环节的日常具体工作做细、做好、做到家,更要协助公司形成企业独有的文化和氛围,提高公司凝聚力,维护公司的创新和活力。
⑺ 万科物业人性化管理体现在哪些方面
您好,万科物业人性化管理体现在,人性化管理体现一“万科作为发展商的时代已经过去了,我们是为城市发展做贡献,做配套服务的角色,这更符合我们对未来行业的定位。”12月8日晚,在万科A(29.820, -0.13, -0.43%)(000002)于厦门举办的南方区域媒体交流会上,董事会主席、首席执行官郁亮说。
人性化管理体现二:当晚,郁亮身着红色纽扣白衬衣外罩了一件黑底蓝花小开衫的郁亮,站在由水池临时改造而来的一个舞台上,由厦门万科谈到了整个万科集团的转型。厦门万科样板“我已经三年没有来厦门了,3年前,厦门万科还是一个非常标准的房地产开发商。今天,厦门万科已经是万科城市配套服务商的一个代表,已经从发展商转变成城市配套服务商。”郁亮说,这3年变化很大。在这次交流会上,万科高级副总裁、南方区域本部首席执行官张纪文透露,6年前,厦门万科接受了一个任务。“那时,我们觉得未来房地产的市场可能不是这样,是怎样我们也不太清楚,但厦门公司能不能做一些尝试,让我们看看这个市场未来会变成怎样?”
人性化管理体现三:厦门万科很快就摸索出一条路来,成为万科所有城市公司中第一个做出租公寓的公司。做了长租公寓之后,厦门万科又做了办公系列的创业社区。在这种提供城市配套服务的思维下,厦门万科还往上叠加了社区商业、梅沙教育、智慧停车等业务。张纪文称:“这些新业务已成为万科厦门公司最核心的业务。”目前,除了传统的地产开发之外,厦门万科有1家长租公寓、4座社区商业、6座产业办公楼、1所全日制幼儿园、7个社区营地、1个户外营地、一套智慧停车系统。张纪文说,万科南方区域包括深圳、广州、东莞、佛山、南宁、长沙、福州等城市在内也在共同推进“像厦门一样的万科业务”。郁亮说,厦门万科只是万科在向城市配套服务商转型路上的一个样板,“希望万科在进入其他的城市时,也能够完成这样一个转变。”
人性化管理体现四:“美好生活场景师”在此前,万科举办的上海区域媒体交流会上,郁亮提出:“万科希望做美好生活场景师。为了解释“场景师”概念,他指了指脚下的舞台:“明明是一个水池,我们把它变成一个舞台,这个是场景师做的事情。为‘美好生活’,我们作为城市配套服务商,就需要来做各种各样美好的场景来配合。”此前,万科披露的2017年11月份销售简报显示,2017年1~11月,万科累计实现合同销售面积3141.9万平方米,合同销售金额 4676.5亿元。这一数据,落后于碧桂园和恒大。郁亮似乎无意发表对行业的观点,只提万科自身:“万科作为发展商的时代已经过去了,我们是为城市发展做贡献,做配套服务的角色,这更符合我们对未来行业的定位。”他把城市 服务配套服务商定位为服务业。事实上,早在2015年万科就多次提出向城市配套服务商转型。在传统住宅业务稳步发展的同时,万科有序推进物业服务、商业地产、物流地产、长租公寓等拓展业务,同时,多方位探索冰雪度假、养老、教育、产业办公等衍生业务。在万科向城市配套服务商转型的路上,万科物业走在最前头。万科高级副总裁、物业事业本部首席执行官朱保全在交流会上表示:“2014年起,集团同意万科物业市场化,截至目前,万科物业在全国管理2287个项目,其中52%非万科开发,26%非住宅项目。
人性化管理体现四:今年年初,万科物业引入两家战略投资者博裕资本与58集团,标志着万科物业自市场化变革后的再次转型。朱保全称:“接下来的3年,我们很可能不是挣钱的3年,而是花钱的3年。我们不会把物业当作金矿去挖,而是想办法去改善居住环境。”目前,万科物业管理的非万科开发的物业,业主满意度、物业费收缴率、设备完好度均偏低,朱保全称这些都需要资金来改善。“从今天来看,城市配套服务商战略把一个城市的需求综合的表达出来。”郁亮说:“我们有信心在未来的一段时间后,大家评价万科时不再是和发展商联系在一块。”
以上四点,希望能帮到楼主,谢谢!!
