⑴ 作为一名导游，在带团国内旅游的过程中，可能遇到哪些法律风险及如何预防。
一、发生旅行社责任保险纠纷后的处理
《解释》第五条规定：“旅游经营者已投保责任险，旅游者因保险责任事故仅起诉旅游经营者的，人民法院可以应当事人的请求将保险公司列为第三人。”旅行社必须投保旅行社责任保险，根据保险法第六十五条有保险人对责任保险的被保险人给第三者造成的损害，可以依照法律的规定或者合同的约定，直接向该第三者赔偿保险金的规定。因此，追加保险公司为第三人，符合法律规定。鉴于此，在处理有关旅游保险问题，我们应注意以下两点：
第一，严格按照法律规定进行投保。投保范围包括：1、旅游者人身伤亡赔偿责任;2、旅游者因治疗支出的交通、医药费赔偿责任;3、旅游者死亡处理和遗体遣返费用赔偿责任;4、对旅游者必要的施救费用，包括必要时近亲属探望需支出的合理的交通、食宿费用，随行未成年人的送返费用，旅行社人员和医护人员前往处理的交通、食宿费用;行程延迟需支出的合理费用等赔偿责任;5、旅游者行李物品的丢失、损坏或被盗所引起的赔偿责任;6、由于旅行社责任争议引起的诉讼费用;7、旅行社与保险公司约定的其他赔偿责任。
第二，因保险纠纷诉至法院时，如果旅游者为将保险公司列为被告，旅行社应主动申请增加保险公司为第三人。这样，可比避免在获得不利判决后，还要向保险公司追偿的二次诉讼的发生。将两个诉讼合并处理，可以减少由冗长的司法程序所增加的经营成本，同时能够使旅行社在较短的时间内恢复声誉。
三、规避“导游同意”所引发风险
在此次《解释》中，导游的同意行为会造成极大的风险隐患。这里的导游同意，指的是导游员同意旅游者自由活动、暂时离队之类的意思表示。这里的同意具有法律意义，在责任承担上会产生加重责任的效果。《解释》中对“自行安排活动期间”的解释是：“包括旅游经营者安排的在旅游行程中独立的自由活动期间、旅游者不参加旅游行程的活动期间以及旅游者经导游或者领队同意暂时离队的个人活动期间等。”这里经过导游或领队同意暂时离队的个人活动期间也被算在旅行社的责任期间之内。《解释》第二十条规定：“旅游者在旅游行程中未经导游或者领队许可，故意脱离团队，遭受人身损害、财产损失，请求旅游经营者赔偿损失的，人民法院不予支持。”可见，没有导游或领队的同意，旅游者擅自离队的情形是不在旅行社的赔偿范围之内的。由此我们得出结论，要尽量避免给予旅游者同意的表示，更不能有什么书面形式的同意的意思表示。
这里，我们还需要注意一点。对于“自行安排活动期间”内发生的纠纷，法律并非苛以旅行社过重的责任。这里，法律预设旅游者为理性人，要对自己的行为负责。因此，旅行社承担责任，当且仅当旅行社未履行附随义务中的告知、提醒的义务。因此，在履行旅游合同中，只要尽到这类较低水平的义务，就可以拥有豁免理由。
四、旅行社赔偿责任
《解释》中对于旅行社的赔偿责任的规定较为分散。经过总结，笔者总结出以下七个方面：1、旅游经营者单方违约。旅行社在收取游客的费用后，擅自变更合同内容，或只收钱不提供服务。2、旅游经营者提供的旅游服务明显“缩水”。如合同约定游客住三星级以上宾馆，但实际履行时只住普通宾馆等降低承诺的服务标准。3、旅游经营者造成游客行李物品损失。比如旅行社安排的旅馆没有安全保障，致使游客财物被窃;游客赴景点游览，旅行社未尽保管责任，致使游客物品损坏、丢失、被窃等。4、旅游经营者故意或过失造成游客人身伤害。5、旅游经营者欺诈游客，损害游客利益。比如向游客推荐、兜售假冒伪劣商品，巧立名目、中途擅自增加游客费用等。6、旅游经营单位职工私自收受回扣或索要小费。如一些导游人员把导游变成“导购”，哄骗游客到某商店购物，从中索取回扣，或直接向游客索要小费等。7、其他损害游客利益的行为。由此可见，《解释》对于旅行社的规制是较为严格的，但这也是与过去适用的相关法律法规相一致的。我们可以发现，保护旅游者利益是目前的基本理念。在这种大环境下，旅行社在履行旅游合同时就要注意以上问题。特别是在《解释》将旅游者界定为消费者后，《消费者权益保护法》第四十八条即可适用。如果在旅游合同条款中出现涉嫌欺诈的条款，旅行社即将面对双倍赔偿的诉讼请求。由于旅游活动是团体性的，那么一连串的诉讼将会拖垮涉案旅社。
⑵ 旅游法律法规题
一来对旅行社的处罚
1“旅行自社并未获得“旅行社业务经营许可证”，没收违法所得，违法所得10万元以上的，并处违法所得1倍以上5倍以下的罚款；违法所得不足10万元或者没有违法所得的，并处10万元以上50万元以下的罚款”法律依据《旅行社条例》第四十六条