⑻ 在上海上班是一种怎样的体验
8月底知道了六级没过,挫败感满满,认为不能这样下去。于是决定在上海找实习。投简历后收到几个面试通知便坐动车来了。上个月在这过了21岁生日。有亲戚在上海,住了一小段时间,亲戚性格原因外加和婴儿+保姆同住一间房,吃不饱睡不好,时机成熟就搬出来在公司1小时路程的郊外租房住,嗯,虽然我的月薪也是一千多。我觉得我应该和题主比较像。上海实习副本攻略:1、确定实习方向,起码是行业,起码你能够收到面试通知2、做好吃苦、挨饿、孤独也没关系的准备,别太挑工作,但是还是好好考虑交通问题,祝面试成功。3、我认为5000左右的储蓄是必要的,首先即使花很短是时间找到实习,工资也并没有那么快发,交通费、食宿都是问题。我前期住亲戚家,如果你没有亲人,可以住一段时间的青年旅社、胶囊房,短住也不太贵,好像包月700是有的。确定实习地点后,考虑租房,可以向同事打听,找合租等等。我现在住的900一月,付三押一。包住在上海真的很少,即使有,也不一定招你……水电网通讯费等等加起来基础生活费起码1300与工资持平。大多数公司会包一两餐,或有饭贴,这些题主自己划算好。4、如果上面一切顺利,你认为都能接受,我认为孤独不孤独是一件没所谓的事情了。补充:租房别找中介,善用豆瓣上海租房小组,我的话还在微博发布过信息,效果也挺好。另外不要求条件的话700-1000的房子其实还是能找到的。我有个朋友在7号线场中路合租600,不过是老房子,家政阿姨也给我找过,2号线转一两站公交,徐泾东一带,800,还有16号线附近郊区。看你的工作地点吧,总会有便宜又相对近的地点的。
⑼ 5S宣传计划
5S推行计划
一、5S推行步骤(三阶段,六步骤)
本次5S活动的推行可分为三个阶段,六个步骤。
(一)三阶段
1、准备阶段
2、实施评估阶段
3、巩固阶段
(二)步骤
1、成立推行组织
2、策划
3、宣传造势、教育训练
4、局部试行
5、全面导入
6、巩固,纳入日常管理活动
二、具体内容
(一)成立推行组织
1、制定活动导入程序图
2、成立5S推行小组
成立5S推行小组,结合组织力量,以形成体系的保障
(1)小组职位设置:组长、组员、代理组员、干事、文员;
(2)小组总人数应控制在15人内。
3、确定组织职责
(1)推行小组:负责5S活动的计划和工作的开展;
(2)组长:负责5S小组的运作,指挥和监督所属组员;
(3)组员
① 参与制订、修订5S活动计划,确实执行组长之命;
② 拟定各种活动办法;
③ 负责进行本部门的宣传教育、推动5S;
④ 负责活动的定期审核;
⑤ 定期检讨、改善;
⑥ 进行活动指导及争议的处理;
⑦ 处理其他有关5S活动事务。
(4)代理组员:当组员授权时可代理组员的有关事务。
(5)干事:拟定推行方案,召集会议和整理资料;筹划、推动相关活动;
(6)文员:负责小组的行政、文书工作,负责评比分数的统计和公布。
(二)策划
1、拟定推行方针及目标
(1)推行方针
应制定方针作为5S活动的指导原则。(待定) 如:彻底推行,全员参与
(2)推行目标
5S活动期望的目标应先设定,以作为活动努力的方向及用于执行过程的成果检讨。(待
定)
如:现场不要物为零
2、收集资料
收集5S相关的资料,如推行手册、标语、培训资料、其他厂的案例等,为后面的工作做
准备。
3、划分责任区域
实行区域责任制,将现场划分为若干个区域并制定负责人。
根据初次会议讨论的结果,由各部门主管负责将本部门划分为若干个区域,并制定区域
负责人,以书面的形式上交5S小组。
4、拟定工作计划
活动的推行,除有明确的目标外,还须拟定活动计划表,并经最高主管的核准,以确定
工作进度,5S活动分为三个阶段,即准备阶段、实施评估阶段、巩固阶段。每个阶段应
严格按照PDCA循环进行。
5、制定实施办法
(1)由5S小组干事负责草拟活动办法(包括试行方案),经小组组长、组员会签,并
在会签表上签写意见,然后在小组会议上共同讨论,最终达成共识,作为活动的办法。
(2)活动办法的内容包括制定要与不要的东西的区分方法、5S活动评分方法、5S活动
审核方法、5S活动的评比、奖惩方法等相关规定。
(3)本次5S活动的导入采取分步走的推进方式,即不论是在部门内做样板,还是面向
全厂导入,都采取先做好整理,合格后再做整顿,整顿合格后再做好清扫,最后做好清
洁与素养,进而达到全面开展,分步走的每一步都要按期审核、验收,在做下一步的同
时必须保持前一步的成果。
(三)、宣传造势、教育训练
推动5S活动除了要做好策划工作外,还一定要让全公司的各级管理人员和全体员工了解
为何要做和如何去做,同时告知进行活动的必要性与好处在哪里,这样才能激发大家的
参与感和投入感。因此,开展必要的宣传造势、教育训练是必不可少的环节,也是5S活
动成败的关键。
1、活动前的宣传造势
(1)前期各项宣传活动的推行
各部门主管负责利用部门(小组)例会向员工讲述实施5S的必要性和作用,使员
工对5S有初步的了解,激发员工的好奇心。
(2)制订推行手册及海报标语
为了让全员进一步了解,全员实行,应制订推行手册,并且做到人手一册(发放前向员
工讲明,推行手册是否保存良好是要纳入评分项目的,丢失就要扣分),通过学习,确
切掌握5S的定义、目的和推行要领等。
另外,配合各项宣导活动,制作一些醒目的标语,塑造气氛,以加强文宣效果。
(3)最高主管的宣言
利用全员集合,由最高主管强调和说明推动5S活动的决心、信心和重要性。
2、教育训练与考核
在5S推行活动中的教育培训有:
① 管理人员的5S培训;
② 全员5S培训;
③ 现场审核前审核员的培训。
(1)管理人员和审核员的培训由5S小组组长负责。
(2)员工的培训按下述方法进行:
① 新进人员:由人事部负责组织培训;
② 现有员工:由各部门自行负责组织培训。
(3)考核
由5S小组干事负责对所有接受培训的人员进行卷面考核,对于考核不合格者下述方式处
理:
① 管理人员和审核员:采取每天补考一次,直到合格为止的方法。
② 老员工:由各部门再次组织培训(可采用实际操练的方式进行),干事于2天后再组
织补考,直至合格的方法;
③ 新员工:每人给予一次补考的机会,补考不合格者,做试用不合格处理。
(四)、局部试行
1、依据试行方案集中力量在样板区试行
选择样板区局部推进的好处:
(1)能集中所有的力量,推进效果明显,减少大家对推进的抗拒阻力,消除疑虑。
(2)及时对试行期间的问题点加以收集和系统分析,总结,必要时可根据实际情况适
当调整推进方案。
2、按时程计划组织审核员对样板区进行审核
针对审核中发现的不符合项应采取立即召开检讨会议,分析原因,采取纠正措
施和验证的方式整改,必要时可根据实际情况适当调整试行方案。
3、参观、学习
审核合格后由5S小组组织各部门代表分批到样板区参观、学习。
(五)、全面导入
在局部推进达到预先目的后,就要进入全面导入5S的步骤。
1、全面导入活动的实施
(1)将试行的结果经过分析、修订,确定正式的活动办法等相关文件。
(2)下达决心
由最高主管召集全体人员,再次强调推行5S活动的决心,公布正式导入的日期以
及最高主管的期望。
(3)实施办法的公布
由5S小组组员签名的5S活动推行办法,推行时间,审核、评分标准应予公布,使全体人
员能正确了解整个活动的进程,使每个员工都能清楚自己的5S活动内容,知道5W2H,即
:
5W(为什么要做、在哪里做、做什么、何时做、谁来做),2H(怎么做、做到什么程度
)
(4)活动办法的说明
由5S小组召开组员会议,向小组组员说明活动方法。
由各组员对本部门员工举行活动方法说明会。
2、审核
5S活动的推行,除了必须拟定详尽的计划和活动办法外,在推动过程中还要定期安
排审核员依据5S检查标准表的对每个责任区的实施情况进行检查、审核,以确认是否按
照5S要求推行。
(1)审核的主要活动(分四步完成)
① 审核的启动
包括指定审核组长和审核员,确定审核目的,编制审核计划,分配工作等。
② 现场审核的实施
包括召开首次会议,依据5S检查标准表的对现场实施检查、评定,形成审核发现,准备
审核结论,召开末次会议等。
③ 编制、发放审核报告
审核报告包括5S活动评分表和整改通知书,
注:对于严重违反5S要求的,除了要扣分外,还必须开出整改通知书通知责任部门限期
整改。
④ 整改措施的验证
5S小组将依据整改通知书于一周内对审核中发现的严重不符合项进行验证,以确
认是否有按要求整改。
(2)审核周期