2“擅自减少合同约定的游览景点，降低住宿宾馆的档次，增加购物次数等，”由旅游行政管理部门或者工商行政管理部门责令改正，处10万元以上50万元以下的罚款。法律依据《旅行社条例》第五十九条
二导游
1“擅自减少合同约定的游览景点，降低住宿宾馆的档次，增加购物次数等，”对导游人员、领队人员，由旅游行政管理部门责令改正，处1万元以上5万元以下的罚款。法律依据：《旅行社条例》第五十九条
2“导游孙某则为另一家旅行社的持有导游证的人员，在此次导游中获得收入1200元。”
处1000元以上3万元以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得。法律依据《导游人员管理条例》第十九条。
⑶ 导游法律法规
仁兄，你没得证件也要躲着客人一点撒。
具体法律法规我不清楚，但是考导游专证的书籍《政策法规属》上有说：没有导游证的人员不能从事导游活动。
领队证只是证明你是领队，估计那位投诉你的客人以前接触过旅游行业，跟她（他）好好说说吧。
⑷ 导游领队人员应如何利用法律法规做好本职工作
1.根据《旅行法》第37条规定，参加导游资格考试成绩合格，通过以下（ ）途径可以申领导游证。A.与旅行社签订劳动合同 B.接受旅行社委托从事导游活动C.在相关旅游行业组织注册 D.从事景点讲解活动E.为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务2.根据《导游人员管理条例》第2条规定，下列属于导游人员工作范围的是（ ）。A.向导、讲解 B.代办旅行证件、手续 C.招徕、接待旅游者D.代购交通票据 E.安排旅行行程3.从事导游工作需具备如下条件：（ ）。A.取得导游资格 B.具备一定的导游实践经验和技巧 C.良好的心理素质D.与旅行社签订劳动合同 E.胜任导游工作的语言表达能力4.根据《旅游法》第39要规定，以下属于申请取得领队证的条件有（ ）。A.取得导游证 B.与旅行社签订劳动合同C.具有相应的学历、语言能力 D.具有一定的旅游从业经验E.在导游行业组织进行注册5.从事导游职业应遵循的原则有（ ）。A.依法进行导游活动受法律保护原则 B.求真务实原则C.自觉维护国家和名族的尊严，遵循职业道德原则D.引导和监督旅游者文明旅游原则 E.游客利益第一原则6.下列属于旅游主管部门管理权限的时候（ ）。A.知道那个导游人员管理的有关政策、法规 B.承担导游培训等具体工作C.依法保护导游人员的合法权益 D.通过相关法律制度对导游进行管理E.接受导游员申请注册7.旅行社对聘用人员的管理主要是通过订立劳动合同确立的，两者之间存在（ ）关系。A.社会关系 B.劳动合同法律关系 C.内部管理关系D.协作关系 E.法人与工作人员之间的关系8.《出境旅游领队人员管理方法》第4条规定，组团社应当负责做好申请领队证人员的资格审查和业务培训。业务培训的内容包括（ ）。A.思想道德教育与旅游政策法规 B.涉外纪律教育 C.年审业务知识与技能D.旅游目的地国家的基本情况 E.领队人员的义务与职责9.导游人员资格考试的条件有（ ）。A.具优势应到有需要的基本知识和语言表达能力 B.中华人民共和国公民C.具有高级中学、中等专业学校或者以上学历 D.较强的应变能力及突发事件处理能力 E.身体健康10.申请导游从业核准的人员应当提交以下（ ）材料。A.导游人员资格考试报名表 B.居民身份证 C.导游资格证书D符合规定的学历证明 E.县级以上医院出具的健康证明11临时导游证与导游证的区别在于（ ）。A.前提条件 B.语言能力 C.颁发主体 D.申领主体 E.有效期限12.申请领取导游证的条件有（ ）。A.取得导游员资格证书 B.与旅行社签订劳动合同 C.参加岗前培训考核D.具有较强的应变能力 E.在相关旅游行业组织注册13.在（ ）情况下，旅游主管部门不予颁发导游证。A.无民事行为能力 B.患有传染病等疾病 C.限制民事行为能力的D.被吊销导游证1年 E.因过失犯罪受过刑事处罚的14.下列属于导游人员再到有活动中扣除6分行为的有（ ）。A.以明示或者暗示的方法向旅游者索要小费B.私自带人随团游览的 C.向旅游者兜售物品或购买旅游者物品的D.无故不随团活动 E.10人以上团队未打接待社社旗的15.