审核周期根据活动推行的进展情况而定,导入期的频度应较密,原则上每周一次
,到巩固期后可过渡到每两周一次或每月一次,但连续两次审核的间隔不得超过1个
月。
3、审核结果公布、评比与奖惩办法
(1)审核结果的公布
审核员必须于审核的当天将评分表交到5S小组文员处,由5S小组文员进行统计,并于次
日12点前将成绩公布于5S公布栏。
(2)评比、奖惩办法
① 活动以月为单位进行评比,评比采取扣分制,每月每组基准分为50分,根据每次审
核的评分表对基准分进行扣减,于月底进行总评。
A.对于基准分未扣完的小组,将所剩余的基准分按规定标准换算为相应金额人民币后
奖给该组,以作鼓励;
B.对于基准分为零的小组,不给予任何奖惩。
C.对于基准分为负的小组,将对该组给予罚款处理,罚款金额即为所负的基准分按规
定标准换算后所得人民币的金额,罚款由该组全体人员分担。
D.对于总分排名第一的区域,每月还在公布栏相应部位粘贴红旗予以表扬。
E.对于总分排在最后的小组,每月在公布栏相应部位粘贴黑旗以作激励。
② 年终对活动的实施情况进行总评,对总分前2名的小组,发给锦旗和奖金。
4、检讨及改善修正
推行5S活动和进行其他管理活动一样,必须导入PDCA循环,方能成功。
PDCA循环由P(策划)、D(实施)、C(检查)、A(处置)四个阶段组成。
P(策划):拟定活动目标,进行活动计划及准备。
D(实施):按照P阶段制定的计划去执行,如进行文宣、训练、执行工作。
C(检查):依据目标,对实施情况进行检查。
A(处置):把成功的经验加以肯定,形成标准;对失败的教训,也要认真总结。
所以,在推行期间C和A更是一种持之以恒的项目,若不能坚持,则5S很难成功,若能脚
踏实地加以改善,则5S活动将逐见功效。
(1)问题点的整理和检讨
由5S干事负责每周将各部门的问题点集中记录,整理在“5S整改措施表”中,并
发致责任部门。
(2)定期检讨
在5S推行的初期,一定要实施周检讨,若一个月才检讨一次,则堆积的问题太多
,难有成效。相对稳定后,可改为每月检讨一次。
针对重点问题、反复出现的问题,责任部门必须进行原因分析,制定改善对策,
限期改善。
(六)巩固,纳入日常管理活动
全面的导入达到预先目的后,就要进入巩固,纳入日常管理活动的步骤。
5S贵在坚持,要很好地坚持5S,必须将5S做到标准化和制度化,让它成为员工工作
中的一部分,所以,应将5S纳入日常管理活动,定期的对推行过程中出现的问题进行检
讨、总结,定期对5S推行的结果进行评比。
5S小组
某年某月某日
⑽ 人事专员和行政专员的区别是什么他们各自的职责是什么
人事专员主要负责人事变动,如入职离职手续办理,人员编制梳理,人员招聘、培训,社保福利的办理,个别公司的人事专员还要负责做薪酬绩效。
而行政专员主要负责的是公司各种资产的管理,文档资料的归档,行政会议的安排和记录等等。
人事专员的职责:
1、执行并完善公司的人事制度与计划,培训与发展,绩效评估,员工社会保障福利等方面的管理工作;
2、组织并协助各部门进行招聘、培训和绩效考核等工作;
3、执行并完善员工入职、转正、异动、离职等相关政策及流程;
4、员工人事信息管理与员工档案的维护,核算员工的薪酬福利等事宜;
5、其他人事日常工作
行政专员职责:
一、行政管理工作
1.制度建立与完善
2.部门沟通与人员协调
3.绩效考核
二、日常行政事务处理
1.接听电话接待来访
2.文件制发及档案管理
3.例会组织与纪要
4.车辆使用及管理
5.日常制度监管
三、外部沟通
1.政府职能部门沟通
2.合作伙伴沟通
3.注重礼尚往来
资料拓展
人事专员技能及经验要求:
1、在人员招募、引进、培训开发及员工考核、激励等方面有实际操作能力;
2、具有优秀的书面、口头表达能力、极强的亲和力与服务海识,沟通领悟能力,判断决策能力强;
3、工作细致认真,原则性强,有良好的执行力及职业素养;
4、熟悉国家相关劳动法律、法规,熟悉人力资源管理工作流程和运作方式;
5、具有较强的应变能力和内外沟通能力;
6、有强烈的责任感及敬业精神,能承受较大的工作压力;
7、良好的计算机水平,熟练操作office办公软件;员工档案的维护,核算员工的薪酬福利等事宜。