导游证有效期是（ ），有效期满前（ ）向省级旅游行政管理部门申请换发。A.2年 B.3年 C.2个月 D.3个月 E.5个月16.下列属于导游人员再到有活动中扣除10分行为的有（ ）。A.有损害国家利益和民族尊严言行的B.诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的C.有殴打或谩骂旅游者行为的D.无故不随团活动的E.欺骗、胁迫旅游者消费的17.下列属于导游人员在导游活动中扣除8分行为的有（ ）。A.有损害国家利益和民族尊严言行的 B.擅自增加或者减少旅游项目的C.擅自中止导游活动的 D.无故不随团活动的E.欺骗、胁迫旅游者消费的18.下列属于导游人员在导游活动中扣除6分行为的有（ ）。A.向旅游者兜售物品或购买旅游者物品的B.以明示或者暗示的方法向旅游者索要小费 C.擅自中止导游活动的D.因自身原因漏接漏送或误接误送旅游团的 E.欺骗、胁迫旅游者消费的19.下列属于导游人员在导游活动中扣除4分行为的有（ ）。A.私自带人随团游览的 B.以明示或者暗示的方法向旅游者索要小费C.无故不随团活动 D.因自身原因漏接漏送或误接误送旅游团的E.不尊重旅游者宗教信仰和民族风俗的20.下列属于导游人员在导游活动中扣除2分行为的有（ ）。A.私自带人随团游览的 B.10人以上团队未打接待社社旗的C.未携带正规接待计划的 D.无故不随团活动E.讲解中1吸烟、吃东西的21.领队证的申领条件有（ ）。A.取得导游证 B.具有高中、中等专业学校以上学历C.与旅行社签订劳动合同D.具有一定的旅游从业经验 E.具有一定的语言能力22.申领领队须持以下材料向所在地旅游主管部门提出申请（ ）。A.在相关旅游行业组织注册的证明文件及其复印件B.身份证及其复印件 C.导游IC卡及其复印件D.与旅行社订立的劳动合同及其复印件 E.按规定填写的申请导游证登记表23.申领领队证须持以下材料向所在地旅游主管部门提出申请（ ）。A.在相关旅游行业组织注册的证明文件及其复印件·B.身份证及其复印件 C.申请领队证的人员业务培训证明D.组社团出具的胜任领队工作的证明 E．申请领队证的人员登记表24.以下属于导游人员的权利有（ ）。A.人身权 B.劳动报酬权 C.履行职务权 D.诉权 E.监督权25.《导游人员管理条例》第13条第2款规定，遇紧急情形时导游人员依法享有调整或变更接待计划的权利。导游人员行使此权利时应当特别注意以下限制条件（ ）。A.必须是在引导旅游者旅行、游览的过程汇中B.必须是遇到有可能危及旅游者人身安全的紧急情形C.必须征得多数旅游者同意D.必须是游客主动提出E.必须立即报告旅游社26.以下属于领队人员的特征的是（ ）。A.必须依法取得领队证 B.是旅行社的正式员工 C.接收组团社委派D.工作地点主要在境外 E.服务对象主要是入境游客27.导游人员的权利具有如下特征（ ）。A.具有强制性质 B.是保障权利人利益的法律手段C.得到国家的确认和保证 D.具有不可轻易放弃的性质E.权利与义务对立统一、相铺相成、缺一不可28.以下属于导游申请复议权的有（ ）。A.认为游客主管部门侵犯导游人员人身权、财产权的B.为旅游主管部门违法要求导游人员履行义务的C.对旅游主管部门的具体行政行为不服的，向人民法院起诉的D.认为符合法定条件申领导游人员资格证书和导游证，旅游主管部门拒绝颁发或不予答复的E.对罚款、吊销导游证、责令改正、暂扣导游证等行政处罚不服的29.下列属于领队人员职责的是（ ）。A.维护旅游者合法权益 B.为游客提供导游讲解C.自觉维护国家利益和民族尊严 D.尊重旅游者的风俗习惯和宗教信仰E.协同接待社实施旅游行程计划，协助处理旅游行程中突发事件、纠纷30.申请导游人员从业资格核准需提交的材料有（ ）。A.导游人员资格考试报名表 B.居民身份证 C.护照D.符合规定的学历证明 E.县级以上医院出具的健康证明
⑸ 关于导游的法规
1.（1）可以，导游人员对其行政处罚不服，有提请复议的权利。
(2)正确,因为《内导游人员管理条例》规定了容，一些不可以颁发导游证的情况，包括被吊销过导游证的情况。
2.（1）不可以，法规规定了导游人员不可以想旅游者兜售或者购买其商品。
（2）《导游人员管理条例》规定了向旅游者购买商品的行为，给予警告，处1000元以上3000元以下的罚款，有违法所得，应没收，情节严重者，吊销导游证，并勒令其所在旅行社进行整顿。
⑹ 中国大陆有关怎么做导游和相关导游管理条例法律规定条文
中国大陆是有有关导游和相关导游管理条例法律规定条文的。
第一条为了规范导游活动，保障旅游者和导游人员的合法权益，促进旅游业的健康发展，制定本条例。
第二条本条例所称导游人员，是指依照本条例的规定取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。
第三条国家实行全国统一的导游人员资格考试制度。
具有高级中学、中等专业学校或者以上学历，身体健康，具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力的中华人民共和
国公民，可以参加导游人员资格考试；经考试合格的，由国务院旅游行政部门或者国务院旅游行政部门委托省、自治区、直
辖市人民政府旅游行政部门颁发导游人员资格证书。
第四条在中华人民共和国境内从事导游活动，必须取得导游证。
取得导游人员资格证书的，经与旅行社订立劳动合同或者在导游服务公司登记，方可持所订立的劳动合同或者登记证明
材料，向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请领取导游证。
具有特定语种语言能力的人员，虽未取得导游人员资格证书，旅行社需要聘请临时从事导游活动的，由旅行社向省、自
治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请领取临时导游证。
导游证和临时导游证的样式规格，由国务院旅游行政部门规定。
第五条有下列情形之一的，不得颁发导游证：
（一）无民事行为能力或者限制民事行为能力的；
（二）患有传染性疾病的；
（三）受过刑事处罚的，过失犯罪的除外；
（四）被吊销导游证的。
第六条省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门应当自收到申请领取导游证之日起15日内，颁发导游证；发现有本条例第五条规定情形，不予颁发导游证的，应当书面通知申请人。
第七条导游人员应当不断提高自身业务素质和职业技能。
国家对导游人员实行等级考核制度。导游人员等级考核标准和考核办法，由国务院旅游行政部门制定。
第八条导游人员进行导游活动时，应当佩戴导游证。
导游证的有效期限为3年。导游证持有人需要在有效期满后继续从事导游活动的，应当在有效期限届满3个月前，向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请办理换发导游证手续。
临时导游证的有效期限最长不超过3个月，并不得展期。
第九条导游人员进行导游活动，必须经旅行社委派。
导游人员不得私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务，进行导游活动。
第十条导游人员进行导游活动时，其人格尊严应当受到尊重，其人身安全不受侵犯。
导游人员有权拒绝旅游者提出的侮辱其人格尊严或者违反其职业道德的不合理要求。
第十一条导游人员进行导游活动时，应当自觉维护国家利益和民族尊严，不得有损害国家利益和民族尊严的言行。
第十二条导游人员进行导游活动时，应当遵守职业道德，着装整洁，礼貌待人，尊重旅游者的宗教信仰、民族风俗和生活习惯。
导游人员进行导游活动时，应当向旅游者讲解旅游地点的人文和自然情况，介绍风土人情和习俗；但是，不得迎合个别
旅游者的低级趣味，在讲解、介绍中掺杂庸俗下流的内容。
第十三条导游人员应当严格按照旅行社确定的接待计划，安排旅游者的旅行、游览活动，不得擅自增加、减少旅游项目或者中止导游活动。
导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情形时，经征得多数旅游者的同意，可
以调整或者变更接待计划，但是应当立即报告旅行社。
第十四条导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，应当就可能发生危及旅游者人身、财物安全的情况，向旅游者作出真实说明和明确警示，并按照旅行社的要求采取防止危害发生的措施。
第十五条导游人员进行导游活动，不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品，不得以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费。
第十六条导游人员进行导游活动，不得欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费。
第十七条旅游者对导游人员违反本条例规定的行为，有权向旅游行政部门投诉。
第十八条无导游证进行导游活动的，由旅游行政部门责令改正并予以公告，处1000元以上3万元以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得。
第十九条导游人员未经旅行社委派，私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务，进行导游活动的，由旅游行政部门责令改正，处1000元以上3万元以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告。
第二十条导游人员进行导游活动时，有损害国家利益和民族尊严的言行的，由旅游行政部门责令改正；情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告；对该导游人员所在的旅行社给予警告直至责令停业整顿。
第二十一条导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的， 由旅游行政部门责令改正；拒不改正的，处500元以下的罚款。
第二十二条导游人员有下列情形之一的，由旅游行政部门责令改正，暂扣导游证3至6个月；情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告：
（一）擅自增加或者减少旅游项目的；（二）擅自变更接待计划的；
（三）擅自中止导游活动的。
第二十三条导游人员进行导游活动，向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品的，或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的，由旅游行政部门责令改正，处1000元以上3万元以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告；对委派该导游人员的旅行社给予警告直至责令停业整顿。
第二十四条导游人员进行导游活动，欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费的，由旅游行政部门责令改正，处1000元以上3万元以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告；对委派该导游人员的旅行社给予警告直至责令停业整顿；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
第二十五条旅游行政部门工作人员玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊，构成犯罪的，依法追究刑事责任；尚不构成犯罪的，依法给予行政处分。
第二十六条景点景区的导游人员管理办法，由省、自治区、直辖市人民政府参照本条例制定。
第二十七条本条例自1999年10月1日起施行。1987年11月14日国务院批准、1987年12月1日国家旅游局发布的《导游人员管理暂行规定》同时废止。
资料来源根据（1995年5月14日国务院令第263号）
⑺ 导游法规学习心得
看书要点（个人想来法）导基：全国源导基，当地导基（重点，不单单是考试重点，也是以后当上导游以后要用的，当了导游一直带在身边的一本书）政策法规：政策 法规 （基本的政策法规，看书仔细一点，一般没什么问题）导游业务：（导游要做的事情，比较简单，但细节是考试的死角，也是以后工作的指南）汉语言文学（我考的时候这科还没有增加，好像现在有点地加了，有点地方没加~）面试要点：【地方的旅游景点导游词】 【导游规范服务】 【导游应变能力及应急事件处理】不一定要正装，我觉得正装反而不好，导游就要大方得体就好了~态度和气，表情自然最好，即使打不出题来也没关系，有时候考的就是一种状态跟态度因为知识可以充实，但人的气质很难改变的~